Ric is multi/Culti

Ric staat voor Respect, Inzet en Communicatie.
Ric is competent, cool, vet ... Ric is het
Ieder succesvolle ICT student is Ric.
Hier kan men vragen stellen aan Ric, en er zal
een antwoord komen van Ric.
Er kan ook in de meldingen worden gezocht!
Zoekterm(en)
RIC

1970
09-03-2010
ric,
mijn Ipod werkt niet meer na ik hem verwijderd hem tijdens het synchroniseren
en nu reageerd hij op niets meer.
ik heb gehoord dat je bepaalde toetsen moet indrukken om hem te resetten.
weet iemand welke ?
thijs



1969
07-03-2010
Ric,
Met voip x.lite 3.0 is iets veranderd wardoor de pc niet meer doet downloaden
wie weet hoe ik dit probleem kan oplossen
Ik heb telfort en de fout metding is
cannot connect to server kpnplanet.nl error 10060
E. van de Ven



1968
07-03-2010
Hallo,
Hoe kan ik bijlagen openen met pps in plaats van kladblok in win7 ultimate?
Bongers



1967
02-03-2010
Hallo,
ik heb outlookexpress, en wil graag een incredimail notifier plaatsen,
doch zonder dat ik in de toekomst via incredimail moet werken,
dus ik wil mijn outlook express behouden en enkel de notifier hebben.
Kan dat en hoe doe ik dat.
Alvast bedankt.
Josée.



1966
28-02-2010
Beste Ric,
Mijn vrouw en ik zijn beiden de 70 gepasserd,
maar hebben toch 2 laptops met Win-dows Vista aangeschaft om mee te doen aan deze tijd.
Wij werken met Incredi-mail
Versie 2.0.Als ik een mailtje binnen krijg stuur ik die vaak door naar de laptop
van mijn vrouw.Als er een e-mailbijlage bij is kan ik deze zelf openen,maar bij
mijn vrouw lukt dat niet dan krijgt zij de volgende melding "Het bijlagenbestand
Shell32dll,OpenAs-RunDLL C:user\leni\AppData\Local\Temp\IM\onderwerp.pps is niet
gevonden.
Zoals je begrepen hebt zijn wij geen expers in deze,
graag uw hulp.
H.J. van Marle


1965
13-02-2010
hoi ric,
hoe vergrendel ik de toetsen van mijn nokia 1662
groet
r.dekker


15-02-2010
Beste r.dekker
Bij de meeste Nokia toestellen is het of het menu knop en dan sterretje links onder,
en het kan ook doormiddel van linkerste bovenknop vrijgeven te drukken en
dan meteen sterretje links onder te drukken. en ontgrendelen is precies hetzelfde manier.

Ik hoop dat dit duidelijk was,
als dit niet de oplossing is raad ik u aan om de handleiding te lezen.
Daar staat het zeker in.
mvg
Milad Besharat

15-02-2010
Beste Dekker,
Volgens mij kan je je toetsen niet vergrendelen,
maar heb wel de handleiding gevonden en der in gezocht.
Ik heb zelf niks gevonden, misschien dat ik het over het hoofd heb gezien en
dat u het wel vind.
Handleiding:
http://nds1.nokia.com/phones/files/guides/Nokia_1661_UG_nl.pdf>/a>
Met vriendelijke groet,
Abdelmoughit el Boualiti


1964
13-02-2010
GHOEDE MIDDAG.
IK KAN GEEN FOTO BIJLEGES IN vISTA MAIL MEER ONTVANGERN.
ZE WORDEN ALS onveilig NIET MEER DOORGEGEVEN.
WOET IK IETS IN INSTELLINGEN OF ZO VERANDEREN?
WIE HELPT MIJ?
DANK EN GROET,
TON VAN LAARHOVEN


14-02-2010
Inmiddels reeds gevonden:
'ONVEILIGE' BIJLAGEN TOCH OPENEN
Sommige ontvangen e-mailberichten bevatten bijlagen die Windows Mail
om veiligheidsredenen niet wil openen.
Echter, is de afzender en het bericht zelf te vertrouwen,
dan kan de bijlage alsnog worden gelezen door via Extra, Opties,
tabblad Beveiliging het vinkje weg te halen bij de optie Opslaan of
openen van bijlagen die mogelijk een virus bevatten niet toestaan.
Vergeet niet na het lezen of opslaan van de bijlage het vinkje weer terug te zetten,
zodat het beveiligingsniveau op peil wordt gehouden.
Er is nog een alternatieve, snellere manier om een mogelijk onveilige bijlage te openen:
klik in de ontvangen e-mail op Doorsturen,
de bijlage is dan alsnog toegankelijk!
Het mailtje hoeft natuurlijk niet daadwerkelijk verstuurd te worden.
Deze praktische oplossing zorgt ervoor dat het beveiligingsniveau niet
(tijdelijk) verlaagd hoeft te worden
Ton van Laarhoven


1963
12-02-2010
hallo,
als ik de PC open dan krijg ik elke keer de mededeling,
CD Recording software,er is een Stuurprogramma geinstalleerd
dat compatibliteits problemen in het systeem veroorzaakt!
Daarna krijg ik de vraag wilt u een oplossing voor dit probleem? Klik ik ja,
dan wordt gezegd er is geen oplossing, neem kontakt met Uitgever:
Roxio,Inc.
Mijn systeem is Vista, 32.
Groet.
G. Prenger



1962
11-02-2010
Goede Avond
Ik werk met VISTA en Window mail.
Als ik een of meerdere foto,s per mail wil versturen, selecteer ik de foto(,s),
klik dan rechts en kopieer ik ze naar Email ontvanger.
Die komt dan met het schermpje hoever ik ze wil inpakken en
daarna zie ik dat ze ingepakt worden.
Ik behoor dan een nieuw email bericht te krijgen, waarin de foto(s)
als bijlage zijn ingevoegd.
Maar deze email verschijnt niet en nergens.
Wie weet wat ik niet goed doe oftewel wat moet ik doen om te kunnen verzenden?
Op voorhand bedankt en groet,
Ton van Laarhoven

Maar deze email krijg ik niet te zien.
Het blijft dus bij het inpakken.



1961
09-02-2010
hi
ik probeer mijn ps3 aan te sluiten (draadloos)
op mijn router maar ik heb problemen met mijn webkey .
mijn laptop die doet het wel gewoon.
wat moet ik doen
marcus



1960
05-02-2010
ric,
als ik mijn webcam aan zet valt mijn internet weg???
wat kan ik eraan doen??
Benito


12-02-2010
Besten Benito
U gaat op het icoontje deze computer staan, klik dan de rechtermuisknop.
Dan verschijnt er een venstertje klikt u op beheren.
Dan springt er weer een venster open, dan zoekt u apparaat beheer.
Vervolgens zoekt u de naam van uw webcam op.
Als u dat gevonden heeft, klikt u op de rechtermuisknop.
Dan klikt u op stuurprogramma ongedaan maken.
U kunt proberen het opnieuw te installeren, met de cd die u erbij hebt gekregen,
zo niet dan kan u het op internet zoeken voor de drivers.
Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd,
wij horen graag van u terug.
Met vriendelijke groeten
Christopher Reijme & Edgar de Bruin RIC.


1959
04-02-2010
Beste ric,
ik heb een nieuwe laptop gekocht met windows 7 64 bit versie,
ik mijn oude office professional editie 2003
(ORIGINAAL)geinstaleerd na het instilatie telkens waanneer een office programma start,
moet ik de gebruiksrechtovereenkomst van office acccepteren.
als ik op akkoord klikt,verdwijn het dialoogvenster,
waarna het oofice programma naar verwachting functioneert.
ik heb in het register HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE]MICROSOFT\OFFICE\11.0
-MACHTIGINGEN
-GEBRUIKERS(COMPUTERNAAM\GEBRUIKERS GESCHKEELD TOEGESTAAN in voor de machtiging
VOLLEDIG BEHEER.
hET PROBLEEM NIET OPGELOS,WEET U EEN ANDER OPLOSSING.
mET VRIENDELIJK GROETEN,
b.o.aRAZ



1958
02-02-2010
Beste Ric
Ik heb geen inkomende mail en steeds foutnr Ox800CCCOE met socketfout 10060
Wat doe ik hiet mee?
J. Aardema



1957
01-02-2010
hallo Ric
Mijn vraag is dat ik een foutcode van microsoft heb gehad en die is 0x800CC0D
Ik hoop dat jij mij hierbij kan helpen
alvast bedankt
groetjes
Anja



1956
31-01-2010
Ric
Mogelijk een domme vraag en doe ik iets mis, maar...
Hoe start ik mijn Aspire Z5610 in veilige modus op
of hoe geraak ik in de Bios?
Ik heb nl geen toetsenbord en muis bediening meer
wanneer ik tijdens het opstarten op F12 of ... duw?
Of ben ik verplicht een fysiek toetsenbord aan te sluiten??
Raf


11-02-2010
Beste Raf
Bij iedere computer met andere merk kan het opstart anders zijn,
daarom probeer tijdens het beginscherm van Aspire op f1 of delete te drukken.
En nee het ligt niet aan een extern toetsenbord.
Ik hoop dat dit duidelijk voor u was.
mvg
Milad Besharat


1955
30-01-2010
Hallo Rik
Ik kan op mijn upc mail nog wel versturen maar ontvangen doe ik niks meer.
Steeds deze melding: De server heeft de verbinding onverwachts verbroken.
Mogelijke oorzaken zijn problemen met de server,
netwerkproblemen of te lange inactiviteit.
Account: 'mail.chello.nl', Server: 'mail.chello.nl',
Protocol: POP3, Reactie van server:
'+OK', Poort: 110, Beveiligd(SSL):
Nee, Socket-fout: 10053, Foutnummer: 0x800CCC0F.
Heb geen idee hoe het komt,
is sinds 2 dagen nu zo.
Weet jij een oplossing?
E. Buikema



1954
25-01-2010
hallo
ik kan geen emails verzenden
krijg telkens kan host niet vinden fout 11001 ox800ccod en
protocol smtp fout 110013 ox800ccod
mvg
Emiel



1953
24-01-2010
HALLO RIC,
IK HEB KASPERSKY ANTI-VIRUS VERSION OEM AANGEKOCHT
HEB DIE GEENSTALLEERD OP MIJN COMPUTER
MAAR WEET NIET WAAR IK DIE LICENTIE DIE OP DE CD STAAT MOET INTIKKEN
HEB ALLES GEPROBEERD ZELFS WAAR ACTIVERING VAN LICENTIECODE STAAT
HIJ ZEGT FOUTE CODE
IK HEB DIE CD 29 EURO BETAALD
VRIENDELIJKE GROETEN EN
HOPELIJK KAN U MIJ HELPEN
DANK U
FEYS SYLVIE


03-02-2010
Beste Feys Sylvie
Ik heb voor u gekeken op de site van Kaspersky en
ik heb het volgende gevonden wat ik denk wat voor u van toepassing is:
Als de optie Activeer proef licentie niet toegankelijk is
betekend het dat de proefversie a) eerder was geïnstalleerd of b)nu geïnstalleerd is.

•Activeer later.
Als u voor deze optie kiest zal het activatie gedeelte van
Kaspersky Internet Security worden overgeslagen.
Het programma wordt geïnstalleerd op uw computer waarbij alle opties toegankelijk zijn,
behalve de de updates (u kunt eenmalig Kaspersky Internet Security updaten,
dit gebeurd gelijk na het installeren).

Om de commerciële (volledige) versie van Kaspersky Internet Security 2010 te activeren
selecteer Activeer commerciële licentie.
In het veld Activatie code typt u de activatiecode
die u heeft gekregen bij aankoop van u licentie.
Een activatie code moet ingevoerd worden met een Latijns toetsenbord zonder koppeltekens.
Het programma berekend het aantal ingevoerde tekens en voegt automatisch koppeltekens toe
wanneer nodig. Als een activatiecode verkeerd is ingevoerd en u klikt op Volgende, komt het volgende bericht in beeld: Op deze site kunt u kijken voor de complete uitleg en de plaatjes:

http://support.kaspersky.com/nl/faq/?qid=208280327
Ik hoop u hier voldoende mee geholpen te hebben zo niet hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Marlon Stuij van den Herik

29-01-2010
Geachte Feys Sylvie
Zoals ik lees heeft u u serial code al geprobeerd te activeren,
het zou kunnen zijn dat u code al gebruikt is .
hiermee kunt u het beste terug naar de zaak waar u de antivirus heeft gekocht.

Met vriendelijke groete
Jorge Bernardo

27-01-2010
Beste Feys Sylvie
Het kan zijn dat je bepaalde letters zoals L en I=i door elkaar haalt
en bijvoorbeeld 0 en o let daar goed op,
Het kan ook zijn dat het bijvoorbeeld hoofdlettergevoelig is dus b=B enz.
Ik hoop dat dit heeft geholpen want dit komt vaker voor.
Mvg
Milad Besharat


1952
21-01-2010
Hoi Ric, Ik kan sinds een paar dagen geen email meer versturen of ontvangen.
Steeds komt er de foutmelding 0x800CCC0B.
Heb op verschillende manieren geprobeerd het op te lossen maar niets lukt.
Kunt u me helpen?
Bellen is de enige mogelijkheid
(helaas) groeten,
Péronne


05-02-2010
Beste Peronne,
Dit probleem wordt opgelost in het hotfixpakket.
Deze is te downloaden op de site van Microsoft:
http://support.microsoft.com/kb/827349/nl
Ik hoop dat je probleem nu opgelost is.
Met vriendelijke groet
ServiceDesk 09
Andy dos Santos

27-01-2010
Beste Peronne,
Na wat research ,
ben ik op een paar websites gestuit waar breed wordt uitgelegd
hoe u uw probleem kunt verhelpen. Als u deze website eens bezoekt.
http://support.microsoft.com/kb/827349/nl#FixItForMeAlways
Hier kunt u een hotfix downloaden , die u van uw probleem kunt verhelpen,
Er is ook een artikel waarin beschreven wordt hoe u de probleem handmatig kunt oplossen,
Maar dan zult u in de register moeten dabbellen, En dat is niet aan te raden.
Met vriendelijke groeten
Silas de Brito

27-01-2010
Beste Peronne,
Kan het misschien zijn dat een mail dat verzonden wilt worden niet verzonden kan worden
en dat daardoor de foutmelding 0x800CCC0B ontstaat.
Wat u kunt doen is analyse en herstel functie uitvoeren,
en dan het bericht zo verwijderen.
Waarschijnlijk zou u dan gewoon weer e-mails kunnen versturen en ontvangen.
Ik hoop u voldoende informatie mee gegeven te hebben.
Ik hoor of het gelukt of niet gelukt is.
m.v.g
Danny Sitaldien

26-01-2010
Beste Peronne,
Wat voor programma gebruikt u voor e-mails te bekijken?
Windows mail, Microsoft Outlook, incredimail etc..
Het kan aan uw Antivirusscanner liggen.
Probeer het eens uit te schakelen of het dan wel werkt.
Het kan ook zijn dat uw mailbox vol zit en berichten verwijderd moeten worden.
Als u een mail verwijderd dan worden die nog niet 'echt' verwijderd
het komt dan op de prullenbak terecht.
Als u het daar vanuit verwijderd dan is het pas weg.

Mochten er nog vragen zijn dat hoor ik het graag.
Met Vriendelijke Groet,
Berkan Özkurt

25-01-2010
Best Péronne,
U moet het volgende doen, als het over outlook express gaat.
Stap 1e: open outlook express
Stap 2e: ga naar extra en kies accounts
Stap 3e: klik op het tabblad email en kies het account dat u wilt aanpassen en
druk op eigenschappen.
Stap 4e: kies het tabblad server en voer wat daar gevraagd wordt,
dus uw accountnaam, wachtwoord enzovoort.
’’ Vink vervolgens’’voor deze server is verificatie vereist aan en
druk op vervolgens op “OK”
Ik hoop dat ik u genoeg heb geïnformeerd, anders hoor ik graag.
E.Simoes


1951
20-01-2010
Ik heb na aanschaf van mijn HP Pavilion P6025HL fabrieksherstel toegepast
daar ik na het downloaden van de Updates geen internet meer kon gebruiken
(wel E-mailen).
Kan ik, als het weer nodig mocht zijn dit ook een 2e keer doen?

Groet
Cok


27-01-2010
Beste Cok
Heb wel eens een Internet browser?
Ik raad je aan om Firefox of Internet Explorer te downloaden
het is een gratis software en meest populair.
Ik hoop dat dit zo is opgelost zo niet horen we het graag van u.
Mvg
Milad Besharat

27-01-2010
Beste Cok
U kunt het meerdere keren proberen om naar fabrieks insteling terug te zetten
en doet uw internet na het terug zetten wel?

Vriendelijke groeten,
Enes Kandemir


1950
16-01-2010
Hoi
ik heb een vraag over een palvilion dv5000
ik heb een nieuwe hdd er in gezet maar
hij wil het niet herkennen ben al drie dagen bezig ,
zou jij weten hoe ,
ik weet het niet meer
John van Dolder


20-01-2010
Geachte John van Dolder
Heeft u wel het juiste hdd gekocht? en heeft u de "jumper setting"
van het nieuwe hdd op slave gezet? want waarschijnlijk kan die hem daarom niet vinden.
Ik hoop dat u mij verder informeerd
mvg
Milad Besharat

20-01-2010
Beste John ,
Het zou kunnen zijn dat het bij bios de harddisk functie automatisch is uitgeschakeld.
Je kunt best het volgende doen u start u palvilion opnieuw op u drukt op f10.
Daar kunt u harddisk weer op automatische fuctie zetten.

Als het gelukt is hoor ik graag van u,

Gr.Redouan

20-01-2010
Beste John van Dolder,
Heeft u gekeken naar de hdd dat alle pinnen van de hdd aangesloten zijn
want het gaat maar op 1 manier en hoort u de hdd geluid?
En heeft u ook in de bios gekeken om uw hdd te herkennen.
Wat krijgt u voor beeld als u de laptop aan zet?
MVG
Enes Kandemir


1949
16-01-2010
beste ric,
Bij de recent gekochte medion pc was een UPGRADE windows7.
Na wat gedoe werkt windows 7 goed alleen het opstarten duurt heel erg lang zeker 5 a 10 minuten.
Het intel prentje is heel lang in beeld daarna gaat hij naar de boot dir.en
dan na minuten scharrelt de pc langzaam verder.
Heeft ric wellicht een oplossing
groetjes,
bertus


20-01-2010
Beste Bertus,
Als uw pc heel langzaam opstart kan het misschien zijn dat u meer geheugen moet aanschaffen.
Graag zou ik willen weten wat voor geheugen module u heeft. Daarna kan ik u verder helpen.
Ik hoop dat ik u genoeg informatie hebt meegegeven zo niet dan hoor ik het.

m.v.g
Danny Sitaldien

20-01-2010
Beste Bertus
Ik denk het heeft met de geheugen te maken. Wat voor geheugen zit in je pc?
Wat voor OS was eerste erop geinstallert?
Laat even weten zodat ik jou verder mee kan helpen.
MVG
Natik

19-01-2010
Beste Bertus,
Probeer uw schijf te formatteren en gebruik de nieuwste versies van programma's
en drivers die je hebt.
Als u veel programma's heeft die automatisch starten
komt er steeds veel seconden bij het opstarten van uw pc.
Zorg er ook voor dat u de laatste updates van Windows Update heeft geínstalleerd.
Mocht het nog steeds traag doen dan ligt het aan uw hardware.
Met vriendelijke Groet,
Berkan Ozkurt


1948
14-01-2010
ric,
verbinding met de SMTP-server smtp.live.com wordt verbroken
als ik een mailtje via mozilla wil versturen
Wat nu?
s van vaassen



1947
14-01-2010
geachte ric,
ik ben al mn cd's aan het rippen en in de windows mediaplayer mediabibliotheek aan het opslaan
na een deel cd's is m'n c-schijf vol,
ik heb een externe f-schijf van 500g ,
hoe kan ik alles hier in krijgen,
ik ben geen pc-genie,slecht's een beginner ,
hulp is ten zeerste geapreccieerd,
dank.
Pieter


20-01-2010
Beste Pieter
Als ik het goed begrijp wilt u all u cd collecties op u externe harde schijf plaatsen toch?
De oplossing is als volgt :
Plaats de CD in het Drive
sluit het externe harde schijf aan uw pc en wacht tot die herkend is.
vervolgens gaat u naar start>deze computer en rechtermuisknop op het CD drive en openen,
als het goed is ziet u nu alle liedjes op het cd.
selecteer alle liedjes en rechtermuis knop knippen.
dan gaat u naar start deze computer uw externe harde schijf en
daar maakt u een map door rechtermuisknop op het lege flag te kliken en
nieuwe map de plaatsen vervolgens geeft u het naam "Cd Collectie" en
opent u het mapje en rechtermuisknop plakken en
nu zijn alle liedjes op u externe harde schijf geplaatst en
dit herhaalt u steeds met all u cd's.
Ik hoop dat dit u een beetje heeft geholpen
als het niet duidelijk is of als u andere vragen heeft helpt RIC u graag.
Mvg
Milad Besharat

20-01-2010
Beste Pieter,
Het lijkt erop dat u de locatie moet veranderen waar de muziek naartoe moet worden geript.
Gelukkig is het mogelijk, volgt u deze instructies maar op.
Open uw "Windows media player",
links bovenaan de venster zult u de werkbalk te zien krijgen bijv;
Bestand, Beeld, Afspelen, Extra.
Klik op "Extra", vervolgens op "Opties"
en klik op de tabblad Muziek rippen (of rippen).
Daar zult u de functie "Wijzigen" zien ,
als u daarop klikt zal er een nieuwe venster verschijnen (keuze-menu)
waarmee u de nieuwe locatie kunt kiezen.
Klik vervolgens op de locatie van uw Externe HD
(Toepassen>OK)

Ik hoop u voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groeten
Silas de Brito

20-01-2010
Beste Peter,
Het is vrij makkelijk, u sluit uw externe hardeschijf aan op u pc,
waarneer u iets wilt opslaan geeft uw pc zelf aan waar u het wilt opslaan.
Boven staat er dan de (C:) maar het kan ook een andere letter zijn
daar klikt u op en gaat u naar de (F:) externe hardeschijf en daar slaat ie hem op.
Als u dan in uw externe harde schijf wilt kijken dan klikt u op start dan op
“Deze computer” en dan gaat u naar de F schijf (F:) en
daar moeten u bestanden op staan die u heeft opgeslagen.
Hoop dat ik u voldoende informatie heb gegeven.
Als u nog verdere vragen heeft kunt het altijd hier bij de ric uw vraag stellen.
Abdelmoughit el Boualiti


1946
13-01-2010
Beste Ric,
Mijn computer start heel langzaam op en als hij opgestart is,
sluit hij weer af en start opnieuw op.
Kan jij mij helpen?
ps
ik gebruik XP
mvg.
Bob


15-01-2010
Beste Bob.
Het zou kunnen zijn dat u een kapotte ventilator in u computer heeft.
dit betekend dat u pc te warm word. en ook langzamer gaat werken.
en op een gegeven moment sluit hij af en start hij weer op.
Het zou ook kunnen zijn dat u besturingssysteem gewoon beschadigd is
het beste wat ik u kan aanraden met dit probleem is
om naar de dichtbij zijnde computer reparatie winkel te gaan.
Met vriendelijke groete
Jorge Bernardo

14-01-2010
Beste Bob
Het kan zijn dat je een virus probleem heb of een probleem met je koeling. Als het een virus probleem is kan je pc het beste opstarten met safemode en
daarna scannen. Op virussen of je Windows opnieuw instaleren.
om op safemode te starten moet je tijdens het opstarten F8 ingedrukt houden.
Het kan ook zijn dat je pc te weinig cooling krijgt waarmee uw pc steeds uitvalt.
MVG
Joaquim Manuel Fernandes Monteiro

13-01-2010
Dag Bob
Ga naar deze computer.
en sta met je muis op de C schijf klik op je rechter muis knop en
defragmenteer je schijf dit is een oplossing
MVG
Hakan Eren

13-01-2010
Beste Bob.
Dat probleem kan je krijgen als je hardeschijf beschadigd is of
dat een aantal stuurpprogramma's (drivers) niet goed werken.
Om de probleem op te lossen heb je scanprogramma nodig genaamd Ubcd-cd voor nodig.
Een Programma waar je alles mee kan testen en het vervolgens herstelt je doet als volgt
(zipje uitpakken, als een image branden,
computer opstarten met de cd en dan een van de programma's testen).
Als het zo niet gelukt is kan je best gewoon Windows XP opnieuw installeren.
Ik hoor het graag van u
Gr Redouan,

13-01-2010
Beste Bob,
U kunt u computer opstarten in veilige modus door bij het druk van de aan knop blijven drukken
op de F5 toets, daarna kiest u veilige modus en enter.
Vervolgen komt u bij de Windows,
klik op start en ga naar help en ondersteuning rechts vervolgen
komt er een scherm daar moet u systeem herstel kiezen
daarna kunt u uw computer herstellen naar de gewenste datum wanneer het nog goed was.
Als dat ook niet lukt ga naar alle progs,
en bij bureau accessoires daarna systeem werkset en
klikt u op schijfdefragmenteren na het geopende programma klikt u op defragmenteren en
daarna moet u wachten tot het 100% is duurt ongeveer 30min
ondertussen wordt uw computer opgeruimd en gecontroleerd wat er fout is en wordt verbetert.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
Enes Kandemir

13-01-2010
beste bob
ik heb een aantal vragen voor u
kan u u pc wel in het veiligemodus starten?
Treedt het probleem op sinds het installeren van nieuwe hardware?
Verwijder die dan, en kijk of het opgelost is.
Treedt het probleem op sinds het installeren van een nieuwe driver voor hardware?
Probeer in dat geval systeemherstel
(bij opstarten F8 ingedrukt houden,
en daar de optie "laatst werkende systeemconfiguratie"
(weet niet precies of het er zo staat, maar het lijkt er vast op)
kiezen. Sowieso is systeemherstel een optie,
het kan namelijk meerdere oorzaken hebben die met een systeemherstel
misschien opgelost worden.
succes
abdel el aita

13-01-2010
Beste Bob,
Wat u kunt doen is opstarten de veilige mode,
bij het aan zetten van u pc drukt u op f8 en dan klikt u veilige modus.
En dan klikt u op “Start” “Configuratiescherm” “systeem” “tabblad geavanceerd opstart en
herstelinstellingen daar "de computer automatisch opnieuw opstarten" deselecteren.
Als u nog vragen heeft of problemen dan kunt u altijd nog terug komen.
Met vriendelijke groet,
Abdelmoughit el Boualiti


1945
12-01-2010
hallo ric
mijn vraag is
mijn zoon heeft een een mini lap top daar staat een programma op
van trend micro client/server security agent
die staat geblokkeerd nu wilt hij hem verwijderen maar
dat lukt niet want hij vraagt om een wachtwoord
mijn zoon zegt
ik weet niet hoe dit erop komt
ik heb het er niet opgezet
ik heb al van alles geprobeerd maar
mij lukt het ook niet
ik wilde voor hem avg erop zetten maar
die instaleert hem niet omdat eerst die micro eraf moet
dat geeft avg ook aan
weet jij wat ik moet doen om die eraf te halen
wacht op je antwoord en alvast bedankt
groeten marianne


19-01-2010
Best marianne,
Het kan misschien een virus zijn,
maar u kunt het volgende doen om dat programma te de-installeren van u computer.
Ga naar start menu, instellingen, configuratiescherm,
u krijgt een Balk waar u alle programma’s kunt vinden die geïnstalleerd zijn op uw computer
en daar kunt u dat programma verwijderen.
Ik hoop dat het lukt, anders hoor ik het nog graag van u.
E.Simoes

18-01-2010
Beste Marianne,
Kan het eventueel zo zijn dat u of uw zoon de laptop gekocht heeft
met een voor geïnstalleerd besturingssysteem?
Zo ja, dan raad ik u of u zoon aan de laptop op nieuw te installeren
met een schone installatie van het besturingssysteem.
Zo niet, dan heb ik even het 1 en ander voor u opgezocht:
LET OP! De website is wel in het Engels maar geeft gedetailleerd uitleg
over hoe het programma verwijderd kan worden.
Klik op de onderstaande link:
http://esupport.trendmicro.com/7/Manually-removing-the-ClientServer-Security-Agent.aspx
Ik hoop dat ik u hiermee voldoende heb geïnformeerd.
Mocht u nog vragen hebben dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rodney van Dijk

13-01-2010
Beste Marianne,
Misschien dat u in uw handleiding kunt kijken of er geen automatische wachtwoord is ingesteld.
Heb nog een vraagje om u verder te kunnen helpen wat voor besturingssysteem heeft uw zoon?
Hoop u genoeg informatie te hebben gegeven en u bent altijd welkom terug voor u verdere vragen,

Met vriendelijke groet,
Abdelmoughti el Boualiti


1944
11-01-2010
Beste Ric
ik heb een fujitsu Siemens laptop.
Hoe kom ik er achter welke toetsencombinatie de verschillende leestekens en
symbolen produceren, bv het euro teken, trema etc.
Groet,
Willemine


13-01-2010
Beste Willemine,
Om verschillende lettertekens te krijgen moet u bijvoorbeeld toets “ALT”
inhouden en met bepaalde cijfer combinatie komen er verschillende tekens.
Bijv. met ‘ALT+0128’ kunt u een ‘€’ teken maken.
Ik heb het even voor U opgezocht en als u naar deze site gaat vind u een lijst
Met cijfer combinaties.
--> http://duena.telenet.be/ALT_toetsen_lijst.htm

Hoop dat ik U hier meer genoeg geïnformeerd heb.
Als U nog meer vragen heeft hoor ik het graag.

Adrian Kus

12-01-2010
Beste Willemine,
De toetsencombinatie van de euro teken is om de toetsen,
Ctrl Alt tegelijk ingedrukt te houden en dan op de cijfer 5
waar ook de euroteken op staat te drukken.
Als u dat doet dan zult u zien dat de euroteken tevoorschijn komt.
Ik hoop dat ik u voldoende informatie hebt mee kunnen geven,
ik hoor van u of het gelukt is.
Als u nog meer vragen heeft kunt u altijd bij Ric terecht.
m.v.g
Danny Sitaldien

12-01-2010
Beste Willemine
Als u op Ctrl+Alt indrukt en u toets vervolgens op 4 tot en met 0 onder de F1 knoppen
dan krijgt u deze tekens te zien
4 5 6 7 8 9 0
¤ € ¼ ½ ¾ ‘ ’
En met alleen shift de stadaard symbolen.
U kunt het ook doen door Alt in te drukken en bijvoorbeeld 0128 intypen en
dan krijgt u ook de euroteken te zien €.
op deze site
http://duena.telenet.be/ALT_toetsen_lijst.htm
ziet u een hele overzicht van alle mogelijkheden hiervoor.
Ik hoop u genoeg te hebben geïnformeerd zo niet hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Marlon Stuij van den Herik

12-01-2010
Beste Willemine
de tekens boven de nummers 1/9 kunt u gebruiken door shift ingedrukt te houden
en een nummer in te drukken bijvoorbeeld shift+4 = $ en
als u de euro teken wilt gebruiken en andere tekens is dat ctrl+alt+5= €. en als volgt.
mvg
Milad Besharat

12-01-2010
Beste Willemine,
Het meeste notebooks en netbooks hebben een FN (function button) knop
daarmee kunt u verschillende tekens en functies selecteren.
Het werkt net als een shift toets, waarmee u ook standaart tekens kunt selecteren.
Het standaart symbolen zijn meestal in het kleur van de toetsen.
Het FN symbolen zijn altijd in het blauw of er zit een randje om de symbolen.

voor verdere functies en sneltoetsen kan ik u door verwijzen naar het volgende site:
http://support.microsoft.com/kb/301583/nl

Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing

12-01-2010
Beste Willemine,
U zou gewoon op shift en dan vervolgens de knop van de symbool die u wilt gebruiken
in drukken dan krijg u . het symbool die u wilt.
Maar bij sommige symbolen net als de Euro teken (€) daar moet u ctrl+alt indrukken
en ook de letter nummer 5 waar als het goed is u Euro teken op staat.

Ik hoop dat ik met dit informatie tot dienst heb kunnen zijn
Met vriendelijke groeten
Jorge Bernardo

12-01-2010
Beste Willemine.
U kunt op u toetsenbord, gewoon zien waar de speciale tekens zitten.
en die kunt u vervolgens met behulp van shift en dan de toets. in te drukken.

Ik hoop dat ik u tot dienst ben kunnen komen met dit informatie.
Met vriendelijke groete
Jorge Bernardo

12-01-2010
Beste Willemine,
Microsoft Word opstarten
In de werkbalk klikken op Invoegen
In het pulldown menu op Symbool klikken.
In het onderste gedeelte van het venstertje wat nu opent staan
onder andere de sneltoets combinaties etc.
E.Simoes

12-01-2010
Beste Willemine,
Als u Microsoft Office Word heeft kunt u het vinden.
U doet de volgonde:
1) Start Microsoft Office Word
2) U gaat naar Invoegen > Symbolen
Daar kunt u symbolen en speciale tekens vinden.
Als u vb op Euro teken klikt ziet u eronder de sneltoetsen.

Hierbij hoop ik genoeg te hebben geinformeerd.
Mochten er nog vragen zijn kunt u hier altijd terugkomen.
Met Vriendelijke Groet,
Berkan Ozkurt

11-01-2010
Beste Willemine,

Als je word hebt gestart dan moet U dit vervolgens doen:

Klik op 'Invoegen' in de menubalk.
Klik op 'Symbool'.
Je ziet een venster met linksboven 'Lettertype' en daaronder de tekens.
Kies het lettertype dat je wilt gebruiken.
Klik op het symbool dat je wilt invoegen.
Klik op de knop 'Invoegen'
Sluit het venster door te klikken op 'Sluiten'"

Ik hoop dat dit uw vraag voldoende heeft beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Kenny Stuifzand


1943
10-01-2010
Ric
is het mogelijk om een verwijderde gebruikers account weer terug te zetten
met al zijn bestanden Het gaat om een laptop met vista home premium.
Met een file recovery programma kom ik wel foto's tegen in een file genaamd
c:/lost welke van de verwijderde gebruiker zijn.

Ik hoop dat er een oplossing is.
maurice


12-01-2010
Beste Maurice.
De gebruiker account is gewoon verwijderd.
maar u zou eventueel kunnen kijken bij de gebruikers mappen die blijven meestal wel opgeslagen .
Die kunt u vinden als u de volgende stappen volgd
- Klik vervolgens op Deze Computer
- Klik dan op u C:/
- Dan klikt u op Document and settings.
- En als het goed is ziet u nu de Mappen van alle gebruikers die u op u systeem heeft.

Mocht u meer vragen hebben kunt u ons altijd nog een bericht terug sturen
Met vriendelijke groeten
Jorge Bernardo

12-01-2010
Beste Maurice,
Wat u eventueel zou kunnen proberen is om een systeemherstel uit te voeren.
Op de volgende website wordt aan de hand van plaatjes
uitgelegd hoe je een systeemherstel kunt uitvoeren.

http://www.nucia.eu/forum/showthread.php?t=30317#hetsysteemherstellenviso
Een tip!

Probeer in de toekomst van uw belangrijke bestanden een backup te maken.
Dit kunt u doen met het ingebouwde Windows Vista functie "Back-up van bestanden maken"
Op deze website wordt duidelijk uitgelegd hoe u een backup van bestanden kunt maken.

http://www.microsoft.com/netherlands/artikelen/producten/wvbackup.aspx
Met vriendelijke groet,
Roland Breedveld
Servicedesk Weesd05


1942
07-01-2010
Hallo Ric,
ik heb een HP Pavilion dv5, van een half jaar oud.
Alles ging prima maar nu sinds een maand, sluit de laptop vanzelf af.
Als ik dan opnieuw opstart gaat ie windows hervatten, maar vaak sluit ie dan weer af.
Pas als ik een minuut of 10 wacht met opstarten is het opgelost.
Ik heb hierover gebeld met HP maar die hadden dit nog nooit meegemaakt...?!?!?!
Enig idee wat dit kan zijn??
Soms gaat t dagenlang goed en ooit sluit ie een keer of 10 op een dag af.
Groetjes Lin


11-01-2010
Beste Lin
valt u laptop uit ? of sluit hij gewoon letterlijk af zonder dat u het vraagd ?
Want mocht hij gewoon uitvallen.
het komt namelijk vaak voor bij laptops dat de ventilatie in u laptop niet genoeg is
om de hitte van u laptop te kunnen weerstaan.

Ik hoop dat ik u met dit een beetje heb kunnen informeren.
Met vriendelijke groete
Jorge Bernardo


1941
06-01-2010
Ric,
Ik heb een stick met darop gebackupte pst bestanden.
Die krijg ik niet meer uitgelezen of geimporteerd naar mijn outlook 2007
omdat de waarschuqing komt "dit is geen geldige Win32-toepassing.
Terwijl ik meerdere keren een backup heb gemaakt op dezelfde manier en
nooit een probleem ondervond.
Hoe kan ik deze mail bestanden nu toch importeren in mijn outlook?
HELP !! AUB...
Er staan heel belangrijke dingen voor mij op....
Kees van der Hel


08-01-2010
Beste Kees van der Hel
Dit is een heel voorkomend probleempje van Windows, maar het is op te lossen.
Ten eerste:
1 Start
2Uitvoeren hier typt u= C:\Windows\repair
U ziet nu een mapje met allemaal bestandjes klik 1keer op autoexec.nt
zodat het geselecteerd is druk op Ctrl+c of rechtermuisknop “kopier”
3 Start
4Uitvoeren typ = %windir%\system32 en
in deze map drukt u op ctrl+v of rechtermuisknop en plakken.
Vervolgens herstart uw computer en probeer dan opnieuw kijken of het dan wel werkt.
Ik hoop dat u probleem zo is opgelost

Mvg.
Milad Besharat


1940
03-01-2010
ric
ik heb een window 98 die het niet meer doet,
nu heb ik de harde schijf er uit gehaald want daar staan nog gegevens op die ik nodig heb,
hoe krijg ik die op een andere pc,
er zit geen usb aansluiting op.
help.
alvast bedankt
ton


06-01-2010
Beste Ton,
Als u een cd brander heeft kunt u door middel van cd-brander uw gegevens reden.
Zou het niet lukken dan zou ik graag weten wat voor melding u kreeg op het scherm
toen uw windows het niet deed meschien kan ik u helpen om het te herstellen.
Vriendelijke groeten,
Enes Kandemir

06-01-2010
Beste Ton,
Om u oude gegevens kunnen lezen kunt u 2 dingen doen.
Eerst kunt u uw oude Harde Schijf in uw nieuwe computer inzetten, Dan zou die moeten werken.
Wat u ook kan doen ie een `Serial ATA & IDE naar USB 2.0 adapter` kopen en
u Schijf extern gebruiken. Zo een adapter kost rond 40 euro,
maar op internet kunt u het vast goedkoper vinden.
Hoop dat ik U hier meer genoeg geïnformeerd heb.
Als U nog meer vragen heeft hoor ik het graag.
Adrian Kus
Marlon Stuij van den Herik

06-01-2010
Besten Ton
U kun u haarden schijf gewoon in een andren pc zetten .
dan kunt u de gegevens over zetten naar een USB of CD(als u een brander heeft)
Als het niet werk dan ben ik bang dat u Harden schij kapot is en dan zijn u gegeven verloren.
Ik hoop dat ik u voldoenden heb geïnformeerd. Als u nog vragen heb dan hoor ik het graag
Met vriendelijke groeten
Edgar de Bruin RIC.

06-01-2010
Geachte heer/mevrouw,
Ik raad u aan om het volgende te doen, dat is het beste:
Als 2e Hdd op de IDE kabel aansluiten
(jumpers van de win98 schijf als slave, Jumpers besturingssysteem op master zetten.)
Maar dit kan alleen als uw pc een IDE Hdd aansluiting heeft.
Want Xp, vista en windows 7 kunnen alleen de hdd indeling van win98 (fat16 of 32) lezen.
Ik hoop dat ik u genoeg heb geïnformeerd.
E.Simoes

06-01-2010
Beste Ton,
Ik weet niet of uw pc de harde schijf nog herkent.
Als dat wel het geval is dan kunt u een recovery cd aanmaken (ERD commander).
Hiermee start je je computer op van de cd en kun je zo in je bestanden komen.
Als je computer de harde schijf niet meer herkent dan vrees ik het ergste.
Er zijn wel bedrijven die hier goed in zijn. neem hier maar eens een kijkje
http://www.norman-datarecovery.nl/
Er zijn nog wel meer bedrijven die hier goed in zijn.
Het is niet goedkoop maar als het echt belangrijk is dan is dit je oplossing
Met vriendelijke groet,
A Oulkady


1939
30-12-2009
Ik kan geen verbinding meer krijgen met mij "Post In" van mijn Outlook express.
Ik heb contact genomen met Belgacom en
daar zei men mij dat er teveel berichtjes zouden instaan.
Ik krijg steeds de foutmelding " Er is een onbekende fout opgetreden.
Account: 'Pop.skynet.be,Server : 'pop.skynet.be,
Protocol POP 3, Poort : 110, Beveiligd (SSL) : Nee. Foutnummer : 0x800c0133.
Kan U mij helpen deze berichtjes terug te kunnen raadplegen ?
Alvast bedankt en groetjes
Martine


08-01-2010
Beste Martine,
Wat er aan de hand kan zijn is dat je dbx file is beschadigt of
over zijn limiet is. Zoek op je pc naar *.dbx file Postvak in.dbx.
Als je de file hebt gevonden, hebt hernoem deze file naar .old.
Dan open je outlook Express.
Als het goed is kan je weer verbinding krijgen als je de stappen uit voert.

Ik hoop dat ik je voldoende informatie hebt meegegeven, ik hoor van u of het gelukt is.
m.v.g
Danny Sitaldien

08-01-2010
Beste Martine,
Er is een klein deeltje (*dbx) van je Outlook express file beschadigt.
U kunt het best het volgende doen.
Ga naar extra, mapopties en dan tabblad weergave.
Zet het puntje voor "verborgen mappen en bestanden weergeven"
Dan Klik je op het bestand Postvak in dbx en hernoem vervolgens het bestand
probeer het dan opnieuw.
Als namelijk je dbx beschadigt is maakt Outlook express een nieuwe aan.

Ik hoor het graag van u
Gr Redouan,

08-01-2010
Besten Martine
U Post in heeft te veel mailtjes. U kunt ze verwijderen door de volgende de stappen te doen.
1. U gaat naar de zoekfunctie van u Windows.
2. U zoet naar .dbx
3. Dan postvak in.dbx of inbox.dbx en verwijderen.

Zorg er wel voor dat Outlook expres afgesloten is voor u dit doet.

Ik hoop dat ik u voldoenden heb geïnformeerd. Als u nog vragen heb dan hoor ik het graag
Met vriendelijke groeten Edgar de Bruin RIC.

08-01-2010
Beste Martine
Heb die probleem zelf vaker gehoord en hier is het uitleg om het op te lossen.
Ten eerste ga naar start
> mijn documenten
> mijn afbeeldingen
> links boven bij de tab bladen ziet u staan :
“bestand bewerken beeld favorieten enz enz.
U moet op 1“Extra”
2 mapopties
3 tabblad Weergave
4 en het vakje “verborgen bestanden en mappen weergeven”
4 vervolgens OK klikken
5 dan “start”
6 zoeken = .dbx
Als die gevonden zijn klikt u op het naam “postvak in.dbx” verander
het naam naar postvakinoud en sla het op en
start uw Outlook kijken of het dan wel werkt,
zo niet zoek weer naar “postvak in.dbx”
en wijzig het naar Postvakinoud.old en
sla het op start dan Outlook weer en
kijk of het dan wel werkt let wel op hoe groot het “postvak in”map is
want de grootste moet u opslaan.
Ik hoop dat u probleem zo duidelijk is. Zo niet helpt RIC u graag.

Mvg
Milad Besharat


1938
28-12-2009
Ik heb onlangs een backup gemaakt naar m'n externe harde schijf.
Als ik linksklik op het mapicoontje krijg ik te zien:'deze map is leeg".
Als ik echter rechtsklik zie ik onder eigenschappen dat de map welk degelijk data bevat.
Hoe krijg ik de bestanden in de map te zien ??
jos velthuijzen


05-01-2010
Beste Jos,
Zorg dat de verborgen bestanden en mappen worden weergeven. Om dit te doen doe je het volgende:
1: Open de Windows Verkenner door op te rechterklikken op het start icoontje en op verkennen te klikken.
2: De Windows Verkenner opent. Klik in de menubalk op "Extra".
3: Klik op "Mapopties".
4: Klik op het tabblad "Weergave".
5: Ga onder de "Geadvanceerde instellingen" naar het kopje "Verborgen bestanden en mappen".
6. Zorg dat de "Verborgen bestanden en mappen weergeven" is aangevinkt.
7. Klik daarna op "Ok".

Als dat het niet doet kunt u de map in een Winrar bestand plaatsen en
het vervolgens unzippen (ook met Winrar), wellicht dat dit wel werkt.
Veel succes.
MvG,
Christo de Waal

04-01-2010
Beste Jos velthuijzen,
zover ik het hoor denk ik dat u bestanden zijn verborgen.
u kunt ze zien om ze weer zichtbaar te maken dat gaat zo.
1.u opend de map waar in u de bestanden hebt 2.U gaat naar de opties van de map.
3.U gaat naar weergaven en u gaat naar beneden scrollen en
dan ziet u verborgen bestanden weergeven of niet weergeven.
4. u klinkt dan op verborgen bestanden weergeven en dan klinkt u op toepassen.
als dit u probleem niet oplost dan heb ik wel een andere oplosing voor u.
met vriendelijke groet,
Vinesh Tirbeni

04-01-2010
Beste Jos,
Om verborgen mappen te bekijken gaan wij naar “Tools>Folder Options>View“en
dan zoeken we Show hidden files and folder op en die vinken wij aan dan drukken we OK.
Mvg
Teun Eielts

04-01-2010
Beste Jos Velthuijzen
Sleep de map vanaf uw externe harde schijf naar uw bureaublad en
wacht totdat de map naar uw bureaublad is verplaatst,
klik hierna op de map en bekijk dan of er nog data bevat.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

04-01-2010
Beste Meneer Velthuizen,
Waarschijnlijk zijn deze bestanden verborgen.
Verborgen bestanden kunnen worden weergegeven door naar de map en zoekopties te gaan.
Door hier onder de tab "weergave" op de optie "Verborgen bestanden,
mappen en stations weergeven" te klikken worden de verborgen bestanden weergegeven.
Graag hoor ik of dit uw probleem heeft opgelost.
MVG
R van den Berg


1937
27-12-2009
Beste ric.,
ric ik heb een probleem met limewire,
als ik aan het downlouden bent van een liedeje,
' dan kan ik niet verder tot de nummer is klaar ,
mijn limewire loopt vast,wat kan hier de oorzaak van zijn ,
ik heb een windw 7 die heb ik pas een maand,
zou jij mij hiermee kunnen helpen.?
MVG
HUBERT VRIES UIT BREDA.


04-01-2010
Beste Hubert
Heb jij al geprobeerd om de nieuwste versie te gebruiken
ik raad je aan om eerste de oude te deïnstalleren en dan de nieuwste versie te installeren.
Ook raad ik je aan om de laatste Windows updates binnen te halen.
Mvg
Teun Eielts

04-01-2010
Beste Hubert Vries
Het verwijderen van het programma "Limewire" zal het probleem oplossen.
Verwijder het programma "Limewire" en ga dan naar http://www.limewire.com/nl.
Klik vervolgens op de link "Andere versies"
om de juiste versie van jouw besturingssysteem te selecteren,
zodra je dat gedaan hebt dan verschijnt er een nieuwe venster
waar je het programma "Limewire" kan downloaden en installeren.
Download en installeer het programma "Limewire" en volg hierna de installatie instructies op,
als de installatie voltooid is start dan het programma "Limewire" op en
probeer dan een muziek te downloaden en bekijk zo nodig het resultaat.
TIP:
Scan regelmatig uw pc tegen virussen en spyware met een virusscanner.
Dit voorkomt uw pc tegen vertraging en of belemmering etc...
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1936
26-12-2009
Beste Ric
ik heb een packard bell store & save external HDD van 350 gig.
Het led lampje knippert rood en groen en de schijf maakt een tikkend geluid.
Enig idee wat te doen/checken?
Probleem al meer voorgekomen?
Poulie


05-01-2010
Beste, Poulie
Het kan gewoonlijk zijn dat het extern HDD tikt,
dit kan komen omdat het HDD niet warm genoeg is.
Ik zelf heb ook een Omega HDD en tikt ook na een gegeven moment houd het van zelf op
wanneer die warm is. Het kan ook zo zijn dat je HDD aan het opgeven is.
MVG
Hakan Eren

04-01-2010
Beste Poulie,
Zo te horen is het ernstig met uw HD een tikkend geluid kan nooit iets goed betekenen bij een HD.
Ik ga ervan dat hij kapot is het beste wat u kunt proberen zijn de gegevens er af te halen
voor hij het helemaal begeeft als dit niet al is gebeurd.
Als u de bon nog heeft en garantie heb raad ik u aan om contact op te nemen met de leverancier.
Dit is een probleem wat ik niet kan oplossen over Internet nog veel geluk
Mvg
Teun Eielts

04-01-2010
Beste Poulie,
Je externe HDD is overleden!
Ik heb het ook een keer gehad.
Ik pakte de drive op om hem op een andere plek te zetten en hoorde toen het tikgeluid.
Er is niets meer aan te doen!
Het is in de site van www.michaeljordan.nl/HDD.html
onder in de site bescheven.
Groetjes van
Kiki

04-01-2010
Beste Poulie,
Het probleem verwijst dat de AC adapter niet te veel stroom geeft.
De AC adapter moet opnieuw vervangen worden om het tikkend geluid en het LED lampje te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1935
23-12-2009
Ric
Ik wil graag weten wat het verschil is ingeheugen
ik heb in mijn laptop zitten ddr2 sodim 2Rx16
maar ik wil er meer geheugen in zetten
maar kan nu ddr2 sodim 2Rx8 kopen
maar weet niet of dat kan wat is het verschil tussen 2Rx8 en 2Rx16
en ik wil ook nog weten
ik ben mijn draadloos internet kwijt
heb de drivers opnieuw van acer website gehaald en
er weer opgezet maar het staat niet meer op mijn computer
het draadloos is niet meer tevinden
er zit wel een knop op de laptop om het uit of aan tezetten
maar dat hept ook niet
er is niets meer te zien ook niet in aparaatbeheer geen draadloos meer te vinden
heb ook al windows vista home er op nieuw opgezet maar
zonder resoltaat ben mijn draadloosinternet kwijt staat er niet meer bij
groetjes
ria


10-01-2010
bedankt Teun
ik weet nu wat het verschil is
en zal er dan 2rx16 bij kopen
wat het draadloosinternet betreft
ben naar Control Panel en dan naar Network and Internet Connections gegaan maar
er is totaal geen draadloosinternet te vinden
heb nu een lose wifikaart gekocht en dat in me laptop gestopt en
heb daar door nu weer draadloosinternet
dus ik denk dat de wifikaart die in me laptop zit stuk is
maar wel vreemd dat die nergens meer te vinden is
ook niet in apperaatbeheer
maar ik heb nu gelukkig wel weer internet door de losewifikaart
ria

04-01-2010
Beste Ria,
Het verschil van de 2Rx8 is dat het slomer is dan de 2Rx16
als u dan als nog kiest om de 2Rx8 er in te plaatsen dan gaat u 2Rx16 op x8 werken
bij computers gaat de ram altijd op de laagste snelheid werken en
de snelste past zich daarvoor aan om de zelfde snelheid aan te nemen.
Daarom word er altijd een advies gegeven om de zelfde snelheid
in de computer/laptop bij te plaatsen
dus ik raad u aan om de x16 er bij te kopen als het niet anders kan dan de x8.
Ik begrijp niet helemaal uw draadloos internet probleem maar
ik raad u aan om naar Control Panel en dan naar Network and Internet Connections te gaan en
dan stap voor stap uitvoeren.
Ik hoop dat ik u voldoende informatie heb gegeven
Mvg
Teun Eielts


1934
19-12-2009
RIC
Ik heb dezelfde vraag als Irma(25-11-2007).
Mijn dvd/cd brander(Lite-on DVD RW SHW16H5S) herkent de CD niet(de DVD wel en brandt deze wel).
( Nero zegt na hetbranden te activeren geen cd en
gooit vervolgend zonder te branden de CD uit
Wat is het antwoord dat aan Irma n.a.v. haar *en mijn vraag"is gegeven?
Ik ben benieuwd .
Gr.
Rob van Kempen


07-01-2010
Beste meneer van kempen,
Na wat onderzoek ben ik erachter gekomen dat dit probleem vaker voorkomt
bij de Lite-on DVD branders.
De laser die de laag van CD's moet lezen is waarschijnlijk defect.
Aangezien de prijs van een DVD brander begint bij 21,99 euro
raad ik u aan een nieuwe DVD brander te kopen dan de oude te laten repareren.
met vriendelijke groet,
Rick van den Berg


1933
19-12-2009
Beste Ric,
Ik kan al een tijdje mijn lijst van windows live messenger niet meer openen.
Ik bedoel dan het scherm waar de contactpersonen in staan
Hoe kan dit en is dit weer op te lossen?
Hillie


05-01-2010
Beste Hillie
Een mogelijke oplossing is het deinstalleren van Live messenger en
daarna de meest recente versie te installeren van Windows Live messenger.
met vriendelijke groet
R van den Berg

04-01-2010
Beste Hillie,
Ik zelf had dit probleem ook ik had vele dingen geprobeerd.
daar door kon ik niet meer msnen.
de communicatie platform stopte altijd met werken door een conflict
de drivers van mijn video kaart en
met commucation platfrom dit is een voorkomend probleem met nvdia kaarten
als je naar c:\program files\windows live\contacts
kies dan wlcomm.exe en vink “ignore this application and do not skin it” aan.
Ik hoop dat dit werk
er zijn vele fixes voor dit probleem
daarom raad ik ook om naar windows support te gaan als dit niet mocht lukken.
Mvg
Teun Eielts

04-01-2010
Beste Hillie,
Het verwijderen van Windows Live Messenger zal het probleem oplossen.
Verwijder het programma Windows Live Messenger.
Ga dan naar
http://www.msn.nl
en klik vervolgens op "Messenger" en dan op "Downloaden".
Volg de installatie instructies op,
als de installatie voltooid is start dan Windows Live Messenger.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

04-01-2010
Beste Hillie
Het zou eventueel aan u bestanden van msn kunnen liggen ,
die misschien beschadigd zouden kunnen zijn ,
En daarom raad ik u aan om MSN Live Messenger opnieuw te installeren,

u kunt vervolgens msn live messenger op de hier onderstaande link vinden
http://windowslive.com/Desktop/messenger
Met vriendelijke groeten
Jorge Bernardo


1932
19-12-2009
Ric
ik krijg een e mail in vista live mail en
als ik die open komt de mededeling
koppeling via onderdeel koppelingen instellen configuratiescherm
hoe doe ik dit?
bijvoorbaat dank.
mvg
peter


06-01-2010
Beste Peter,
U moet Mailto koppelen met windows mail.
U gaat naar:
1. Koppelingen instellen van het configuratiescherm.
2. U koppelt Mailto met Windows mail.
Hierbij hoop ik dat het probleem is opgelost.
Mocht de probleem zich herhalen dan kunt u hier weer terugkomen.
Met vriendelijke groeten,
Berkan ozkurt

05-01-2010
Best peter,
U kunt dat instellen via configuratiescherm en dat doet u als volgende:
Start, instellingen, configuratiescherm, software en
dan verchijnt er een venster met geselecteerd software die geïnstalleerd zijn op u computer.
En daar kunt het koppeling onderdeel aanpassen.
Ik hoor het nog graag van u.
E.Simoes

05-01-2010
Beste Peter,
Bedoelt u dat die melding voorkomt als u een bijlage probeert te downloaden?
Als dat het geval is, zijn er een aantal oplossingen afhankelijk van het type bestand
dat u probeert te downloaden.
Als het om een .doc bestandje gaat,
dan raad ik aan om op de volgende site "Docfix" te downloaden en het te installeren:
http://www.winhelponline.com/articles/232/1/Unable-to-open-DOC-attachments-from-Windows-Mail.html
Mocht het om een PowerPoint of een andere type document gaan, doe je het volgende:
1. Ga naar de configuratiescherm via het start menu.
2. Klik op Standaardprogramma's
3. Zoek vervolgens de bestandsextensie "ppt" of een andere bestandsextensie op.
Veel succes.
MvG,
Christo de Waal


1931
16-12-2009
goede morgen,
van uit spanje,
de vraag.
heb bij het schoon maken van mijn bestand van mijn computer
de¨´nic de gigabyte ethernet pci de la familia realtek 8168/8111(ndis6.0) ¨gewist,
dacht dat dit een spelletje was.
Mijn computer is een medion akoya e3300 d .
Door taal problemen,
wend ik mij tot U
Bij voorbaat dank.
H.C. Schut


18-12-2009
Beste H.C. Schut,
Ik had een paar vraagjes aan u zodat ik u beter kan helpen.
1. Heeft u internet op uw pc als u gaat interneten?
2. Welke besturingssysteem draait u op uw computer?
3. Kunt u ook de S/N nummer doorgeven dat staat meestal aan de achterkant van de pc.
Om u snelmogelijk te helpen had ik een paar antwoorden nodig,
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
Enes Kandemir

18-12-2009
Beste Mr. Schut
Aan de hand van uw bericht concludeer ik dat u de driver voor uw netwerkkaart heb verwijderd,
U zult de driver dus opnieuw moeten installeren.
Dat kunt u doen bij een vriend of familie u zult wel een draagbare opslagmedium(USB-stick)
moeten hebben waar u de driver in kan opslaan en zo dan op uw eigen computer kan installeren
Ik heb inmiddels al een site gevonden waar u de driver kunt downloaden
http://cr.am/framed.php?url=http%3A%2F%2Fwww.realtek.com%2Fdownloads%2FdownloadsView.aspx%3FLangid%3D1%26PNid%3D13%26PFid%3D5%26Level%3D5%26Conn%3D4%26DownTypeID%3D3%26GetDown%3Dfalse&ref=driverguide#
u zult dan de Win7 32/64 Auto Installation Program (SID:1376582)
6e van de windows tabel moeten downloaden
ik hoop u zo voldoende te hebben geinformeerd, Ik hoor het graag als het gelukt is.
Met vriendelijke groeten
Silas de Brito

18-12-2009
Beste mevrouw/meneer Schut,
Na aanleiding van uw vraag kom ik met de volgende oplossing.
Het bestand wat u heeft verwijderd is het stuurprogramma van uw netwerkkaart.
Hiervoor kom ik met de volgende oplossing.
Bij het gebruik van Vista of Windows 7 hoeft u alleen even opnieuw op te starten en
dan zou het systeem automatisch het stuurprogramma moeten installeren.
Als dit niet het geval is of als u gebruik maakt van Windows XP dan
kunt uw naar de website van realtek gaan.
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=5&PFid=5&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3
Op deze pagina staat een lijst met de stuurprogramma's voor de verschillende systemen.
Door op GO te klikken download u het bestand.
Pak dit bestand uit en start het installatie bestand. volg de instructies op het scherm. Hierna zou internet via een kabel weer mogelijk moeten zijn. Met vriendelijke groet,
R van den Berg

17-12-2009
Beste Schut,
Het beste wat u nu kunt doen, is even in het prullenbak kijken
misschien staat ie der nog in. Het prullenbak kunt u vinden in uw bureaublad.
Als u het toch niet kunt vinden of u heeft nog vragen kunt u altijd nog terug komen.
Met vriendelijke groet,
Abdelmoughit el Boualiti

17-12-2009
Beste H.C Shut
Om antwoord te geven op jou vraag, hoe je die bestand weer terug krijgt.
Kun je het best het volgende doen.
Het best is dat u ergens gaat waar je wel op internet kunt surfen.
U gaat naar http://www.medion.com dan klik je bovenaan service en ondersteuning.
Dan klik je op Stuurprogramma's en updates
daarna typ je serienummer van je Medion aan en
uiteindelijk download je Wlan Driver dan zet je het bestand op uw USb/Cd OPslaan
vervolgens het bestand op uw Medion zetten
ik hoor van u
m.v.g
Redouan.Tarrahi

17-12-2009
Beste H.C. Schut,
Wat u heeft verwijdert was een driver van u netwerk kaart waardoor u geen internet meer heeft
ik raad u daarom aan om bij iemand of ergens anders die wel internet heeft
een USB stick mee te nemen en dan de juiste driver te downloaden en daar op te zetten,
ik heb gekeken voor u op de site van realtek maar
waarschijnlijk heeft u een onboard netwerk kaart dus ik weet niet zeker of dit gaat werken
maar op deze link
http://www.realtek.com/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=13&PFid=5&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3&GetDown=false
Kunt u WinXP 32/64 and Win2K Auto Installation Program downloaden.
Als u op ‘GO’ drukt start de download van de driver als dat is gedaan
opent u de setup en opent u de uitgepakte bestanden en vervolgens weer de setup.
Misschien kunt u ook nog kijken
of er nog een bijgeleverde cd-rom destijds bij u computer is bijgeleverd
de kans is groot dat daar de juiste driver daar op staat.
Ik hoop u hier mee geholpen te hebben.
Met vriendelijke groet,
Marlon Stuij van den Herik


1930
15-12-2009
Ric,
Ik had meer dan 1000 foto's van onze vakanties in mappen van Picasa3 opgeslagen
voor te bewerken . Er werd een mededeling gedaan voor deze Picasa3 te updaten naar Picasa3.1.
Dit werd automatisch verwerkt.
Nadat dit gebeurd was, wilde ik meteen aan de slag, maar tot mijn grote verbazing,
bleek dat de inhoud van Picasa3 verdwenen was uit mijn map.
Hoe kan ik deze map met inhoud weer terug krijgen in de oorspronkelijke staat?
Graag een antwoord ,
E.van Heel


17-12-2009
Beste Mr. van Heel
Mag ik u vragen waar picassa uw foto's voorheen(voor de update) in bewaarde , in welke map?
Het is vaak zo dat bij edit-programma's de foto's op een vaste locatie worden bewaard,
Dan zult u daar even moeten kijken of uw foto's daar nog zijn,
als de foto's daar niet voorkomen , dan zult u moeten "searchen"
naar alle foto's op uw harde schijf via de zoekfunctie op uw besturingssysteem,
verder zou ik graag ook willen weten welke besturingssysteem u gebruikt
zodat ik u verder kan helpen.
Met vriendelijke Groeten
Silas de Brito

16-12-2009
geachte meneer/mevrouw,van Heel
U foto's staan nog steeds op de harde schijf.
Picasa slaat zelf niets op,
alleen de bewerkingen en de plaats van de foto's op je schijf
Als je picasa 3 weer instaleerd dan zie je ze weer staan.
met vriendlijke groet
abdel el aita


1929
14-120-2009
Hallo,
Wij hebben een HP compaq dx2000 PE205ET#ABH.
Hij loopt vast.
Systeemherstel is niet meer mogelijk, ook niet vanuit de veilige modus.
De pc is 2e hands aangeschaft en er zijn geen herstelschijven.
Ik heb HP gebeld,
zij willen mij geen herstelschijven leveren omdat hij niet in de garantie zit.
Hoe krijg ik de pc weer terug naar fabrieksinstellingen?
Dank voor antwoord.
Door Doomen


16-12-2009
geachte heer/mevrouw Doomen
Ik heb uw vraag gelezen en het beste antwoord op die vraag is
een nieuwe Windows Xp besturings systeem aanschaffen.
Of Windows 7 wat voor u het beste uitkomt.
En als u bekenden hebt die toevallig een cd van windows heeft dat is helemaal mooi meegenomen.
Ik hoop dat mijn antwoord duidelijk is op uw vraag, zo niet dan hoor ik het graag van u.
Mvg
Milad Besharat

15-12-2009
Beste Doomen,
Heeft u uw schrijf gecontroleerd dat doet u als volgt
op deze computer en dubbel klikken en daarna
naar rechter muis knop waar uw windows is geïnstalleerd
daarna eigenschapen en op de tabblad extra daarin ziet u staan,
nu controleren klikt u daarop en vink alles en vervolgens starten.
Start uw computer opnieuw op en vervolgens
wordt uw computer op de fouten gecontroleerd en gecorrigeerd het lost problemen op,
probeer het ook in veilig modus.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
Enes Kandemir

15-12-2009
Beste, Door Doomen
Je zou een legale instalatie cd moeten zien te vinden of te kopen,
om windows xp of vista te installeren op je pc.
Of een ander oplossing is, als je een beetje praktisch bent
kun je een ander hardeschijf er in plaatsen in de pc,
waar al een besturingsysteem op staat (HDD).
MVG
Eren


1928
12-120-2009
Beste Ric,
Ik heb sinds enkel dagen met het opstarten een melding op het scherm.
“Kan buwhtje.dll niet vinden” of zo.
Ik kan het wegklikken en dan werkt alles.
Maar hoe kom ik van de melding af?
Kan jij me helpen?
Mvg
Karin


16-12-2009
Beste mannen van RIC,
Marlon,ja ik heb ccleaner.
Redouan,ja ik heb AVG en de rest was leuk om bezig te zijn maar hlpt nix.
Christopher, bedankt maar laat maar.

Silas, bedankt voor het bericht.
Ik heb gedaan wat je geschreven hebt en de virus is weg.
Geweldig!!!!
Groetjes Karin

16-12-2009
beste Karin
om antwoord te geven op jou vraag, hoe jij van jou melding afkomt.
kan ik jou daar op antwoord geven,dat je het progamma (BUWHTJE.DLL)moet downloaden,
en installeren.
en in je Windows map zetten.
ik hoop u voldoende te hebben geinformeerd
met vriendelijke groet
Christopher Reijme

16-12-2009
Beste Karin,
Ik ben bang dat uw pc geïnfecteerd is met een virus
de "buwhtje.dll" bestand is namelijk een trojan.
Ik zou u aanraden om uw pc te scannen met een viruscanner en
vervolgens te inspecteren of de buwhtje.dll bestand als virus voorkomt.
u kunt het virus ook verwijderen door dit programma te downloaden "regrun"
deze virusscanner zal de trojan direct onderscheppen ,
u kunt het hier downloaden
http://www.greatis.com/security/reanimator.html
Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten
Silas de Brito

15-12-2009
Beste Karin,
Om de melding te voorkomen kun het best het volgende doen.
Naar de tabblad start gaan en dan klikt u op uitvoeren dan typt u msconfig en
dan klik je opstarten en vervolgens vinkt u de melding weg.
als dat niet gelukt is kunt het best u computer scannen.
Met een antivirus programma zoals AVG www.free.avg.com hier kunt u de progamma downloaden.
ik hoor van u of het gelukt is.
m.v.g
Redouan,

15-12-2009
Beste Karlin,
http://www.filehippo.com/download_ccleaner/
staat er rechts boven Download. U drukt op uitvoeren om het programma te installeren
Als u het programma ccleaner heeft geopend en u alles is aangevinkt
drukt u rechts op schoonmaken.
Als het goed is moet u probleem hiermee geholpen zijn zo niet hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Marlon Stuij van den Herik.


1927
11-12-2009
Hallo;
Ik heb eeb Compaq Presario gehad,
maar deze moet terug op fabrieksinstelling.
Tevens heb ik wel een Recovery Inspector gevonden,
De PC is heel langzaam en start ZEER langzaam op,
vandaar ik hem naar de fabriesinstelling terug wil hebben.
Wie wil mij helpen aan zo'n CD te komen,
of heeft een goeie tip om de snelheid weer terug te krijgen???

John Selhorst


16-12-2009
Bedankt Danny, maar....
ik ben zo brutaal geweest om de Compaq opnieuw te installeren met windows,
ging goed. Maar(en dat was daarvoor ook al) geeft deze bij het opstarten F1Boot,
als je dit doet start deze weer prima op, dus de nieuwe Windows inst hielp wel.
Maar dan dus die F1Boot? Ik ben op zoek gegaan naar de Opstartvolgorde,
dus...Discette,DVDstation etc..
wat moet hij nu als eerste opstarten?
en wat is de standaard bios setting?
Alvast bedankt..
John S

14-12-2009
Beste John Selhorst
Wat u kunt doen om uw PC sneller te maken is.
Extra geheugen aanschaffen.
Ik zou graag weten wat voor type module geheugen u in uw pc heeft zitten
zodat ik u kan zeggen wat voor module u dan hoeft aan te aanschaffen,
of u kunt gewoon naar een dichtstbijzijnde computerwinkel gaan en het daar vragen.
Wat u ook kan proberen is om uw pc op te schonen,
bestanden die u niet meer gebruikt te verwijderen,
dat doet u om door naar deze computer te gaan,
met uw rechtermuisknop op de gewenste schijf te klikken staan en dan op eigenschappen klikt,
dan klik u op schijfopruiming en kiest u wat u wilt verwijderen.
Ik hoop dat ik u voldoende informatie hebt toegelicht,
ik hoor van u of het gelukt is.
m.v.g
Danny Sitaldien


1926
11-12-2009
Beste Ric (Caner Terzi)
Ik heb ADSL verbinding.
Snelheid van internet is 20 mb.
Op de volgende link kan je meer info zien over mijn abonnement.
http://internet.telfort.nl/shop/internet-20mb.html
Ik gebruik sweex router Ik download bijna zelden.
Ik denk dat het niet aan de bekabeling ligt
want me kabel heb ik nog vorige jaar gekocht.
Het blijkt dat alleen bij mij p.c het internet weg valt.
Maar denk zelf dat er iets fout gaat met de gateway.
Ik kan niet op de instellingen van me router komen,
als ik dat doe internet valt dan weg.
En Me internet af en toe ook vanzelf weg.

Met vriendelijke groeten,
Abdullah


14-12-2009
Hoi Abdullah,
Wat ik je wil aanraden is het volgende:
Probeer even een dag lang te internetten direct met je modem.
Dus haal de router er tussen uit en kijk of je internet verbinding wegvalt.
Als dat nog steeds gebeurd neem dan even contact op met Telfort en laat je verbinding meten.
Als je internet niet wegvalt hebben we nog een oplossing en
dat is dan je router resetten naar de fabrieks instellingen,
meestal heb je een klein knopje die je kunt indrukken met een pen.
Meestal zal dit wel helpen.
Mocht het allemaal niet lukken zie ik je reactie graag.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


1925
11-12-2009
Hello there,
Ik heb al eerder gemeld, dat ik van vista 32 bits naar window 7 64 ben gegaan.
Behalve mijn oude instellingen werkte alles, dus de rest met de hand ingebracht.
Ik probeerde mijn tv via media center te installeren,
alle zenders gevonden maar geen beeld wel geluid.
Ik kreeg de volgende boodschap bij de instellingen : beschikbare tuners.
De volgende tuners worden ondersteund maar niet gesellecteerd.
Ik heb een medion PC (MD 8833) en als ik naar de drivers van vista kijk,
dan zie ik creatix ctx 998 of 992.
Ik denk dat de tv card medion tv tuner 7134 mk2/3 is.
Is het ee driver probleem,
zoja waar kan ik het downloaden?
Alvast bedankt.

F.W.Peeters


18-12-2009
Geachte heren Ozkurt en Simoes,
Hartelijk bedankt voor de antwoorden.
Ik denk datik maar tegelijk een echte digitale kaart of box zoals Anysee E 30 TC Plus ga kopen
indien dit op 64 bits werkt.
Of weten julie een goede kaart of usb tuner.
Ik heb een Pinnacle usb tv tuner geprobeerd me dezelfde resultaat.
Nog maals bedankt,
F.W.PeetersM

17-12-2009
Beste F.W. Peeters,
Er zijn geen drivers voor uw TV kaart van 64 bit.
Wat ik u kan aanbevelen is nieuwe tv kaart kopen die 64-bit ondersteund
of Windows 7 32-bit installeren.
Hoop u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met Vriendelijke Groeten,
Berkan Özkurt

16-12-2009
Best Peeters,
Kunt u mij misschien daarover meer informeren?
Is de beeldkaart wel 64bit of draai deze in een veilig modus en
zijn alle juiste 64bit drijvers geïnstalleerd.
Want als de beeld 32bit is,dan kan dat niet aangestuurd worden alleen via veilig modus.
En de drijvers kunt u downloaden op de website van de fabrikant/producent als het goed is.
Ik hoor het nog graag van u.
Motivatie: eigen ervaring
E.Simoes

16-12-2009
Beste f.W. Peeters,
Zit u bij Apparaatbeheer een uitroepteken voor uw Tv tuner?
Om bij Apparaatbeheer te komen gaat u naar:
Start > Rechtermuisknop deze computer > Apparaatbeheer.
Hoop z.s.m antwoord te krijgen.
Met Vriendelijke Groeten,
Berkan Ozkurt


1924
09-12-2009
RIc,
Onze kleinzoon heeft een DELL COMP. Type INSPIRON 9400
en wil deze terugzetten in de fabriekstand !
Hij kan nu nog enkel VEILIGE MODUS opgestart worden !
Hoe kan hij dat doen ?
Carlos Tallieu


10-12-2009
Beste Carlos
Als goed is heb je bij het kopen van je laptop aantal cd meegekregen.
Tussen die cd's moet ook een Dell rescovery cd bij zitten daar mee kan je wel terug zetten.
Of anders met een Windows XP cd opnieuwe installeren.
Mocht je nog vragen hebben hoor graag van jou.
Natik pasjaev

10-12-2009
Beste Carlos Tallieu,
Het beste wat u kunt doen is de installatie opnieuw instaleren.
Als u de cd van uw software niet heeft raad ik uw aan om
bij een dichtstbijzijnde computerwinkel te gaan.
Voordat u de pc opnieuw gaat instaleren
raad ik u aan om een Usb-Stick of een harde schijf bij de hand te hebben,
en dan alle belangrijke bestanden en gegevens op te slaan.
Het nadeel is als u dat niet doet u dan al uw belangrijke gegevens of bestanden anders kwijtraakt.

Ik hoop dat ik u genoeg informatie hebt mee kunnen meegeven,
ik hoor van u of het gelukt is.
m.v.g
Danny Sitaldien

10-12-2009
Beste Carlos Tallieu
Als je uw CD van uw software nog heeft,dan raad ik u aan om het opnieuw te installeren.
Het nadeel is dan bent uw wel al uw gegevens kwijt,
misschien dat u nog een extern harddisk nog hebt, of een USB, waar u uw bestanden kan opslaan.
Als het goed is word het binnen 30 seconden opgestart.
In die 30 seconden, staat er onder in het scherm,een paar woordjes.
Del of F2,moet u even kijken wat er bij u komt te staan in het scherm.
Als er een functie toets staat met het woordje SETUP, druk je op het knopje dat word aangegeven.
Als u in de bios bent, gaat u naar BOOT dat ziet u bovenaan in een blauw balk.
Daar zoekt u naar BOOT from CD-ROM,daar kunt u het activeren, en deactiveren.
Als u het geactiveerd heeft drukt u op F10 voor exit en save.
Nou zou de computer het via de Software CD moeten opstarten.

met vriendelijke groet
Christopher Reijm

10-12-2009
Beste Carlos Tallieu
Deze “probleempje” ken ik en ik zou je in korte stappen uitleggen hoe je er vanaf komt ;)

Als volgt:
-Klik Start
-Uitvoeren
-Typ in = msconfig en druk vervolgens op Enter.
-Nu zie je een schermpje met verschillende tabs
klik op het tab “Boot.ini -En nu moet je onder het schermpje “SAVEBOOT” Onvinken oftewel uitschakelen.
Vervolgens Restart je de pc en zou het moeten werken.
Zo niet Ik Hoor het graag van u

Met vriendelijke groet,
Milad

09-12-2009
Beste Carlos Tallieu,
Als u een installatie cd heb gekregen bij de aankoop van de laptop kunt u
met behulp van de cd naar fabrieks instellingen terug zetten
om via cd op te starten. Zo niet dan kunt u via veilige modus opstarten en
via start menu naar help en ondersteuning gaan en
daarna ziet u rechts staan Wijzigingen ongedaan maken met behulp van Systeemherstel
klikt u daarop en u kunt uw computer herstellen naar alle gewenste datums
vervolgens volgende en voltooien.
Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groeten,
Enes Kandemir


1923
08-12-2009
Beste Ric,
Mijn vader heeft een oude laserprinter van zijn werk meegebracht.
Hij print prima.
Maar de printer is aan de computer van mijn broer aangesloten, en wij delen de printer,
en maaar …. als hij er niet is, kan ik niet printen.
Mij lief broertje heeft een password op zijn computer.
Nu heb ik gezien dat de printer een netwerkaansluiting heeft net als mijn PC.
Wij hebben thuis nog een netwerkkabel (was van chello).
Die kabel heb ik in de printer gestoken en de andere kant op de switsch van mij broer aangesloten.
Maar hoe moet ik nu printen?
Ik heb een oude compaq met pentium 4 en met Windows XP.
Kan je mij helpen A.U.B.
mvg
Isabelle
Oooh ja de printer is een HP Laserjet 4050TN met twee lades.


25-01-2010
Beste Isabelle

Het heeft eventjes geduurd want ik besloot het zelf uit te zoeken voor je.
De oplossing is als volgt :

Sluit de printer eerst aan met de switch. Sluit ook de computers aan op dezelfde switch.
Vervolgens zet je de printer aan en je zult in het begin op het schermpje van de printer “klaar” zien staan.
Nu komt het.
Voordat je dit doet let je goed op als je terug gaat in het menu op de console
van de printer.
De printer de gegevens niet automatisch op.
Dus eerst selecteren en dan op de pijl naar rechts drukken of
druk op enter als de printer dat aangeeft.

1. Druk 7x naar rechts op de menu knop (Jetdirect menu)
2.Druk 1x op optie rechts. Nu zie je(cgf.netwerk = nee*) dat moet ja worden
dus druk op de rechter knop bij waarde +.
Nu zul je op het scherm zien verschijnen “cgf.netwerk = ja”
Vervolgens druk je op het knop “Selecteren” en dan zie je een sterretje achter het ja*
dat betekend dat hij ja in het geheugen onthoudt totdat jij alles opslaat.
3. Maar! Let op druk niet naar rechts of naar enter want dan wordt niets opgeslagan.
4.Vervolgens druk je op optie naar rechts nadat “cgf.netwerk = ja*” is te zien.
5.Nu zie je ipx/spx = nee*, die mag zo blijven.
6.Druk weer optie naar rechts en nu zie je Spa=nee*. Dit mag ook zo blijven.
7.Druk weer optie rechts DLC/TlC Dit mag ook zo blijven
8.Druk optie rechts en nu zie je TCP/IP=nee* staan.
Maak daar de waarde ja van door op waarde knop naar rechts te drukken en
vervolgens te drukken de knop “selecteren”. Het moet er tenslotte zo uitzien:
TCP/IP=ja*
9.Druk weer op optie rechts.
Etalk mag uit blijven.
Weer optie rechts cfg.TCP/IP maak de waarde hiervan ja en selecteer dan.
En druk weer optie rechts.
10.De printer kan nu vragen naar een ip adress die je zult moeten installeren.
Met de knop waarde kun je omhoog en omlaag scrollen door de ip adressen waar jij het beste naar kan instellen. Het moet er zo uit zien 192.168.10.10 Heb je dat gedaan dan druk je op selecteer zodat de printer de instellingen opslaat. Tenslotte druk je op de groene knop “ENTER” 11.De printer zou nu moeten werken.
Maar de computers kunnen hem nog niet vinden dit los je als volgt op.
12.Ga naar deze link en download dit bestand
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=en&cc=us&prodNameId=19656&prodTypeId=18972&prodSeriesId=27908&swLang=8&taskId=135&swEnvOID=228 13.Als je klaar bent met downloaden, dan even snel installeren.
Klik op “wired” als dat gevraagd wordt en dan gaat de computer zoeken naar je printer.
Als het goed is moet de computer het vinden.
Zodra hij die heeft gevonden maak je de installatie compleet en
print je een test pagina om te kijken of het werkt.
14.Als het niet werkt ga je naar Start>run en typ je in “CMD” en dan enter.
Nu zie je een zwarte scherm type hierop dit = ping 192.168.10.10 en druk op enter.
Na korte tijd zal je het scherm zien veranderen als het steeds “timed out” weergeeft
dan heb je waarschijnlijk iets niet goed gedaan.
Check dan nog eens het IP adres van de printer 192.168.10.10.
Ik heb het zelf op deze manier geprobeerd en het werkte op zich wel.
Als het bij jou niet werkt, laat het RIC weten want dan hebben we nog andere oplossingen.

Ik hoop dat deze oplossing voor jou werkt laat het ons weten als het gelukt is.
Met vriendelijke groet,
Milad Besharat

15-12-2009
Beste Douwe,
Er wordt geen printer gevonden
Het scherm vraagd of ik de naam wil ingeven.
Dat doe ik, maar er wordt geen printer gevonden.
Weet iemand nog een andere oplossing
m.v.g.
Isabelle

14-12-2009
Hoi Isabelle,
Als je via Configuratiescherm -> printers en faxen op Nieuwe printer toevoegen klikt en
vervolgens kiest:
Netwerkprinter toevoegen, zou je de printer moeten kunnen vinden in het netwerk.
Zo niet:
dan zijn er wellicht instellingen in de switch of een firewall die roet in het eten gooien.
Succes en groeten,
Douwe


1922
03-12-2009
Goede Middag
Ik heb (VISTA) mijn harde schijf gepartitioneerd in een aantal kleinere schijven.
Nu zou ik toch weer van twee lege schijven, er een willen maken.
Kan dat en zoja....
HOE MOET DAT DAN?
Dank op voorhand voor nadere instructies en groet,
Ton van Laarhoven.


08-12-2009
Beste Ton
Het makkelijkste wat je kan doen is partition magic downloaden
daarmee kan je heel erg makkelijk schijven samenvoegen/veranderen of zelfs verwijderen en uitbreiden.
Het is mogelijk dat ik niet genoeg informatie geef
maar zodra u partition magic hebt gedownload
verzoek ik u weer terug op Ric te komen dan
zal ik u alles duidelijk uitleggen.
Mvg.
Milad

07-12-2009
Beste Ton van Laarhoven,
Om u partitie vergroten druk op:
START >> UITVOEREN >> diskmgmt.msc
Nu bent u in schijfbeheer.
Verwijder de partitie die leeg is ( klik met u rechtermuisknop en delete )
Klik dan met je rechtermuisknop op de schijf die je wilt vergroten en kies extend.
Nu kan je de ongebruikte schijfruimte toevoegen aan u schijf.
Gaat is snel, en zonder u computer opnieuw op te starten.
Ik hoop dat ik U hier meer genoeg geïnformeerd heb.
Adrian Kus
Marlon Stuij van den Herik

07-12-2009
Beste meneer van Laarhoven,
1. Meld u aan als beheerder of als lid van de groep Administrators.
dubbelklik op Uitvoeren (Run) typ compmgmt.msc, vervolgens klikt u op OK,
hierna wordt er gevraagd of u door wil gaan en hier klikt u op doorgaan.
3. Klik in de computer beheer op het drie hoekje van opslag en klik vervolgens
op schijfbeheer u ziet boven in het scherm een lijst met schijven staan en
onderaan een grafisch overzicht. In het bovenste scherm selecteert u de schijf(schijven)
die u wilt verwijderen vervolgens doet u rechtermuisknop volume verwijderen.

Wanneer u deze schijf(schijven) verwijdert heeft gaat u naar de originele partitie
(de C partitie) deze selecteert u vervolgens klikt u op de rechtermuisknop
en selecteert u de optie volume uitbreiden
eze breidt u dan uit naar de grootte die u wil hebben.
Hopelijk heb ik u hiermee kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Martijn de Vette

07-12-2009
Besten Ton van Laarhoven.
Ik neem aan dat her niet om de schijf gaat waar VISTA op staat.
Dat u kunt doen leg ik hier in stappen uit voor u.
1. u gaat naar dezen computer.
2. u klikt met de rechter muisknop op de gewenste partitie.
3. der komt er een venstertje voor u en u klikt op formatteren.
4. dan krijgt u weer een venstertje daar selecteerd de gewenste clustergrootten.
5. dan kunt u naar snelfrotmatteren.
6. en u drukt op starten.
u ziet het formatteer proces van sart gaan.
U wacht tot het voor bij is. dit kunt u ook doen bij anderen partitie's.
Ik hoop dat ik u voldoenden heb geïnformeerd.
Als u nog vragen heb dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groeten
Edgar de Bruin RIC.


1921
03-12-2009
Beste Ric,
ik weet niet of je me kunt helpen, maar ik zit met het volgende.
Ik heb een digital 8 handycam van Sony (DCR-TRV345E) en
heb de meegeleverde usb-driver en 't programma imagemixer 1.5 geïnstalleerd op
mijn windows xp laptop.
Ik krijg de beelden wel te zien op de computer in het imagemixer programma,
maar het geluid zit er niet bij.
Ook als ik een stukje van de film opneem in het im-programma en
dat weer afspeel is dit zonder geluid.
In imagemixer kan ik wel apart geluid opnemen via de microfoon van de computer,
en afspelen, dit gaat goed. Maar het komt dus niet gelijk met 't beeld mee zeg maar...
Het geluid en de film beiden apart opnemen en dat weer synchroon bij elkaar monteren
vind ik omslachtig en heb ik op een kort stukje geprobeerd... dit was niet te doen.
Ik heb al veel opgezocht en uitgeprobeerd... andere drivers geïnstalleerd,
enz... maar daarna had ik helemaal geen contact meer tussen camera en pc via imagemixer.
Toen opnieuw alles van de cd-rom gehaald en daarna werkte 't weer wel
(met opnieuw enkel beeld geen geluid).
Ik heb ook een pc met vista maar daarmee is de camera niet compatible,
dus dat is geen optie.
De camera heeft wel een i-link aansluiting,
maar dat heeft m'n pc/laptop weer niet
(pc heeft wel een DVI ingang,
maar ik kan nergens een snoertje ontdekken wat dan tussen camera en pc-DVI past).
Ik heb imagemixer 1.5 al geupdate, maar dan krijg ik versie 1.51...
veel verder upgraden vanaf hier gaat geloof ik niet.
En een link om een hogere full-versie te downloaden heb ik nog niet ontdekt.
Dan zou ik kunnen proberen of dat misschien een oplossing kan zijn.
Ik heb ook al ergens een codec-pack gedownload, maar dat hielp ook niet
(was 't wel de goede pack denk je dan, tja... ik dacht 't wel).
Kortom, ik weet 't even niet meer en hoop dat iemand mij verder op weg kan helpen.
Alvast bedankt! Groetjes,
Agatha



1920
02-12-2009
Hoi Ric
ik heb niet zo veel verstand van instellingen en installeren enz..
maar wil heel graag men outlook expres laten werken zonder foutmeldingen en
wil ook heel graag kunnen msnen op msn maar
krijg het allebij niet voor elkaar en ben bang dat ik zelf iets verandert heb
maar weet niet meer hoe en wat..
hoop dat je me spm kan helpen
Kimberly


07-12-2009
Beste Kimberly,
Ik wil je graag proberen te helpen maar kun je specifieker zijn over de foutmeldingen
(noteer ze even op de site a.u.b want het ene fout nummer is het andere niet)
en welke problemen krijg je precies bij MSN want dan pas kan ik kijken
hoe het op te lossen is.
Met vriendelijke groet,
Martijn de Vette

04-12-2009
Hoi Kimberly,
Wil je graag de foutmeldingen opgeven die je krijgt en
ook even doorgeven bij welke internet provider je zit
zodat ik je de juiste instellingen kan geven.
Caner Terzi

04-12-2009
Beste kimberly
Welke foutmelding krijgt u ? met Outlook.
kunt u het hier aangeven zodat wij kunnen zien wat we voor u kunnen betekenen.
En over msn
Mocht u msn nog niet op de pc hebben kunt u het downloaden op de onderstaande adres.
http://www.microsoft.com/netherlands/windowslive/Views/productdetail.aspx?product=Messenger
Mocht u msn wel geinstalleerd hebben, dan raad ik u aan om de volgende stappen te ondernemen.
voor het de-installeren van u msn messenger
--> Klik op start
--> Ga vervolgens naar Configuratiescherm.
--> Vervolgens klikt u op software , ( mocht u vista hebben dan is het
--> Programma's waar u op moet klikken) Vervolgens zoekt u msn op in u software lijst,
( meestal staat het onder de naam Msn Messenger mocht dit niet zo zijn,
dan staat het onder Windows Live Messenger.
wanneer u dit gevonden heeft drukt u op verwijderen.
dan krijg u een schermpje open die msn de-installeerd.
ver volgens gaat u naar de adress die ik u hier boven heb aan gegeven waar u msn kunt downloaden.
en probeer op nieuw te installeren.
Mocht het nog niet lukken. dan hoor ik het graag,
Met vriendelijke Groeten
Jorge Bernardo


1919
01-12-2009
Beste Ric,
Thuis heb ik een router die met 3 p.c´s verbonden zijn.
Mijn internet valt af en toe weg,
weet je daar een vaste oplossing voor
zodat me internet verbinding niet weg valt.
Alvast bedankt voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
Abdullah


04-12-2009
Hoi Abdullah,
Ik heb paar vragen aan jouw, watvoor internetverbinding heb je ( ADSL of KABEL),
wat is je up en down snelheid die je krijgt van je provider. Welke Router gebruik je?
Het kan namelijk ook zo zijn dat het komt door omdat je te veel aan het downloaden bent
op een van de computers en daardoor je internet verbinding uit valt.
Als je niet veel download en als je bv een verbindings snelheid hebt van 20mb/s
probeer dan de kabel van je Hoofdaansluiting en je modem is te vervangen.
Kan zijn dat de bekabeling niet meer goed is.
We horen het nog van je of het is gelukt of niet.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


1918
30-11-2009
Hallo.
Ik werk met Vista.
Met het prigramma Pinnacle Studio 12 de Luxe wil ik oudere video banden overzetten op DVD,
maaar. ik krijg wel de beelden overgezet naar Studio maar geen geluid.
Weet iemand wat ik daarmee aanmoet of liever gezegd.
wat doe IK fout.
Op voorhand dank voor de oplossing en
groet van
Ton van Laarhoven.


07-12-2009
Beste meneer van Laarhoven,
Waarschijnlijk staat Pinnacle niet afgestemd op je geluidskaart en
dit kan je op de volgende manier regelen:
"Volumeregeling" bv via dubbelklik op luidsprekertje rechts onder bij het klokje.
"Opties" "Eigenschappen"
"Opnemen" "OK"
Lijningang "Selecteren"
Wanneer u niet de naam en het type weet van de geluidskaart kunt u
via de volgende download er achter komen.
Als het goed is ziet u uw geluidskaart staan in de lijst bij Pinnacle en
wanneer u deze selecteert hoort het geluid het te doen
http://www.majorgeeks.com/download4181.html
hopelijk bent u hiermee verholpen van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Martijn de Vette


1917
28-11-2009
Ric
Kan ik met xp het volumenummer van een sd-kaart wijzigen?
P. van der Sluis


02-12-2009
Beste Heer van der Sluis,
Ik neem aan dat je de letter bedoeld die naast de sd-kaart staat in het "Deze Computer" staat.
Die worden willekeurig toegewezen, dus die kan je niet veranderen.
mvg.
Kenny

01-12-2009
Beste Mr. Van der Sluis,
Na nadere onderzoek(research)ben ik er achter gekomen dat u
de volume nummer van uw sd-kaart wel degelijk kunt veranderen.
Dat kunt u zelfmatig proberen, of met de behulp van een programma.
omdat ik zelf eigenlijk weinig kennis heb van het veranderen van een volumenummer,
wil ik u adviseren om deze site eens te bezoeken,voor grondige informatie.
http://www.mobilyz.com/forum/f117/persoonlijke-navigatie-apparaten-pna-and-pnd/f120/navman/80501-navman-f20-originele-kaarten-2.html
Hier staat de procedure over hoe u het s/nummer zelfstandig kunt veranderen.
ook heb ik een site waar u een programma kunt downloaden
wat te maken heeft met het veranderen van HDD-volumnummer's,misschien
dat u dat handig zou vinden
http://www.techhail.com/software/hard-disk-serial-number-changer/226
ik hoop dat u hiermee de oplossing van u probleem zult vinden
met vriendelijke groeten
Silas de Brito.


1916
28-11-2009
hoi
Ik heb mijn wij gesoftmod
maar ik krijg steeds de melding met een gecopieerd spel error 1101
weet jij mischien hoe ik dat kan oplossen
ik draai op 4.2 e
Met vriendelijke groet
Jan


01-12-2009
Beste Jan,
U weet wel dat dit illigaal is he?
In het kort zal ik uw vraag proberen te beantwoorden.
Voor het branden gebruikt u zeker DVD+R(W). Wii leest geen +R, en al helemaal niet +RW.
Voor het branden van spellen gebruik altijd DVD-R.
met DVD-RW kan het eventueel ook maar is slecht voor je lees-systeem van je Wii.
Dus gebruik altijd DVD-R, het liefst een goed merk, zoals Philips of Sony.
En dan branden met imgBurn op max 4x.
Hoop dat uw probleem nu is opgelost.
Als u nog vragen heeft kunt u nog altijd terugkomen.
Met Vriendelijke Groeten,
Berkan Ozkurt


1915
28-11-2009
Hi Ric,
Voor een vriend van mij had ik Easy cd creator 5 van Roxio geinstalleerd op
een vista home premium pc.
Maar omdat het steeds vastliep weer verwijderd via het config. scherm.
Maar nu geeft de pc steeds bij het opstarten dat de er problemen zijn
met de geïnstalleerde stuurprogramma en dat die verwijdert moet worden.
Omdat het programma al gedeinstalleerd was probeerde ik het opnieuw te installeren
om dan opnieuw te verwijderen misschien dat hij dan de drivers zou verwijderen.
Maar nu wil het programma zelf niet meer geïnstalleerd worden.
Het blijft hangen bij de installatie.
Heb info gedaan op de site van Roxio maar kon ik alleen een programm voor win. XP vinden
om te verwijderen.
Is er een mogelijkheid om de driver alsnog te verwijderen behalve
opnieuw installeren dan want het is voorgeïnstalleerd en zonder recovery cd/dvd geleverd.
Graag verneem ik een oplossing van u.
Vr. Gr.
Lowa


07-12-2009
Beste Jorge,
Roxio had ik al verwijdert uit programfiles en ook uit het config. scherm.
Maar toch vraagt windows om het stuurprogramma bij het opstarten.
Vr. Gr. Lowa

07-12-2009
Geacht meneer/mevrouw Lowa,
uw probleem is volgens de instructie van deze site op te lossen:
http://kb.roxio.com/search.aspx?URL=...000182&PARAMS=
Om het u makkelijker te maken heb ik hieronder alles vertaald naar het Nederlands Oplossing
WAARSCHUWING:
DEZE PROCEDURE ZOU KUNNEN VEROORZAKEN DAT ROXIO ADAPTEC software geïnstalleerd
op de pc onbruikbaar wordt.
Verwijder ROXIO OF ENIGE ANDERE ADAPTEC software eerst voordat u de OPGESOMDE PROCEDURE probeert.
1. Het hernoemen van de Take Two systeem bestand
* Klik op de Start-knop en selecteer vervolgens Zoeken
* Zoek uw lokale harde schijven voor het volgende bestand prtseqrd.sys
* Als u dit bestand niet vindt, ga dan naar stap 2
* Indien gevonden, klik met de rechtermuisknop op het bestand en klik vervolgens
op Naam wijzigen.
Verander de bestandsextensie te ROX (dwz prtseqrd.sys zou worden omgedoopt tot prtseqrd.rox)
OPMERKING:
Als u besloten heeft om dit artikel niet af te maken op elk moment,
alstublieft hernoem het bestand terug kunt u de naam van dit bestand terug,
want u doet dit later in dit artikel.
2. Verwijder Easy CD Creator 5 vanaf Add / Remove Programs
* Klik op de knop Start, ga dan naar Instellen en selecteer het Configuratiescherm
* Dubbelklik op de Add / Remove Programs icon
* Verwijderen Adaptec Easy CD Creator 5, indien gevraagd om de pc herstarten kiest
u Nee
* Klik vervolgens op de X in de rechter bovenhoek om het configuratiescherm te sluiten.
3. Directories verwijderen van uw harde schijf
* Klik op de knop Start, klik met de rechtermuisknop klikken op het pictogram
Deze computer en kies Openen
* Dubbelklik op het pictogram voor de lokale schijf dat de software is geïnstalleerd
* Dubbelklik op de map Program Files
* Zoek de Roxio en Adaptec mappen, klik met de rechtermuisknop op elke map en kies Verwijderen
* Ga naar C: \ \ Program Files \ \ Common Files map, zoek de Roxio Shared en
Adaptec Gedeelde mappen, klik met de rechtermuisknop op elke map en kies Verwijderen
* Ga naar C: \ \ Program Files \ \ Common File \ \ InstallShield-map,
zoek de motor en Iscript mappen en hernoem ze Engine.ROX en Iscript.ROX.
Zodra alle directories zijn te verwijderen klik met de rechtermuisknop op de
"X" in de rechter bovenhoek om het venster te sluiten
WAARSCHUWING:
DE VOLGENDE STAPPEN betreft uw systeem register.
We raden U aan om uw register te exporteren voor het geval het systeem beschadigd.
WIJ RADUN U AAN DAT, INDIEN U NIET zich gerust bewerken van het register DAT U DEZE STAPPEN OVERSLAAT.
5. De uitvoer van een kopie van uw register, kunt u het volgt doen:
* Klik op de knop Start, en kies vervolgens Uitvoeren
* Typ regedit en klik op de knop OK
* Ga naar links en klik op Bestand in de linker bovenhoek van de Register-editor, klik op Exporteren
* Kies de Desktop als de locatie om het bestand in te slaan, en de naam van het bestand regbackup
* Ook ervoor zorgen dat het kader van de Export Range gedeelt is er een stip naast All staat
* Klik op de knop Opslaan. Uw register moet nu een b ackup hebben als een bestand met de naam regbackup.reg op uw bureaublad.
6. Verwijder de Roxio en Adaptec registervermeldingen
* De sleutel HKEY_LOCAL_MACHINE (lijkt op een map) uitbreiden door er dubbel op te klikken (of klikken op de + ernaast.)
* Vouw de Software Key uit * Zoek de Roxio en Adaptec mappen, klik met de rechtermuisknop elke Roxio en Adeptec map en klik op Verwijderen
* Als u wordt gevraagd te bevestigen verwijderen klikt u op de knop Ja
* Vouw de sleutel HKEY_CURRENT_USER uit
* Vouw de SOFTWARE toets uit
* Zoek de Roxio en Adaptec mappen, klik met de rechtermuisknop op elke map en klik op Verwijderen
* Als u wordt gevraagd te bevestigen verwijderen klikt u op de knop Ja

7. Verwijder de UpperFilters en LowerFilters waarden:
* De sleutel HKEY_LOCAL_MACHINE (lijkt op een map) uitbreiden door er dubbel op te klikken
(of klikken op de "+" ernaast.)
* Vouw de System Key uit
* Vouw de CurrentControlSet Key uit
* Vouw de Control-toets uit
* Vouw de klasse Key uit
* Kijk voor een sleutel met de volgende rij letters en cijfers:
(4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318)
* klik er eenmaal met links op
* Aan de rechterkant zoekt u naar UpperFilters en LowerFilters onder de kolom Naam,
deze kunt u verwijderen door met de rechtermuisknop op te klikken en te kiezen verwijderen
Opmerking: Het zal gemakkelijker zijn om de Register-editor in het toekomstig gebruik
als u de toetsen die u uitgebreid door te dubbelklikken op de uitgebreide toets ineenstorting
(of klikken op de "-" ernaast.)
* Sluit het register af door te klikken op de "X" in de rechter bovenhoek van het scherm
8. Het hernoemen van de Take Two systeem bestand
* Klik op de Start-knop en selecteer vervolgens Zoeken
* Zoek op uw lokale harde schijven voor het volgende bestand prtseqrd.rox
* Indien gevonden, klik met de rechtermuisknop op het bestand en klik vervolgens op Naam wijzigen.
Verander de bestandsextensie te SYS (bijv: prtseqrd.rox zou worden omgedoopt tot prtseqrd.sys)
9. Sluit en herstart de PC
* Klik op de knop Start, klik op Afsluiten
* Kies de optie Opnieuw opstarten en klik op de knop OK
* Adaptec Easy CD Creator 5 is wanneer goed uitgevoerd nu van uw pc af

hopelijk heeft u hier wat aan,

met vriendelijke groet,
Martijn de Vette

04-12-2009
Beste Lowa.
Wat u ook eventueel zou kunnen doen is om naar u C:/ Schijf te gaan
( om vervolgens op Mijn Computer te drukken ) en dan in de map Programe files.
De map Easy cd creator 5 handmatig te verwijderen.
En nadat dit gelukt is om vervolgens naar Configuratiescherm gaan
weer bij software en het weer te proberen te verwijderen.
als het goed is geef het u dan aan dat hij de software niet kan vinden.
En word Easy cd creator 5 Automatisch verwijderd van u software lijst.
Mocht het dan nog niet gelukt zijn dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groeten
Jorge Bernardo


1914
27-11-2009
Hi Ric,
Ik heb een Epson XS105 All in 1 printer.
Bij de cartridges geeft hij aan dat ze onherkenbaar zijn,
terwijl ze nauwelijks gebruikt zijn en van Epson zelf.
Ik heb de Epson chip resetter geprobeerd maar ook geen succes.
De printer gaat bijna van 3 hoog naar beneden,
weten jullie misschien nog wat?
Ben niet zo van zinloos geweld.
Merci,
An


01-12-2009
Beste Merci,
Heb je wel de juiste cartridges gekocht,
die passen bij het model van Epson?
Zou anders gewoon even terug gaan naar de winkel
waar je de printer hebt gekocht en vragen welke cartridges er in moeten.
MVG
Hakan

01-12-2009
Beste An,
Het beste wat u nu kunt proberen is uw cartridges vervangen,
als dat ook niet lukt zou ik met u printer terug gaan naar het winkel
waar u het vandaan heeft gekocht.
U kunt altijd nog terug komen voor vragen of als u iets niet snapt.
Met vriendelijke groet,
Abdelmoughit el Boualiti


1913
27-11-2009
Beste MJ,
Ik heb een upgrade gedaan van vista 32 naar window 7 ultimate.
Geen probleem, maar moest een clean installation doen. Voor de upgrade heb ik mijn info (contacten, mail in, etc)
gesaved met de optie exporteren in vista (xls en pst), daarna easy transfer gebruikt.
Dat ik easy transfer niet kan gebruiken om dingen terug te zetten is logisch,
32 vs 64 bits.
Maar is het mogelijk om mijn xls of pst bestanden te gebruiken om de data terug te zetten?
Ik vind nergens inport/export in W 7.
Alvast bedankt,
F.W.Peeters


02-12-2009
Geachte heer Noordzij (ICT groep)
Alle bestanden op externe disks.
Ja ik heb office 2007 geinstalleerd.
Geen probleem.
Ik heb nu bijna alles terug, met de hand ingebracht,
want de meeste vond ik terug op de schijven of in windows-old.
Andere vraag kan ik windows live mail laten lijken op de mail functie in vista.
Peeters


30-11-2009
geachte heer/mevrouw Peeters,
Ik zou graag eerst het volgende willen weten ?
Waar heeft u deze bestanden opgeslagen ?
Heeft u MS Office al geïnstalleerd ?
zo ja welke versie ?
Afwachtend op uw antwoord
D.noordzij
ICT-Group


1912
27-11-2009
hoi Ric,
Mijn computer start niet op.
Gisterenmiddag kwam ik thuis en terwijl ik hem aan heb gelaten,
was hij vanzelf uitgegaan. Nu zie ik wel het blauwe licht aan en de fans draaien ook,
maar dat is het. Het lichtje knippert niet (normaliter wel),
zwart scherm en na een tijdje gaat hij vanzelf weer uit.
Mijn man heeft hem opengemaakt, gezogen en alle kaarten etc. er vanaf gehaald.
Geen resultaat. (boos op mij dat ik voor het laatst in mei een backup heb gemaakt...
Het is een Fujitsu S Scaleo en ik was van plan een nieuwe te gaan kopen dit weekend :
( Wil wel graag die gegevens hebben (ging hij maar nog een keer aan)
Al wat ingelezen,
maar denk je dat er nog iets aan te doen valt?
Mischa van Duren


02-12-2009
Beste Mischa van Duren
Ik kan niet precies vertellen wat de oorzaak is
waarom u geen beeld heeft misschien is er wat mis met u videokaart en
kunt u kijken of de kabel van de scherm nog goed vast zit.
En dat hij vanzelf uitvalt kan misschien liggen aan dat de koeling niet meer goed werkt
waardoor die te warm word en dat die zichzelf uitzet ter bescherming.
Als u een nieuwe computer koopt kunt u altijd u harde schrijf uit de oude halen en
in de nieuwe computer plaatsen bij de andere harde schrijf en kunt u alles overzetten.
Als u daar meer uitleg voor wilt heeft hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Marlon Stuij van den Herik

02-12-2009
Beste Mischa van Duren,
Wat er aan de hand kan zijn is dat uw videokaart kapot is,
dan zult u een nieuw videokaart moeten aanschaffen.
Of u zal de juiste drivers van uw videokaart moeten instaleren.
Wat ik u adviseer ga naar een dichts bijzijnde computerwinkel en laat het daar controleren.
Ik hoop dat ik u genoeg informatie hebt mee kunnen meegeven,
ik hoor van u of het gelukt is.
m.v.g
Danny Sitaldien

02-12-2009
Besten Mischa van Duren
Het zou kunnen dat u hdd kapot is gegaan of u hdd bekabeling.
Ik hoop dat ik u voldoenden heb geïnformeerd.
Als u nog vragen heb dan hoor ik het graag
Met vriendelijke groeten
Edgar de Bruin RIC.

30-11-2009
Beste Mischa van Duren,
Ik had een vraag,
wat komt er precies wanneer u de computer aan laat gaan
wat staat er op de beeldscherm,
en was er iets erop gevallen water of dergelijke en rook u beetje brand geur vanuit u pc.
Ik zal simpel beginnen met de stappen.
1. Haal de stroom kabel uit uw pc gedurend 30 seconden of nog langer.
2. Controlleer alle kabels of alles goed is aangesloten ook de monitor kabel goed na kijken.
3. Brand er ook een groen lampje dat de monitor aan gaat.
4. Geeft de monitor helemaal zwart scherm elke keer wanneer u de pc start.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geinformeerd over de vragen en wacht op uw reactie tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Enes Kandemir


1911
27-11-2009
Beste Ric,
Dankzij jullie is mijn taakbalk en slaapstand probleem snel opgelost.
Hartelijk dank daarvoor!!!

Nu heb ik een ander probleem.
Ik heb MS Office Prof Plus 2007 geïnstalleerd
maar nu word als ik bv lettertype verdana 11 met regelafstand 1 als standaard instel
in word niet onthouden voor mijn volgende document of
als ik word opnieuw opstart.Ik krijg altijd regelafstand 1 1/2
met soms een ander letertype als standaard.
Hoe kan ik deze instelling vastleggen voor verdana 11 met regelafstand 1 voor elk nieuw document?
Bvb hartelijke dank.
Groet
R.Lowa


30-11-2009
Geachte heer/mevrouw Lowa
U kunt uw standaard stijl veranderen door middel van rechtermuis klik op
stijl en daar kunt u alles naar eigen wens configureren.
en als u dit standaar wenst te gebruiken
klikt u links onderin op Nieuwe documenten op basis van dit sjabloon opslaan
met vriendelijke groet
ICT group

30-11-2009
Beste R. Lowa,
Dit kan als volgt opgelost worden:
Bovenaan bij Word zit u de tabbladen: Start, Invoegen etc.
onder het tabblad Start ziet u een kopje met de tekst Lettertype staan en
achter die tekst staat een half vierkantje met een pijltje wat daar uit wijst
U klikt op dat halfvierkantje met een pijltje wat daaruit wijst.
Dat eenmaal gedaan komt u in een scherm van lettertype hier
vult u bij lettertype Verdana in en bij grootte 11.
Rechts onderaan in dat zelfde scherm staat Standaard,
dit klikt u aan waarna er een melding komt of u dit als standaard wil hebben en
hier antwoord u JA op. In het vervolg zal Verdana met lettertype 11 de standaard zijn.
Onder het tabblad Start staat naast lettertype ook alinea,
ook naast de tekst alinea staat een half vierkantje met een pijl
die eruit wijst en ook nu moet u daar op klikken.
Dan komt u in het menu waar in u de regelafstand kan instellen,
wanneer u deze ingesteld hebt naar de gewenste instelling gaat u
in dat zelfde scherm rechts onderin naar standaard.
Ook hier wordt gevraagd of dit de standaard moet worden en
ook hier kiest u JA als antwoord.
Wanneer u dit heeft gedaan zal in het vervolg deze instellingen automatisch worden toegepast.
Met vriendelijke groet,
Martijn de Vette


1910
22-11-2009
Ric
ik heb bij grabit een foutmelding 10060 timed out gekregen
wat kan dat zijn?
Peter de Jonge


25-11-2009
Beste Peter de Jonge
Kan ik u als antwoord geven, dat uw instellingen van de server niet goed zijn.
Dit omdat grabit onder nieuwsgroepen valt, en er voor betaald moet worden.
Bij het aanvragen van deze nieuwsgroepen, worden de gegevens naar u toegezonden.
Deze gegevens moet u dan configureren, met andere woorden dit in het systeem zetten.
Als dit gebeurt is, zult u geen fout meldingen meer krijgen.
Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet
Christopher Reijme

25-11-2009
Geachte heer Peter de Jonge
Het kan zijn dat je niet de juiste instellingen hebt opgeslagen voor de nieuwgroepen server.
Daarom zou ik u medendelen dat je bij de instelingen iets moet weizegen.
Met vriendlijke groet
Abdel el aita

24-11-2009
Beste Peter,
Waarschijnlijk is er gewoon een storing bij de newsreader of provider die je gebruikt.
Dit zal binnen enkele dagen wel weer opgelost zijn neem ik aan.
Het zou ook nog kunnen zijn dat de inloggegevens niet correct zijn ingevuld,
controleer deze even voor de zekerheid.
Met vriendelijke groet,
Kenny Stuifzand

24-11-2009
Beste, Peter de Jonge
Het probleem ligt waarschijnlijk aan je internet firewall of
je Provider of zelfs aan je poorten die je firewall toestaat en niet toelaat.
Probeer dit maar eens.

-Start
-Configuratie scherm
-Beveiligingscentrum
-Windows Firewall
-uitzonderingen
-En dan Grabit aanvinken.
Als uw probleem zo niet is opgelost ligt het waarschijnlijk aan uw adres die niet klopt.
Ik hoop het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Milad


1909
22-11-2009
Beste Ric
Door per ongeluk met mijn muisknop ergens op mijn buroblad te klikken
kwamen al mijn hardeschijven en de map mijn documenten horizontaal
op een balk bovenaan op mijn buroblad.
Maar nu is het plotseling weer weg.
Hoe haal ik deze instelling terug want ik vond het wel handig
om direct naar en schijf te kunnen gaan.
Bvb dank
R.Lowa


25-11-2009
Beste R.Lowa
U kunt het door middel van slepen instellen maar dan moet u net erop gaan met de muis,
want de muis moet dan automatische veranderen in een andere vorm als dat zo is,
Dan moet u op de muis klikken en omlaag schuiven vervolgens zou het gelukt zijn.
Als het niet zo is dan kunt u uw pc opnieuw opstarten en vervolgens met F5 drukkend
opstarten tot dat u een keuze menu krijgt,
kies veilige modus en daarna komt u in windows U opent help en ondersteuning bij start en
daarna herstellen klikken en vervolgen krijgt u Een datum op uw computer te herstellen
wanneer het goed was. Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten
Enes Kandemir

25-11-2009
Geachten R.Lowa
1. U gaat naar het blouwen balkje naast strart.
2. Dan klikt u met de rechter muis knop.
3. Dan ziet u een lijst waar onder werkbalken staat.
4. U kilkt op werkballken.
5. Dan ziet u weer een lijst.
6. Kilk dan buroblad en u heeft het trug.
Ik hoop dat ik u voldoenden heb geïnformeerd.
Als u nog vragen heb dan hoor ik het graag
Met vriendelijke groeten RIC.

25-11-2009
Beste R.Lowa
U heeft waarschijnlijk het pictogram deze computer gesleept naar de zijkant van bureaublad
zo krijgt u een balk met al u harde schrijven.
Om dit weer zo te krijgen sleept u gewoon de pictogram ‘deze computer’
opnieuw naar de bovenkant van de bureaublad.
Dit kan u ook met andere bestanden doen of mappen .
Om dit weer weg te krijgen druk je met rechter muisknop in de balk en
krijg je wat opties te zien druk vervolgens op werkbalken en
vink deze computer uit als u dat aan heeft staan.
Wij hopen u genoeg te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Marlon Stuij van den Herik
Adrian Kus

25-11-2009
Beste R.Lowa
Het is mogelijk om deze instelling terug te draaien door een systeem herstel en
dat doe je als volgt:

Start menu
Alle programma's
bureau assessoires
Systeem herstel
dan selecteer je een datum van wanneer alle instellingen nog goed stonden
en laat dan het systeem zich herstellen.
Als het goed is zijn de instellingen nu weer zoals ze horen.
Met vriendelijke groet,
Martijn de Vette

25-11-2009
Beste Lowa
Volgens mijn wil je bureaublad op je werkbalken hebben?
Je gaat als eerste met je muis naar je startbalk- klik met je rechtermuis knop daar op-
Nu zie je daar werkbalken staan ga daar op-
Daarna klik je een keer op bureaublad.
En nu kun je bureaublad schuiven waar je maar wilt.
Als je niet uitkomt hoor ik van jou
MVG
Natik Pasjaev

24-11-2009
Best mr/mevr. Lowa,
Ik zou u eventueel instructies kunnen geven om uw taakbalk weer
op de gewenste instelling te krijgen,
maar of uw documenten of harde schijven ook op de vorige manier terug zullen verschijnen
dat hang af van hoe u uw taakbalk of programma's zelf hebt ingesteld.
hier zijn de instructies om u taakbalk weer horizontaal te krijgen.
-Klik met uw rechtermuisknop op de taakbalk ,
dan ziet u een miniscule menu met daarop een aantal functies
- Onderaan staat "taakbalk vergrendelen"
- Als er een vinkje voor "taakbalk vergrendelen"
staat dan moet u daarop klikken om de functie uit te schakelen ,
ziet u geen vinkje dan hoeft u dat niet te doen.
- Sta met uw muis op de taakbalk en sleep (linker muisknop ingedrukt houden)
de balk naar boven tot het bovenste gedeelte van uw bureaublad
als het goed is zou de taakbalk weer op uw gewenste plek moeten staan.
ik hoop u genoeg te hebben geinformeerd.
met vriendelijke groeten,
Silas de Brito.


1908
22-11-2009
Beste Ric
Ik heb windows xp prof opnieuw geinstalleerd
maar nu merk ik dat als ik het uit de slaapstand haal
de pc is vergrendeld door beheerder en moet ik nu telkens ook het ww opgeven.
Terwijl bij de vorige installatie gewoon werd door gestart
zonder vergrendeling of ww te geven.
Hoe kan ik de vergrendeling uitschakelen?
Bvb dank
Groet R.Lowa


Beste R.Lowa,
Dit valt te doen door
het Sart menu
Configuratiescherm
Energiebeheer
Tabblad Geavanceerd
Wachtwoord vragen als de computer in slaapstand staat
dat staat afvinken en uit dat hokje haal je het vinkje weg
Ook voor Vista is het te doen alleen iets anders:
het Start menu
Configuratiescherm
Energiebeheer
Er zijn dan 3 opties Gebalanceerd,
Engergiebesparing en Hoge prestaties
Een van de 3 is gekozen onder de optie die gkozen is
staat schema instellingen wijzigen klik daar op
Vervolgens komt u in een scherm met het Beeldscherm uitschakelen na
De computer in slaapstand zetten na Geavanceerde energie-instellingen wijzigen
Standaardinstellingen voor dit schema gebruiken U kiest dan voor
Geavanceerde energie-instellingen wijzigen
Hierna krijgt u een schemam et allemaal opties
achter een schild staat de tekst Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn
die moet aangeklikt worden Dan wordt er om toestemming gevraagd en
u klikt op doorgaan Waarna u hetzelfde venster krijgt echter nu
kunt u wijzigingen toepassen Onder Aanvullende instellingen staat
Een wachtwoord vereisen bij uit slaapstand komen
Instelling:
Ja deze kunt u nu op Nee zetten en vervolgens
klikt u op toepassen
Wanneer u dit heeft gedaan zal er nadat de computer uit de slaapstand gehaald is
niet meer gevraagd worden naar een wachtwoord
Hopelijk heb ik u hiermee kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Martijn de Vette

25-11-2009
Beste Lowa
Het is een irretante probleem die meestal voorkomt.
Wat je kan doen ga naar Start Configuratiescherm daarna Energiebeheer
daar zie je staan tabblad geavanceerd.
Klik daar op.
Als laatste zet een vinkje bij:
"wachtwoord vragen verwijderen".
Als goed is het probleem is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

24-11-2009
Beste Lowa,
Ik heb een oplossing voor u, om de vergrendeling uit te schakelen, volg de stappen.
Stap1: Klik met uw rechtermuisknop op het bureaublad en kies eigenschappen
Stap2: U komt nu een venstertje voor eigenschappen voor beeldschermen tegen.
Kies voor schermbeveiliging.
Stap3: U ziet nu een afbeelding van een monitor en
helemaal rechts onderaan ziet u energie staan kies voor energie.
Stap4 : Nu u voor energie heeft gekozen verschijnt er een nieuw venstertje,
deze keer eigenschappen voor Energiebeheer.
Kies deze keer voor Geavanceerd.
Stap5 : Als u nu goed kijkt staat er een vinkje bij,
wachtwoord vragen als computer uit stand-by wordt gehaald.
Klik op het vinkje en u zult zien dat het vinkje er nu niet meer staat,
als u dat heeft gedaan klikt u helemaal rechts onderin op toepassen.
Als u de computer nu in slaaptoestand zet en weer uit de slaaptoestand haalt
zult u zien dat er geen melding meer over computer vergrendeld staat.
Ik hoop dat ik u genoeg informatie hebt meegegeven,
ik hoor van u of het gelukt is.
Met m.v.g
Danny Sitaldien


1907
19-11-2009
Ric
Ik heb een nieuwe harde schijf van 1 tb van wd.
Hierop heb ik al mijn gegevens kunnen zetten van mijn ander harde schijven,
2 sata1 schijven ook van wd.
Vervolgens heb ik beide schijven geformateerd en een nieuwe (legale)
install van windows gedaan.
Na alle updates gedaan te hebben, ziet windows de 1tb schijf nog niet goed
(bij schijfbeheer zie ik dat 128gyg is toegewezen, en de rest is ongepartitioneerd.
Beide zonder bekent bestandssysteem),
want elke keer als ik hem wil verkennen zegt windows dat ik hem eerst moet formateren.
Dit wil ik dus niet, omdat al mijn gegevens dan kwijt zijn. Is er een mogelijkheid dat ik alsnog bij mijn gegevens kan,
of is het een verloren zaak?
MVG
Giel de Haan


10-12-2009
Beste Giel de Haan,
Ten eerste excuses voor het late reactie ik zal u proberen te helpen.
Even paar gegevens verzamelen namelijk hoeveel gig zijn de SATA schijven bij elkaar en
vindt de computer de 1tb harde schijf helemaal niet??.
Ik had ook een probleem hiermee namelijk IDE en SATA samen gemixt en
zo op 1.5 tb gekomen de probleem dat mijn IDE schijf niet gevonden werd was
omdat het jumpertje niet op Slave zat en natuurlijk kreeg ik iedere keer een piep
of blauwe scherm dus heb ik had veranderd en natuurlijk al van tevoren geformatteerd
en in het BIOS de schijf aanwezig maken.
Wat ik u verzoek te doen is hetzelfde namelijk:
check de bekabeling eerst (zet eerst alle stroom van de pc uit en
stroomkabels verwijderen om ongelukken te vermeiden)
daarna kijk je achter de nieuwe harde schijf van 1tb of het Jumpertje wel op
slave staat en kijken of het daarna wel gevonden wordt
Ik hoop dat u mij kunt antwoorden dan heb ik een duidelijker inzicht op u vraag en probleem.

Met vriendelijke groeten,
Milad Besharat


1906
18-11-2009
Beste Ric,
Ik heb een probleem.
Ik heb een nieuwe computer.
Op de oude heb ik outlook 2003 en alle e-mails.
Op mijn nieuwe computer heb ik ook outlook 2003.
Kan je mij zeggen hoe ik de mails (heel veel van 4 jaar)
op de nieuwe computer krijg?
Groetjes en bedankt alvast.
Kan je het stap voor stap uitleggen
Ik weet niet zo veel van computers.
Lotte Kramers


23-11-2009
Beste Vinesh
Ik heb een externe USB HD aangesloten
IK heb het zo gedaan als je hebt gezegd.
Maar als ik wil importeren, dan gaat het niet".
Iedere keer komt het bericht dat een andere programma de backup.pst in gebruik heeft."
Probeer het later
Maar het is iedere keer het zelfde.
weet jij wat ik nu moet doen?
mvg
Lotte

23-11-2009
Beste Lotte Kramers,
Om eerst nauwkeurig te beginnen kijken we eerst bij outlook:
1 Je klikt eerst op extra bij outlook boven aan.
2 Daarna klik je op extra.
daar klikje op.
4 Na dat je daar hebt op geklikt zie je staan gegevensbestand daar klikje op,
wanneer je daar op klikt kan je zien met een letter op welke schijf
(de C of de I schijf staat, of op een andere schijf,
dit is alleen even te kijken waar je outlook gegevens op staan (archiefmappen).
5 Wanneer je ziet op welke letter het staat of zo genoemd op een schijf
kun je naar deze computer gaan en zie je, je schijven staan met de letters er bij.
6 Nou ga je in combinatie van je outlook op welke letter het stond bij deze computer kijken
en vervolgens op klikken, daar zie je tussen staan je outlook gegevens zoals archiefmappen
of een bestand, dit kopieer je naar een USB stick en plakje het vervolgens op je nieuwe computer
bij deze computer ‘op je C schijf’ en start je, je nieuwe computer op met je outlook en je ziet je gegevens weer er bij staan bij outlook. Ik hoop dat ik voldoende heb toegelicht, zo niet hoor ik het graag terug.
M.V.G
Hakan Eren

20-11-2009
Beste Lotte,
Voor deze uitleg ga k ervan uit dat u een usb stick hebt
1. u opent outlook.
2. klik linksboven [bestand] exporteren.
3. dan kies je adres boek / berichten en dan krijg je een venster
dan kies je deze computer en dan zie je een rijtje in dat rijtje
zie je de naam van je usb stick genaamd verwisselbare schijf of
een willig keurige letter. En dan sla het op in je usb stick
4. je usb stick verwijderen / uithalen van de computer
5. je usb stick in de nieuwe computer steken.
6. op de andere computer ook outlook openen.
7. klink linksboven bestand importeren Adresboek/ berichten en dan
kies je deze computer en dan je usb stick genaamd verwisselbare schijf en
alles word automatisch in de mappen terug gezet.

Mocht het probleem niet zijn opgelost kunt u gerust terug komen.
Dan heb ik een ander alternatief voor u.
Met vriendelijke groet,
Vinesh Tirbeni

20-11-2009
Beste Lotte
Zover ik begreeg wil je op je nieuwe pc gewoon je oude email gebruiken maar
dan met alle gegevens erbij.
Om zo iets te kunnen doen moet je importeren en exporteren.
Ik stuur hierbij een handleiding staat alles netjes en makkelijk uitgelegd.
Neem een kijkje het is stap voor stap uitgelegd maar
mocht je nog steeds niet lukken dan hoor ik graag van jou wel.
http://www.nldata.nl/diadelft/documenten/techniek/Handleiding%20veiligstellen%20Outlook%202003.pdf

Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev


1905
17-11-2009
Hi Ric,
Kiki zegt dat jij mij kan helpen.
Kijk het zit zo.
Ik heb van mijn broer een HP computer gekregen,
Hij is echt schattig, heel klein.
Die oude was zoon grote kast.
Deze is een HP d530, ik heb er Windows 7 opgezet.
werkt prima, maaaaaar...
Geluid doet het niet.
Moet ik zeker een driver of zo hebben?
Kun je me helpen?
M.v.g.
Inge


23-11-2009
Beste mannen van Ric!
Bedankt voor alle berichten!
Abdelmoughit een dikke kus!!!!
het werkt !!!
Groetjes voor iedereen.
Inge

20-11-2009
Beste Inge
Ik vermoed dat het ook aan de drivers ligt.
De drivers kunt u downloaden op internet.
Maar ik heb ook een programma die de drivers zelf zoekt en installeert
dat gaat een stuk makelijker denk ik.
De programma kan je downloaden op de onderstaande link.
http://driverseasy.com/
- Als u op die site komt ziet u een knop met download.
- U drukt er op en er verschijnt een schermpje met uitvoeren of opslaan u drukt op uitvoeren.
- Dan begint het downloaden dat duurt niet lang want het is een kleine programma.
- als het klaar is dan ziet u weer een schermpje en u drukt weer op uitvoeren.
- dan begint het installatie programma u volgt de stappen en dan is het programma geïnstalleerd.
- daarna opent u het programma en dan zoekt hij de drivers en installeert ze.
met vriendelijke groet,
Abdel el Aita

20-11-2009
Beste Inge,
Als het mogelijk is moet u Windows updaten.
U gaat naar Start > Alle programma’s > Windows Update
Wilt u ook vertellen wat u ziet in apparaatbeheer bij Audio?
Om bij Apparaatbeheer te komen gaat u naar:
Start > Rechtermuisknop op Deze computer. Dan klikt u op Eigenschappen.
U klikt op de tabblad Hardware. Daarna klikt u op Apparaatbeheer.
Ik kan u verder helpen als de vragen worden beantwoordt.
Met vriendelijke groet,
Berkan Özkurt

20-11-2009
Beste Inge,
Ten eerste is die kast inderdaad heel schattig hehe.
Maar in ieder geval raad ik je aan om even goed naar de kabels te controleren
achter de speakers en computer. Ik had ook een fout gemaakt en had geen geluid
vervolgens heb ik de drivers opnieuw geïnstalleerd en heel veel andere componenten,
uiteindelijk bleek het aan de stekker achter de speaker die niet goed was ingeplugd.
In windows 7 kun je in de taakbalk de geluiden van bepaalde programma’s
waar je mee werkt uitzetten.
Die balk vindt je rechts onder de taakbalk waar de tijd en datum van de computer staat afgebeeld.
Daar heb je ook een andere icoontje het lijkt op een speaker.
Klik daarop en controleer de geluiden of ze wel aanstaan.
Als het vervolgens nog niet werkt raad ik je aan http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?lang=en&cc=us&prodNameId=316729&taskId=135&prodTypeId=12454&prodSeriesId=316727&lang=en&cc=us
Te downloaden dat zijn de Drivers voor je schattige computer.
Ik hoop dat je probleem zo is opgelost,
zo niet ben ik altijd tot je dienst en bereid te helpen.
Met vriendelijke groet,
Milad Besharat.

20-11-2009
Beste Inge,
Je moet inderdaad drivers voor hebben.
En dat kunt van dezen site

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=en&c=us&prodNameId= 316715&prodTypeId=12454&prodSeriesId=316713&swLang=13&taskId=135&swEnvOID=2094 .

Als ze niet werken dan heef de persoon waar u de pc van Daan heeft gehaald meschien
ook audio Driver voor u.
Ik hoop dat ik u voldoenden heb geïnformeerd.
Als u nog vragen heb dan hoor ik het graag
Met vriendelijke groeten RIC.

20-11-2009
Beste Inge,
Ik wil je graag helpen, alleen heb ik een serienummer (S/N) van u computer nodig
om het juiste driver voor u te vinden, dat staat meestal aan de zij kant of aan de boven kant.
Ik heb het opgezocht maar er zij verschillen de modelen van D530,
om het zeker te weten heb ik de serienummer van u nodig.
Ik hoop dat ik je hier mee voldoende heb geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
Enes Kandemir
Helpdesk Ric

20-11-2009
Beste Inge,
U kunt via deze site:
http://www.delta-hardware.nl/groothandel/d530.htm
de driver downloaden.
Eerst klikt u op " Geluid"
en dan komt er iets te voorschijn en dan dan klikt u op "uitvoeren"
Na het downloaden van het bestand,
dubbelklikt u op het bestand en volgt u de instructies op uw scherm.
Als u verder nog vragen heeft kunt u gerust terug komen.
Met vriendelijke groet,
Abdelmoughit el Boualiti


1904
16-11-2009
Goedendag,
Op mijn laptop staat windows Vista Home Premium geinstalleerd,
maar nu is deze gecrasht.
Ik krijg een zwarte scherm met een melding dat de harddisk niet is gevonden ofzo,
en dat ik op ctrl alt del moet drukken op opnieuw op te starten.
Dit gaat eindeloos door.
Ik heb de cd rom van Vista niet om het opnieuw te installeren,
de laptop is namelijk kant en klaar geleverd.
Mijn garantie termijn is inmiddels ook al verstreken.
Mijn vraag is: Ben ik dan al mijn bestanden kwijt?
Kan ik deze op de een of adere manier terughalen?
Pauletta


17-11-2009
Beste Pauletta,
Door dat er een bestand is verwijdert of een fout is opgetreden
kan u windows niet opstarten maar dat betekend niet dat u gegevens kwijt zijn
alle gegevens zitten nog in uw pc zolang u het niet heeft geformateerd.
U kunt wel software matig herstellen door via cd op te starten en bij het setup
op r drukken en daarna bij 1 drukken, dat u aan meld welke partitie het is daarna typt u
( chkdsk /r ) vervolgen is het probleem opgelost,
zo niet dan kunt u uw harddisk eruit halen en bij een andere computer aansluiten
zodat u het als extra station ziet of als extern harddisk gebruiken en daarna
al uw gegevens kopieren. Ik hoop dat ik u hier mee voldoende heb geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Enes Kandemir

17-11-2009
Geachte Paulette,
het lijkt erop dat het kabeltje dat je laptop verbind met de harde schijf
op een of andere manier is losgeraakt.
Als dit het geval is ben je je gegevens niet kwijt,
maar ziet de laptop je schijf nu niet.
Als je de foutmelding kan omschrijven is alles een stuk duidelijker.
Als je harde schijf niet verbonden zichtbaar is voor je laptop
heeft een nieuwe installatie namelijk ook geen zin.
Ik raad je aan om even bij de plaatselijke computerboer langs te gaan.
Hier kunnen ze wat grondiger naar het probleem kijken.
Met vriendelijke groet,
Joost Laurman

17-11-2009
Besten Pauletta
Zit je SATA of IDE bekabeling wel goed in u Harddisk.
Of ze zijn kapot u IDE of SATA.
Dat zou het kunnen zijn.
Ik hoop dat ik u voldoenden heb geïnformeerd.
Als u nog vragen heb dan hoor ik het graag
Met vriendelijke groeten RIC.
(Edgar de Bruin)

17-11-2009
Beste Paullate
Wat je kon toen doen pc niet meer aanzetten. Want het kan allen maar schade veroorzaken.
En zover ik weet kan je bestanden niet meer terug halen,
allen er zijn wel bedrijven die wel kunnen alles terughalen.
Hoeveel het kost weet niet
je kan op Google opzoeken.
Met vriendeliijke groet,
Natik Pasjaev

17-11-2009
Beste Pauletta
Het kan zijn dat uw harddisk niet is aangesloten dat moet u even controleren.
Als dat niet het geval is dan is uw harddisk gecrasht en
dan kunt u de bestanden helaas niet terug vinden.
Met vriendelijke groeten,
Abdel el Aita

17-11-2009
Beste Pauletta,
Zo te lezen naar u verhaal heeft u harddisk het begeven.
door de crash is u harddisk gewoon kapot gegaan. en u pc kan het daardoor niet vinden.
wat u eventueel zou kunnen doen is aan de onderkant van u laptop
even bij de harddisk de klepje open schroeven en hem eruit halen en
dan er weer inplaatsen. mocht het dan nog niet werken .
dan raad ik u aan om hierbij een nieuwe harddisk te kopen.
Met vriendelijke groeten
Jorge Bernardo

17-11-2009
Beste Paulleta,
U bent waarschijnlijk al uw bestanden kwijt.
Tenzij u het Cd van Windows vista heeft zodat u het systeem kan herstellen.
Voor de volgende keer kunt u het best een back up maken van al uw bestanden.
Als u verder nog vragen heeft kunt u altijd terug komen.
Met vriendelijke groet,
Abdelmoughit el Boualiti

16-11-2009
Beste Paulleta,
Als je, je laptop opstart kun je op een van de F-toetsen indrukken voor setup.
Dit word ook weergegeven in het beginscherm van het opstarten van je laptop.
Als je eenmaal in setup bent kun je zien in setup of je harddisk aan staat,
zo niet, dan moet je deze inschakelen, is dit het ook niet.
Probeer even safemodus te kiezen bij het opstarten.
Hoor het graag terug.
Met vriendelijke groet,
Hakan Eren

16-11-2009
beste Paulette
om antwoord te geven op uw vraag of je al je bestanden kwijt ben,
nee ik zal je in stappen uitleggen hoe jij al jou bestanden terug kan halen.
Open eerst je internet, ga vervolgens bij de adresbalk daar typ je
www.undeleteplus.com
dan zie je een blauw scherm, daar staat download free trial -en buy.
daar klik je op download free trial , daar moet u even uw e-mail en uw naam invullen.
dan klikt u op register, dan begint het progamma met downloaden.
Als het klaar met downloaden is, open je het bestand.
Zodra u het bestand hebt geopend staat er linksboven in he blauw start scan.
Dat scannen duurt een paar seconden dat gebeutt heel snel.
Als het klaar is komt er er rechts in het grote lege vak al uw bestanden
die u ooit heeft verwijderd, ook die u heeft verwijdert uit het prullenbak.
ik hoop u voldoende te hebben geinformeerd.
met vriendelijk groet
Christopher Reijme
16-11-2009
Beste Pauletta,
Ik denk dat je harde schijf kapot is,
het beste wat je kunt doen is even naar een computer winkel gaan, en hun mening vragen.
Maar ik denk dat je een nieuwe harde schijf zult moeten aanschaffen.
Met vriendelijke groet,
Kenny Stuifzand


1903
15-11-2009
Hallo Ric,
Ik zit met een probleem.
Mijn printer print niet meer:
lexmark X5250 Hij geeft aan cartrigde error 1203.
Ik heb net nieuwe cartridges geplaatst,
want ik dacht dat het daar aan lag.
Hiervoor heb ik wel heel veel achterelkaar geprint.... een boek.
OK ik hoop dat je me kan helpen.
Groetjes Carla


18-11-2009
Beste mw Carla,
Ik heb een oplossing voor u.
1- zet de printer uit en haal de steker uit.
2- haal de cartridge uit de printer en plaats deze opnieuw.
3- stop de steker in het stopcontact.
4- zet de printer aan.
Of onderaan de cartridge nakijken misschien zit het verstopt en dan een beetje schoonmaken.
Wij hopen dat uw probleem hiermee is verholpen.
Mocht u nog verdere vragen hebben, dan kunt u altijd weer bij ons terecht.
Met vriendelijke groet,
Paraya

17-11-2009
beste Carla
Na even onderzoeken kwam ik erachter dat het waarschijnlijk aan de catridges ligt.
heeft u het zelf gevuld met inkt?
Het beste wat u kan doen is de ijzeren pennetjes van de catridges schoon te maken
met een cleanex doekje of een tissue en dan paar druppeltjes water in het catridge gieten
Niet teveel hoor .
Bij de meeste mensen is die error melding op die manier opgelost
hopelijk bij u ook.
Ik hoop dat u probleem zo is opgelost,
zo niet dan hoor ik het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Milad besharat

17-11-2009
Beste Carla,
Heeft u al geprobeerd om de cartrigde eruit te halen en opnieuw in te zetten
misschien dat het helpt, wat u ook kan doen is kijken of de inkt misschien
helemaal uitgesmeerd is in de kar en dus ook te veel kan zijn
Als dat zo is veeg het af met een water gedrenkte papieren handdoek,
misschien dat dat het probleem verhelpt.
Ik hoor van u of het is gelukt
Met vrg
Danny Sitaldien

16-11-2009
Beste Carla,
Het kan best aan de cartridge liggen
Wat gaf het aan toen het toen aan toen je de cartridge had geplaats?
Dan heb ik een oplossing voor je.
Met Vriendelijke groet,
Vinesh Tirbeni

16-11-2009
Beste Carla,
Misschien helpt het als je het volgende probeert:
1) open de printer
2) Verwijder de cartridge.
Het probleem is niet in het patroon,
het probleem is in de regeling van de printer deze raakt de patroon van achteren.
U moet deze regeling reinigen van inkt met een stukje zacht papier
(gebruik kleanex bijvoorbeeld).
Wanneer u dit doet - laat de regeling voor een tijdje drogen om
vervolgens de cartridge in te voegen.
Hopelijk helpt dit het probleem op te lossen,
Met vriendelijke groet,
Martijn de vette

16-11-2009
Beste Carla,
Er is kortsluiting opgetreden in de cartridge.
U kunt het volgende doen:
Maak de USB-kabel van de All-In-One los van de computer en sluit de kabel opnieuw aan.
Verwijder de inktcartridges uit de printer en plaats de inktcartridges terug in de printer.
Als deze fout blijft optreden, vervangt u de cartridges.
Hier kunt u meer informatie erover vinden:
http://www.lexmark.com/publications/pdfs/2007/3300/winug/dut/16-UGmntain.html#wp653480
Mocht het probleem voortzetten dan kunt u nog altijd terugkomen.
Met vriendelijke groeten,
Berkan Ozkurt


1902
10-11-2009
Beste Ric,
ik heb te weinig virtueel geheugen
hoe los ik dit op ?
D. Broekhuis


11-10-2009
Beste D.Broekhuis,
U kunt ook zelf je virtueel geheugen wijzigen.
1- klik op rechtermuisknop op deze computer.
2- Eigenschappen
3- Geavanceerd
4- klik op instellingen voor prestaties, kies tabblad geavanceerd.
5- Wijzigen virtueel geheugen,dan klik je op aangepaste grootte,
stel je begrootte in op 1024 bij (voorbeeld).
Dan heb je ruim voldoende virtueel geheugen je kunt ook kiezen voor minder.
Wij hopen dat uw probleem hiermee is verholpen.
Paraya

11-10-2009
Beste Broekhuis,
Waarschijnlijk heeft u weining geheugen op uw computer.
U kunt uw computer upgraden Door er meer geheugen erbij te zetten
zodat u meer geheugen heeft op uw computer,
kan ook te maken hebben dat u zware programma’s erop draait dan gebruikt u veel geheugen.
Ik hoop dat ik u voldoende geinformeerd heb.
Met vriendelijke groeten,
Enes Kandemir
Helpdesk/Ric

11-10-2009
Beste Broekhuis
Deze foutmelding kan optreden als u weinig geheugen in uw computer hebt zitten.
De oplossing is vergroten van het virtuele geheugen.
Start daarna Klik op Deze Computer en kies voor Eigenschappen.
Kies op het tabblad Geavanceerd voor Instellingen bij het onderdeel Prestaties.
Kies nogmaals voor het tabblad Geavanceerd en klik op Wijzigen bij Virtueel geheugen.
Pas nu het virtuele geheugen aan. Een goede vuistregel is dat de begingrootte gelijk
is aan het echte geheugen en de maximale grootte het dubbele daarvan.
Sla de instellingen op en herstart de computer.
En je kan beste revoulitie van beeldscherm op 1024*768 zetten.
Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik graag van jou
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

11-10-2009
Beste Broekhuis, U kunt het beste uw virtueel geheugen vergroten.
U gaat naar Start en klikt met de rechtermuisknop op deze computer,
vervolgens kies u eigenschappen.
Kies op het tabblad Geavanceerd vor instelling bij het onderdeel Prestaties.
Klik nogmaald op de tabblad Geavanceerd en klik opwijzigen bij virtueel geheugen.
Pas nu het Virtuele geheugen aan.
Het beste is dat de begingrootte gelijk is aan het echte geheugen en <>br/> de maximale grootte dubbele daarvan.
Sla de instellingen op en herstart de computer.
Hoop dat uw probleem opgelost is, zo niet kunt u nog altijd terugkomen met uw vraag.
Met vriendelijke groeten,
Berkan Ozkurt

11-10-2009
Geachte D. Broekhuis
Het virtueel geheugen dient als aanvulling op het RAM-geheugen.
Op het moment dat dit fysieke geheugen ontoereikend is -
bijvoorbeeld omdat je een aantal zware programma"s tegelijkertijd gebruikt,
spreekt Windows het virtueel geheugen aan.
Verkenner-menu Extra>Mapopties>tabblad Weergave de optie
"Beveiligde besturingssysteembestanden verbergen
" uitgevinkt staan en de optie "Verborgen bestanden weergeven" zijn geselecteerd.
De vraag is of de standaard hoeveelheid virtueel geheugen
(van anderhalf keer het RAM-geheugen) wel de ideale omvang is voor uw situatie.
ik zou eerst even onderzoeken wat het beste is voor uw pc...
De grootte van het wisselbestand (pagefile.sys)
kun je zelf aanpassen indien je bent aangemeld als account met beheerdersrechten.
Dat doe je door in Windows XP op Deze computer een rechtsklik te maken en
daarna te kiezen voor Eigenschappen.
Vervolgens klik je op het tabblad Geavanceerd.
Bij de kop Prestaties druk je op de knop Instellingen.
Je kiest dan het tabblad Geavanceerd en bij het gedeelte Virtueel geheugen
druk je op de knop Wijzigen.
Ik hoop dat uw probleem zo is opgelost.Zo niet hoor ik graag van u.
Met vriendelijke groet,
Milad Besharat
11-10-2009
beste D.Broekhuis
ik heb hier waarschijnlijk wel iets waar u wat aan hebt
http://www.xp-helpdesk.nl/virtueel-geheugen-xp-optimaliseren.html
als u deze link kopieert (aankilkt) staat er hoe u uw virtueel geheugen moet uitbreiden
Marco

11-10-2009
beste mr.broekhuis
Als u de melding krijgt dat er onvoldoende virtueel geheugen beschikbaar is,
dan kunt u dat als volgt uitbreiden

Kies Start >> Configuratiescherm >> Prestaties en onderhoud >> Systeem.
Selecteer in het dialoogvenster Systeemeigenschappen het tabblad Geavanceerd.
Klik onder Prestaties op de knop Instellingen.
Selecteer in het dialoogvenster Instellingen voor prestaties het tabblad Geavanceerd.
Klik onder Virtueel geheugen op de knop Wijzigen.
Selecteer de optie Aangepaste grootte en vul bij Begingrootte en Maximale grootte
een hogere waarde in dan er nu staat (bijv 768).
Vul bij de Maximale grootte een waarde in dit het dubbele is van de Begingrootte.
start uw pc opnieuw op
als het gelukt zult u niet meer last krijgen van de melding.
ik hoop dat ik u genoeg heb geinformeerd.
met vriendelijke groeten
silas de brito.

11-10-2009
Beste, D. Broekhuis
Het beste wat u zou kunnen doen, om dit probleem op te lossen.
is om eventueel meer RAMM Geheugen in u computer te pluggen.
Met vriendelijke groete
Jorge Bernardo


1901
09-11-2009
ric
een goede dag
mijn vraag is
ik heb op mijn laptop windows 7 geinstal en
nu start hij soms op maar vaak blijft het beeld dan zwart waar kan dit aan liggen.
Volgende vraag is
kan ik XP gewoon weer op deze laptop instaleren zodat de laptop weer op xp draait?
Mvg Rene


11-10-2009
Beste Rene
Dat zwarte beeld komt door je boot manager.
Dat kan gerepareerd worden, maar wel met een commando.
Met fdisk sp:/mbr
Of je zet Windows 7 erop dan gaat hij het vanzelf repareren maar
dan moet je wel voor herstel kiezen.
Ja je kan je computer gewoon met Windows XP opstarten,
dan kan je gewoon de stappen volgen,om de software opnieuw te installeren.
Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet
Christopher Reijme

11-10-2009
Beste Rene
Dat kan door uw snelheid van u laptop liggen komt het windows 7
overeen met de specificaties van uw laptop?
en heeft u ook de drivers geinstalleerd en
als u hier voor een xp had dan kunt u altijd xp met geust installeren.
Met vriendelijke groeten,
Enes Kandemir

11-10-2009
Beste Rene,
Het kan aan de divers liggen van je laptop.
Het beste wat je kan doen is naar de website gaan van je laptop en
daar je drivers zoeken wat windows 7 compatible is.
Je kan XP wel erop instaleren.
Als je meer geheugen over wil hebben kunt u XP gewoon erop installeren.
Als u nog meer vragen heb kunt u gerust terug komen.
Met vriendelijke groet,
Vinesh Tirbeni

10-10-2009
Beste Rene,
Uw beeldscherm blijft waarschijnlijk zwart omdat er misschien iets mis is gegaan
tijdens de installatie.
Op dit moment zal ik niet weten wat precies de oorzaak is.
Maar wat ik wel weet is dat uw Windows XP altijd opnieuw kan installeren
maar dan heeft u wel u serial key nodig.
Als u hulp nodig heeft met de installatie de hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Marlon Stuij van den Herik

10-10-2009
Beste Rene
Het zou best kunnen dat je beeld zwart blijf omdat je Windows niet goed is geïnstalleerd,
Maar ik ben niet zeker of het zou werken.
En je kan zonder probleem een XP op je Laptop instaleren.
Ik hoop dat ik U hier meer genoeg geïnformeerd heb.
Als U nog meer vragen heeft goor ik het graag.
Adrian Kus

10-10-2009
Beste, Rene
Heb je goed gekeken of de stekkers van je monitor goed zijn aangesloten?
En ook aan de achterkant van je computer waar de aansluitingen plaats vinden?
Je kunt gewoon probleemloos XP installeren op je computer,
ook als er windows 7 op is geinstalleerd.
Met vriendelijke groet,
Hakan Eren

09-10-2009
Beste Rene,
Het kan best zijn dat je laptop windows 7 niet aan kan.
In dat geval is het beter als je inderdaad XP er bijvoorbeeld weer opzet,
die kan je laptop vast wel aan.
Met vriendelijke groet,
Kenny Stuifzand


1900
06-11-2009
Ric,
Omdat ik problemen had met incredimail,
heb ik het programma verwijderd.
Als ik het nu opnieuw wil installeren,
lukt dit niet.
Wat loopt er fout?
ENTRYPOINT KAN NIET GEVONDEN WORDEN
P. Van Raemdonck


27-11-2009
Beste P. Van Raemdonck
Ik heb het gevoel dat u het programma verkeerd hebt verwijderd en
dit probleem komt vaker voor met andere programma’s die verkeerd verwijderd worden dan
werken ze af en toe niet. Dit raad ik u aan:
-Start
-Configuratiescherm
-Software
-vervolgens zoekt u in die lijst naar “Incredimail” als die aanwezig is en verwijderd u die.
-tweede optie is:
-start
- Deze computer
-C:
-Program files
-zoekt u naar het map Incredimail en verwijderd u die helemaal.
Vervolgens restart u de computer.
Ook zou ik heel graag willen weten welke besturingsysteem u gebruikt.
Als u probleem niet zo is opgelost dan hoor ik het graag van u.
Mvg
Milad

27-11-2009
Best Raemdonck,
Ik heb het vermoeden dat u de snelkoppeling van incredimail Heeft verwijderd.
Ik zal u laten zien hoe je de programma moet
Verwijderen:
u krijgt een Balk waar u alle programma’s kunt vinden die geïnstalleerd zijn
op u com- Puter en daar kunt u incredimail verwijderen.
En daarna probeer u incredimail opniuew te installeren.
Ik hoop dat ik u genoeg heb geïnformeerd.
E.Simoes

27-11-2009
Beste P. Raemdonck
Graag zal ik wil weten hoe u het programma heeft verwijdert
want als u dit niet op de juiste manier is gebeurt kan dit inderdaad fouten veroorzaken.
Het zal het ook handig zijn als u misschien nog kunt vertellen wat voor Windows u gebruikt .
De juiste manier om te verwijderen is namelijk is om naar
' ‘start’ dan op instellingen’ te drukken ‘configuratiescherm’ dan op
‘sofware’ en vervolgens incredimail selecteren en verwijderen.
Wat u kunt doen is ccleaner downloaden met die programma kunt u alles goed verwijderen.
Om het te downloaden gaat u naar http://www.filehippo.com/download_ccleaner/download/4fb9180540256696b45b0bef990a4591/
U drukt op uitvoeren om de programma te installeren en volg de stappen.
Op het programma ccleaner en u zit dat alles is aangevinkt en druk rechts op schoonmaken.
Als dat is gedaan kunt u nogmaals proberen incredimail te installeren.
Ik hoop dat ik u hiermee u probleem heb opgelost zo niet hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Marlon Stuij van den Herik.


1899
03-11-2009
Beste Ric
Mijn zus heeft een laptop met windows vista erop.
nou wil het geval zijn dat na een tijdje opeens al haar pictogramman verdwijnen.
ik ben al een keer naar bureaublad instellingen gegaan en
dan zichtbaarheid van de pictogramman eerst uit an dan weer aan gezet en
dan zijn ze weer zichtbaar, maar na een tijdje verdwijnen ze gewoon weer.
wat kan het probleem zijn??
en de oplossing??
Mvg
Marko


06-11-2009
Beste Marko,
Het kan zijn dat de batterij instellingen van de laptop is ingesteld op
"Batterij besparen". Zodat de accu langer meegaat,
verdwijnen de pictogrammen en wordt de laptop minder licht.
Als u op de < knop drukt rechts onderin zullen alle verborgen pictogrammen
op de taakbalk worden weergeven.
1 pictogram heet Battery Life, of iets dat daar op lijkt.
Daarna opent er een venster waaruit u 3 keuzes hebt en ik geloof
dat het is ingesteld is op Batterij besparen (de middelste keuze).
Kies de bovenste keuze en klik op Ok.
Daarna zal de pictogrammen gewoon worden gegeven en dan wordt het scherm ook wat lichter.
Ik hoop dat dit heeft geholpen en veel succes!
Mvg,
Christo de Waal

05-11-2009
Beste Marko,
klik rechts op je bureaublad en kies voor persoonlijke instellingen aanpassen dan
krijg je een kader te zien, en bij taken op de linkerkant in het kader
kun je kiezen voor bureaubladpictogrammen wijzigen.
En als u verder nog vragen heeft kunt u altijd terecht bij ons.
< Met vriendelijke groet,
Abdelmoughit el Boualiti

04-11-2009
Beste Marko,
Ik heb een oplossing voor u klik op Start, typ schijfopruiming in het zoekvak en druk op Enter.
In het dialoogvenster dat volgt, klik op Alleen mijn bestanden.
Bij de volgende stap selecteert u de partitie waarop Windows Vista geïnstalleerd is
(meestal de C schijf) en bevestig met OK.
De computer onderzoekt de partitie en er verschijnt een voortgangsindicator.
Enkele ogenblikken later volgt dan uiteindelijk het dialoogvenster waarin u diverse opties
kan aanvinken. Plaats een vinkje bij Miniatuurweergaven en bevestig met OK.
Als alles goed is, zijn je pictogrammen herstelt.
Het opruimen van een overvolle pictogrammencache blijkt dus te helpen.
Mocht u nog verdere vragen hebben, dan kunt u altijd weer bij ons terecht.
Met vriendelijke groet,
Paraya


1898
02-11-2009
Ik heb een draadloze muis,
Genius ergo 3000.
Hij werkt met een bleutooth-connectie.
Thuis wordt wel de driver geladen,
maar hij vindt geen verbinding met de muis.
Geen lampje gaat branden.
Hebben jullie een oplossing.
Met vriendelijke groet
B. Knaap


06-11-2009
Beste meneer, mevrouw Knaap.
Het helpt misschien om een nieuwe batterij in de muis te doen
dit wil nog wel is helpen
toen ik oplossingen zocht voor deze muis kwamen veel baterij problemen erbij kijken.
Een andere optie is het reseten van de Muis.
Met vriendelijke groet,
Martijn de Vette

05-11-2009
Geachte B.Knaap
Kun je even controleren of usb aan staat:
Start eigenschappen deze computer hardware apparatenbeheer
Als je erop klikt kun je zien of usb aanstaat of
uit als gele uitroep teken of rode kruis
staat betekent werkt niet goed dus je moet drivers daarvoor installeren.
Controller even daar.
Want voor nu zie ik dat allen ma als enigeste probleem.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev


1897
30-10-2009
Ric
Het maken van een verbinding met de server is mislukt.
Account: 'patty@hotmail.com', Server:
'smtp.live.com', Protocol: SMTP, Poort: 25, Beveiligd(SSL):
Ja, Socket-fout: 10060, Foutnummer: 0x800CCC0E
Dit krijg ik dus al gans de week te zien bij het versturen van mails via outlook express.
Ik vul nochtans altijd de server voor uitgaande mail juist in.
Wat doe ik verkeerd. Mails versturen via de msn.com lukt wel.
Mvg, Patty


04-11-2009
Beste Patty
Je firewall moet geopend worden.
Poort 25 is voor gewoon verkeer, dat is niet veilig.
SSl socket poort 110 zou je moeten hebben.
Ook in het menu van van outlook express kan u bij extra’s naar accounts,
daar kunt de account selecteren en verwijderen.

Ik hoop je voldoende te hebben geholpen.
Met vriendelijke groet
Christopher Reijme

03-11-2009
Beste Patty,
1. Controle
* Controleer in de eerste plaats de instellingen in het mailprogramma,
met name de servernamen van de uitgaande mail (smtp) en inkomende mail (pop3) .

2. E-mailaccount opnieuw aanmaken
Voor de foutmelding / de code 0x800CCC0E,
volstaat het in de meeste gevallen het e-mailaccount te verwijderen en
deze opnieuw aan te maken.

* In het menu van Outlook Express gaat u via Extra's naar Accounts.
* Daar selecteert u de account en klikt u op Verwijderen.
* Vervolgens creeërt u via Toevoegen een nieuw mailaccount.

3. Bovenstaande stappen helpen niet
Het is uiteraard denkbaar dat het euvel nog niet is verholpen.
Kijk of uw firewall in de weg zit.
* Schakel uw firewall uit en probeer het nog eens.
Ondervindt u nu geen problemen meer, dan moet u de instellingen aanpassen.
(Doe voor alle zekerheid hetzelfde met uw antivirussoftware)
Werkt u met Windows XP, controleer dan even of de ingebouwde firewall staat ingeschakeld.
* Sommige ISP's (de leveranciers van de internetverbinding)
staan het niet toe dat e-mail wordt verzonden buiten hun eigen mailserver*.
De poort 25 voor uitgaande e-mail wordt dan geblokkeerd.
Op zich is dat geen bezwaar (kwaliteitsverschillen zijn nooit aan de orde),
gebruik voor de uitgaande mailserver gewoon de mailserver van uw ISP.
met vriendelijke groet,
Martijn de Vette


1896
30-10-2009
Hallo Ric,
Ik heb een Packard Bell Save 3400 Externe Harde schijf,
maar sinds kort herkent mijn pc deze niet meer.
Ook brandt het gele lichtje van de ext HD niet meer.
Als ik er mijn oor tegen leg,
hoor ik hem wel nog opstarten en op snelheid ronddraaien,
maar daar stopt het.
Enig idee wat er aan de hand kan zijn aub?
Pascal


05-11-2009
Bedankt aan allen voor uw reacties.
Ik heb verschillende USB - poorten geprobeerd,
dat maakt geen verschil.
Bij schijfbeheer staat de ext HD niet vermeld,
dus wordt niet meer herkend zoals voorheen.
Ik begin te denken dat het toch met de stroom of de adapter heeft te maken
omdat het gele lichtje eventjes aan en uit ging toen ik de adapterkabel uit en in stak.
De USB kabel is het zeker niet,want heb een nieuwe geprobeerd.
Aan dit model van ext HD zit ook geen aan- uit knop,
dus een slecht contact is het volgens mij ook niet.
Ik ga nog eens proberen aan te sluiten op andere pc en een nieuwe adapter proberen.
Ik hou jullie op de hoogte.
Nogmaals bedankt voor jullie hulp,
ik weet nu toch al zeker wat het niet is.
Pascal

04-11-2009
Beste Pascal
Je zou een andere USB poort kunnen inpluggen.
Je zou bij systeem manager kunnen of het systeem er instaat,
kijken of het systeem word herkend.
als je op deze computer gaat staan en je klikt rechts met je muis aan,
springt er een venster open, dan zie je beheren staan.
Daar klik je dan op,gaat er een venster open, klik je op apparaatbeheer,
dan zie je een rij met je apparaten die je hebt daar kijk je of je Extern harddisk opstaat.
Als je een gele uitroepteken ziet dan zou je het nog moeten installeren.
Je gaat vervolgens dan op het apparaat staan met de uitroepteken klik je op rechts.
Dan staat er stuurprogramma bijwerken daar klik je dan op,
dan gaat hij zoeken naar gewijzigde apparaten.
Ik hoop je voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet
Christopher Reijme

03-11-2009
Beste Pascal,
Heb je al gekeken of de drivers van je poorten zijn geinstalleerd?
Anders kijk even bij mijn computer en tools aan klikken naar optie's en weergave.
Het kan ook zo zijn dat je HDD 2 USB kabels heeft een voor data en de ander voor stroom,
je moet ze alle twee in de poorten stoppen.
Als dit niet de juiste oplossingen zijn hoor ik het graag terug...
Met vriendelijke groet,
H. Eren

03-11-2009
Beste Pascal,
Wat ik u adviseer is ook in de andere USB poorten je harde schijf proberen te plaatsen en
dan kijken of het gele lichtje dan ook niet brand of dan juist wel,
als het dus wel brand is er wat mis met de poort waarin je hem eerst had gestopt.
Ik hoor het van je of het heeft gewerkt
Met vriendelijke vrg.
Danny Sitaldien

03-11-2009
Beste Pascal,
Als je harde schijf wel in apparaatbeheer voorkomt, is hij aanwezig.
Dat hij niet zichtbaar is in je verkenner kan een andere oorzaak hebben.
Je moet eens gaan naar configuratiescherm, prestaties en onderhoud, systeembeheer,
computerbeheer, schijfbeheer.
Daar zie je een overzicht van alle harde schijven en partities.
Als je info klopt moet je externe Harde schijf daar ook tussen staan.
Klik met je rechtermuisknop op de Externe Harde schijf of partitie en kies verkennen.
Kies dan de optie kopieren of verplaatsen en zet je data ergens anders neer.
Dan heb je die in ieder geval veilig staan.
Deze manier is veel eenvoudiger dan het recoveren,
want daardoor verlies je vaak de oorspronkelijke bestandsnamen of je bestanden raken beschadigd.
Ga daarna maar formatteren of iets anders wat nodig is om de schijf weer zichtbaar te krijgen.
Laat maar weten als je hulp nodig hebt.
Maar als het apparaat niet herkent wordt als een usb opslagapparaat,
is je probleem lastiger op te lossen. Dat probleem kan aan 2 kanten zitten:
op je externe Harde schijf of in de software van je computer.
In beide gevallen; probeer de externe Harde schijf eens op een andere pc of laptop.
Doet hij het wel: dan moet je je Service Pack opnieuw installeren of helemaal grondig,
eerst sp2 er af daarna een nieuwe Xp/Vista installatie over de oude heen, daarna sp2 opnieuw.
Doet hij het ook niet op een andere pc dan
kan het zijn dat je schijf is beschadigd en is er niets meer mogelijk.
Volgens mij doet de inhoud van je schijf er niet toe of het apparaat herkent wordt.
Dus dan zou een format ook geen zin hebben. Maar dat weet ik niet zeker.
Als je nog vragen hebt kan je nog altijd terugkomen.
Met Vriendelijke groet,
Berkan Ozkurt

03-11-2009
Besten Pascal
Meschien is je USB port of kabel kapot.
Of hij krijgt niet genoeg stroom.
Edgar de Bruin

02-11-2009
Hallo Pascal,
Waarschijnlijk heeft je externe HD het begeven.
Ik had ook een externe HD waarvan het lichtje niet meer brandde en
dat mijn laptop hem niet meer vond.
Het rare was dat ik hem wel hoorde zoemen.
Ik ben met de mijne terug geweest naar de winkel en heb een nieuwe gekregen.
Jeffrey


1895
29-10-2009
Heer,
Heb internet via Ziggo,
gebruik windows mail en krijg bij verzenden mails (mails ontvang ik wel)volgende foutmelding:
Er is een onbekende fout opgetreden.
Onderwerp 'Re: test', Account: 'pop.ziggo.nl', Server: 'smtp.ziggo.nl', Protocol:
SMTP, Poort: 25, Beveiligd(SSL):
Nee, Foutnummer: 0x800CCC0B
Heeft u een oplossing?
Heb overiegs ook nog een oude account die ik nog gebruik om mails te ontvangen,
zou dat er iets mee te maken kunnen hebben?
Joep


04-11-2009
Beste Joep,
Het lijkt wel een melding van geen verbinding kunnen krijgen etc.
werkt het internet wel naar behoren?
Zijn instellingen van de post servers wel in orde?
Is er misschien storing bij je provider?
Heb je een virusscanner die het blokkeert als hij de emails controleerd?
Als je deze vragen even beantwoord heb ik wat meer informatie.
Met vriendelijke groet,
Kenny Stuifzand

04-11-2009
Beste Joep,
Dit probleem zou aan de mail instellingen kunnen liggen
probeer daar de poort voor inkomende mail te veranderen naar poort:
587 als het goed is behoort deze het dan te doen.

Hieronder nog wat optionele opties:
Mogelijkheid 1:
Registreer een Gmail account
(optioneel) voeg je oude E-mail adres aan de From lijst toe
(optioneel) Stel Gmail in om je Ziggo E-mail te ontvangen
Stel je E-mail client in om E-mails via Gmail te versturen
(optioneel) Stel je E-mail client in om E-mails te kunnen versturen
onder naam van je Ziggo account, VIA Gmail e kunt ook nog proberen smtp.ziggo.nl
of mail.ziggo.nl in te stellen
Met vriendelijke groet,
Martijn de Vette


1894
27-10-2009
ik heb een probleem op me pc,

Zegmaar als ik programma open en wilt via Windows verkenner iets opslaan Dan loopt me pc vast.
Ik heb me pc al schoongemaakt, en meerdere male wat programma's verwijderd.
En me Anti virus heeft alle bedreigingen etc. verwijderd.

Maar het programma blijft vast lopen.
Met vriendelijke groet,
Kevin


30-10-2009
Beste Kevin
Volgens mij heeft u anti-virus paar belangrijke bestanden verwijderd.
Het beste wat u kunt doen is u Windows repareren.
U kunt dat doen met behulp van u Windows CD.
Start die op en na een tijd zou u een optie moeten selecteren:
“ Windows Herstelen “ en dat even wachten.
Tijdens dit proces worden de verloren files opnieuw geïnstalleerd en het zou moeten helpen.
Mocht u nog vragen hebben dan , hoor ik het graag.
Met vriendelijke Groeten
Adrian Kus
30-10-2009
Beste Kevin
Volgens ons heeft uw antivirus een aantal belangerijke bestanden verwijdert.
Als je een windows install CD heb van hetzelfde OS (Operating System)
Dan kunt u deze opstarten een blauw scherm zou te voor schijn moeten komen
met wit grijzen letters.
Druk op enter dit zal je systeem opnieuw installeren.
Druk op F8 en enter.
Er word gevraagd welke bestandsysteem u wilt gebruiken (NTFS).
Nou zal alles worden geformateerd (alles zal worden verwijderd).
Nadat alle bestanden naar de harde schrijf zijn gekopieerd zal de pc opnieuw opstarten
Volg nu de instructies op het scherm.
Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd
Collin Bakker Christopher Reijme

30-10-2009
Beste Kevin,
Misschien is dat programma wat je aan heb staan iets te zwaar voor u computer
wat voor programma heb u aan staan, ik weet niet welke progamma u aan heb staan.
Je kan de document of wat u ook wil opslaan gewoon op het bureaublad opslaan en
dan naar knippen of kopiëren naar je document waar je het wil hebben.
Als het nog steeds vast blijft lopen kunt u gerust terug komen voor een andere alternatief.
Met vriendelijke groet,
Vinesh Tirbeni

30-10-2009
Beste Kevin,
Heb je al gekeken naar de drivers of ze goed zijn geinstalleerd?
Zijn er drivers niet goed geinstalleerd en staat er een vraagteken,
zou ik nog even willen weten wat het merk van je computer is en welke driver dit is...
Als er geen foutmelding in het scherm aan geeft en
je hebt al je computer verschoond zowel software als hardware zou ik toch nog even
het opnieuwe installeren met het installatie cd dat je hebt mee gekregen.
M.V.G
Hakan Eren

30-10-2009
Beste Kevin
ik zou u vriendelijk verzoeken om uw pc opnieuw te scannen voor virussen
maar op een betere methode
Voordat u begint haalt u uw netwerkkabel uit de pc.
start uw pc op en en druk tegelijkertijd op f8
(voordat de windows logo tevoorschijnt komt).
u zult nu een menu zien met keuzes waaruit u kunt kiezen hoe u het systeem wilt opstarten
VEILIGE MODUS/ VEILIGE MODUS MET NETWERKMOGELIJKHEDEN/VEILIGE MODUS MET COMMANDPROMPT
kies de optie VEILIGE MODUS,
daarna verschijnt er een login scherm
(als u kunt inloggen als administrator dan zou ik u verzoeken omdat te doen,
maar het hoeft niet per se). Scan uw computer nogmaals ,
als het probleem nog steeds voordoet dan kan het zijn dat het aan uw voeding ligt.
ik hoor graag nog wat van u
met vriendelijke groet,
Silas de Brito.

30-10-2009
Beste Kevin
U kunt het ook via veilige modus proberen als u de computer op nieuw opstart en
gelijk bij de bios F5 blijf drukken tot dat er een scherm komt,
daarna moet u met uw antivirus scannen en
ik zou u ook aanraden om uw computer te defragmenteren.
Dat is als volgd, Klik op start alle programma’s daarna bureau acessoires daarna
systeemwerkset en als volgd defragmenteren. Het defregmenteren ruimt uw programma op
en zet alles netje op een rijtje zo dat uw computer sneller opstart en
werkt en lost problemen ook op.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geinformeerd heeft u nog vragen kunt u altijd bij ons terecht.
Met vriendelijke groeten,
Enes Kandemir


1893
27-10-2009
Hallo Ric,
Al geruime tijd krijg ik tijdens het emailen met Outlook Express de mededeling
om Windows te configureren.
Hij vraagt dan om de CD van Microsoft Office 2000 Prof. te installeren,
die ik dus niet heb.
Hij wil zoeken in DATA1 MSI en geeft de fout aan met fout 1706.
Ik annuleer het en klik het weg, verder werkt alles goed.
Hoe los ik dit op zonder CD ?
Alvast bedankt.
Jack


30-10-2009
Beste Jack,
Wat ik u adviseer om te doen is, om naar een dichtstbijzijnde computerwinkel te gaan.
En dan vragen of ze de cd pakket van Microsoft office prof voor je hebben.
Dan kan je het thuis rustig instaleren en
als het goed is komt de melding Windows te configureren niet meer.
Ik hoop dat ik u voldoende informatie hebt kunnen geven,
ik hoor of het gelukt is of als het niet gelukt is
Met vriendelijke vrg.
Danny Sitaldien


1892
26-10-2009
Ric,
ik heb geprobeert bing af tekomen
i.v.m. mijn msn mail
die heb ik extra voor me vakantie naar Egypte aan geschaft maar
ik kom niet meer op de mails van msn.
Voor dat ik bing op de laptop had had ik geen problemen.
Mijn vraag is dus hoe raak ik deze opdringer weer kwijt?
Laat U mij Gauw iets weten ik vertrek 30-10-2009 om 03.oo naar brussel
om van daar uit naar Egypte te vliegen.
hoogachtend
Brigitte Theunissen


30-10-2009
Beste Brigitte Theunissen
Hierbij raad ik u aan om msn helemaal te verwijderen.
Je gaat dan naar start, dan op configuratiescherm te openen.
Zoek vervolgens software op.
En klikt dat aan, dan opent er een map met alle geïnstalleerde progamma’s.
Dan gaat u op zoek naar msn messenger.
Daar klikt u op dan word het balkje blauw en dan staat er rechts verwijderen.’
U kunt dan een nieuwe lichtere msn downloaden en opnieuw installeren.
Bij het installeren zullen er vragen komen waarbij je bepaalde progamma’s moet aanvinken.
Lees dat eerste goed voordat u iets aanvinkt.
Want daarbij voorkomt u andere progamma’s die niet nodig zijn.

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet
Jeroen den Ouden, Christopher Reijme

30-10-2009
Beste Brigitte,
Heeft u al misschien deze manier van het verwijderen van Bing geprobeerd.
Als volgt,
u klikt op start vervolgens klikt u op configuratiescherm
als u dat heeft gedaan krijgt u een allerlei pictogrammen te zien
onder andere van software klik op software en
u krijgt een lijst van allemaal geïnstalleerde software selecteer nu de Bing
en kies verwijderen.
Als u dat heeft gedaan moet Bing weg zijn.
Ik hoop dat ik u voldoende informatie hebt kunnen geven,
als u er niet uitkomt kunt u altijd weer gerust naar Ric komen en
zal ik u weer van dienst zijn.
Met vriendelijke vrg.
Danny Sitaldien

30-10-2009
Beste Brigitte Theunissen.
Ik wil u graag helpen.
U kunt het proberen te verwijderen om in veiligemodus op te starten
door bij de (bios) zwart scherm op F5 of F8 te drukken tot dat er een ander scherm komt
zodat er opstaan veiligemodus.
U kunt het in veiligemodus uw stappen herhalen om uw gewenste te verwijderen,
ik zal de procedures herhalen misschien dat u het op een ander manier doet.
U gaat naar configuratie scherm via start en zoekt daarna software of programma’s en
daarna zoekt u de programma die u wilt verwijderen.
Als het dan ook niet lukt heb ik ook een andere oplossing,
als u naar deze link gaat http://www.mozilla-europe.org/nl/firefox/
dan kunt u daar Firefox downloaden dat is een veiligere browser
waar u meestal naar website kunt surfen hij opent alle web pagina’s
bij het installatie klikt u volgende tot dat het compleet geïnstalleerd is en
daarna start u de computer opnieuw op als het goed is moet het nu lukken,
zo niet of wel hoor ik graag een reactie van u terug.
Met vriendelijke groeten,
Enes Kandemir


1891
23-10-2009
Ric,
Ik ben sinds gisteren al aan het prutsen met mijn laptop.
De laptop draait op windows XP.
Het systeem sluit vanzelf alle zoekvensters, het startmenu, gespreksvensters en
ook in de zoekvensters kan ik niets typen aangezien
bepaalde letters of woorden vanzelf weer gedelete worden.

Ondernomen acties:
Check apparaatbeheer: geeft geen fouten aan
Virusscan: Avira antivir geeft geen meldingen
Spybot: geeft geen meldingen
Systeemherstel:
blijft hetzelfde probleem houden
Er zit geen toets vast op het toetsenbord
Defragmetatie geprobeerd maar dan sluit het systeem vanzelf af,
geeft aan dat het hersteld is van een ernstige fout en blijft het probleem behouden.
Wat kan er in hemelsnaam aan de hand zijn?
Met vriendelijke groet henrike


28-10-2009
Besten henrike
Het zou kunnen dat je tempratuur te hoog is daar door kan je systeem van zelf af sluiten.
Door dart er stof op je processor koeler zit en daar door sluit je systeem af
om je processor te beschermen tegen de hogen tempratuur
Ik hoop dat ik u voldoenden heb geïnformeerd.
Als u nog vragen heb dan hoor ik het graag
Met vriendelijke groeten Edgar de Bruin

28-10-2009
Beste Henrike
Je kan nog een actie ondernemen. Windows XP in veilig modus opstarten.
En als je dan nog steeds zelfde probleem krijg dan is helaas XP beschadigd.
Wat je dan kan doen: Opnieuwe installeren.
Maar probeer eerste op veilig modus te starten.
met toets F8 start je in veilig modus.
Hoor nog van jou wel.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

27-10-2009
Beste Henrike

Ga naar je start menu, open vervolgens je (command prompt uitvoeren).
Daar typ je in -------shutdown-a.
Computer word verzocht dat de pc niet binnen 30 seconden uitgaat.
Je opent je virusscanner die laat je gewoon draaien.
En dan waarschijnlijk komt hij dan NACAI tegen, die moet je dan gewoon verwijderen.
Als het er daar niet staat, dan kun je het bij veilige modus verwijderen.
Ik hoop je voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet
Christopher Reijme.


1890
20-10-2009
Betr.
thomson ST780WL
een kennis heeft deze router
alleen nu heeft ie win7 er op
maar nu blijkt de router hem niet acepteren omdat ie niet geschikt is voor win7
alleen is de vraag waar kan ik de update voor de driver vinden
zo dat ie wel geschikt is voor win7
Mvg
Ebo Hoekstra


25-10-2009
Ebo
Het is absoluut niet relevant of de router nou wel of niet 'geschikt' is voor Windows 7.
Als het draadloze gedeelte niet werkt dan is de kans zeer groot dat
het probleem aan de computer-kant is,
maar dat een router niet zou werken met een bepaald besturingsysteem is onzin.
Jasper

23-10-2009
Beste Ebo Hoekstra,
de beste wat ik je kan aanraden is om naar de site te gaan van de router,
en daar de drivers te zoeken voor je router en dan te installeren.
als dit de probleem niet oplost kunt u gerust terug komen voor een ander oplossing.
Met vriendelijke groet,
Vinesh Tirbeni


1889
19-10-2009
Hi
Ik probeer al een paar dage Coreldraw x4 op mijn notebook te installeren.
Dit lukt niet krijg na installatie volgende melding De installatie wizard is klaar,
uw systeem is niet aangepast.
Klik op Voltooien om het programma te beëindigen.
Het programma wordt geinstalleerd je ziet het op het scherm staan en
tijdens het configureren verdwijnt alles weer en krijgen we bovenstaande melding.
Heb hem wel op notebook van mijn zus kunnen installeren. Beide Vista.
Heb je enig idee hoe dit kan. Ik heb zelf wel profversie erop gehad.
Alvast bedankt
Miriam


28-10-2009
Beste Miriam
Het kan aan een ding liggen. Gebruik je illegale windows?
Want als je illegale windows gebruikt wordt hij niet ondersteunt door de software leverancier.
Laat we weten welke versie en wat je gebruikt
Dan zien we nog wel verder.
Met vriendelijke groet,
Natik pasjaev


1888
15-10-2009
RIC

Niet-ondersteunde versie van Incrediconvert-Free Incredimail Email Export Tool
ik werk met vista home premium.
Ik kan geen emailberichten exporteren van Incredimail naar microsoft outlook.
En Incrediconvert werkt niet.
Is er geen andere manier om te exporteren!
Anders moet ik alles verwijderen van wat ik zonde vind.
Benno


04-11-2009
Beste Benno,
Toen ik gingzoeken kwam ik ook bijna alleen op incrediconvert uit maar
uit eindelijk vond ik Incredimail Backup PRO
met dit programma is het ook mogelijk Incredimail bestanden te exporteren.
Om dit programma te downloaden ga je naar www.google.com en vult in
Free Full Incredimail Backup PRO download en
dan is het eerste resultaat het programma wat gedownload moet worden.

Een kleine beschrijving van hoe het programma werkt:

* Start Incredimail Backup PRO.
* Zorg ervoor dat Mijn IncrediMail account is geselecteerd.
* Klik op Extract to EML.
* Markeer de gewenste IncrediMail identiteit.
* Klik op Volgende ->.
* Optioneel, schakel alle mappen uit die u niet wilt exporteren.
* Klik op Volgende ->.
* Markeer uw Bureaublad.
* Klik op Volgende -> opnieuw.
* Sluit Incredimail Backup PRO.
* Open de [Datum] - Incredimail EML - [Identiteit] map op uw Windows-bureaublad.
* Voor elke map die er in zit:
o Open de map met een dubbel-klikken.
o Druk op Ctrl-A om alles te selecteren. eml bestanden.
o Sleep deze naar de map in Windows Mail of Outlook Express die u ze wilt importeren.
(Zorg ervoor dat u de druppel. Eml bestanden op de map in Windows Mail of Outlook Express,
niet de map in Windows Verkenner
wanneer Windows Mail of Outlook Express houdt mail op uw harde schijf.)

Hopelijk heb ik u hiermee geholpen
Met vriendelijke groet,
Martijn de Vette


1887
13-10-2009
Hallo Ric
Ik heb een vraag mbt de raid beveiliging.
Wij moeten fictief een systeem ontwikkelen waarbij
' er een landelijke hoofddatabank/server/schijf is.
Aan deze databank zitten 5 (regionale) subdatabanken gekoppeld welke de hoofddatabank vullen.
Aan deze 5 subdatabanken hangen in totaal 25 databanken.
We willen het met raid beveiligen zodat er geen data verloren gaat als er een schijf crasht.
Met welke raid kunnen we dit het beste doen.
Zelf dacht ik aan raid 5 of raid 10. Kun je me helpen?
Groetjes Wendy Ladru
Nog even een kanttekening bij deze mail.
Er is dus geen specifieke ICT kennis in huis.
Gelieve daar rekening mee te houden.


15-10-2009
Beste Wendy
Omdat het om een grote database server gaat raad ik aan om ,
RAID 10 te gebruiken,hiervoor is minimaal 4 drives nodig.
De veiligheid en snelheid op deze is groter dan RAID 5.
Dit is een combinatie van RAID 1 en 0 (striping en duplex ik zal zo uitleggen wat dat betekent).
in dit geval wordt er op alle schrijven data opgehaald , maar is er ook een schrijf met dezelfde data.
er kunnen maximaal 2 schrijven uitvallen als er 4 schrijven worden gebruikt uitvallen
Het alternatief is RAID 5,
Dit systeem doet ook striping en duplex tegelijk,maar dit gebeurt intern
Er mag hier maar 1 schrijf uitvallen, maar het kan altijd gebeuren dat er 2 uitvallen
(murphy`s law).
Als er 2 uitvallen dan is alle data verloren.


Striping= de data over alle schrijven verdeelt
Duplex= een kopie van de data op een andere schrijf
UPS = Uninterrupteble Power Supply
RAID= Redundant Array of Inexpensive Disks
Met Vriendelijke Groet
C.Bakker

14-10-2009
Beste, Wendy ladru
RAID 10 lijkt mij wel verstandig voor de snelheid van je pc.
RAID 10 is snel, betrouwbaar, maar heeft een maximale overhead.
Je kunt ook RAID 5 gebruiken maar daar heb je minimaal 3 HDD's(hardeschijfen) voor nodig.
RAID 5 werkt met de minste overhead. RAID 0 is niet betrouwbaar.
Ik lees graag terug
Met vriendelijke groet,
Hakan Eren

14-10-2009
Beste Wendy,
ik zou u adviseren om raid 5 te gebruiken omdat
het essentiel is voor een goede betrouwbare server opslag in netwerkomgevingen.
Om u beter te informeren laat ik u de Sterke kanten en de Zwakke kanten van de RAID 5 Zien
en dan kunt u zelf beslissen
Sterke Kanten ______________________________ Zwakke Kanten
-SNEL lezen voor alle data
-Efficiente fout correctie __________________-LANGZAMER als RAID-0 en RAID-1
hebt u nog meer vragen kunt u me altijd nog een mbericht sturen naar RIC.
Met vriendelijke groet,
Silas de Brito.


1886
13-10-2009
Ik heb thuis me computer opnieuw geprobeerd te installeren.
Maar elke keer als ik hem opstart dat gaat hij opnieuw installeren,
en halverwege reboot hij.
Wat kan hier aan doen?
Ik heb wel een server waar ik als alternatief de hard disks aan kan zetten.
En dan alle data die erop staat een backup van maken.
Maar ik wil graag een oplossing over hoe ik het kan verhelpen
dat hij steeds opnieuw installeerd.
Er zit geen installatie CD in.
Die heb ik er uit gehaald.
Dean


14-10-2009
Geachte Dean,
Vraag 1: Welke windows wil je installeren?
Vraag 2: Is de installatie uberbaubt wel voltooid?
Zo niet dan moet je de cd er weer in doen en hem gewoon verder laten installeren.
Met vriendelijke groet,
Kenny Stuifzand


1885
12-10-2009
Ric
Mijn pc ziet de PCI Iee1394 card (fire wire) als een netwerkkaart en
communiceerd daardoor niet met mijn camcorder (sony)
Ewald


13-10-2009
Beste Ewald,
Het beste wat je kan doen is naar de website gaan van je netwerkkaart en
de ondersteunende driver zoeken, want het probleem kan zijn dat het niet ondersteunt en
daarom dat de netwerkkaart niet communiceert met je camcorder.
Als dit u probleem niet oplost kunt u gerust terug komen voor een andere alternatief.
Met vriendelijke groet,
Vinesh Tirbeni


1884
12-10-2009
Hi Ric
Ik heb al een hele tijd met opstarten van de PC,
dat de computer mij vraagt of ik XP of Xp wil laden.
Er zijn op ene of andere manier twee XP's op gekomen.
Hoe kan ik de computer weer normaal laten starten zonder dat ik de domme vraag moet beantwoorden??
groet
Inge

14-10-2009
Beste Inge,
Zoals ik het zie zie ik dat u twee keer Windows Xp op u systeem heeft staan.
Mocht u dit niet willen. dan raad ik u aan om 1 van de partities te formarteren.
Mocht u niet weten hoe u dit doet dan
raad ik u aan om u computer naar de dichts bijzijnde Computerzaak te gaan
en die zoude het dan voor u kunnen doen.
Mocht u nog verdere vragen hebben kunt u altijd terug komen bij RIC.
Met vriendelijke groeten
Jorge Bernardo

14-10-2009
Beste Paraya,
Het werkt niet.
Of ik snap het niet.
Hier kom ik nergens mee!
Is er iemand met een goede oplossing? gr.
Inge

13-10-2009
Beste mw/mr Inge
Het kan via : start en dan met de rechtermuisknop op deze computer en
dan eigenschappen aanklikken.
het tabblad geavenceerd kiezen en bij opstart en herstelinstellingen op instellingen klikken en
dan op bewerken klikken dan kan het verandert worden.
Mocht u nog verdere vragen hebben, dan kunt u altijd weer bij mij terecht.
Groeten
Paraya


1883
11-10-2009
Hi Ric
Daar ben ik weer.
Me computer ziet de DVD-brander niet meer.
Dat ding is nog geen jaar oud en heeft nog niet zo veel moeten doen.
Dus ik dacht ik ga hem opnieuw installeren.
dat was best wel een klus.
Ik heb de CD in de computer van men vader gedaan en dan is het geluckt.
Leuk, maar niet echt.
Me computer ziet dat ding nog niet
en heeft het over een fout in de register.
Lieve Ric ik kom er niet uit Help je mee????? ;)
Kiki


22-10-2009
Beste Kiki,
De jongens van Microsoft laten wel eens een steekje vallen.
Soms weten zij echter ook een oplossing.
Zo ook voor dit probleem.

Ga naar:
http://support.microsoft.com/kb/314060
Voer de instructies uit.
Als het systeem herstart is, zul je zien dat je DVD weer aanwezig is.
De software van de speler moet je dan wel opnieuw installeren.
Mocht je er niet uitkomen, lees ik het wel.
mvg
Gabriel van Rhein

12-10-2009
Lieve Stephan,
bedankt voor je snelle reactie.
Ik ben blond maar nier dom!
Het gaat om een Samsung writemaster TS-H552U.
Het probleem zit in de register.
Ik hoop dat je mij verder kan helpen.
Groetjes
Kiki

12-10-2009
Hey kiki,
weet u zeker dat u de bijgeleverde cd gebruikt ?
en probeer het is via -> configuratiescherm->add hardware
mvg
stephan


1882
11-10-2009
Beste Ric:
Ik krijg een bericht als volgt ,
kan bericht niet verzenden de grootte de grens van de server overschrijd
U kunt Accounts,Eigenschapeen ,geavanceerd in het menu Extra kiezen en
bericht in kleine gedeeltes op te splitsen.
Onderwerp,text,account:,pop.caiway.nl,server:,smtp.caiway.nl,
Protocol:
SMTP,reactie van de server,552 5.3.4
Error:message file too big,,Poort:25,
Beveiligt(SSL):Nee,serverfout:552
Foutnr:0x800cc6d
wat nu te doen ?
ik ben 73 jaar en wil het begrijpen want ik ontvang wel
maar versturn ho maar
gr
Henk


30-10-2009
Beste Henk,
Ik zie dat u bestanden of iets verstuurt?
Misschien ziet uw server bepaalde dingen als spam en blokkeert dat.
Spam is ongewenst mail of virus besmet mail.
U kunt het beter anders verzenden.
Bijv. als u een link verstuurt kopieer de link naar word of wordpad en verstuur het als bijlage.
Of als u foto’s verstuurt moet u dat tot 9 mb doen.
Want servers zien bepaalde dingen als spam en dat blokkeert u server.
Als dit niet uw probleem oplost kunt u gerust terug komen voor een andere alternatief.

Met vriendelijke groet,
Vinesh Tirbeni


1881
10-10-2009
Beste RIC,
ik wil graag muziekfilmpjes YouTube kopieren, zodat ze op mijn computer staan.
Als het kan wil ik dan de muziek als MB3 bewaren, dat ik die op mijn USB-stik kan zetten.
Dan kan ik het ook in de auto luisteren.
Ik weet niet veel van computers.
Kan je het mij zonder computerabbrakadabra uitleggen wat ik moet doen?
mvg
Susanne


16-10-2009
Beste Susanne,
Ga naar http://www.dvdvideosoft.com/ en
download dan >Free YouTube to MP3 Converter 3.2.2.65< uit de lijst.
Installeer deze en start het progamma op.
Vervolgens kopieer je de URL van je youtube filmpje
(staat als het goed is ergens rechts-boven) en
plak je die weer in de Converter (druk op de button paste).
Vervolgens tik je eronder in waar je het mp3tje wil opslaan,
en dan klik je op download en convert.
(Ook kan je in een lijst eronder de kwaliteit van de download kiezen.
High quality is geadviseerd.)
Johan Wortelboer

12-10-2009
Beste Susanne
Om youtube muziekjes op mp3 te comforteren heb ik een website voor u
daar kunt u het programma downloaden om eerst de link te kopieren of erop te klikken
http://www.dvdvideosoft.com/products/dvd/Free-YouTube-to-MP3-Converter.htm

daarna staat er download en u kunt het installeren.
of rij en daarna opent u uw gewenste muziek,
door kopieren daarna plakken op het programma en vervolgens op download en
over paar minuten is het gedownload.
heeft u nog vragen dan kunt u altijd bij ons terecht.
Met vriendelijke groeten,
Enes Kandemir

12-10-2009
Beste Susanne,
Via de volgende link;
http://download.cnet.com/Youtube-Grabber/3000-2071_4-10574801.html
kan je Youtube Grabber downloaden.
Met dit programmatje kan je de video's downloaden en omzetten naar elk gewenst formaat.
Mvg,
Jeffrey

12-10-2009
Beste Susanne,
Om youtube filmpjes op de computer te zetten kunt u Youtube Downloader installeren.
Link:
http://download.cnet.com/YouTube-Downloader/3000-2071_4-10647340.html
Na de installatie moet u de link kopieren en op de Youtube Downloader plakken.
Nadat het op de computer is moet u het nog even gaan converteren
(Kan ook met Youtube downloader).
Hoop dat uw probleem is opgelost,
mochten er nog vragen zijn kunt u nog altijd terugkomen.
Met vriendelijke groeten,
Berkan Ozkurt.


1880
09-10-2009
hallo RIC,
ik heb een mailprogamma van incredimail2,
nou is het zo dat ik telkens de melding krijg van dat mijn popup niet goed zou zijn en
mijn smtp...krijg wel langzaam mijn mail binnen,
maar mail versturen lukt niet ..:( het zou liggen aan mijn firewall mcafee,
maar weet niet hoe ik dat uitzet zonder dat mijn pc niet beschermd is ..
help me ...
Nicolien


12-10-2009
hey nicolien
uw pop up blokering staat waarschijnlijk te hoog ingesteld
u kunt deze veghalen of verminderen door uw webbrowser te openen en naar tools the gaan.
dan voor de optie turn off pop up blocker of naar pop up blocker settings te gaan.
u kunt voor de optie medium high of low kiezen en hiermee vermindert u de pop-ups.
Mvg,
stephan


1879
08-10-2009
beste ric
Ik heb sinds gister een nieuwe pc.
Het gekke is is dat mijn oude pc gewoon normaal internet verbinding heeft en
mijn nieuwe pc valt steeds weg.
Dan doe ik verbinding herstellen dan doet hij het weer een 10 tal seconden.
Ik heb internet van ziggo met een modempje van motorola,
daar zijn beide pc's ook op aangesloten met een 5 poorts network switch van sitecom er tussen.
Ook los van de pc en de sitecom switch doet mijn internet het wel eventjes en dan weer niet.
Mijn nieuwe pc heeft ook 2 netwerkkaarten waarvan ik er 1 heb uigehaald.
Nu gebruik ik de onboard netwerkkaart.
Beide pc's hebben een eigen ip adres,dus daar kan het haast niet aan liggen lijkt me.
verder zijn alle drivers in orde en up to date.
ik hoop dau u mij kan helpen want ik word er knettergek van
groetjes hassan



1878
06-10-2009
Ahoj RIC
iemand heeft priveinformatie van ons zoontje van 11 jaar gebruikt
om een nieuwe windows live te openen,
hoe komen we er achter wie dat is geweest
gr
Stefania


09-10-2009
Beste Stefania
Enigste manier om daar achter te komen is via hotmail
maar die kunnen alleen het ip adres te zien.
Je kunt een mail naar hotmail sturen om te vragen of ze het willen verwijderen
u moet daarbij wel een kopie van u id erbij sturen als bewijs
dat u privacy rechten zijn geschonden.
Waarvoor worden de gegevens gebruikt?
Als het voor bestellingen zijn kunt u het bij de politie aankaarten
omdat het eigenlijk een indentiteit diefstal is.
Nicky Elkerbout

06-10-2009
Beste Stefania,
Daar is moeilijk achter te komen,
maar misschien als je een email stuurt naar hotmail,
dat ze je misschien verder willen helpen,
om eventueel dat account te laten verwijderen.
Met vriendelijke groet,
Kenny Stuifzand


1877
06-10-2009
He effe iets anders als hardware
kan je me vertellen hoe ik programma gemist bij ubuntu aan de praat kan krijgen
hij vraagt namelijk om een mmp server protocol
jordy



1877
06-10-2009
He effe iets anders als hardware
kan je me vertellen hoe ik programma gemist bij ubuntu aan de praat kan krijgen
hij vraagt namelijk om een mmp server protocol
jordy



1877
06-10-2009
He effe iets anders als hardware
kan je me vertellen hoe ik programma gemist bij ubuntu aan de praat kan krijgen
hij vraagt namelijk om een mmp server protocol
jordy


13-10-2009
Beste Jordy,
Het beste wat u kunt doen is even kijken of het juiste plug-in is geïnstalleerd en
of het goed is ingesteld.
Als ik het goed heb werken meeste links van programma gemist met het Windows media codec of
te wel Windows media player.
Dus probeer het maar te installeren (zou denk ik niet goed gaan).
Daarom zijn er diverse "codec packs" voor verschillende soorten OS probeer K-Lite.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing


1876
01-10-2009
Hoi Ric,
Ik heb een acer laptop met vista.
Om gedelete fotos op mij c schijf terug te vinden heb ik div. recovery progr. gedownload.
Niets werkt of geeft aan kan best. niet openen.
Heb jij een idee voor mij?
Dank Hans.


07-10-2009
Beste Hans
Het is hierbij wel belangrijk dat dit zo snel mogelijk wordt gedaan. Hoe langer je wacht, des te kleiner de kans dat je de foto’s vindt.
Eerst dien je de juiste software te beschikken. voorbeelden zijn:
Pc inspector file recovery en disk investigator. Deze programma's zijn gratis te downloaden.
Links:
http://www.pcinspector.de/Sites/file_recovery/download.htm?language=46
http://theabsolute.net/sware/dskinv.html
Na de installatie start je het programma en volg je de instructies.
Bij elk programma selecteer je de juiste multimedia schijf (drive).
Zo krijg je een lijst te zien met bestanden.
Hieruit selecteer je het door jou ongewenst verwijderde bestand.
Het bestand dien je op te slaan, op een andere schijf.
Dit kan aangegeven worden met Save to of Undelete.
Kies altijd voor een andere schijf, dan waarvan het bestand moet worden teruggehaald.
Wanneer je het juist hebt gedaan, verschijnt het bestand op de net aangegeven plaats.
In dat geval is het terughalen gelukt.
Hoop u voldoende te hebben geïnformeerd.
als u nog vragen heeft kunt u nog altijd terecht bij Helpdesk ric.
Met vriendelijke groeten,
Berkan Ozkurt

07-10-2009
Beste Hans
Ik zal je een programma geven waar je het mee kan oplossen.
Eerst open je de webbrowser.
In je adresbalk typ je
www.undeleteplus.com
Dan zie je een blauwe scherm, daar staat download free trial-en buy.
Daar klik je op download free trial, daar moet u even uw e-mail en uw naam invullen.
Dan klikt u op register, dan begint hij met downloaden.
Als het klaar met downloaden is, open je het bestand.
Zodra u het bestand hebt geopend staat er linksboven in het blauw start scan.
Dat scannen duurt een paar seconden dat gebeurt heel snel.
Als het klaar is komt er rechts in het grote lege vak al uw bestanden die u ooit heeft verwijderd,
ook die u heeft verwijdert uit het prullenbak.
Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet
Christopher Reijme


1876
30-09-2009
Hallo Ric,
Ik heb net een Asus EEE Top Touch 1602 aangeschaft.
Op welke manier kan ik een virusprogramma er op installeren?
gr. Angga


06-10-2009
Beste angga,
Je kunt een gratis virus programa downloaden van het internet (AVG virus programa).
Ik zet hier onder een link waar u het virus programa kunt instaleren:
http://download.cnet.com/AVG-Anti-Virus-Free-Edition/3000-2239_4-10320142.html
M.V.G
Hakan Eren

06-10-2009
Beste , Angga
U zou het eventueel kunnen downloaden van het internet,
dat is een optie . en mocht u geen internet erop hebben . zou u eventueel.
Misschien via kennis die internet hebben het op een USB Stick kunnen zetten ,
en die alsvolgt in u Touchpad fitten,
Mocht u nog vragen hebben dan , hoor ik het graag
Met vriendelijke Groeten
Adrian Kus

06-10-2009
Besta, Angga
Om een Virus scanner te installeren heeft u een paar mogelijk heden.
u zou het eventueel van de internet kunnen downloaden,
u kunt ook eventueel een antivirus Programma kopen bij een computer dealer bij u in de buurt en
met software installatie cd het op u touchpad kunnen installeren.
Mocht u geen internet hebben , zou u ook misschien via vrienden die internet hebben.
een antivirus kunnen downloade en dan als volgt het op een USB stick plaatsen en
het zo overplaatsen naar u Touchepad
Mocht u nog meer informatie willen hebben, Kunt u altijd gerust even terug mailen.
Met vriendelijke Groeten
Jorge Bernardo


1875
29-09-2009
Beste Ric,
Er is een p.c waar op met Office Word 2007 niet geprint kan worden.
Met Adobe Reader kan er wel geprint worden.
Heeft u enig idee hoe dat komt.
Met vriendelijke groet,
Abdullah


09-10-2009
Beste Abdullah
Om te kunnen helpen moet ik een aantal dingen weten.
Wat voor Operating System wordt er gebruikt (XP, Vista, Windows 7,)
WAt voor Printer er wordt gebruikt,
Of er foutmeldingen worden gegeven, of tot de printer gewoon niet reageert.
Graag zo spoedig mogelijk een berichtje terug
Met Vriendelijke groet
C.Bakker

08-10-2009
Beste Abdullah,
Als je die niet hebt, voer de installatie van Office opnieuw uit en installeer die printer.
Mocht u er niet uitkomen dan hoor ik het wel.
Berkan Ozkurt


1874
28-09-2009
hallo RIC
ik heb een acer aspire 9410AZ met windows vista.
bij deze computer staat het icoontje niet meer van mijn brander
heb alles al geprobeert
(upper en lower filter heb ik vorige keer gedaan en dat werkte wel maar
u weet ik niet meer hoe ik dat gedaan had.
op de site van ome wil ofzo.
kan het nergens meer vinden
misschien kunnen jullie mij helpen.
aub duidelijke simpele uitleg.
alvast bedankt
Brenda


02-10-2009
Geachte Brenda,
Het zou kunnen dat u brander uitgeschakeld is in Apparatenbeheer.
Om daar in te komen moet u eerst naar Start gaan,
dan met u rechte muis knop op Computer drukken en dan eigenschappen.
Er komt een venster te voorschijn, daar in drukt u op Hardware > Apparaatbeheer.
Daar in zou u een Rode kruis bij u brander icoontje zien.
Druk er op met rechte muis knoop en dan Inschakelen.
Ik hoop dat ik U hier mee genoeg geïnformeerd heb.
Als U nog meer vragen heeft goor ik het graag.

Adrian Kus

02-10-2009
Beste Brenda
Het icoontje is niet meer in deze computer te vinden.
Dit kunt u oplossen door naar Start en dan Deze Computer tegaan.
Als er Verwisselbare Station bij staat met niks eronder,
ga naar rechts en klik op het pijltje.
Met Vriendelijke Groet
C.Bakker


1873
26-09-2009
Geachte ,
hoe kan ik Presario C vergroten?
Bestandssysteem C is NTES, totaal groot 15.71 GB.
Op dit moment 1.82 GB. Dit is 11% en dat is te weinig.
Kan ik iets van D afhalen en hoe doe je dat?
Bij voorbaat mijn dank,
Groet Michel Schepers.


05-10-2009
Geachte heer Michel Schepers
Als u een programma wilt installeren dan moet het altijd op de zelfden schijf zitten bij U C:.
Ja, u kunt wat van de D: schijf af halen maar u moet wel weten wat u er af wilt hebben.
Het gaat als volgt.
1. Dezen computer
2. D: schijf
3. U kunt via a Delete knop gebruiken om iet verwijderen.
Maar u kunt ook de schijf formatteren.
(Formatteren houd in dat u allen programma’s Verwijderd wat op u schijf staat
behalve Windows updates.) Het gaat als volgt.

1. Dezen computer
2. Klik met de rechter muisknop
3. Formatteren
4. Snelformatterend
5. Start
Hooplek heb ik u voldoenden geïnformeerd.
Als u nog vragen heeft horen wij het graag
Met vriendelijke groet,
RIC (Edgar de Bruin)

02-10-2009
Beste Michel Schepers
hierbij heb je een speciale software nodig dat heet partition manager.
En daar in word uitvoerig uitgelegd hoe je dit kan uitvoeren.
met Windows onder schijfbeheer kan je dingen verkleinen en vergroten.
met vriendelijke groet,
Christopher Reijme

30-09-2009
Beste Michel
Partitie wijzigen is wel mogelijk maar niet in Windows
zelf je kan het doen met partition magic.
Wat ik kan adviseren is om gegevens naar D station te verplaatsen en
dat je software ook naar D station installeert door een software map te maken.
Als Windows 1 maal is gepartitioneerd is dat niet te veranderen in Windows zelf,
als je het zou formatteren is dat zeker mogelijk.
Of u kunt u harddisk ook upgraden om een grotere capaciteit hardeschijf te halen.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd voor vragen kunt u altijd bij ons terecht.
Met vriendelijke groet,
Enes Kandemir

30-09-2009
Beste Michel Scheppers,
Als uw hardeschijf vol is kunt u aan de slag met Defragmentatie of met schijfopruiming
daar kunt u wat MBtjes of zelfs Gb vrij maken voor gebruik.
Mocht dit niet het geval zijn kunt u programma's verwijderen wat u niet gebruikt
daar kunt u ook wat meer besparen.
Als u een paar bestanden wilt overplaatsen naar uw D: schijf
kijkt u eerst even goed of het een recovery partitie is
want daar bestanden opslaan is niet aangeraden.
Met vriendelijke groet,
Ravi

29-09-2009
Beste Michel,
Ik begrijp dat u te weinig ruimte heeft op uw C schijf en
dat u meer vrije ruimte wilt krijgen.
Het beste wat u dan kan doen is, uw schijf opschonen.
Dat doet u als volgt, u gaat naar deze computer,
als u dat heeft gedaan klikt u erop, dan verschijnt de C schijf en de D schijf.
Klik met de rechter muisknop op de schuif die u wilt opschonen,
als u dat heeft gedaan klikt u op eigenschappen, vervolgens verschijnt de schijf in een paars,
blauw achtig kleuren cirkel. Daarnaast staat schijfopruiming,
klik op schuifopruiming en kiest wat voor bestanden u wilt verwijderen.
Als u dat heeft gedaan zal er meer ruimte vrij komen.

Ik hoop dat ik u voldoende informatie hebt kunnen geven
Ik hoor van u of het gelukt is of niet.
Onder de naam HelpdeskRic Danny Sitadien.
Met vriendelijke groet,
HelpdeskRic


1872
25-09-2009
Beste RIC,
Ik heb het inmiddels op weten te lossen.
In de BIOS setup onder advanced zat bij mij de mogelijkheid
om voor reset configuration data te kiezen,
hiermee was ik in staat om de
"Extended system configuration data (ESCD) area" te "clearen"

meteen bleef de hele melding achterwege.

Ik weet niet of dit in elek BIOS setup mogelijk is of
om dit op een andere wijze te bereiken.
enig idee??
grtn
Noud


08-10-2009
Beste Noud,
Ja, dit is inderdaad in elke BIOS setup mogelijk,
alleen staat het onder een andere naam vermeld.
Zo verschilt het tussen de verscheidene BIOS setup fabrikanten en uitgave jaar.
BIOS fabrikanten:
Reset benoeming:
Award BIOS< - Load Fail-Safe Defaults & Load Optimized Defaults
Phoenix BIOS - Setup Defaults
Phoenix Award BIOS - Load Fail-Safe Defaults & Load Optimized Defaults
American Megatrends - Optimized Defaults
Dit zijn de meest voorkomende benoemingen die je kunt gebruiken om
de reset instellingen op te kunnen zoeken.
Ik hoop dat ik je hierbij voldoende mee heb geïnformeerd.
Mvg,
Yassin Kaddouri


1871
23-09-2009
hoi Ric,
misschien voor jou een heel simpele vraag,
maar ik ben nu eenmaal een vrouw ;)
ik snap niet zo heel veel van pc's maar
ik zal mijn best doen het zo duidelijk mogelijk uit te leggen:

ik heb een packard bell mini-laptop met een geintegreerde webcam erop.
helaas heb ik de webcam bij 'alle programma's' per ongeluk verwijderd..
:X nu kan ik mijn webcammy dus nergens meer voor gebruiken..
behalve om foto's te maken :S maar
wanneer ik mijn cam aan wil zetten op msn,
bestaat ie ineens niet meer.
moraal van dit verhaal:
HUH?? enneh.. HELLUP!!
ik hoop dat je me kunt helpen..
(en ja, het is toegestaan om me even stiekem vanachter je pc uit te lachen hoor ;))

groetjes,
Peggy.


25-09-2009
Eenmaal een vrouw???

Nou ik ben ook een vrouw..
en vrouwen kunnen het even goed als mannen hoor!! :)

op de website van packardbell kan je drivers af halen met de serinummer van je laptop..
de driver voor je webcammy zal daar zeker ook wel tussen zitten..
Installeren en klaarr.

Succes,

Ozlem

25-09-2009
Beste Peggy,
Nou wat ik uit jou verhaal concludeer
is dat je webcam software verwijderd is,
doormiddel van software uninstallation.
Om dit te verhelpen moet je ingelogd zijn op msn messenger
je gaat vervolgens naar extra in de bovenste optie balken.
Je kiest uit audio & video instellingen vervolgens
krijg je een compacte wizzard waardoor je begeleidt wordt
om daar de microfoon naar jou keuze te kiezen en dan de webcam merk uit het lijst
die je kan uitklappen door op het pijltje te klikken.
Ik hoop dat ik je hiermee voldoende mee heb geholpen,
en als je nog vragen hebt kun je naar RIC e-mailen
Yassin Kaddouri

25-09-2009
Beste Peggy,
Achter in je je mini-laptop op een stickertje vind je een serie en
een type nummer van je laptop.
Mag ik dat nummer dan aan de hand van die 2 nummers kan ik u helpen.
Met vriendelijke groet,
Vinesh Tirbeni

25-09-2009
Beste Peggy
wanneer u de laptop had aangeschaft ,
heeft u daarbij een installatie cd verkregen voor de webcam? ,
als dat zo is dan raad ik u aan met de (webcam-Installatie)
cd de webcam software opnieuw installeren ,
dan denk ik dat zo uw probleem wordt opgelost,
en dat u zo weer met uw webcam op de MSNchatserver verder kan
heeft u verder nog vragen kunt u mij altijd bij RIC bereiken
met vriendelijke groet
Silas de Brito


1870
22-09-2009
Hey ric,
ik heb een msi wind notebook ( windows XP) en
als ik hem nu opstart kom ik bij de 2 account met wachtwoord
als ik bij alle 2 de wachtwoords het wachtwoord invoer komt deze melding te staan:
Explorer.EXE - kan onderdeel niet vinden.
Deze toepassing kan niet worden gestart omdat
WININET.dll niet kan worden gevonden.
Het opnieuw installeren van deze toepassing kan dit probleem oplossen.
Dat staat er een knop ok
als ik daar op klik kom ik wel op bureaublad maar
die is helemaal leeg, zelf start menu staat er niet echt helemaal niks.
Hoe moet ik dit nu oplossen
ik kan nu echt helemaal niks met de notebook.
mvg,
Caitlin


30-09-2009
Beste Caitlin,
Het beste wat je kan doen is een oude herstel punt terugzetten.
Mocht je dat niet gedaan hebben zou ik je aanraden om
via het originele besturingssysteem een recovery uit te voeren.
(Herstelpunt)
Stap1. Eerst het CD plaatsen en dan booten via het CD
Stap2. Op een gegeven moment tijdens het initialiseren van het OS wordt er gevraagt
of er een herstel punt is, mocht dat het geval zijn dat je een oudere herstelpunt hebt
kun je dat makkelijk inladen en na het hele proces zou het moeten werken.
(Reparatie)
Stap1. IDEM
Stap2. Mocht je geen herstel punt hebben kan je het via het knop F6/R
in het setup een reparatie uitvoeren.
Heb je nog een probleem meldt dat.
Met vriendelijke groet,
Ravi

30-09-2009
Beste Caitlin
U kunt wininet.dll op de onderstaande link downloaden.
voordat u dit doet zou ik u toch aanraden om u computer voor mogeijke virussen te scannen
http://www.dll-files.com/dllindex/dl....shtml?wininet
Mocht u eventueel niet weten waar u de juist gedownloade bestand moet plaatsen,
heb ik hier voor u de juiste informatie opgezocht.
C:\Windows\System (Windows 95/98/Me),
C:\WINNT\System32 (Windows NT/2000), or
C:\Windows\System32 (Windows XP).
zodra u dit gedaan heb word er u verzocht om u computer opnieuw op te starten,
Mocht u daarna nog deze foutmelding krijgen,
dan kunt u het best dan even. de handleiding hier onder volgen
1- Ga naar start
2- Klik dan op Uitvoeren,
3- Typ dan CMD in ( u krijgt dan een zwart schermpje in beeld
4- Typ dan als volgt regsvr32 wininet.dll en druk dan op enter.

Ik hoop dat ik u met de volgende informatie, u probleem heb kunnen verhelpen,
Mocht u nog enige problemen hebben met u systeem u kunt ons altijd weer terecht bij RIC.
Met vriendelijke groeten
Jorge Bernardo

29-09-2009
Caitlin
volg de stappen hier onder en het probleem is verholpen.

1. downloaden: http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?wininet
2. zet het op een usb-stick
3. Start je pc op als hij de foutmelding geeft dan kan je op bladeren drukken of
op explore dan usb stick in je computer en het bestandje wininet.dll aanklikken
nu start het bureaublad op
4. Kopieer het bestand wininet.dll naar c:\windows\system32\
5. herstart het systeem en als het goed is moet hij het doen
MVG,
Jordy Rus Hartland


1869
21-09-2009
Hallo Ric,
Als ik wil emailen krijg ik socket fout 10061en foutnummer Ox800CCC0E,
wat kan ik doen om dat te verhelpen?
vriendelijke groeten
Dank u
Christiane Florin


09-10-2009
Beste Christiane,
De meldingen verschijnen wanneer u de mailservers voor uitgaande en
inkomende mail niet juist heeft ingesteld of bij een geblokkeerde poort 25 en/of
poort 110 (door firewall, virusscanner of provider).
Oplossing:
- Zorg ervoor dat het email account correct is ingesteld in Outlook
(servernamen inkomende en uitgaande mail)
- Probeer mail te ontvangen of te verzenden met uw firewalls en andere security software uit
en kijk of dit het probleem veroorzaakt
- Waneer dit helpt, stel de firewall dan zo in dat hij overweg kan met Outlook
Ik hoop dat dit werkt.
Mvg,
Christo

25-09-2009
Beste Chistiana Florin,
Dit probleem is al eens eerder geweest op deze helpdesk
daarom heb ik even gekeken welke ik denk het beste bij u probleem past
ik hoop dat u er wat aan heb wat hier onder staat.
Als het niet is gelukt hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Marlon Stuij van den Herik
Hallo Gert,
Wat je het beste kan doen is inderdaad gewoon even je account weggooien.
En hem vervolgens weer helemaal volgens de gegeven handleiding van je e-mailprovider
in te stellen.
Zoek bij waar je mail vandaan komt naar POP3 instellingen en alles komt goed.
De reden dat dit eens in de zoveel tijd fout kan gaan met dergelijke melding is dat
e-mail providers ook vaak van instellingen wijzigen zonder klanten van te voren
op de hoogte te stellen.
Merijn Plaisier

20-03-2000 Beste heer Verhoeven,
dit probleem heb ik zelf ook gehad,
de fout ontstaat meestal waneer de e-mail door de firewall of virus scanner word geblokkeerd,
het beste wat u kunt doen is eventjes kijken of uw virus scanner ook een ingebouwde firewall
heeft, zo ja, ga naar de lijst van programma's die toegestaan worden of geblokkeerd worden en
zoek naar outlook of welke mailclient u gebruikt en zet de optie op toestaan.
dit zou moeten werken.
ik hoop u voldoende van dienst te zijn geweest, Matthijs de Vries


1868
21-09-2009
Hallo RIC,
Ik refereer even aan item nr 1772 van Heidi.
Vrijwel dezelfde melding komst steeds op als ik Windows Vista Bussiness opstart.
windows-opstartopties bewerken voor: Microsoft windows Vista
pad: \windows\system32\winload.exe
partitie 1
vastre schijf 4bo9ac30
[ /NOEXECUTE=OPTIN
[
ik heb wat rondgezocht op internet en inmiddels 2x het coomplete notebook
opnieuw uuitgerold, met een legale windows Vista Bussines CD,
maar wat ikook probeer de melding blijft
via Enter start vervolgens de pc gewoon op.
Via esc krijg ik het keuze menu (F8) van hoe ik op wil starten
De laptop werkt vedrer gewoon,.
maar de melding werkt wel erg frustrerend
Bvd
grtn Noud



1867
10-09-2009

Telkens ik 's morgen mijn outlook express wil openen
krijg ik steeds de volgende foutmelding:
Kan de host pop.skynet.be niet vinden.
Controleer of u de naam van de server juist hebt opgegeven.
Account: 'relay.skynet.be', Server: 'pop.skynet.be', Protocol:
POP3, Poort: 110, Beveiligd(SSL): Nee,
Socketsfout: 11001, Foutnummer: 0x800CCC0D
ik geraak ook niet op internet.
Terwijl mijn status verbonden is en ik voldoende signaalsterkte en snelheid heb.

Dank bij voorbaat
Mvg, Dimi


28-09-2009
Beste Dimi
De foutmelding 0x800ccc0d treedt op in Outlook bij het ophalen van e-mail
indien de POP3 mailserver voor inkomende e-mail onjuist is ingesteld bij het account.
De servernaam voor de POP server is veelal mail.domeinnaam.nl of domeinnaam.nl.
Kijk bij uw email provider voor de juiste informatie.
Let er eveneens op dat in het geval van een nieuw webhostaccount of
in het geval van een servermigratie de DNS informatie is ververst door uw ISP.
Indien dit nog niet het geval is kan in plaats van de servernaam ook kan ook
het IP nummer van de server worden gebruikt.
Mocht u nog niet uit kunnen komen dan hoor ik het graag,
Met Vriendelijke groeten
Jorge Bernardo


1866
05-09-2009
Ric
Ik krijg mijn mail niet binnen omdat er 1 mailbericht blokkeert.
Krijg de volgende melding:
Kan bericht nummer 2 niet ophalen.
Account: 'pop.hetnet.nl', Server: 'pop.hetnet.nl', Protocol:
POP3, Reactie van server: '', Poort: 110, Beveiligd(SSL): Nee,
Serverfout: 0x800CCC90, Foutnummer: 0x800420CD
Wie weet hoe ik dit kan verhelpen?
Miek


09-10-2009
Beste Miek,
Oplossing 1: De mail blokkeert op een spam bericht of een bericht met blanco afzender.
Login via webmail en verwijder spam en mails met een blanko afzender.
Oplossing 2: Deze foutmelding wil zeggen dat niet alle emails zijn opgehaald
binnen de ingestelde tijd.
Wijzig de timeout in outlook:
Ga in Outlook naar Extra, Accounts, tabblad Email, selecteer uw Account en
klik op Eigenschappen.
Ga naar tabblad Geavanceerd,
en verschuif de wijzer die bij Server Timeouts staat naar rechts (2 of 3 min).
Ik hoop dat dit helpt. Mvg,
Christo

09-10-2009
Beste Miek,
Kan je met Telnet wel het bericht verwijderen?
Link:
http://www.multidesk.be/artikels/artikel/174/Hoe-kan-ik-inloggen-op-mijn-POP3-mailbox-zonder-Outlook-Express-via-telnet.html
Mocht u er nog niet uitkomen dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groeten,
Berkan Ozkurt


1865
05-09-2009
Hoe kan ik mijn computer acer intel core
met windows vista geen laptop uit de slaapsand halen.
Niets reageerd meer ook het toetsenbord niet.
groetjes Anita


02-10-2009
Beste Anita
U zou kunnen proberen om op de aan uit knop te drukken .
sommige laptops die gaan uit slaapstand als u op de aan uit knop drukt.
inplaats van u toetsenbord.
Mocht dit niet lukken. dan kunt u altijd nog even contact met ons even terug nemen.
Met vriendelijke groeten
Jorge BErnardo

01-10-2009
beste anita
bij moderne laptop's is het vaak zo dat u op de aan/uit knop moet drukken
om uw laptop weer uit slaapstand te halen.
heeft u verder nog vragen kunt u me altijd nog een email sturen.
met vriendelijke groet,
S.brito


1864
01-09-2009
Hallo Ric,
ik een beveiligingssysteem buiten die binnen op een recorder opneemt.
Ik kan alles bekijken via de pc maar nu wil ik een stuk op cd of dvd zetten
maar het is een SSF bestand en krijg dat niet geopent.
Weet ienmand hoe ik dat kan openen of om kan zetten naar een ander bestand?
Groetjes van Conny


25-09-2009
Beste Conny.
Ik heb gekeken op internet en
wat ik heb gevonden is dit ssf file betekent solide state file en
word gebruikt op memory cards op deze link,
http://www.afterdawn.com/software/video_software/video_encoders/super.cfm
kunt u de ssf omzetten naar een ander bestand bevoorbeeld avi en
dat kunt u branden op een cd of dvd
ik hoop dat dit werkt van u anders hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Marlon Stuij van den Herik


1863
28-08-2009
L.s./beste R.I.C.,
In windows live mail kan fotomail versturen (wel mail zonder foto's).
Micr.Cust.Suppprt komt er niet uit. Na 'verzenden' blijft de post hangen
in Postvak Uit en krijg ik bij weggaan uit live mail te zien:
'Voor het account Hans Bons kunnen geen berichten verzonden of ontvangen worden.
Ga op het web naar
http://hotmail.live.com om berichten in je Hotmail-account te verzenden en ontvangen,
of probeer het later opnieuw.
Ga voor hulp van de klantenondersteuning van Windows Live naar
http://support.live.com en klik in de lijst met services op Windows Live Mail.

Onderwerp 'Foto's'
Windows Live Mail-fout-id: 0x800CCCF3'

'We' hebben al van alles geprobeerd, maar komen er niet uit.
Kunnen jullie mij s.v.p. helpen.
Bij voorbaat dank en met vriendelijke groet,
Hans Bons



1862
27-08-2009
Ric,
hoe moet je internet instaleren op een laptop die geen cd-rom speller heeft ?
Alcindo


25-09-2009
Beste Alcino
Je kunt het beste op een andere pc via internet op zoeken
als u het merk en type weet dan kunt u naar de site van de fabrikant.
Als u er niet uitkomt schrijf u merk,
type en serienummer op dan stuur ik u een link waar u het kan downloaden.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd,
als u nog vragen heeft kunt u altijd naar ons terecht.
Met vriendelijke groet,
Enes Kandemir
Helpdesk Ric

25-09-2009
Best Alcindo
Als u laptop een usb poort heeft kunt u Internet Explorer via internet downloaden en
op een usb stick plaatsen daarna kunt u het openen via u laptop en instaleren.
Ik hoop dat ik u voldoende heb informeert. Als u verdere vragen heeft kunt u het gewoon vragen.
Met vriendelijke groeten Abdel
Motivatie
Ik heb deze vraag uit ervaring behandeld en
op de onderstaande link kan je internet Explorer downloaden.
http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/default.aspx#


1861
08-08-2009
Ric,
het volgende wil ik ff kwijt mijn computer is ineens traag geworden.
Als ik op de startpagina een site wil openen dan krijg ik about blank
en daarna lege pagina en dan moet ik een poosje wachten
dat is niet goed want dat had ik voorheen niet.
Ik heb een scan gedaan met trojan horse remover
die geeft aan Rogue dns server detected name servers 85.255.115.62.85.255.112.100.
Ik heb windows xp 256 mb.
zitten ze in mijn pc?
ric wat moet ik doen? Luuk Kremer


30-09-2009
beste luuk,
Je computer is geïnfecteerd.
Ik raad je aan om fixwareout te downloaden door op volgende link te gaan:
http://www.filestube.com/9459fa5bf6a7b49303ea,g/Fixwareout.html sla het op je desktop en start het.
klik op next, en dan op install, en vervolgens let goed op dat run fixit is aangevinkt en
klik daarna op finish. Het herstel begint, volg de instructies.
Je zal gevraagt worden of je computer wilt herstarten, klik op ja.
Het zal lang duren, maar dat is normaal.
Aan het eind van het herstel, zal je je computer weer opnieuw moeten herstarten.
Mochten er nog vragen zijn dan hoor ik het graag.
met vriendelijke groeten,
Berkan ozkurt


1860
31-07-2009
Hi,
ik heb 2 maal 512mb ddr2 memory form factor is DIMM
kan ik extra 2 maal 1gb op de orange bank plaatsen?
Amrish


25-09-2009
Beste Amrish
Ik neem aan dat u totaal 4 DIMM sloten heeft?
bij de orange gekleurde DIMM sloten is het verschillend want
het werkt altijd met andere voltage of types.
U kunt wel na kijken als u nog de doos heeft wat voor type DDR2 geheugen erin past
dat is aan geduid in DDR2 667 of DDR2 800 of
als u de merk en type weet kan ik voor u vinden en
een link naar u sturen met informatie daar over.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd,
als u nog vragen heeft kunt u altijd naar ons terecht.
Met vriendelijke groet,
Enes Kandemir
Helpdesk Ric


1859
29-07-2009
Hai Rik,
Ik wil mijn JVC GR-DVM5 camcorder via de Firewire interface,
aansluiten op mijn pc. Ik gebruik XP.
Maar wat ik ook probeer ik krijg mijn camcorder niet gedetecteert.
Hoe moet ik verder.....
vriendelijke groet
Martin


02-10-2009
Beste Martin,
U kunt alleen een Firewire interface gebruiken als uw camera een DV aansluiting heeft
(Firewire, IEEE1394, iLink).
In andere gevallen heeft u een eenheid voor analoge video capture nodig voor uw PC.
JVC levert deze interfaces niet en levert ook geen software voor videomontage met een PC of
Apple Macintosh.
Met vriendelijke groet,
Kenny Stuifzand


1858
24-07-2009
Beste RIC,
we hebben een oude Toshiba laptop,klein en handig,
voor speltjes en muziek is onmisbaar.
Hij heeft USB 1 aansluiting en onze memorystick is kapotgegaan,
zo een stick nergens te vinden.
Met CD-speler kan ik wel iets installeren maar eruit halen is niet mogelijk.
Machine is PII,450 Mhz,draait op Win98SE.
Is een USB 2 Hub met voeding kan aan poort gesloten en gewoon memorystick
USB2 te gebruiken?
Bij voorbaat dank
Met vriendelijke groet,
Polat.


09-10-2009
Beste Polat,
Ik begrijp je vraag niet helemaal,
is het memorystickje kapot gegaan terwijl hij er in zat?
oftewel zit de connector nog in de poort?
Maar daar in tegen als er nog een USB poort vrij is dan kan je inderdaad met een USB-hub
er aan pluggen en dan zou je in principe meer USB poorten hebben.
Ik hoop je hierbij de juiste informatie te hebben gegeven.
Met vriendelijke groet,
Michel Balster


1857
19-07-2009
Hallo!
hoe kan ik die nieuwe msn met bing verwijderen
ik wil er echt van af
Yvonne


24-09-2009
Beste Yvonne,
Beste Yvonne,
Om MSN met bing te verwijderen, moet u het volgende doen:
1)U gaat naar start
2)Daarna klikt u op configuratiescherm
3)Er verschijnt nu een scherm, klik op alle programma's.
4)U ziet nu een lijst met programma's die zijn geïnstalleerd.
Klik op MSN met bing en verwijder het.
Hoop dat uw probleem is opgelost,
mocht er nog vragen zijn dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groeten,
Berkan Ozkurt

24-09-2009
Beste Yvonne,
je gaat naar start en volgens ga je naar Configuratiescherm
en dan klinkt u op software
en dan krijgt u een lijst wat er op uw pc geïnstalleerd staat
dan zoekt u msn messenger
dan klikt u erop
en dan klikt u op verwijderen rechts onderin.
dit kan de oplossing zijn.
zo niet of zijn er meer vragen dan zie ik u graag terug.
met vriendelijke groet,
Vinesh Tirbeni


1856
18-07-2009
Ric help me!
ik heb een acer laptop en opeens was mn accu leeg..
nu heb ik hem gesloten maar het lichtje brand niet
vd laptop en doet niks meer,wat is dit en hoe komt dat?
hopelijk kun je me helpen?
ben nu op de laptop vd kids
Sandra


02-10-2009
Beste Sandra
Dit probleem zou ook aan u laptop adapter kunnen liggen,
U zou eventueel kunnen proberen om u accu eruit te halen en de adapter aan sluiten.
Mocht het dan wel werken dan lig het aan u Accu,
mocht dit nog niet werken , Dan lig het aan u adapter.
Mocht het nog niet lukken , Dan hoor ik het graag
Met vriendelijke groeten
Jorge Bernardo

02-10-2009
Geachte Sandra,
ik heb je verhaal gelezen.
maar wat ik er uit begrijp is je accu kapot.
weet niet hoe oud de laptop is, maar anders zou ik er mee terug gaan naar de winkel.
is die te oud dan moet een nieuwe accu kopen en die kosten rondt de 50 euro.
neem dan wel je oude accu mee.
Met Vriendelijke Groet
Jeroen den Ouden


1855
17-07-2009
Ric,
De server heeft de verbinding onverwachts verbroken.
Mogelijke oorzaken zijn problemen met de server,
netwerkproblemen of te lange inactiviteit.
Onderwerp 'Fw: 1', Account: 'a', Server: 'smtp.telfort.nl',
Protocol: SMTP, Poort: 25, Beveiligd(SSL): Nee, Foutnummer: 0x800CCC0F
wat kan ik hier aan doen?
Fred



1854
16-07-2009
Hallo Ric,
door een foute tik op de toetsbord,in alle progamma,s
is mijn systeem werkset verplaat,s naar mijn bureaublad.
hoe krijg ik het terug,in alle progamma,s waar hij hoort te staan ?
Franco


02-10-2009
Beste Franco,
Het beste wat u kan doen is handmatig.
1 voor 1 naar Start--->Alle Programma's Slepen.
Het is best wel vervelend dit maar u kun ze nu wel op vorigorde zetten hoe u het zelf wil.
Mocht u nog vragen hebben dan hoor ik het graag
Met vriendelijke groeten
Jorge Bernardo


1853
16-07-2009
Hallo,
Ik krijg bij opstarten steeds de zelfde error?
FAIL TO GET IMAGE DAT FILE.
PC packerd bell
g.
Margaretha


12-10-2009
Best Margaretha,
Probeer eens tijdens het opstarten de toetsencombinatie alt + f10
(mogenlijk moet je eerst D2D of iets in die aard in het bios
(esc, f1,f2 tijdens opstarten) gaan aanpassen en dus op enabled zetten).
En als dat niet helpt,dan Denk ik dat het tijd is om u computer te imagen, en dat houdt dus in dat nieuwe software op uw computer geïnstalleerd moet worden. Ik hoop dat ik u heb geholpen, anders hoor ik het nog graag.
Elisio Simoes


1852
13-07-2009
Goedemorgen,
Ik heb zojuist met mijn duffe hoofd alle berichten
uit mijn Postvak In van Outlook express verwijdert (permanent).
Heeft iemand enig idee of ik dit nog ongedaan kan maken??
Bij voorbaat dank!
Andy Brinkman


29-09-2009
Beste Andy Brinkman.
U zou even een kijkje kunnen nemen bij.
Prullenbak bij u Outlook daar staan meestal de verwijderde emails die u verwijderd heeft
Mocht dit niet lukken , kunt u gerust een mailtje sturen
Met vriendelijke Groeten
Jorge Bernardo


1851
12-07-2009
Hallo Ric,
Ik heb een opgeslagen chat-conversatie, een XML=document.
Dat wil hij niet openen. Ik krijg de volgende melding:
"De XML-pagina kan niet worden weergegeven Kan XML-invoer niet lezen
met opmaakmodel XSL.
Herstel de fout en klik vervolgens op de knop Vernieuwen
of probeer het later opnieuw.
Systeemfout: -2146697211.
Het gekke is dat jij een ander chat-conversatie,
XML wel gewoon heeft geopend!
What to do?
Jala



1850
07-07-2009
beste ric
ik heb een nieuwe USB stick waar helemaal geen gebruiksaanwijzing bij zit.
Ik heb hem al geladen met foto,s van Picasa3,
dat is volgens mij gelukt
maar hoe kan ik dat controleren op mijn scherm?
mvg
Diny Holl van der Schans


12-10-2009
Best Diny Holl van der Schans,
Zet u USB stick in de USB poort,en dan wacht u tot hij klaar is met laden.
Dan verschijnt een balk onderaan dat er een apparaat is gevonden.
Dan gaat u met uw Muis helemaal links boven,
klikt u daarna 2 keer met de rechter muis.
Dan opent u het schrijf Van de USB-stick en
daarna klikt u 2 maal met de rechter muis op de afbeelding die u wilt bekijken.
En dan verschijnt de afbeelding op u scherm.
E.Simoes

25-09-2009
Beste mevrouw Holl van der Schans.
De foto's kunt u vinden in de schijf in (deze computer),
die de naam van uw USB-stick heeft.
daar kunt uw foto's terug vinden.
bij een USB heb je niet altijd een gebruiksaanwijzing erbij.
omdat het apparaat namelijk zichzelf instaleert.
meestal gaat er een balkje omhoog,
dan geeft hij aan dat er een nieuw apparaat heeft gevonden.
ik hoop u genoeg te hebben geinformeerd.
Mvg,
Christopher Reijme


1849
02-07-2009
ric
ik heb via psp video 9 een film (saw 4) op mijn psp gezet
maar dat is zonder ondertiteling dus heb ik dat opgezocht op het internet
en ben ik uiteindelijk uitgekome op www.NLondertitels.com
en heb ik saw 4 ondertitels gevonden dan heb ik dat gedownload
maar dan kom ik uit op zoon kader met vanalles in
en nu weet ik niet hoe ik dat op mijn psp moet zetten voor te ondertitelen
weet jij hoe dat moet?
alvast bedankt.
jonas stoffels


24-09-2009
Beste Jonas Stoffels,
Ik maakte vroeger gebruik van PSPvideo9.
Maar ik kon nooit ondertiteling bij een film zetten
( tenzij die automatisch een film zit ).
PSP ondersteunt volgens mijn geen txt bestanden,
Dus je kan helaas geen ondertiteling op je PSP afspelen.
Ik hoop dat ik U hier meer genoeg geïnformeerd heb.
Als U nog meer vragen heeft goor ik het graag.
Adrian Kus


1847
24-06-2009
hoi ric
Als ik een film (video ts)wil branden met nero 6,
dan geeft nero aan dat het brandproces is gelukt,
maar als ik de dvd af wil draaien dan verschijnt er niets.
Wat is er mis???????????????????????
groetjes
patriez


09-10-2009
Beste patriez,
Het kan zo zijn dat tijdens het branden iets fout is gegaan,
heb je het al geprobeerd om het overnieuw is te proberen?
Heb je het filmpje ook getest of het goed werkt en het niet een corrupte file is?
ik hoop je hier genoeg informatie te hebben gegeven.
Met vriendelijke groet,
Michel Balster


1846
08-06-2009
Beste Ric,
Ik wil een peer2peer netwerk instellen
alleen toen ik die Netwerkaart had aangesloten
voor het verbindinsgbrugetje voor het 2e PC.
Zag ik dat ik de driver van de Netwerkaart moest installeren.
Ik heb gescand met het programma AIDA32 en
zie 2 eentje over Adapter en andere met een hele lange naam:
s. Dan is het weer ;astig om het te installeren via internet.
Wat is de beste oplossing in dit geval.
Met vriendelijke groet,
Abdullah



1845
07-06-2009
Ric,
Krijg iedere keer het schermpje als ik op internet wil/ga,
maakt niet uit naar welke web-site ik wil
iedere keer komt dat schermpje tevoorschijn,
kan het gewoon wegklikken en dan werkt alles prima.
dit staat erop;
SAAS Translator
Failed to load XML from
"http://www.eurocitysoftware.com/saas/associations.xml".
Eindlabel head komt niet overeen met beginlabel link
ok
wie weet hier een oplossing voor
vr.gr.Truus


12-06-2009
Beste Truus,
Ik raad u aan om de nieuwste internet 8 te installeren op de site van Microsoft,
download en installeer regelmatig ook de nieuwste updates op de site van Microsoft,
dit is heel erg van belang voor de optimalisatie van uw pc.

Na de installatie start u Internet Explorer 8 op en surft u naar een website,
bekijk dan of de melding niet wordt weergegeven.

Als je er niet uit komt stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1844
07-06-2009
Hallo,
ik deed wel eens een spelletje gratis downloaden
maar nu gaat het ineens niet meer,
bij het installeren krijg ik de melding dat ik
geen tijdelijke bestanden kan aanmaken.
Ik ben wel gewoon ingelogd als administrator.
Heeft iemand enig idee wat dat kan zijn?
Groetjes van Conny


12-06-2009
Beste Conny,
Probeer de software die je toen had geiinstalleerd te verwijderen.
Dit doe je als volgt:
Klik op Start,
dan klikt u op de "Configuratiescherm" en
dan klikt u op "Software"
je ziet nu een lijst met programma's die geiinstalleerd waren,
klik dan 1x op de spel die je toen had geiinstalleerd en
klik op "Verwijderen"
als de software verwijderd is dan ga je naar de website
waar je de spel wilt downloaden,
download het spel en installeer het,
volg de installatie op en
na de installatie start je de spel op om te kijken of het wel werkt en
dat er geen melding tevoorschijn komt dat je geen tijdelijke bestanden kan aanmaken.

Probeer dat maar is.

Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1843
02-06-2009
Hallo Ric
ik heb een vraag over het e-mail progamma incredimail.
Voor een tijdje terug het ik een upgrade gedaan van incredimail.
Wat blijk nu staat het junkfilter niet aan je moet het aanzetten
mooi dat het niet werkt.
Als je op junkfilter klikt om het aan te zetten dan ben je verplicht
om het te kopen voor € 39,90.
Ik heb een poging gedaan om het te kopen
maar je moet dan in bezit zijn van een credit card
die heb ik niet je kan niet met Maestro kaart betalen.
Ik wil graag die junkfilter er uit hebben en weer terug naar de oude incredimail.
Heb incredimail al een keertje verwijderd en als ik hem weer op nieuw download krijg ik de zelfde incredimail met de junkfilter weer. Dus hoe krijg ik die junkfilter in godsnaam weg
om weer terug te keren naar de oude incredimail.
Kunnen jullie mij daar mee helpen?
Luuk Kremer



1842
02-06-2009
heb een acer5220 extensa en geen geluid maar
zegt dat alles correkt werkt
wat kan er aan de hand zijn
gr carla


10-06-2009
Beste Carla,
Controleer de volumeregelaar op de taakbalk of de geluid niet gedempt is.
Test zonodig.
Mocht er geen geluid uit komen dan raad ik je aan
om de driver van de geluidskaart te installeren
met de driver cd die je hebt bijgekregen bij aankoop van de laptop.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1841
31-05-2009
hallo ric
ik ben al 4 dagen aan het worstelen om mijn nieuwe printer
een pixma mp190 van canon goed tekrijgen
op xp doet die het goed maarop vista krijg ik de volgende melding
in deze huidige print situatie kan er geen berichten worden afgedrukt .
bij de usb pakt die hem ook niet bijn xp geen problemen
maar die laptop had ik even te leen om te kijken of die daar ook niet deed
maar ik heb zelf vista uub
kunt u mij helpen?
alvast bedankt
m. van der hout


10-06-2009
Beste m. van der hout,
Heeft u de driver van de printer Pixma MP190 geiinstalleerd?
Installeer de driver van de printer met de cd die je hebt bijgekregen
en sluit dan de USB kabel van de printer in de USB poort,
het systeem wordt dan herkend, probeer daarna een printopdracht te geven,
om te kijken of het wel gelukt is.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1840
28-05-2009
Goede Middag,
Ik heb op mijn computer Vista Home Premium.
Nu heb ik onlangs een Canon FS11 camcorder aangeschaft met
Het editen van de filmpjes gaat prima
alleen de afbeeldingen van het bedoelde muzieknummer maar niet de muziek.
Hoe kan ik wel de muziek onder mijn filmpjes krijgen?
Het programma voor muziek is lexteur Windows Media.
Groeten,
Henk


09-10-2009
Beste Henk,
U kunt het volgende doen:
1. Ga naar program files en zoek de "Movie maker" map.
2. Dubbelklik op moviemk
3. Klik op File en vervolgens op Open Project.
Kies een filmpje uit waar u muziek op wilt toevoegen.
4. Bij de Movie tasks (Klik op tasks, een blauw, vierkante pictogram onder Play),
klik op Import audio or music. Kies de muziek die u wilt gebruiken uit.
5. Sleep het nummer naar het filmpje toe en u bent klaar.
Mvg,
Christo


1839
27-05-2009
Ric
Mijn USBstick opent de bestanden ineens niet meer.
IK zie rare icoontje met hokjes en @ erin als bestandsnaam.
Ze zijn o KB volgens de computer en ik krijg ze ook niet geopend.
Er is een map die helemaal goed is, en een die wel rare icoontje weergeeft,
maar die ik wel kan openen.
Wie weet hoe ik de rest kan openen?
groeten
Cornee


10-06-2009
Beste Cornee,
Sluit je USB stick in de USB poort en Rechtsklik op een bestand en
klik op "Openen met".
Selecteer dan een programma die je voor de bestand wilt openen.
Als je er niet uit komt stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1838
23-05-2009
Goede Middag.
Ik gebruik Vistamail.
Als ik een mailbericht een link naar een site wil aanklikken,
reageert mail daar niet meer op.
In XP kon ik dat oplossen maar
in Vista mail kan ik in Extra-Internetopties-Webinstellingen dit niet meer vinden.
WIE WEET DE OPLOSSING??
Groet,
Ton.


29-05-2009
Beste Ton,
Het kan zijn dat het bericht geblokkeerd is.
Als dit niet zo is probeer dan de 'Ctrl' toets
op uw toetsenbord ingedrukt te houden en op de link te klikken.
M.v.g.
Arnie van Eijsden


1837
15-05-2009
Ric
Ik heb fotobestanden op de DVD gebrand op een PC van iemand anders,
maar kan ze niet lezen.
Na het branden heb ik ter plekke gecheckt of alle bestanden waren overgekomen,
en dat was het geval.
XP ziet niets, in Vista is wel te zien dat er data op de DVD staan,
maar ook daar zijn de mappen en bestanden onzichtbaar.
Het lijkt me onlogisch, maar kan het zijn dat het te maken heeft
met een andere DVD-zone van de brander (DVD is gebrand in Zuid Afrika).
Alvast bedankt voor de hulp.
L.Brandaan


29-05-2009
Beste mr L. Braandaan,
Het beste wat u kan doen is het regio van uw dvd speler wijzigen
op een andere regio
dat kunt u maximaal 5 x in windows.
Waar u naar toe moet gaan is het eigenschappen kiezen
als u rechts klik op deze computer en naar het tabblad hardware
en klikken op apparaatbeheer.
als u daar bent vouwt u het dvd drive open en klikt u op eigenschappen
van de dvd drive en daar kunt u op de 3de tabblad klikken en zo uw keuze maken.
LET OP!!

u moet het terug schakelen naar nederlands als u klaar bent
anders kunt u dvd's niet meer lezen.
alleen vijf keer veranderen
mvg
Ravi


1836
12-05-2009
hello beste rick.
ik heb en laptop merk(Acer Aspire 5315)met windows vista op,
als n blinde heb ik geprobeert en bios flash te doen,
dus ik ging naar site van acer de nieuwste bios update gedownlaodt en
op berublad op geslagen,ik klik op het bestand gaat zijn werk doen,
tot ik en error bericht krijg weet neit meer precies wat op staat,
toen lip mijn laptop vast ik kon niks verder doen,
zlef en tijd op de uit knop gedrukt gaatnietuit,
dus door angst,haal ik de stroom af,en ook accu af,alles weer terug gezet,
toen is het eind offening laptop doet niks geen lampjes branden,
hoop geen kick,
meer,sorry voor lange verhaltje,
hoop dat je en oplossign oo rmij heeft,
groetjes
omar


14-05-2009
Beste Omar,
u hat niet uw stekker/stroom uit uw laptop moeten halen,
een bios update moet je volledig laten voltooien,
daarna zou de laptop opnieuw op moeten starten.
maar nu heeft u dus een doode bios,
er is een zeer kleine kans dat u dit zelf kunt repareren,
waneer u een Phoenix bios heeft kunt u de bios porberen te flashen via
het zogenaamde "Crisis Recovery Disk" waarbij u hier:
http://crd.y1.cc/
een tutorial vind, u moet dan gaan voor de versie met de floppy drive.
waneer u geen phoenix bios heeft of dit bovenstaande niet werkt
kunt u uw laptop opsturen naar Acer en
hopen dat uw bios chip niet op uw moederbord is gesoldeert.
dan is de kans groot dat het u niet erg veel geld gaat kosten,
als de bios chip vast gesoldeerd zit dan moet er een nieuw moederbord
in en gaat het u een hoop geld kosten, denk aan 200-400 euro.
ik hoop u voldoende van dienst te zijn geweest,
Matthijs de Vries


1835
12-05-2009
Hi
de acer aspire 5315 slaat over onder het typen.
de cursor staat dan in een keer midden in het verhaal
als je er geen erg in hebt dan is dat heel vervelend.
mvg
j.h. paans


02-06-2009
Hallo,
Ik heb dezelde laptop, ook een Acer 5315,
en had last van hetzelfde euvel.
Eigenlijk is er vrij weinig aan de hand
alleen zit je tijdens het typen met je pols op het touchpad
en verspringt daarom steeds je cursor.
Is simpel op te lossen door het touchpad uit ze zetten
door op Fn en F7 te klikken en vervolgens weer ouderwets een muis te gebruiken.
Werkt perfect!
vr.gr.
Eliza

13-05-2009
Beste j.h. paans,
Met welke programma werkt u?
Zou je misschien uitgebreid vertellen wat er gaande is?
Als u met het applicatiesoftware van Word zit te werken dan kunt u het beste
de marges veranderen, zodat als u aan het typen bent niet automatisch
de regel overslaat.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1834
11-05-2009
Hallo ,
ik hoop dat u me kunt helpe met mijn vraag ,
ik heb een LG gsm en als ik mijn usb stick insteek en
het programma van mijn gsm opstart gaat alles prima als is foto's of muziek of video dan
zegt hij [musicplayer] fout tijdens het laden DLL
ik ben er dus achtergekomen dat het iets is dat je moet installeren
maar dat werkt ook niet !
ik zou zo graag liedjes op mijn gsm willen en het lukt me niet ,
zou u me AUB kunne helpen
en de links doorsturen
hoe en waar ik het moet doen
u zou me zeer blij maken !
groetjes !
Flore


13-05-2009
Beste Flore,
Verwijder het programma voor je GSM via Start, LG GSM Software.
Installeer het programma met de CD die je hebt bijgekregen voor LG GSM opnieuw,
als je geen cd hebt bijgekregen dan download en installeer je het programma/driver op de site van LG.
Volg de instructies van de installatie op.
Start daarna het programma LG GSM Software op.
Sluit dan de USB kabel in je GSM en wacht totdat er een dialoogsvenster tevoorschijn komt
met het verzoek om foto's, muziek en of video's te synchroniseren.
Probeer dat maar is.
Als je er niet uit komt stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1833
10-05-2009
Goede Avond.
Vrag(je).
Om een mail naar meerdere adressen te zenden,
kan ik met Vista mail ook "Undisclosed-Recipient" gebruiken,
zoals dat mogelijk is in Outlook?
Ik probeer het op de gebruikelijke wijze, maar het lukt mij niet.
Dank voor Uw oplossing.
Groet,
Ton van Laarhoven



1832
09-05-2009
Goede Avond.
Kan ik in Vista Mail Undisclosed-Recipientnt gebruiken om mails naar meerderen te zenden en zoja,
hoe moet ik dat doen?
Dank voor een antwoord en groet,
Ton.


21-05-2009
Bedankt Onur.
Ik ga het proberen en ga er vanuit, dat het wel lukken zal.
Je mail hierover heb ik echter niet ontvangen.
Ton.

13-05-2009
Beste Ton,
Er is al een E-mail naar u verstuurd met het verzoek om meerdere E-mail adressen te verzenden.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

13-05-2009
Beste Ton,
Ja, je kan in Vista Mail Undisclosed-Recipient gebruiken om mails naar meerderen te zenden.
Dit doet je als volgt:
Als je Outlook Express gebruikt dan start je Outlook Express op,
vervolgens klik je op de menubalk voor "Nieuw" klik daarna voor "Opties" en klik op Bcc.
Bij het "Aan veld" vul je de volgende in: “Undisclosed Recipients”
Daarna gebruik je de Bcc (Blind Carbon Copy) veld om meerdere E-mail adressen te vermelden en
vervolgens te verzenden.
Veel Succes!
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1831
05-05-2009
ik heb gekocht een windows vista home premium 32 bit.
deze kreeg ik niet geinstaleerd
windows adviseerde mij om een cd sp1 te bestellen bij hun
dat heb ik gedaan, maar nu gaat het nog niet
wat kan ik nog meer doen ?
graag een email retour
chr schiltman


06-05-2009
Beste Schiltman,
Wat staat er op de scherm als u Windows Vista Home Premium 32 bit wilt installeren?
Mocht het zo het geval zijn dat u Windows Vista Home Premium niet kan installeren dan
raad ik u aan om de opstartvolgorde te veranderen via de BIOS menu,
dit gaat als volgt:
na het opstarten drukt u op F2 en of F12.
vervolgens verschijnt de BIOS menu, klik op de optie voor
"Advanced BIOS Features en bekijk dan of de CD-ROM drive ingesteld staat als Second Boot Device
als de CD-ROM al ingesteld is dan hoeft u er niets aan te wijzigen,
als dat niet het geval is, dan gaat u met de pijltjestoets naar Second Boot Device en
drukt u op Enter vervolgens gaat u weer met de pijltjestoets naar CD-ROM drive en
drukt u op Enter, als u dat gedaan heeft dan drukt u 2x op ESC de BIOS menu vraagt u
of u de instellingen wilt bewaren die u heeft gewijzigd,
druk op de Y toets om de instellingen te bewaren,
de pc wordt nu opnieuw opgestart,
vergeet niet dat u de installatie CD van Windows Vista Home Premium in de CD-ROM drive moet plaatsen,
Windows vraagt nu om op de Enter toets te drukken om de installatie te starten,
vervolgens kunt u de installatie zelf voortzetten.
Mocht het zo zijn dat u er niet uit komt dan kunt u gerust een E-mail versturen
naar Helpdesk Ric voor nadere informatie.
Ik hoop dat ik u hiermee voldoende heb geïnformeerd.
Veel Succes!
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1830
04-05-2009
Ric
Bij het installeren van Command Conquer en Battlefied II krijg ik de foutmelding
englis~1.cab
Hebben jullie hier een oplossing voor?
Mijn besturingssysteem is windows XP

Alvast bedankt en groet John


06-05-2009
Beste Gebruiker,
Het herstellen van Command Conquer en Battlefield II lost het probleem op.
Klik op Start, Instellingen, Configuratiescherm, Software, en kies een spelprogramma,
klik op de optie voor "Herstellen" dit kan paar minuten duren
voordat het spelprogramma hersteld is,
zodra er een dialoogvenster tevoorschijn komt dat de spelprogramma hersteld is
dan start je de spelprogramma's opnieuw op om te kijken of het wel werkt.
Mocht het niet het geval zijn dat de programma's niet hersteld kunnen worden dan
raad ik je aan om de programma's alsnog via de software menu te verwijderen en
daarna de spellen opnieuw te installeren.
Veel Succes!
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1829
01-05-2009
Hallo Ric!
Ik heb een nieuw paswoord aangemaakt voor mn pc,
en wel op de administrator (dus opstarten alleen mogelijk via paswoord),
en ik ben de enigste administrator.
Bij het aansluitende hernieuwd opstarten pakt hij het niet,
geeft aan, dat t paswoord niet klopt (hoewel t zeker dat is wat ik heb ingegeven!!),
ik kan mn computer dus helemaal niet meer opstarten!!!
Is er een mogelijkheid het paswoord te omgaan,
zodat ik mn computer weer kan gebruiken??
Inge


03-05-2009
Beste Inge,
U kunt proberen Caps Lock aan te zetten,
misschien had u die aanstaan tijdens het typen van het nieuwe wachtwoord..
Als dat niet lukt kunt u via Veilige Modus(Safe Mode)een nieuw account aanmaken.
Als u uw pc opstart op F8 drukken(wanneer u de zwarte achtergrond met witte letters ziet).
Als u Veilige Modus selecteer en Enter druk ziet u uw account en de Administrator account.
Log in op Administrator en maak daar een nieuw account aan.
M.v.g
Arnie van Eijsden


1828
24-04-2009
hallo rick
hoe kan het dat ik via draadloos internet op mijn laptop wel mail kan onvangen (outlook)
maar bij versturen de boodschap" The connection to the server has failed.
br/. No, Socket Error: 10060, Error Number: 0x800CCC0E", krijg?
vr. gr Martin


07-05-2009
Beste Martin
het beste dat u kunt doen is u account instellingen aanpassen.
u moet het in komende pop3 instellen en de SMTP-het uit gaande poort ook instellen
het foutje zal dan niet meer voor komen.
ik hoop u hiermee u voeldoende geinformeerd hebben.
Graag zou ik willen weten als mij advies u geholpen heeft of niet,
zodat ik u dan nogmaals verder kunt helpen.
Bubakar Jabbie.
van HelpdeskRic.


1827
17-04-2009
Beste Ric,
Ik heb mijn modemvan telfort aangesloten op mijn oude experiabox,
en mijn pc en laptop op de experia (een netwerkje) alles werkt prima,
maar als ik draadloos wil dan lukt me dat niet en
als ik via explorer in de experiabox wil kijken om de wachtwoord in te stellen of wijzigen
lukt me ook niet
ik kan niet in de experiabox kijken en zou graag draadloos willen internetten maar
er zit een beveiliging op die ik niet had ingesteld.
heeft u hier een antwoord op?
alvast bedankt
Azzouzi


18-04-2009
Beste Azzouzi,
om in uw experiabox te komen zou u normaal geproken dit adres in uw browser in moeten vullen:
http://192.168.2.1 en dan geen gebruikersnaam en als wachtwoord "admin" gebruiken

Als het adres niet goed is zou u naar start >
uitvoeren en dan cmd kunnen gaan en vervolgens ipconfig intypen en dan
komt er een standaard gateway te staan en vul vervolgens het ipadress in in uw browser.

Als het wachtwoord niet correct is zou u even moeten kijken in de papieren van uw provider
waarvan u uw experiabox heeft gekregen.
In geval van kpn heeft u ooit een document ontvangen met
daarop zelfs uw beveiligings code van uw draadloos internet.
ik hoop u voldoende van dienst te zijn geweest.
Matthijs de Vries


1826
11-04-2009
Hoe kan ik een hersteldatum invullen naar bv 11 maart 2009 in XP?
mvg
C. Edel


12-04-2009
Beste C. Edel,
Klik op "Start" en ga vervolgens naar
"Alle programma's" > "Bureau accessoires" > "Systeem werkset" en
klik op "Systeem herstel".
Vink de optie "Een eerdere status van deze computer herstellen
" aan en klik op Volgende.
U ziet een kalender met daarin een aantal vetgedrukte data.
Dat zijn de data waarop herstelpunten zijn gemaakt.
Als u een datum selecteert, kunt u in het venster naast de kalender precies lezen
wat er op de bewuste datum in uw computersysteem is gebeurd.
Kies een vetgedrukte datum
door erop te klikken en klik in de lijst ernaast op het gewenste herstelpunt.
Klik daarna op "Volgende" en voer de instructies uit.
Arnie van Eijsden


1825
04-04-2009
Ik heb een hp deskjet 5652.
Na het vervangen van een inktpatroon krijg ik de printer niet meer in werking.
Telkens als we een printopdracht geven krijg ik de melding
"printerkap open -Afdrukken is onmogelijk omdat de printerkap is geopend.
Sluit de printerkap of annuleer de afdruktaak"
Ik het al gedrukt op de kap en deze zelfs met kleefband vastgekplakt.
Niets helpt. Waaraan kan dit liggen?
Wie heeft goede raad?
mvg
Greet


07-04-2009
Beste Greet,
In de printer zit vast een plekje waar de deksel een pinnetje
oid bij de printer indrukt om aan te geven of deze is gesloten.
Kijk of hier wat is gebroken/verbogen.
U kunt ook proberen de oude cartridge er weer in te zetten en
te kijken of hij nu weer werkt.
Dan kan het aan de nieuwe cartridge liggen.
Mocht dit ook niet lukken kunt u altijd nog de stroomstekker er opnieuw indoen.
Succes!
Alexander Wijnstekers


1824
01-04-2009
Hallo Rick,
Ik heb een pc en ik heb geprobeert
om windows xp opnieuw te instaleren
ik heb het geformateert en met aantal verschillende cd's probeert te instaleren maar
het lukt niet hij blijft hangen bij het windows xp logo.
ik heb het Ntfs en Fat geprobeert allebij lukken niet Windows xp Sp1, Sp2 geprobeert
lukt ook niet Ik had Windows 2000 geinstalleerd en dat lukte wel.
En er stond gewoon windows xp ervoor derop.
Help aub.
Mvg,
Ahmet Ilhan


20-04-2009
Beste Ahmet,
Wat krijg je als foutmelding? Wil je het foutcode voor mij opschrijven?
Met Vriendelijke groeten,
Caner Terzi


1823
01-04-2009
hallo ric
als mijn computer opstart komt eerst het logo en daarna komt een zwart scherm met:
ongeldige BOOT.ini
er wordt opgestart van c:\windows\. dan volgend scherm:
windows kan niet worden gestart omdat het volgende bestand is beschadigd of niet kan worden gevonden:
\system32\hall.dll installeer het bovengenoemde bestand opnieuw.

hij wilt niet vanaf de xp cd opstarten

ik heb een dell system 8400. bios version A01 (07/17/04) en boot sequence:
1 onboard or usb cd-rom drive
2 onboard SATA hard-drive
3 add in hard drive (not present)
4 IDE hard drive (not present)
5 onboard or usb floppy drive
6 usb device
mathieu



1822
01-04-2009
Hallo Rick,
Ik heb onverwachts mijn programma gewist voor mijn bijlagen in mijn mails te openen
ik werk met Windows XP
Groetjes
Monique Willems


01-04-2009
Hallo Monique,
Ik wil je graag helpen, maar zou je je vraag iets duidelijker willen stellen.
Dit is niet zo duidelijk voor mij,
Ik heb onverwachts mijn programma gewist voor mijn bijlagen in mij mail.
Of als je bedoelt je mail die je ontvangen hebt van een contactpersoon
waar een bijlage bij is meegestuurd.
Dan kan je het gewoon openen,
tenzij je de ontvangen mail hebt verwijderd dan is je bijlage dus wel verwijderd.
Ik hoop dat ik je vraag hebt kunnen beantworden.
Ik hoor of het is gelukt of als het niet gelukt is hoor ik het ook graag.
Met vriendelijke groeten
Danny Sitaldien.


1821
01-04-2009
HALLO IK HEB TWEE A3 PRINTERS VAN CANON DE I6500 EN DE I9100
VROEGER WERKTE IK MET CORELDRAW 9 EN NU X4 MAAR NU ALS IK FOTO'S IMPORTEER EN AFDRUK
KRIJG IK HELE GROENE OF RODE FOTO'S BIJ HET AFDRUKKEN ,
IK HEB INMIDDELS TWEE NIEUWE PRINTKOPPEN GEKOCHT MAAR IK HEB ALLEEN IN DE I6500 ER EEN INGEZET
OM TE KIJKEN (AANGEZIEN DIE BEST DUUR ZIJN )
OF HIJ WERKT MAAR NOG STEEDS GEEN MOOIE FOTO'S
TERWIJL ALS IK GEWOON RONDJES MAAK IN DE DRIE KLEUREN CYAN MAGENTA EN YELLOW MET ZWART
HIJ HET WEL DOET ,IK HEB DE SOFTWARE AL OPNIEUW GEINSTALLEERD GEEN VERANDERING.
IK HEB VIA INTERNET AL VERSCHILLENDE RESET OPTIES UITGEPROBEERD MAAR NIKS HELPT ,
HET RARE IS DAT ALLETWEE DE PRINTERS DEZELFDE PROBLEMEN VERTONEN
NAMELIJK INEENS HEL ONZUIVERE FOTO'S AFDRUKKEN,
IK HEB OOK AL UIT VERSCHILLENDE PROGRAMMA'S AFDRUKKEN GEMAAKT MAAR STEEDS HETZELFDE PROBLEEM ,
HET KLEURPROFIEL IS CNBJPRN2
ALVAST HARTELIJK BEDANKT.
MVG
ERWIN


02-04-2009
Beste Erwin,
Dit zijn waarschijnlijk de problemen:
Lege of bijna lege inkttank(s) of inktcartridge.
De inkttank is niet goed geplaatst.
De spuitopeningen van de printkop kunnen verstopt zijn.
De printkop moet mogelijk opnieuw worden uitgelijnd.
Er wordt afgedrukt op de verkeerde kant van het afdrukmateriaal of
in de printereigenschappen is het verkeerde afdrukmateriaaltype ingesteld
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


1820
31-03-2009
Hi Rick
Ik werk met Ububtu.
Nu ben ik naar een ander provider gegaan,
en die zegd dat de uitgaande mail adres 125 gebruikt in plaats van 25.
Hoe dan ook, of zo ....
Ik kan wel mail ontvangen, maar nie tversturen.
Ik gebruik Evolution e-mail.
Kan iemand mij helpen?
mvg
Monique


02-04-2009
Beste Monique,
Mag ik weten welke internet provider je gebruikt.
Dan kan ik je uitleggen wat de uitgaande poort nummer is.
En dan kun je je mail opnieuw instellen.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

01-04-2009
Beste Caner Terzi,
Dat weet ik niet.
Ik weet ook niet waar ik moet kijken. Met vriendelijke groet
Monique Vender

01-04-2009
Beste Monique,
Wat is op dit moment de poortnummer van de mail die je wilt versturen?
Met vriendelijke groet
Caner Terzi


1819
30-03-2009
Ric
Me Pc valt soms uit gewoon uit het niets en ik weet nog steeds niet waarom.
Ik heb geprobeerd die hele windows te reinstalleren dat is ook gelukt.
En toch blijft het gebeuren.
Toen dacht ik meteen aan een virus of zo maar dat was het niet
want ik had me hele harddisk Gisteravond nog leeggemaakt en toch blijft het weer gebeuren
Toen heb ik net al die stof in de pc weggehaald en daarna ging het wel wat beter
want tot nu toe isie 0 x uitgevallen maar als ik zit te internetten met mozilla firefox
dan valt die browser steeds zomaar weg(zelfde gebeurt met Internet explorer 8)
en dan komt zo een Mozilla-crashreportermelding:
Het spijt ons
Firefox ondevond een probleem en is vastgelopen.
We zullen proberen u tabladen en vensters te herstellen zodra deze opnieuw opstart
Firefox Afsluiten Firefox Opnieuw starten
Dat krijg ik echt vaak.
Dit gebeurt ook met msn dan loopt het ook opeens vast.
EDIT: Pc is net weer zomaar uitgevallen en nu heb ik het opgestart en krijg ik zo een melding :
Het systeem is hersteld van een ernstige fout.
Er is een logboekvermelding van de fout gemaakt.
Vertel Microsoft over dit probleem
Wij hebben een foutenrapport gemaakt dat u kunt verzenden zodat wij weten hoe Microsoft Windows
moet worden verbeterd. Dit rapport wordt vertrouwelijk en anoniem behandeld.

Als u de inhoud van dit foutenrapport wilt weergeven, Klikt u hier
Raport verzenden Niet verzenden

Kunt u me A.U.B helpen.
Wilson


31-03-2009
Beste Wilson,
Wat ik je kan aanraden is een windows update uitvoeren.
En download ook HitmanPro een gratis antspyware/antispam programma,
Het kan namelijk zijn dat je hardeschijf is besmet wat ook niet met de formateren weggaat.
Mocht het niet opgelost zijn hoor ik het graag van je.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


1818
27-03-2009
Ric help,
Kan de host SMTP.OUT.be niet vinden.
Controleer of u de naam van de server juist hebt opgegeven.
Account: 'IMAP.IN.be', Server: 'SMTP.OUT.be', Protocol: SMTP, Poort: 25, Beveiligd(SSL):
Nee, Socketsfout: 11001, Foutnummer: 0x800CCC0D
marc van de keere


30-03-2009
Beste Mark van de Keere,
De foutmelding 0x800ccc0d treedt op in Outlook bij het ophalen van e-mail
indien de POP3 mailserver voor inkomende e-mail onjuist is ingesteld bij het account.
De servernaam voor de POP server is veelal mail.domeinnaam.nl of domeinnaam.nl.
Kijk bij uw email provider voor de juiste informatie.
Let er eveneens op dat in het geval van een nieuw webhostaccount
of in het geval van een servermigratie de DNS informatie is ververst door uw ISP.
Indien dit nog niet het geval is kan in plaats van de servernaam ook kan ook het IP nummer
van de server worden gebruikt.
Met vriendelijke groet,
Caner


1817
24-03-2009
ik heb een telfort abonn. met zyxel router
nu is er een probleem met msn videogesprek
de ander kan mij alleen maar zien niet horen terwijl mijn micrf. goed is aangesloten
ik kan de ander wel horen en zien maar hij hoort mij niet wat ik ook probeer?
b.v.d.
rien oldenbeuving


25-03-2009
Beste Rien Oldenbeuving,
Bekijk achter de systeemkast of de microfoonaansluiting in de roze plug-in poort is aangesloten,
zo niet, sluit dan de microfoonaansluiting, zo ja, start MSN op,
vervolgens klik je op de menu "Extra" en dan klik je op "Audio en video instellen"
volg daar de aanwijzingen op en selecteer de microfoon die je wilt gebruiken,
test daarna eventueel of de microfoon wel geluid geeft en
probeer daarna opnieuw een videogesprek met een contactpersoon te voeren.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaayu

24-03-2009
Beste Rien,
Ik adviseer u om uw audio/video instellingen (In extra > audio en video instellingen.)
te bekijken en zo nodig aan te passen van msn,
dus door de juiste microfoon te kiezen, en eventueel de juiste gevoeligheid in te stellen.
Nu zou uw microfoon moeten werken in uw videogesprek.
Ik hoop u voldoende van dienst te zijn geweest,
A. Canedo Rios.


1816
21-03-2009
Ik kan het volgende bestand niet openen
C:/Mijn documenten/Mijn ontvangen bestanden /karinhemul121516775283/MessageLog.xsl
is geen geldige Win32.toepassing
Dit bericht is vermeld onder het kopje mijn ontvangen bestanden vind dit erg jammer
daar het een foto van mijn vriend is.
Wie kan mij helpen ?
vr.gr.
Karin


25-03-2009
Beste Karin,
het bestand message.log.xsl is geen foto,
het is een bestand dat Message logs bij houd van uw msn,
Misschien dat u in uw Ontvangen bestanden kunt kijken of de foto hier niet toevallig staat.
en eventueel bij uw instellingen kijken waar uw ontvangen bestanden worden opgeslagen
(standaard in Mijn ontvangen bestanden) voor het geval dat dit verandert is.

ik hoop u voldoende van dienst te zijn geweest,
Matthijs de Vries

23-03-2009
Hai Matthijs
het betreft wel een foto die via msn is opgestuurd
daardoor komt hij in mijn documenten te staan.
komt apart te staan vandaar......
wanneer dit niet lukt vraag ik om een nieuwe.
Alleen mijn vriend is voor zaken naar het buitenland vandaar.
Hij is message.log.xsl gekomen daar ik iets heb uitgevoerd.
vr.gr.
Karin

22-03-2009
Beste Karin,
MessageLog.xsl is een chatlog file waar uw gesprekken in terug te vinden zijn,
dit bestand is dus geen foto.
u zou even kunnen kijken bij uw Windows Live Messenger (msn) instellingen
of foto's toevallig ergens anders opgeslagen worden.
ik hoop u voldoende van dienst te zijn geweest,
Matthijs de Vries


1815
20-03-2009
Wat is reebooten bij incredimail?
per ongeluk heb ik op de verkeerde toets gedrukt,
met de medeling eerst rebooten voordat ik mijn incredi mail kan bekijken.
Kunt u mij helpen?
J. Sommeling


22-03-2009
Beste J. Sommeling,
rebooten betekend opnieuw opstarten.
u zult dus even incredimail opnieuw op moeten starten.
ik hoop u voldoende van dienst te zijn geweest
Matthijs de Vries


1814
20-03-2009
Hallo Ric
Ik heb een laptop amilo pro v2085
Nu heb ik een probleem met dit apparaat
hij gaat heel slecht aan en uit
ik moet hem meerdere malen herstarten voor hij een keer echt op start
Nu had ik al een nieuwe hardeschijf gekocht maar dat blijkt het niet te zijn
Nu heeft een kennis van mijn vader hem open gehad en
heeft aangegeven dat het aan en uit circuit niet goed zou zijn en
dat ik op zoek moest naar een schema van mijn moederbord zo dat dit
omgeleid zou kunnen worden
Nu is mijn vraag weet jij zo'n schema te vinden of
weet jij iemand die dit voor mij kan doen
zo dat ik weer lekker van mijn laptop kan genieten
ik heb al rond gevraagd en ik kom uit op bedragen van 300/400 euro
dan kan ik net zo goed een nieuwe laptop kopen en
daar heb ik nou net het geld niet voor
Dus ik ben echt dringend op zoek naar iemand met verstand van zaken en
een hart van goud
die begrijpt dat alleenstaande moeders niet zo heel veel te missen hebben
mvg
Dymphina


30-03-2009
Beste Dymphia,
Ik heb het schema voor je zitten zoeken, maar jammer genoeg heb ik dat niet kunnen vinden.
Wat ik je het beste kan aanraden is dat je contact op neemt met de fabrikant van de laptop
en of zij het schema hebben.
En vraag is aan de fabrikant of zij het kunnen maken dat is meestal goedkoper
dan dat je het aan een, één of andere computer winkel vraagt.
website :www.fujitsu-siemens.nl
tel: 0 900 3724357 (10ct p/m)
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


1813
19-03-2009
heb een foutmelding poort 25 socketf 10060 met foutnumer 0X800CCC0E
ik krijg deze niet weg
want al mijn mails die ik verstuur blijven zitten in mijn verzonden mailbox ,
wat moet ik doen?
francois verhoeven


20-03-2000 Beste heer Verhoeven,
dit probleem heb ik zelf ook gehat,
de fout ontstaat meestal waneer de e-mail door de firewall of virus scanner word geblokkeerd,
het beste wat u kunt doen is eventjes kijken of uw virus scanner ook een ingebouwde firewall heeft,
zo ja, ga naar de lijst van programma's die toegestaan worden of geblokkeerd worden
en zoek naar outlook of welke mailclient u gebruikt en zet de optie op toestaan.
dit zou moeten werken.
ik hoop u voldoende van dienst te zijn geweest,
Matthijs de Vries


1812
14-03-2009
Hallo RIC,
Ik heb een probleem met mijn nieuwe laptop,
het is een acer aspire 8930 series,
met een intel quadcore!
Dus nu zou je verwachten dat deze laptop geschikt is voor gaming.
Maar zodra ik een spelletje ga spelen (bully scholarship edition)
dan neemt na een minuutje of 10/20 de processor activiteit extreem toe
(van 20/30% waarbij 1 kern extreem actief is en de andere 3 tegen het 0 punt aanliggen)
naar 60/90% (waarbij alle kernen extreem actief zijn en dus tegen de 60/80% aanliggen)
en begint de game te haperen.
Dit houdt dan op na een minuutje of 5/10 en dan is de game weer normaal speelbaar.
Dit heb ik ook bij ALLE andere games waaronder:
Battlefield 2, de sims 2, Fallout3 enz. enz.
Ik weet zelf niet waardoor het komt maar als je naar de specificaties van de laptop kijkt
lijkt het mij dat dit abnormaal gedrag is voor zo'n dure superlaptop.
Specificaties:
Windows Vista home premium
2.0 Quadcore met de hoogste snelheid frontsidebus.
4 gb ram
geforce 9700m GT grafischekaart met 512 MBram.
1TB harddrive (2x500GB)
enz.enz.
Weet iemand wat het probleem kan zijn?
Bij voorbaat dank,
Frits


20-03-2009
Beste Frits,
het programma audiodg.exe is het besturings programma van al het geluid in Windows Vista.
dat dit een enorme hoeveelheid CPU opeist is heel makkelijk te verhelpen,
klik met uw rechter muisknop op het geluids icoontje rechtsonder in uw taakbalk
kies vervolgens afspeelapparaten (Playback Devices)
dan kom je in de geluids eigenschappen en ziet u een of meerdere apparaten,
dubbelklik op het apparaat met het groene vinkje en ga naar de aanpassingen
(Enhancements) tab en vink vervolgens op alle aanpassingen uitschakelen
(Disable all enhancements) of vink de opties daaronder een voor een uit.
druk vervolgens op ok en sluit het scherm af.
een verschil zou u (bijna) niet moeten merken.
ik hoop u voldoende van dienst te zijn geweest,
Matthijs de Vries

17-03-2009
Sorry,
na nog een keer spelen en dit keer de processen van alle gebruikers weer te geven,
viel dit op: audiodg.exe. Het programma vraagt teminste 20% op.
Het is volgens google een onderdeel van het windows systeem
dat ervoor zorgt dat het geluid appart in volume bestuurt kan worden.
wel absurd dat zo'n klein programmatje dat deel is van windows zoveel in bezit neemt
van het totale vermogen.
Kan ik dit oplossen op een bepaalde manier?
of ligt het probleem hier niet?
mvg,
Frits

17-03-2009
Alle CPU taken staan eigenlijk op 00.
Alleen niet actieve systemen staat op 65 wanneer de game op 25 staat bijv.
Bully gebruikt tussen de 10 en de 30 % en
dan zie ik dat de rest wordt gebruikt door nietactive systemen.
Meer kan ik niet vinden.
Frits

15-03-2009
beste Frits,
het probleem ligt zeer waarschijnlijk niet bij de game of de processor maar
aan andere processen,
het is namelijk zo dat er bijna geen games zijn die 4 cores kunnen gebruiken,
dus vermoed ik dat het probleem ligt bij andere processen,
om erachter te komen welk proces deze useage van uw processor veroorzaakt
kunt u het beste tijdens het moment waneer het probleem plaats vind uw taakbeheer openen
en vervolgens kijken bij processen en
dan kijken onder het kopje CPU en dan kijken waar het percentage het hoogste staat.
ik hoop u voldoende van diest te zijn geweest,
Matthijs de Vries


1811
13-03-2009
hallo,
ik heb een probleempje
ik heb laatst mijn computer gereset
nou wou ik internet installeren (kpn internet plus bellen met een modem tompson st780wl)
maar nou zegt de cd dat ik een beheerders account nodig heb
om de software te kunnen instaleren maar
bij windows vista is dat een adminstrator account
ik weet nog de het de vorige keer plug en play was
nou werkt dat nou niet dus wat kan een oplossing zijn??
groetjes
s.v.veldhoven


19-03-2009
nee helaas geen van bijde optie
's werkt
nog meer sugesties?
M.V.G.
s van veldhoven

17-03-2009
Hebt u geprobeert het programma in compatibiliteitsmodus uit te voeren?
(klik met de rechter muisknop op de snelkoppeling waarmee je het programma uitvoert,
klik op compatibiliteit en dan het programma uitvoeren als: Windows XP)
Misschien dat dit u verder helpt.
Wat u ook kunt proberen is het te installeren in veilige modus
(toets F8 voor opstarten van uw pc en kies dan veilige modus).
Ook dat kan helpen
Gr. Frits

14-03-2009
ja, bedankt
nou zit alleen weer met het volgende probleem;
het busturingssysteem voldoet niet aan de minimum vereisten voor de kpn experia box
voor deze installer heb je ten minste windows 98 second edition of hoger nodig.
nogmaals ik heb windows vista en hij heeft het gedaan!
kan het niet zijn dat vista te nieuw is voor de spellen
heb ik thuis op de pc ook draaigeheugen van 4 GB 1 TB harddisk pentium dualcore dus
m.v.g. s van veldhoven

14-03-2009
Verken de cd met de windows verkenner
en klik op setup.exe of iets dergelijks met de rechtermuisknop.
Klik dan op 'als administrator uitvoeren'
Ik hoop je hiermee verder te hebben geholpen.
Succes,
Frits


1810
13-03-2009
help
ik heb een medion 96290 van de aldi
maar na een boel geklooi met de laptop kan ik nergens meer een programma vinden
om mijn webcam aan te zetten,
maar met msn e.d.
kan ik hem nog wel aan zetten
kan iemand mij helpen? jonne koremans


14-03-2009
Het kan zijn dat de software van de cam weg is.
kijk op de website van de fabrikant,
zoek naar het type laptop en kijk voor drivers en software bij je laptop.
De kans is groot dat daar ook de software en drivers voor jouw webcam tussen zitten.
succes,
Frits


1809
12-03-2009
ric,
avg free op laptop met vista vraagt na download steeds opnieuw een herstart
ook al heb ik dat net gedaan.
de licensie is ok eep
mvg
e.smorenburg


17-03-2009
beste E.Smorenburg.
het beste dat u kunt doen is
u verwijderd het avg antivirus vanaf software bij het configuratiescherm,
daarna installeert u het avg opnieuw het probleem zal dan niet meer voor komen.
graag verwacht ik van u een reactie terug als mijn advies u heeft geholpen.
onder de naam HelpdeskRic/bubakar jabbie
ik hoop u hiermee u voldoende geinformeerd hebben.
Met vriendelijke groeten,
HelpdeskRic/bubakar jabbie

17-03-2009
Beste heer Smorenburg,
aan uw vraagstelling kan ik niet afleiden wanneer dit probleem plaatsvind,
of het nu is na iedere gedownloade update of vervolgens na het opnieuw opstarten na een update.
in het eerste geval is dit normaal
in het tweede geval kunt u probeeren om het programma volledig te verwijderen
(inclusief update packages) en vervolgens de nieuwste versie te instaleeren.
dit zou het probleem op moeten lossen.
ik hoop u voldoende van diesnt te zijn geweest,
Matthijs de Vries


1808
10-03-2009
Hallo,
Ik heb mijn dokumenten nog steeds niet zichtbaar recuva heb ik al gedaan maar is onleesbaar
Ik heb vista op mijn laptop.
De dokumenten zijn belangrijk voor mij
omdat ik een dagboek bij hield voor mijn zoontje van drie
en ja dat is niet over te doen
Ik hoop dat iemand mij kan helpen
Jikke


13-03-2009
hallo,
Ik heb het in openoffice gemaakt
Groetjes Jikke

12-03-2009
Beste Jikke,
Ik weet niet precies wat er is gebeurd,
ik heb naar recuva gekeken en ben er achter gekomen dat dit is om verwijderde documenten
terug te krijgen. Dit is helaas niet gelukt bij u.
Het volgende wat ik u adviser is:
Probeer een systeemherstel waardoor je het systeem terug zet naar afgelopen tijd.
Dit kan je doen door naar:
vista teken links onderin
klik op alle programma’s
bureau accessoires
systeem werkset
systeem herstel te gaan.
Via hier kunt u een herstelpunt terug zetten.
Dit is een punt voordat uw bestanden zijn verwijdert.
Ik hoop hiermee u probleem te hebben verholpen,
als dit niet lukt wil ik u graag veder helpen.
Kevin Welling

12-03-2009
Best Jikke
Graag zou ik willen weten met welk programma heeft u documenten heeft gemaakt.
Zodat dat ik u verder kan helpen.
Met vriendelijke groet
Bubakar Jabbie

1807
04-03-2009
Help
Kan de host postvak.OUT.be niet vinden.
Controleer of u de naam van de server juist hebt opgegeven.
Account: 'postvak.IN.be', Server:
'postvak.OUT.be', Protocol: SMTP, Poort: 25, Beveiligd(SSL):
Nee, Socketsfout: 11001, Foutnummer: 0x800CCC0D
Marc van der Keere


05-03-2009
Beste Marc van der Keere
Ten eerste zou ik je willen vragen welk mail programma gebruik je?
ten tweede als ik het zo zie zou je dit programma best wel eerst kunnen proberen.
Advanced Outlook Express Repair
dit programma is voor het repareren van outlook express
aangezien ik uw code heb opgezocht.
kwam het uit op outlook express.
Is dit niet uw programma zou u dan mij even willen mailen welk programma het wel is
zo kan ik beter zoeken nar uw probleem.
MVG Steven Meussen Micolta

05-03-2009
Geachte Marc van der Keere,
waarschijnlijk gebruik je Outlook.
wat je kan doen is het opnieuw installeren en dan zou de probleem verholpen zijn.
met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar


1806
03-03-2009
hoe kan het gebeuren
dat op een gegeven moment de dhcp server van ghost het niet meer doet .
heeft ghost de dhcp van het domein nodig ??
frits


05-03-2009
Beste Frits,
Dat klopt, omdat u het niet in een domein heeft gezet.
Als u het op domein zet dan gaat het wel goed.
Met vriendelijk groeten,
Jawad el Mounsif(SI7-2A)

05-03-2009
Best Frits
het probleem dat op een gegeven moment de dhcp server van ghost het niet meer doet is.
u gebruikt volgens mij twee servers en u moet op een domein zetten.
ik hoop u hiermee voldoende geinformeerd hebben.
graag zien we reactie terug als ons advies u geholpen heeft.
onder de naam HelpdeskRic/bubakar jabbie
Met vriendelijke groet

05-03-2009
geachte frits,
ja ghost heeft een domein nodig als je het wilt gebruiken.
dus je moet een domein hebben.
met vriendelijk groet,
Prashan Gajadhar


1805
03-03-2009
Hallo,
ik heb sinds ik windows xp opnieuw geinstallerd heb een probleem met incredimail.
Telkens als ik een email wil typen verdwijnt de k van het woordje
ik en als ik er wil typen staat het in hoofdletters.
Weet iemand wat voor probleem dit is?
Groetjes Conny


05-03-2009
Beste Conny
Ik ben het er niet mee eens wat mijn collega zegt tegen u.
Windows opnieuw installeren zou niet nodig zijn als uw even deze testen zou willen uitvoeren.
1. zou uw even in een web pagina internet exploder Mozilla maakt niet uit welke even kunne tikken.
En kijken of het probleem zich hier ook opdoet. Zo niet dan zou uw even in Word even kunnen typen en dit ook testen.
2. Nadat dit heeft gedaan zou uw Incredimail opnieuw moeten installeren.
en dan testen of dit probleem zich opdoet.
Verwijder Incrdimail vanaf de bron via Configuratie scherm en dan Software.
Dit zou ik dan even van u willen horen of het dan geholpen heeft.
Steven

04-03-2009
Beste Conny,
Ik denk dat er iets mis is gegaan bij het installeren.
Het beste kan je Windows XP weer op nieuwe installeren.
Met vriendelijke groet,
Perkash jasai


1804
03-03-2009
Beste Ric
Heb een paar dagen geleden Vista opnieuw geinstalleerd op mijn Acer Aspire 9410Z.
Hierbij heb ik per ongeluk die geheime partitie verwijderd waar alle recovery data op stond.
Nu draait mn laptop wel weer aardig goed,
maar tijdens video-gesprekken blijft het beeld van mn cam heel onduidelijk
terwijl dit eerder echt van super kwaliteit was!
Heb een aantal keer de drivers opnieuw gedownload en geinstalleerd vanaf de acer site
maar het probleem blijft zich voor doen.
Weet jij toevallig wat ik nog meer zou kunnen doen?
Mvg, Darko


05-03-2009
Beste Darko
Ik ben het er niet mee eens wat mijn collega's her hebben neer gezet.
aangezien je ok je partitie zou kunne terug halen via de Acer site of de Acer helpdesk.
Dit probleem is een probleem dat ligt bij de Recovery partitie.
en zou daarna ij de drivers kunnen liggen.
wat je zou kunnen doen om dit te verhelpen is dit.
ga naar de Acer site en download de drivers van je laptop,
alleen deze ker download de CHIP set drivers.
daarna zou je kunnen zieken op de site of de Recovery partitie kunt downloaden
of bel Acer op of ze een CD hebben met de partitie erop zodat je hem erop weer kan installeren.
Dit zou het probleem moeten verhelpen. zo niet zou ik dit graag willen horen.
zo wel wil ik dit ook graag van je horen,
heb je vedere problemen laat het gerust weten
MVG Steven Meussen Micolta

04-03-2009
Beste Darko
Het probleem ligt aan je drivers.
Het is waarschijnlijk zo dat je de oudere drivers beter werkte dan de nieuwe op de acer website,
of het is zo dat je de oudere drivers hebt geïnstalleerd
dan dat je de nieuwere versie moet installeren.
Kom je er nog niet uit zou ik dit graag willen lezen.
Met vriendelijke groet,
Hakan Eren

03-03-2009
Beste Darko
Het zou best kunnen, dat je je cam moet verwijderen.
En een nieuwe cam moet installeren dan zou het aan je cam moeten liggen.
Dat je videogesprekken zo stroef gaan graag
hoor ik meer van je als het probleem zicht blijft voordoen
vriendelijke groet
Hoveriche Makengo


1803
01-03-2009
ric
het volgende komt op mijn scherm na instalatie van 2003 studenten versie
en opgrade 2007standard microsoft office outlook
kan microsoft infopath niet starten ,
wat is infopath microsoft office outlook kan de benodige bestanden niet instaleren
vanwege fout 1605 in windows istaller,
wat is deze fout
deze actie is alleen geldig voor productendie momenteel zijn geinstaleerd
wat is het probleem
ik zelf weet niet veel van cp
graag hulp aub
groetjes
j vermeulen


03-03-2009
Beste meneer Vermeulen,
het probleem is dat u uw oude versie office 2003 de onderdelen die 2007 heeft niet heeft
waardoor u die onderdelen niet kunt gebruiken.
met de upgrade worden alleen de bestanden die al op het systeem staan met de zelfde naam
of bijna de zelfde soorten bestanden voor u toegankelijk gemaakt voor u.
wat ik hier meer bedoel is
dat als u bij uw oude versie van office Word had en bij uw nieuwe versie niet
dan gebruikt u de oude versie van office Word die op uw pc stond,
is word wel meegeleverd met uw nieuwe office dan wordt deze wel bijgewerkt
tot het nieuwe versie van office.
dit is waarschijnelijk bij u het geval met Infopath,
op uw oude versie van office had u geen Infopath,
waardoor deze met uw nieuwe versie niet wordt bijgewerkt.
mocht u infopath later toch willen gebruiken,
zou u dit als los onderdeel moeten kopen in versie 2003 of 2007
en dan als u deze in versie 2003 koopt installeerd u die en werkt u die weer bij
( upgraden ) met versie 2007.
wilt u infopath niet gebruiken,
dan kunt u dit onderdeel uitschakelen in Setup van Office 2007
wat u kunt vinden onder "alle software" in het Configuratiescherm.
in hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
met vriendelijke groet,
Arie Bijl/Helpdesk Ric

02-03-2009
HelpdeskRic/BubakarJabbie
bedankt voor uw respons,
maar heb reeds gedaan wat u voorstelde ,
groetjes
j vermeulen

02-03-2009
Best J.Vermeulen.
het probleem dat op u beeldscherm aangeeft na instalatie van 2003 studenten versie
en opgrade 2007standard microsoft office outlook kan microsoft infopath niet starten ,
betekent dat er zijn geen software van microsoft 2007 in u computer te vinnden
om het uptegraden naar microsoft 2007.
Het best dat u kunt doen is u verwijdert microsoft 2003 via startbalk
dan instellingen,confugratiescherm u klik vervogens op software.
u zoekt in het lijst van software naar programma microsoft 2003 u klik er op,
vervolgens op verwijderen.
als u dan het heeft verwijdert installeert u dan microsoft 2003 opnieuw.
het probleem zal niet meer voor komen.
Ik hoop u hiermee voldoende geinformeerd hebben.
Graag zou ik willen weten als mij advies u geholpen heeft of niet.
als niet geholpen heeft dan kan ik u nog verder helpen.
onder de naam HelpdeskRic/BubakarJabbie
Met vriendelijke groete
HelpdeskRic/BubakarJabbie


1802
25-02-2009
Hallo,
Van mijn E-Mails in Outlook Express worden dbx files opgeslagen in partitie "D" .
als zijnde backup file.
Hoe kan ik deze dbx files eventueel importeren,in Outlook Express.
Gr.
Peter


26-02-2009
beste peter,
je kunt de bestanden gewoon in outlook express openen.
*u start outlook express.
*u klikt op bestand.
*u klikt dan op importeren.
*vervolgens klikt u op berichten.
*vervolgens klikt u op microsoft outlook express 6.
*en dan klikt u op volgende.
*vervolgens klikt op hoofd identiteit en daarna op OK.
*u klikt dan op bladeren, en u kiest de map waar de bestanden zich bevinden;
in uw geval map D:.
*u klikt vervolgens op volgende en de berichten worden geïmporteerd.
ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
met vriendelijke groet,
Arie Bijl/Helpdesk Ric


1801
23-02-2009
Hallo
Mijn dokumenten zijn beschadigd
ik kan ze niet meer lezen
is dit op èèn of andere manier ook weer te repareren???
Groetjes
J. van der Velden


27-02-2009
Beste J. van der Velden
Wat je dan nog kunt proberen is om het betreffende document te herstellen.
Kies vanuit Word in de menubalk voor Bestand en daarna voor Openen.
Selecteer onderin het venster bij Bestandstype de optie:
Tekst uit een willekeurig bestand herstellen.
Openen hierna het bestand.
Word zal nu proberen het document zoveel mogelijk te herstellen.
Waarschijnlijk heeft dit als resultaat dat er hier en daar wat vreemde
leestekens tussenstaan of dat de opmaak niet helemaal meer juist is.
Dit zul je dus nog even moeten aanpassen.
Je hebt in ieder geval wel weer toegang tot het document.
Met vriendelijke groet,
Perkash jasai

27-02-2009
Beste heer van der velden
Ik weet niet zo veel van computers (blond) maar...
Probeer het programma Recuva.
Ik heb er na een probleem met me computer weer dingen kunnen herstellen. Recuva is hier te downloaden:
http://www.recuva.com
groetjes
Kiki

26-02-2009
Beste Van der velden
ik neem aan dat u het heeft over mijn documenten
en dat u belangerijke gegevens erop heeft staan.
als ik u was zou ik mijn documenten opnieuw aanmaken
meschien heeft u het over andere documenten
als dat zo is moet u het mij laten weten.
Vriendelijke Groeten
Hoveriche Makengo


1800
20-02-2009
Beste Rik,
Ik heb op het moment prima verbinding met internet maar
zodra ik in Outlook mijn mail wil openen krijg ik de volgende foutmelding.
Het maken van een verbinding met de server is mislukt.
Account: 'pop3.telfort.nl', Server: 'pop3.telfort.nl', Protocol: POP3, Poort: 110,
Beveiligd(SSL): Nee, Socketsfout: 10061, Foutnummer: 0x800CCC0E
Heb jij enig idee hoe dat nu ineens komt,
gisteravond nog prima kunnen mailen en verder niks geks gedaan met de pc.
Ben benieuwd naar je reactie,
wat een ontzettend leuk initiatief trouwens!!!
Groejtes Sylvia


22-02-2009
Beste Sylvia,
De melding geeft aan, dat er over poort 25(ontvangen) en 110(versturen) geen berichten kunnen worden verwerkt.
Dit kan een tijdelijke storing zijn bij uw ISP.
Maar het is ook mogelijk dat uw firewall om een onduidelijke reden de poorten heeft afgesloten.
A. Kijk naar de poort-instellingen in Outlook.
B. Schakel de firewall even uit en probeer nog eens mail te handelen.
Stuur a.u.b. een bericht over de bereikte resultaten.
Mvg
Gabriel van Rhein

1799
19-02-2009
Lieve Ric,
Ik heb weer een vraag.
Ik heb een nieuwe computer.
Maar op mijn oude computer staan alle dingen.
Kan ik alles op mijn nieuwe computer zetten ? Thuis hebben wij een netwerk.
Mijn broer heeft het gemaakt.
Mijn oude computer heeft Windows xp.
De nieuwe heeft vista, maar dat vind ik maar niks.
kunnen jullie mij helpen aub? groetjes
Kiki

20-02-2009
Best Kiki
Het best dat u kunt doen is u maak op u windowbureau blad een map.
En u verhuist alle u belangrijk dingen naar het map toe.
Daarna gaat u op het map staan u klik met u rechtermuisknop u
kiest dan voor delen en beveilingen en u deelt het map over het netwerk
dat u broer heeft gemaakt.
Vanaf het netwerk kunt dan u bestanden naar het nieuw computer zetten.
Ik hoop hiermee u voldoende geïnformeerd hebben.
Graag zien we reactie terug als het gelukt is of niet.
Onder de naam helpdeskRic/bubakar Jabbie.
Met vriendelijke groet, helpdeskRic/bubakar Jabbie.

20-02-2009
Geachte Kiki
Het makelijkste wat je kunt doen is een USB harde schijf van iemand lenen,
en een Back-Up te maken op je schijf,
hiermee kun je dit weer plakken op je vista besturings systeem,
of terwijl de balngerijke gegevens op je nieuwe computer te zetten.
Met vriendelijke groet
Hakan Eren

20-02-2009
beste kiki,
je kunt windows vista verwijderen en windows xp er dan op installeren,
zorgt er dan wel voor dat u alle drivers van te voren download en dan pas windows xp er af haald.
de drivers zij soms te vinden in de map C: op de computer,
of anders moet u zich wedden tot de website van de fabrikant.
ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
met vriedelijke groet,
Arie Bijl/Helpdesk Ric


1798
19-02-2009
Beste ric,
Ik heb een computer die niet goed opstart.
zodra ik de pc aan zet gaat hij gelijk weer opnieuw opstarten.
Ik vermoed dat er een extra cooler in moet maar ik weet het niet zeker.
het is een 4gb 2.4 quad core pc van intel.>br/> wat kan ik doen?
ik hoor het van u.
Aziz Sahar


20-02-2009
Beste Aziz Sahar,
Ik had paar vraagjes aan u.
Hoe lang heeft u de computer al in bezit en was het probleem al van af de begin al zo
of is het later gekomen en
wat voor scherm komt er bij opnieuw opstarten
geeft het pc aan dat er na een blauw scherm komt of
Na uw reactie kan ik uw tips of vraag beantwoorden Wat er precies aan de hand is.
Met vriendelijke groeten,
Enes Kandemir
Helpdesk/Ric


1797
16-02-2009
Beste Ric
als ik windows xp installeer ben ik dan windows 2000 kwijt?
Peter


27-02-2009
Als je tijdens de setup van Windows XP opgeeft om de partitie te formateren
(Wat ik trouwens adviseer)
waar Windows 2000 op draait zal je beginnen met een schone Windows XP.
Windows 2000 is dan niet meer aanwezig.
Groeten. Remco

18-02-2009
Beste Peter,
Als je Windows XP installeert zal deze over je Windows 2000 gaan.
Dit betekent dat u alle gegevens van Windows 2000 kwijt bent.
Het handigste wat je kan doen als je er een nieuwe Windows op wilt installeren is:
belangrijke gegevens op schrijf branden of externe harddisk/usb.
Ik hoop dat hiermee u vraag beantwoord is anders hoor ik het graag nog.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling

18-02-2009
Best Heer Peter.
het best dat u kun doen is als u tijdens het menu installatie van windows xp
het partities van het hardeschijf niet verwijdert.
U kiest gewoon voor installeren van windows xp en u installeert windows xp
zonder het hardeschijf te formateren.
Dan blijft u oude besturingsysteem gewoon in u computer.
En dat u kunt zien als het installatie klaar is.
En tijdens het opstart proces van u sturingsysteem krijgt u te zien vanaf welk windows menu
wilt u inloggen met windows xp of u oude besturingsysteem.
ik hoop u hiermee u voldoende geinformeerd hebben.
graag verwacht ik reactie van u als het gelukt is of niet.
En als het niet gelukt is u verder te helpen.
onder de naam helpdeskRic/Bubakar Jabbie.
Met vriendelijke groet,
HelpdeskRic/Bubakar Jabbie

17-02-2009
Beste Peter,
De enige manier om je besturingssysteem te houden is d.m.v. een Dual Boot.
Waarbij je 2 besturingssystemen kan hebben.
Normaal gesproken vervangd de nieuwe besturingssysteem de oude.
Hoop hierbij je vraag te hebben beantwoord.
Ric
Chahir Loukili

17-02-2009
Geachte Peter,
Het hoeft niet precies, alleen moet je het C: schijf niet formateren.
Dan instaleer je hem op de D: schijf dan heb je beide nog.
MVG,
Wu Guanpeng

17-02-2009
Als je je harde schijf formatteert ja
dan ben je 2000 kwijt, maar je kan ook XP EN WIN2000 hebben.
dus het verschilt hoe je het installeert.
Succes
Aziz Sahar
Leerling

17-02-2009
als je je harde schijf formateert
dan is die wel verdwenen maar
als je het installeerd op een secundaire schijf dan wordt ie niet verwijderd.
Sener

17-02-2009
Beste Peter,
Als je Windows XP op je computer instaleerd, dan gaat inderdaad Windows 2000 weg.
Maar tegenwoordig is het de best dat je Windows XP heb.
Ik hoop dat ik hierbij u voldoende heb geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Perkash Jasai

16-02-2009
Beste Peter,
Het ligt eraan hoe je installeerd. bij het installeren kan je kiezen uit
- Partitie formateren
- Naast huidig besturingssysteem installeren
Wil je 2000 houden kies dan voor de 2e optie.
mvg
Ben Greeve


1796
16-02-2009
Ik heb thuis een printer die in een pc de zit met een usb kabel.
Hoe kan ik nu met een pc ergens anders in het huis connectie met die printer maken.
Ik heb al wat geprobeerd maar het lukte niet
Pascal Rijkers


18-02-2009
Best Pascal Rijkers.
het best dat u kunt doen is u zoek naar u printer als die netwerk aansluiting heeft .
Daarna sluit u met een netwerkkabel aan u printer en een naar het internetmodem.
Daarna deelt u computers in u hele huis op een netwerk. als u niet weet hoe dat gaat.
volg u het onderstaande instructie hoe u dat kunt doe.
1. u open het start balk
2. u klik vervogens op alle programma's.
3. Daarna klik u weer op Bureau-Accessoirs.
4. u klik dan op communicatie.
5. als laatst klik vervogens op Wizard Netwerkinstellen.
dan kiest u zelf hoe u wilt u netwerk confugeren.
Als u dat heeft gedaan. dan deelt u het printer op u netwerk.
U kunt dan vanaf alle computers in u huis print opdracht geven naar de printer.
ik hoop u hiermee voldoende geinformeerd hebben.
graag wil reactie tegemoet komen als het gelukt is of niet.
zodat als het niet gelukt is u nog verder kan helpen.
onder de naam HelpdeskRic/Bubakar Jabbie
Met vriedelijke groet,
HelpdeskRic/BubakarJabbie

17-02-2009
Beste Pascal,
Als het goed is heb je een bijgeleverde cd meegekregen toen je de printer had gekocht.
Instaleer de printer via de bijgeleverde cd.
Als je dat hebt gedaan ga je naar configuratiescherm,
daarna dubbelklik je op printers en faxapparaten.
Als je dat hebt gedaan klik je nu met je rechtermuisknop op de printer
die jij als standaard wilt instellen. Als het goed is kan je vanaf dat moment printen.
Ik hoop dat ik je genoeg informatie hebt meegegeven.
Zo niet dan hoor ik graag van u. Als het gelukt is hoor ik het ook graag.
Met vriendelijke groet,
Helpdesk Ric/Danny Sitaldien

17-02-2009
Beste Pascal
Dit antwoord hangt af van de printer.
als je printer een netwerkpoort heeft ( RJ45 )
dan kan je hem aansluiten op een router en krijgt hij automatisch een ip adres.
dit ip kan je toevoegen bij je printers in je configuratiescherm.
dit zou de enigste mogelijkheid moeten zijn.
Succes
RIC-Helpdesk
Aziz Sahar MB8-1B


1795
16-02-2009
Ric
Mijn toshiba A60 start niet op.
Bij het opstarten van mijn toshiba A60 laptop
krijg ik na het connected etc scherm,
gelijk een scherm te zien waar een password gevraagd wordt.
Ook met de installatie CD het zelfde verhaal.
Waar kan ik het password vinden?
Ik heb zelf de Laptop gekocht en heb dus alle boekjes en CD's,
maar ik kan niks vinden wat op een password lijkt of reageert.
Overigens, na drie keer een password fout ingevoerd te hebben gaat de laptop gelijk uit.
Weet jij nog iets wat ik kan doen/
Daniel


19-02-2009
Beste daniel
Ik moet eelrijk bekkennen dat ik geen verstand hebt van van deze type laptop
vandaar dat ik een link stuur met de handleiding
Hier kun je de engelstalige handleiding downloaden:
http://support.toshiba-tro.de/tools/...-ppc2k3-en.zip
als er nog vragen of kalcheten zijn dan hoor ik dat graag
Vriendelijk Groet
Hoveriche Makengo

19-02-2009
Beste Daniel
Aller eerst hoe is dat wachtwoord daar gekomen? En sinds wanneer is het probleem opgedaagd.
En waar heeft u de laptop gekocht!
als hij via een kennis is gekocht vraag het aan de kennis of hij/zij het wachtwoord voor je heeft.
Zo niet kunt je altijd Toshiba zelf opbellen en via SN:Serial number en PN:
Product number laten achterhalen.
Andere optie is de laptop terug naar de winkel brengen om hem daar na te laten kijken.
MVG Steven Meussen

19-02-2009
geachte Daniel,
wat je nog kan doen is bij het opstarten van je laptop op ALT & R drukken.
ALT ingehoud houden en op R blijven drukken.
met vriendelijk groet,
Prashan Gajadhar


1794
16-02-2009
hoi
ik heb perongeluk audio controller sigma tel codec verwijderd
maar nu kan ik hem nerges vinden ik kan geen films en muziek meer luisteren
weet jij meschien waar ik en progamma kan vinden zodat ik weer geluid heb
dank
aniel


18-02-2009
Beste Daniel,
Ik heb hier een link waar u audio controller sigmatel codex kan downloaden:
http://www.download.com/Intel-r-AC-97-Audio-Controller-SigmaTel-Codec/3000-2110_4-129998.html
Anders kan je Windows media player gebruiken deze is te vinden op de microsoft website.
Je kan ook VLC player downloaden via google
dit is een gratis programma voor films en muziek af te spelen en
heeft alle codex. Ik hoop hiermee u vraag te hebben beantwoord,
anders hoor ik het graag nog.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling

17-02-2009
Beste Aniel,
U kunt de volgende driver proberen:
http://www.download.com/Intel-r-AC-97-Audio-Controller-SigmaTel-Codec/3000-2110_4-129998.html
Mvg
Alexander


1793
15-02-2009
hi ric
ik moet zak mijn pc afsluiten om da te progamas reageeren niet
vasco


17-02-2009
Beste Vasco,
Ik wil u graag helpen, maar zou je je vraag beter willen opstellen.
Zoals om welke progamma het gaat en waarom je je computer moet afsluiten.
Ik hoor van u
Met vriendelijke groet
Helpdesk Ric/Danny Sitaldien


1792
14-02-2009
ric
Ik heb een packard bell imedia 1609.
Ik vraag me af of deze "pentium 4 of hoger" bevat.
Dit is nl. nodig i.v.m. een klus die ik zou kunnen doen.
Ik kan het niet vinden via de handleiding.
Luc


18-02-2009
Beste Luc,
Dit is inderdaad een Pentium 4 computer.
Voor verdere specificaties van u imedia 1609 heb ik hier nog een link:
http://support.packardbell.com/nl/item/index.php?pn=P842024505&t=1409
Ik hoop dat ik hiermee u vraag heb beantwoord,
als er nog vragen zijn hoor ik het graag van uw.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling

17-02-2009
Beste Luc,
uw computer heeft een Intel Celeron 2.7 GHz
dit vond ik na zoeken op de website van packardbell u zult uw klus uit kunnen voeren.
een link naar uw computer:
http://support.packardbell.com/nl/item/index.php?pn=P842024505&g=1400
ik hoop u voldoende van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
Matthijs de Vries


1791
13-02-2009
ik heb ubuntu 6.06, Dapper Drake
al enige tijd ik heb geupdeat van 7.10 denk ik naar 8.04
na de computer opnieuw opgestard te hebben krijg ik op de oranje balk vierkante blokje
ik kan verder niks lezen
ik kan ook niks veranderen omdat ik niks kan lezen
kan je me vraag beantwoorden ?
juliette


20-02-2009
Goede dag Juliette
Wij hebben je probleem bekeken en onderzocht
het blijkt dat je Ubuntu blijft vastlopen bij het inlog scherm.
De beste oplossing hiervoor is dus Ubuntu opnieuw installeren of herstellen met de cd van 8.04.
Zo niet probeer de Ubuntu 8.10 te installeren.
Hopelijk heeft dit geholpen en horen wij dit.
zo niet horen wij dit ook natuurlijk graag.
Met Vriendelijke Groeten
Steven Meussen micolta & Kevin Welling

20-02-2009
Beste Juliette
ik heb het 1 en andere voor je uitgezocht
en dit is er uitgekomen
wat je moet doen is even opnieuw opstarten in de recovery mode
(kan je kiezen in het grub menu) Zo ben je automatisch root.
Met nano /etc/hosts kan je dan het bestand bewerken.
Hierna kan je de computer opnieuw opstarten met het commando 'reboot'.
deed ik en is ook gelukt.
Ik heb dus het bestandje /etc/hosts kunnen aanpassen,
virendelijke groet
Hoveriche Makengo


1790
12-02-2009
Beste Ric
Ik heb gedownload visio Prof. 2007 en de image gebrand met Nero.
Ik gebruik Windows XP Home en als ik Visio nu ga installeren dan krijg ik de melding
dat de Setup cannot find Office.en-us/Office MUISet.msi
Ik heb op mijn computer Microsoft Office 2007
staan en daar krijg ik hem ook niet geinstalleerd.
Jetten


20-02-2009
Geachte Jetten,
Ik zou je adviseren om een legale aan te schaffen en het dan te proberen.
En als je het probleem nog steeds zou krijgen dan zou ik nog proberen om eerst
microsoft office helemaal opnieuw te installeren.
Met vriendelijke groet
Prashan Gajadhar

20-02-2009
Beste Jetten,
Helaas kan ik u niet verder helpen.
Maar ik adviseer dat je een orginale cd van visio Prof 2007 moet kopen.
Met vriendelijke groet,
Perkash Jasai

20-02-2009
Beste Jetten
Heeft de Office 2007 cd heeft multiple user license of
is het een retail version Het probleem komt namelijk als dat de office cd set-up
niet lukt de MUISet.msi file te detecteren het staat wil op de in de drivers file.
Probeer de MUISet.msi file via stuurprogram te laten detecteren.
Als de probleem nog voor doet laat het mee weten.
Dan kan ik u verder helpen met u probleem.
Safdar rajput


1789
11-02-2009
ric
ik heb ship simulator 2008 gekocht
op de cd staat dat hij nederlandstalig is Maar hij installeert hem in het Engels
ik kan de Taal ook niet veranderen
Ikweet niet waar dat aan ligt
Groetjes
Nelie


16-02-2009
Beste Nelie,
Als het goed is dan kunt u het wijzigen in het instellingen van het programma/spel.
Ik hoor van u.
Met vriendelijk groeten,
Jawad el Mounsif(SI7-2A)


1788
08-02-2009
Beste RIC,
Ik heb een acer aspire 5610z notebook met ingebouwde webcam.
Omdat ik bij de papieren van de laptop geen informatie over de webcam kan vinden
heb ik geen idee welk model het betreft.
Via msn werkt de cam prima en via het volgende bestand ook :LiveCa07.exe.
Alleen heb ik geen idee hoe ik er foto's etc. mee kan maken.
Na een dag zoeken op het web en verschillende drivers te hebben geïnstalleerd
ben ik nog geen stap verder gekomen
dus ik hoop dat je het antwoord voor mij hebt.
Vriendelijk bedankt vast,
Groet M. Groenestein


11-02-2009
Beste M Groenestein,
Als je webcam goed werkt
zal er rechts onderin bij je pictogrammen een webcam icoontje zijn
als je hier 2 keer op klikt moet het openen en zal je via daar foto’s kunnen maken.
Als dit niet werkt kan je met Windows XP naar:
en via hier foto’s maken.
Als dit niet lukt kan je via de site van acer:
http://support.acer-euro.com/drivers/notebook/as_5610.html
de drivers vinden.
Voor Windows XP heb je camera logitech 10_4_0_1319 en camera driver bison ver5.0.0.10.
Voor Windows Vista heb je bison camera driver 6.96.0.06 en acer orbicom (Logitech)
Ik heb het geprobeerd met camera logitech 10_4_0_1319.
Na dat ik dit programma heb geïnstalleerd heb ik het uitgepakt en de setup.exe uitgevoerd,
na de instalatie heb je een bureaublad pictogram en via daar kan je foto’s maken.
Ik hoop dat hiermee de problemen zijn opgelost anders hoor ik het graag, Met vriendelijke groet,
Kevin Welling


1787
08-02-2009
ric
Kan de host windowslivemail niet vinden.
Controleer of u de naam van de server juist hebt opgegeven.
Onderwerp '', Account: 'windows live mail', Server: 'windowslivemail',
Protocol: SMTP, Poort: 25, Beveiligd(SSL):
Nee, Socket-fout: 11001, Foutnummer: 0x800CCC0D
dit is een groot probleem
ik kan ook niet ergens iets intikken of herstellen van deze fout kunt u dat
kunt u mij helpen a.u.b.
alvast bedankt
gr anoek


11-02-2009
Beste Anoek,
Een socketfout (vaak met de combinatie: foutnummer 0x800CCC0D)
is een kleine onjuistheid in de instellingen van uw mail.
Protocol: SMTP heeft te maken met uitgaande mail.
Als eerst moet er gecontroleerd worden of de server instellingen wel goed staan.
Hiervoor ga je rechtsboven naar
Op het tabblad server vindt u de server instellingen.
Deze server instellingen heeft u gekregen van u provider of staat op de website van u provider.
Ook kunt u kijken of de account gegevens goed zijn ingevuld en hier geen typ fouten in staan.
Ik hoop dat hiermee u probleem is opgelost, zo niet hoor ik het graag nog.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling


1786
07-02-2009
beste rick,,
als ik mijn mail wil openen,lukt het al een tijd niet meer.
Ik krijg steeds een foutmelding,van pop orange,wat kan dat zijn?
alvast bedankt.
Paulina


11-02-2009
Beste Pauline,
Ik zal u graag willen helpen met het probleem van pop Orange.
Alleen heb ik wel wat meer informatie nodig.
Ik zal meer willen weten over de foutmelding,
bijvoorbeeld welke foutcode, protocol beveiliging, en is het pop3 of smtp.
Als u deze gegevens kan sturen wil ik u graag veder helpen.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling

11-02-2009
Beste Paulina,
Ik begrijp dus dat het je niet lukt om je mail te openen.
Ik wil graag weten of je pop orange online staat dan kan ik je meer vertellen.
Met vriendelijke groet
Helpdesk/Ric
Danny Sitaldien


1785
06-02-2009
Beste RIC,
hoe kopieer ik van dvd-speler naar dvd-disc>
Cornet


11-02-2009
Beste Cornet,
Als je nog geen programma heb om Dvd’s te kopiëren raad ik je aan om Nero te gebruiken.
Dit programma kan je downloaden en een licentie kopen.
Als je dit programma heb geïnstalleerd komt op je bureaublad een Nero startsmart icoontje.
Klik hier 2 keer op en via hier kan je schrijven kopiëren of op schrijf branden.
Als je Windows Vista heb weet ik dat een programma hiervoor beschikbaar is.
Hier kom je als volgt:
en dan Creator 9
Ik hoop dat ik hiermee u probleem heb opgelost, mocht dit niet het geval zijn hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling

10-02-2009
Geachte heer/mevr. Cornet
U mag als een DVD en wellicht wilt kopiëren
naar een lege DVD op te slaan van de kosten van aanschaf van de originele DVD van de markt.
Is het kopiëren van DVD's mogelijk?
Ja - met de hulp van een dvd branden software zoals DVD ripper of Nero.
De meeste van de DVD ripper software is shareware.
Met vriendelijke groet,
Balde Paraya


1784
05-02-2009
Heb 1 jaar geleden windows vista gekocht, al direct liep hij steeds vast.
Heb het al 3 keer teruggebracht maar hij doet het nog steeds.
Niets regeert dan meer alles zit muurvast.
Moet het dan uitzetten en opnieuw starten.
Hoop dat je me kunt helpen hiermee.
vriendelijke groet
nancy.


08-02-2009
Beste Onur karaaytu.
Dank voor je antwoord, maar ik heb een perfecte beveiligging.
Zou het nog ergens anders aan kunnen liggen.
gr nancy.

06-02-2009
Beste Nancy
Heb je een goed beveiligde antivirus programma op jou pc?
Zo niet, dan raad ik je aan om een goed beveiligde antivirus programma
op jou pc te installeren tegen ongewenste virussen die in de pc rondzwerven.
Mocht dit niet het geval zijn,
dan raad ik je aan om een back-up van jou gegevens te maken en
vervolgens windows vista opnieuw installeren om de pc optimaal te kunnen gebruiken.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1783
05-02-2009
hallo ric
ik heb een probleem met windows live messenger beta
ik heb me maar een kunnen aanmelden.
sins dien geeft hij de foutcode 50004002
ik kan de windows live messenger ook niet verwijderen van mijn pc
hierdoor kan ik dus ook geen andere versie instaleren op mijn pc
kunt u me helpen /
alvast bedankt
groetjes
nathalie


06-02-2009
Hello Nathalie
Je moet eerst naar Start knopje.
Dan naar Configuratiescherm.
Zoek voor add or remove software/ Programma’s wijzigen of Verwijderen (alt+u)
Daar ga je een beeldscherm krijgen met alle programma’s zoek voor Windows live messenger bèta
en verwijdert de programma.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd
als het gelukt is of niet kunt u altijd een reactie terug sturen.
Met vriendelijke groet,
Rayton Lake
Ric/Helpdesk


1782
02-02-2009
Beste Ric,
Ik heb een HP zv5308ea laptop en daar heb ik een memory uitbreiding voor gekocht
n.l. de: 1 GB 333 MHz SODIMM PC2700.
De oude heb ik eruit gehaald, deze nieuwe erin gezet en
nu werkt de computer niet meer.
Is er nog een andere plaats waar ik deze memory(erbij)kan plaatsen.
En ik weet niet of ik hem moet vervangen of erbij plaatsen.
Er zit maar 1 slot in het compartiment onderop.
Alvast bedankt,
Jacky


04-02-2009
Beste Jacky
Gaat uw laptop helemaam niet meer aan of geeft hij een piep of zwart scherm aan.
Het kan zijn dat u het niet goed erin heeft gezet
want bij het vervangen moet u zeker zijn dat hij erin is want
hij gaat op 1 manier kunt, u het controleren of alle pinnen erin zijn.
Als dat ook niet is gelukt vervang met uw oude Sodimm.
Als hij nu aan zou gaan is er iets met de Sodimm wat u heeft gekocht waarschijnlijk defect.
Zou het helemaal niet lukken dan heeft laptop een sluiting gemaakt en
LET OP bij het verangen moet u altijd uw accu
(baterij eruit halen om geen problemen te voorkomen.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd
als het gelukt is of niet kunt u altijd een reactie terug sturen.
Met Vriendelijke groeten,
Enes Kandemir
Ric/Helpdesk


1781
02-02-2009
goedemiddag,
Ik heb het volgende probleem.
Als ik mijn laptop (acer aspire 9300)opstart geeft hij drie piepjes en
dan gebeurt er helemaal niks meer.
Het lampje van de HD knippert dan ook helemaal niet meer.
Ik heb de laptop nu zo'n twee, twee en half jaar.
Dus hij valt buiten de garantie.
groeten Dave


03-02-2009
Dave
Drie piepjes duiden op een geheugenprobleem.
makkelijk te onthouden Me - mo - rie.
Verder doet de computer niets meer.
Als het goed is zit er aan de onderkant van het notebook een klepje met geheugen er in.
Met een beetje geluk zit het niet goed of is defect en kan vervangen worden.
mvg
Gabriel van Rhein

03-02-2009
Beste Dave
Zover ik weet bij 3 piepjes is iets aan de hand met de toetsenbord.
Mijn advies is test even als eerste de toetsenbord.
Mocht het nog niet lukken dan hoor ik graag weer van jou wel
Natik


1780
01-02-2009
Hoi Ric,
Er zal vast een handigheidje voor zijn,
maar het volgende is als ik aan het gamen ben en
achter elkaar op de shift toets druk dat er een ploink geluidje komt
met een soort waarschuwingsvenster dat bij herhaaldelijk drukken op de toets .... blablabla.
Zijn toetsen die van toepassing zijn op windows tijden gamen uit te schakelen?
Alvast bedankt,
Youri


02-02-2009
Beste Youri
Bij het scherm wat je krijgt zie je ook een knop instellingen.
Dan bij tabblad toetsenbord zie je plaktoetsen staan met een knop instellingen.
Haal vinkje weg bij plaktoetsen gebruiken
B. Greeve


1779
01-02-2009
Ric
Ik heb een Asus Eee Top RT 1602 gekocht,
omdat het het winkelshow exemplaar is hebben ze allerlei dingen in het systeem gewijzigd
(waarom?)
Nu wil ik hem reebooten maar volgens Asus op Esc drukken bij het opstarten,
maar dit werkt niet.
Kunt u mij helpen om dit probleem op te lossen.
Bij voorbaat bedankt
Wout


05-02-2009
best Woud
het best dat u kunt doen is tijdens het opstart van u laptop
zit u informatie hoe u in het bios systeem komt
volgens mij was het F2.
in het bios systeem gaat u naar het bootmenu
in het bootmenu gaat u aan dat u vanaf het hardeschijf wilt booten`
daarna drukt op F10 daarna start u opnieuw als goed is start het asus nu gewoon goed.
ik hoop u hiermee voldoende u geinformeerd hebben.
graag zie we reactie terug als ons advies u geholpen heeft.
onder de naam helpdeskRic/Bubakar Jabbie
Met vriendelijke groet,
Bubakar Jabbie


1778
01-02-2009
hallo RIC
ik heb een toshiba extern van 1TB,
MAAR MIJN PC KAN HET NIET HERKENNEN.
WAT MOET IK DOEN.
R.J. Hakkenberg


04-02-2009
Beste Hakkenberg
U moet de hartdisk verschijnlek nog formateren.
Dat gaat als volgt.

Stap 1: Uw klikt met uw rechter muis knop op deze computer.
Stap 2: Nu gaat u naar beheren en klikt uw daar op.
Stap 3: Dan ziet uw links uw een menu waar als 1ne laatste ( Schijfbeheer )
Stap 4: En nu moet uw de Toshiba harddisk kunnen zien.
Daar kunt uw ook zien hoe groot de disk is.
En dat is waar uw ook met u regter muis knop op moet klikken en daar ziet uw formatteren….
staan. daar kunt uw op klikken om uw harddisk te formatteren.
Younes Lahmar

04-02-2009
hallo Younes
als je me wil helpen met mijn toshiba extern dan graag.
mijn probleem is dat mijn pc het niet herkend.
ik heb het gekocht maar niet gelijk uitgepakt.
dus het is nieuw uit de doos.
mvg rob

02-02-2009
hallo ric
ik heb de toshiba extern geheugen uit de doos gehaald,maar werkte toen al niet.
mvg
rob

02-02-2009
Geachte heer: R.J. Hakkenberg
Hallo ik ben Younes en wil uw graag helpen.
Ik wil wel het 1 en het ader wetten om uw te veder te kunnen helpen.
Dat is hebt uw de externe harddisk pas nu uit de doos of heeft u hem al ieder gebruikt?
Met vriendelijke groet
Younes Lahmar


1777
30-01-2009
Ric
Een vriend heeft incredimail.
Ineens kan hij geen mail meer openen,
dus niets meer verzenden en ontvangen.
Hij heeft de melding gekregen, dat Flashplayer niet is geinstalleer,
maar.....die staat er nog steeds in als geinstalleerd.
Weten jullie misschien een oplossing?
Groetjes,
Mieke


01-02-2009
Wat u zou kunnen proberen
- Deinstalleer de flashplayer en incredimail
- Installeer beide programmas weer
Dit zou moeten werken
B. Greeve

01-02-2009
Wat u zou kunnen proberen is
- incredimail deinstalleren
- flashplayer deinstalleren
- incredimail opnieuw installeren
- flashplayer opnieuw installeren
Dit zou moeten helpen.
Ben


1776
30-01-2009
Hallo,
ik had een vraagje,
ik had de sims 2 gekocht met uitbreidingen.
nou schijnt het te zijn dat sims niet werkt met dat programma,
wat moet ik er nu voor downloaden dan?
dit staat er dan presies:
Download de updates voor The Sims 2.
Dit probleem werd veroorzaakt door een compatibiliteitsprobleem tussen Windows Vista
en deze versie van The Sims 2.
Dit programma is gemaakt door Maxis.
Oplossing
--------------------------------------------------------------------------------
Er is een oplossing voor dit probleem beschikbaar.
U gebruikt Windows Vista SP1.
ik hoop het snel te horen,>
Groetjes Minouska.


02-02-2009
Beste Minouska.
Sims 2 is ook niet bedoelt voor om op windows vista te spelen
maar ik heb hier 2 manieren voor je die je kan uit proberen

1. Start de Sims 2 gewoon op.
2. Waarschijnlijk krijg je nu een schermpje met Assistent voor programma compatitilitatieproblemen.
3. Klik nu op Online naar oplossingen zoeken 4. Je computer gaat nu naar oplossingen zoeken.
5. Als het goed is, komt de oplossing ;Haal de update voor The Sims 2 van de website van Maxis.
6. Klik nu op Maxis. Je komt nu op een Sims 2 site (Is gewoon de engelse site van Sims 2)
7. Download de update Sims 2 CD of Sims 2 DVD. (lLigt aan de driver die je nu gebruikt)
8. Nu is ie aan het downloaden.
9. Sla de download op.
10. ZORG DAT DE SIMS 2 NIET DRAAIT !
11. Klik wel gewoon op uitvoeren.
12. Als het goed is zou de Sims 2 het nu gewoon weer moeten doen.
En als hij het nog steeds niet doet moet je dit proberen,
Haal eerst Sims 2 er weer af.
Stop daarna weer de cd in de computer, en ga via start naar "Computer".
Rechtermuisknop op het pictogram van je Sims 2 cd, en klik op verkennen.
Zoek daarna naar setup.exe, en klik er met je rechtermuisknop op.
Klik op eigenschappen en ga naar het tabblad compatibiliteit.
Zet een vinkje bij "Dit programma in de compatibileitsmodus uitvoeren:".
Uit de lijst selecteer je daarna Windows XP Service Pack 2.
Daarna sluit je het eigenschappen venster, en dubbelklik je op setup.exe.
Ik hoop dat ik hier bij u voldoende heb geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Perkash Jasai


1775
28-01-2009
Ben op zoek naar de driver van onboard sound card N1996 moederbord van Packard Bell.
Bij voorbaat dank.
R. Jansen


03-02-2009
Beste Jansen,
Ik raad u aan om de volgende link te proberen
http://cr.am/framed.php?url=http%3A%2F%2Fglobal.msi.com.tw%2Findex.php%3Ffunc%3Ddriverfile%26dno%3D2344%26i%3D0&ref=driverguide
Heeft u nog meer vragen dan hoor ik van u.
MVG
Teun Eielts

03-02-2009
Beste Jansen
U kunt even de onderstaande site bezoeken en kijken.
Als het goed is staat de driver die uw nodig heeft ook bij.
http://www.soundcard-drivers.com/companies/796.htm
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev


1774
25-01-2009
Beste Ric
Ik heb een pc-dvd to tv kabel kit gekocht om films van mijn toshiba laptop op
mijn televisie spelen.
Mijn Toshiba laptop draait op windows xp proffesional service pack 3
en de naam van de model van mijn laptop is satellite a110-103
De probleem is dat ik hoor alleen de geluid van het film maar
ik zie de film niet op mijn televisie.
Ik heb alle kabels zoals y adapter audio kabel en de s-video kabel in de scart adapter gezet
en in mijn tv aangesluiten.
Kan iemand mijn vertellen welke settings moest ik eerst doen op mijn laptop
om de films op mijn tv kijken.
Met vriendelijk groet
Micheal Ferrari


26-01-2009
Beste Micheal Ferrari
Geluid komt het van u laptop of u tv.
Hebt u all ctrl alt f3 geprobeerd
want als u daarom op drukt komt de beeld van de laptop naar u tv beeld .
er is ook en Video Graphics Array VGA kabel wat u op tv kunt aan sluiten.
maar het kan allen op een nieuw HD tv.
er is een VGA poort op u labtop waar u computer beeld scherm aan sluit.
Als u een HD tv heeft hoeft u allen de VGA kabel met tv en u laptop aan te sluiten krijg u beeld.
Als er nog vragen zijn of de probleem nog steeds voor doet
graag hoor ik het van uw
met vriendelijke groeten
Safdar Rajput


1773
24-01-2009
ik werk met snelstart boekhoudt programma en
wil een overzicht hebben per boekingsdatum of
per boeking welke ik op vraagposten heb geboekt,
hoe kan ik dit doen??
paul



1772
22-01-2009
L.S.
Ik ben al een hele tijd aan het worstelen met een Acer5720Z laptop met Vista basic erop.
Het komt hier op neer;
het enige wat hij nog doet is aangaan en
geeft dan aan dat er opstartherstel gedaan moet worden
dit heb ik natuurlijk al geprobeerd
maar zelfs na een hele nacht aan te laten is er nog niks gebeurd.
Nu ben ik via Alt + F10 in een menu gekomen waar ik opdrachtpromt moet gebruiken.
Dit is wat er staat:
pad:\windows\system\32\winload.exe
partitie 2
vaste schijf b2503e0b
[ /NOEXECUTE=OPTIN
] Mijn vraag is dus
wat zou ik hier moet doen?
Bij voorbaat dank voor het advies.
Heidi


29-01-2009
Geachte Heidi,
om het probleem makkelijk op te lossen zou zijn om windows vista opnieuw te installeren.
als je zelf geen legiteme versie van windows vista in bezit ben
dan zou naar de leverancier gaan vanwaar je de notebook hebt gehaald.
met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar

28-01-2009
best Heidi
het best dat u kunt doen is als u nog het orgionel herstelcd van u laptop heeft
u proberen dan met hersteldcd het beschadig windows c parties
met het dat orgionel herstelcd te herstellen.
of u installeerd het besturing systeem helemaal opnieuw.
ik hoop u hiermee u voldoende geinformeerd hebben.
graag zien we reactie terug als ons advies u geholpen heeft of niet.
onder de naam HelpdeskRIC/Bubakar Jabbie
met vriendelijke groet,
HelpdeskRIC/Bubakar Jabbie

28-01-2009
Beste Heidi
wat je kan doen is, de laptop opnieuw installeren met Windows Vista.
want de bestanden die nodig zijn om op te starten zijn mogelijk verloren gegaan.
als je niet de goede hersteldisk hebt dan is dit de beste oplossing
mvg Mike Dai


1771
18-01-2009
Beste Ric
Sinds ee 3-tal maanden zie ik een wit veld met in de linker bovenhoek
en rood kruisje op de plaats waar afbeeldingen/grafieken etc. zouden moeten staan;
ik heb de explorer-instellinegn al gecheckt,
maar in Outlook spelet hetzelfe probleem.
Draai op Vista Hoem Prmeium;
hebben jullei enig idee?
reeds dank,
Jack


21-01-2009
Beste Jack
Kunt u wat meer vertellen over uw probleem
of het alleen in outlook is en
sinds wanneer u deze probleem heeft.
Of weet u misschien of u het gekregen na installeren van software ?
dat maakt het mij duidelijker om u te kunnen helpen
Met vriendelijke groeten ,
Kevin Welling


1770
17-01-2009
Had problemen met mijn PC.
Heb 2 schijven welke niet meer wilden opstarten.
Beruchte blauwe scherm met witte letters.
Windows herinstall op C en alles werkt weer.
D schijf nog niet .
Maar mis nu wel mijn emailadressen van incredimail en mijn opgeslagen en bewaarde mailtjes e.d.
Kan ik een incredimail icoontje op mijn c schijf zetten
zodat ik mijn incredimail op d kan benaderen??
Hoe doe ik dat.
Graag een mailtje met oplossing van dat probleem
zodat ik weer bij mijn opgeslagen email adressen en mail kan komen.
bedankt alvast
John


22-01-2009
Beste John,
Start Incredimail,
en klik op de menubalk "Hulpmiddelen", en kies voor "Opties".
Nu zie je de tabblad "Algemeen" staan,
klik nu op de optie "Datamap Instellingen" zodra je dat gedaan hebt,
dan zie je als dat goed is, de locatie staan waar jou opgeslagen mailtjes staan,
ga naar de locatie dat aangegeven is,
en bekijk dan of jou opgeslagen mailtjes er nog staan,
verander eventueel de locatie naar de D: schijf.
Je kan een snelkoppeling maken op de C: schijf,
dat doe je als volgt:
rechtsklik op de programma "Incredimail" op de bureaublad,
en kies voor "Snelkoppeling maken" hierna klik je 1x op de snelkoppeling
die je hebt aangemaakt,
vervolgens klik je met de rechtermuisknop op "Incredimail" en
kies je voor "Kopieren naar" de "C: schijf".
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

21-01-2009
Beste John
Heb je incredimail mails opgeslagen op de C schrijf of op de D schijf?
als je op de C schijf hebt geinstalleerd dan ben je hem kwijt.
en als je op D schijf opgeslagen hebt,
dan kan je hem nog terug vinden via partition magic.
Hiermee kun je schijven aanmaken en partioneren zonder dat het geformateerd hoeft te worden.
mvg Mike Dai


1769
17-01-2009
Ric
Waneer ik op een site zit,
komt er steeds een klein venster met daarop foutmelding op de pagina.
Het is een gele driehoek met daarin een uitroepteken
dit is buitengewoon irritant
Coby de Jager


21-01-2009
Beste Coby de Jager,
Wat staat er op de foutmelding?
Het is verstandig om updates voor de pc te downloaden en te installeren,
om de pc up to date te houden, en foutmeldingen te voorkomen.
Tip:
Download en installeer de updates op de site van Microsoft,
en start vervolgens Internet Explorer opnieuw, bekijk dan het resultaat.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1768
17-01-2009
ik wou 100 foto`s versturen via outlook
maar dat gaat niet
nu wil ik ze verwijderen
maar ik weet niet hoe dat moet.


21-01-2009
Beste heer/mevrouw
Ik begrijp dat je de foto's wilt verwijderen maar niet weet hoe.
Je klikt met de rechtermuisknop op de foto die je wilt verwijderen en kies verwijderen.
Als je de foto's wilt versturen.
Probeer het beetje bij beetje.
Eerst 5 en dan nog eens 5 probeer of dat lukt.
Ik hoop dat ik je hiermee geholpen hebt.
Met vriendelijke groet
Helpdesk Ric/ Danny Sitaldien

21-01-2009
Beste Gebruiker,
Heb je geprobeerd om 10 foto's te versturen?
Probeer 10 foto's te versturen in Outlook Express,
en bekijk dan of het wel lukt met het versturen. Mocht het zo het geval zijn dat je niet meer dan 10 foto's kan versturen,
dan raad ik je aan om een Gmail account aan te maken
die de mogelijkheid biedt om meerdere foto's en bestanden te versturen.
Om foto's in Outlook Express te verwijderen,
klik je op de rechtermuisknop en kies je voor "Verwijderen".
Probeer dat maar is, als je er niet uit komt,
stuur dan een berichtje naar Helpdesk Ric.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

21-01-2009
Geachte heer/mevrouw
betreft:outlook express
goedendag
de reden waarom u geen foto's kan versturen kan er mee te maken hebben
dat u meschien u pop account niet meer goed werkt.
dus als volgt open het mailtjs, klik rechts op de bijlage,
kies voor alles opslaan, en sla ze op op je hd.
klik op antwoorden
haal het adres van de oorspronkelijke toezender weg en
vervang dat door je eigen adres, verzend dat mailtje, en ontvang het.
je krijgt nu in je in-map het mailtje zonder de bijlagen
als er nog vragen zijn hoor ik dat graag
vriendelijke groet
Hoveriche Makengo

21-01-2009
Beste heer/ mevrouw,
Je kan de foto's in 1 map zetten, dat doe je als volgt.
Je selecteert eerst alle foto's, druk dan rechtermuisknop en kies (kopieren naar)
en dan kies je gecomprimeerde map. Probeer nog een keer die map te sturen via outlook.
Als het niet lukt,dan hoor ik van u. Met vriendelijk groeten,
Helpdesk RIC(Jawad el Mounsif)

21-01-2009
Geachte heer/mevrouw
Ik zou graag willen weten of je de foto's op outlook wilt verwijderen
of dat je het definitief weg wilt hebben. Dan kun je dat via de C schijf verwijderen.
Met vriendelijke groet,
Hakan


1767
15-01-2009
ric,
ik heb men laptop opnieuw opgestart met windows
maar nu moet ik een geluidkaat hebben
we hebben van alles geprobeert maar niks werkt
kan hen nergens downloaden
ik heb een IBM thikpad R50e
weet jij er raad mee
anders moet ik hem weg brengen
ik hoop als jij het kan
bvd
romy jasper


16-01-2009
Beste Romy,
Volgens mij bedoel je dat je Windows opnieuw geïnstalleerd.
En moet u de drivers opnieuw installeren maar kunt u ze niet vinden.
Ik heb even voor u gezocht, en ik heb het gevonden.
Hier kunt u de drivers vinden voor uw laptop.
http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=MIGR-55042&velxr-layout=printLenovo

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Arie Bijl / Helpdesk Ric


1766
15-01-2009
ik heb een laptop,
mijn beeld scherm is te groot ,
weet niet hoe ik hem weer op normale scherm krijg,
17 inch,
door dat ik iets had gedownload had
is het scherm te groot geworden
Kant Timans


20-01-2009
geachte Kant Timans
Probeer eens je video driver opnieuw te installeren
volgens mij heb per ongeluk de video driver verwijderd
of een andere erover geinstalleerd
Hoogachtend
Ferhat Koca

19-01-2009
Beste Kant Timans
U kunt dat instellen om via rechter muis knop op het bureaublad waar u achtergrond op staat.
U kiest het optie Eindschappen en
klinkt op instellingen op de tabblad
Daarna onderaan ziet u staan beeldschermresolutie
u kunt het met behulp van de muis Uw scherm grote aanpassen en
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd
als het niet is gelukt of het is iets ander hoor ik het graag.
Met vriendelijke groeten,
Enes Kandemir
Helpdesk/Ric

19-01-2009
Beste Kant Timans,
Ik denk dat uw Beeldschermresolutie is verandert
dat kunt uw aanpassen door met uw rechter muis knop op het bureaublad te drukken
en dan moet uw kiezen voor eigenschappen of properties
(het ligt er aan welke versie uw hebt engels of nederlands)
Dan moet uw kiezen voor instelingen of settings en daar kunt uw het verandere.
Als dit niet is wat uw bedoelt laat dan wat van uw horen
Met vriendelijke Groet,
Klaas Eielts


1765
14-01-2009
Hi Ric,
Ik heb me computer nu 2 jaar.
Hij wordt kapottraag.
Duurt 3 kwartier tot dat die is gestart.
Weet jij wat ik moet doen?
mvg
Gabi


15-01-2009
Hallo Gabi.
Zo te horen heeft uw computer een aantal kuren.
Ik heb hier een aantal oplossingen die ze misschien kunnen verhelpen.
1. Een programma downloaden dat het register van Windows schoonmaakt.
2. De programma's De-installeren die u niet meer gebruikt.
3. Uw harde schijf defragmenteren met de Windows tool. Deze tool bevindt zich in Start >
Alle Programma's > Bureau Accessoires >
Systeem werkset > Schijf defragmentatie.
4. Als deze oplossingen niet werken.
Het beste wat u dan kunt doen is een "Back-up" maken van uw belangrijke documenten
en een herinstallatie of een systeem herstel toepassen.
Met vriendelijk groet,
K Benningshof

14-01-2009
Kevin Welling,
Je bent echt cool man..
De computer heeft er vet lang 3 uur over gedaan.
Nu start die weer normaal op.
xxx
Gabi

14-01-2009
Beste Gabi
Wat u ook kan doen is opstart programma's uitzetten.
Dat doet u doormiddel van :
Start > Uitvoeren en daar "msconfig"intypen .
U krijgt dan een schermpje met met een aantal opties
klik op opstarten en daar kunt u programma's uitzetten
die zich starten tijdens het opstarten van uw computer .
Paul Lauffer

14-01-2009
Beste Gabo,
Als je computer traag word kan je als eerst een Schijf defragmentatie doen.
Dit doe je als volg, Ga naar
>Start
>Alle programma’s
> Bureauaccessoires
>Systeemwerkset en dan naar Schijf defragmentatie.
Dan moet je als eerst alles analyseren en dan opschonen.
Dit gaat alle bestanden weer netjes op een rijtje zetten,
als je dit nog nooit heb gedaan kan dit je pc vertragen.
Anders zal je Windows opnieuw moeten installeren,
het enige nadeel is wel da je al je documenten en software kwijt bent.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geholpen
anders hoor ik het graag nog.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling


1764
13-01-2009
Hallo Ric,
Al enige tijd flikkert mijn screen op onregelmatig,
maar het kan soms minuten duren. Graag advies.
Ik wil hem namelijk de laptob dus niet naar elk willekeurig ict "reparateur" brengen.
Woon namelijk in Paramaribo - Suriname.
Is het misschien een virus.
Ben zelf niet zo handig in ict.
Houd daar aub rekening mee.
De groeten
Hugo


15-01-2009
Geachte Hugo,
waar schijnlijk zit het lichtgevend scherm dat achter beeld zit een beetje los.
dat kan 1 van oorzaken zijn.
of het kan zijn dat je grafische kaart van je laptop beetje raar aan het doen is.
maar ik denk dat het daar niet aan ligt.
ik zou je adviseren om contact op te nemen met de fabrikant van het laptop.
met vriendelijk groet,
Prashan Gajadhar

15-01-2009
Beste Hugo,
het kan zijn dat de beeldscherm niet goed aangesloten is op de aansluiting,
in je laptop het kan ook zijn dat je beeldscherm zelf stuk is,
wat waarschijnlijk het geval is. het kan ook zijn dat de videochip in je laptop niet meer goed is.
je kan het beste als je nog garantie heb je laptop naar de winkel brengen/opsturen
waar je hem heb gekocht.
ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
met vriendelijke groet,
Arie Bijl /Helpdesk Ric

15-01-2009
Beste Hugo,
De probleem ligt misschien bij de scherm. Ik weet niet hoe lang je de laptop al hebt,
maar het kan zijn dat er iets mis is met de bedrading binnen je laptop.
Ik hoop niet dat dat het geval is.
Anders zou je je laptop moeten openmaken en verkennen waar het probleem ligt.
Om te kijken of het wel of niet aan een virus ligt
zou je de laptop moeten scannen met een goede antivirus scanner
(NOD 32, kapersky antivirus), of hem opnieuw installeren.
Als je de bestanden niet wil verliezen bij het opnieuw installeren raad ik je aan
om de belangrijke gegevens op een externe schijf te zetten
(USB, CD/DVD, Externe hardeschijf).
Met vriendelijke groet,
Helpdesk Ric / Jaouad Bakkali

14-01-2009
Beste Hugo,
Je zegt in je vraag dat de screen onregelmatig flikkert.
Maar het kan soms nog duren. Kan je a.u.b je vraag beter stellen,
want ik begrijp echt niet wat je bedoelt hoor.
Zodra ik meer info van je hebt kan ik je meer uitleg geven.
Met vriendelijke groet
HelpdeskRic/Danny Sitaldien


1763
11-01-2009
Hoe kan ik scanne en faxen met Windows,
dit programma heb ik niet meer op computer na reparatie
Ik heb een Canon serie 300 geinstaleerd
maar na opslan op computer van de gescande doc.
er is niets meer mogelijk !
Alex


12-01-2009
Beste Alex,
Op je installatie CD staan ook drivers.
Die moeten ook geïnstalleerd worden.
Als je de drivers niet kan vinden heb ik hier een link voor je,
Hier kan je de juiste driver dowloaden voor je canon 300
http://www.driverslab.com/drivers/Scanner/Canon/CanoScan_300-Windows_95_98_ME_NT_2000_XP/2407.html
Ik hoop dat ik hierbij voldoende heb geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Perkash Jasai


1762
10-01-2009
Hallo Ric,
Mijn dochtertje (2.5jaar) is te fanatiek op het toetsenbord van een Acer Aspire 1710.
Vraag,
Hoe kan ik het toetsenbord vergrendelen en ontgrendelen?
Bij voorbaat bedankt,
Groetjes,
Petwin Arets.


12-01-2009
Beste Petwin,
Druk 5 keer achter elkaar op de shift knop.
Klik dan op instellingen en daarna op toetsenbord.
Klink dan op toepassen.
Als u de toetsenbord wilt ontgrendelen druk u helemaal rechts onder op de pictogram
en kies dan voor ontgrendelen.
Ik hoop dat ik u hierbij voldoende heb geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,


1761
09-01-2009
Ik heb net Sacred Plus geinstaleerd.(sacred plus = een game)
En die deed het voorheen nooit
alleen ik kwam er achter dat ik voor sacred plus zo'n patch moest downloaden.
Dit is allemaal gelukt alleen nu wil ik sacred spelen dus klik ik sacred aan
en dan krijg ik dit:
Leg s.v.p. een nieuwe data drager in uw CD-/DVD-station en start de applicatie opnieuw
Screenshot:
http://img140.imageshack.us/img140/6857/sacredau8.png
Enig idee hoe ik dit kan verhelpen of wat ik zou moeten doen?
Groeten!
Simon


15-01-2009
Beste Simon,
met een nieuwe data drager bedoelen ze een lege cd/dvd recordeble of rewriteble,
omdat het programma iets op een cd of dvd probeert te branden.
probeer om de spel te starten met een leeg schijfje in je brander.
ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd met vriendelijke groet,
Arie Bijl/Helpdesk Ric

10-01-2009
heb je de cd wel geplaats in je cd/dvd speler
want volgens mij probeer je zonder cd te starten
mail me aub terug of dat zo is mischien kan ik je dan verder helpen
Hoogachtend
Ferhat Koca


1760
07-01-2009
In Outlook Express blijven mijn berichten in postvak uit staan
ze meermalen verzonden worden aan de gaedresseerden.
Bullguard virusscan gedaan: ok,
spyware doctor laten draaien: ok,
Bullguard, Internet Explorer 7 en service pack 3 eraf gegooid en terug geinstalleerd,
account opnieuw ingesteld, maar geen resultaat.
(XP Profesional).
Gerd


09-01-2009
Beste Gerd.
het beste dat u kunt doen is het beveiliging van het antivirus het email uitschakelen.
of u verwijdert het antivirus en installeert u het opnieuw.
ik hoop hiermee u voldoende geinformeerd hebben.
graag zien we reactie terug als ons advies u geholpen heeft.
ook als het ook niet geholpen heeft.
Met vriendelijk groet
Rayton lake

08-01-2009
Beste gerd
ik heb het probleem ook aantal keren meegemaakt
vandaar dat ik geen berichten meer verstuur via outlook express.
De oorzaak van deze problemen is makkelijk vast te stellen.
Bekend is dat als je enorme attachments probeert te verzenden.tot vastloper kan leiden,
maar de meeste problemen lijken spontaan op te treden.
De oplossing is een stuk duidelijker, hoewel erg vreemd:
u gooit gewoon de tabel plus index weg.
alleen het nadeel is dat u ook alle aanwezige berichten in de map kwijtraakt.
als u meer vragen hierover heeft zou ik graag reactie van u terug willen
vriendelijke groet
HOveriche Makengo


1759
06-01-2009
Hey een vraag voor je...
Ik heb een Lacie 500 GB externe HD en
laats was er in mijn stad problemen met stroom en
mijn HD was wel op miijn MAC maar nu als ik hem wil laten opstarten werkt ie niet meer
dus word ie niet gelezen en hij geeft 2x piepjes
Heb jij misschien een oplossing zo niet zijn mijn gegevens nog te redden of...
Dido


12-01-2009
Beste Dido,
Er is wel nog 1 manier om te kunnen kijken of uw externe HD het nou wel doet of niet.
Plug u HD aan je MAC, doe dan de power knop aan en
tegelijk tijd moet u de Apple(teken)ingedrukt houden.
Wanneer u een scherm zie met 2 hd's mag u het Apple knopje los laten.
Als het goed is ziet de computer u eigen HD en de extern HD.
Zo niet, en hij ziet alleen maar 1 HD (dat van u eigen)
Dan is je externe HD niet meer te benaderen.
Maar als hij het wel leest dan moet u op de externe HD klinken
En dan start u computer op met u externe HD en zijn u gegevens wel te benaderen.
Ik hoop dat ik hier bij u voldoend heb geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Perkash Jasai

10-01-2009
geachte Dido
mischien is je harde schijf nog wel te redden
wat je kan doen is een externe case halen
het kan zijn dat na dat stroom storing je case kapot is gegaan
in de case zit een printplaat die zijn heel gevoelig
volgens mij is die printplaat kapot maar niet je harde schijf
zo een case kost 15 euro of zo
probeer dat eens en als dat niet lukt
heb ik nog wat dingen dat je kan proberen
Hoogachtend
Ferhat Koca

09-01-2009
Beste Dido
het beste dat u kunt doen is beter u Extren HD.
beter brengen naar een computer winkel.
u legt wat u probleem zijn het is mogelij dat u documenten kunnen worden terug gezet worden.
ik hoop u hiermee voldoende u geinformeerd te hebben
met vriendelijke groet
helpdeskRic\Bubakar Jabbie

08-01-2009
geachte dido,
kan je je bestanden niet op een andere manier benaderen?
zoniet dan kan je bestanden niet meer redden en je externe hdd ook niet.
je kan dan beter contact opnemen met de fabrikant of met de leverancier.
met vriendelijk groet,
Prashan Gajadhar


1758
03-01-2009
mijn vraag is
dat al bekend over gedownlode progamma,s uit te printen wat mij niet lukt
canon printer
acer laptop met windows xp.
m van biljouw


09-01-2009
voor degene die mijn vraag willen beantwoorden
het gaat hierom ik wil dus zegmaar handleiding van mijn nieuwe camera uitprinten
maar ik moet hem eerst downloaden
heb ik gedaan en dan uitprinten typ alles in ook merk printer enz
maar ik kom niet verder als dat
misschien doe ik iets fout
wil degene die mij kan helpen
het wel graag in gewoon nederlands uitleggen van begin tot einde
bij voorbaat dank.
m van biljouw

07-01-2009
Beste van Biljouw,
Ik zou graag willen weten over wat soort gedownloade progamma het gaat.
Dan kan ik zelf gaan kijken waarom het niet lukt om te printen.
Ik hoop dat ik je hiermee tijdelijk genoeg informatie hebt gegeven.
Met vriendelijk groet,
Helpdesk Ric/Danny Sitaldien

06-01-2009
Geachte heer/mevrouw van Biljouw
Kan je me misschien uitleggen over gedownload programma’s uit te printen?
Want ik snap het niet echt wat je ermee bedoelt.
ik hoop dat ik je kan helpen als je me uitgelegd hebt.
Met vriendelijke groet,
Mike Dai

06-01-2009
geachte m van biljouw
Kunt u A.U.B
uw vraag beter stellen
want het staat niet echt duidelijk een programma kan je niet uit printen.
wilt u mischien een gedownloade foto afdrukken.
ik kan u pas verder helpen als ik veel meer informatie krijg
Hoogachtend,
Ferhat Koca


1757
03-01-2009
Hallo RIC,

Ik heb een Telfort internet verbinding met een Zyxel modem.
Nu heb ik ook nog een Davolink 2020 modem van Tele2 in mijn bezit.
Is het mogelijk om het davolink 2020 zo in te stellen
dat deze gebruikt kan worden voor de Telfort verbinding?
Dit ivm de draadloos optrie welke ik voor mijn dochter wil gebruiken.
Groet,
John


06-01-2009
Beste John,
dit is normaalgesproken niet mogelijk omdat de modem een identiteit heeft,
een zogeheten MAC-adres.
dit adres is een combinatie van cijfers en letters die er bijv.
zo uit ziet:00-00-00-83-CC-B7, dit adres staat geregistreerd bij uw internet service provider,
wanneer uw de modem wisselt zonder de Mac adres van uw andere modem door gegeven te hebben,
zal uw geen verbinding tot stand kunnen brengen.
verder verschillen modems van soort, dit omdat je verschillende soorten verbindingen heb.
ik hoop uw hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Arie bijl/Helpdesk Ric

05-01-2009
Beste John
met het combinatie dat u wilt doen van tele2 modem met telfort modem combineren
is volgens mij niet mogelijk.
het bestdat u kunt doen is een router kopen en dat aansluiten in het telfort modem
en het installeren. of u belt naar telfort helpdesk een u vraag naar nieuwe modem met draadloos router er bij.
dat is het best dat u kunt doen.
het draadloos-modem van telfort is heel erg makelijk te installer
u hoeft alleen in te loggen in het modem en het draadloosnetwerk activeren.
ik hoop u hiermee u voldoende geinformeerd hebben.
graag zien we reactie terug als ons advies u geholpen hebben.
onder de naam HelpdeskRic\Bubakar Jabbie.


1756
28-12-2008
ik heb een wireless netwerk van philips de war1900
alles werkt behalve internet verbinding maken
is er bij jullie wat bekent naar wat zoeken
krijg ik de oplossing van query user niet goed
dat heeft te maken met je dsn server fijn maar wat dan?
van der Linden


01-01-2009
Geachte heer van den Linden,
Het beste wat u kan doen is in het router gaan met het gebruikte standaart gateway adres:
(meestal): 192.168.1.1
als u er bent kunt u inlogen d.m.v uw login naam en wachtwoord in te voeren,
als u dat gedaan heeft komt u zeer waarschijnelijk in een venster met mogelijke opties.
Als u gaat zoeken naar een dynamic host configuration protocol (DHCP) en
staat uitgeschakeld schakel dat nu in mocht het ingeschakeld staan
kijkt u of uw dynamic domain host name aan staat.
Als dit heeft gewerkt stuur dan een mail terug.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing


1755
27-12-2008
Hoi,
ik draai MAGIX Video Deluxe 2008 plus op een Scaleo P
maar programma loopt steeds vast -
ik vermoed ook dat de volledige 4 G RAM niet
(of althans niet oordeelkundig) worden gebruikt;
Draait onder Vista 32 bit.
bestaat er een goed geheugen-optimaliseer-programma?
Groeten,
Onno


06-01-2009
Beste Onno,
Een videobewerkingsprogramma gebruikt veel geheugen.
Maar ook de processor is ook een van de onderdelen die problemen kunnen veroorzaken
als deze te langzaam is voor het werk dat je er meestal mee doe,
kan de computer wel is vastlopen.
dit vastlopen komt door dat de processor op snelheid volledig in gebruik is,
en dus niet verder kan tot een eerder begonnen verwerking klaar is.
Windows XP en Vista 32Bit herkent geheugen tot max 3,1 GB,
als je meer dan 3,1 GB aan geheugen heb word dit wel door je moederbord herkend en gebruikt,
maar in Windows word dan maar 3,1 weergeven Windows XP en Vista 64Bit herken een maximum van 8 GB.
ik hoop je hierbij voldoende te hebben geinformeerd.
met vriendelijke groet,
Arie Bijl/Helpdesk Ric

04-01-2009
Beste Onno,
Windows vista x86 draaid alleen maximaal 3 gb aan geheugen
als je wilt dat er optimaal gebruik wordt gebruikt moet je een 64 bit versie gebruiken
voor optimalisering van het geheugen als je een programma wilt laten draaien
kan je het beste het automatische virtueel geheugen uitzetten en
het werkgeheugen opkrikken omdaar te komen volg je het stappen wat ik u uitleg:
Ga naar Computer in het start menu daar klik je op je rechtermuis knop
dan kies je eigenschappen en vervolgens kom je in het venster systeem en
als klikt in het linker kolom op geavanceerde systeem instellingen en
automatisch word er dan geavanceerd tab blad geselecteerd en
dan klik je in het eerste vakje prestaties op instellingen,
dan komt er een venstertje instellingen voor prestaties dan
klik je op het tabblad geavanceerd en dan in het tweede vakje Virtueel Geheugen op wijzigen.
Als het goed is staat er een vinkje voor een zin dat automatisch word beheerd en
dat moet u uitschakelen.
Als het goed staat is er onder in de venster een mededeling over het gebruikte hoeveelheid
voor de wisselbestandgrootte op dit moment wordt er minder gebruikt dan dat er aanbevolen is
als u dat aanpast zou het mogelijk zijn dat alles naar toebehoren werkt.

Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing


1754
26-12-2008
Soms als ik pc opstart, verschijnt service booth ,
druk f2; als ik dit niet direct doe,
verschijnt er enkel een zwart scherm
met links bovenaan een klein wit flikkerend horizontaal streepje.
hoe komt dit en wat doe ik eraan? pc wordt normaal afgesloten
thx
Spitaels


05-01-2009
Best Spitaels
het best dat u kunt doen is u pc aansluiten op een ander beeldscherm en
kijk als het probleem nog steeds het zelfd is als het zo is
dan moet u dan het VGA kaart vervangen.
als het niet zo is het betekent dan dat u het beeldscherm moet vervangen of
u kijk als het kabel goed is en als het ook goed aangesloten is.
of u installeert het besturingsysteem helemaal op nieuwe.
ik hoop u hiermee u voldoende geinformeerd hebben.
graag zien we reactie terug als ons advies u geholpen heeft.
onder de naam Helpdeskric\Bubakar Jabbie.
met vriendelijke groet.
heldeskric\Bubakar Jabbie


1753
25-12-2008
Ric, weet jij hoe je de functie dubbelklik op het touchpad aan en uit zet?
Rob


31-12-2008
Beste Rob,
1. Open het Configuratiescherm, klik op Printers en andere hardware en klik vervolgens op Muis.
2. Klik in het venster Eigenschappen voor muis op het tabblad Touchpad om de instellingen voor de touchpad aan te passen.
3. Klik op OK om de instellingen op te slaan en het venster te sluiten.
Ik hoop dat ik u hier bij voldoende heb geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Perlash Jasai


1752
25-12-2008
Ric
Ik heb een livebox modem 1764 van online (ex Orange\
Deze is draadloos en de beveiliging staat ingesteld op wepkey
ik wil de modem op wpa zetten
maar als ik de code etc. heb opgeslagen dan gaat deze na het sluiten van het livebox menu
weerterug op wepkey
wat kan hier aan ten grondslag liggen .
b.v.dank voor een antwoord .
Lurkin


<13-01-2009
Geachte heer/mevrouw Lurkin
Heb je de livebox opnieuw gestart toen je de wepkey naar wpa hebt veranderd?
Mike Dai


1751
25-12-2008
Hallo mensen
ik heb een probleem ik ben mijn dvd station kwijt
ik heb nu 2 cd rom stations
ik kan nu ook niet meer branden
hoe kan dat
weet iemand er een oplossing ervoor
ik had er een dvd station inzitten
ik werk met windows xp.
Hoe los ik dit op.
Groetjes Luuk


06-01-2009
Beste Luuk,
dit kan met de programma's die u gebruikt te maken hebben.
sinds wanneer is dit zich voorgekomen?
was dit na u een bepaalde programma installeerde( bijv. brandprogramma)?
u kunt de stuurprogramma van de dvd-brander verwijderen en dan uw computer opnieuw opstarten,
u zult nu zien dat de brander opnieuw word herkent en geinstalleerd.
ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
heeft u nog vragen dan kunt u altijd bij ons terecht.
met vriendelijke groet,
Arie Bijl/Helpdesk Ric

06-01-2009
Geachte heer luuk
Ik wil graag meer informatie weten om je verder te kunnen helpen.
Kijk is bij Configuratiescherm en
dan apparaatbeheer of de 2 CD stations er staan en wat voor melding hun geven.
Met vriendelijke groet,
Mike Dai

05-01-2009
Beste Luuk
Wat bedoelt u precies met dat u uw DVD station is kwijt.
Met vriendelijke groet
Younes Lahmar


1750
24-12-2008
Ric
Ik heb muziek met slide show op mijn computer staan en
die kan ik alleen openen met Microsoft Office Powe Point.
Nu wil ik deze gaan branden op een cd om ze ook in de huiskamer op mijn dvd te laten afspelen
maar met geen enkel brandprogramma lukt me dat.
Heb jij misschien hier een oplossing voor?
Jette


25-12-2008
Geachte Jette
u muziek proberen met neroburnroom te branden als een cd-muziek.
ik hoop u hiermee u voldoende geinformeerd hebben.
graag zien we reactie terug als het gelukt is
onder de naam van HelpdeskRIC\BubakarJabbie


1749
23-12-2008
Hallo Ric,
Wij hadden gisteravond nog een zelf aangemaakte map in onze webmail
met nogal belangrijke berichten,
maar hebben die per ongeluk definitief gewist.
Alles al geprobeerd, maar we kunnen dit niet meer herstellen.
De KPN-helpdesk zegt dat deze map weg is,
maar ik wil het even zeker weten
Is daar echt geen mogelijkheid meer voor om deze map te herstellen zoals in Outlook?
Alvast dank.
Annemarie de Haan


24-12-2008
Beste Annemarie,
Als gegevens gewist worden, zijn deze niet meteen verloren.
De ruimte die de gegevens beleggen wordt echter vrijgegeven voor gebruik.
In het geval dat er op je eigen PC iets verwijdert wordt,
is de kans groot dat alle terug te halen is.
Op de computer van een mail-provider wordt de ruimte echter zeer snel overschreven,
zodat de data in der daad niet meer terug te vinden is.
Mvg
Gabriel van Rhein

24-12-2008
Beste Annemarie,
Je zou nog kunnen proberen te kijken of hij bij WEBMAIL er nog bijstaat.
Dus www. ........(providernaam).nl
Ik ga ervan uit dat je de prullenbak ook geleegd hebt.?
Als je probleem niet verholpen is, dan is je map echt defectief verwijderd
en kan dan ook niet meer terug worden gehaald.
ik hoop dat ik u hierbij voldoende heb geïnformeerd.
Met vriendelijk groet,
Perkash Jasai


1748
22-12-2008
Hallo Ric,
Hoe kan ik een inktcartrige verwisselen in Epson printer.
Hoe kan ik de patronen in de juiste positie krijgen,
zodat ik er bij kan???
Dank je,
cornelis


24-12-2008
Beste Cornelis,
Ik weet niet wat voor type Epson printer u heeft.
Maar ik heb hier een link met alle type Epson printers.
http://www.gebruikershandleiding.com/handleiding-4-6865.html
Hierin wordt alles stap voor stap uitgelegd hoe je de inktcartridge verwisseld
en hoe je de patronen op de juiste positie krijg.
Ik hoop dat ik u hierbij voldoende heb geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Perkash Jasai

23-12-2008
Beste Cornelis.
het best dat u kunt doen is het scanner kap om hoop te tillen.
als u dat heb ik gedaan zit u gelijk dat het inkpatron naar het midden toe komt.
u kunt dan gelijk het inkt vervangen.
en u zet het inkt terug zo als u het heeft vervangt.
ik hoop hiermee u voldoende geinformeerd hebben.
graag zien we reactie terug als ons advies u geholpen heeft of niet.
onder de naam HelpdeskRic\BubakarJabbie.
Met vriendelijke groet,
HelpdeskRic\BubakarJabbie


1747
22-12-2008
Hi
Als ik mail wil versturen geeft outlook het volgende aan:
mail home.nl
protocol SMTP poort:
25 beveiligd(SSL) nee socketfout:
10060 foutnummer.0x800CCC0E
Wat kan ik doen om te te verhelpen?
W.Theunissen


23-12-2008
Beste W.Theunissen,
Dit foutbericht kan ook worden weergegeven wanneer u antivirussoftware
met e-mailbeveiliging of persoonlijke firewallsoftware op de computer hebt ingeschakeld.
Of de email adres van die gene waar u het bericht naar stuur fout is getypt.
Maar u kan de beveilegening uitschakelen in outlook onder extra.
Ik hoop dat ik u hierbij voldoende heb geïnformeerd.
Met vriendlijke groet,
Perkash Jasai


1746
19-12-2008
hallo rick ,
hoe kan ik mijn email outlock express na een fout van mij zelf weer opnieuw installeren ?
vr,gr.
bep


29-12-2008
Outlook Express is geen onderdeel van het office packet.
Tips die naar Office verwijzen zullen waarschijnlijk dus niet helpen.
Jan

22-12-2008
Beste Bep,

1. Klik op Start en op Configuratiescherm.
2. Dubbelklik op Software, klik op Microsoft Office 2003 en klik op Wijzigen.
3. Klik in het dialoogvenster Microsoft Office 2003 Setup op Opnieuw installeren
of herstellen en klik op Volgende.
4. Klik op Office opnieuw installeren of Fouten in de installatie van Office.
5. Schakel de selectievakjes in van de onderdelen die u wilt installeren.
6. Schakel het selectievakje Geavanceerde aanpassing van toepassingen kiezen in en
klik op Volgende.
7. Vouw het product uit dat u wilt aanpassen.
8. Nadat u de gewenste installatiestatus hebt ingesteld, klikt u op Bijwerken.

Nu moet uw outlook express het gewoon doen.

Ik hoop dat ik u hierbij voldoende heb geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Perkash Jasai

22-12-2008
Geachte Bep,
Ga naar start>configuratiescherm>software,
dan zoek je microsoft office op uit het lijst en
dan als het goed is als je erop klikt staat er verwijderen & wijzigen,
klik dan vervolgens op wijzigen want dan kan je office herstellen.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar


1745
15-12-2008
Hallo Ric,
Mag ik een vraagje stellen alstiblieft :
Een databus is 8 Bits bereed ,
wat is dan de breede van de adresbus ?
Alvast dank u
mvg
Hamid


18-12-2008
beste hamid
de brrede van een adresbus is 16 bit breed
kijk voor meer info op michaeljordan.nl
onder:
> afkortingen
> bussen
Hoverich

18-12-2008
Beste Hamid
Een 8 bits databus heeft een 16 bits adresbus.
Paul Lauffer


1744
15-12-2008
Beste Ric,
Ik hoop dat je het hulpprogramma Teamviewer ken.
Nu ben ik voor dat programma op zoek naar een uitgebreide beschrijving
om een printer op afstand te kunnen besturen,
zonder dat ik de bestanden van die pc kan bekijken.
Uitleg:
Ik zit achter pc A, een dorp verderop staat pc B met een netwerkprinter.
Nu wil ik met pc A de netwerkprinter die aan pc B is gekoppeld overnemen,
maar ik wil niet aan de bestanden van pc B kunnen komen.
Die moeten dus goed afgeschermd zijn.
Ik wil dit gebruiken voor onze vereniging.
De leden mogen wel printen op de netwerkprinter,
maar niet de server platwerken....
Johan Pater


18-12-2008
Geachte meneer Pater,
Via teamviewer is dit soort van verbinding niet tot stand te brengen.
Wel kunt u de computer via Windows met de printer verbinden.
Dit doet u door een nieuwe printer toe te voegen in Windows,
uw gaat naar Start, printers en faxapparaten, en dan klik u links in beeld
“een printer toevoegen” klik dan op volgende, klik op een netwerkprinter kiezen,
klik dan volgende, klik dan op “een printer op het internet, thuis of op kantoor”,
en vul dan het adres van de server waar de printer zich in bevind.
Bijvoorbeeld: http://server/printers/myprinter/.printer ,
nu word er gezocht naar de mogelijke printer.
Klik op de juiste printer en klik dan op volgende.
De drivers worden naar uw computer gedownload en de printer is ingesteld.
Ik hoop uw hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mocht u problemen ondervinden dan kunt u zich wedden tot dit helpdesk,
vermeld dan wat meer informatie over de printer zelf en waaraan hij direct verbinden is,
bijv.: een router, servers, werkstations of een normale pc.
Met vriendelijke groet,
Arie Bijl/ Helpdesk Ric


1743
13-12-2008
Ric
Is het mogelijk om 2 muiscursor te hebben binnen 1 besturingsysteem¿¿
Dexter


18-12-2008
Beste Dexter
Het is niet mogelijk om met 2 verschillende cursors te werken op een 1 besturingssysteem .
Het is wel mogelijk met 2 muizen 1 cursor te bedienen maar
dan kan je maar 1 muis tegelijk gebruiken.
Paul Lauffer

17-12-2008
Beste Dexter,
Het is wel mogelijk, maar de twee muiscursor zullen de zelfde bewegingen maken.
Het zou niet mogelijk kunnen zijn om twee muiscursor te hebben
waar bij je gescheiden bewegingen kunt maken.
Ik hoop voldoende geïnformeerd te hebben, anders zou ik dit graag terug willen lezen.
Met vriendelijke groet,
Hakan Eren

16-12-2008
Beste Dexter,
Ik denk dat is niet mogelijke om 2 muiscursor te hebben binnen 1 besturingsysteem,
maar is het mogelijk om binnen een bestaand besturingssysteem een
virtueel 2° besturingssysteem te installeren.
Met vriendelijke groet,
Paraya Balde

15-12-2008
Hallo,
Ja het is inderdaad mogelijk om 2 muizen te gebruiken binnen 1 besturingssysteem.
Je hoeft alleen maar een muis te hebben met een standaard aansluiting en
ééntje met een USB-aansluiting, en je kunt ze dan allebei tegelijk gebruiken.
m.v.g.
Dean

15-12-2008
Geachte Dexter,
Het is mogelijk om 2 muiscursor te gebruiken alleen je moet wel 2 muizen hebben.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar

15-12-2008
Geachte Dexter.
ik geloof niet dat het kan tenzij u twee beeldscherm gebruikt.
met een computer dan wel.
maar het kan ander som ook stel dat u ps2 muis gebruikt en die gaat stuk.
u kunt dan zonder u computer af te sluiten het ps2 muis te vervangen door usb muis.
ik hoop u hiermee voldoende geinformeerd hebben.
graag zien we reactie terug als ons advies u geholpen heeft.
onder de naam HelpdeskRic\Bubakar Jabbie
Met vriendelij groet,

15-12-2008
Hallo Dexter,
Dit is helaas onmogelijk, geen enkel besturingssysteem geeft hiervoor ondersteuning.
mvg,
Simon Cornet


1742
13-12-2008
hallo
Ik zoek een lader en een accu voor een laptop het merk is Haieren het model is W59.
Kan je die voor mij zoeken aub want ik vind maar geen.
bvd
Morad


16-12-2008
Beste Morad,
Ik heb voor je gekeken, maar er is niks te vinden.
omdat het een onbekend en weinig van dit soort laptops zijn is er weinig te zoeken maar
in onderstaande link heb je een site waar je alle merk laptop kunt vinden
waaronder jou laptop ook is maar geen accu en lader.
http://www.replacedirect.com/nl/laptop/haier/w59-mcy/haier-w59-mcy-accu-batterij-adapter-accessoires.html
Met vriendelijke groeten,
Enes Kandemir
Helpdesk Ric
16-12-2008
Geachte morad,
het is niet noodzakelijk om per se een lader voor dat model te halen.
Het is ook makkelijker om een universele lader te kopen.
Als je ze niet kan vinden kan ik je wel helpen,
Aziz Sahar

15-12-2008
Best Morad,
Ik zou graag meer informatie willen hebben.
Wat is de merk van je Laptop?
Zit er nog garantie op je laptop?
Zo ja, dan word je accu en lader gewoon vergoed.
Met vriendelijke groet,
Perkash Jasai

15-12-2008
Geachte Morad,
Je kan gewoon een universele oplaad adapter en accu kopen
in een computer winkel of anders via het fabrikant van uw laptop.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar

15-12-2008
Beste Morad.
het bedrijf waar ik stage loop.
hebben het oplader dat u wilt
u kunt op ons site het bezoekadres vinden.
www.mediahoek.nl
ik hoop hiermee u blij te maken hebben.
graag zien we reactie terug als ons advies had u geholpen heeft.
onder de naam HelpdeskRic\Bubakar Jabbie.
Met vriendelijke groet,


1741
12-12-2008
Bij het opstarten van een excel-bestand wordt het werkblad grijs.
De status balk geeft gereed.
Met behulp van de pijltjestoetsen is de informatie van de cellen gewoon te lezen
in het info-venster links boven in beeld,
Printvoorbeeld geeft keurig alle cel-info,
alleen het werkblad is grijs.
Enig idee wat er fout gaat?
J. van der Veen


15-12-2008
Geachte J. van der Veen,
Ik weet miss al waar het kan liggen.
Maar ik wil weten als je wat typt dat je dan wel een wit achtergrond krijgt of
blijft alles grijs
want als je wel gewoon typt en je krijgt een wit achtergrond daar achter
dan kan je het veranderen want dan staat het hoogwaarschijnlijk op pagina-eindvoorbeeld.
Als het daar niet aan ligt daar hoor ik nog van je.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar

15-12-2008
Geachte J. van der Veen
het best dat u kunt doen is.
het achtergrond kleur veranderen.
en dat kunt u doen.
als u op het menu opmaak klik dan vervolgens klik u op pagina.
in het pagina menu instellingen klik op het menu achtergrondkleur.
vanaf daar kunt u zelf kiezen wat voor soort achter grond dat u wilt dan klik u op ok.
ik hoop u hiermee voldoende geinformeerd hebben.
graag zien we reactie terug als het gelukt is onder de naam.
HelpdeskRic/Bubakar Jabbie
Met vriendelijke groet


1740
10-12-2008
Hoi ik heb een FDD van een oude pc.
En die wil ik ook in mijn vasten pc zetten.
Maar ik heb geen twist in mijn flat cable. ??
Kan dat ook zonder of moet ik.
Echt een twist hebben (ik heb een IDE cable).
Alvast bedankt.
Edgar de bruin.


11-12-2008
Beste Edgar
Zonder of met twist, het moet werken.
Ik sluit regelmatig ook IDE cable zonder twist aan de FDD,
en het werkt uiteraard dan ook.
Als er nog fouten voor komen zou ik dat graag willen weten...
Met vriendelijke groet,
Hakan Eren


1739
08-12-2008
ric
ik heb litieme software op mijn computer staan
hoe verwijdert ik dit
henk


10-12-2008
Geachte heer Henk
Bedoel je niet legitieme Windows?
Zo ja, is het beste om originele Windows te kopen.
Als het om wat anders gaat wil ik graag weten om welke software het gaat.
Met vriendelijke groet,
Mike Dai

10-12-2008
beste henk
Als je weleens een Microsoft COA sticker hebt gezien
(met hologram, het echtheids certificaat)
op je PC hebt dan zou het best kunnen dat je toch een legale windows versie hebt.
Zie https://www.microsoft.com/resources/howtotell/nl/re/a9d2c448-eb05-4a2b-a062-9c711c533e0c.mspx
ik heb zelf geen problemen mee gehad,
zijn er veel mensen die melden dat Microsoft onterecht aangaf dat er sprake was van
een illegale versie.
als je echt een illegale versie hebt dan moet je niet op deze site komen
Hoveriche


1738
08-12-2008
hallo
ik heb een oude pc bouw mij staan en
ik wil de internen harden schijf van die pc in mijn andren pc stoppen
kan ik het er gewoon in zetten of
moet ik op een aantaal dingen letten ?????
alvast bedankt
edgar de bruin


09-12-2008
Geachte heer de Bruin,
Als goed is is de hardeschijf van je ouwe computer met IDE aansluiting.
En bij de meeste nieuwe computers zitten maar 1 IDE aansluiting op het moederbord
en dat is voor 2 cd/dvd spelers of voor 2 IDE hardeschijven.
Maar als je maar 1 cd/dvd speler hebt kan je je oude hardeschijf ook daarop bij aansluiten.
Met vriendelijke groet,
Mike Dai

08-12-2008
Beste Edgar de Bruin,
Er zijn geen bijzondere dingen waar je op moet letten als je de harde schrijven wil verwisselen.
Als je er een 2de harde schrijf in wil zetten moet je alleen goed op het volgende letten:
De jumper van de 2de harde schrijf moet op SLAVE staan,
als je deze aansluit met IDE kabels.
Als het sata harde schrijven zijn kunnen er geen problemen of dingen komen waar je op moet letten.
Als het niet lukt hoor ik het graag nog een keer.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling


1737
06-12-2008
Beste Ric
Ik heb een probleem
ik heb een programma Ventrilo versie 3.0.x en
ik moet connecten naar een server de informatie klopt maar
hij wilt niet connecten als ik op het knopje connect druk dat blijft hij staan op
MSG:Syncronizing
en dat wilt hij niet verder connect.
ik heb de volgende dingen al geprobeert:
Op nieuw installeren
Toevoegen in Firewall
Poorten op zetten niet van router omdat
iemand anders in mijn netwerk wel kan connecten Router reset gegeven
Heeft iemand nog een idee ?
Met vriendelijke Groet,
Klaas Eielts


12-12-2008
Best Klaas Eielts
het probleem met u programma is.
u moet het netwerk configuratie goed toepassen.
u moet u severnaam aan gegegeven in het netwerktoepassingen.
en u gebruik naam.
hiermee zal u programma weer doen.
ik hoop hiermee u voldoende geinformeerd hebben
graag zien we reactie terug als het geluk of niet.
onder de naam HelpdeskRic/Bubakar Jabbie.
Met vriendelijke groet
HelpdeskRic/Bubakar Jabbie.


1736
04-12-2008
Ik heb een HP Monitor HPw2228h gekocht en
op mijn HP desktop via de bijbehorende scartkabel aangesloten.
De pictogrammen op het bureaublad zijn nu niet rond maar enigszins ovaal.
Erger is dat ook mijn foto's niet altijd vierkant of rechthoekig zijn.
Als ik ze verstuur ontvangt de ontvanger ze echter wel goed?
Als het het schuifje via beeldscherminstellingen verschuif,
doet zich het probleem voor dat de lichtblauwe achtergrond kleiner wordt en
een gedeelte van het scherm i.p.v. lichtblauw zwart kleurt?
mvg
Bart


11-12-2008
Beste bart,
Dit heeft met de grote van uw beeldscherm temaken, ook wel (beeld)schermresolutie genoemd.
U heeft een 22inch beeldscherm, hierdoor is het beeldoppervlakte groter
dan uw systeem kunt aanbieden. U kunt in Windows de beeldscherm netjes instellen.
Op de website van HP word beschreven dat ze 1680 x 1050 pixels als resolutie aanbevelen
voor dit beeldscherm. Dit kunt u instellen door naar uw bureaublad te gaan en daar
( in windows XP) op uw rechtermuisknop te klikken en daarna op eigenschappen klikken.
U krijgt nu een venster te zien met een aantal tabbladen, klik op tabblad instellingen.
Hier ziet uw een schuifbalk waarmee u de resolutie kunt instellen
schuif het streepje naar de gewenste resolutie (1680 x 1050) en klik op toepassen,
u krijgt nu nog de mogelijkheid om terug te gaan naar de oude staat,
als uw wens is vervult klikt u op ja.
In windows vista gaat u naar het bureaublad en klikt uw op uw rechtermuisknop en
kiest vervolgens “aan persoonlijke voorkeur aanpassen”,
hierna klikt u in het venster dat tevoorschijn komt op beeldscherminstellingen
en hier ziet uw een schuifbalk waarmee u de resolutie kunt instellen.
Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Arie Bijl/Helpdesk Ric

08-12-2008
Geachte Bart,
Ik zou kijken alles goed hebt aangesloten en of je alles hebt geïnstalleerd.
Anders zou je kunnen verder kunnen kijken bij je scherm instellingen
via het scherm zelf en
anders via eigenschappen moet zeker wel je instellingen zijn.
Anders is je scherm gewoon defect.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar


1735
01-12-2008
hallo ric
kan je mij helpen ?
ik heb probleem met DNs EN Keyport
als ik pc opstart doet internet het niet ik moet altijd de kabel van modem trekken
en 1 min wachten daarna weer in de stekker stoppen en
dan doet hij het weer maar wordt elke keer lastig als ik steeds kabel moet trekken.
hoe ik kan doet voorkomen ??
Tugce


04-12-2008
Beste Tugce,
Dit kan te maken hebben, met uw internetverbinding.
Ga bij uw internet service provider na Wat het mogelijke probleem is,
meestal zit er dan een probleem tussen Modem en/of router < == > Computer en
zijn deze problemen verholpen na het ruilen van een modem bij de internet service provider.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Arie Bijl / Helpdesk Ric

04-12-2008
Beste Tugce
Ik ben Younes Lahmar en wel u graag helpen,
Hebt u meerdere computers op het netwerk hangen?
Dan zou het kunnen zijn dat je maar 1 IP adres door krijgt,
maar dan zou er een IP conflict fout melding op uw pc komt te staan.
Wat ik u ook adviseer is dat u uw internet provider op belt en
vracht of hun je modem op nieuwe willen resten.
Met vriendelijke groet
Younes Lahmar


02-12-2008
Beste Tugce,
Heeft u gecontroleerd of het wel zonder fouten is geschreven of
wat geeft msn aan wat word er gezegd. En heeft u geprobeerd om het te herstellen of
als u een andere mail adres heeft kunt u het proberen om in te loggen of het gaat.
Lukt dat ook niet dan kunt u het proberen opnieuw te instaleren.
Ik heb hieronder een link waar alles staat hoe je het moet ontgrendelen.
Kopier dit link ik hoop dat het probleem nu opgelost is
http://images.google.nl/imgres?imgurl=http://www.websonic.nl/pctips/livemessenger/images/msn21_1.gif&imgrefurl=http://www.websonic.nl/pctips/livemessenger/msn_msnplusvergrendeling.php&usg=__pqVaBdRjGvxBssEpD0GWHzXPu40=&h=371&w=493&sz=20&hl=nl&start=1&um=1&tbnid=Cwzyu68syLifIM:&tbnh=98&tbnw=130&prev=/images%3Fq%3Dmsn%2Bontgrendelen%26um%3D1%26hl%3Dnl%26sa%3DN
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd
ik hoor het graag als het gelukt of niet.
Met vriendelijke groeten,
Enes Kandemir
Helpdesk Ric

1734
01-12-2008
hallo,
ik had een vraag
ik had straf gekregen dat ik niet op msn mag van me broer
maar ik ging gewoon achter pc maar hij opent niet
me zus me zusje kan aanmelde alleen mij msn lukt niet
kan het zijn dat me broer vergrendeld heeft ofzo??
kunt u mij helpen?
Tugce


02-12-2008
Goedemiddag Tugce,
Het is mogelijk dat hij je wachtwoord heeft gewijzigd.
G. Wu

02-12-2008
Beste Tugce,
MSN Messenger is te beveiligen via de ouderlijk toezicht instellingen in Windows vista.
Dus kan je broer, als hij daar de leiding over heeft, jou niet laten msnen.
Als jullie windows xp hebben, kan dit liggen aan jou msn-account.
met vriendelijke groet,
Helpdesk Ric

02-12-2008
Nee bij iedere emailadres komt er een probleem voor internet doet het dan ook niet
ik heb draadloos internet er is wel verbinding maar als ik pc opstart en op internet druk
kom er tevoorschijn van pagina kan niet openen dus geen internet verbinding.
maar als ik de modemkabel van de stekker haal en dan na 1 minuut weer derin stop dan doet hij het wel dan pas komt verbinding. en bij msn komt fout als :
dns en keyport doe ik herstel maar komt toch zelfde probleem tevoorschijn.


1733
01-12-2008
Ric,
Als ik een Nero versie op mijn pc instaleer zijn mijn F en G schijf verdwenen
(Cd/dvd speler en brander)
Normaal heb ik C, F en G.
De laatste twee kan ik alleen weer activeren middels herstel.
Wat kan ik hier aan doen?
Bedankt
Harry


11-12-2008
Geachte heer Harry
Het probleem dat je momenteel hebt zou kunnen liggen aan een registerfout van Windows.
Ik heb 1 oplossing voor je gezocht dat je zou moeten proberen, misschien helpt het wel.>br/> Blader naar: HKEY_LOCAL_MACHINE/System/Currentcontrolset/Control/Class/
Klik op de sleutel: {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Verwijder daarvan de tekenreeksen met de namen: UpperFilters en LowerFilters.
(Markeer een tekenreeks, kies uit het rolmenu Bewerken de optie Verwijderen en
bevestig als daarom wordt gevraagd met Ja).
Sluit de register editor en start de computer opnieuw op.
Met vriendelijke groet,
Mike Dai

08-12-2008
Beste Enes,
Mijn probleem is niet verholpen.
Mijn F en G schijf verdwijnen alleen maar als ik Nero installeer.
Het is geen kwestie van master en slave problematiek
maar4 meer een softwarematig probleem.
Ook als ik de oude versie wil verwijderen van Nero
loop ik tegen het probleem van de F en G schijf.
Harry

02-12-2008
Beste Harry,
Ik heb een klein vraagje welke versie van nero heeft u geïnstalleerd.
En heeft meerdere nero programma’s geïnstalleerd zo ja dan moet u
Het oude verwijderen en zo nee kunt u het verwijderen en opnieuw instaleren.
Mijn advies is controleren of de jumper instelingen goed zijn 1e master 2e slave en
Of ze goed zijn aangesloten.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd ik hoor het graag als het is gelukt of niet.
Met vriendelijke groeten
Enes Kandemir
Helpdesk Ric

1732
27-11-2008
Ric
Hoe kan ik 2 adressen in het register "HKey Local machine"terug zetten??
Ik had ze verwijderd omdat mijn dvd rom rewriter niet meer zag.
( geen back-up gemaakt )
Het gaat om de "Upper filter "en de "Lower filter ".
Is dat misschien mogelijk ???
m.v.g.
H.Rombouts


02-12-2008
Geachte heer Rombouts.
Is het zo dat u de H en Lfilter heeft verwijdert nadat een nieuwe installatie van de DVD niet werkte?
Dit is mat Microsoft aanbeveelt!

Heeft u de Speler losgekoppeld en toen het systeem gestart, daarna uit en de speler op nieuw laten herkenen?
Als dat niet werkt ben ik bang dat u uw gegevens moet veiligstellen en het systeem opnieuw installeren.
Gabriel van Rhein

02-12-2008
Beste H.Rombouts.
het beste dat u nu nog kunt doen is.
u pc helemaal formateren en opnieuw windows installeren.
ik hoop dat het hiermee zal gaan lukken.
graag zien we reactie tegen moet komen als het door ons advies is gelukt.
onder de naam helpdeskRic/Bubakar Jabbie
Met vriendelijke groet,
HelpdeskRic/Bubakar Jabbie

28-11-2008
Geachte heer Rombouts,
Heeft u een systeem herstel geprobeert? mvg
Gabriel van Rhein

28-11-2008
Best H.R.Rombouts
het best dat ik u kunt adviceren is.
U kunt op het internet het programma filerecovery downloaden en installeren.
Daarna laat u het programma u PC scannen,naar het verwijderd bestanden.
als u dan het bestand datu verwijderd vind tussen al het verwijderd bestanden.
Dan kunt het bestanden weer terug zetten.
anders is er geen mogelijkheid meer om u bestanden terug te krijgen.
ik hoop met deze informatie u voldoende heeft geinformeerd.
graag zien we reactie terug als ons advies u geholpen heeft.
onder de naam HelpdeskRic/BubakarJabbie
Met vriendelijke groet HelpdeskRic/BubakarJabbie

01-12-2008
Hallo ,
antwoord op U vraag is dat het niet gelukt is,
ik denk dat het al is overgeschreven want de adressen zijn niet meer te vinden
en met systeem herstel gaat het ook niet.
m.v.g. H.R.


1731
25-11-2008
Hallo,
Als ik mijn laptop opstart krijg ik altijd de 'Sonic Update Manager'
die een 'Installatiepakket' genaamd 'um.msi' wilt installeren
maar niet kan omdat de CD of bestand niet te vinden valt.
Ik heb helemaal geen CD van dit programma gehad en ook geen bestand
want die kan hij dus niet vinden.
Misschien kunt u mij helpen?
Hopelijk heb ik genoeg geinformeerd,
anders kunt u mij altijd mailen voor verdere vragen.
Alvast bedankt.
Vriendelijke Groet,
Noraly van Blitterswijk.


28-11-2008
Beste Noraly,
Het is een bekende klacht.
het beste is als u naar Start gaat.
Dan Configuratiescherm kiezen.
Dan Software kiezen.
Dan kunt de Sonic Update manager zoeken en verwijderen.
!!!!Niet per ongeluk SONIC RecorNow verwijderen!
Laat een berichtje achter of het gelukt is.
mvg
Gabriel van Rhein

26-11-2008
Beste Noraly,
Ik begrijp dat jouw laptop de instalatiepakket genaamd 'um.msi' wilt installeren.
En dat jij niet een bijgeleverde CD meegekregen hebt.
Ik adviseer je terug te gaan naar de winkel waar jij je laptop hebt gekocht en
over dit instalatieprobleem te vragen of er een bijgeleverde CD meegeleverd moest worden
of dat er voor deze instalatie een mogelijke instalatie CD verkrijgen is .
Ik hoop dat ik je voldoende informatie hebt meegegeven.
Zo niet dan hoor graag.
Met vriendelijke groet,
Helpdesk Ric
Danny Sitaldien


1730
24-11-2008
ric
ik wil mijn gespreksgeschiedenis beveiligen met een wachtwoord
kunt u mij daar duidelijke uitleg over geven alsjeblieft?
Emmy Vaandrager


26-11-2008
Beste Emmy Vaandrager,
Je kan je gesprekgeschiedenis beveiligen met een wachtwoord.
Hiervoor moet je de volgende stappen volgen.
( je heb hiervoor wel MSN messenger live plus nodig)

[Stap 1] Je opent je MSN messenger en maak er volledig beeld van.
[stap 2] Boven in beeld komen de volgende dingen dan te staan bestand, contactpersonen,
acties, extra, help en plus! Nu klik je op plus!
[stap 3] Als je op plus heb geklikt klik je 1 keer op voorkeur nu komt een nieuw venster.
[stap 4] Dan zie je horizontaal en verticaal tabbladen, als eerst klik je op gesprekken.
[stap 5]Nadat je op gesprekken heb geklikt ga je naar logboekenbeveiliging.
[stap 6]Hier vink je aan logboeken beveiligen met een wachtwoord en typ je een wachtwoord en
een hint ervan.
[stap7] dit werk alleen bij de nieuwe logboeken.
Als je de oude ook wil beveiligen moet je waar je herbeveiligen staat eronder op herbeveiligen
klikken, en typ je hier opnieuw je wachtwoord.
Als je logboeken wilt beveiligen met een wachtwoord moet je de logboeken ook ergens opslaan
dit kan onder het tabblad gesprekken en dan ga je naar logboeken en klik je op gesprekken opslaan
in een logboek. '
Ik hoop uw voldoende geïnformeerd te hebben,

Als het niet lukt of onduidelijk is hoor ik het graag nog van uw.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling

26-11-2008
Beste Emmy
Je kunt wel een nieuw wachtwoord instellen voor toekomstige gespreksgeschiedenis:
Ga naar Plus!
in je contactlijst
> Voorkeuren...
> sectie Privacy
> tabblad Beveiliging
Daar kun je je logboekenwachtwoord veranderen
(voor toekomstige gespreksgeschiedenis).
Zorg dat je deze niet vergeet..
Met vriendelijke groet,
Hakan Eren


1729
24-11-2008
ik heb een geheugencard van sanddisc(512mb)en
kan hem niet formatteren
wat kan of moet ik doen
en is er wel iets aan te doen?
mvh
willy.


27-11-2008
Beste Willy
Stap 1.
Ik wil u graag helpen u kunt het beste bij bureaublad bij deze computer klikken en
daar u station met rechter muis knop klikken en daarna naar formatteren.
Stap 2.
U klikt op de icoon deze computer met de rechter muis knop en daarna
Naar BEHEREN daarna naar schijfbeheer helemaal onder en daarna selecteert u
Uw station en met rechter muis knop gaat u weer naar formatteren en
krijgt u de optie formatteren of snel formatteren
vink snel formatteren en klikt u op starten of volgende vervolgen
Ik hoop dat ik u voldoende kunnen geïnformeerd te hebben.
Enes Kandemir

25-11-2008
Beste Willy,
je kan de geheugenkaart formatteren door deze in de cardreader/writer te doen.
dan gaat u naar deze computer,
daarna klikt u met uw rechtermuisknop op desbetreffende schijfletter
daarna klikt u op formatteren.
als het goed is staat alles al ingevuld en hoeft u alleen op starten te klikken,
dit zal een enkele minuten kunnen duren.
na het formatteren, ontkoppeld u de kaart via veilig hardware verwijderen en
trekt u de kaart uit de cardreader/writer en doet deze er dan weer in,
u zult zien dat de kaart nu geformatteerd is.
ik hoop u hierbij voldoende te hebben geinformeerd.
met vriendelijke groet,
Arie Bijl /Helpdesk Ric

25-11-2008
Beste Willy,
Je kan je geheugenkaartje op meerdere manieren formatteer.
Je kan het op je telefoon doen of gewoon op je pc.
Als je de sd kaart in de pc stop met behulp van een adapter dan gaat je computer de kaart lezen.
Als je computer je kaart gelezen heeft,
druk je met je linkermuis knop op de sanddisc icontje en kiest dan op formatteren.
Ik hoop dat ik je voldoende heb geïnformeerd,
voor vragen kunt u altijd bij HelpDesk Ric terecht.
Met vriendelijke groet,
Perkash Jasai


1728
24-11-2008
Hallo Ric,
ik heb een speedtouch draadloos 580I modem dat prima werkt op mijn windows laptops
en de vaste pc. Ik kan echter geen draadloze verbinding werkend krijgen met een Apple ibook.
Ik kan het netwerk wel selecteren in de ibook,
maar de wpa sleutel wordt niet geaccepteerd (onjuist wachtwoord)
terwijl ik er zeker van ben dat de sleutel klopt.
Het lukt me niet om in het menu van het modem te komen.
Wat nu?
Dank voor de hulp.
R.Maas


01-12-2008
Beste R. Maas,
Volgens mij staat je airport card niet aan of hij is defect.
Het beste kan je naar je Dock gaan en daarna klik je op de icon Systeemvoorkeur.
Dan klik je op Netwerk.
Dan moet je links onder kijken of je internet groen brand,
Zo niet dan klik je op "zet airport card aan"
Als het goed is moet je nu gewoon verbinding hebben met je Modem.
Zo niet dan is je airport card defect.
Als je ibook nog onder de garantie valt zou ik hem gelijk terug brengen,
en dan word er in nieuwe airport card voor je gezet.
Ik hoop dat ik u hier bij voldoende heb geïnformeerd.
Voor vragen kunt u alijd bij Helpdesk Ric terecht
Met vriendelijk groet,
Perkash Jasai

01-12-2008
Geachte R. Maas,
Ik denk dat ik al weet waardoor het komt.
Uw Apple notebook moet Windows erop hebben zodat je dan een draadloos verbinding op je Ibook hebt.
En als u geen Windows op kan installeren dan moet een zorgen dat je voor je Apple Ibook wireless internet moet aanschaffen
via Apple zelf hun hebben wel wat producten.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar


1727
23-11-2008
Hoi beste ric
mijn vraag is als volgt:
ik had paar weken geleden een map persoonelijk van gemaakt.
En nu kan ik die foto's en bestanden niet meer openen
ik kan wel de pictogramen zien
maar als ik daar op klik wordt niks weergegeven.
weet u mischien hoe ik die bestanden kan kracken?
dank u vreindelijk.
Nour


26-11-2008
Beste Nour,
Ben je wel als administrator ingelogd?
Of had je een map in een andere profiel persoonlijk gemaakt?
Wat je het beste kan doen is een oude backup van je oude bestanden heropenen
en als je geen backup hebt kunt u het persoonlijk map ongedaan maken een normale werkmap maken.
Met vriendelijk groet,
Ravi Sewbalaksing


1726
20-11-2008
Ric,
misschien kan jij helpen,
ik krijg onderstaande melding als ik mijn mail wil verzenden,
Het verbinding maken met de server is mislukt.
Onderwerp 'test', Account:
'mail.imap4all.com', Server: 'smtp.imap4all.com',
Protocol: SMTP, Poort: 25, Beveiligd(SSL):
Nee, Socket-fout: 10061, Foutnummer: 0x800CCC0E
P. Rijken


21-11-2008
Geachte Heer P. Rijken
Het best dat u kunt doen is.
Misschien heeft u van u porvide een brief gekregen met Email account configuratie.
U opent dan outlook Express.
U klik op Extra in het menu balk dan op account.
U komt dan in het internet-account menu daarna verwijdert u alle account.
In het internet-account menu recht boven in de hoek zit u toevoegen.
U klik dan op toevoegen dan op email.
U komt dan in he Wizard-internet-verbinding in het weergegeven naam.
Schrijf u P.Rijken als u wilt dan klik u op volgende.
In het volgende menu word u gevraagd naar email adres.
U geef het email adres dat u van u porvide heeft gekregen dan klik u op volgende.
In het volgende menu moet je het aan gegeven het server in komende email.
En ook de uitgaande server email.
dat kunt achter komen door te kijken in het brief dat u van u provider heeft gekregen.
En dat voert u in het juist vak.
In het volgende menu bij het vak Accountnaam voert u email adres voluit.
In in het vak Wachtwoord voert u het wachtwoord dat u van u porvider heeft gekregen dan klik u op volgende. In de volgende menu klik op voltooien.
Daarna sluit outlook Express daarna opent weer outlookExpress.
Als u nu een brief gaat verzenden u krijgt nu niet meer fouten berichten.
Graag zien wij reactie tegemoet.
Als het gelukt is of niet.
Onder de naam Helpdesk Ric/Bubakar Jabbie Met vriendelijke groet Bubakar Jabbie


1725
20-11-2008
mijn computer is gecrasht (win xp mediacenter 2002)
In genoemde computer zit een 2de harde schijf
met daarop een werkende versie van win xp pro.
Op deze manier kan ik diverse bestanden copieren.
Echter diverse bij diverse mappen onder documenten o.a.
\Documents and Settings\*******\Shared e.d word de toegang geweigerd.
Ook bij verplaatsen of copieren word de toegang geweigerd.
Vraag weet iemand een oplossing???????????
J.P. van den Hurk


24-11-2008
Best J.P.van den Hurk
het best dat u kunt doen is uw pc brenge naar een computer maker.
er is een hulp programma om uw probleem te oplossen.
alleen mensen die computer expert zijn weten met wat voor soort hulp programma
dat ze met deze probleem kunnen oplossen.
ik hoop dat we u hiermee voldoende heeft geinformeerd.
graag zien we reactie tegenmoet komen.
als ons advief heeft geholpen.
Met vriendelijke groet HelpdeskRic/Bubakar Jabbie

24-11-2008
Geachte J.P. van den Hurk,
In feite als je computer gecrasht( je eerste Harddisk )
is dan is het meestal dat je geen kans heb om je bestanden te kunnen kopiëren.
Ik vind het al knap dat je sommige bestanden nog heb kunnen kopiëren.
Maar ik zou niet proberen om die andere bestanden ook te kunnen kopiëren
want het gaat niet lukken.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar

25-11-2008
Ik begrijp dat een gecrashte hd niet meer te benaderen is,
dit is ook niet het probleem.
De hd werkt naar behoren
echter krijg ik windows op geen enkele manier meer opgestart.
Jos van den Hurk


1724
20-11-2008
Hallo Ric,
Ik kom uit Belgie en zit met een vraag.
Gisteren heb ik op mijn pc xp gezet en er stond eerst vista op.
nu geraak ik niet op internet,daar er geen cd bij is om mijn drivers te instaleren.
waar vind ik die drivers voor een acer aspire 1610 aub
Bedankt op voorbaat
Jos Wouters


22-11-2008
bij acer kan je alleen de legale xp versie installeren op een sata schijf,
dus geen gedownloade copy.
je kunt xp wel installeren met door en clone te maken,
d.w.z je installeerd hem eerst op een ide schijf,
om vervolgens met acronis of een andere clone programma op de gewenste sata schijf te clonen.
er is ook de mogelijkheid om een mbr op een opstart diskette te downloaden en
met f2 teijnstalleren...
Jan

21-11-2008
Beste Jos Wouters,
Op de site van Acer kunt u de drivers voor Acer Aspire 1610 downloaden en installeren.
http://support.acer-euro.com/drivers/desktop/aspire_m1610.html
Als de pagina geladen is,
klik dan op de selectie/afrollijst en kies vervolgens een driver die
jij wilt downloaden en wilt installeren voor de Acer Aspire 1610.
Driver:
*MS Windows XP*
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

20-11-2008
Geachte heer/mevrouw Wouters,
Op deze site hier onder staan de drivers van je laptop.
http://support.acer-euro.com/drivers/notebook/as_1610.html
voor je internet moet je Realtek Lan Driver For Windows XP 5.611.1231.2003 selecteren.
en andere drivers staan er ook tussen als je ze nodig heb.
Hopelijk kan ik je hiermee helpen.
Met vriendelijke groet,
Mike Dai


1723
Ric,
Ik heb een nieuw modem de speedtouch 780 en
ik krijg geen toegang tot internet.
Heb reeds een aantal keren contact gehad met de helpdesk,
maar komen er niet echt uit.
Na telnet igevoerd te hebben blijkt nu dat poort 23 geblokkeerd word.
Moet ik nu mijn norton verwijderen om dit modem geinstalleerd te krijgen of
is er een makkelijkere manier
M. Schaap


21-11-2008
Beste M. Schaap,
Er is een makkelijke manier.
Om toegang tot het internet te verkrijgen, dient u de RESET knop te drukken die
aan de achterkant van de modem staat, vervolgens wacht u 5 seconden
vervolgens probeert u opnieuw het Internet Explorer op te starten,
bekijk dan of je wel verbinding met het internet hebt.
Mocht het niet het geval zijn,
installeer dan de CD software van de modem Speedtouch 780 en
configureer de juiste instellingen of lees de handleiding van Speedtouch 780.
Veel Succes!
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1722
16-11-2008
beste ric
ik heb een laptop van acer windows xp gekocht
daarop wil ik een draadloos internetten met siemens adoptor
die hoort bij de experiabox
wat doe ik fout heb cd geinstalleerd en via services key opgegeven
alleen weet ik niet waarop ik de experia box nummer moet invullen enz ..
het lukt me niet
kun je mij instappen helpen aub
als kan snel
gr
monique


17-11-2008
Vraag: Brand op je siemens experiabox het lampje van ADSL groen?
Als dit lampje niet brand dan heb je nog geen ADSL verbinding.
Sluit je laptop nu aan met een netwerkkabel rechtstreeks op een netwerkpoort van de experiabox.
Als het goed is moet je nu een internetverbinding hebben.
Start vervolgens internet explorer op en type het volgende adres in:
Nu kom je op een pagina waar je de experiabox in kan stellen en
hier kan je ook je draadloss instellen.
Wanneer dit gebeurt is kan je de netwerkkabel weer uit je laptop halen en
kan je een draadloze verbinding gaan maken op je laptop.
Dit doe je door naar start instelling en het configuratiescherm te gaan en
vervolgens draadloos netwerk instellen.
Na deze wizard door lopen te hebben en alle gegevens ingevuld te hebben
moet je nu een draadloze verbinding hebben.
Veel succes.
Suma

16-11-2008
Beste Monique,
Lees de handleiding van Siemens nog eens goed door.
Vul zonodig de service key als dat in de handleiding is vermeldt,
dat herken je ook aan de originele sticker op de achterkant van de Siemens Experiabox doos.
Mocht het niet het geval zijn,
verwijder dan de software en installeer je de Siemens Experia opnieuw
Veel Succes!
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1721
16-11-2008
goede morgen ric
ik heb van mijn werk een eee pc gekregen
alles werkt behalve mijn draadloos internet weigert
hij zoeiets in de zinnen van interface?????/
graag zou ik deze mini laptob ook graag thuis kunnen gebruiken
om mijn verslagen te kunnen typen en door te mailen wat kan ik doen ?
ps deze besturing is van linux of zoiets
greets
jochen


16-11-2008
Hallo Jochen
ik ben Younes Lahmar en wel u graag helpen,
allen heb ik wat meer info nodig.
Ik denk dat het besturingssysteem Ubuntu is waar u op werkt.
En dat klopt dat het van linux is.
Maar ik moet wetten of u de computer nieuwe in de doos hebt,
hebt u hem opnieuw ge instalrt of hebben ze dat al op uw werk gedaan.
En hoe probeert u met het internet te verbinden via de kabel of draadloze netwerk?
Met vriendelijke groet
Younes Lahmar

17-11-2008
goeie avond
het is een mini laptop en het stuur programma is toch linus ????
ik ken echt niets van pc het is maar dat het moet van het werk en
ja draadloos hier staat zo een zwarte doos van kpn die op wifi kan
jochen

17-11-2008
Geachte Heer Jochen.
Het best dat u kunt doen is.
Als u u mini laptop opstart zit u in startbalk twee computersicoontje met kruis voor.
U klikt dan met de computermuis twee keer op het twee computersicoontje waar het kruis voor is.
U komt dan in het Netwerkverbindingeneigenschappen.
Daarna zoekt u naar het naam van u droodloos netwerk.
U gaat dan met de computermuis opstaan op het naam van u draadloos netwerk.
Het naam van u draadloos netwerk word dan actief van groen achtergrond.
Daarna gaat met de computermuis op Eigenschappen klikken dat is rechts onder.
Dan komt u in het draadloos netwerk Eigenschappen.
Daarna klik u op het menu balk op draadloos.
U vink bij draadloosmenu het Codering inschakelen aan.
U geef ook aan wat voor coderingstype u draadloos heeft WEP of WPA.
In het sleutel vak geef u het wachter van u netwerk aan.
Daarna klik u met de computermuis op ok.
U komt dan in het Netwerkverbindingen.
U controleert dan als het nog steeds u draadloosnetwerk actief door groen achtergrond.
U klik met de computermuis op het verbinding onder aan.
Dan klik u op verbinden met de computermuis. U wacht ongeveer 2 munuten.
Daarna is alles goed geregeld dan u als het goed is dat de icoontje met het twee computerjes
met kruis voor is, is weg verandert in tornado.
Ik weet heel zeker dat alles goed doet want ik heb ook mini laptop. Deze handelingen moet telk herhalen als u weer u mini laptop opstart. Graag zien wij reactie tegemoet.
Als het gelukt is of niet.
Onder de naam Helpdesk Ric/Bubakar Jabbie
Met vriendelijke groet
Bubakar Jabbie


1720
13-11-2008
ric
ik wil weten waarom mijn windowsinstaller 3.1 niet goed werkt
petra


17-11-2008
Geachte Petra,
Waarschijnlijk is je WindowsInstaller 3.1 in de waar
tijdens het installeren van een besturingsprogramma.
Ik zou je aanraden om via de site van microsoft het gewoon opnieuw te downloaden.
„« Ga naar Internet Explorer.
„« Typ in het zoekbalk www.microsoft.com vervolgens klik dan op Download & Trials.
„« Kijk dan onder Popular Downloads en als het goed is moet Windowsinstaller
op nummer 4 staan, je kan daar gewoon op klikken.
„« Vervolgens kom je op een andere pagina en
als je daar naar beneden gaat met gebruik van je muisscroll,
scroll naar beneden totdat je ¡§Files in this Download¡¨
ziet en dan wat je nodig heb om te download staat dan daar.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar

16-11-2008
Hallo Petra, Probeer windowsinstaller 3.1 nog een keer te installeren.
Of ga naar de Start knopje en dan naar alle programmas en selecteer microsoft update.
Je kan bij microsoft updates alle niuewste updates vinden voor u pc en
ook de niuewste versie van windowsinstaller .
Ik hoop dat ik je hiermee heb kunne helpen
Met Vriendelijk groet,
Rayton Lake

15-11-2008
Beste Petra
Ik wou weten wat er precies eraan mankeert
en heeft u Windows update uitgevoerd om de nieuwste updates binnen te halen.
Mijn advies u kunt het opnieuw downloaden en vervolgen installeren.
Ik hoop zo snel mogelijk een reactie tegemoet of het is gelukt.
Met vriendelijke groeten
Enes Kandemir
Helpdesk Ric


1719
13-11-2008
hallo ric
ik heb onlags mijn computer terug moeten opstarten en
had eerder een paar spellen er van af gedaan
na de opstarting zijn die spellen er terug op
en kan ik ze niet wissen en
als ik het probeer dan komt er ghost uninstaller .
hoe moet ik dit oplossen?
christine


20-11-2008
Beste Christine,
U kunt proberen de spelen te de-installeren via de installatiemap van het spel.
U moet dan:
Naar Deze Computer; Harde schijf met de Windows installatiebestanden, meestal is dat C: ,
daarna opent u map program files dan opent u de map waarin de installatie bestanden zitten van het spel.
In die map moet een bestand staan genaamd uninstall.exe Start de bestand en volg de de-installatie.
Met vriendelijke groet,
Arie Bijl
Helpdesk Ric

17-11-2008
Geachte Christine,
Heb je het al geprobeerd te de-installeren via configuratiescherm.
Zoniet dan kan je het ook via daar effe proberen, je doet als volgt:
„« Klik op Start klik daarna op Configuratiescherm.
„« Vervolgens krijg je een scherm voor je met allemaal Icoons
zoek dan een icoon op waarbij staat ¡§software¡¨ dubbelklik dan daar op.
„« Als volgt krijg je een scherm voor je met een lijst van al je software.
En dan kan je alles uninstalleren wat je wilt.
Als het dan nog steeds erop staat nadat je het heb verwijderd en opnieuw heb gestart.
Dan raad ik je aan om Windows XP of Windows Vista opnieuw te installeren.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar


1718
13-11-2008
hoi
heb even een vraagje
van de week is men pc plat gegaan door het avg virus
die de boel helemaal plat heeft gelegt
heb men pc geformateerd maar kan nu de geluidskaart niet meer vinden
of hij werkt niet meer heb een msi n1996 moederboard
hoop dat je me kunt helpen
R. Bunk


14-11-2008
Beste R Bunk
ik zou eens kijken opde site van msi heir is het link van
http://global.msi.eu/index.php
daar kan je drivers downloaden van je moederbord>br/> groetjes
josephir

14-11-2008
Hallo R. Bunk,
Welke besturingsysteem gebruikt u computer?
Je kan de opstart disk gebruiken van de originele cd van Windows XP op je computer installeren of bij een computerwinkel kopen. Als je klaar met Windows XP installatie begint met een antivirus software installeren , Nod 32 , Kaspersky deze zijn ook goede antivirus. Je kan de originele antivirus cd kopen in een computer winkel of via internet de free trial version downloaden.
Als het niet lukt en je heb meer vragen over je pc probleem stuur nog een keer u vragen op Rick.
Dan kan ik u nog een keer helpen met u pc probleem.
Met vriendelijke groet,
Rayton Lake

14-11-2008
Beste Bunk
De stuurprogramma“ drivers”zijn niet geïnstalleerd op u computer.
Het staat mestal op de cd-rom van de moederbord.
Zet de cd in de cd-rom drive laat het op staarten
Ga met je rechter muis knop op deze computer.
click er op verschijn er een venster in het venster ziet u staan eigenschappen.
click op eigenschappen er verschijnt nog een venster boven in de rechterkant van de venster staat hardware click er op dan gaat u naar apparaatbeheer click er op. Nu verschijnend er nog een venster in die venster kunt u zien of de drivers zijn geïnstalleerd. Door middel van een gele vraag teken ziet u dat de stuurprogramma “driver” niet zijn geïnstalleerd . U kunt de stuurprogramma via de cd rom laten zoeken of als u de cd niet heeft. Kunt u via internet zoeken. Bv. audio driver msi n1996 download de drivers en installeerde het op uw computer anders kunt u via cd-rom het stuur programma “drivers” installeren als u die heeft .
Als het problemen nog steeds voor doet
laat het dan me weten kan ik u verder helpen met u probleem .
Met vriendlijke groeten
Safdar rajput

14-11-2008
Geachte heer/mevrouw R. Bunk
Heb je de CD van je moederbord nog?
Dan kan je via de CD de Driver van de geluidskaart installeren.
Als je de CD niet hebt kan je naar de site van MSI de Driver downloaden.
http://global.msi.eu/index.php?func=downloadindex en dan bij Type 2.Manually Download:
selecteer je mainboard en onder selecteer je je processor:
AMD Platform of Intel Platform.
Hopelijk kan ik hiermee je probleem oplossen,
zo niet horen we snel van je.
Met vriendelijke groet,
Mike Dai

13-11-2008
Beste meneer/mevrouw Bunk,
Er is een programma dat Everest heet.
Dit programma laat uitgebreidde informatie over je computer zien
zoals je Hardware enzovoort.
Zo is het dan ook makkelijker om naar de drivers te zoeken.
Dus wat ik je kan aanraden is het programma downloaden via deze link.
http://www.lavalys.com/products/download.php?ps=UE&lang=en
Na het installeren, open je het en dan krijg je een hele lijst van apparaten
en informatie over je computer.
Klik op multimedia en dan op pci/pnp audio en
als het goed is zie je dan de naam van je geluidskaart.
Typ dat hele naam over op google search,
met het woord driver erachter.
Dan hoop ik dat je hem zult vinden.
Ik hoop dat ik je hiermee heb kunne helpen.
Met vriendelijke groet,
Jaouad Bakkali


1717
13-11-2008
hallo Ric,
ik heb een vraag over de bios van mijn computer.
dochterlief heeft beeldschermadapter in apparatenbeheer weggegooit,
en zoals in eerder gestelde vragen
blijft ook mijn beeldscherm nu zwart na het logo XP.
het antwoord voor mij leverde echter niet gewenst resultaat.
in de bios (asus p4s533)
staat bij onboard pci device control een soort chinees.
wanneer ik deze op default settings zet,.
blijft er een niet leesbare code en het beeldscherm blijft zwart.
heeft u hier een oplossing voor.
vriendelijke groet
regina


14-11-2008
Beste Regina,
Heeft u al geprobeerd om de bios te resetten?,
dit doet u door op het moederbord Vlakbij het batterijtje,
een jumpertje voor 30 seconden er af te halen;
of het batterijtje zelf verwijderen en deze later weer opnieuw er weer in doen.
http://www.paules-pc-forum.de/infothek/artikel/hardware/bios/CMOS_Clear/CLEAR_CMOS.jpg
Daarna windows en alle drivers opnieuw installeren.
met vriendelijke groet,
Arie Bijl
Helpdesk Ric

13-11-2008
Beste Regina,
Probeer dit eens.
Wanneer je je computer opstart (aandoet).
Druk je op F8 wanneer de scherm helemaal zwart wordt.
Zo snel mogelijk.
Je hoort dan in een menu te komen met keuzes zoals
“opstarten op veilige modus”.
Als het niet wil lukken probeer het dan te herhalen.
Kies voor opstarten op veilige modus met netwerkmogelijkheden.
ALS het lukt om op windows te komen,
kun je de driver weer opnieuw installeren.
Of als die uitgeschakeld staat hem inschakelen.
Ik heb begrepen dat je weet waar de apparaatbeheer zit.
Daar kun je ook gelijk zien wat de probleem is.
Ik hoop dat het zal lukken en als dat zo is ben ik blij
dat ik je heb kunne helpen.
Met vriendelijke groet,
Jaouad Bakkali


1716
12-11-2008
beste ric
ik heb een vraagje he
omdat vista de laatste tijd raar doet
wou ik windows xp instaleren
maar bij de instalatie geeft die aan
dat die geen harde schijf kan vinden
zou jij mischien weten wat het is ???
Ramon


20-11-2008
Hoi,
Ik zag deze vraag en wil hier best op antwoorden omdat ik hier vrij goed bekend mee ben,
het probleem is dat Vista na het installeren de volledige partitie of harde schijf claimt
en in beheer neemt.
Om veiligheidsredenen heeft microsoft ingebouwd dat Vista de harde schijf vervolgens verbergt
in elke andere installer voor besturingssystemen.
De enige oplossing hiervoor is formateren met behulp van een third party partitie programma
die werkt met een boot-disc.
Als je een 2e harde schijf hebt kun je die ook als bootschijf zetten in de bios en
daar dan XP op installeren en dan de schijf met Vista leegmaken,
let hierbij wel op dat bestanden op de vista schijf volstrekt ontoegankelijk zijn
vanaf een ander besturingssysteem.
Ik hoop dat je hier wat mee opschiet.
Groet,
Zuurhout

13-11-2008
hallo
ramon meschien is je harde schijf kapot
en dat zou betekenen dat je een niuwe harde schijf moet kopen .
vriendelijke groet
hoveriche

12-11-2008
Beste Ramon,
Werkte je harde schrijf op vista wel goed?
Of waren er toen al problemen met de harde schrijf.
Start je computer wel zonder XP instalatie goed op
en vind die de schrijf dan wel?
Je kan kijken of de harde schrijf wel goed aangesloten is,
zo ja is dit ook goed ingesteld in de bios?
Het kan ook zo zijn dat de harde schrijf is beschadigt
of kapot is gegaan. Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben,
als dit nog problemen op levert hoor ik het graag nog.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling


1715
11-11-2008
heey ric
ik heb een vraagje
ik heb ene packerd bell laptop MX52-B-009
ik heb vista eraf gehaald en xp erop gezet omdat
ik niet overweg kon met vista
ik ben nu wel de software kwijt van ingebouwde webcam
videokaart, boxen, microfoon.
in principe alle sofware die erin moet zitten
kun jij mij misschien helpen?
vriendelijke groet Susan


12-11-2008
Geachte mevrouw Susan
Ik wil u graag helpen om dit zo snel mogelijk optelossen.
Heeft u bij de aankoop cd’s meegekregen
zo wel dan moet er een Cd zijn waar op staat driver (s)
of software, met die cd kan je alle apparaten installeren.
Vervolgen ik het opgelost.
En als u cd ook niet heeft en u komt er niet uit dan Heb ik een
link voor u
als u op de link hieronder klikt
of kopieert en plakt dan komt u bij alle programma’s
die u nodig heeft en u kunt hier kijken wat u nodig heeft.
http://support.packardbell.com/nl/item/?pn=PB94E00786&g=2000
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd
als u nog vragen heeft kunt u een reactie altijd terug sturen.
Met vriendelijke groet,
Enes Kandemir
Helpdesk Ric

12-11-2008
Beste Susan,
Ik heb de drivers voor je gezocht.
http://support.packardbell.com/nl/item/?pn=PB94E00786&g=2000
Op deze site kan je alle software van je laptop downloaden
en installeren.
Indien je nog meer vragen hebt hoor ik snel van je.
Met vriendelijke groet,
Mike Dai

12-11-2008
Beste Susan
U kunt doormiddel van deze site alle drivers installeren
voor uw laptop
: http://support.packardbell.com/nl/item/?pn=PB94E00786&g=2000 .
Gewoon op de drivers button klikken en dan kiezen waarvoor
u welke driver wilt genruiken
Paul Lauffer


1714
10-11-2008
Beste Rik.
Ik Heb een Asus A7M laptop met ingebouwde webcam.
Nu deze webcam wil niet werken omdat die niet geinstalleerd is,
ik vind de hardware/drivers ook niet terug in
config/systeem/apparaatbeheer.
hoe moet ik deze webcam instaleren
Veel dank
Simon


11-11-2008
hallo Simon
als je de driver download van je cam dan doet die het weer
de driver kan je vinden op :
http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=en-us
bij select product doe je notebook
bij select Series A7 Series
bij select models daar doe je A7M
dan naar Cam en probleem is opgelost
ik hoop dat ik je hiermee heb geholpen
John van der Tak

11-11-2008
Beste Simon,
U kunt via deze website
http://www.download.com/AIDA32/3000-2094_4-10129233.html?tag=mncol&cdlPid=10634930
aida32 download and gebruikt het om te kijken welke hardware je hebt,
en vertellen wat voor versie van webcam je hebt.
Guanpeng Wu

10-11-2008
Hallo Simon,
Je kan de ingebouwde camera drivers op google vinden
of op de asus site vinden Tijp in google Asus A7M driver
en daar kan je allemaal drivers voor je ingebouwde camera vinden.
Of je kan de originele cd met de drivers kopen voor u Asus A7M.
Als je heb meer help nodig stuur een sms op rick
dan kan ik u verder helpen.
Met vriendlijk groet,
Rayton Lake


1713
10-11-2008
Nou heb ik dus een virusscan gedaan
en een deel van mijn schijf is terug
maar ik mis nog wel een deel.
Ik heb filscavenger geinstalleerd
maar weet niet zo goed hoe dat werkt.
Als ik hem laat zoeken op die schijf krijg ik een hoop bestanden
en achter sommigen staat good en achter de andere staat poor.
Ik weet niet wat ik dan precies moet doen.
Weten jullie het misschien?
Groetjes van
Conny


19-11-2008
Beste Conny,
Zoals ik vernomen hebt heeft u een virusscan genaamd filscavenger uitgevoerd
om uw bestanden op te sporen.
Ik wil u graag helpen alleen zou ik graag van u weten
op welke site u filscavenger heeft gedownload.
Dan kan ik het zelf downloaden en uitproberen en
probeer ik u daar mee te helpen om erachter te komen waar
good en poor voor staan en u wegwijs te maken met filscavenger.
Graag zie ik snel een reactie van u tegemoet.
Met vriendelijke groet
Helpdesk Ric
Danny Sitaldien

19-11-2008
Beste Conny,
Ik ben niet zo bekend met filscavenger.
En als ik meer informatie over filscanvenger wilt weten op google,
krijg ik alleen maar Poolse sites.
Ik heb wel een andere programma voor u gezocht.
Als u nou naar deze onderstaande link gaat:
http://downloads.phpnuke.org/nl/download-item-view-x-a-n-b-x.htm
En dan scroll je halve wege en klink je op downladen.
Je met er wel vanuit gaan dat dit programma niet voor de volle 100% alles terug kan vinden.
Reken maar op 95%
Ik hoop dat ik u hier mee voldoende heb geïnformeerd.
Voor vragen kunt u altijd bij Helpdesk Ric terecht.
Met vriendelijke groet,
Perkash Jasai


1712
10-11-2008
hallo
ik gebruik Incredimail voor mijn emails
maar kan geen mails ontvangen,
wel verzenden. krijg de foutmelding err.
autentication failed.
wat zou dat kunnen zijn?
gr.
mevr. van Anrooij


13-11-2008
Het lijkt er op of pop SSL aanstaat
controleren check de instellingen.
Het probleem zit misschien op tabblad
'Servers' of tabblad 'Advanced'
ps ik laat nog meer van me weten
vriendelijke groet
hoveriche makengo

12-11-2008
Beste mevr. van Anrooij
Ik wil u graag helpen om dit zo snel mogelijk optelossen
IncrediMail heeft een nieuwe versie van IncrediMail uitgebracht.
Wilt u deze downloaden?
klik hier en het is nog steeds GRATIS,
of naar deze site:
www.incredimail.com/dutch/download. Ik hoop dat ik je hiermee heb geholpen
Met vriendelijke groet,


1711
09-11-2008
Sinds kort heb ik een vreemd probleem.
Het is gekomen door het verwijderen van Nero 6.
Deze had ik geïnstalleerd en toen kon Nero 6 niet met mijn XPversie overweg.
Dus aanpassing gedownload. Later heb ik Nero 9 aangeschaft en Nero 6 verwijderd.
Ik kon vervolgens Nero 9 niet installeren,
omdat de link "installeer Nero 9" niet werkt.
Systeemherstel en andere linken geven een blanko window en een foutmelding
"fout in script".
Ook bij mijn albeda email kan ik wachtwoord intypen, dus onbruikbaar.
Ik heb al enige adviezen gehad om resp. regvs32 mshtml.dll
(krijg dan de foutmelding: mshtml.dll is al geladen),
regsvr32shdocvw.dll(geen foutmelding),
regsvr32browseui.dll (geen foutmelding),
regsvr32msjava.dll(foutmelding:
het in het geheugen laden vande bibliotheek (msjava.dll)is mislukt)
in te typen en te herstarten.
Maar nog steeds geen goed resultaat.
Sommige sites doen het goed maar bij anderen werken de "kliklinks" weer niet.
Moet ik Windows opnieuw installeren
of is er een andere oplossing.
Bij voorbaat hartelijk dank voor jullie moeite

Mevr. J. van Keimpema
Docent
Administratie
Weena

14-11-2008
Geachte Mevr. J. van Keimpema
Heeft u al geprobeerd eerst om uw systeem opnieuw te starten en dan nero 9 te installeren.
U kunt eventueel dan nog proberen.
Anders denk ik dat u echt windows opnieuw zou moeten installeren
het kan zijn dat er iets mis is gegaan.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar

14-11-2008
Beste Mevr. van Keimpema,
Het beste is om windows opnieuw te installeren.
daarna een goeie anti-virus,
waarvan uw ook gewoon eerst een proefversie kunt downloaden,
het uitproberen en daarna een volledige versie te kopen.
installeer daarna nero 9 en u zult zien dat het systeem naar behoren werkt!
met vriendelijke groet,
Arie Bijl
Helpdesk Ric


1710
07-11-2008
hallo hallo beste vriend
mij probleem is een trage start van acer aspire 9300
het duurd te langer het blauwe streepje volloopt,
plus die rottige schijf controle daar ik al aan gewerkt heb
via syssteem werkset naar geplande taken als chkdsk of aotuchk maar
nog niet weg is.tevens backcub bestand uitgevoerd?
in afwachting op antwoord en dank.
EJ Smit


11-11-2008
Beste Smit
Wat je kan doen programma Bootvis gebruiken als eerste optie.
Bootvis is een programma dat ervoor zorgt dat je pc sneller opstart.
Hierbij geef ik de link van programma bootvis:
http://www.free-soft.nl/bootvis.htm
En je kan programma's die je niet gebruikt bij het opstarten uitzetten door naar:
Start-->Uitvoeren-->MSconfig-->Opstarten-->uitvinken
wat je niet nodig hebt
-->pc opnieuws opstarten, en dat is de tweede optie.
Als laatste kan ik je advieser om onnodige programma's helemaal te gaan verwijderen.
Mocht je nog steeds niet uitkomen laat mij dan even weten. Dan zoeken we wel een andere optie.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

11-11-2008
ik denk dat als je een back-up van je bestanden hebt gemaakt,
je via Acer management control alles terug
naar de fabrieksinstelling wijzigen.
Een soort van formatteren zonder een cd nodig te hebben.
Dit MOET jou trage opstart oplossen,
maar vergeet niet je back-up op een EXTERNE schijf te plaatsen!
Sahar

11-11-2008
Beste heer EJ Smit
Het kan waarschijnlijk zijn aan de besturings systeem
ik zou graag willen weten wat voor besturings systeem op u laptop draait.
Met vriendleijke groet,
Hakan


1709
07-11-2008
Beste Ric,
Ik heb een pc probleem.
Ik krijg bij het opstarten de volgende foutmelding:
windows\system32\config\system.
M.b.v. van Windows XP pro cd wil ik een repair doen
door in het menu voor R te kiezen echter gaat het dan mis
. Ik heb namelijk een scsi systeem bestaande uit:
2 x Seagate SCSI schijven in RAID0 en Adaptec 29320 controller.
Zodra ik dus op R druk vindt Windows geen schijven en
moet ik weer herstarten.
Het lukt mij dus niet om een herstelprocedure op te starten.
Heb jij hier een oplossing voor?
Ik zou er erg mee geholpen zijn.
Bedankt.
Groet,
Manuel


14-11-2008
Geachte Mevrouw Manue
Het beste dat u kunt doen is u pc brengen naar de computer maker.
En het met expres laten onderzoeken
of u installeert u computer helemaal opnieuw.
Graag zien wij reactie tegemoet.
Als het gelukt is of niet.
Onder de naam Helpdesk Ric/Bubakar Jabbie
Met vriendelijke groet Bubakar Jabbie


1708
07-11-2008
Ik heb een router gekocht een Sitecom 300N wireless XR (300 Mbps).
Teon ik de router geïnstalleerd had had ik een perfecte snelheid.
Na de installatie moest ik de router uiteraard beveiligen.
Toen dit niet goed ging heb ik de router teruggezet
via de fabrieksinstellingen. Nu heb de de router weer aan de praat,
maar de snelheid is slechts 54 Mbps.
Hoe kan ik de snelheid weer terugkrijgen??
W.Bast


12-11-2008
Beste W.bast
Is het mogelijk dat u die router deelt ? .
Want meestal als er meerdere gebruikers zijn op een router
deel je je netwerksnelheid .
Paul Lauffer

11-11-2008
Beste Bast,
Het is mogelijk dat mensen jouw router gebruikt
omdat het onbeveiligd is en dan gaat de snelheid omlaag,
dus het is better om het te beveiligen.
Je kan ook controleren hoeveel mensen je netwerk gebruikt.
Guanpeng Wu


1707
06-11-2008
Bij het installeren van mijn Router,
heb ik schijnbaar een toegangscode voor het Net.nl nodig.
Kpn wil het niet geven
hoe kom ik er aan,
M.weug


12-11-2008
Geachte Heer of Mevrouw M. Weug,
Als het goed is heb je die toegangscode al.
Ik maar op je internetgegevens papieren kijken voor het code.
Anders moet je kijken of een toegangscode gekregen hebt
bij het gekochte router.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar


1706
05-11-2008
hoi ric,
wat moet ik doen als ik een bericht bij het opstarten van mijn pc krijg
dat ik mogelijk de dupe ben van vervalste software?
de pc doet het nog wel, maar hij geeft het steeds opnieuw aan.
Vriendelijke groetjes van
Greetje


11-11-2008
Beste Greetje,
Je hebt waarschijnlijk een gebruikte product key gebruikt,
en de dupe geworden.
Om de probleem op te lossen moet je een nieuwe product key kopen
met de cd (als je geen cd hebt).
Met vriendelijke groet,
Sener Gundogdu

09-11-2008
Beste Greetje
U heeft mogelijk een illegale Windows geinstalleerd en u heeft ook een update gedaan
waarschijnlijk want de Windows update controleert of u een illegaal
of legaal besturingssysteem heeft daarna installeert hij de nieuwste updates
op u computer.
Heeft u op de pc een geplakte licentie nummer
als u dat heeft dan moet u computer opnieuw gaan installeren
omdat weer legaal te maken of als u bij de aankoop van de pc een recovery
of een installatie cd heeft gekregen dan moet u met dat installeren
om de probleem op te lossen
als het gelukt is dan hoor ik het graag of als u nog vragen heeft.
Ik hoop dat ik u voldoende geinformeerd heb.
Met vriendelijke groet
Helpdesk Ric
Enes Kandemir

07-11-2008
Hallo Greetje,
Welke Windows Xp gebruik u computer ?
Greetje dit kan je weten als je kijk op u systeemkast bij de licentie om te zien welke besturings systeem u pc gebruik en ook voor de originele product key. Ga naar een computer winkel om de originele windows xp cd kopen of je kan ook vragen om de windows xp cd voor u te installeren. Wanneer je wil de windows xp cd installeren kijk naar beneden als u begint met het opstarten van u computer daar kan je zien of je moet op f 12 klikken om vanaf de cd rom speler de windows xp cd booten. Ik hoop dat ik u voldoende geïnformeerd te hebben
als u nog vragen heeft kunt u altijd reactie terug sturen.
Met Vriendelijk Groet,
Rayton Lake


1705
05-11-2008
Heyy ric,
Ik heb een vraag gewoon om de probleem die ik nu heb te bevestigen.
Wat gebeurd er wanneer ik een moederbord heb die vraagt voor 300 watt
aansluit met een voeding van 180 watt.
Ik wil precies weten wat er dan gebeurd.
alvast bedankt
Rico


11-11-2008
Beste Rico
Als er een moederbord om 300 Watt vraagt,
en je stopt er 150 Watt voeding in
wat met vervolg je computer aan zult gaan en weer uit zult gaan aan en weer uit gaat.
Je zult hem wel aan de praat krijgen maar verder kom je niet.
Met vriendleijke groet
Hakan


1704
05-11-2008
k heb een aantal setup's samengevoegd in een MSI-file met WinInstallerLE.
Dit proces ging gladjes.
Bij het uittesten op een andere werkplek start ik de MSI
en verwacht een unattended installatie.
Echter, na even wat actie verschijnt de melding:
Fout 1606.
Kan geen toegang krijgen tot de netwerklocatie WindowsFolder\.
Enig idee wat hier aan de hand is???
Groet Wilma


06-11-2008
Geachte Mevrouw Wilma
Best dat u kunt doen is het bestand Windows folder/MSI te zoeken
in u computer waar u het bestand als eerst heeft ingepakt
met Winstaller LE.
Daarna gaat u het hele bestand van MSI in het windows folder in pakken
weer met WinstallerLe.
Als u weer probeert om in een ander pc’s het bestand te openen
moet het gewoon weer doen.
Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Graag zien wij reactie tegemoet.
Als het gelukt is of niet.
Onder de naam Helpdesk Ric/Bubakar Jabbie
Met vriendelijke groet
Bubakar Jabbie


1703
04-11-2008
Hi Ric,
ik wil m'n acer desktop m5620 opnieuw installeren
omdat hij steeds vast loopt.
Als ik m'n herstelschijf in de pc doe en
hem opnieuw start krijg ik de optie bij booten via de dvd.
Als ik die optie kies wordt eerst de schijf gecontroleerd en
daarna gaat de pc gewoon normaal opstarten.
Wat doe ik fout om toch opnieuw te kunnen installen???
bedankt voor je reactie.
Jorn


11-11-2008
Het beste wat je kunt doen als je een acer heb,
is via Acer management control terug naar
fabrieksinstellingen te wijzigen.
dit doe je door het Acer logo dat altijd actief staat op je bureaublad.
ik hoop dat hiermee je probleem word opgelost.
M.V.G
Aziz Sahar Helpdesk R.I.C

06-11-2008
Geachte heer/mevrouw
U moet eerst in de bios veranderen dat de laptop eerst opstart
via de cd/dvd speler ipv eerst via de hardeschijf.
Als u dat hebt gedaan, zet de herstelschijf in de cd/dvd speler
en dan moet u de bios instelling opslaan,
dan start de laptop opnieuw op.
Als goed is moet de laptop de herstelschijf gelijk laden.
Als dit oplossing niet helpt hoor ik graag van u.
Met vriendelijke groet,
Mike Dai

05-11-2008
Beste Jorn
Is er maar 1 optie bij het herstellen ,
want als het goed is kan je ook kiezen voot herstellen
en formatteren van je systeem .
Dan zal het je computer hestellen en opnieuw installeren.
ps. Als het niet lukt stuur gerust een nieuw bericht
Paul Lauffer

05-11-2008
Beste Jorn,
Mijn advies voor u is een niuewere hardeschijf kopen en in je pc zetten. Installeert het originele cd met het besturing systeem op je computer. Kies voor herstellen en dan formatteer je besturings systeem.
Als alles gaat goed dan moet je computer herstellen en opnieuw starten.
Met vriendelijk groet,
Rayton lake


1702
04-11-2008
Hi Ric
wat zijn de funkties van de toetsen f1 tot en met f12
gecombineerd met de toets fn op het toetsenbord van laptop of pc?
Sandra


05-11-2008
Beste Sandra,
Als ik de combanitie op mijn toetsen bord klikken op Fn met F1 dan krijg ik de help ondersteuning.
En op de andere combinatie van fn met f1 tot met f12 krijg ik Als ik op fn en op f2 klikken dan open het print venster met optie om een default printer kiezen Fn+f4 krijg ik een zwarte scherm voor 1 minute.
Fn+ F5 dan krijg ik een opties om mijn laptop eraf of opniuew starten en stand by zetten. Fn+ f6 dan gaat mijn laptop opnieuw login naam vragen met wachtwoord.
F7 krijg ik spelling en grammar venster.
Fn +f7 dan gaat de licht van je laptop donkere en als je op Fn+ F8 krijgt je meer licht op je beeldscherm van u laptop Fn+ F9 Kan u de hele verhaal op word selecteren of f9 spelling controle.
F11is opslaan
F12 is Afdrukken.
Sandra ik hoop dat u word goed geholpen
als het niet lukt dan ben je welkom altijd om een vraag op rick sturen.
Rayton LAke

05-11-2008
Hallo Sandra
De functies van de toetsen F1 Tot F12 zijn verschillend op Elke Laptop/Notebook.
Als ik op mijn Laptop kijk is de F8 toets Netwerk In en uitschakelen.
Bluetooh aan of uitzetten.
En bijvoorbeeld de F1
De Laptop Vergrendelen
Zo zie je maar op jou laptop zal dit wel verschillend zijn.
Ik heb trouwen een Toshiba.
Op een HP zijn deze toetsen weer anders ingesteld,
zelfs op Toshiba zelf op andere types kunnen de toetsen verschillen
met het gebruik van de FN knop
Graag hoor ik van je of dit genoeg info is over je vraag.
Zo niet wil ik dat ook graag van je horen.
Groet Steven Meussen
Helpdesk Rick

05-11-2008
Beste Sandra
Met de Fn toest kunt je instellingen veranderen van je systeem ,
bijvoorbeeld met een laptop kan je Fn + F7
dan kan je bijvoorbeeld je touchpad aan of uit doen ,
zo heeft bijna elke combinatie wel een functie .
Paul Lauffer

05-11-2008
Beste Sandra
Ik heb het op gezocht voor u
zou graag antwoord trug willen of u er tevreden mee bent,
Functietoets F-Lock aan
F1 Help
F2 Ongedaan maken (Ctrl+Z)
F3 Maak Ongedaan maken ongedaan
F4 Nieuw document (Ctrl+N)
F5 Open document
F6 Sluit document
F7 Antwoorden (e-mail)
F8 Doorsturen (e-mail)
F9 Verzenden (e-mail)
F10 Spellingcontrole
F11 Opslaan
F12 Afdrukken
Met vriendelijke groet,
Hakan Eren

05-11-2008
Hallo Sandra
ik ben Younes Lahmar en wel u graag helpen,
allen heb ik wat meer info nodig.
Maar effen snel er tussen als het goed is heb je geen ‘’FN toets’’
op gewone desktop toetsenborden.
Maar wel op leptop toetsenborden.
Wat ik moet wetten om te zegen wat voor een functie iedere toets heeft,
dan zou ik het merk+type moeten weten.
Waarom dat allemaal dat komt om dat het niet altijd het zelfde is.
Met vriendelijke groet
Younes Lahmar

05-11-2008
Beste mevrouw Sandra
De functies van F1 is helpondersteuning standaard
en als je goed kijkt naar de toetsen F1 tot F12
Ziet u speciale tekens of symbolen
met behulp van Fn toets drukt u gecombineerd naar symbolen
om bijvoorbeeld het geluid te verhogen of verlagen
Helderheid van uw scherm verhogen of verlagen en
meestal kan je ook je wifi draadloos internet ook aan of
uit doen als je wireless ingebouwd hebt daarvoor wordt het standaard gebruikt
en meschien kan het ook verschillen tussen type laptop.
Ik hoop dat ik u voldoende geïnformeerd te hebben
als u nog vragen heeft kunt u altijd reactie terug sturen.
Met vriendelijke groeten
Helpdesk Ric
Enes Kandemir


1701
01-11-2008
Hallo,
ik mis sinds vandaag 40Gb van mijn schijf c en 9GB an mijn schijf d.
Ik kan ze nergen terug vinden,mijn prullebak is leeg
en tijdelijke internet bestanden ook.
Bij verborgen mappen zie ik ook niets.
Het heeft misschien te maken met het downloaden van het pc spel Spore,
sinds ik die heb gezocht is er dus bijn 50Gb verdwenen,
ik heb inmiddels ook alles van Spore al verwijdert maar niets helpt.
Om XP opnieuw te installeren heb ik niet zo'n zin in
dus misschien dat iemand van jullie een oplossing heeft.
groetjes Conny


05-11-2008
Beste Conny,
Het opnieuw installeren van Windows Xp lost alleen het probleem op
dat je weer normaal(zonder virussen) kunt werken.
Wat het niet oplost is al je verloren bestanden.
Met het programma "File Scavenger" kan je verloren bestanden terug vinden.
Note: het is geen gratis programma.
TIP: wat je eerst kan doen is de trial(Demo)
versie downloaden en kijken of je je bestanden terug vindt,
als dat het geval is dan raad ik je aan om het programma aan te schaffen.
prettige dag nog verder,
Justin van Grootveld

04-11-2008
Goeie dag Conny
Ik ben Steven Van Helpdesk Rick
wat ik zou aanraden is om even eerst je systeem te controleren
op virussen omdat het spel SPORE,
een spel is dat veel internet gebruikt om gespeeld te worden
(ik heb dit probleem ook gehad met het spel)
aangezien er dan hier en dar wel si wat kan binnen glippen
als je speelt.
nadat u dit hebt gedaan controleer dan door middel van,
Rechtermuisknop knop op de harde schijf te klikken of
de 50GIG nog steeds weg Is.
En of je harde schijf nog steeds zegt is zo en zo groot is
Als dit dan nog het geval is
Zou je eventueel kunnen vragen bij een PC dealer
of hij ernaar wil kijken, l
aatste optie is dan echt opnieuw installeren.
Graag hoor ik van uw als dit geholpen heeft
of handig was zo niet hoor ik dat graag voor veder hulp.
MVG Steven Meussen
Helpdesk Rick

04-11-2008
Geachte Conny,
Het beste wat je kunt doen is Windows XP opnieuw installeren.
Het heeft niet zoveel zin om een andere oplossing te zoeken
als je niet iets uit probeert wat het probleem kan verhelpen.
Niemand heeft zin om Windows weer opnieuw te installeren.
Maar het is wel nodig.
Dus ik raad je aan om Windows XP opnieuw te installeren.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar

Conny,
Heb je al een systeemherstell geprobeert?
Gabril van Rhein


1700
01-11-2008
ik heb een nieuwe pc, vista.
dit is mijn oude pc, xp.
wilde het kabelmodem installeren met de installatiecd,
modem scientific atlanta, cd kan niet geinstalleerd worden.
dus geen verbinding met nieuwe pc,
ook niet om hetzelfde probleem met de printer op te lossen
(via het net). wat moet ik doen?
dit probleem moet toch vaker voorkomen?
ellen


03-11-2008
Geachte mevrouw: Ellen
ik ben Younes Lahmar en wel jou graag helpen
allen heb ik wat meer info nodig.
Zoals knippert er een klein oranje of groene led lampje
waar de netwerk kabel in woord geplugd aan de achter kant van uw system?
En ik weet niet echt wat u heer me bedoelt “ik heb een nieuwe pc, vista.
dit is mijn oude pc, xp.”
En kunt u mij ook vertellen welke lampjes er branden op uw modem,
het moet er bij stan als het goed is + het merk van het apparaat als het kan.
Met vriendelijke groet
Younes Lahmar


1699
01-11-2008
Rick,
Als ik Outlook Express afsluit,
wordt mij geadviseerd om te comprimeren.
Ik vind het prima, dus klik op 'OK'.
Sinds enige tijd krijg ik halverwege het comprimeren de melding
dat het niet lukt
omdat de map al door een andere toepassing wordt gebruikt.
D. Pijnenburg


05-11-2008
Beste Pijnenburg,
U kunt de map waar dat op geslagen wordt leeg maken
of je kan die bestanden opslaan in een andere map.
Ik hoop dat ik u hiermee heb geholpen.
Als u er toch niet uitkomt, dan hoor ik het graag.
Met vriendelijk groeten,
Jawad el Mounsif

04-11-2008
Comprimeren doe je als er niet meer genoeg diskruimte over is.
maar... Met welk OS werk je? Heb je een virusscanner? Heb je al aan een systeemherstel gedacht? mvg
Gabriel van Rhein


1698
31-10-2008
Hallo Rick,
Ik had graag wat hulp gehad bij mijn probleem.
Ik heb wegens problemen en een instabiele computer,
mijn Pc terug te zetten naar de fabrieksinstellingen,
ik koos voor de optie gedeeltelijke fabrieksinstellingen,
hier worden mijn bestanden,documenten,favorieten,
enz in en aparte map opgeslagen.
Ik wil nu mijnfavorieten inporteren
vanuit die map naar Internet Exploder,
maar weet niet hoe ik dit moet doen,
kan jij dit stap voor stap uitleggen AUB??
Ik heb een Pacard Bell computer met vista home premium erop.
Hartelijk dank
Johan.


03-11-2008
Geachte heer Johan
Heeft u bij het aankoop een recovery of installatie cd’s erbij gekregen. Zo ja dan kunt u via de cd opstarten en u computer naar fabrieksinstellingen terug zetten. Als u dat ook niets heeft kunt u het volgen in stapjes. Stap 1 Klik op de start button en daarna rechts onder ziet u help en ondersteuning staan daarna heb je keuze menu aan de rechterkant klein stukje onder staat Wijzigingen ongedaan maken met behulp van Systeemherstel klikt u daar op en vervolgen op volgende en u ziet alle datums van computer u kunt helemaal terug gaan naar welke datum u wilt herstellen en meestal is het vet gedrukte datums waar u vervolgens kan herstellen. Stap 2 Om uw favorieten te importeren doet u het volgende.
U gaat naar station C: en klikt u dubbel en komt naar een map tegen die heet Documents and Settings dubbel klikt u weer op de map en vervolgen klikt u op het map waarbij u met het naam bent ingelogd bijv Johan daarna ziet u de favorieten het u ziet het logo ook dat het op een ster lijkt en opent het map en kopieert het hier naar toe vervolgen is de probleem opgelost. Ik hoop dat ik u heermee voldoende heb geïnformeerd als u nog vragen heeft zien wij dat tegemoet.
Met vriendelijke groeten
Helpdesk Ric
Enes Kandemir

03-11-2008
Beste Johan,
Deze favorieten kan je terugplaatsen in de volgende map
C:\Documents and Settings\Jouw gebruikersnaam
Hierin staat een map met Favorieten die zijn verwezen naar Internet Explorer.
Als je de oude favorieten terugplaatst in deze map,
zou je ze dus ook weer in Internet Explorer kunnen zien.
Let er wel op dat je ze bij de goede gebruiker terugplaatst.
Met vriendelijke groet,
Wesley van Noort (Bravoteam)


1697
31-10-2008
ric
onder vista krijg ik me poort niet verbindbaar
op een andere pc heb ik xp en daar werkt alles wel.
ik heb diverse torrent clients geprobeerd
ik heb de firrewal afgesloten en
later de poort in firrewal gezet
ik gebruik poort 61125
heeft u advies
carla


03-11-2008
Beste Carla,
je moet deze poort ook in het torrentprogramma zelf instellen,
zodat het programma weet naar welke poort hij moet luisteren.
Zelf gebruik ik Bitlord om torrents binnen te halen, en is mijn poort
(Listen port) 7761.
Als je in zowel Bitlord als je firewall deze poort opgeeft,
zou het in principe moeten werken.
Met vriendelijke groet,
BravoTeam
Wesley van Noort
Waitek Cheung
Jaco Schipper
Andy dos Santos


1696
31-10-2008
Hallo,
mijn vraag is,
ik kijk bij apparaatbeheer
en zie bij videocontroller gele vraag teken staan ....
hoe krijg je het weg of
wat moet ik doen....?
Mvg,
Aynil


03-11-2008
Goeiendag Aynil
Het gele vraagteken betekend dat je de Drivers van de Video controller nog moet installeren.
Als je dit gedaan hebt zal dat vraagteken verdwijnen.
MVG Steven Meussen
Helpdesk Rick

03-11-2008
Beste Anyil,
Ik ben eens even gaan kijken op mijn laptop en
ben bij apparaatbeheer gaan kijken.
Ik zie dat het ook bij mij is.
Het betekent dat als je apparaatbeheer geopent hebt,
je waarschijnlijk op overige apparaten waar een (?) bij staat geklikt hebt
daardoor verschijnt automatisch videocontroller (VGA-compatibel) met ook een (?)
Dus dat hoort zo.
Ik hoop dat ik je een beetje hebt kunnen helpen zo niet dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet.
Helpdesc Ric
Danny Sitaldien

03-11-2008
Beste Aynil
Dat komt omdat u geen videokaart drivers niet heeft geïnstalleerd.
Dat voorkomt meestal dat u videokaart stuurprogramma heeft verwijderd
of uw computer opnieuw heeft geïnstalleerd.
Wat je kan doen is moederbord doos waarin cd’s liggen wat u mee heeft gekregen
toen u uw computer heeft gekocht met die cd’s kunt u dat instaleren
en als u dat niet heeft een andere oplossing.
U kunt de drivers vinden door
-Merk
-Type
-Model
- Of serienummer op te schrijven op internet.
Als u de volgende onderstaande terug stuurt
kan ik u een link sturen om drivers te downloaden en is de probleem opgelost.
Ik hoop dat ik u voldoende geïnformeerd te hebben
Met vriendelijke groet
Helpdesk Ric
Enes Kandemir

01-11-2008
Beste Aynil,
Ga naar "Apparaatbeheer" rechtsklik op de videocontroller,
en kies voor "Uitschakelen"
TIP:
Het is raadzaam om de aanwijzing van de videocontroller
waar een vraagteken staat te opvolgen,
het zou best kunnen dat de videocontroller niet op je computer wordt herkend.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

01-11-2008
Geachte Aynil
Het beste dat u kunt doen is.
Eerst de drive van de videocontroller te downlaod van het internet.
En het opslaan in een map.
Daarna gaat u naar apparaatbeheer dan klik u Dubbel op de videocontroller.
U komt dan in het eigenschappen van de videocontroller.
Daarna klik u op het drivereigenschappen recht boven in de menu.
In het drive eigenschapen menu klik u op de updatedriver installeren.
Dan komt u in het proces van de installatie van de update driver.
Daarna kies u alleen voor deze keer installatie dan klik u op volgende.
In de volgende proces kies u voor installeren vanaf aangegeven locatie.
In het volgende proces weer vink u tweede functie zoeken in het vanaf aangegeven map
dan klik u op volgende.
Dan geef u aan waar u het software van de videocontroller had opgeslagen.
Daarna klik u op het volgende.
Het software van de videocontroller word dan geinstalleerd.
Als u weer terug gaat naar apparaatbeheer zit u dat de gele vraag tekentje is weer weg.
Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Graag zien wij reactie tegemoet.
Als het gelukt is of niet.
Onder de naam Helpdesk Ric/Bubakar Jabbie
Met vriendelijke groet Bubakar Jabbie


1695
28-10-2008
ric
maak gebruik van windows vista home premium.
had voorheen internetexplorer 7 of 6.
heb toen internetexplorer 8 beta gedownloaded
maar dat beviel me niet en heb nu weer ( denk ik)
explorerer 6 ...
hoe kan ik dit controleren?
bvd
jan


30-10-2008
Beste Jan,
Start Internet Explorer op, vervolgens klik je op de menu
"Help" daarna klik je op "Over Internet Explorer"
als je dat goed hebt gedaan dan verschijnt er een menu
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

29-10-2008
Geachte Jan,
U kunt zien welke Internet Explorer u heeft,
door Explorer te openen, vervolgens op Help te klikken in het menubalk.
Kies dan Over Internet Explorer.
Er komt nu een venster te voorschijn waarin staat
welke versie Internet Explorer u gebruikt.
Met vriendelijke groet,
Sarah Salampessy

29-10-2008
Beste DHR Jan
het best dat u kunt doen om het achter te kom
wat voor soort versie internet explorbrowser dat u nu gebruikt is.
u gaat met u de computermuis staan op het icoontje van internet explor.
daarna klik u met het rechtemuisknop.
daarna kies voor eigenschappeninstellingen door op te klikken met linkermuisknop.
u komt dan in het eigenschappen van internet explor.
in het eigenschappen instellingen zit u gelijk dan wat voor soort versie internet explor dat u gebruit.
ik hoop dat u voldoende geinformeert heeft.
dat u verder geholpen heeft met deze informatie Graag zouden wij reactie van u verwachten.
als het geluk was of niet. geluk is.
onder de naam helpdeskRic/Bubakar Jabbie
Met vriendelijke groeten,
HelpdeskRic/BubakarJabbie

29-10-2008
Beste Jan,
Om dit te zien ga je naar:
[Start]
[Typ bij zoek: iexplore.exe]
[Dan komt iexplore klik er op met rechtermuisknop]
[Dan klik je op eigenschappen]
[Dan naar het tapblad Details]
[dan staat bij Bestandversie welke versie je hebt]
(er staan meer cijfers achter maar die hebben met andere dingen te maken,
eerste 2 geven de versie aan) Als dit niet lukt hoor ik het graag nog.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling


1694
24-10-2008
Kan ik met 2 HD in raid 0 op booten in win XP ?
Ik vrees dat ik moet op booten van een afzonderlijke Hd
en de 2de en 3de HD in RAID 0 moet schakelen
om het voordeel van de raid te kunnen gebruiken
Dank U
Jozef Steens


06-11-2008
Beste heer Steens,
Om RAID 0 in te schakelen moet Windows Professional als besturing systeem
op uw computer draaien.
Hierbij schrijf ik voor u hoe u stap voor stap RAID 0 kunt inschakelen.
1. U gaat naar het icoontje van deze computer op het bureaublad.
2. U gaat dan met de muis op het icoontje staan van” deze computer”, daarna
klikt u op de rechter muisknop. 3.
4. Daarna kiest u “beheren” door er op te klikken.
5. U komt dan in het computerbeheer venster.
6. Aan de rechterkant van “computerbeheer“ ziet u een vak met “titel naam”.
7. In het vak ziet u drie opties.
Optie1: Systeemwerkset
Optie2: Opslag
Optie3: Services en toepassingen
7U kiest dan voor de tweede optie door er met de muisknop op te klikken.
8U komt weer drie opties tegen :
Optie: 1 verwisselbare opslag
Optie: 2 schijfdefragmentatie
Optie: 3 schijfbeheer (lokaal)
9 U kiest voor de derde optie door er met de muis er op te klikken.
10 U ziet gelijk schijf 0 en schijf 1 staan.
11 Daarna gaat u met de muis opslaan op de schijf 0 12Dan klikt u met de rechter muisknop.
13 U kiest dan voor “schijf converteren naar dynamische schijf”.
14 U komt dan in het menu van “de schijf converteren naar dynamische schijf”.
In het middelste vak ziet u bij de naam van de schijf een vinkje voor schijf 0 staan. 15 Dan klikt u op ok .
16 U ziet dan gelijk onder de naam van schijf 0 dynamisch staan.
17 Daarna gaat u met de muis naar het rechter vak naast schijf 0 staan.
18
U klikt dan met rechter muisknop in het rechter vak naast schijf 0
U kiest dan voor “nieuw volume” door met de muis op ”nieuw volume” te klikken.

19 U komt dan u in de wizard “nieuwe volume installatie”.
u wordt gevraagd wat voor soort volume u wilt maken.

20 U selecteert voor “Strippen” door met de muis voor “Strippen” in het rond vak te klikken.
21 U moet nu aangeven welke schijf dat u wilt gebruiken.
22 U selecteert dan Schijf 0 in het vak “bereikbaar”. dan klikt
u op “toevoegen”Daarna klikt u op ”volgende” om verder te gaan met installatie.

23 In het volgende menu klikt u op” volgende” .
24 In het volgende menu klikt u weer op “volgende”.
25 Als laatste klikt u op “voltooien” om de installatie compleet maken.

de zelfde stappen met schijf 1 herhalen.
Raid 0 is niet veilig wij raden u raid 5 of raid 10 aan
Het is veiliger.
Met vriendelijke groeten
TEAM 1:
Safdar Rajput,
Jaouad Bakkali.
Kevin Welling,
Paul Lauffer,
Rayton Lake,
Preshan Gajadhar,
Bubaker Jabbie.

06-11-2008
Geachte heer Steens
Stap 1
Opstarten “schijfbeheer”.
Klik op de rechter muisknop
Klik op OK
Stap 2
Klik op OK
Stap 3
Eerst de bestandsnaam “Schijf 1”selecteren
En klik dan op converteren.
Stap 4
Klik dan op ja.
Stap 5
Klik op ja.
Stap 6
Klik op OK om het conversieproces te voltooien.
Stap 7
Klik op je rechtermuis knop en daarna op Nieuw Volume
Stap 8
Klik hier op volgende.
Stap 9
Klik op Striped een klik dan op volgende.
Stap 10
Klik hier op in vak beschikbaar
de bestaande hoeveelheid aan
capaciteit. Klik dan op toevoegen en dan op volgende.
Stap 11
Klik dan op voltooien.
Met vriendelijke groet
Team leden: 2
Perkash Jasai (Verslaggever)
Arie bijl
Hakan Eren
Younes Lahmar
Mike Dai
Enes kandemir Jawad el Mounsif
Steven Meussen Micolta


1693
24-10-2008
Ric
Het verbinding maken met de server is mislukt.
Account: 'mail.home.nl', Server: 'mail.home.nl',
Protocol: POP3, Poort: 110, Beveiligd(SSL): Nee, Socket-fout: 10061,
Foutnummer: 0x800CCC0E

OS is Vista
ADSL van KPN
draadloze router (heb ik al gereset)
De overige computers op kantoor kunnen wel mailen
via dezelfde verbinding
Ralph.


1703
04-11-2008
Beste Ralph.,
U kunt dit probleem omzeilen door poort 110 en poort 25
beschikbaar te stellen.
Standaard zijn de poorten 110 en 25 beschikbaar
wanneer de Exchange Server-services worden gestart.
De poorten 110 voor POP3, 119 voor NNTP
(Network News Transfer Protocol)
en 143 voor IMAP
(Internet Message Access Protocol)
worden automatisch geopend en beschikbaar gesteld
aan de Exchange Server-computer wanneer
de Information Store- service wordt gestart.
Poort 25 wordt automatisch beschikbaar gesteld wanneer
de Internet Mail-service wordt gestart.
Als deze services niet worden gestart,
zijn de poorten niet beschikbaar.
Met vriendelijke groet,
Paraya Balde

29-10-2008
Beste Ralph.
Dit kan doordat je beveiliging van je virusscanner of firewall het blokkeert.
Je kan je virusscanner en firewall nakijken
of je hier het beveiligings niveau niet te hoog heb gezet of kan aanpassen.
Als dit niet lukt hoor ik het graag nog.
Kevin Welling

29-10-2008
Beste Ralph
Ik denk dat het aan uw beveiliging lig heeft ,
misschien dat u uw firewall aan heeft ,
of uw virusscanner blokeerd het . Ik zal daarnaar kijken.
Paul Lauffer

29-10-2008
hallo meneer
als u op de onderstaande link klikt
komt u gelijk op de site die u nodig hebt om de probleem op te lossen.
http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/d4578f66d8f00a0188256d4e006aaa94/c723dcecc95de93a88256a6200803e5c?OpenDocument&src=bar_sch_nam
vriendelijke groet
Hoveriche makengo
ps: ik hoor van u


1692
22-10-2008
Help voor deze computer nono.
Ik heb getracht een usb stick te gaan gebruiken op de thuiscomputer.
Alles gaat fout.
Ik kan er geen bestanden in opslaan
(vraagt ie naar een machtiging???)
en nu kan ik ook mijn foto's niet meer van de kaart aflezen
(dit ging voor heen altijd automatisch).
Kan iemand mij helpen!!!!!!!!???????
mvg
Stefanie


29-10-2008
Beste Stefanie,
Weet je zeker dat je op je eigen account bent,
want dat kan ook een probleem zijn.
Het kan zijn dat je account is ingeschakeld als administrator of
misschien een andere naam daardoor heb je geen machtiging.
Wat mijn advies is, start als je als administrator bent ingelogd
Windows XP opnieuw op en je zult wel over je usb kunnen beschikken.
Ik hoop dat ik je hiermee voldoende heb geinformeerd heb.
Ik hoor of het gelukt is zo niet hoor ik het ook onder de naam
Helpdesk Ric/ Danny Sitaldien.
Met vriendelijke groet
Helpdesk Ric
Danny Sitaldien

27-10-2008
Beste Stefanie
Als je geen machtiging hebt
dan staat er op je computer een acount ingeschakeld als Administrator
of als andere naam.
Startje xp als admin,
en je zult dan gewoon over je USB beschikken,
en ook de benodigde mappen kunnen open.
Met vriendelijke groet,
Hakan


1691
20-10-2008
Zou je de vraag van Henny Verbeek (1681) nog eens zorgvuldig willen lezen.
Hij vroeg namelijk helemaal niet hoe je ondertitels afspeelt.

Hij vindt op nl-ondertitels.nl geen knop om het downloaden van de gekozen ondertitels te starten.
De vraag (en ook mijn vraag) is:
Hoe kun je downloaden?
Met vriendelijke groet
Ed Eichenberger


29-10-2008
Beste Ed Eichenberger,
Zoals ik begrijp weet jij niet hoe je moet downloaden.
Ik heb de oplossing voor jou.
Als je nu naar www.nlondertitels.com gaat zie je allerlei ondertitels.
Als je nou de ondertitel gevonden hebt die jij wilt,
staat er links naast de ondertitel score daar naast info en daarnaast download,
dus dan heb je het al gevonden je drukt nu op download en
je zult zien dat het de ondertitel gaat downloaden.
Ik hoop nu dat het probleem verholpen is zo niet dan hoor ik het graag,
onder de naam Helpdesk Ric/Danny sitaldien.
Met vriendelijke groet Helpdesk Ric
Danny Sitaldien

26-10-2008
Beste Ed Eichenberger,
Ik heb het even voor u uitgezocht, bij mij is het ook niet gelukt.
Ik zou zeggen probeer www.nlondertitels.com even daar heb ik ook altijd mij ondertitels vandaan.
Met vriendelijke groet,
Arie Bijl


1690
17-10-2008
Hallo,
Ik wil het programma Adobe Photoshop Album Starter Edition 3,2 openen.
Steeds komt er op het scherm, Systeemfout
De parameters zijn on juist.
Hoe kan ik dit weg krijgen?
Zodat ik terug kan werken op dat programma.
Sabine Bossaert


05-11-2008
Beste Sabine,
U kunt de programma verwijderen van uw computer en opnieuw installeren.
Dan komt de foutbericht misschien niet meer.
Ik hoop dat ik u hiermee heb geholpen,
zo niet dan hoor ik het wel.
Met vriendelijk groeten,
Jawad el Mounsif

26-10-2008
Beste Sabine
Probeer een systeemherstel.
[start]
[alle programma's]
[Bureau-accessoires]
[Systeemwerkset]
[Systeemherstel]
[Een eerdere status van deze computer herstellen]
Kies nu uit de kalender een datum waarvan je zeker weet dat het programma nog werkte.

Als het niet werkt, dan is het het beste als je het programma verwijdert en opnieuw installeert.
Als je er niet uitkomt, lees ik het wel hier.
Met vriendelijke groet,
Gabriel van Rhein

31-10-2008
Hallo,
Als ik jullie weg volg om mijn probleem op te lossen.
(Systeemfout Adobe Photoshop Album Starter Edition,
de parameter zijn onjuist)
Vragen ze bij Systeemherstel ofwel
systeemherstel ongedaan maken OF een ander herstelpunt selecteren,
wat moet ik aan klikken??
Graag antwoord,
Sabine

03-11-2008
Beste Sabine,
je moet een herstelpunt kiezen waarvan je weet dat
op die datum het programma nog goed werkte.
Dus niet systeemherstel ongedaan maken.
mvg
Gabriel van Rhein.
P.S.
sorry
ik kom niet elke dag op de site van Michael Jordan


1689
16-10-2008
Beste RIC,
Ik heb windows VISTA
mijn probleem is
dat geen mappen kan benamen
als ik een nieuwe map maak
HET BESTAND OF MAP BESTAAT NIET
wie kan mij helpen.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing


17-10-2008
Geachte heer Ravi Sewbalaksing.
Het best dat u kunt doen is.
U gaat met de muis op het map staan dat u aangemaakt heeft.
U klik dan met het rechtermuis knop.
Daarna kies u voor eigenschappen.
In het eigenschappen van de map.
Links boven in onder waarna de naam algemeen is zit u een mapje.
Naast het aan de rechterkant zie u het naam van de map.
Daarna klik u op ok.
Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Graag zien wij reactie tegemoet.
Als het gelukt is of niet. Onder de naam Helpdesk Ric/Bubakar Jabbie
Met vriendelijke groet
Bubakar Jabbie

17-10-2008
Beste Ravi,
Als je ingelogd ben als administrator dan kan je wel je mappen benamen
en verplaatsen dan heb je die rechten.
Met vriendelijke groet,
Perkash Jasai

17-10-2008
Geachte heer Sewbalaksing
Ik hoop dat dit uw probleem kan oplossen.
Dit is een veel voorkomend probleem in Vista installaties,
dat je mapnamen niet kunt wijzigen. Nieuwe mappen blijven 'Nieuwe map' heten.
Via de Opdrachtprompt blijkt het wel mogelijk om namen te wijzigen.
Maar dit is natuurlijk veel te omslachtig.
Met NewFolderFix.reg (http://vistabits.nl/files/NewFolderFix.zip)

kun je dit probleem oplossen.
Download het bestand naar je Bureaublad en dubbelklik erop om het aan het register toe te voegen.
Maak voor de zekerheid altijd eerst een backup van het register.
Het komt ook voor dat na het installeren van update KB938979
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3fb80bb9-d832-425b-b42c-d3eb2071bbec&DisplayLang=nl)
mapnamen niet meer te wijzigen zijn.
Hiervoor kun je een registerbestandje downloaden,
maar dat helpt alléén als je problemen ondervind na het installeren van deze update.
Klik hier voor de 32 bit versie (http://vistabits.nl/files/FD32.zip)
en hier voor de 64 bit versie (http://vistabits.nl/files/FD.zip).
Als dit uw probleem niet kan oplossen hoor ik graag van u.
Met vriendelijke groet,
Mike Dai

17-10-2008
Beste Ravi
Ik herken dit probleem.
Als eerst zou ik willen vragen. Wat voor soort verbinding heb je. Draadloos of met draad.
Meestal gebeurt dit bij mij wanneer ik net mijn computer weer opnieuw heb geïnstalleerd.
Maar ik zou zeggen probeer het is.
Klik op start. dan op configuratiescherm.
Op klassieke weergave kun je gelijk op netwerkverbindingen klikken.
Op de categorieweergave ga je eerst naar Netwerk- en internet- verbindingen.
Daarna klik je op netwerkverbindingen.
Klik met de rechtermuisknop op 1 van de verbindingen die je gebruikt,
en klik dan op eigenschappen. Klik op configureren.
Klik daar op. En kijk even wat je kunt veranderen zodat je alles uit je verbinding kunt halen.
Ik hoop dat ik je hiermee heb kunnen helpen
Met vriendelijke groet
Jaouad Bakkali

17-10-2008
Beste Ravi,
Heb je al geprobeerd om eerst de map te maken en dan pas later na gebruik de map te benamen,
doe dit benamen niet wanneer je bestanden of programma daarin gebruikt.
Met vriendelijke groet,
Arie Bijl

17-10-2008
Geachte heer: Ravi Sewbalaksing
Ik heb uw probleem op mijn laptop ook even bekeken en onderzocht.
het volgende zou uw kunne proberenom ht te verhelpen.
Het komt ook voor dat na het installeren van update KB938979 mapnamen niet meer te wijzigen zijn,
en of benaderen.
probeer dan dit Register bestandje te downloaden:
Voor de 32 bit versie: http://vistabits.nl/files/FD32.zip
Voor de 64 Bit versie: http://vistabits.nl/files/FD.zip
Uw zou ook dit programmatje kunne nstaleren dit zou het probleem ookkunne verhelpen.
Het bestandje heet Newfolderfix en is te vinden op de volgende link.
http://vistabits.nl/files/NewFolderFix.zip
Hopelijk heeft dit geholpen en hoor ik dat graag van uw zo niet hoor ik dat ook zo snel mogelijk.
MVG Steven Meussen Micolta
Helpdesk Rick

17-10-2008
Beste Ravi Sewbalaksing,
Met newfolderfix.reg kan je dit probleem oplossen.
Download dit bestand naar je bureaublad.
Als je er dubbel op klikt word dit bestand toegevoegd aan je register.
Dit bestand is te downloaden op onderstaande link:
http://rs72.rapidshare.com/files/52644596/NewFolderFix.reg
Het probleem met map benamingen wijzigen kan ook komen door KB938979 update.
Hiervoor kan je een registerbestandje downloaden.
Dit helpt alleen als je het probleem hebt na het installeren van KB938979.
Hier kan je het registerbestandje downloaden:
http://www.winvistaclub.com/download/. FD32.zip
voor 32 bit VISTA besturingssysteem en FD64.zip voor 64 bit VISTA besturingssysteem.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling

17-10-2008
Beste Ravi
het probleem is dat er een aantal registry keys ontbreken
na het installeren van de eerdergenoemde windows-update.
Als dit het niet is dan wil ik er meer over weten
Met vriendelijke groet,
Hakan Eren

21-10-2008
Beste heren van RIC,
Naar adviezen opgevolgd van de heren Mike en Steven van een site (vistabite)
is het gelukt een registratievermelding aan te passen en zodoende het probleem opgelost,
ergens stond er iets van draadloos internet
(gaat helemaal nergens over) maar ja,
probleem is opgelost
met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing


1688
16-10-2008
Goede dag,
ik heb een klein probleem
ik kan namelijk geen video's meer helemaal laten afspelen
als ik op een sites kom als youtube
elke keer wanneer ik het wil afspelen
speelt het maar voor een kwart.
ik wil graag weten wat hiervan het probleem is
zou het aan de javascript liggen
help!
met vriendelijke groet
Joey King


18-10-2008
Joey,
Om video's op youtube te laten afspelen,
dient u Adobe Flash Player te installeren op het onderstaande link,
klik vervolgens op de link, en als je op de site van Adobe bent,
klik dan op "Agree and Install now, om de installatie te voortzetten.
http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&Lang=Dutch
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

17-10-2008
Beste Joey
Het kan zijn dat u geen flash player heeft geinstalleerd
Dat verhelpt met dat soort problemen u kunt deze downloaden op deze onderstaand link te gaan.
http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash
Heeft u ook windows update gemaakt dat ka nook de oorzaak zijn.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geinformeerd als u vragen heeft kunt u reactie terug sturen.
Vriendelijke groet
Ric Helpdesk

17-10-2008
Goede dag Joey, Wat je kan doen is de nieuwste Flash Player 9.0 op Google zoeken of download.com.
Download flash player op u pc en daarna kan je video’s op youtube bekijken.
Als het niet lukt dan ben ik hier altijd om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Rayton Lake

17-10-2008
Geachte Joey, Heb je geprobeerd om bij internet-opties te kijken.
Kijk maar of daar wat instellingen kan veranderen.
Zoniet dan kan het aan javascript liggen.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar

17-10-2008
Geachte heer Joey
Het best dat u kunt is.
Het flash player te verwijderen dan het weer opnieuw te installeren.
Dat kunt u doen als u .
Op start te klikken op het beeldscherm . daarna op instellingen dan klik u op configuratiescherm .
In het configuratiescherm zoek u naar het map software.
Dan opent u het map sofware door op te klikken.
In het map software gaat u zoeken naar flash player.
Als u het flash player gevonden heeft. Gaat u op flas player staan.
Door op het flash player te klikken.
U klik dan op het verwijderen.
U verwijdert het programma flash player uit computer.
Daarna gaat u op www.adobe.com dan download u flash player.
En installeert het op u computer.
Als het installatie klaar is.
Daarna kunt u zonder probleem op youtube filmpjes kijken.
Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Graag zien wij reactie tegemoet.
Als het gelukt is of niet.
Onder de naam Helpdesk Ric/Bubakar Jabbie
Met vriendelijke groet
Bubakar Jabbie

17-10-2008
Beste Joey
Heb je geprobeerd om bij internet-opties te kijken.
Kijk maar of daar wat instellingen kan veranderen.
Of je kan ook nog kijken naarExtra>Pphisingfilter.
Of bij Extra> Sun Javascript of als je een ander javascript.
Zoniet dan kan het aan javascript liggen.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar

17-10-2008
Joey
Uw probleem is onderhanden genomen en ik zal het volgende voorstellen.
Start, uitvoeren, typ cmd
typ netsh winsock reset
veders heb ik op google het volgende gevonden,
ook kan je de winsockfix es laten lopen die je kan vinden op
http://www.pcwereld.be/blog/mi...en-systeem
Helpt dit niet probeer dan de Flash uninstalleren kan je alleen via deze map
C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash en daar de uninstall_plugin.exe uitvoeren.
Als je de plugin gedeinstaleerd hebt probeer weer te youtube en daarna de nieuwste plug-in te installeren.
Heeft dit geholpen hoor ik het graag van uw, zo niet hoor ik dat ook zeer snel
MVG Steven Meussen Micolta
Helpdesk Rick

17-10-2008
Geachte heer/mevrouw,
Het kan inderdaad aan javascript liggen.
Je kan proberen om een nieuwe versie van javascript te downloaden.
Als je deze nieuwe link kopiëren en plakt dan kan je javascript downloaden.
http://dutch.ircfast2.com/lv/group/view/kl39891/Javascript_Plus!.htm
Maar het kan ook zelf aan het filmpje liggen of aan youtube.
Ik hoop dat ik je voldoende heb geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Perkash Jasai

17-10-2008
Beste Joey,
Het kan zijn dat er met java zelf een probleem heeft.
Probeer deze van uw computer af te halen en opnieuw te installeren.
Met vriendelijke groet,
Arie Bijl

17-10-2008
Het kan een aantal problemen zijn :
Als u aan het downloaden bent of uploaden gaat streamen meestal traag of bijna niet ,
dus indien u ana het downloaden bent , zult u het dan ff uit moeten zetten .
Het kan ook zijn dat u uw flashplayer moet updaten , het kan op de volgende site :

http://www.adobe.com/shockwave/download/index.cgi?Lang=Dutch&P1_Prod_Version=ShockwaveFlash
Het download button staat meteen op de voorpagina kan niet missen.
Gewoon erop klikken en de stappen volgen en het installeerd zich zelf .
Als u nog steeds problemen heeft laat het dan weten
Paul Lauffer
Safdar rajput


1687
11-10-2008
Goedendag,
Laatst probeerde ik een programma "itunes" te instaleren
maar deze werd geblokeerd toen ik de installatie wou uitvoeren.
Er stond :
"De systeembeheerder heeft het systeem zodanig ingesteld
dat deze installatie niet kan worden uitgevoerd."
Is er een manier om deze beveiliging te vermijden/uit te schakelen?
P.S.
het blokkeerd alle programma's dat van het bedrijf Apple afkomstig zijn.
Met vriendelijke groet.
Georgio Romijn.


14-10-2008
Beste Dhr Georgie Romijn.
Het best dat we u adviseren is .
Dat u contact moet opneemt met u systeembeheerder.
En aan u systeembeheerder vraagt als het mogelijk is
om voor u ITunes programma te installeren op uw PC.
En wij adviseren u nooit de beveiliging van u systeembeheerder te kraken.
U kunt dan zwaar problemen krijgen in uw werk.
Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Wij zien graag reactie tegemoet koemn.
Als het geluk is of niet.
Onder de naam HelpdeskRic/Bubakar Jabbie
Met vriendelijke groet,
Bubakar Jabbie

14-10-2008
Geachte heer Romijn
als u zich aanmeld als Administrator dan kunt uw alle beveiligingen uitzetten.
en vanuit de Administrator account kunt uw ook de nodige installaties doen
die veder met Apple te maken hebben.
enje kan vanuit dat account ook de rechten van andere gebruikers vergroten
en dus toewijzen zodat in de toekomst je zonder moeite alles kan installeren.
Graag hoor ik van uw of dit geholpen heeft. zo niet hoor ik dat ook graag
MVG Steven Meussen Micolta

13-10-2008
Beste Georgio,
Ik weet niet hoe de beveiliging precies in elkaar zit op jouw werk.
Maar u kan proberen door een portable versie van ITune op te zoeken en te installeren op uw USB stick.
Dit lijk mij de makkelijkste mannier.
U kunt portable Itune downloaden op
http://portableapps.com/node/1047.>br/> Met Vriendelijke Groet,
Waitek Cheung

13-10-2008
Beste Georgio Romijn,
Om iTunes software te kunnen installeren,
moet u als beheerder op de computer ingelogd zijn.
Mocht het niet het geval zijn, dan herstel je de iTunes software,
en probeer je opnieuw het programma iTunes te starten.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

13-10-2008
Beste Georgio,
Het kan zo zijn dat er een admin op je computer is
die deze instalatie niet accepteerd te instaleren,
dat je de machtiging niet hebt,
Waardoor de instalatie niet voor kunt tonen.
Ik hoor het graag terug voor als het hier niet aan ligt.
Met vriendelijke groet,
Hakan Eren

17-10-2008
Kijk even in IE bij Internetopties, Inhoud, Certificaten.
Dan naar de tap "Niet-vertrouwde-uitgevers".
Als daar Apple bij staat deze deleten!
(Een van de vorige versies had geen correct certificaat, en blijkbaar onthoud IE dit...)
Nu zou het moeten werken!
Success!
Mathijs


1686
11-10-2008
Hai,
ik loop er op mijn computer steeds tegen aan
dat ik bestanden niet kan verplaatsen
omdat ik daar geen machtiging voor heb..
Ik ben zelf administrator van deze laptop,
mijn map met mijn naam staat in de map gebruikers,
zou ik deze soms daarboven moeten zetten ofzo?
Ik lees het graag!
Caroline de Korte


16-10-2008
je zou bij het inlog scherm even moeten wachten met inloggen en
druk 2x op CTRL + ALT + DEL dan
krijg je een andere manier van inloggen en
je kan nu administrator invullen en
dan op enter drukken je zit nu in het administrator accound en
je kan nu alles doen als het goed is of jezelf rechten geven
MVG
Mike van Ijzendoorn

13-10-2008
Beste Caroline de Korte,
Het zou best kunnen dat je als gebruiker bent ingelogd
waardoor je geen bepaalde rechten hebt om de bestanden te verplaatsen en of te beheren.
Om bestanden te verplaatsen dient u als administrator te inloggen,
zo krijgt u de machtiging om bestanden te verplaatsen en te beheren.
Probeer dat maar is.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1685
11-10-2008
ik heb een acer 5315 laptop
deze geeft geen stroom door ook niet als je de accu er uit haald wat kan dat zijn ?
normaal brand er een aan lampje + de lamp van de accu maar alle bij blijven uit
zodra de stekker er in doet !
ik heb al een beetje rond gekeken voor een schema maar kan het niet zo vinden
mischien kun jij advis geven hoe te handelen !
mail me maar
oke bedankt
ik hoop op een oplossing
groetjes
harm.


16-10-2008
Beste Harm
Het ligt eraan wat er laatst gebeurt is,
is het een oude laptop en meer dan 2 jaar oud laptop of een nieuwe.
Het kan zijn dat er een sluiting is gekomen op de lader of
op de laptop kan allebij of dat de lader overblast is greraakt.
Tips:
Heeft u een andere lader toevallig thuis of
een lader waarmee je het kan testen en let op de spaning dat het juiste is.
Heeft u ook geprobeert als de latop aan is en dan gaat opladen een mogelijkheid.
Advies:
Als alle genoemde niet verhelpt dan kunt u beter naar een computer winkel en
daar met een nieuwe lader uit proberen.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geinformeerd
als u nog vragen heeft kunt u het altijd reactie terug sturen.
Met vriendelijke groeten
Helpdesk Ric
Enes Kandemir

14-10-2008
Het beste dat u kunt doen is.
Als u laptop nog onder de garantie valt
adviseren wij u het laptop terug te brengen waar u heeft gekocht.
En het probleem uitleggen.
En als u garantie is verlopen is het beter dat u nieuw adapter
gaat kopen om het probleem te verhelpen.
Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Graag zien wij reactie tegemoet.
Als het gelukt is of niet.
Onder de naam Helpdesk Ric/Bubakar Jabbie
Met vriendelijke groet
Bubakar Jabbie

13-10-2008
Beste Harm,
Ik adviseer je om tijdig een nieuwe accu oplader te aanschaffen,
breng zo nodig de laptop en de garantiebewijs/papieren mee naar de winkel
waar jij de laptop hebt gekocht, en informeer zonodig hoe de stand van zaken zal verlopen.
Veel Succes!
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1684
09-10-2008
hallo ric ,
ik heb mozilla thunderbird als email ,
maar door wa gepruts en email-acounts opnieuw te hebben toegevoegd
krijg ik mijn mails alleen maar binnen via webmail van telenet
en niet meer op mozilla ! wat doe ik verkeerd ??
pfff ik vind het maar niet !!
grtjs,
nicole


16-10-2008
Onur Karaaytu
Datum: 16-10-2008
Beste Nicole,
Helpdesk Ric heeft tijdelijk een vertraging gehad wegens de werkzaamheden op Helpdesk Ric.
U heeft zojuist gereageerd op 09-10-2008.
Controleer de functionaliteit van uw E-mail,
controleer ook of de poortnummer correct is ingevoerd.
Mocht het niet het geval zijn,
verstuur dan een E-mail met een andere E-mail account
vervolgens controleer je of je berichten kan verzenden en of ontvangen.
Verstuur de E-mails op Mozilla Thunderbird.
Als je er niet uit komt,
stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric voor nadere informatie.
Veel Succes!
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1683
08-10-2008
hallo
kun je mij mischien helpen heb net wind xp geinstaleert maar heb geen geluid en videocontroller
heb een pc amd sempron 3000 1.6ghz
ik hoop snel wat te horen
mvg radi


10-10-2008
Beste Radi,
Het heeft waarschijnlijk met de drivers te maken.
Die moeten namelijk nog worden geïnstalleerd.
Probeer het volgende op google te schrijven: Amd sepron 3000 drivers.
Als het goed is vind je websites die deze drivers leveren.
Ik hoop je hiermee geholpen te hebben
Met vriendelijke groet,
Jaouad Bakkali

09-10-2008
Beste Radi
Je hebt drivers nodig om geluid en videokaart te installeren
dat gebreurt meestal als je de pc opnieuw geinstalleerd heeft.
Om driver te installeren heb je het volgende nodig.
Pc of een laptop
1 merk
2 type
3 (serienummer)
dat kunt je vinden altijd aan de zijkant of aan de onderkant van de pc
maar als u boven genoemde beantwoord
zal ik de website naar u verzenden.
Ik hoop dat ik u voldoende geinformeerd heb.
Met vriendelijke groet
Helpdesk
Enes Kandemir

09-10-2008
Beste Radi,
Installeer met de cd de drivers voor de geluid en videocontroller die je hebt bijgekregen.
Mocht dat niet het geval zijn, ga dan naar de website van de fabrikant
en zoek je de type en de fabrikantnaam van de pc,
en dan download je eerst de drivers en vervolgens installeer je de drivers.
Als je er niet uit komt, dan hoor ik dat van je.
Veel succes!
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

09-10-2008
Beste Radi,
Je moet de Originele drijvers Cd die met u Amd sempron 3000 1.6ghz moederbord installeren.
Of u kun ook op de internet zoeken in Google voor de drijvers van u amd sempron 3000 moederbord.
Op de moederbord zit ook een seriele nummer die je kan gebruiken
om precies te weten welke moederbord je heeft.
Als het niet lukt ben ik heir altijd om u te helpen.
Met vriendelijk groet,
Rayton Lake

09-10-2008
Beste radi
Wat u kunt doen is click op start dan naar deze computer
en dan met de rechtermuisknop clicken op deze computer
ga naar eigenschappen.
Dan verschijnt een venster click op hardware
en dan apparaatbeheer.
Dan ziet u een venster met gele vraag tekens er op
neem die naam van de videocontroller waar een vraagteken er op staat
Google voor het divers
De zelfde voor het geluid de driver downloaden.
Wilt u het door geven als het niet is gelukt.
Dan kunnen wij u verder helpen met uw probleem
Met vriendelijke groeten
Safdar rajput

09-10-2008
Beste Radi,
on video en geluid te hebben moet je wel de drivers installeren
dit kan je doen door de megeleverde cd die bij de pc/moederbord zat te installeren,
na een nieuwe opstart zal je zien dat je weer gewoon geluid & beeld heb.
met vriedelijke groet,
Arie Bijl

09-10-2008
Beste Radi,
U kunt uw pc openmaken en uw videokaart en geluidskaart pakken
en kijken wat de merken daarvan zijn.
Daarna download u de driver via google,
u typt de naam en het soort van beide onderdelen en typt daarachter de driver
en google zal het vinden.
Ik hoor van u
Met vriendelijk groeten,
Jawad el Mounsif

08-10-2008
Geachte heer/mevrouw Radi
U hebt waarschijnlijk de drivers van uw moederbord nog niet geïnstalleerd,
want meeste computers na de installatie van Windows pak de Windows de hardware niet.
de drivers staan op de cd van de moederbord
als u dat cd niet heb kunt u ook via internet downloaden,
kijk even in de computerkast naar de moederbord welke merk en type moederbord u hebt
en dan via Google opzoeken.
Als dat niet de probleem is hoor ik graag van u.
Met vriendelijke groet,
Mike Dai


1682
07-10-2008
Ric
Heb ook nog een pc van sonny vaio
maar het is een engelse windows versie ooit weleens gebruikt.
EN ben inmiddels vergeten hoe ik het apestaatje krijg
je moet bij een engelse win (XP HOOME) versie ergens anders zijn op je toetsen bord
maar waar ........
heb al heel wat geprobeerd om hem te krijgen
maar nog niet gelukt.
Heb nu wel een methode gevonden om hem te gebruiken doormiddel
hem te copieren en dan te mailen maar is omslagtig.
kunt u mij helpen hoe het ook al weer zat
met de engelse windows versie???
Peter


08-10-2008
Beste peter
Ik heb een site voor je waar alles over de toetsenbord staat.
http://support.apple.com/kb/HT2841?viewlocale=en_US
Je kan ook gewoon proberen om shift en op de nummer 2 te drukken
want daar staat de @ Dus gewoon shift+@ de nummer 2 op je toetsenboord staat links boven.
Ik hoop dat het probleem hiermee is verholpen.
Ik hoor het graag van je.
Met vriendelijke groet.
Helpdesc Ric
Danny Sitaldien

08-10-2008
Beste Peter
Zoals ik heb vernomen heeft u problemen met uw toetsenbord instelling
waardoor u uw appelstartje niet kunt vinden ,
ik heb een aantal oplossingen :
recht in uw taakbalk ziet u meestal een EN , NL als taal ,
als u dat eens veranderd in een andere taal
dan dat hij staat en kijken of u nog steeds een de zelfde instelling heeft in uw toetsetbord,
ik hoor het graag .
Paul Lauffer

08-10-2008
Goede dag Peter
ik heb heel lang gezocht en gekeken op me eigen toetsen bord of ik het kon vinden.
na enige tijd zoeken heb ik ook deze link twee links gevonden.
http://support.apple.com/kb/HT2841?viewlocale=en_US
http://en.wikipedia.org/wiki/Keyboard_layout
Hier staan alle instellingen van alle toetsen borden
hopelijk heeft dit geholpen dan hoor ik dat graag zo niet hoor ik dat ook
MVG Steven Meussen

08-10-2008
Beste Peter,
Je kun op de toesten bord op Shift key en gelijke tijd op de @(apestaatje) key klikken.
Tip:
je kunt de apestaatje vinden op de toetsenbord op nummer 2 vinden.
(Shift+@)
Met vriendelijk groet,
Rayton Lake


1681
06-10-2008
Ric
Ik probeer ondertitels te downloaden op nl-ondertitels.nl,
maar zie bij de gevonden ondertitels nooit een downloadknop.
Ik kan ook geen nieuwe vraag posten op het forum.
Toch ben ik wel degelijk aangemeld en ingelogd.
ra,ra, wat is dat????
Henny Verbeek


08-10-2008
Beste Henny,
Eerst moeten je een programma hebben die het formaat avi (divx/xvid) ondersteunt.
De twee eenvoudigste programma’s daarvoor zijn BSplayer en GOMplayer.
Je kan ze gratis downloaden door op de link te klikken.
Download eerst de juist gesynchroniseerde ondertitel
(in SRT-formaat) van de film,
plaats de ondertitel in dezelfde map als de film en geef hem exact dezelfde naam als de film.
Als je de film nu zult afspelen in BSplayer/GOMplayer zal de ondertiteling automatisch getoond worden.
Zo niet, sleep de ondertitels in het afspeelvenster.
Met vriendelijke groet,
Perkash Jasai


1680
06-10-2008
hallo
ik ben me wachtwoordt kwijt bij indcedimail
en kan geen bricht verzenden
wat moet ik doen
gr geeta


09-10-2008
Goede dag Geeta
Ik heb even gekken naar de vraag over uw e-mail
maar uw email is onherkenbaar
ik heb wel Incredimail gevonden
is dat wat u nodig heeft
dan heb ik hier een link die wellicht zal helpen
http://help.incredimail.com/incredimail/help_center/help_article.aspx?is=t&article_id=203&lang_id=9&referrer_id=1
Vriendelijke groeten
Hoveriche makengo
Helpdesk Rick

08-10-2008
Goede dag Mevrouw Geeta
Ik heb even uitgezocht naar de vraag over uw e-mail
maar kan dat type mail niet vinden
ik heb wel Incredimail gevonden bedoelde uw soms die???
dan heb ik hier een link die wellicht zal helpen
http://help.incredimail.com/incredimail/help_center/help_article.aspx?is=t&article_id=203&lang_id=9&referrer_id=1
heeft dit geholpen hoor k dat graag van uw zo niet hoor ik dat ook graag
MVG Steven Meussen
Helpdesk Rick

08-10-2008
Beste Geeta,
Als het egt helemaal niet werkt, moet je account verwijderen.
Dat is een nadeel als je een account heb bij indcedimail.
Hoe doe je dat. je ga naar hulpmiddelen ---> accounten -> verwijderen.
Dan is je account verwijderd.
Als je wilt dan kan je een nieuwe account aan maken maar
als ik een goed advies mag geven.
Neem er een bij gmail.com
Met vriendelijke groet,
Perkash Jasai


1679
06-10-2008
Hallo
Ik heb een aantal maandstaten op mijn computer in het XLS opgeslagen.
Ik kan deze niet openen en bewerken.Mijn vraag:
Hoe kan ik deze staten wel openen en bewerken?
Mijn besturingssysteem is :windows XP
mvg
Harry Notermans


08-10-2008
Beste Harry
Om een XLS bestand te openen moet u Microsoft Office hebben ,
kunt u kopen in diverse computer winkels ,
en na de de installatie kunt u XLS bestanden bewerken en bekijken.
Met vriendelijke groet
Paul Lauffer

07-2008
Beste Notermans
Je kan geen XLS bestanden openen omdat dit een Excel bestand is.
Je zal microsoft office eerst moeten kopen en deze installeren,
nadat dat gedaan is kan je XLS bestanden openen.
Een XLS bestand is een microsoft office Excel bestand.
Als er nog vragen zijn hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling


1678
06-10-2008
ric
ik heb een laptop NEC 650mhz pIII cd-rom is stuk ,
heb n nieuwe hd erin laten zetten 160gb
in de bios kan ik geen usb aanzetten voor boot....
mijn vraag is
is er een driver voor in de a drive waarmee ik usb poort kan instaleren,
zodatik via externe cd/dvd rom speler win xp kan instaleren???
oert.


07-10-2008
Geachte Oert,
Wat je wil kan zogezegt niet want,
usb is heeft niet echt een opstart mogelijkheid in een oude legacy mobo voor pNp.
Wat u wel kan doen is met een externe dvd rom aansluiten en
met een floppy disk drive eraan te hangen om het te laten herkennen
voor de 'driver' en trouwens je kan altijd een externe fdd drive opstarten
in usb mode voor "intern gebruik"
zodat het op zijn beurt het cd drive kan installeren.
Ik hoop je genoeg te hebben geinformeerd,
voor meer vragen staan mijn RIC collega's klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing


1677
06-10-2008
Hoi ric
Ik had een vraagje aan je en hoop dat je hem kan beantwoorden .
ik heb sinds kort een notebook van hap geckocht .
nu wil ik heel mijn computer schoonmaken zodat hij alles/het meeste wis
wat ik ermee gedaan heb zoals bijv. chat , bezohte internet sites enz.
Hoe kan ik dit doen?
wil desnoods mijn pc wel terug op de fanrieksinsinstellingen zetten.
helpt dit?
het lukt me in iedergeval niet met temp files c:
alvast heel erg bedankt
xxxxx gio


08-10-2008
Beste Gio
Het beste wat je kan doen is als de computer opstart de toets f11 drukken.
Als je hierop drukt zult u zien dat de Default Setting uw systeem terug zal zetten in fabrieksstandaard.
Ik moet zeggen hierdoor raak je wel je bestanden kwijt want hij instaleert het dan opnieuw.
Misschien helpt het ook om Windows gewoon helemaal opnieuw te instaleren
maar daardoor raak je ook je bestanden kwijt.
Ik hoop je hiermee voldoende informatie te hebben gegeven.
Ik hoor het graag van je.
Met vriendelijke groet
Helpdesc Ric
Danny Sitaldien

07-10-2008
Beste GIO,
Wat u het beste kan doen is bij het opstarten een speciale toets in tikken
(in uw geval de F11 voor HP)
voor een zogezegde DEFAULT setting om uw systeem terug te zetten in fabrieksstandaard.
LET OP: je bestanden raak je kwijt.
Omdat hij zogezegd opnieuw installeerd.
Ik hoop je verder genoeg te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing


1676
05-10-2008
Ric
Ik bel via voipbuster ,maar nu sinds 1 week ,
als ik wil bellen,geeft de pc aan :
dit gesprek is mislukt wegens een sound device probleem op deze computer.
Hoe kan ik dit oplossen?
Bedankt.
Zoete


07-10-2008
Geachte heer/mevrouw Zoete,
Uw probleem zal waarschijnelijk liggen aan uw geluidskaart.
Als u uw instellingen wilt controleren
(systeem eigenschappen, apparaatbeheer)
daar kunt u zien wat voor hardware is aangesloten.
Wat u eventueel kunt doen is het aanwezige geluidskaart
die hoogstwaarschijnelijk een foutieve update heeft toegepast.
Wat u in de apparaatbeheer moet doen is het volgende;
U gaat naar het desbetreffende hardware in dit geval de besturing voor geluid,
video en spelletjes wat u doet is in het snelmenu (dat doet u door rechtermuis-klik)
kiezen voor eigenschappen en in het tab stuurprogramma te kiezen voor VORIG STUURPROGRAMMA.
Als u nog vragen heeft mijn collega's van RIC staan ervoor om u te helpen
en eventueel uw naaste voor hulp met uw Personal Computer.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing
MB8-1c


1675
04-10-2008
ric
hoe kan ik mijn xp herstellen naar de fabrieks instelling
heb er steeds fouten in en
wordt afgesloten
echt vervelend
grt
nel


06-10-2008
Beste Nel,
Klik op Start, vervolgens ga je naar Alle programma's,
dan naar Bureau Accessoires, Systeemwerkset,
en vervolgens klik je op de Systeemherstel.
Wacht totdat de programma is geladen.
Klik op de knop volgende, daarna zie je aan de linkerkant een kalender
waar je een datum kunt kiezen voor de fabrieksinstelling.
Kies de datum wanneer jij de computer hebt geinstalleerd,
en klik vervolgens op de knop volgende,
nu zie je de status staan die je wilt fabrieksherstellen.
Klik dan op voltooien, om de computer te fabrieksherstellen.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

06-10-2008
Beste Nel
Hier volgt een stappenplan...
Stap 1.
Je startje pc op en je gaat vervolgens naar start (menu)
Stap 2.
In start ga je naar alleprogramma's
Stap 3.
Bureau-accesoires
Stap 4.
Systeemwerkset
Stap 5.
Je ziet in het rijtje systeemherstel staan daar klik je op.
Stap 6.
Vervolgens verschijnt het scherm systeemherstel
je klikt op volgende je houdt het bij
(een eerdere status van deze computer herstellen).
Stap 7.
Je klikt op de datum van wanneer je het weer terug wilt hebben
zo als je het altijd had en wilt hebben.
Stap 8.
Je krijgt te zien het geselecteerde herstel punt.
(Belangrijk: Sla je wijzigingen op en sluit geopende programma's af voor dat je door gaat)
Stap 9.
Bezige met het herstellen van bestande. WindowsXP word opnieuwe gestart.
Ik hoop dat het duidelijk is
en antwoord terug krijg...
Met vriendelijke groet,
Hakan Eren

06-10-2008
Geachte heer Nel
Stap 1
Het ligt soms er aan wat voor probleem het is heeft u een virus scanner
en heeft u gescand Het gebuurt meestal door virussen.
Stap 2
Gaat het probleem nog door dan kunt u het beste eerst de computer herstellen
en dat is vervolgens op start button te klikken daarna rechts onder ziet u help
en ondersteuning staan daarna heb je keuze menu aan de rechterkant
klein stukje onder staat Wijzigingen ongedaan maken met behulp van Systeemherstel
klikt u daar op en vervolgen klikt u op volgende en u ziet alle datums van computer
u kunt helemaal terug gaan naar welke datum u wilt herstellen en meestal
is het vet gedrukte datums waar u vervolgens kan herstellen.
Stap 3
Is het probleem nog niet opgelost dan heeft u een Windows XP cd nodig
om Windows te herstellen of opnieuw te installeren.
Als u de cd in zet en computer opnieuw start,
start u het met cd-rom op vervolgen komt u bij setup blauw scherm daarna
kunt u daar kiezen herstellen (R)of opnieuw installeren ENTER .
Komt u er niet uit of heeft u vragen dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet
Enes Kandemir

06-10-2008
Geachte heer: Nel
Hallo Nel ik ben Younes Lahmar en wel jou graag helpen allen heb ik wat meer info nodig.

1: Ik moet wetten wat voor merk computer u hebt ?
2: Bent u de eerste eigenaar van de computer ?
3: Hebt u hem ooit opnieuw geïnstalleerd ?
Met vriendelijke groet
Younes Lahmar

06-10-2008
Beste Nel
Welke xp gebruikt u ?
Je moet eerst kijken welke besturingssysteem draait goed met u pc of laptop.
Op de systeemkast of u laptop heeft de informatie over welke besturingssysteem draait
goed met je pc of laptop.
Dan kunt u de originele cd voor Windwows xp home editon,
vista,proffesional kopen en dan op u pc of laptop installeren.
Met vriendelijk groet
Rayton Lake


1674
04-10-2008
Hallo Ric,
Ik heb onlangs met een lucht-spuitbus mijn computer aan de binnenkant goed schoongemaakt.
Ik heb tijdens het schoonmaken ook mijn polsband gebruikt.
Nu hoor ik, als ik mijn computer aan doe,
af en toe een lichte brom uit de voeding komen,
de ventilator hoor je duidelijk zoemen. Dit is niet altijd,
soms blijft hij gewoon draaien zonder dat je hem hoort,
maar als ik hem hoor ben ik bang dat hij kapot aan het gaan is.
Dan sluit ik de computer af,
wacht 5 minuten en schakel hem dan weer aan, en dan is het geluid weg.
De computer heeft voordat ik hem kocht als showroommodel
in de winkel gestaan en dagelijks urenlang gedraaid.
Dit was de eerste keer dat ik met een lucht spuitbus de computer preventief heb schoongemaakt.
Vriendelijke groet,
Samantha


07-2008
Geachte mevrouw Samantha
Vervolgen is er teveel of hard geblazen in het ventilator
er is niks met de computer
De geluid komt van de ventilator.
Dat zijn meest voorkomende problemen
dat komt meestal voor er moet een nieuwe ventilator in de voeding
of de voeding moet vervangen worden.
U kunt het beste naar een computer winkel brengen om
het te vervangen als het vervelend wordt.
Er zitten minimaal 2 ventilators in de computer het kan ook via de processor ventilator zijn.
U kunt het ook voor de zekerheid controleren of de ventilator goed vast zit.
Ik hoop dat ik u voldoende geïnformeerd heb
Vriedelijke groeten
Heldesk Ric
Enes Kandemir

07-2008
Beste Samantha
Dit geluid word veroorzaakt doordat het stof is weggehaald uit de ventilator,
en deze nu speling heeft op het laagje van de ventilator van de voeding.
Voor dit probleem kun je 2 dingen doen.
Nummer 1:
Je kan als je de computer openen maakt
(en het sticker van de ventilator eraf haalt is er niet altijd op)
Er een klein laagje Teflon olie in smeren.
Nummer2:
Is je computer door een reparateur laten bekijken en je voeding laten vervangen.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling

06-10-2008
Beste Samantha,
Het zou best kunnen dat de voeding niet zo goed functioneert.
Ik adviseer je daarom tijdig de computer naar de winkel te brengen
waar jij de computer hebt aangeschaft en door een reparateur te laten bekijken,
en eventueel zonodig een nieuwe voeding voor de computer te aanschaffen.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

09-10-2008
Beste mensen van RIC,
Het kwam inderdaad door speling van de ventilator.
Een paar dagen heb ik al niets meer gehoord als ik hem opstart,
en ben ik blij dat mijn voeding niet vervangen hoeft te worden.
Hartelijk bedankt!
Samantha


1673
02-10-2008
Aloha,
Ik gebruik uTorrent al een poosje, en dat tot grote tevredenheid.
Maar nu heb ik een nieuwe laptop (Acer Aspire)
en werk sinds kort met een draadloos netwerk.
Voorheen was het icoontje van de verbinding onderin het balkje
bij uTorrent altijd groen met een 'V'tje,
Maar op de laptop met draadloos internet blijft het icoontje een geel driehoekje.
Ik heb poorten geopend maar het mocht niet baten.
Als Windows gebruik ik Vista Home Premium dacht ik.
Misschien zie ik iets over het hoofd?
Michel Haaksema


09-10-2008
Beste Michel,
Als ik u was dan zou ik Bitcomet downloaden,
dat is beter dan Utorrent,
maar je kan ook Utorrent opnieuw installeren en kijken of het dan wel werkt.
Ik hoor van u
Met vriendelijk groeten,
Jawad el Mounsif

03-10-2008
Beste Michel Haaksema,
Het gele driehoek icoontje wil zeggen dat je momenteel geen inkomende verbindingen hebt,
als het groene icoontje niet verschijnt dan is de poort niet geforward,
het beste wat je kan doen is uTorrent poort bekijken,
en eventueel de verbinding testen voor de functionaliteit.
Als de port checker een bericht geeft dat de poort open is,
dan zijn er geen problemen met de inkomende verbindingen van uTorrent.
Mocht het niet het geval zijn,
dan maak je eerst een back-up van jou gedownloade bestanden
op een aparte opslagmedium, en vervolgens herstel je de programma uTorrent,
bekijk daarna of de programma uTorrent wel een verbinding kan maken,
mocht het niet het geval zijn, dan zul je de programma uTorrent moeten verwijderen,
en opnieuw moeten installeren.
Probeer dat maar is.
Als je er niet uit komt,
stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric voor het vervolg...
Veel succes!
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

03-10-2008
Beste Michel Haaksema,
Als je films of muziek download begint het te downloaden?
Welke versie van U torrent gebruikt U?
Probeer een nieuwe versie van Utorrent te downloaden naar www.utorrent.com
Als het niet lukt, vraagt me dan en ik ben altijd daar om te helpen.
Met vriendelijk,
Rayton Lake


1672
29-09-2008
Hallo ,
Ik kan geen bijlages van mijn e-mails openen
ondanks dat ik powerpoint vieuwer heb gedownload,
ik heb vista premium op mijn laptop weet je
Armando Trommelen


02-10-2008
Beste Armando Trommelen.
Het best dat u kunt is eerst het bestand van u bijlages eerst opslaan.
Stap 2
Daarna gaat u op het bestand opstaan met de muis.
Stap 3
Dan klik u met de rechter muis klik op bestand.
Stap 4
Daar kis u voor openen.
Stap 5
In de volgende stap krijg u te zien windows kan het volgende niet openen,
u krijgt dan twee mogelijk heden om het bestanden te openen.
1. het bijhorende programma via het web opsporen.
2. het programma in een lijst selecteren.
Stap 6
U selecteer dan de 2de mogelijk heden het programma in een lijst selecteren, en daar klik u op ok.
Stap 7
Daarna selecteer u de programma powerpoint , daar klik u op ok.
Stap 8.
Als het goed is gaat het bestand openen in powerpoint.
Ik hoop met deze informatie dat u verder kunt verhelpen.
Graag zouden we het weten als het gelukt is onder de naam
Ook als het ook niet lukt
Helpdesk Ric/Bubakar Jabbie
Met vriendelijke groet,
Helpdisk Ric/ bubakar Jabbie


1671
29-09-2008
RIC,
IK WIL MIJN DBPOWERAMP MUSIC CONVERTER OPENEN IN WAVE
HOE MOET DAT?
DE NOOIJER


29-08-2008
Beste de DHR Nooijer.
Het best dat u kunt doen om u DBPOWERAMP MUSIC CONVERTER OPENEN IN WAVE is.
U kunt op deze site
http://dbpoweramp.com/download.htm
gratis programma downloaden.
in het programma voegt u muziek en u converter u muziek in WAVE.
Daarna kunt het makkelijk u muziek openen in WAVE.
Ik hoop met deze informatie dat u verder kunt verhelpen.
Graag zouden we het weten als het gelukt is onder de naam Helpdesk Ric/Bubakar Jabbie
Met vriendelijke groet,
Helpdisk Ric/ bubakar Jabbie


1670
28-09-2008
hallo ric
ik heb net windows vista
maar heb dikke problemen met msn,
zegt de pc er is een cruciale fout in windows.'
dan sluit hij zichzelf af
keer op keer
wat is dit voor een probleem. thnx
Bina


03-10-2008
Hallo Bina,
Je moet Naar de www.msn.nl
daar kan je de nieuwe versie van msn downloaden.>nr/> Als het niet lukt dan ben ik hier altijd om u te helpen.
Met Vriendelijk Groet,
Rayton Lake

02-10-2008
Beste Bina,
Hoe lang heb je vista al geïnstalleerd.
Het kan best zijn dat je computer is geïnfecteerd met een virus.
Of als dat niet het geval is mist windows toch bepaalde bestanden die hij nodig heeft.
Je hebt vast een recovery cd met je laptop meegekregen.
Gebruik die anders om je pc weer helemaal opnieuw te installeren.
Zo niet, gebruik een vista cd om hem opnieuw te herstellen
of misschien zou formatteren beter zijn en
voor het geval je misschien belangrijke bestanden hebt.
Gewoon kopieren naar een externe hardeschijf/usb misschien cd.
Met vriendelijke groet
Jaouad Bakkali

29-09-2008
Hallo Bina,
Zijn alle Windows updates geinstalleerd??
Dit kunt u doen bij Start ->
Alle Programmas ->
Windows Update.
Succes!
mvg,
Simon Cornet


1669
26-09-2008
hallo Ric
Doordat ik mijn bureaublad wou opfleuren heb iets geistalleerd
om een nieuw bueraublad thema te verkrijgen,maar ik had er al gauw spijt van!
nu wil ik alles terugzetten naar het orgineele XP bureaublad maar
via eigenschappen beeldscherm kan ik dit niet voor elkaar krijgen
omdat ik de melding krijg "in rundll32.exe is een een fout opgetreden en moet worden afgesloten".
daar zit ik dan met een eenvoudige xp rand
I.P.V de standaard blauwe kleur van XP prof,
Hoe kan ik dit verhelpen?
XP schijf er over heen zetten en xp laten repareren?
ik denk datik rundll32.exe heb beschadigt!!
alvast bedankt
Paul de Vries


09-10-2008
Geachte heer: Paul de Vries
Ik hoop dat u uw computer nog niet opnieuw hebt ge installeert.
Wand ik heb nog denk ik een andere optie voor u.
Als u naar Start gaat en dan naar Configuratiescherm,
Software dan kunt u het denkik zo verwijderen.
En als dat niet het geval is dan moet u kijken of u nog de installatie document heeft.
Als u die heeft dan moet u er dubbel keer op klikken
en als het klopt dan moet de setup nu de keus geven om ook te uninstaller.
Met vriendelijke groet
Younes Lahmar

07-10-2008
Beste Paul de vrie.
Bet beste dat u kunt doen is.
Stap 1
Start u pc opnieuw.
Stap2.
Tijdens het opstart proces houd u F8 ingedrukt.
Stap 3
u komt dan in een zwart scherm.
Stap 4
U gaat dan met de pijtltjes toet op veilige modus taan.
Stap 5.
Dan drukt u op enter om in de veilige modus te gaan.
Stap6.
In het veilig modus gaat u op startbalk open kliken.
Stap 7
Daarna opent u configuratiescherm via instellingen.
Stap 8
In het configuratiescherm open u de mapsoftware.
Stap 9.
In het mapsoftware gaat u zoeken naar de programma dat u had geinstalleerd
om u bureaublad opfleuren en die verwijdert u.
Stap 10.
Na het verwijderen van het programma gaat u via eigenschappen beeldscherm
Dan selecteertu het orgineele XP bureaublad dan klik u op ok.
Stap 11.
Daarna start u computer opnieuw als het goed werkt alles helemaal goed.
Ik hoop met deze informatie u verder heeft geholpen.
Graag zouden we het weten als het gelukt is .
Ook als het ook niet lukt ondernaam Helpdesck Ric/Bubakar Jabbie
Met vriendelijke groet,
Helpdisk Ric/ bubakar Jabbie

29-09-2008
Beste paul ,
Het beste wat je kunt doen is gewoon je windows xp opnieuwe installeren
en alles opnieuw te gaan doen
zo dat je geen foutmelding krijgt en
ook niet meer op loopt zonder er bij na te gaan.
Met vriendelijke groet,
Hakan Eren


1668
25-09-2008
Hoi
Ik ben recent begonnen met downloaden van films met utorrent.
Echter als ik een film aanklik blijft de pijl rood en gaat hij niet downloaden.
Waar zou dit aan kunnen liggen?
Nu en dan gaat hij toch downloaden al is de pijl rood,
maar dit hoort hij eigenlijk niet te doen.
Gr.
Joop


30-09-2008
Beste Joop,
ik raad je aan dit te bekijken:
http://utorrent.com/faq.php#What_do_the_red_icons_mean_on_the_torrent_status_icons.3F
Hierin wordt uitgelegd wat de kleuren betekenen. Met vriendelijke groet,
Joost Laurman

02-10-2008
Beste Jaap
Ik raad u aan om met bitlord te downloaden ,
het werkt stabieler en simpeler in gebruik .
U kunt het hier downloaden :
http://www.bitlord.com/download.php
Paul Lauffer


1667
23-09-2008
ric
mijn lokaal staion(E) waarmee ik brand of cd bekijk ligt er continu uit
hoe kan dat??
Klaas van der Breul


02-10-2008
Geachte meneer
Klik eerst op uw rechtermuisknop en vervolgens kiest u openen met.
Daarna kiest u de programma waarmee u het wilt openen,
maar als die programma er niet bijstaat,
dan klikt u bladeren en dan kiest u de benodigde programma die u wilt gebruiken.
Ik hoor nog eventueel van u
Met vriendelijk groeten,
Jawad el Mounsif

25-09-2008
Geachte heer: Klaas van der Breul
Ik wil u graag helpen maar ik zal toch wat meer INFO nodig hebben over het probleem.
Zo als brandt er een led lampje bij de cd-speler Ja/Nee.
Hebt u er nog wat specials me gedaan zo ja wat precies.
en maakt de cd-speler messing ook rare geluiden.
Heeft u het al geprobeerd te testen met een andere cd-speler.
Dat soort Info. Oke :)
Younes Lahmar

25-09-2008
Beste hr Younes Lahmar.
In antwoord op Uw vraag.
Er brand idd een lampje als ik er een cd in doe en daarna gaat hij uit.'
De cd speler maakte inderdaad de laatste tijd wat meer lawaai als normaal.
En ik heb het nog niet met een andere speler geprobeerd het gaat hier namelijk om een laptop
(dus zit de cd speler ingebouwd.).
Als ik naar deze computer ga staat dit station er gewoon niet meer in.
In het verleden is dit ook wel eens gebeurd maar als ik de hele comp dan een tijdje uit deed
deed hij het gewoon weer maar nu krijg ik hem niet meer aan de praat.
Als U iets weet GRAAG
want het is ook mijn brandstation
dus ik kan geen fotocd meer maken niets.
Klaas van der Breul

02-10-2008
Geachte heer: Klaas van der Breul
Ik heb effen na gedacht en heb nog 2 vragen voor u.
Hebt u een Dell laptop ?
Vraag 2: Toen u zei dat uw brander gebruikt om FOTO-CD te branden.
Gebruikt u dat voor uw werk of doet u gewoon veel in het multimedia wereld.
Zo ja en u nog niet op een Macintosh werkt wil ik u met plezier meer info er over geven.
Met vriendelijke groet
Younes Lahmar


1666
22-09-2008
Goedemiddag RIC,
Kan iemand mij helpen?
Ik heb laatst een ASHPD aangeschaft een product van aperture.
Het is Portable device met laatste gadgets in begrepen,
wat ik wou weten is hoe ik in het systeem kan komen om een soort van backup te maken.
Het functies dat ik kan behouden om een interdimensionaire portaal kunnen maken en
door de tijd te reizen voor enige gemaksvoorzieningen,
wie kan me dus helpen om een soort van script aan te maken en in het hardware impleteren.
mvg
gegiev


02-10-2008
Beste gegiev
Gaat hier over een spel
als dat het geval is wilt u de naam van het spel door geven
dan kan ik u helpen.Want wat u door geef hadden wij niet genoeg aan.
Met vriendelijke groeten
Safdar rajput


1665
22-09-2008
Ik heb een vraag
Mijn printer lexmark x1180 kan ik niet meer scannen of kopieren
weet jij een oplossing
Bouwhuis


23-09-2008
Hallo Bouwhuis,
Wil hij stand-alone niet kopieren/faxen of niet vanaf de computer?
Welk besturingssysteem bevat je computer?
Met vriendelijke groet,
Brouwer

23-09-2008
Wat je het beste kan doen is de drivers van je printer opzoeken bij de site van Lexmark.
http://support.lexmark.com/cgi-perl/selections.cgi?ccs=163:12:0:-1:0:0&target= http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi&&req=:::-1::

Kopier en plak deze link in je browser en
je komt gelijk op de pagina met drivers.
Hier hoef je alleen nog jouw printer aan te klikken.
Als je de drivers installeert zou je printer het weer moeten doen.
Met vriendelijke groet, Bravoteam
(Wesley, Andy, Jaco, Waitek)

24-09-2008
Geachte meneer Bouwhuis
U kunt de kabels van de printer los doen en weer aansluiten en kijk dan of het werkt
Ik hoor van u
Met vriendelijk groeten,
Jawad el Mounsif

25-09-2008
Geachte heer: Bouwhuis
Weet u zeker of alle kabels goed zijn aangesloten + Hebt u ook de correcte Software geïnstalleerd?
Ik neem aan dat dit de oplossing is.
Met vriendelijke groet
Younes Lahmar


1664
17-09-2008
Hallo Ric
ik heb een vraagje over downloaden van af de microsoft site.
Wil daar powerpointviewer 2007 downloden
ik druk op dat balkje van downloaden en dan geeft ie aan kan de pagina niet weergeven
rara hoe kan dat en downloaden wil niet meer
heb met meer sites dan geeft ie aan kan de pagina niet weergeven
ik heb internet Explorer 7.0
zal het daar door komen
had daarvoor internet Explorer 6.0 zelfs die kan ik niet meer downloaden
dan geeft ie aan kan de pagina niet weergeven.
En als ik naar een website ga dan kan microsoft de website niet controleren
de website is tijdelijk buiten gebruik
ik ga dan naar start alle progamma`s klik dan op windows update
hij geeft dan de foutcode aan 0x80072ee7
kunt u hier mij mee helpen ric ?
Luuk Kremer


19-09-2008
Beste Luuk Kremer,
Door de verbeterde versie van Internet Explorer 8 te downloaden lost de probleem zo gauw op.
Hierbij geef ik de website URL waar jij Internet Explorer 8 kan binnenhalen en gaan installeren.
http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/beta/worldwide-sites.aspx
Als je op de site bent,
dan staat er aan de rechterkant van de menu de namen van de besturingssystemen,
kies de besturingssysteem dat de computer gebruikt,
als je dat hebt gedaan, dan verwijst de website naar de volgende pagina
waar jij Internet Explorer 8 kan downloaden en gaan installeren.
Probeer dat maar is.
Als je Internet Explorer 8 hebt geïnstalleerd,
klik dan op de volgende website URL om PowerPoint Viewer 2007 te downloaden en te installeren.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=048dc840-14e1-467d-8dca-19d2a8fd7485&DisplayLang=nl
TIP:
Installeer zonodig de nieuwste updates voor de computer
om de computer optimaal te kunnen gebruiken.
Veel Succes!
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

19-09-2008
Hey Luuk,
Ik kan je vertellen dat het zeker niet aan de versie van jou internet explorer ligt.
Wat ik denk is dat elke site je linkt naar dezelfde link, die offline staat.
Probeer het eens nog een keer of anders gewoon verder zoeken en als het dan niet lukt.
Is het toch beter om een office pakket te hebben.
Ik heb ook weleens problemen gehad met bepaalde updates.
Kun je me misschien vertellen welke update(s) precies niet wouden installeren
jaouad

19-09-2008
Beste Luuk Kremer
Ik heb het voor uw opgezocht. Als uw naar onderstaande link gaat:
http://support.microsoft.com/kb/883821/nl
En dan klikt uw op foutcode: 0x80072ee7.
Daar staat een uitgelegde oplossing voor het probleem.
Bij deze hoop ik voldoende geïnformeerd te hebben.
Als uw er niet uitkomt hoor ik het graag nog een keer.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling

19-09-2008
Geachte heer Kremer,
Ik heb voor u powerpointviewer 2007 gedownload en op megaupload.com gezet
http://www.megaupload.com/nl/?d=O8I2X59P
en van de foutmelding 0x80072ee7 heb ik een oplossing site voor u gevonden.
http://support.microsoft.com/kb/836941/nl
Ik hoop dat ik u hiermee kan helpen.
Met vriendelijke groet,
Mike Dai

19-09-2008
Beste Heer Luuk Kremer.
het probleem met downloaden met u internet kan zijn dat u even de instelling van internet moet aanpassen.
En dat kunt u doen als u internet open dan klik u op extra en daarna op opties.
Dan komt u in de g opties instellingen dan klik u op Privacy
dan zet u de Privacy naar normaal of alle cookies accepteren dan klik op ok.
Daarna kunt zonder problemen powerpoint downlaoden.
Bubakar Jabbie

22-09-2008
Hallo beste Onur Karaaytu,
beste Jaouad,
beste Kevin Welling,
beste Mike day,
beste bubakar jabbie.

Hier Luuk Kremer
het volgende heb ik gedaan
ik had het probleem met downloaden van powerpoint viewer
en het probleem van kan de pagina niet weergeven als ik naar bepaalde sites ga.
en de windows update werkte bij mij niet meer.
Mijne heren ik heb ook inmiddels rondgekeken op het internet
bij google zoekmachine heb ik ingevoerd dat ik steeds kan de pagina niet weergeven ingevoerd
kwam op een site en vond daar de oplossing
ik moet naar configuratie scherm gaan en dan dubbelklik op het netwerk
en dan op eigenschappen klikken van het netwerk
dan krijg je zo een menu met lanverbinding en
dan klikken op geavanceerd en dan
dubbel klik op internet procol(TCP IP )en dan
een auotomatisch DNS serveradres laten toewijzen
en alles is opgelost.
Kan weer alle webpagina`s opvragen
heb powerpoint 2007 gedownload
windows update wertk weer volledig
het is wel klaar zo
dank u mijne heren nog voor de vele help informatie
ik ben u allen dankbaar.
Luuk Kremer


1663
17-09-2008
Beste ric
Ik heb een nokia n82 met garmin mobile xt 4.20 (navigatie) er op.
op me pc heb ik garmin mapsource nt 2005 met europa,fietskaart nederland,topo nederland.
zodra ik fietskaart nederland of topo nederland naar me mobiel verzendt gaat het gewoon goed,
maar als ik naar ergens wil navigeren komt de volgende fout.
gedetailleerde kaart niet ondersteund, ga naar garmin voor meer informatie.
maar als ik naar mijn kaartensets kijk is het gewoon een gedetailleerde kaart,
wat ik raar vindt is dat europa kaart wel lukt.
weet er iemand een oplossing voor?
kursat karacan



1662
16-09-2008
Wie weet de oplossing voor het volgende probleem:
Via de IEEE-1394 netwerkkaart kan ik geen Audio/Videosignaal van mijn filmcamera overhalen.
Het loopwerk van de camera is wel bestuurbaar via deze verbinding.
De camera en de firewirekabel zijn getest op een ander systeem en goed bevonden.
Volgens Apparaatbeheer werkt dit apparaat perfect,
echter met Broadcom Advanced Controlesuite 2 stel ik vast dat het stuurprogramma
(nic1394.sys)niet geladen is terwijl dit stuurprogramma gewoon in het mapje Drivers staat.
Wie kan mij helpen met de oplossing van dit probleem.
H. van den Berg


18-09-2008
Beste H. van den Berg,
Het beste wat je kan doen is de stuurprogramma's opnieuw installeren
met behulp van de cd-rom die je hebt bijgekregen.
TIP:
Installeer met de cd die je hebt bijgekregen opnieuw de benodigde stuurprogramma's
om dit soort problemen te voorkomen.
Als de installatie is afgerond,
bekijk dat of je wel Audio en Videosignaal van de filmcamera kan overhalen.
Controleer bij uitstek of de kabels goed zijn aangesloten.
HINT:
Probeer ook de firewirekabel van de camera op een ander poort aan te sluiten
dit ter voorkoming of op een ander poort wel of niet functioneert.
Als je er niet uit komt,
stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric voor nadere informatie.
Ik hoop je hierbij voldoende te geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1661
16-09-2008
ric
kan geen mail in en uit meer versturen,
heb het goede wachtwoord,
maar het is pas verschenen op mijn outlook mijn naam en wachtwoord,
en als ik ok,klik gaat het niet weg,
moet op het kruisje klikken.
protocol smtp poort 15 socketfout 10060 foutnummer 0x800ccc0e
kunt U mij helpen?
Ajtay


19-09-2008
Beste Ajtay,
Controleer op POP en SMTP instellingen of de providernaam om mailtjes
te ontvangen en te verzenden correct zijn ingevuld.
Vul dan bij de inlogscherm de juiste gebruikersnaam en de wachtwoord in,
en bekijk dan of je wel mailtjes wel of niet kan ontvangen.
TIP:
Installeer zonodig de updates op de site van Microsoft om de computer te optimaliseren.

Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1660
16-09-2008
ric
hoe krijg ik mijn increditmails op een verwisselbare schijf
ik kom er niet uit
Leen Nieuwpoort


18-09-2008
Beste Leen Nieuwpoort,
Start de programma Incredimail op, zodra de Incredimail is opgestart,
klik dan op de menu op "Bestand"
en vervolgens op "Exporteren"
om de incredimails op een verwisselbare schijf te opslaan.
Als je er niet uit komt,
stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric,
voor vragen of opmerkingen.
Veel Succes!
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1659
14-09-2008
help
an de berichtgeschiedenis niet lezen van msn.XML-invoer niet lezen met opmaakmodel XSL.
Hoe kan ik dit verhelpen Ric?
karin


15-09-2008
Beste Karin,
Je kunt MSN berichtgeschiedenis bekijken door met iemand in gesprek op de Menu knop te klikken
dan Bestand en dan Berichtgeschiedenis bekijken,
probeer dat maar is,
als je er niet uit komt stuur dan een bericht naar
Helpdesk Ric voor nadere informatie.
Veel Succes.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

17-09-2008
kan XML-invoer niet lezen methet opmaakmodel XSL.
Hoe probleem oplossen?
Ik heb bericht gekregen van Onur Karaaytu om menu knop te klikken etc.
Dit geef de comp. niet aan als ik met iemand in gesprek ben.
Ik hoop dat ik een tip krijg voor het lezen van de berichtgeschiedenis,Ric.
Vr.gr.
Karin

18-09-2008
Beste Karin,
Ik ben tot een oplossing gekomen.
Meldt je aan op MSN, en wacht tot msn is aangemeld,
klik bovenaan op de menu "Extra" kies dan voor
"Opties" als je dat hebt gedaan,
dan zie je als dat goed is de menu tevoorschijn,
klik vervolgens op de linkermenu op "Berichten"
nu zie je een menu aan de rechterkant tevoorschijn
waar jij de berichten op kan slaan op de locatie dat is aangegeven,
of door jou kan worden gewijzigd, vink aan bij Berichtgeschiedenis
"Gesprekken automatisch in een bestand opslaan"
als je dat hebt gedaan zie je onderaan de veld de locatienaam staan
waar de berichten automatisch worden opgeslagen als je met iemand op MSN chat,
klik vervolgens op OK.
TIP: Volg de instructies, en ga na waar jij de gespreksgeschiedenis hebt opgeslagen,
noteer de locatienaam waar jij de gespreksgeschiedenis hebt opgeslagen.
Veel Succes!
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1658
10-09-2008
ric
goede avond
bij e-melen kan de host pop3 xs4all niet vinden
beveiligd (ssl) nee,
socketsfout 1101, foutnummer 0x800ccc0d.
ik ben een beetje a-technisch
kan je het verhelpen duidelijk aangeven,
wij hebben een router en
dikwijls geeft hij deze foutmelding ook geen verbinding bij internetten
bijvoorbaat dank
Ad Akkermans


02-10-2008
Beste, Ad Akkermans
Controleer of u de naam van de server juist hebt opgegeven.
Kijk de instellingen van uw account goed na.
Zie mail account instellen voor meer info
Meschien is u mailbox vol en
kunt hierdoor geen mail ontvangen.
U leegt uw mailbox door de mail op te halen met een mailprogramma poppen
of mail te verwijderen via Secure Webmail.
Vriendelijke groet
Hoveriche Makengo


1657
10-09-2008
Beste ric
ik heb een probleem met mijn dvd drive,
ik heb mijn dvd drive als master gezet en mijn cd drive als slave,
besturingsysteem is vista, afentoe ziet mijn pc de dvd drive niet,
ik heb de upper en low filter van de register verwijdert maar
nog steedts heb ik heb zelfde probleem
Kurzat

Kurzat


23-09-2008
Beste Kurzat
dus je hebt je dvd drive als master gezet
en je cd drive als slave
heb je goed gekeken of je windows vista wel goed draait
het kan daaraan liggen dat je windows vista niet goed draait
ik zal gewoon defragmantatie uitvoeren en
alles opnieuw herhalen dus je dvd als master em je cd als slave.
vriendelijke groet
hoveriche makengo


1656
06-09-2008
Dag Ric
Lida heeft nog een groot probleem.
Steeds als ik outlook opstart krijg ik een window met de volgende tekst:
er wordt vanuit een programma geprobeerd toegang te verkrijgen tot
e mailadressen die u in outlook hebt opgeslagen.
wilt u dit toestaan?
Vervolgens klik ik op nee,
maar er gebeurt niets.
Na veel klikken verdwijnt het bericht,
maar daarna moet ik steeds mijn wachtwoord opgeven.
Wat moet ik doen ?!
help Lida a.u.b.


12-09-2008
Beste Lida,
Heb je geprobeerd op JA te klikken?
Zo Ja?
Wat staat er dan op de scherm?
Controleer of je de juiste gebruikersnaam en wachtwoord hebt getypt,
en probeer dan een e-mail te verzenden,
plaats dan de melding op Helpdesk Ric voor nadere informatie.
Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1655
06-09-2008
Ric,
Help aub.
Mijn free antivirus window kan ik niet wegklikken.
Het blijft vast staan op 9 procent,
dus ook met het uitschakelen van mijn Dell laptop.
Wat moet ik doen?
Lida


07-09-2008
Geachte Mevrouw Lida
het beste dat u kunt doen om de free antivirus in u windows te weg te klikken is
dat u CTRL+ALT+Delet tegelijk indruk.
daarna klik u op processes opdracht,
dan zoekt u de naam van de free antivirus,
en klik u op eind processes opdracht helemaal recht onder in.
U word gewaarschuwd als u echt verder wilt gaan dan klik op ja.
als het goed is dan verdwijn het free antivirus in u window.
wij hopen dat wij met deze informatie u kunt verhelpen.
met vriendelijke groeten
Helpdesk Ric
Bubakar Jabbie


1654
06-09-2008
Ric,
Ik heb gedaan wat me werd aangeraden in een e-mail van KPN
("Om nog veiliger te internetten raden wij u aan de standaard netwerknaam te wijzigen
in een door uzelf gekozen naam")
en nu werkt de interactieve tv niet meer.
Ook niet na opnieuw opstarten.
(Het gaat om de zilveren Experia Box)
Dt is nog steeds niet opgelost.
De interactieve tv herkent de server niet meer nu de netwerknaam gewijzigd is.
Terugwijzigen
(zodat de tv weer zou werken)
hielp ook niet!
Is hier een oplossing voor?
Is dit een bekend probleem?
mvg
J. van Kleef



1653
06-09-2008
Beste RIC,
Hoe kun je het beste een vpn opzetten voor de snelstart 8.5 boekhouding.
Ik werk met vista.
Ik werk vanuit huis en de snelstart sofware moet dan verbinding maken
met een server die op de zaak staat.
Bedankt alvast voor het antwoord!
Met vriendelijke groeten,
Gerda


07-10-2008
Beste Gerda
ik heb even onderzoek gedaan naar je vraag en kwam de volgende link tegen
http://helpdesk.ugent.be/vpn/vista.php
Hier stond aangegeven wat je moest doen
om een snelle verbinding te maken met een VPN
veel suc6 ermee Help dit niet hoor ik dat graag
MVG Steven Meusen Micolta
Helpdesk Rick


1652
06-09-2008
Ric
Ik heb sinds gisteren geen geluid meer
Ik heb een packard Bell
Als ik naar geluiden gaat is de pagina wit
Ik hoop dat je mij kan helpen
Groetjes
Nelie


09-09-2008
Beste Nelie,
Dit doe je door naar www.dell.com te gaan en daar te klikken op support en vervolgens driver downloads.
Hier zoek je jouw computermodel uit en klik je op audiodrivers.
Download het bestand en volg de instructies.
Het zou eventueel ook kunnen dat de drivers op een cd staan die je bij aankoop van je pc hebt gekregen.
Met vriendelijke groet,
BravoTeam
(Wesley, Jaco, Andy, Waitek)

09-09-2008
Beste Nelie
Wat je kan als eerste doen even de geluids driver opnieuwe installeren en kijken of het helpt.
Met vriendelijke groet,
Natik

24-09-2008
Beste Nelie
U kunt met behulp van deze site :
http://support.packardbell.com/nl/
uw serie nummer in voeren ,
u kunt dan drivers downloaden voor uw geluids kaart
misschien dat het daaraan ligt .

Paul Lauffer

24-09-2008
Beste Nelly
Wat het beste is wat u kunt doen,is een systeemherstel uitvoeren.
Dat doet u als volgt:
Ga naar start en dan naar
alle programma's en ondertussen ziet u vanzelf systeemherstel staan.
Klik daarop en kies de datum dat u wel geluid had.
Als het niet mocht lukken dan hoor ik het wel van u
Met vriendelijk groeten,
Jawad el Mounsif


1651
31-08-2008
Hallo,
Ik heb gisteren een groot aantal digitale foto's gemaakt en
probeerde vanmorgen al die foto's in één X in een mail te verzenden naar een aantal vrienden.
Dit bestand was uiteraard veel te groot en het blijft nu in postvak uit staan.
Ik heb mijn lesje geleerd en hoe kan ik dit nu oplossen ??
Ik hoop dat iemand mij kan helpen.
Met vriendelijke groet:
Gerd Daane.


11-09-2008
Gerd Daane
Als uw minder dan 100mb aan Foto’s wilt versturen of
meer dan adviseer ik u om naar deze site toe te gaan
www.yousendit.com
Ik hoop dat dit de oplossing kan zijn.
Met vriendelijke groet
Younes Lahmar

05-09-2008
Geachte Heer Gerd Daane
voor u probleem is er voor u een gratis programma dat u van google gratis kunt downlaoden.
het programma is RESIZER.
als u u foto's in het programma toevoegt.
Dan kunt u makkelijk u foto's verkleinen.
ik hoop dat ik met deze informatie u probleem kunt verhelpen.
als het niet lukt kunt u met gerust ons laten weten.
Met Vriendelijk groeten Helpdesk Ric
Bubakar Jabbie.

05-09-2008
Beste Karin
Je moet alle foto's inpakken en dat doe je zo :
alle foto's selecteren en dan rechter muisbalk klikken en
dan kopieren naar , en dan zie je een vensterstje verschijnen met een aantal opties kies :
gecomprimeerde map en dan zal die ze allemaal inpakken en
dan kan je het als 1 bestand sturen in je mail.
Groetjes
Paul Lauffer


1650
29-08-2008
hallo ric
ik heb in mijn adobe foto's staan die een plaatje erbij hebben een vierkantje
met daardoorheen een gekartelde scheur zeg
maar en het lukt me niet om ontbrekende bestanden opnieuw te verbinden
kun je me helpen?
en dan nog een vraag
we hebben een i pod van apple de nano en we willen een aantal liedjes verwijderen
maar niet allemaal
iemand anders heeft ze er voor ons opgezet
dus ze staan niet op mijn pc
hoe doe ik dit?
groetjes
karin van buschbach


11-09-2008
Hallo Karin,
Ik heb hier een oplossing voor je iPod probleem.
Op deze site kan je een programma downloaden voor
het kopieren van liedjes van je iPod naar de computer.
http://www.ipod-music-transfer.com/
Succes ermee,
mvg
Simon Cornet


1649
28-08-2008
Beste Ric
Omdat ik nog wat oude software heb liggen en geen disk drive meer had
wil een oude Panasonic 5.25″ drive monteren maar weet niet de jumper settings.
Het type is JU-475-3CD8 of -3C08 dit staat achterop.
Dit No. staat op de motor
Matsushita Communication Ind.Co.Ltd
FMDO1730B4-N218805
Ik zal u zeer erkentelijk zijn.
Vr.Grt.
Paul Buurman


09-10-2008
Beste Paul
Ik heb wel vaker gehoord maar men is er nooit uitgekomen.
Naar verluidt staat de firmware van de Panasonic HDD recorders op de harddisk,
het formaat is in ieder geval geen standaard FAT/FAT32/NTFS/whatever formaat.
Verder schijn je, bij vervanging van de harddisk,
een speciale Panasonic drive nodig te hebben.
En die schijnen meer dan 100 euro te kosten, als ik me niet vergis.
en hier heb ik een site die veel info heeft over Panasonic harddrives.
http://www.dcevolution.net/panasonic/.
Maar mocht je eruit komen dan hoor ik het graag
Vriendlijke groet
Hoveriche makengo
Helpdesk Rick


1648
28-08-2008
Ric
Norton partionmagic heeft fout gemaakt met partitie maken,
heb harde schijf van 250 gig heeft wel partitie gemaakt van 75 gig ntfs
maar heb nu ook 168 onherstelbare ruimte in fat32
dus ook alle data weg (5 gig aan foto's)
wat kan ik nog doen om data te redden!
Is er nog wat te redden !!!!
J. Obbes


23-09-2008
De data op die partitie is niet meer te redden
ik heb onderzoek ernaar gedaan en
je data is weg
er is wel is waar 1 kans op redding
maar dan zul je eerst even Linux Ubuntu downloaden.
Dit kan je gewoon via een CD afspelen
het is een klein bestandje en je kan dan via Linux in je pc kijken
hij leest alle partities,
je kan via Linux dan de partitie weer omzetten naar NTFS
maar je kan er ook in kijken,
ik heb namelijk het zelfde probleem gehad en zo heb ik het verholpen.
Hopelijk is hiermee je probleem verholpen
zo niet hoor ik dat graag van je
MVG Steef,
Rick Helpdesk


1647
25-08-2008
Ric
Hoe kan ik mijn toetsenbord van mijn laptop eraf halen .
het is een sony Vaio .
A. de Ronde


09-09-2008
Het beste om dit te laten doen is door een expert.
Maar als je het zelf wilt doen moet je een 5 sterrige Torx hebben en
haal je de rubberen pootjes van je laptop eraf.
Daar kan je de laptop losschroeven en voordat je je toetsenbord afhaal moet eerst je lcd scherm eraf.
doe dit voorzichtig want er zitten korte draadjes aan.
nu kan je de rest ervan losschroeven en afklikken.
veel succes.
Aziz Sahar
ICT`er.


1646
24-08-2008
Hoi Ric,
Ik heb sinds kort een experiabox ST780WL.
Ik werkte regelmatig met uTorrent.
Nu wilde ik onlangs weer met uTorrent gaan werken maar
nu doe hij het niet meer.
Ik heb geprobeerd om een poort toe te wijzen maar dat werkt niet.
Ik ben op de site van portforward geweest maar de ST780WL staat er niet tussen.
Kun je mij helpen.
Goeie Groetjes
Jan Struik
P.S. Je hebt trouwens een leuke Fido Dido lookalike


24-09-2008
Beste Jan Struik
Ik Raad je aan om met een andere torrent programma te werken zoals Bitlord
: http://bitlord.com/download.php

hier te downloaden ,
werkt erg stabiel en is heel simpel
Paul Lauffer


1645
24-08-2008
hallo heren van ric..
problemen met lime wire
alle cd al gehad nu wilde ik er weer een branden doet niets meer,
dus als ik een nummer gedownload heb dan is de afspeeltijd 00.1
dus op het scherm van lime wire links onder in zie je inhet groen kwaliteit zeer goed ,
dan gaf hij ook de nummers aan in het groen ,
maar die blijven weg in het rood ..
dus volgens mij slaat hij de nummers niet meer op naar de mediabibliotheek,
en dan komt er een waarschuwing,
het bestand kan niet worden gevonden kan niets afspelen in de media bieb..
heb toen 2 keer lime wire opnieuw geinstalleerd 5 euro kwijt ,
en dan breekt hij hem halverwege het installeren af,
met de zelfde tekst dus ik krijg hem helemaal niet meer..
lieve mensen ik heb jullie vakkundige hulp weer hard nodig
bij voorbaat hartelijk dank..
lenie


06-09-2008
Beste Lenie,
het kan voorkomen dat je te maken hebt met een nepbestand
dat wordt verspreid door de muziekindustrie
zodat men niet onbetaald kan downloaden.
je kunt het herkennen doordat er geen waarde staat in het veld bij bitsnelheid.
bij goede bestanden staat er 192.
een goede tip kijk ook voor tips op

www.digimuziek.nl

vriendelijke groeten
Hoveriche Makengo
klas 2a Albeda College

05-09-2008
Best Mevrouw Lenie
het probleem met het limewire is dat u moet limewire helemaal moet verwijderen en
ook de java helemaal verwijderen.
daarna gaat u eerst dan de java opnieuw installeren en daarna de limewire.
als het goed is weet ik zeker limewire helemaal perfect zal werken.
ik hoop met deze informatie dat u probleem verholpen is.
Met vriendelijke groeten van
Helpdesk Ric
Bubakar Jabbie

1644
21-08-2008
ric
bij het verzenden zegt het dit:
De server heeft de verbinding onverwachts verbroken.
Mogelijke oorzaken zijn problemen met de server,
netwerkproblemen of te lange inactiviteit.
Onderwerp 'ik doe mee..', Account: 'mail.home.nl', Server: 'mail.home.nl',
Protocol: SMTP, Poort: 25, Beveiligd(SSL):
Nee, Foutnummer: 0x800CCC0F

wat kan en moet ik doen?????
groeten
edwin


08-09-2008
Hallo,
Op deze site van Microsoft staat een mogelijke oplossing.
http://support.microsoft.com/kb/329916/nl
Succes!
mvg,
Simon Cornet

19-09-2008
Beste Edwin Ik heb op Google rondlopen zoeken en
heb de volgende website gevonden waar het mogelijke probleem kan staan met het antwoord.
Dit is de website:
http://support.microsoft.com/kb/813514/nl

Hier staat de mogelijke oplossing met de stappen.
Ik hoop uw voldoende geïnformeerd te hebben,
anders hoor ik het graag nog een keer.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling


1643
20-08-2008
Hallo,
Ik heb heel weinig verstand van computers,
krijg echter elke 10 seconden van AVG elke keer de melding
threat detected while opening C\windows\system32\pphct16jOegfr.exe
dan laat ie zien dat:
trojan horse Agent.ZAK.
Komt doordat ik via e-mail een e-card kreeg en deze geopend heb....
Wat moet ik doen, de scans die ik uitvoer zijn oke,
deze melding blijft echter komen,
heel vervelend.
help!!!!
Robert de Riet


07-09-2008
Beste Robert
Wat u kan doen is downloade trojan remover van deze site
www.simplysup.com.
Na dat het heft gedownloade instaleer het en dan scanen
dan ziet u hoe veel Trojan virus u op u pc heeft en
vraargt wat je er wil mee doen natuurlijke verwijderen.
Na dat u de trojan heeft verwijderd is het tijd voor dwonloade van ad-aware via
www.lavasoft.com. Downloade de free versie vul de u naam en email dan
click op bevstigen dan downloade en instaleer het en
scane met smartscan
het duurt een tijdtje voor dat het klaar ik is met scanen
het zaal weer de zelfde virus vinden maar deze keer kan je het verwijderen.
wij hopen u daar mee te hebben geholpen.
maar laat het ons weten als de het probleem niet is verhulpen
dan kunnen we u verder helpen met u probleem.
Met vriendelijke groet,
Safdar Rajput


1642
19-08-2008
Hallo Ric
Ik ben al mn DLL bestanden kwyt
wat voor softwear heb ik nodig om ze terug te zetten
ik heb vista al 2x geinstalleerd
Norman


13-09-2008
beste Meneer Norman
het best om u DLL bestanden terug te krijgen is .
dat u op deze site
http://dutch.toggle.com/lv/group/view/kl35963/Recover_My_Files.htm
kunt u Rocover My files downloaden.
als u dan met deze programma u computer gaat scannen
dan laat de programama zien all de bestanden die zijn verwijderd.
daarna kunt u bestanden terug zetten.
Wij hopen met deze informatie u verder kan helpen.
als het niet lukt kunt u gerust aan ons laten weten.
Met vriendelijke groeten
Bubakar Jabbie


1641
19-08-2008
Hallo
mijn vraag is
sinds kort heb ik mijn belkin g router ingewisseld voor een belkin N router,
maar nu word ik steeds van MSN en van IRC afgegooid,
het duurt een paar seconden en het hersteld zich weer direct,
en het lijkt mij ook ,ps kan toeval zijn, maar dat het steeds op dezelfde tijd,
minuten van het uur zijn, steeds op de 46 minuten van het uur,
maar dat kan toeval zijn, ik ben wpa2-personal beveiligt,
kan het niet zo zijn dat ik die connectie verlies omdat er een nieuwe sleutel toegewezen wordt?
ps internet verlies ik niet,
alleen irc en msn gaat er ff uit.
Dank U
Willard


17-10-2008
Geachte meneer willard,
het kan zijn dat de poort instellingen in uw router niet goed staan
dit kan dan get gevolg zijn dat u telkens eruit word gegooit bij bepaalde applicaties.
dit kunt u doen door in te loggen op uw router met de standaard adres van de router,
en dan naar een tab gaan wat met applicaties en portinstelingen te maken heeft.
daar kunt u uw instellingen invullen,
denk daarbij aan een aantal poorten die een bepaalt programma gebruikt.
gebruik elke regel voor 1 programma.
Met vriendelijke groet,
Arie Bijl


1640
18-08-2008
Hallo,
Ik heb nu twee dagen een nieuwe laptop en er komt een piepgeluid uit wanneer me accu aangesloten is.
Ik heb hulpdesk gebeld en die horen niks via tel
ik zou me laptop op moeten sturen maar volgens hun zal het waarschijnlijk geen storing zijn
en normaal geluid zijn.
Ik vroeg me af of je hier enig ervaring mee hebt.
Alvast bedankt,
Grtjs Zineb


02-10-2008
Beste Zineb,
U moet de besturingssysteem op u laptop opnieuw installeren
en dan is het geluid weg.
Als dat niet mocht blijken dan hoor ik het nog van u.
Met vriendelijk groeten,
Jawad el Mounsif

07-09-2008
Beste Zineb
De piep geluid komt omdat de accu is niet goed opgeladen.
sluit de adopter met je laptop laat het accu opladen voor een uur .
als het goed is hoort u de piep geluid niet meer wel na dat de accu weer leeg is.
(Tip)(als u tuis ben dat moet u de accu uit halen en de adopter aan sliuten met u laptop .
als u de accu en de adopter op lang termijn te gelijketijd gaat aan sliuten
is de kans dat de accu snel leeg word groote.):
als het piep geliud nog steeds voor doet laat het onse weten dan
helpen we u verder met het probleem.
Met vriendelijke groet,
Safdar Rajput


1639
17-08-2008
Hoi Ric,
Er zit een fout in windows installer 3.1(KB893803).
Fout 1601.
Op wat voor mannier krijg ik dit weer goed?
van Santen


19-09-2008
Beste van Santen
Ik heb op Google rond gezocht en kwam bij de volgende site:
http://support.microsoft.com/kb/304888/nl
Als je dan naar beneden scroll kom je bij de fouten.
Bij fout 1601 staat waar het probleem aan kan leggen.
Ik hoop dat hiermee uw probleem is opgelost.
Zo niet hoor ik het graag van uw.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling

25-09-2008
Beste van Santen,
Om de fout te kunnen herstellen kun je het beste naar start gaan.
Vervolgens klik je op
- progamma’s
- Bureau accessoires
- Systeemwerkset
Als je al deze stappen heb uitgevoerd
dan kom je bij schijfdefragmentatie en
klik je daar op dan zul je zien dat het de fout gaat defrageren.
Ik hoop je hierbij voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Helpdesk Ric
Danny Sitaldien

25-09-2008
Ik hoop dat ik uw probleem kan oplossen.
U moet opnieuw windows installeren of naar deze site gaan.
http://support.microsoft.com/kb/304888/nl
http://www.technicland.com/article.php3?sid=182
Alle oplossingen met fout 1601 staan op deze twee site.
Met vriendelijke groet,
Paraya Blade


1638
17-08-2008
Hoi Ric,
hoe kan ik het adresboek van Outlook overzetten naar webmail van Tele2?
R.Merza


11-09-2008
Beste R. Meza,
Hiervoor kunt u het beste contact opnemen met Tele2 zelf,
Ik heb het voor u gevraagd,
maar ze hebben uw postcode en huisnummer en andere gegevens nodig.
Het kan via de website van Tele2 of per telefoon.
Succes!
Met vriendeljike groet,
Sarah Salampessy


1637
17-08-2008
Hallo Ric,
Mijn pc is een Medion met tv beelden
alle kannalen zijn ingesteld maar ik heb nergens een heel goed tv beeld
wat kan ik daar aan verhelpenen en hoe?
groetjes
Jean van Haren.


03-10-2008
Best Jean,
Hebt u meer dan 2 televisie’s thuis?
Dan zou het best kunnen dat u slecht beeld op de computer krijgt.
U kunt proberen met een tv versterker.
Hopelijk kan ik u probleem oplossen met dit idee.
Met vriendelijke groet,
Mike Dai


1636
17-08-2008
hallo ric.
mijn vraag (ik ben een beginneling)
hoe kan ik foto's van de pc verplaatsen naar een bijkomende harde schijf?
Groetjes
Jean van Haren.


07-09-2008
Beste Jean
Wat u kan doen is met de rechte muis knop op de fotos die u wilt verplaatsen clicken.
er verschijnt een venster
in de venster heeft u liste vol opties kies kinppen .
dan gaat u naar de bijkomende harde schijf waar u de fotos wilt verplaaten en
met de rechter mius clicken verschijnt weer de venster
kies de optie plakken.
dan ziet u dat de fotos is op de hard schijf verplaats.
als er wat problemen zijn
graag hooren wij het van uw.
Met vriendelijke groet,
Safdar Rajput


1635
17-08-2008
ik heb een oude pentium 3 maar van packard bell en
ik ken het pasword niet
maar kan wel op internet maar ik kan alleen kijken maar niet af halen en spelen
omdat ik geen machtiging heb sta aangemeld als gast
en kan ook niets in het configuratie veranderen
en ben de originele cd kwijt maar licentie nr heb ik nog
groet
Ali.


1667
24-09-2008
Beste Heer Ali
Het beste dat u kunt doen om het wachtwoord weg te halen is.
Dat u uw computer o p nieuw start tijdens de opstart houd F9 of F10 ingedrukt.
Dan komt u in het bios als het bios niet beveiligt is.
Zoek u dan in het menu’s naar wachtwoorden en
vanaf daar zo kunt u alle wachter in u computer weghalen of nieuwe wachtwoorden zetten.
Als het niet lukt kunt u dan het beste de licentie die u hebt.
Naar de winkel waar u het pc hebt gekocht en
vragen als ze voor u nieuw originele cd kunnen bestellen bij Microsoft
volgens mij is het ook gratis.
Ik hoop met deze informatie dat u verder kunt verhelpen.
Als het niet zo is willen we graag het weten.
Met vriendelijke groet,
Helpdisk Ric
bubakar Jabbie


1634
13-08-2008
beste ric
ik heb laats perongeluk sigmatel audio driver verwijderd en nu heb ik geen geluid!
Wil je me plzz helpen!!
MIjn computer is een windows XP
Ik ben al op de site van sigma geweest en
heb geprobeers het opnieuw te downloaden maar dat werkt niet!
HELP ASJEBLIEFT
piet


11-09-2008
Beste Piet,
Er zijn nog vele andere sites om drivers van te downloaden.
Bijvoorbeeld www.softwarepatch.com
www.soundcard-drivers.com
www.drivers.com>br/> u kunt ook even bij google uw geluidskaarttype intypen met "driver" erachter.
Met vriendelijke groet,
Sarah Salampessy


1633
12-08-2008
Hai Ric,
Ik heb een pc met windos vista ultimate.
Vorige nacht heb ik de inlognaam veranderd en een wachtwoord op men pc gezet.
Nu de dag er na start ik hem op en geeft hij aan dat
de 'inlognaam ongeldig of wachtwoord onjuist is'.
Als ik wil aanmelden met andere gebruiker dan komt er net dezelfde inlognaam die ook verkeerd is.
Ik heb al veilige modus geprobeert maar dit leverde ook niets op.
Een oplossing ?
vriendelijke groeten
Hans Anders


25-09-2008
Best Dhr Hans Anders
Het best dat u kunt doen is dat u pc opnieuw start en
tijdens het opstart houd u F2 of F10 of Delete toets ingedrukt.
Dan komt u in het bios van u pc.
In het menu van het bios zoekt u naar wachtwoorden dan klikt u op wachtwoorden.
Op u op het wachtwoorden klik kunt u dan weer nieuw wachter maken of er afhalen.
Wij hopen met deze informatie u verder kunt verhelpen.
Graag zouden wij wat reacties van u willen horen als het gelukt was.
Met vriendelijke groet,
HelpdeskRic/Bubakar Jabbie


1632
11-08-2008
Hallo ric
een vraag:
Als ik een AVI converter download van internet
krijg ik met het omzetten van gedownloade films er een watermerk tussendoor,
waardoor de films niet meer normaal te bekijken zijn.
Heb je misschien een idee?
bedankt!
Maurice Gubbels


19-09-2008
Geachte heer/mevrouw, Gubbels
Ik hoop dat ik u gelukkig kan maken met deze oplossing.
Veel movie converters heb je gebruikersnaam en code nodig om een goede kwaliteit te converten
anders krijg je inderdaad watermerk er tussendoor.
De oplossing is een gebruikersnaam en code invoeren in uw AVI converter.
Met vriendelijke groet,
Mike Dai


1631
11-08-2008
Beste lezer(res)
Na enkele vragen die aan u gesteld zijn,
wil ik graag een vraag stellen in,
de hoop daar wat mee te kunnen doen
het gaat over het volgende.
Mijn computer met windows home editie x 2
Het volgende deed zich voor
heb mij zelf als administrater en mijn echt als beheerder benoemd .
volgen haar moest dat andersom
dit gedaan en computer opgestart
met het gevolg dat ik geen rechte meer had,
kon alleen nog wat schrijfwerk doen,
een kennis van ons wis raad met het gevolg
weet u raad ?
met vriendelijke groet
Bert Nauta


16-10-2008
Beste Bert Nauta
Het kan zijn dat u als gebruiker bent ingelogd.
waardoor u bepaalde rechten niet meer hebt om de bestanden te verplaatsen en
of te beheren. Om de bestanden te verplaatsen dient u als administrator te inloggen
Zo krijgt u de machtiging om bestanden te verplaatsen en te beheren.
Ik hope u daarmee te hebben geholpen
als het probleem nog steeds voor doet wilt u het me laten weten.
Met vriendelijke groeten,
Safdar Rajput


1630
11-08-2008
Beste Ric,
Een half jaar geleden heb ik de C-schijf geformateerd en Windows XP opnieuw geinstalleerd.
Een aantal dingen werkten daarna niet meer zo goed,
maar na veel gepuzzel werkt de computer weer goed.
Op 1 ding na n.l de Roxio brander.
Heeft jaren tot tevredenheid gewerkt,
maar als ik nu wil branden krijg ik de melding dat de recorders niet ondersteund worden.
Verschillende malen Roxio opnieuw geinstalleerd maar zonder resultaat.
Het programma werkt goed.
Heeft U een oplossing voor mij?
Roxi: Easy CD & DVD CREATOR 6.
Ik werk nu voor nood met Nero,
maar werk het liefst met Roxio.
Groetjes.
I.de Vreeden

07-2008
Ik heb wat onderzoek gedaan naar uw probleem meneer de Veerden.
Het beste wat u zou kunnen doen is kijken of de Brander kunt vinden
via de instellingen van het Roxio programma,
als u daar de brander hebt gevonden kunt u hem toewijzen aan het Roxio programma
en dan zou het probleem moeten verholpen zijn.
Zo niet dan hoor ik dit graag van u
MVG Steven Meussen Micolta
Helpdesk Rick


1629
11-08-2008
Je hebt via msn messenger ingesteld staan dat je msn gesprekken niet worden opgeslagen,
zijn deze dan nog terug te vinden op je harde schijf?
En zo ja, waar kan je die vinden en is dat gemakkelijk voor de normale computer gebruiker?
Groeten
Annet Willemsen


11-09-2008
Beste Annet Willemsen
Ik hoop dat ik uw probleem kan oplossen.
Als goed is staan ze niet opgeslagen op uw hardeschijf
als u dat niet heb ingesteld om op te slaan.
Maar voor de zekerheid kan u ff kijken bij:
Mijn documenten en dan map mijn ontvangen beststanden
daar zou het moeten staan als ze er zijn.
Met vriendelijke groet,
Mike Dai

11-09-2008
Beste Annet,
Helaas is het niet mogelijk om de gesprekken terug te halen.
Omdat u van tevoren heeft gekozen voor het niet-opslaan.
Met vriendelijke groet,
Sarah Salampessy


1628
11-08-2008
hallo ric .
mijn pc is verbonden met een scartkabel naar mijn tv
ik krijg geluid maar GEEN beelden wat moet ik doen?
waarschijnlijk heef dit met de instelling te maken.
groetjes
jean van haren.


10-09-2008
de juiste drivers installeren, en kijken of alles goed aangesloten is,
ligt er aan of je tv geschikt is en welke video of tv kaart je heb
Kurzat


1627
10-08-2008
Hallo Ric,
XML pagina kan niet worden weergegeven.
kan XML invoer niet lezen met opmaak model xsl.
herstel de fout en klik vervolgens op vernieuwen of probeer het later opnieuw.
Zou je mij willen uitleggen hoe ik dat moet doen?
vriendelijke groeten
Julia


12-08-2008
Hallo Ric.
Had eerder een vraag gesteld over XML dat ik in bericht geschiedenis, niet kan lezen.
Xml-pagina kan niet worden weergegeven.
Ik heb antwoord gekregen van jullie.
Maar het is mij niet gelukt,
om het weer in orde te krijgen.
vriendelijke groeten
Julia

15-08-2008
Hallo Ric,
Had eerder al de vraag gesteld, hoe ik xml pagina weer kan lezen.
xml kan niet worden weergegeven, met opmaakmodel xsl.
deze vraag zal je eerder ook hebben gekregen. wat moet ik doen,
om het weer in orde te krijgen?
vriendelijke groet
Julia..

17-08-2008
Hallo Ric,
Nog niets gezien, hoe ik xml pagina niet kan lezen.
Kun je mij uitleggen, wat ik kan doen?
Er is een fout gemaakt bij verwerken van bron
file:///c:/Documents and Settings/paula/Mi.
Kan xml-invoer niet lezen met opmaakmodel xsl.
Hoe herstel ik de fout?
Vriendelijk gegroet
Julia


1626
09-08-2008
Ric
Na een uitgevoerde harde reset op mijn pda acer N300
krijg ik alleen de uitlijning en krijg hem verder niet aan de praat.
Wat verder te doen, opsturen voor reparatie ?
Groetjes Willem


02-10-2008
Beste Willem,
Je kunt het beste de pda weer terug sturen.
Als je er aan gaat sleutelen wordt de garantie misschien niet vergoed.
Dus het beste kun je de pda terug sturen,
en dan weet je zeker dat het voor je wordt geregeld.
Met vriendelijke groet.
Perkash Jasai


1625
09-08-2008
Hallo,
Ik heb een gold plated dvi-hdmi kabel gekocht
maar hou schokkend beeld op mijn HD ready tv.
Of ik nu divx afspeel of 720p kwaliteit.
Ik ben aan het lezen gegaan op forums en 1 en ander geprobeerd maar mocht niet baten.
Jullie hebben dit ongetwijfeld vaker gehoord.
Hoop dat jullie me hiermee kunnen helpen.
Mvg,
Jeffrey Spelten


04-11-2008
Geachte Jeffrey Spelten,
Onze excuses dat we zo laat reageren. Maar aangezien je probleem zou ik meer informatie erover willen.
Dan weet ik precies wat je bedoeld
en dan kan ik het probleem makkelijker kan oplossen voor je.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar


1624
09-08-2008
Hallo,
Ik heb bericht gechiedenis gewist,
nadat ik die had opgeslagen.
maar om terug te lezen, krijg ik te zien,
de XML-pagina kan niet worden weergegeven
hoe moet ik de fout herstellen?
Groetjes
Julia


30-10-2008
Geachte Julia,
Onze excuses dat we nu pas reageren.
Maar ik neem aan dat je Microsoft Word gebruikt?
Zo niet wil graag welke je dan gebruikt.
Maar je kunt bij het opslaan als je bestand type kiezen.
Als het kan probeer het op word-document te zetten.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar


1623
09-08-2008
Ric
Ik heb een laptop MEDION MD 96290 met het besturingssysteem Windows Vista Home Premium.
Ik stel het volgende vast:
Bij uitvoeren van Systeemherstel schint alles normaal te verlopen,
maar na het terug opstarten krijg ik volgende melding:
Systeemherstel is niet voltooid.
De systeembestanden en instellingen van de computer zijn niet gewijzigd.
Details:
Er is tijdens Systeemherstel een onbekende fout opgetreden.
Er wordt mij dan voorgesteld een ander herstelpunt te kiezen en Systeemherstel uit te voeren
maar dit alles helpt niet.
Niettegenstaande dit feit
werkt de computer normaal buiten het feit dat ik geen Systeemherstel kan uitvoeren.
Kunt U mij helpen ?
dank bij voorbaat.
R van Neste


17-10-2008
Beste R van Neste
Wat ze bedoelen met ander herstel punt is dat u via de vista opstart cd de system herstelt.
Dat doet u zo.
Stap: 1 Stop de opstart cd van vista in de dvd of cd-rom drive van u laptop.
Stap: 2 Start u laptop opnieuw op druk op een toet om de cd te laten opstarten
Stap: 3 Als het goed is moet er een menu waar in staat wilt u de vist opnieuw installeren
of wilt u de system herstelen click op hertstelen en volg de stappen.
Probeer dan te kijken of het probleem nog steeds zeg voor doet.
als het probleem niet is verholpen laat het me weten.
Met vriendelijke groet,
Safdar rajput


1622
08-08-2008
Ik heb een accuprobleem met mijn Aspire 5601AWLMi.
Als ik gebruik maak van de accu en de notebook aanzet dan
kan kan ik de cursor en het toetsenbord niet bedienen.
Zonder accu, dus op netstroom, heb ik dit probleem niet.
Een instelling binnen de BIOS?
Ik hoor het wel.
mvg
John



1621
07-08-2008
als ik een spel wil spele
komt er atlijd :
jave (TM) plug-in fatal error
ik heb java al opnieuw gedownload maar
ik krijg het steets opnieuw!!
sam


25-09-2008
Beste Sam,
Het beste wat je kan doen is met je muis op deze computer klikken
als je dat hebt gedaan moet je naar Configuratiescherm gaan en
dan klik je op software.
Daar zie je een lijst van allemaal geïnstalleerde progamma’s
als het goed is zit Java er ook bij.
Verwijder Java nu en probeer Java nu opnieuw te downloaden.
Ik hoop dat het probleem hiermee verholpen is.
Als het probleem niet verholpen is hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Helpdesk Ric
Danny Sitaldien


1620
05-08-2008
Ric
ik heb een probleem.
kunt u mij als u blieft helpen want ik weet egt niet wat ik moet doen.
ik heb 1 computer thuis en daar gaat het hele gezin op.
ik dus ook. en als ik op msn ga, dan slaat het gesprekken op. ik heb al gekeken bij mijn msn bij opties extra en dan bij die tabladen op berichten.
en daar geeft het aan dat het geen gesprekken opslaat.
mijn mijn broer heeft iets gedaan waardoor ze tog opslaan.
maar ik weet niet wat. maar ik denk dat hij het via internet heeft ingesteld. om me te pesten.
dus nu als ik op msn ga dan worden mijn gesprekken steeds opgeslage bij mijn documenten.
en moet ik het steeds verwijderen.
en ik heb al geprobeert om die hele map steeds te verwijderen
maar tog komt het steeds trug!!
en het slaat aleen bij mijn msn's op en niet van mijn broer en zo.
dus kunt u me als u blief helpen
want ik weet egt niet hoe ik het kan weg halen.
groetjes van een helpelose meisje(15).....
Sonnia


09-10-2008
Beste sonnia.
Wat je kan doen is msn messenger opnieuw installeren
en meld je aan en open een gesprek venster en
sluit die weer en moet tie vragen of je gesprekken wil opslaan of niet kies dan nee.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar

11-09-2008
Beste Sonnia,
Waarschijnlijk heeft je broer een keylogger geinstalleerd.
Het kan een aparte naam hebben,
hiervoor moet je even kijken bij je Program Files en dit programma even zoeken.
Je kan ook via Google checken of dit programma op je pc is geinstalleerd.
Typ dan bij Google in: "Keylogger Check".
Kijk even of je hiermee verder kunt:
http://www.pchelper.nl/forum/lofiversion/index.php/t46416.html
Succes!
Sarah Salampessy


1619
04-08-2008
Hallo Ric
Hoe kan ik de zoekgeschiedenis van de AVG security toolbar verwijderen?
Het lukt namelijk niet via internet opties
met geschiedenis verwijderen of formulieren verwijderen enzo..
Trea


14-10-2008
Beste Trea
Dit kan met 2 mogelijkheden,
Als je internet opent zie je een adres balk en daaronder vermoed ik je AVG security toolbar.
Door op deze toolbar te klikken met je rechtermuisknop moet je deze kunnen verwijderen
of het vinkje ervan kunnen weghalen.
Dit kan ook door naar start te gaan,
dan configuratiescherm.
Als je daar bent zoek je naar het kopje programma’s,
dan klik je op programma’s verwijderen en
daar zoek je AVG security toolbar en deze verwijder je dan.
Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd en dat u eruit komt,
zo niet hoor ik het graag nog van u.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling


1618
03-08-2008
Hallo
ik heb een vraagje over downloaden van af de microsoft site.
Wil daar powerpointviewer 2007 downloden
ik druk op dat balkje van downloaden en
dan geeft ie aan kan de pagina niet weergeven
rara hoe kan dat.
Luuk Kremer


25-09-2008
Beste Luuk Kremer
Dit kan door een fout van de Microsoft site zijn.
PowerPoint viewer 2007 kan je downloaden op onderstaande link:
http://www.download.com/PowerPoint-Viewer-2007/3000-9694_4-10742145.html?tag=mncol&cdlPid=10742144
Daarna klik op je Downloaden. Daarna kan je het opslaan.
Als het is opgeslagen ga je naar de map waar het is opgeslagen.
Dan dubbel klikken met linker muisknop op PowerPoint viewer 2007,
Daarna vinkje het vakje aan:
Click here to accept the microsoft software license terms.
Als u er niet uitkomt hoor ik het graag nog van uw.
Met vriendelijk groet,
Kevin Welling


1617
01-08-2008
mijn vraag
ik heb en laptop acer aspir 9300
links naast het tab brand continu een groen lampje met een slotje
wat betekend dit
er staat ook een een in het slotje
swarte



1616
01-08-2008
Na mijn eerste vraag ben ik nu niet meer te houden ;-).
Volgend probleem waar ik behoorlijk mee in mijn maag zit.
Ik ben in bezit van een JVC gr-DVM5 eg videocamera en
heb daar de laatste vakantie van mijn moeder opstaan voor ze maart jl. plotsling overleed.
Nu wil ik graag deze film overzetten naar mijn pc zodat ik ze kan
branden op een dvd om zo mijn vader toch nog een erg leuke herrinnering te geven.
Ik heb van alles geprobeert, nieuwe fireware kaart,
medion home cinema etc nieuw aangeschaft maar ik krijg mijn JVC niet op mijn pc.
De firewire werk perfect maar herkent de camera niet.
Mijn firewire cart is een;
NEC OHCI Complaint IEEE 1394 Host Controler.
Kan jij mij hierin verder adviseren.
Vr gr. Martin



1615
01-08-2008
Goedemorgen RIC,
Ik heb een Medion Home Entertainment aangeschaft en
bij thuiskomst bleek de installatie cd er niet in te zitten.
Gister heb ik de bewuste cd opgehaald en .....
geen productcode te vinden.
Hoe kan ik toch alles gaan installeren is daar een snelle oplossing voor,
want ik ben bang dat de leverancier de orginele instal.cd verpakking niet meer heeft.
gr Martin


02-10-2008
Beste Martin
Zonder de originele CD zal je niet ver komen.
Je hebt de productiecode nodig om je te registreren.
Ik denk dat er geen snelle manier voor is om hem legaal te registeren.
Je zal de originele CD met de productiecode moeten hebben.
Ik hoop dat ik hiermee u probleem heb opgelost,
ik hoor het graag van uw.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling


1614
31-07-2008
Hallo ric.
mijn vraag:
tijdens het opstarten van de pc krijg ik een fout melding.
Fout melding tijdens het laden.
Kan de opgegeven module niet vinden.
c:\progra~1\mywebs~1\bar\1.bin\m3plvgin.dll
wat kan ik doen.
Groetjes
Jean van Haren


14-10-2008
Beste Jean van Haren.
Je kan dit bestand niet meer laten opstarten.
Dit kan als volgt.
Je gaat naar start en naar je opdrachtenprompt
(Dit kan ook door Windows teken van je toetsenbord in te drukken en te gelijk de R).
Dan krijg je links onderin een hokje en typ je in msconfig.
En dan ga je naar opstarten en zoek je naar mywebs
en zet je daar het vinkje uit door op het vinkje te klikken,
daarna klik je op Ok en dan moet deze fout niet meer komen.
Zo wel hoor ik het graag nog van u.
Met vriendelijke groet,
Kevin Welling


1613
31-07-2008
hallo ric.
mijn vraag:
ik heb mijn pc verbonden met een scartkabel naar mijn tv ik krijg geluid
maar GEEN beelden
wat moet ik doen?
jean van haren


02-10-2008
Beste Jean,
Je moet kijken of je de juiste drivers heb geïnstalleerd,
en kijken of alles goed aangesloten is.
Je kan ook kijken of je tv er geschikt voor is en welke video of tv kaart je hebt.
Met vriendelijke groet,
Perkash Jasai


1612
30-07-2008
ric
heb beeld met de webcam
ik hoor de andere vrienden maar zij mij niet
heb veel al nagekeken
micro niet gedempt
frans


19-09-2008
Beste Frans,
Als je een headset gebruik, dan heb je twee stekkertjes,
een roze en een groene.
De roze moet in de microfoon aansluiting en
de groene in de koptelefoon aansluiting.
De roze is voor communiceren met andere dus voor de microfoon en
de groene is voor alleen voor horen.
Dus je moet ze alle bij er in doen en dan pas horen je vrienden jouw.
Ik hoop dat ik u goed heb geholpen,
voor meer vragen kunt u altijd aan Ric vragen.
Met vriendelijke groet,
Perkash Jasai


1611
30-07-2008
Om de haverklap krij ik een popup met de volgende tekst:
OULOOK EXPRESS WORDEN GECOMPRIMEERD.
HIERMEE WORD MEER SCHIJFRUIMTE BESCHIKBAAR GEMAAKT.
DIT KAN ENKELE MINUTEN DUREN.
Ik wordt er gek van hoe kan ik dit stoppen?
Fred


30-10-2008
Fred
bij het comprimeren worden deze uiteindelijk verwijderd
zodat het inlezen van de berichten korter duurt
gewoon dus toestaan als je erg lang dit weigert kan zelfs outlook (express) vast lopen
Met vriendelijke groet
Younes Lahmar


1610
29-07-2008
Hallo
Hoe kom ik van hyves af
ik wil mij afmelden maar weet niet hoe
vriendelijke groeten
Tonnie


12-09-2008
Beste Tonnie,
Ga naar
www.hyves.nl
en meld je daar aan.
Als je ben ingelogd staat rechtsboven een symbool met mij menu,
klik daar op.
Dan staat helemaal beneden delete mij account.
Als je daar op klik, krijg je een vraag,
als je die beantwoord en dan op ok klikt.
Woord je account automatisch afgezegd.
Hoogachtend,
Perkash Jasai

11-09-2008
Beste Tonnie,
U kunt uw hyves-account verwijderen, door u eerst aan te melden.
Vervolgens klikt u op Help, dit zit rechtsboven, onder uw Inlognaam.
U krijgt nu een pagina te zien waar u het onderwerp van uw vraag kan kiezen,
MAAR aan de rechterkant van de pagina staan de Meestgestelde Vragen.
Hiertussen zit de vraag "HOE KAN IK MIJN ACCOUNT DELETEN?"
Klikt u op deze vraag,
en er verschijnt een pagina met de vraag waarom u uw account wilt verwijderen.
Typ ook uw wachtwoord,
en kies Verwijderen.
Nu krijgt u een bevestigingsmail in uw emailinbox.
Open deze, en kopieer de link die gegeven is en plak het in uw adresbalk
(bovenin, waar http://www.... staat).
Druk op enter en nu vraagt Hyves of u uw account permanent wilt verwijderen.
Kies Yes of Ja.
Nu is uw account verwijderd.
Succes!
Met vriendeljike groet,
Sarah Salampessy


1609
29-07-2008
Hallo Ric,
Ik heb een probleem,
doordat ik 3 Troyan op mijn computer heb en deze niet via Norton360 te verwijderen zijn
wil ik mijn gehele C schijf schoonmaken d.m.v. formatteren.
Op de recovery cd-rom vindt ik geeb mogelijkheid om dit via windows te doen.
Weet jij een oplossing?
Ik heb een Fujtsu Siemens PC met Windows XP2.
Ik hoop dat je mij kunt helpen.
Alvast bedankt
en vriendelijke groet
Koos


10-09-2008
Hijack zoeken op google
en dan scannen en dan proberen te verwijderen
Kurzat


1608
25-07-2008
Ric,
Ik heb eenprobleem
Een vriend van mij stuurd mij bestanden met docx.
Hij heef Vista en ik XP.
Ik kan die bestanden niet lezen.
Wat moet ik doen?
Niels Bernstein


09-10-2008
Beste Niels Bernstein
Wat je zou eventueel zou kunnen doen is
je vriend vragen of hij het weer opnieuw wilt opslaan
maar laat je vriend het dit keer onder een andere type opslaan type:
worddocument 2000-2003 of word 2000-2003
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar

25-07-2008
Niels,
Ga naar: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=941B3470-3AE9-4AEE-8F43-C6BB74CD1466&displaylang=nl
en installeer de update
mvg
Loesje van Witzeen

19-09-2008
Beste Niels,
Als het instaleren van de update
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=941B3470-3AE9-4AEE-8F43-C6BB74CD1466&displaylang=nl )
niet heeft gewerkt, dan lig het aan de bestand van jouw vriend.
Vista stuurt alleen bestanden met docx, daardoor kan XP het niet lezen.
Maar vista kan ook doc bestanden versturen, dat moet hij dan instellen
als hij het bestand moet opslaan niet meer docx maar doc.
Met vriendelijke groet,
Perkash Jasai


1607
24-07-2008
Beste Ric,
Mijn Acer Notebook is er vorige week ineens helemaal mee opgehouden,
blackout (net na verstrijken 3 jaarsgarantie).
Volgens Acer Repair is moederboard stuk en moet vervangen.
Betekent dit dat al mijn data nu weg zijn (= drie jaar foto's en documenten) of
is er nog iets dat ik kan (laten) doen voordat ze dat board vervangen?
IK HEB HULP NODIG DIT IS HEEL ERG IK WIST NIET DAT DIT ZOMAAR KON GEBEUREN,
ALLES WEG?!
Met vriendelijke groeten,
Marjolein


25-07-2008
Beste Marjolein,
Niets is weg!
Alle informatie is op de harde schijf van je Acer Notebook opgeslagen.
Als je voor kiest om een nieuw moederbord te installeren, Moeten alle gegevens terug te lezen zijn.
Het is echte4r een kostenoverweging.
De Notebook-markt is nogal in beweging.
Als je een nieuw Notebook aanschaft,
spreek dan met de leverancier af dat alle gegevens worden overgezet
en hou voor de zekerheid je overleden Notebook, want de gegevens blijven op de schijf stan.
en zijn later (mocht er iets met je nieuwe notebook gebeuren diefstal of wat ook,
alsnog als een soort backup terug te plaatsen.
Ik hoop dat ik je met deze informatie heb kunnen helpen.
Als er nog vragen zijn, ziet iemand van RIC ok ik zelf deze tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Gabriel van Rhein.

01-08-2008
Bedankt Gabriel van Rhein
voor je antwoord op mijn Acer notebook vraag,
waarvan het moederbord kapot is en de data wellicht kwijt.
Je hebt me vrolijker gemaakt en ik heb weer wat hoop mijn kiekjes terug te zien!
Met vriendelijke groeten,
Marjolein


1606
24-07-2008
Ric,
sfc /scannow werkt niet meer na installatie xpsp3.
Ook na integratie in Wxpoem_NL met dan alle drie de sp packs
helpt niet!
Homminga



1605
20-07-2008
RIC,
De reactie van de server was een fout.
Account:
'pop3', Server: 'pop3', Protocol: POP3,
Reactie van server:
'-ERR AVG POP3 Proxy Server:
Cannot connect to the mail server!',
Poort: 110, Beveiligd(SSL): Nee, Serverfout: 0x800CCC90, Foutnummer: 0x800CCC90
dit krijg ik steds te zien als ik iets wil ontvangen
Versturen gaat wel
kan alleen geen post ontvangen
Ilona



1604
12-07-2008
Vorige week startte mijn pc niet meer op.
Toen heeft een expert op een andere partitie van de c schijf windows opnieuw geinstalleerd.
Ook alle drivers van mijn moederboard zijn nu geinstalleerd,
waardoor ik geen verbinding kan maken met internet.
Hoe installeer ik de netwerkkaart,
die op mijn moederboard zit?
En hoe kom ik erachter,
welke netwerkkaart dat is?
Henk


23-07-2008
Beste Henk,
Wat voor moederbord heb je en of als je dat niet weet wat voor pc heb je?
Graag iets meer info, zodat je een gerichte antw krijgt.
Maar je kan alvast beginnen te kijken op de website van de fabrikant.
met vriendelijke groet,
Elvis Cijntje

10-09-2008
everst engineer downloaden,
daarmee kan je zien welke hardware er op je pc is aangesloten
Kurzat


1603
12-07-2008
Hallo Ric,
Vraag 1:
de zelf opgenomen mp3 cd speeld niet op daartoe bestemde cd speler
eerder opgenomen speelde wel?
instelling? opgenomen met itunes,media plaier,nero en media center
geen enkele speeld.
vraag 2:
ik beb mijn pc verbonden met scart kabel naar tv
ik krijg geluid maar geen beeld wat kan ik doen?
Groetjes.
Jean van Haren


23-09-2008
Antwoord op je 1ste vraag
heb je de CD wel goed gebrand of wel goed opgenomen
het kan zijn dat de files niet gelezen kunnen worden.
en op je 2de vraag ondersteund die tv wel de verbinding tussen de PC en de SCART
kijk ook in de beeldscherm instellingen van je pc,
daar kun je, je scherm klonen en uitproberen of je,
je scherm kan klonen op je tv
Heeft deze info geholpen
zou ik dat graag willen weten
zo niet kom gerust terug
MVG Steef,
Rick Helpdesk


1602
07-07-2008
Dag,
Ik heb voor mijn dochter sims 2 geinstalleerd.
Het is een legale versie, maar ik heb een eerdere, gedownloade versie eerst verwijderd.
Deze heeft ook nooit gefunctioneerd.
Nu wil Sims 2 niet opstarten, vraagt steeds om het uitbreidingspakket
"familiepret accessoires".
Ik heb al alle sims bestanden die ik kon vinden verwijderd en
daarna opnieuw geinstallleerd, maar blijf dezelfde melding krijgen.
Hoe los ik dit op?
mvg
Pam


16-10-2008
Geachte Pam,
Onze escuses dat je nu pas een antwoord van krijgt op je vraag.
Maar waarschijnlijk heb je het Sims 2 familiepret accessoires nodig.
Of als je meer informatie kan geven dan zou ik eventueel kunnen kijken waar het aan ligt,
maar dan moet ik wel egt alles uitgebreid weten van je probleem.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar


1601
03-07-2008
Beste RIC
Ik heb een vraag Ik heb vandaag een nieuwe telefoon en Sandisk (1gb) sd kaart gekocht.
De telefoon werkt gewoon goed en is niks mee aan de hand.
Maar met de Sd kaart, toen ik hem voor het eerst in de kaart lezer deed toen zette ik de muziek er op
en stond het er op. ik deed de kaart in mijn telefoon en dr stonden allemaal rare dingen
(mappen en bestanden).
toen deed ik de kaart er weer in en toen stonden dr allemaal mappen en rare bestanden
met allemaal rare tekentjes. als ik ook iets probeer te verwijderen staat er:
'kan bestand niet verwijderen. kan geen gegevens van het bronbestand of op de bronschrijf lezen.
' ook al wil ik kijken wat er in een map staat staat er:
'de syntaxis van de bestandnaam , mapnaam of mapvolume is onjuist.
Graag wil ik hierbij geholpen worden. omdat ik de telefoon en Sd kaart (met muziek)
mee wil nemen naar vakantie.
Bedankt.
Jeffrey de wit


03-10-2008
Beste Jeffrey,
De mappen die in de sd kaard staan, kunnen wel verwijderd,
dus je moet gewoon je sd kaart formatteren .
Als je alleen maar muziek op je sd kaart wille zetten,
dan zou dan geen enkele probleem zijn.
Alleen moet je wel een speciale map aanmaken voor je muziek of andere bestanden,
voorbeeld foto’s.
Met vriendelijke groet,
Perkash Jasai

23-09-2008
Het beste wat je kan doen Jeffrey
is het kaartje formatteren op je telefoon
dan maakt hij automatisch mappen aan war je alles in kunt zetten
en zal dit probleem niet meer voorkomen
Hopelijk is hiermee je probleem verholpen
zo niet hoor ik dat graag van je
MVG Steef,
Rick Helpdesk


1600
03-07-2008
Beste Ric,
Er is een pc die opstart en zie alleen de achtergrond v/d bureaublad.
En na ongeveer half uurtje verschijnt Internet Explorer.
Op mijn documenten of dergelijke mappen kan je niet binnen komen.
Weet jij de oorzak en de oplossing van dit probleem af.
Met vriendelijke groet,
Kerim Ekici


11-07-2008
ja Dikke virus!!!
probeer maar in veilige modus te pc te bereiken, herstellen en scannen.

Stap 1. start je pc op
Stap 2. Blijf je F8 toest maar rammen
Stap 3. kies om in veilige modus te starten
Stap 4. kom je binnen
Stap 5. ga je naar start, alle programmas, Bureau accesoires, Systeem werkset, systeem herstel.
Stap 6. kies een eerdere datum dat je weet dat hij wel goed functioneerde.
Stap 7. start je pc op nieuw op en scannen met je antivirus.
Stap 8. als dit niet helpt kan je je pc via je windows cd herstellen.

Met vriendelijke groet,
Elvis Cijntje

09-07-2008
Ik denk dat u meerde virus scanners had geïnstalleerd
waarbij ze tegen elkaar gaan vechten want
zo'n probleem had ik ook en toen ging mijn pc ook langzaam.
Als u naar safemode wilt gaan moet u ongeveer 30 sec na het opstarten van u pc F8 te drukken
en dan te kiezen voor safemode (veilige modus).
En verwijderd alle twee scanners en later installeer u 1 scanner.
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro


1599
30-06-208
Hallo
Bepaalde bijlage's bij een mail kan ik niet openen,
er staat dan Er is voor deze bewerking geen programma aan het opgegeven bestand gekoppeld.
Maak een koppeling via het onderdeel koppelingen instellen van het configuratiescherm.
Kunt u mij vertellen wat dit inhoudt en wat ik moet doen zodat ik de mails wel helemaal openen kan.
bij voorbaat dank
groeten van
Tonnie


03-07-2008
Beste Tonnie
Ik denk dat het bestand beschadigd is.
Want ik heb ook een paar keer meegemaakt met het zelfde probleem als jounes.
Dus vraag even aan de afzender of het nogmaals kan sturen, maar deze keer liefst gezipt.
Mocht het niet lukken dan hoor ik nog graag van jou.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev


1598
30-06-2008
hai ric
heb videopoker classic.2 op mijn computer staan maar
krijg hem er met geen mogelijkheid er af .
ook al aan hun klanteservice gemeld maar
geen direct antwoord.
wat moet ik doen?
hugo


01-07-208
Beste Hugo,
Wat je het beste kan doen is, de spel videopoker classic 2 opnieuw gaan installeren,
i.v.m. een aantal bestanden die de spel mist waarmee jij de spel niet kan verwijderen.
Dus installeer de spel videopoker classic 2 opnieuw, en probeer dan de spel opnieuw te verwijderen.
Mocht dit niet het geval zijn, stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric voor nadere informatie.
Veel Succes.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

01-07-208
Beste Hugo,
waarschijnlijk is dit een Spyware programma.
Dat zou ook de reden zijn dat het lastig te verwijderen is.
Wat je het beste kan doen is de gratis versie van Ad-Aware downloaden
en met dit programma je pc scannen.
Ad-Aware is te downloaden op de volgende site:
http://www.lavasoft.nl/fiche.html?REF=658662

Met vriendelijke groet
Bravoteam (Wesley, Andy, Jaco, Waitek)


1597
29-06-2008
Beste Ric,
In een keer krijg ik mijn mail niet meer verzonden en krijg ik een Athentication unsuccessful melding:
535.5.7.3
Ik heb geen idee wat ik hieraan kan doen.
Ik gebruik overigens InCrediMail.
Enig idee hoe dit op te lossen?
Geweldig bedankt bij voorbaat,
Ineke Planken


01-07-208
Beste Ineke Planken,
Waarschijnlijk bestaat de e-mail van de persoon die je een e-mail hebt verstuurd niet meer.
Probeer dus voor de zekerheid met hotmail en of gmail een e-mail te verzenden
om te bekijken of het dan wel lukt.
Probeer dat maar is.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1596
24-06-2008
hai rick,
ik heb een pavilion dv9595 van HP en heb hier XP op gezet.
Ik ben nu alleen opzoek naar drivers voor de ethernetkaart,
kun jij mij hiermee helpen.
alvast bedankt.
met vriendelijke groet,
frank


25-06-2008
Beste Frank,
ik heb de drivers voor u opgezocht en
u kunt de drivers voor de ethernet kaart op de site van hp downloaden.
deze link brengt u direct naar de pagina waar u de drivers kan downloaden:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=nl&cc=nl&dlc=nl&product=3467423&lang=nl
als het niet is gelukt horen wij dat graag van u.
U kunt natuurlijk ook terug komen als u verder nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Remy Pols.

25-06-2008
Beste Frank
Als je doorgeeft wat voor netwerkkaart je heb dan kunnen we jou wel helpen.
Want als ik de type weet dan kan ik pas gaan drivers zoeken voor jou ethernetkaart.
Maar je kan ook zelf altijd proberen.
Je tikt de type van je netwerkkaart in Google
dan krijg je wel te zien dat je kan drivers afhalen.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev


1595
23-06-2008
Ik heb windows XP SP2.
Laatst nieuw moederbord gekocht, asus P5B SE met een realtek soundchip.
Alles geinstalleerd.
In het config scherm, systeem, apparaatbeheer staat die chip gewoon correct geinstalleerd.
In config scherm geluiden en audioapparaten staat dat er geen afspeelapparaat is geinstalleerd.
De service Windows Audio draait, dxdiag geen geen problemen.
Wie kan mij helpen?
Johan


24-06-2008
Beste Johan,
ik heb ongeveer zo'n gelijk moederbord en bij mijn moederbord zat ook een driver CD.
Hierop stonden drivers voor de geluidskaart, anders deed de onboard-chip het niet.
Probeer de drivers te installeren, en hopelijk werkt het dan wel.
Met vriendelijke groet,
Joost Laurman.

24-06-2008
Beste Johan,
Krijg je wel geluid via de speakers?
Kan je wel normaal muziekjes laten afspelen?
Het beste wat je kan doen is,
de drivers voor audioapparaten installeren tenzij
je een cd voor hebt om de drivers te kunnen installeren.
Bekijk dan via apparaatbeheer of het dan herkend wordt.
Test dan eventueel of de audioapparaten wel werken.
Veel Succes.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1594
22-06-2008
Hallo;
2 vragen,
ik hoop dat dit mag, want we worden een beetje "hopeloos".
Sinds mijn vrouw ook een PC heeft hebben wij een Router er tussen gezet.
Deze werkt wel, maar het duurt, ondanks dat Caiway de snelheid heeft verhoogt,
lang voordat we de startpagina hebben.
Het tweede probleem is het afsluiten, da duurt behoorlijk lang.
Ik ben sinds kort overgegaan op SP3, heeft dat misschien invloed?
Wie helpt ons aan een simpel antwoord...
HG John


24-06-2008
beste John,
of dat je teveel openstaande programma's heb
( ook in de achtergrond, ook wel proces genoemd)
en het openen van de startpagina
kan zijn dat je een te groot aantal tijdelijke internet bestanden heb,
bij het openen van een webpagina word er gekeken of er al eerder gedownloade
foto's, filmpjes etc. op je computer staan,
waardoor je computer een tijdje bezig is met het controleren vande bestanden.
verwijder de tijdelijke bestanden en je zult zien dat internet explorer een stukje sneller werkt.
ik hoop u hierbij genoeg te hebben geinformeerd!
met vriendelijke groet,
Arie Bijl

24-06-2008
Beste HG John,
Het zou best kunnen dat je Router invloed heeft met het verdelen van de snelheid op een ander pc.
Of je hebt niet genoeg geheugens waardoor je pc trager werkt.
Het beste wat je kan doen is, contact opnemen met Caiway hoe dat allemaal zit met SP3 en wat de invloed ervan is.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

26-06-2008
Beste Arie en Onur;
Bedankt voor jullie reactie.
Ik ben er druk aan bezig geweest, maar helaas!
Nu heb ik een Webstar-Scientific-Atlanta voor internet en telefoon,
en heb bij Caiway geinformeerd naar dit probleem,
en moest een snelheidstest en een "Pingtest" doen.
Deze laatste is niet mogelijk, ook niet na herinstalatie van de Router en modum.
Het blijft gek, wannt in het eerste kwartaal van dit jaar heeft Caiway de snelheid verhoogt,
maar daar is niets van te merken.
En dat dit nog;
ik heb er geen foto of film op staan,
die worden bij download (homevideo) direct verwijderd na verwerking.....
WAT NU!!!
John


1593
19-06-2008
Ik heb een nieuwe floppy drive in mijn computer gezet.
Als ik nu deze computer open daar staat daar ook de floppy drive bij,
mar als ik nu een diskette plaats en de drive open,
dan krijg ik de melding dat ik een geschikte diskette moet plaatsen.
Ik heb in de Bios gekeken en daar staat Floppy drive 1.44 MB
en dat hij is geinstalleerd.
Wat gaat er hier mis en
hoe los ik dit op?
Harie


20-06-2008
Beste Harie,
Heb je geprobeerd om een andere diskette in de floppy poort te plaatsen?
Controleer in de systeemkast of de kabels van de floppy drive correct aangesloten is.
En herstart je computer nogmaals om te bekijken of de floppy drive wel of niet reageert.
Test eventueel op virussen op je computer,
en probeer nogmaals te testen of de floppy drive wel werkt.
Als je er niet uit komt, stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric voor nadere informatie.
Veel succes.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

22-06-2008
Ik heb nu een andere kabel gebruikt ,
alles gecontroleerd ,BIOS enookde kabels is goed aangesloten,
en nu ben ik een stukje verder als ik een diskette in het station plaats
en klik dan op de driver dan opent het scherm van de diskette maar
er staaat niets op de diskette.
Stop ik de diskette in een andere computer dan staat er wel iets op.
Ra,ra
hoe kan dat?

Alles wat ik op mijn diskettes heb staan herkent hij niet.
Ik gebruik Windows XP Home en de ander computer waar ik de diskette probeer ook.
Alles wat ik op mijn diskettes heb staan herkent hij niet.
Ga ik nu op een lege diskette een bestand copieeren naar de Floppy
dan lukt dat en kan ik het ook openen. Stop ik nu een nieuwe diskette in het floppy
dan herkent hij die weer niet, copieer ik nu weer een nieuw bestand naar de floppy dan
lukt dat maar hij geeft ook het vorige bestand weer op deze diskette maar dat bestand is leeg
en kan ik gewoon verwijderen.
Stop ik nu de eerst gemaakte diskette in de floppy dan herkent hij die nu weer niet.
Wat gebeurt er hier nu eigenlijk en herkent iemand dit probleem.
Harie

24-06-2008
Beste Harie,
Als de diskette op een ander computer wordt herkend,
en niet op de computer waar het niet wordt herkend,
dan ligt het waarschijnlijk op de floppy drive die niet meer functioneert,
het beste wat je kan doen is een nieuwe floppy drive kopen die je zelf kan inbouwen
of door een monteur laten inbouwen, dit lost het probleem wel op.
Voor nood:
Wat je ook kan doen is een externe floppy disk drive kopen die met USB werkt.
Ik hoop dat ik je hiermee voldoede heb geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

19-09-2008
geachte harie
onze excuses voor een late reactie op je vraag.
maar wat je zou kunnen proberen is een andere floppy diskette gebruiken.
met vriendelijke groet,
Prashan


1592
18-06-2008
Beste,
Zou ik ook gesprekken van msn terug kunnen vinden,
misschien ergens op internet,
ik heb nl een nieuwe pc? Kevin


20-06-2008
Beste Kevin,
Je kan de gesprekken van MSN niet op het internet terug vinden.
Je kan de gesprekken van MSN wel vinden
als jij de programma MSN op jou computer hebt geinstalleerd,
op een bepaalde map waar de gesprekken terug te vinden zijn.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

19-09-2008
geachte kevin,
onze excuses een late reactie op je vraag.
maar je zou je ouwe msn gesprekken kunnen terug zien.
je hoeft alleen naar mijn documenten>geschiedenisgesprekken te gaan.
maar je zou de gesprekken van je ouwe computer niet zien tenzij jezelf daar weer op gaat.
met vriendelijk groet,
Prashan


1591
17-06-2008
Best Ric,
Ik heb gister een laptop gekocht, Sony Vgn-Fz31e.
Toen heb ik hem in het Engels geinstalleerd..
Maar bij nader inzien wil ik heb toch in het Nederlands.
Met een herstelcd in het Nederlands gaat dit wel lukken.
Weten jullie hoe ik daar aan kan komen?
want ik heb natuurlijk alleen herstelschijven gemaakt nu, die in het Engels zijn.
(die herstelschijven is zeg maar om alles weer te resetten zeg maar)
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen,
Groetjes,
Elies


20-06-2008
Beste Elies,
Het beste wat je kan doen is, de cd met een nederlandse versie aanvragen
bij de winkel waar jij je laptop hebt gekocht.
Toon zonodig bewijs en papieren dat jij je laptop hebt gekocht,
en informeer en leg uit dat je een engelstalige versie hebt bijgekregen.
Veel succes.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1590
17-06-2008
Beste Rick,
Mijn vrouw speelt af en toe een spelletje bij King.Com,
en dat gaat redelijk goed.
Maar er zitten spelletjes bij die NIET willen werken,
en komen schokkend over of reageren erg laat.
Wat mis ik hier, en kan ik dat oplossen??
HG..
John


20-06-2008
Beste John,
Je kan de probleem oplossen.
Wat staat er op de foutmelding als je een spelletje wilt starten?
Het zou best kunnen dat je flash player moet installeren en of java,
dit om bepaalde spellen te laten weergeven.
Bezoek de onderstaande website en installeer zonodig.
http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&Lang=Dutch
http://www.java.com/nl/download/
Probeer dat maar is.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1589
16-06-2008
Als ik mijn computer opstart komt F1:BOOT in beeld
die moet ik dan in drukken voor dat hij verder gaat ,
hoe moet ik dat er uithalen.
Alvast mijn hartelijke dank
Jan


17-06-2008
Beste Jan
Ik zou de bios (CMOS reset) even resetten doormiddel van de batterij er uit te halen
of doormiddel van de jumpertjes naast de batterij.
Dus je kan even dat proberen.
Als probleem blijft dan hoor ik nog van jou wel.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

17-06-2008
De PC schijnt dus geen boot device te kunnen vinden [harde schijf],
maar het rare is dat hij dat niet terugmeld [normaal krijg je dan zoiets als
"gooi er een schijf in waarvan ik kan booten".....],
het lijkt er op dat de boel dus al vast zit vóór dat moment...
Als je in bios kijkt, staat dan wel je harde schijf juist vermeld, evenals je CD/DVD drive?
Staat de CD op "first boot", en de harde schijf op second boot?
Zoniet verander dat dan...
Zo ja, gooi dan je XP CD in de drive en start opnieuw op....
hij moet dan met de vraag komen:
" opstarten van CD Rom"?
mvg
Israfil Gurbuz


1588
12-06-2008
Hallo
Ik heb een pc met besturing XP
met daar op aangesloten een printer deskjet 3800 die gedeeld is.
Mijn zoon heeft een laptop met besturing Vista
waar ik de printer zie staan in netwerklocaties
maar kan niet printen omdat de besturing voor vista(printer)niet bestaat op de ander pc.
Wat kan ik daar aan doen?
Stef de Cree


17-06-2008
zet er dan gewoon ook XP op op je zoontje zijn laptop
mvg
Glenn


1587
09-06-2008
Ric
weet je een site met culturele plaatjes foto
echte plaatje voor op een werkstuk
Olanzo


17-06-2008
Je kunt op de site
http://www.geledraak.nl/html/page389.asp
je kunt daar alles vinden over geschiedenis en culturen.
aan de linker kant van het scherm zie je de links staan.
mvg
Hakan Eren

10-06-2008
Beste Olanzo
Wat u kunt doen is de zoekfunctie bij www.google.nl gebruiken.
Wat misschien ook een handige website is is www.flickr.com.
Hier plaatsen mensen overal over de wereld hun foto's.
Dus bijvoorbeeld ook foto's over hun cultuur.
Met vriendelijke groet,
Roland Breedveld


1586
09-06-2008
Beste Ric
Ik vroeg me af of er gratis software is
om van me werk of bij een vriend me eigen Pc over te nemen
als ik bijvoorbeeld iets nodig heb.
Jaap


10-06-2008
Beste Jaap,
In de besturingssystemen Windows XP Professional,
Windows Vista Business en de Windows-Server-edities zit deze functionaliteit ingebouwd
onder de naam “Extern bureaublad”
(in de Engelstalige versies “Remote Desktop Connection”).
Deze functionaliteit moet correct geconfigureerd worden op beide computers
om een verbinding mogelijk te maken.
Als er gebruik wordt gemaakt van een router of firewall moet deze ook geconfigureerd worden.
Asruf

10-06-2008
Beste Jaap,
deze software is inderdaad beschikbaar.
Ik gebruik zelf Teamviewer. Dat kan je hier downloaden:
www.teamviewer.com
Het is nog Nederlands ook,
en komt door vrijwel elke firewall heen.
Met vriendelijke groet,
Joost Laurman

10-06-2008
Beste Jaap,
Ga naar www.logmein.com en download het tooltje en installeer het op je eigen pc.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


1585
09-06-2008
hallo
ik hoop dat je mij kan helpen
mijn dochter haar computer wil niet meer opstarten,
als ik hem aan doet krijg ik alleen te zien FF 301-keyboard error en
verder kom ik niet
van alles geprobeerd
wat kan het zijn
gr.greet


17-06-2008
en als het niet aan het toetsenbord ligt
dan instaleer je tog gewoon effe terug XP ok?
groetjes
glenn

10-06-2008
Beste Greet
Ik heb een vermoeden dat uw toetsenbord kapot is.
Ik raad u aan een nieuwe te kopen.
Met vriendelijke groet.
Kimberly

10-06-2008
Geachte Mevrouw Greet,
heeft u al geprobeerd om een andere toetsenbord aan te sluiten
als u dat heeft gedaan en dan weer de zelfde probleem krijgt
kunt u het melden en dan zullen we verder kijken wat het probleem is.
Met vriendelijke groet,
Samuel Bol

10-06-2008
Beste Greet,
Kijk of de toetsenbord goed is aangesloten en zet de computer opnieuw aan.
Als het probleem nog steed is,
is de kans groot dat de pinnetjes waarmee je de toetsenbord aansluit
gebogen of gebroken zijn.
Veel succes,
Groetjes Zakaria

12-06-2008
hallo !
ik heb er mijn eigen keyboard op gezet
en die is pas een week oud
dus daar ligt het niet aan
gr greet


1584
07-06-2008
Hoi, Ik heb een net een nieuwe laptop gekocht
met een sitecom wireless network 300N router erbij.
Kennelijk ondersteunt de ingebouwde netwerkadapter van mij laptop geen 300N signaal.
Daarom heb ik nu ook een linksys wusb300n aangeschaft.
Ik heb een wpa2 beveiligd draadloos netwerk en
mijn laptop heeft als OS Vista Home Premium.
Echter na installeren van de drivers van de linksys wusb300n
kan ik alleen verbinding krijgen met mijn netwerk
maar ik via mijn netwerk geen verbinding krijgen met het internet.
Ik heb al van alles geprobeerd,
zelfs nieuwe firmware op mijn router gezet maar niets helpt,
ik ben echt radeloos.
Ik hoop dat iemand mij kan helpen.
Kort gezegd: ik krijg dus de melding:
Verbonden met beperkte rechten.
Please help!!!
Rob


10-06-2008
Wat voor firewall of antivirusprogramma heb je in gebruik?
Schakel die dan even uit en probeer het internet op te komen!
Mogelijkheid2
Haal eerst de WPA2 beveiliging eraf en probeer of het zonder beveiliging wel mogelijk is
om het internet op te komen.
Indien dat wel lukt
dan zijn de verbindingspaswoorden van de router en
de configuratiescherm op de pc niet identiek!
Faredo

10-06-2008
Beste Rob
Wat je laatst hebt aangeschaft is ook een 300N,
dus denk niet echt dat hij gaat werken.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


1583
06-06-2008
hallo rick
ik hoop dat u mij kan helpen,
ik heb een laptop acer aspire 5315
en wil alles er af gooien en hem opnieuw installeren,
toen ik de laptop kocht zat er geen instalatie cd bij,
er staat windows vista home basic op de laptop,
want er staat zoveel in mijn laptop dat ik hem helemaal schoon wil maken,
ik hoef niks te bewaren van wat er nu opstaat alles kan er af,
ik ben een leek in deze dingen dus ik hoop dat u het mij stap voor stap wil uitleggen,
zou u het a.u.b naar mijn e-mail willen sturen
want ik kan deze site straks niet meer terug vinden
bijvoorbaat hartelijk dank
m.v.g
jannie


09-06-2008
Beste Jannie,
Het beste wat je kan doen is naar de winkel gaan waar jij je laptop gekocht hebt,
en informeren dat je geen installatie cd hebt bijgekregen,
je zult daarvoor je garantiebewijs en wat papieren indien nodig aan de verkoper laten zien,
het zou best kunnen dat je wel een installatie cd van de verkoper krijgt,
of dat je een bedrag moet betalen voor de installatie cd,
informeer dus daarom met de verkoper hoe dat allemaal zit.
Ik hoop dat ik je hiermee voldoende heb geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1582
04-06-2008
Hoi Ric,
Ik wil mijn Dell Dimension 3000 terugbrengen naar de fabrieksinstellingen.
Hoe doe ik dat? Via de 'help'functie kan ik hem alleen maar terugbrengen naar april 2008,
maar ik wil naar eind 2005.
Grtz.
Ingrid


09-06-2008
Beste Ingrid,
Als je de besturingssysteem van Windows XP gebruikt, volg dan de instructies:
Klik op Start,
ga dan naar Alle programma's,
Bureau accessoires,
Systeemwerkset,
en dan klik je op Systeemherstel.
Zodra het programma is opgestart,
bekijk dan of het mogelijk is om je fabrieksinstellingen naar eind 2005 terug te brengen,
zo niet, dan zul je maar een ander datum moeten kiezen,
op de begindatum wanneer jij je computer hebt geinstalleerd.
Veel succes.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1581 03-06-2008
Beste RIC'ers
Ik heb een Haier W59 laptop,
maar mijn accu gaat niet erg lang meer mee (zn 10 minutjes).
ik heb al een beetje gegoogled maar ik kon geen accu voor mijn laptop vinden.
zou u mij alstublieft kunnen helpen.
Alvast bedankt voor uw moeite,
Joos


03-10-2008
Beste Joos,
Wat je zou kunnen doen is
je fabrikant of winkel waar je het heb gehaald te laten infomeren
dat je een defect accu hebt gekregen hun zouden eventueel je accu kunnen vervangen
voor een goed werkende accu.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar

04-06-2008
Beste Joos,
Het beste wat u kan doen is een nieuwe accu aanschaffen waar u uw laptop heeft gekocht.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

04-06-2008
Beste Joos,
Haal de accu uit je laptop en probeer het eens met directe stroom,
want met accu verbruikt je laptop zowiezo meer stroom.
Als je er nog niet uit komt hoor ik wel van u
Mvg,
Israfil

04-06-2008
Beste RIC'ers,
een vriend van mij heeft contact opgenomen met Haier en die vragen
of ik het part- en/of modelnummer(s) van de accu naar hun kan sturen.
maar waar kan ik dat vinden?
Met vriendelijke groet,
Joos

05-06-2008
BEste Joost,
Het modelnummer van je Accu staat meest op de accu zelf.
Dit kan op de achterkant staan.
Mischien staat het ook in het gleuf waar de accu in moet.
mvg
BravoTeam
Andy, Jaco, Wesley, Waitek,


02-06-2008
1580
Hi
ik wilde graag een advies van jou hebben.
als ik mijn pc aan maak krijg ik na (meestal) 15min een melding,
uw virituele geheugen is niet voldoende.
dan word ik gelijk verbroken.
wat kan ik doen?
mvg chyenne


03-10-2008
Beste Chyenne,
Sorry voor onze late reactie en nog wel vreemd dat niemand je geholpen heeft na de vakantie.
Dit probleem kan ik zo voor je oplossen.
Klik met je rechtermuisknop op deze computer>
Geavanceerd
bij prestaties klik je op instellingen>

Geavanceerd dan als het goed is moet beneden zien staan “Virtueel Geheugen”
klik dan op wijzigen en verander het bv. 756 naar 1024.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar

17-06-2008
Beste Joost,
ik heb zelfde probleem ook gehad maar,
ik ben toen zelf ook gaan serven op websites waarje het gewoon kan kopen
(internet bankieren). Ik heb voor je de exacte accu opgezocht die u nodig heeft
Geschikt voor Haier W59 Laptop
http://www.replacedirect.com/nl/laptop/haier/w59.html
mvg
Hakan Eren

03-06-2008
Beste Cheynne,
Uw besturings systeem vraagt om meer ram
waarschijnelijk heeft u meer ram(intern geheugen) nodig.
Het kan ook zijn dat er iets stuk gegaan bij uw huidige ram.
Graag vraag ik u om windows + pause break te drukken daar kan u uw geheugen zien
+ besturings system en kan u dat dan hier even melden.
MVG Team 1337
(Teun,Klaas,Rodney)

03-06-2008
Hallo,
U kunt proberen het virtueel geheugen te vergroten bij de instellingen,
dan pakt die meer geheugen af van de hardeschijf en gebruikt die als virtueel ram geheugen.
Wat u ook zou kunnen doen is nieuw RAM geheugen kopen.
Hopelijk kunt u iets met dit advies.
Mvg,
Roel

03-06-2008
Goede morgen
hoeveel interne geheugen heeft u?
zit u hardeschijf meschien vol?
graag hoor ik van u nog de informatie.
Dan kan ik u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Ramalinga

03-06-2008
Onvoldoende virtueel geheugen wijst op te weinig ram geheugen.
u zult dus extra ram geheugen er bij moeten kopen.
Ook kunt u zorgen dat u genoeg(meer dan 1gb) ruimte op uw c: schijf overhoud.
want als het werkgeheugen te kort komt, neemt je harddisk ook wat taken over.
Zorg dus dat daar genoeg ruimte op vrij is.
Groeten,
ICT leerling Albeda
Chris

19-09-2008
geachte chynne,
Onze excuses nog voor een late reactie op je vraag.
wat ik jouw advieseren is om naar volgende stappen te kijken die ik uitleg.
Configuratiescherm ->
Systeem ->
Geavanceerd ->
bij Prestaties naar Instellingen ->
Geavanceerd ->
Virtueel geheugen
kijk maar om je daar wat zou kunnen veranderen.
met vriendelijke groeten,
Prashan


1579
29-05-2008
Dag Ric.
IK heb het volgende probleem:
Ik heb een IDE schijf in een schijf die in gecrashed en
deze schijf veroorzaakt nu steeds dat de computer continu opnieuw opstart.
Ook in Safe Mode.
Ik heb nu een andere IDE schijf in deze computer gedaan,
windows opnieuw geinstalleerd en de andere schijf als SLAVE gezet om de bestanden eraf te halen.
Nu kan ik deze schijf wel inkomen alleen de bestanden zitten in
het mijn documenten gedeelte dat door een wachtwoord was beveiligd.
Kan ik op één of andere manier wel bij deze bestanden komen.
Het wachtwoord is uiteraard wel bekend.
GR René Holkema


03-06-2008
Beste Rene Holkema,
Tijdens het opstarten van uw computer drukt u op F8 en
log u in als administrator want dan is het tabblad voor beveiliging vij
de mapeigenschappen wel beschikbaar.
Om te beginnen moet u de optie "Eenvoudig delen van bestanden gebruiken uitschakelen.
Ga via Start naar Deze computer.
Klik in het menu Extra op Mapopties en vervolgens op het tabblad Weergave.
Bij Geavanceerde instellingen zet u "Eenvoudig delen van bestanden gebruiken uit en klik op OK.
Zoek de map op waartoe u de toegang is geweigerd.
Klik er met de rechtermuisknop op en ga naar Eigenschappen.
Ga naar het tabblad Beveiliging mocht er een beveiligingsmelding verschijnen,
kunt u deze met OK wegklikken.
Vervolgens klikt u op "Geavanceerd" en gaat u naar het tabblad "Eigenaar".
Klik in de Naamlijst die op het scherm verschijnt u op uw account en
vink Eigenaar van subcontainers en objecten vervangen aan.
Klik op OK.
Als de melding U hebt geen machtiging om de inhoud van map map te lezen voorkomt,
Dan moet u uw machtigingen allemaal vervangen door op ja te klikken en
dan moet u opnieuw op OK te klikken dan krijgt u volledig beheer over uw mappen.
Ik hoop dat dit uw probleem oplost,
zo niet dan kunt u dat nog altijd bij mij melden.
Met vriendelijke groet,
Abida

03-06-2008
Geachte René Holkema,
Ik heb niet direct de oplossing, maar misschien dat deze site al aardig in de buurt komt.
Scroll maar eens naar de kop tekst "Toegangsrechten tot persoonlijke mappen en bestanden".
Ik denk dat dit uw probleem moet oplossen,
zo niet dan wil ik u graag verder helpen met u probleem.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

03-06-2008
Beste Rene Holkema
Ga naar uw map waar de mijn documenten mappen instaan.
:\documens and settings\
OPMERKING: u moet bij de computer zijn aangemeld met een account met beheerdersbevoegdheden
(Administrator rechten)
1. Klik met de rechtermuisknop op de map waarvan u eigenaar wilt worden
en klik vervolgens op Eigenschappen.
2.Klik op het tabblad Beveiliging en klik op OK in het venster van het beveiligingsbericht
(als dat wordt weergegeven).
3.Klik op Geavanceerd en open vervolgens het tabblad Eigenaar.
4.In de lijst Naam klikt u op uw gebruikersnaam of Administrator
als u bent aangemeld als Administrator of klik op de groep Administrators.
Om eigenaar te worden van de inhoud van de map
schakelt u het selectievakje Eigenaar van subcontainers en objecten vervangen in.
5.Klik op OK.
Het volgende bericht wordt weergegeven over de map waar eigenaar van wilt worden:
U hebt geen machtiging om de inhoud van map mapnaam . te lezen.
Wilt u de machtigingen voor de map vervangen door machtigingen die u volledig beheer toekennen?
Alle machtigingen worden vervangen als u op Ja klikt.
Klik op Ja.
6.Klik op OK en pas de machtigingen en beveiligingsinstellingen
die u voor de map en de inhoud wenst opnieuw toe.
Ik hoop dat dit u heeft geholpen, indien dit niet heeft gewerkt hoor ik het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Rowan van Duijl


1578
28-05-2008
Hallo RIC,
Bij het verzenden van email krijg mijn vrouw regelmatig de foutmelding 0X800ccc0B
Deze foutmelding verschijnt vaak bij het opstarten in de morgen als mijn vrouw mij mailt.
Die mail ontvang ik dan wel en kan ik ook lezen en beantwoorden.
Tot ongeveer een week geleden kregen we allerlei ongewenste spam email.
Onze provider Speedlinq is overgegaan naar Telford.
het zou kunnen zijn dat Telford die spam verwijderd.
Nu missen we die spam natuurlijk niet,
maar vanuit de school van mijn dochter heeft men vorige week
enkele pogingen gedaan om ons te mailen en
wij hebben die mail nooit ontvangen.
Nu beginnen we ons af te vragen wat we nog meer aan mogelijk belangrijke mail missen.
Kan iemand misschien verhelderen wat er mogelijk mis is en wat een eventuele oplossing is ?
Alvast bedankt.
met vriendelijke groet:
Gerd Daane.


03-10-2008
Geachte Gerd Daane,
Ik neem dat je Outlock gebruikt aangezien je probleem.
Dus dit zou te maken kunnen hebben doordat u reeds bent ingelogd op uw e-mail account.
Mogelijke oplossing:
Sluit alle verbindingen en herstart Outlook probeer het vervolgens nog een keer
Mocht het nog niet lukken probeer het dan na 15 min. nog een keer.
Mocht het dan nog steeds niet lukken zou ik adviseren om op
www.microsoft.nl te kijken want geeft namelijk ook veel oplossingen.
Met vriendelijke groet,
Prashan Gajadhar

29-05-2008
Beste Daan,
Wat u het beste kan doen is het Office service pack 3 downloaden van het microsoft site.
Vandaar kunt het downloaden en installeren.
Ik hoop dat ik u genoeg heb geïnformeerd
en als dat niet heeft geholpen vraag ik u vriendelijk om een mailtje terug te sturen.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing

29-05-2008
Beste Gerd Daane,
dit probleem is op te lossen door servicepack 3 voor office te installeren.
Deze kunt u hier vinden:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=85AF7BFD-6F69-4289-8BD1-EB966BCDFB5E&displaylang=en#filelist
U kunt ook in outlook op controleren op updates klikken onder de tab help.
als u deze update geinstalleerd heeft zou de foutmelding niet meer trug moeten komen.
Voor het probleem dat u bepaalde mail niet meer ontvangt
moet u contact opnemen met u mail provider over de spam mail.
met vriendelijke groet,
Kevin Kleiweg

29-05-2008
Beste Gerd,
Op het moment dat u een bericht wil verzenden of ontvangen krijgt u een foutmelding neem ik aan:
Er is een onbekende fout opgetreden. Foutnummer 0x800ccc0b
Foutcode 0x800ccc0b is een verzamelcode van outlook.
Support hiervoor kan worden verkregen via Microsoft.
Microsoft geeft zelf aan:
"This problem is corrected in Office XP Service Pack".
Het is dus een Outlook probleem dat alleen Microsoft kan oplossen.
Israfil

29-05-2008
Best Gerd Daane,
U kunt contact opnemen met uw provider en vragen of ze deze "blokkade" ongedaan kunnen maken.
Ik hoop dat dit uw probleem oplost, zo niet dan kunt u dat natuurlijk altijd melden.
met vriendelijke groet
Remy Pols

29-05-2008
Beste Gerd
Antwoord voor deze vraag staat al op helpdesk RIC,
als je beetje door kijkt naar oude vragen zie je antwoord wel.
Maar hier krijg je voor zekerheid weer een antwoord.
Als socketfout foutmelding 0X800ccc0B voorkomt,
dan betekent dit dat er een timeout optreedt.
Dit komt omdat poort 25 uitgaand geblokkeerd wordt.
Veel providers doen dit om de verspreiding van spam en virussen tegen te gaan.
Zoals uw zelf al zegt uw provider is overgegaan naar Telfort. Het kan daar aan liggen.
Dit heeft natuurlijk nadeel dat mensen hun eigen SMTP-server niet kunnen gebruiken
op de standaard manier.
Verwijder de oude en probeer weer een nieuwe aan te maken.
Oplossing
De SMTP van uw eigen provider gebruiken, bvb:
- relay.skynet.nl
- smtp.scarlet.nl
- uit.telenet.nl
Indien u alsnog de Global Webhosting SMTP wenst te gebruiken
dient u de poort voor de server voor uitgaande mail in te stellen op 587
Maar mocht het zijn dat uw niet uit kan komen dan neemt u contact op met uw serverbeheerder
of internetprovider
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

29-05-2008
Geachte Gerd Daane,
Hier zijn er een paar methodes hoe je het kan oplossen.
Methode 1: Outlook starten in de veilige modus
Methode 2: Maak een nieuw e-mailprofiel
Methode 3: Verwijder verdachte berichten uit uw postbus
Methode 4: Ga naar de website van de leverancier van uw antivirussoftware
voor aanvullende suggesties
Methode 5: Verwijder Outlook Express en installeer het programma opnieuw
Methode 6: Controleren of alle SMTP-e-mailadressen in een distributielijst geldig zijn
Methode 7: Bestudeer de configuratie van de firewallsoftware
McAfee Personal Firewall Norton Personal Firewall (Symantec)
Mocht je vragen hebben kunt altijd nog mailen.
Mvg, Joey


1577
27-05-2008
Hallo,
ik heb een compaq pavilion dv5000 notebook.
Sinds kort heb ik een Sitecom N300 wifi router.
Als ik beiden nou wil verbinden via wifi krijg ik een blauw scherm
en start mijn pc opnieuw op.
Later krijg ik dan de melding dat WIndows is herstelt van een ernstige fout.
Enige idee waar dit aan kan liggen?
Mijn laptop kan wel normaal verbinden op het werk en bij mij vriendin thuis.
En de andere pc hier in huis kan weer normaal draadloos verbinden met de N300.
Ik hoop dat dit op te lossen is!
Alvast bedankt,
Met vriendelijke groeten,
Wouter de Boer


29-05-2008
Geachte Wouter de Boer,
Zou u mij kunnen vertellen wat voor foutmelding Windows aangeeft als u een blauw scherm krijgt ?
Wat voor drivers gebruikt u voor uw draadloos netwerk ?
Wat voor drivers gebruikt u op de andere computers voor uw draadloos netwerk ?
wat voor besturings systeem gebruikt u ?
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd. Lukt het u niet ?
Dan horen wij graag van u.
Hoogachtend,
Team 1337
(Rodney, Teun en Klaas.)


1576
26-05-2008
Hallo RIC
Even een kleine vraagje.
Wie weet hoe je geschedenis kan wissen van Google.
Want Ik heb bij internet geschedenis cookies verwijderd en
zo maar als je bij Google een letter intikt
dan zie je nog wel de rest van zoekwoorden erin staan.
Weet iemand hoe je die zoekwoordjes kan verwijderen
Alvast bedankt.
Aydin


28-05-2008
Hi
Ga naar het menu Extra.
Selecteer Internetopties en het tabblad Inhoud.
Selecteer in het gedeelte Persoonlijke gegevens de optie Automatisch aanvullen.
Klik op Formulieren wissen.
U kunt ook het vakje Formulieren in dit venster uitschakelen,
zodat deze gegevens in de toekomst niet meer wordt opgeslagen.
Klik op OK om het venster te sluiten.
Jelle Berk

27-05-2008
Beste Aydin,
Als je met je muis dubbelklikt op het balk waar je iets in tikt bij google
zie je heel je lijst daar wat je hebt gezocht.
Je kan dit verwijderen door op het tekst te staan zodat het wordt geselecteerd.
Daarna druk je op je toetsenbord op het DELETE knopje.
Je zult zien dat het wordt gewist.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

27-05-2008
Hallo Aydin,
Wat je zou moeten doen is bovenaan op Extra drukken -> Opties,
vervolgens Browser geschiedenis verwijderen,
nu verschijnt er een scherm met meerdere opties.
Druk op formulier gegevens verwijderen.
Als het goed is, is dit probleem nu verholpen.
Je kan ook de optie uitzetten.
mvg,
Roel

27-05-2008
Geachte mevrouw,
Ik heb de oplossing voor uw probleem.
Als eerste gaat u naar het tabblad EXTRA.
Dan klikt u op internetopties.
Dan klikt u op alles verwijderen en dan op OK.
Nu moet alles weg zijn.
Met vriendelijke groet,
Lennart Verruijt

27-05-2008
Geachte Aydin,
Uw opent het internetscherm en gaat naar "Extra" ->
"Browsegeschiedenis" daar verwijderd u de geschiedenis.
M.v.g.
Sofia

27-05-2008
Beste Aydin,
Wanneer u in de internet explorer op extra klikt en dan op internetopties,
ziet u in het tabblad algemeen onder browsegeschiedenis 'verwijderen' staan.
Klik hierop,
klik vervolgens op 'alles verwijderen',
zet het vinkje aan en klik op 'ja'. Als het goed is, is nu alles wat in uw internet explorer stond verwijderd.
Als u nog verdere vragen heeft,
kunt u natuurlijk altjd nog terugkomen.
mvgr,
Jelle Bol

27-05-2008
Beste Aydin,
ga met je muis op die woordje staan en druk dan op delete op je toetsenbord.
that's it.
Met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli


1575
25-05-2008
Hi
Ik krijg geen dialoogvenster als ik camera in usb poort stop.
Computer vond wel zelf stuurprogramma,en kreeg toen ook dialoog venster,
maar daarna niet meer.
Wat kan ik doen?
groetjes
peter


29-05-2008
Beste Peter
Welke dialoogvenster voor foto’s gebruik je,
er zijn die dat je via optie kan zetten dat het zelf aan gaat als je camera er via USB zet.
Of probeer die te instaleren of
overnieuw instaleren van de drivers cd die je kreeg bij je camera.
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro


1574
24-05-2008
Hoi Rik,
mijn acer laptop aspire 9300 (met vista home premium)
heeft een verkeerde toetsenbord indeling.
Ik heb al gekeken bij configuratiescherm,toetsenbord wijzigen maar t helpt niet.
Hij staat op nederlands-nederlands,met daaronder nederlands, verenigde staten int.
Het gaat mij oa om het @ dat zich nu niet meer boven de 2 bevind
en soms zijn de andere tekens ook verplaatst.
Kan je me hierbij helpen,
alvast bedankt.
Eike


29-05-2008
Beste Eike
Het komt waarschijnlijk omdat je een verkeerde key combinaties als je key`s zijn verandert
dan moet je gewoon CNTRL + Shift drukken en dan worden de key’s weer goed gezet.
Met vriendelijke groet,
Klaas Eielts

26-05-2008
Beste Eike,
Je hebt als het goed is op je taalbalk een taalinstelling
probeer het in NL te instellen
en misschien dat het daarna lukt.
Succes..!!
Met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli


1573
23-05-2008
Heb WebcamXP 2008 geïnstalleerd over mijn gekochte versie WebcamXP 2007
Het webcamprogramma "schijnt" alle functionaliteit te hebben,
alleen de gegenereerde code voor videostream op mijn homepage werkt niet meer
- oo niet nadat ik deze opnieuw in de bron hebt geplakt.
Heb alle instellingen voor de router DV2020 volgens de handleiding ingesteld
(poorten 8080 en 8090)
Statisch IP-adres en heb ik WebcamXP in Windows Firewall bij de uitzonderingen ingesteld.
Wat kan ik doen om het te laten werken?
In versie 2007 kon je ook een interne webpage maken met je vaste ip-adres.
Deze optie vind ik niet in versie WebcamXP 2008.
[O.S. is WindowsXP met servicepack 2]
Peter Huf


27-05-2008
He Peter,
helaas weet ik het antwoord op deze vraag zelf niet,
maar misschien kun je even een topic starten op het Support-Forum van WebcamXP.
Die kun je hier vinden:
http://www.darkwet.net/darkboard2/forum.asp?FORUM_ID=60
Met vriendelijke groet,
Joost Laurman

27-05-2008
Beste Peter,
Het lijkt mij het beste om voor nu webcamxp 2007 te herinstalleren
totdat je een oplossing hebt gevonden voor webcamxp 2008,
je hebt er nu toch niks aan.
Mvg,
Berny Sint Maarten


1572
21-05-2008
Hey Rik,
ik heb sinds kort een Externe diskdrive met USB aansluiting.
Mijn PC is een Medion.
De PC ziet mijn diskdrive niet echt goed via de USB, meestal niet.
Als hij hem ziet dan is het als verwisselbare schijf L.
Nu is het zo dat een diskdrive normaal gesproken een A is bij de PC,
maar de Medion ziet hem niet als A. Als ik in de Bios kijk, dan zie ik daar wel A:
none staan, maar ik kan er niets mee. Ik kan er niet op gaan staan of klikken.
Weet jij hoe ik mijn Medion deze diskdrive als normale drive A kan laten draaien ?
Of is dat onmogelijk ?
Vriendelijke groeten van
Gré


27-05-2008
Beste Gré
De A:/B: drives zijn gereserveerd voor de diskette stations.
De usb drives worden meestal op de eerst volgende letter gezet.
Dus als u C,D,E in uw verkenner ziet (als interne harddisk)
dan zal u usb disk de eerst volgende letter nemen
(indien dit anders aangegeven staat)dat is hier "F".
ik hoop dat het duidelijk is en dat u probleem/vraag beatwoord is.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom


1571
21-05-2008
Hoi
adobe raeder kan een bericht niet lezen.
Als ik de bijlage open verschijnen er cijfers
mvg
Engels


27-05-2008
Hoi Engels,
ik denk dat je het bestand eerst moet opslaan voordat je hem opent.
Dit doe je door rechtermuisknop op het bestand -> Doel Opslaan Als,
en vervolgens kies je een map waarin je hem opslaat.
Als je Adobe Reader hebt geinstalleerd kun je met een dubbelklik het bestand openen.
Mocht u nog problemen houden, update dan u Adobe Reader.
Dit kunt u doen op
http://www.adobe.com/nl/products/acrobat/readstep2.html.
Hopelijk lost dit het probleem op.
Met vriendelijke groet,
Joost Laurman

23-05-2008
Beste Engels,
Door de softwareprogramma opnieuw te installeren lost dit probleem op.
Klik op Start,
klik vervolgens op Configuratiescherm,
dan dubbelklik je op Software,
klik dan vervolgens op de programma Adobe Reader,
en klik dan op verwijderen.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

23-05-2008
Beste Engels,
wanneer je het bestand opent open het met PFD.
rechter muis knop
openen met adobe raeder
wel ( dit soort bestanden altijd met dit programma openen ) aan vinken.
staat oneder aan de lijst.
komt u er nog niet uit dan horen we het wel.
Met vriendelijke groet,
Abdelali el Kadaoui


1570
18-05-2008
Ric,
Heb een sata schijf waar xp al op is geinstalleerd
en heb 2 ide schijven op een pci diskcontroller zitten.
Wil daar nu vista op installeren maar dit lukt niet.
Enig idee hoe ik dit kan verhelpen zonder xp te verwijderen?
M. van Krogten


20-05-2008
Beste M. van Krogten,
Ik zou de sata schijf waar xp op staat eruit halen
en dan proberen Vista erop te zetten.
M.v.g.
Kimberly

20-05-2008
Goeie morgen,
Ik zou die sataschijf er uithalen,
en dan op die ide schijf windows vista installeren.
Als je dat heb gedaan zet je de hardeschijf er weer terug in.
Met vriendelijk groet,
Ramalinga

20-05-2008
Hallo,
Koppel de sataschijf los en instaleer Windows Vista op 1 van de PCI schijven.
Daarna de boel weer terugkoppelen en probeer via EasyBCD de opstartvolgorde te regelen.
Voor problemen met de dualboot staat bij probleem
1544 van deze helpdesk word ook een dualboot probleem opgelost.
Easy BCD 1.7.2:
http://neosmart.net/downloads/software/EasyBCD/EasyBCD%201.7.2.exe
mvg,
Simon Cornet


1569
18-05-2008
Hoi Ric,
Ik heb mijn email inarchief zitten (pst)
hoe krijg ik die weer naar pdf?
mvg
Henk


20-05-2008
Beste Henk
Heel simpel, download onderste applicatie dan heb je hem.
http://sourceforge.net/projects/pdfcreator. Volg goed instructies.
Als je niet uitkomt dan hoor ik nog van jou wel.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

Beste Henk,
Je kan het bestand converteren via
http://media-convert.com/omzetten
Hier kun je het bestand converteren naar het bestandstype die jij wilt.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


1568
18-05-2008
Hoi,
Ik heb hier een computer met daarin een Soltek SL-85DR2 moederbord.
Ik vermoed dat het een C-editie is (AMI BIOS Rev AH1).
Ik heb het internet afgestruind op zoek naar BIOS-updates en
andere software die bij het bord horen.
Dit om het systeem met Vista Ultimate zo stabiel mogelijk te maken
(BIOS is nu beetje out of date namelijk en dat veroorzaakt problemen
op de seriële interface van de NorthBridge met als gevolg dat elke 10 tot 80 minuten
de PC van de stroom gehaald moet worden om hem opnieuw op te starten.)
Probleem is dat ik NERGENS meer de software van dit mobo kan downloaden!
Kun jij me helpen?
BIOS-identifier: 62-1000-001136-00101111-040201-i845-6a69vsae
volgens Wim'sBIOS betekend dit dat het om een Soltek SL-85DR2 moederbord gaat.
Bij verder zoeken kwam ik een site tegen die BIOS Revisie AH1 aanduid
als behorende bij de Soltek SL-85DR2-C BIOS.
Graag hoor ik van je! :D
Met vriendelijke groet,
Stephan


20-05-2008
Goeie morgen,
ik zou een nieuw moederbordje kopen tegen woordig kosten ze niet zo veel.
Met vriendelijke groet,
Ramalinga

18-05-2008
Beste Stephan,
Volgens mij bestaat Soltec niet meer.
Soltec had al geruime tijd last van slechte condensatoren.
Deze gaan naar verloop van tijd bol staan en werken niet meer na behoren.
Het booten van het systeem kan daar een oorzaak van zijn.
Kijk even op het moederbord of de condensatoren nog goed zijn.
mvg
Gabriel van Rhein


1567
17-05-2008
Hallo RIC
Ik kan niks meer downloaden.
Bijv: als ik limewire download dan opent hij in Windows Media player
en dat geldt ook aan andere programma's.
Ze openen in WINdows MEdia player.
Ik krijg ook geen keuze dat in andere dingen kan openen.
mvg
Zulya


18-05-2008
Beste Zulya,
Klik met uw rechtermuisknop op het bestand die u wilt openen.
Vervolgens klikt u op Openen met en dan Programma kiezen...
Daarna klikt u op het programma met wat u de bestand wilt openen.
Als het programma niet bij zit wat u wilt klikt u op bladeren...
Als u de programma geselecteerd hebt vinkt u het vakje
"Dit type bestand altijd met dit programma openen".
Vervolgens klikt u op OK.
Als u nog vragen heeft hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Kerim Ekici


1566
17-05-2008
Ric
Als ik ga naar Start-Programma’s-Bureau-accesoires ga
dan staat hier geen Kladblok en ook geen Windows Verkenner bij.
Ga ik echter naar Start-Zoeken dan staan ze hier wel.
Mijn vraag is
hoe krijg ik die hier weeer teruggeplaatst bij het openen?
Harie


18-05-2008
Beste Harie,
Klik op Start –
Zoeken klik daarna met uw linkermuisknop op het bestand die u wilt verplaatsen.
En sleep het vervolgens op het plek waar u het bestand wilt hebben.
Als u het bestand verplaats heeft
kunt u het oude bestand die in het vak van Zoeken is
verwijderen door met uw rechtermuisknop op het bestand te klikken
en vervolgens op verwijderen klikken.
Als het niet lukt hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Kerim Ekici


1565
16-05-2007
Ric,
Ik kan geen links in outlook expres openen.
Als er een aanklik gebeurd er niets.
J.v.Lieshout


17-05-2008
Hoi,
Wat je eens zou kunnen proberen is om control ingedrukt te houden
en dan op de link te klikken dus CTRL + Clicken op de link in de e-mail.
M.v.d. Veer

17-05-2008
Beste J.v.Lieshout,
Meestal moet je een link aankliken met Cntrl + en muis klik in outlook.
Met vriendelijke groet,
Klaas Eielts


1564
16-05-2008
hoi,
hoe kan ik het voume van mijn acer aspire 5315 verbeteren
is zeer zacht
jonco


18-05-2008
Beste Jonco,
Rechtsonder op je bureaublad heb je een icoontje met Volume
klik daarop.
Daarna ga je bij de Hoofdvolume en Wave
het schuifbalk naar boven shuiven.
ALs het niet lukt hoor ik het graag
Met vriendelijke groet,
Kerim Ekici


1563
16-05-2008
heey goede morge,
misschien kunnen jullie mij helpen met mijn MDA compact 3.
mijn mda start telkens opnieuw op
zodra hij klaar is met het starten van windows start het device weer opnieuw op.
ik heb de reset knop enso al geprobeerd en
met cd-card opstarten en zonder sd-card maar dit lukt ook niet
kunnen jullie mij aub helpen met dit probleem
Gr Oela


18-05-2008
Beste Oela,
Je kan het beste je sd card formateren
en de de software opnieuw installeren.
succes,..!!
Me vriendelijke groeten,
Keziban Zagli

18-05-2008
Hi Oela,
Heb je het probleem ook zonder de sd card er in?
Zo ja, kijk of een harde reset kan uitvoeren.
Met vriendelijke groet,
Gabriel van Rhein


1562 14-05-2008
beste ric,
is er een manier dat ik toch aparte mappen kan scannen met norton 360?
tesse


15-05-2008
Beste Tesse,
Wij hebben gezocht op het internet wat precies het probleem zou kunnen zijn.
En hebben gevonden dat er in norton 360 geen optie is
om zelf handmatige een folder te scannen.
Wij hebben gelezen dat Norton deze optie eruit gehaald heeft
omdat norton voor dat je een folder in gaat automatisch voor je scant.
En daardoor vindt norton deze handmatige scan optie overbodig.
Wij hopen dat u hier mee gehopen bent.
Met vriendelijke groet,
Roland Breedveld
Samuel Bol
Rowan van Duijl

15-05-2008
Beste Tesse,
U klikt met uw rechter muis knop op het bestand/mapje.
U kiest dan voor "scannen met Norton 360"
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd.
Lukt het u niet ?
Dan horen wij graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team 1337
(Rodney, Teun en Klaas)

14-05-2008
Beste Tesse,
Ik zelf werk niet met norton zou vast wel kunnen maar ik heb wel een tip voor je.
www.virustotal.com je upload het bestand wat je niet vertrouwd
en dan krijg je resultaten van 30 scans werkt altijd goed voor mij.
Mvg
Teun Eielts


1561
08-05-2008
Ric,
Ik heb een aspire notebook 5610 series.
Bij het inpluggen van een usb-stick geeft hij de melding toegang geweigerd.
Bij een collega met ook een acer notebook krijg je wel toegang.
Weet jij raad?
Groeten,
Wim


13-05-2008
Beste Wim,
Wat u als eerste kunt proberen is
om te kijken of eventueel een andere usb-stick het wel gewoon doet.
Als dit niet het geval is kan het zijn dat uw usb-port defect is.
Als de usb-port wel goed werkt kunt u met de rechtermuis knop op uw usb-stick klikken
en naar eigenschappen gaan.
Hierna moet u even kijken onder het tabblad delen
en hierna de knop machtigingen of uw wel gemachtigd bent voor het openen van uw usb-stick.
Hier zou het woord iedereen moeten staan.
Met vriendelijke groet,
Roland Breedveld

13-05-2008
Beste Wim,
Klik met je rechtermuisknop op Deze Computer.
Klik vervolgens op Apparatbeheer.
Kijk daar of je een GELE vraagteken ziet.
Ik hoor het van u als het lukt!
Met vriendelijke groet,
Kerim Ekici

13-05-2008
Beste Wim,
Probeer de USB-stick op een ander USB poort in te pluggen,
en bekijk dan het resultaat,
mocht het zo het geval zijn dat de USB poorten niet reageren
en of een foutmelding optreedt, stuur dan de foutmelding naar Helpdesk Ric
voor een nadere oplossing.
Tip:
Het zou best kunnen dat je meerdere malen de USB stick op hetzelfde USB poort hebt aangesloten
waarvan de USB poort zich verward hebt geraakt en zich niet kon herkennen.
Sluit daarom de USB-stick op een ander USB poort.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1560
06-05-2008
Ric,
Ik heb HP Pavilion m7270 met XP Media Edition versie 2002 NL, Service Pack 2.
Net update Service Pack 3 geinstalleerd,
kreeg melding dat het correct geinstalleerd waqs en herstarte de pc.
Kon echter niet de pc aan de praat krijgen,
enkel in veilige modus met netwerkopties kreeg ik de pc gestart.
Dus systeemherstel en terug naar status Service Pack 2.
Wie weet wat er mogelijk fout is gegaan,
of am i just lucky?
Alvast dank,
Marcel


17-05-2008
Lees dit!!!!
Microsoft stopt uitrol XP SP3 aan AMD-systemen vrijdag 16 mei 2008 14:55
Microsoft gaat stoppen met het aanbieden van Service Pack 3 voor sommige Windows systemen
met een AMD processor.
Sinds de uitrol van het service pack klaagden verschillende gebruikers
over continu herstartende machines.
Uit onderzoek van Microsoft blijkt nu dat het probleem wordt veroorzaakt
doordat er een foute versie van XP is geïnstalleerd.
Voor de installatie op de AMD-systemen is een image gebruikt
dat een OEM heeft gemaakt op een Intel-systeem.
Dit zorgt ervoor dat er een Intel driver tijdens het opstarten wordt geladen.
In het geval van Service Pack 3 veroorzaakt dit een blauw scherm en continue reboots.
Een update voor Service Pack 3 is nog in de maak.
Tot die tijd gaat Microsoft daarom SP3 niet meer aanbieden
aan systemen die met dit probleem te maken kunnen krijgen.
De uitrol van de Automatische Update functie lijkt ook enige vertraging opgelopen te hebben.
Was het eerst nog 10 juni, nu spreekt Microsoft over ergens tijdens het begin van de zomer.
Bron: http://www.security.nl
mvg
Marcel van Houten
13-05-2008
Beste Marcel,
Het probleem lag/ligt niet aan uw Computer,
Maar aan de update zelf.
Het is bij heel wat mensen bekend dat als u Servicepack 3 instaleerd
dat die uw computer maar blijft opstarten.
dus mijn advies is om het niet nog een keer te proberen en het op servicepack 2 te houden.
Met vriendelijke groet,
Ashwin Chinnoe

13-05-2008
Geachte Heer Marcel,
Het probleem wat u heeft is bekent
in de servicepack3 zat nog een fout in
dat het bij het instaleren van de servicepack de pc
die probleem die u heeft gehad op kan treden
Het beste wat ik u aanraad en andere computer gebruikers is
om SP3 nog even niet te instaleren.
Met vriendelijk groet,
Samuel Bol

13-05-2008
Beste Marcel,
de service pack 3 dat je hebt geïnstalleerd is nog niet volledig,
hier mee bedoel ik dat onze grote ( sarcasme ) vriend Microsoft
de service pack 3 voor XP nog niet volledig heeft uitgebracht
er zijn alleen maar bèta versie van de 340 MB update.
waarschijnlijke komt de officiële update uit in juli,
maar dat weet je dus weer niet met MS.
Met vriendelijke groet,
Abdelali el Kadaoui

13-05-2008
Beste Marcel,
Mogelijk heb jij je computer niet op de juiste volgorde afgesloten
en of hebt opgestart, vandaar dat er een scherm tevoorschijn kwam
om je computer als optie in veilige modus op te starten.
Tip:
Sluit je computer af op de juiste volgorde en doe dit ook bij het opstarten van je computer,
en bekijk dan na een enige tijd het resultaat.
Wil je de concrete foutmelding alsnog naar Helpdesk Ric versturen voor nadere oplossing?
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1559
06-05-2008
Heb sinds twee weken het probleem bij het aanzetten van de computer
dat wanneer ik de knop indruk om hem aan te zetten ik geen pieptoon krijg
en de pc dan ook niet aangaat.
Dan druk ik hem weer uit en zet hem weer aan,
dat moet ik de ene keer twee keer doen de andere keer 3 of 4 keer
uiteindelijk geeft die dan wel de pieptoon en start hij op.
Groetjes
Wil


13-05-2008
Het kan zijn dat de aan/uitknop versleten is,
maar ook dat hij niet goed is aangesloten op het moederbord.
Maarten

13-05-2008
Beste Wil,
Kan je mij vertelen hoeveel piep tonen je hoort
als hij op start en
graag ook er bij vermelden of het korten piepen zijn of lange
Met vriendelijke groet
Klaas Eielts


1558
06-05-2008
Hallo een vraagje,
de beeldschermlamp van mijn acer laptop kan je aan/uit zetten ,
door de knoppen fn/f6 in te drukken,
als ik dit een paar gedaan hebt dan reageeren die knoppen niet meer ,
kan je deze instelling in MS Vista zelf regelen
( misschien in energiebeheer ??)
gr
leo vermeulen


13-05-2008
Beste
waarschijnlijk is uw aan/uit knop versleten,
dus die piep die u niet meer hoort is niet de oorzaak van het probleem.
deze knop kunt u later repareren waarna hij weer naar behoren werkt.
Ik hoop dat uw probleem hierdoor op is gelost,
zo niet kunt u natuurlijk altijd terug komen.
Als u in de toekomst problemen heeft met de computer
kunt u natuurlijk ook altijd terug komen.
Met vriendelijke groet,
Remy Pols

13-05-2008
Hallo Leo,
Het beste wat u zou kunnen doen is de laptop terug sturen naar de leverancier
en daar het probleem voorleggen. Als u nog garantie hebt.
Ik zelf heb dit ook geprobeerd en hier blijft de knop functioneren.
In energie beheer kan je wel de instellingen aanpassen voor de monitor,
maar die hebben niet met de FN/F6 te maken.
U zou wel kunnen instellen dat als u uw laptop sluit alleen de monitor uitgaat.
Mvg,
Roel


1557
04-05-2008
Dag Ric
Ik heb een probleem met een aantal vakantiefoto's.
Ik had deze verplaatst van de digitale fotocamera naar een map op mijn computer,
waarna de computer opeens vastloopt.
Gevolg is dat ik mijn computer opnieuw (harde reset) moet opstarten.
Nu zijn al mijn foto's uit de map verdwenen.
Kan iemand mij misschien vertellen hoe ik deze evt nog kan terughalen?
HELP!
Rene


13-05-2008
Beste Rene,
heb je gekeken of de foto`s nog op je camera staan?
als de foto`s niet op je camera staan dan kan je de foto als nog weer terug halen
door op dit tooltje te downloaden het gratis:
http://www.pcinspector.de/default.htm?Language=46
volg deze link en je kan meteen zien hoe je het tooltje kan gebruiken in simpe1e stappen
( met foto`s kan je meteen zien wat je moet klikken ).
kom je er nog steeds niet uit laat het ons weten.
Met vriendelijke groet,
Abdelali el Kadaoui

07-05-2008
Beste Rene,
Hierbij stuur ik u een link hoe u verwijderde bestanden terug kan halen.
http://www.techzine.nl/tweaks/401/verwijderde-bestanden-terughalen.html
Met vriendelijke groet,
Kerim Ekici


1556
02-05-2008
ric, ik ben fotograaf en ik moet zo nu en dan foto's uploaden naar mijn opdrachtgever,
Nu kan dat plots isnds kort niet meer .
Wel via een andere pc maar niet via die van mij.
Ik krijg dan steeds de melding dat ik alleen jpg extensie kan uploaden.
Ligt niet aand e extensie dus omdat het via een andere pc wel lukt.
Nu heb ik laatst een /meerdere programma's gedownloaded om in 3 d een keukeontwerp gte maken
en sinsdien gaat het dus mis.
Ik heb windows Vista en heb al een systeem herstel uit laten voern
maar de datum die mijn pc aangeeft is van na de geuploade keukenprogramma's
wat moet ik nu doen om alles van voor die tijd = meer dan een maand te herstellen ???
hoor graag snel van je dank !
Franc


13-05-2008
Beste Franc,
kan je mischien ook winrar of winzip gebruiken
als die software niet hebt kan je die downloaden bij [URL]
http://www.winrar.nl/
[/URL]
dit is software om bestanden in te pakken en dan uploaden.
Met vriendelijke Groet,
Klaas Eielts

13-05-2008
Beste Franc
Ik denk dat het beste is om het software opnieuw te installeren.
Mvg,
Stefan.T

13-05-2008
Geachte heer,
Het beste kan je de programmas die je geinstalleerd hebt verwijderen,
zodat je weer de standaard extensie hebt.
Groetjes,
Muhammed


1555
01-05-2008
Hoi,
heb een nieuwe pc met Vista Home Premium en
als ik m'n externe Maxtor 3200 500GB HD USB inplug
krijg ik de melding "onbekend usb apparaat"
Ik heb al van alles geprobeerd en via de Maxtorsite kom ik ook niet verder,
op iedere andere pc met XP of Vista Ultimate doet hij 't wel.
Mijn buurvrouw heeft dezelfde pc met dezelfde configuratie als mij en
daar krijg ik ook dezelfde foutmelding.
Ik had gehoopt dat SP1 Vista het probleem opgelost zou hebben, dus niet.
Ik heb ook nog een ander externe schijf (Medion)250 GB extern usb en
die doet 't gewoon.
Ik ben geen leek weet er wel wat van hoor
maar dit krijg ik niet opgelost
heeft u advies voor me?
alvast bedankt
gr.
martin


13-05-2008
Beste Martin,
Ga naar computerbeheer en maak er een nieuw volume van.
Hij is daarna wel helemaal leeg
maar je heb groot kans dat hij het dan weer doet
op jou vista computer bij computerbeheer klik je op opslag,
schijfbeheer nieuw volume aanmaken.
en hij is weer helemaal in orden.
Met vriendelijke groeten,
M.S Asruf

13-05-2008
Hallo
Op internet kwam ik deze oplossing tegen:
Je mist waarschijnlijk de usbstor.ini in
C:\Windows\inf en usbstor.sys in C:\Windows\System32.
Die opnieuw neerzetten en het werkt!
Die moet je daar gewoon opnieuw neerzetten,
deze bestanden kun je gewoon vinden als je naar de bestandsnaam zoekt
in de map Windows en onderliggende.
Succes Simon Cornet

22-06-2008
Maxtor probleem opgelost
bij apparaatbeheer alle USB (behalve de muis) uitgeschakeld en
daarna herkende hij opeens de Maxtor USB 3200 500GB
tijdens het opnieuw instellen van de USB drivers
Martin


1554
28-04-2008
Goeden avond,
Ik download veel films van internet en regelmatig zitten daar kennelijk beschadigingen in.
Als ik de film -zonder problemen!- op dvd gebrand heb,zitten er vaak,
en dan natuurlijk op de meest belangrijke stukken- beeldhaperingen en stilstanden in.
Bestaat er software om dit te repareren, en zo ja, welke??
Alvast bedankt voor de reactie(s).
mvg. JvD.


13-05-2008
Beste JvD
Zijn de films wel legaal want er zitten vaak fouten op illegale films
Helaas kan ik uw niet verder helpen als ze illegaal zijn.
Met Vriendelijke Groet
Klaas Eielts

13-05-2008
Goede dag JvD,
wat je kan doen om dat probleem op te lossen is probeer te downloaden via ?
Nieuws groepen met grabbit
dan herstelt grabbit je problemen in je films en
krijg je dus goede films die het wel doen
Gr Steef

13-05-2008
Hallo JvD,
U kunt beschadigde films repareren met software, bijvoorbeeld quickpar.
Maar om dit uit te voeren heeft u ook reparatie files nodig
die mee gepost moeten worden als u de film van het internet download.
Ook zit er in winrar een reparatie functie en zou u die kunnen proberen.
Mvg, Roel

13-05-2008
Beste meneer/mevrouw,
Het kan zijn dat u computer te langzaam is voor de gedownloade film.
U hoort wel geluid maar het beeld blijft haperen en staat soms seconde lang stil.
Er is een makkelijke manier om dit op te lossen.
De Avi bestanden hebben een Fourcc code.
Die code hebben ze nodig om afgespeeld te worden.
Gebruik Movie Type Finder om achter de Fourcc code te komen.

FOURCC Code

DIV3 DivX codec v3.11 alpha
DIV4 DivX codec v3.11 alpha
DIVX DivX codec v5.02
MP43 SMR codec
Groetjes Lennart

13-05-2008
Hoi JvD,
waarschijnlijk is de kwaliteit van je DVD's of je DVD Brander niet goed genoeg.
Hierdoor ontstaan kleine foutjes op je DVD.
Dit speelt de DVD-speler af als een hapering.
Het kan ook zijn dat de DVD-speler lezer problemen heeft met lezen
dus probeer het ook is op een andere DVD-speler.
Groetjes,
Joost Laurman

13-05-2008
Beste JvD,
Download de programma van dit site>
http://www.repairvideo.com/
Het is beste is om dit aan te schaffen
anders moet je langs een computer winkel gaan om naar een software te vragen.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


1553
24-04-2008
Beste Ric,
betreft nr: 1537
mijn ghost image file is beschadigt,
dat geeft het aan bij bijna het einde van de teruggeplaatste ghost
en het dos schermpje wat ik zie als ik een map of file van die beschadigde ghost aanklikt
is alleen zwart en floept ook gelijk weer uit.
ik vrees dat ik mijn documenten niet meer kan terug halen uit die ghost
alvast bedankt voor de moeite
Ria
Of weet iemand nog een oplossing?


13-05-2008
Beste Ria,
Ik denk dat de oplossing zeer eenvoudig is,
op de ghost cd moet ook een programma aanwezig zijn genaamd
"Ghost Explorer" met dit programma kunt u uw image uitlezen
en zo nodig bestanden verwijderen/toevoegen.
Hier een link hoe Ghost Explorer te gebruiken:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ghost.nsf/docid/2000111608425625
Ook heb ik wat rond gezocht en moet dit ook kunnen met winRAR vanaf 3.60 beta8
Met vriendelijke groet,
Etiënne Boom


1552
24-04-2008
Hallo Ric, Ik heb een probleem met Adobe Reader versie 8.
Ik kan tot nu toe alle PDF's gewoon openen en lezen,
behalve van 1 bepaalde organisatie.
Hun PDF opent prima, maar er staan alleen maar heel veel letters,
cijfers en tekens in een vreemde volgorde.
Door hun PDF door de PC hardop te laten oplezen,
kan ik wel ontcijferen dat er wel degelijk iets staat dat voor ons bedoeld is.
Wat kan de oorzaak zijn van dit vreemde geval?
Overigens:
mijn PC draait op Windows XP (up to date)
met Avast! bescherming.
Schaafstra


28-04-2008
BESTE SCHAAFSTRA,
Het bestand is encrypted zodat niemand zomaar kan lezen.
alleen dooe een bepaalde commando of iets dergelijks.
Maar als u het wilt openen zou ik eerste toestemming vragen.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing


1551
24-04-2008
Ric,
Had deze vraag al eerder gesteld en gedaan wat jullie mij geadviseerd hebben,
maar helaas. Ik krijg regelmatig van Mcaffee een waarschuwingsvenster dat
een SQL slammer de computer in wil, hij zit er dus nog niet in.
Ik heb een full system scan laten doen maar dan vind hij natuurlijk niets.
Ik krijg in dat waarschuwingsvenster alleen de optie toelaten of blokkeren
Ik heb in Mcaffee gezocht waar ik zo'n waarschuwing kan laten blokken
maar ik kan niet vinden waar ik zijn moet.
Wil van Assen


13-05-2008
Beste Wil van Assen,
weet u zeker of u de laatste versie van Mcafee gebruikt?
Zo niet, probeer het dan nog eens met de laatste versie,
als het dan nog niet lukt, kan je deze waarschuwing misschien niet blokkeren.
mvg,
Marciano vd Broeke

14-05-2008
ik krijg bij het opstarten een korte piep.
Wil van Assen


1550
21-04-2008
Geachte Heer,
Mijn email werkt niet.
Ik krijg steeds het plaatje, kan POP 3 niet vinden, poort 25 enz.
Socketfout 11001. Foutnr. 0x800cccod.
Hoe los ik dit op?
Groetend,
Bert v. Okkenburg.


23-04-2008
Geachte Bert v. Okkenburg,
Graag wil ik wat meer Informatie over the programma die u gebruikt.
Anders is het erg moeilijk om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Silvio Santos Fortes

24-04-2008
Geachte Bert,
Ik neem aan dat je Outlook Express gebruikt.
Open Outlook Express, dan geeft hij waarschijnlijk die melding van
"Kan de host SMTP niet vinden"
Die kan je wegklikken en dan heb je het normale scherm van Outlook Express.
Je gaat dan naar de bovenste werkbalk en klikt op extra,
in het menu wat dan verschijnt kies je het tabblad Accounts
en dan zie onder Accounts de account die je ingesteld hebt en klik je op eigenschappen.
Dan zie je weer een nieuw scherm in het tabblad algemeen waar in staat hoe de account heet
en wat je E-Mail adres is.
Dit moet overeen komen met de gegevens van jouw E-Mail account
zoals je die van je Provider hebt gekregen.
Nu klik je op het tabblad Servers en daar zie je Twee invul vakjes
waar voor staat inkomende mail en uitgaande mail
Hier moet ingevuld staan de serveradressen die je van je Provider hebt gekregen.
Voorbeeld: Ik zit op @Home en bij mij staat er dus "mail.home.nl"
bij zowel in- als uitgaande mail
Daar weer onder zie je weer een vak waar je accountnaam in moet staan,
dit is het gedeelte van je emailadres wat voor de @ staat.
Daar onder zie je een aantal zwarte punten staan, dat is je wachtwoord voor je account.
Ik hoop dat dit wat duidelijker is
De gegevens van je account kan je terug vinden in de brief
die je van je Provider hebt gekregen toen je je had aangemeld.
Nog even een kleine aanvulling:
voordat je aan het werk gaat hiermee Ga even naar de werkbalk
en klik op extra => opties en haal het vinkje weg bij
"berichten ontvangen en verzenden bij het opstarten" vervolgens op "Toepassen"
je kan dan je berichten controleren door weer op extra te klikken
kies dan Verzenden en ontvangen ga daar met de muis op staan
en er verschijnt dan een extra menu waar je op "alles verzenden en ontvangen" klikt.
Dit kan je later weer terug zetten als je dat wil.
Ik hoor nog van u als u er niet uitkomt.
Met vriendelijke groet,
Israfil Gurbuz


1549
21-04-2008
Beste Ric,
Wij hebben een laptop gekocht,
maar wij kunnen sommige gedownloade films niet met ondertiteling
(met BSplayer) bekijken.
Het gaat vooral om de films die eindigen op axxo.
Terwijl dit wel op de normale huiscomputer wil.
Beide computers zijn Vista.
Wat kunnen wij hieraan doen?
met vriendelijke groet
Erik v/d Meer


22-04-2008
Beste Erik van den Meer,
Gebruikt u de laatste versie van BSplayer?
Deze is te downloaden op http://www.bsplayer.org/.
Als dit niet helpt kunt u natuurlijk altijd terug komen.
u kunt natuurlijk ook nieuwe vraag stellen en dan zullen mijn collega's
en ik u zo spoedig mogelijk helpen.
Met vriendelijke groet,
Remy Pols

22-04-2008
Beste Erik v/d Meer,
Sommige ondertitels werken niet als ze dezelfde films hebben.
Zorg ervoor dat de film en de ondertitles dezelfde bestandsnaam hebben.
Met vriendelijke groet,
Silvio Santos Fortes

22-04-2008
Beste, Erik
Misschien helpt dit je beetje opweg http://nl-ondertitels.nl/
Als je er nog steeds niet uitkomt kan je het gerust nog een keer vragen.
Groet,
D. Sahin

22-04-2008
Beste Erik v/d Meer,
Het beste wat je kan doen is het programma DivX downloaden op
www.divx.com want DivX heeft een aantal extensies die jou een beetje de weg kan helpen.
Volg de instructies van de installatie op.
Als de installatie van DivX is afgerond, start dan het programma op,
en voeg dan een film toe om te bekijken of je wel of geen ondertiteling ziet.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1548
21-04-2008
Hallo
Ik heb een vraagje
Mijn pc loopt soms vast en vooral als ik een spel speel maar ik weet niet waarom.
Alvast bedankt
Youssef


13-05-2008
Goeiedag
Meschien dat de grafischekaart een conflict heeft met u processor.
Met vriendelijk groet,
Ramalinga

02-05-2008
Hi,
Mss is het spel te zwaar voor je grafische kaart
Davy

22-04-2008
Beste Youssef,
Zou u mij kunnen vertellen welk besturings systeem u gebruikt en
om welk spel het gaat.
met de informatie die wij nu hebben zullen wij geen accurate oplossing vinden.
Alvast bedankt,
Remy Pols

24-04-2008
Zoals hierboven al aangegeven is is het raadzaam wat meer informatie op te geven.
Besturingssysteem, processor, geheugen en wanneer het probleem zich voordoet.
Bij ieder spel of bij één spel?
Heeft u een virusscanner, antispywarescanner en zijn deze up2date?
Als het bij één spel voorkomt is het misschien raadzaam om de videokaartdrivers te updaten.
Verders zijn we inderdaad afhankelijk van meer informatie.
Chris Kreukniet

22-04-2008
Beste Youssef,
Kunt u wat duidelijker zijn,
wat zijn uw computer specificaties
( processor, videokaart, geheugen. )
Omdat u al vertelt dat de pc vast loopt kan ik al concluderen
dat uw systeem te zwak is om spelen te spelen die veel vereisen van uw pc.
De volgende links zijn handige programma’s om te checken
wat voor hardware u onder de kast heeft zitten.
Mijn indruk luidt dat u systeem te zwak is om de games af te spelen waardoor de pc vastloop.
http://www.cpuid.com/cpuz.php
http://www.majorgeeks.com/download4181.html
mvg
Avit Watchman

22-04-2008
Beste, Youssef
De reden dat je pc vastloopt is waarschijnlijk
omdat je een te lage RAM-Geheugen in je computer hebt zitten.
Dit kun je checken door Start --> Uitvoeren --> DXDIAG en
dan kijken wat er staat bij Geheugen.
Je kunt dan een hogere RAM geheugen kopen en in je computer plaatsen.
Groet,
Davut Sahin

22-04-2008
Beste Youssef,
Treed het probleem ook op als je een bepaalde toepassing(en) wilt starten?
Of is dit de eerste keer dat dit probleem zich voordoet?
Wat voor foutmelding staat er op je scherm als je scherm vastloopt?
Het zou best kunnen dat er een probleem optreedt als je een spel aan het spelen bent,
ik raad je toch aan om het spel te herstellen, bekijk dan het resultaat,
mocht het zo het geval zijn dan raad ik je aan om het spel te verwijderen,
en indien nodig opnieuw te installeren, om het probleem alsnog te verhelpen.
Wil je de vragen die ik aan je gesteld heb naar Helpdesk Ric versturen voor nadere informatie?
Veel Succes.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1547
21-04-2008
Hey Ric
Ik wil je iets vragen over me hardeschijf,
ik heb pc thuis en heb 2 hardeschijven erin gezet
eerst deed het wel, maar ik had eentje maar ff weg gehaald
nu zet ik die hardeschijf erin hij regeert niet meer uit het niks
ik sluit het aan die hardeschijf blijf gewoon stil het doet niks,
weet jij mischien wat ik moet doen ?
Mirsharon


22-04-2008
Hallo Mirsharon,
Het kan waarschijnlijk komen doordat de juiste aansluitingen er niet in zitten.
Je kunt dat dan nog even checken
zo niet dan komt het doordat de aansluitingen op de jumper er niet goed in zitten
daardoor kan de pc je harde schijf niet herkennen.
Graag hoor ik nog van je
Abida

22-04-2008
Beste Mirsharon,
Wanneer je het hardeschijf hebt aangesloten
controleer in het bios of je het hardeschijf wel hebt ingeschakeld.
Zo niet schakel die ook in.
Als dat niet helpt moet je ff de jumper setting controleren.
Als dat ook niet lukt vrees ik dat je hardeschijf kapot is.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


1546
21-04-2008
He Ric
Ik heb me pc geïnstalleerd met een Windows XP service pack 2
maar wanneer het helemaal klaar is met instaleren dan krijg ik een lelijke beeld
die beeldkwaliteit is heel slecht
het is minder dan 16 bit en
ik wou graag weten hoe dat komt
Mishaily


22-04-2008
Geachte Mishaily,
Ik denk dat het aan uw video drivers legt.
U kunt deze updaten om naar de website van de fabrikant te gaan.
Zodra u de drivers heeft zou alles moeten werken.
U Kunt dit controleren om naar eigenschappen van deze computer te gaan
daarna op het tabblad hardware te klikken
en dan te kiezen voor apparaatbeheer
als u hier bij beeldschermadapters kijkt
en hier staan geen gele uitroeptekens
dan zijn de drivers correct geïnstalleerd.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

22-04-2008
Beste Mishaily,
Het probleem ligt waarschijnlijk aan je videokaart.
Servicepack 2 is een gehele update(verbetering van sp1).
Wat ik je zou aanraden is om een een nieuwe videokaart aan te schaffen.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


1545
21-04-2008
hoi
ik wil graag wat informatie over WINDOWS VISTA
ik heb gehoord dat er veel kinderziektes ziten in dat Software
hierbij zou ik graag wat info willen want ik ben wel geinterseerd in dit windows
alvast bedankt
raoul


22-04-2008
Hallo Raoul,
Je hoort inderdaad dat er aardig wat problemen zitten in Windows Vista.
er is ondertussen een Service Pack uitgebracht met een hele verzameling updates.
het grote voordeel van Windows Vista is dat die zo goed als alle (nieuwe) hardware ondersteund.
Het nadeel is dan wel weer dat oudere hardware niet of bijna niet ondersteund wordt.
Michael Buijs

22-04-2008
Hi
Aan het begin toen Vista uit was waren er inderdaad veel problemen met vista,
maar dit is allemaal al opgelost.
U zult zeker wel een aantal irrietaties tegenkomen,
maar deze zijn simpelweg op te lossen via een aantal instellingen,
mocht u 1 van deze irrietaties tegenkomen kunt u contact met mij opnemen of
uw vraag stellen aan RIC.
Uit eigen ervaring werkt Vista goed en op de irrietaties na ondervind ik zelf geen problemen.
Er is tegenwoordig al een service pack uit voor Windows Vista,
dat betekent dat velen fouten al verholpen zijn.
Zodra u Vista heeft geinstalleerd zullen de automatische updates zichzelf downloaden en
installeren.
Groeten,
Chris
Student Albeda College


1544
21-04-2008
Ik heb een probleem met mijn computer.
Ik had een windows vista home premium en
ik wou toen ook windows xp home edition zetten zo dat ik double boot kan hebben.
Maar toen ik windows xp home edition had geïnstalleerd kon ik niet terug op windows vista home premium
kan iemand mij hier mee helpen.
Olcay


22-04-2008
Beste Olcay,
Om dual boot goed te laten werken is het belangerijk eerst Windows XP te installeren
en daarna Windows Vista.
Omdat anders de installatie van Windows XP de bootsector van Windows Vista overschrijft.
Een oplossing is Windows Vista opnieuw te installeren.
Daarna krijg je bij het opstarten een bootmenu met de keuze voor Windows Vista
of een oudere versie van windows, namelijk Windows XP.
Suc6
Walter Trimp

22-04-2008
Beste,
Ik wist het probleem zelf ook eerst niet maar ik heb het voor jou opgezocht en
nog iets geleerd. Dankzij Rick.
Je kan dit probleem veranderd met de bootmanager van Vista.
Kom je er nog steeds niet uit dan kan je het nogmaals vragen bij Rick.
Groet,
D.Sahin

22-04-2008
Beste Olcay,
Hier heeft u de oplossing voor uw computer.
- Start Windows XP op
- Doe de Vista installatie DVD in je DVD drive en zoek het bestand "Bootsect.exe" op>br/> (staat in de "boot" map).
- Copieer Bootsect.exe naar %systemdrive%\Windows\system32
(%systemdrive% staat voor de HDD waarop XP geinstalleerd staat).
- Ga naar Start -> Uitvoeren, type "cmd"
- Type: cd %systemroot%\system32 (van XP-partitie)
- Type: bootsect /NT60 ALL
Alle besturingsystemen op de PC worden nu in de Vista Bootloader gezet.
Voor meer informatie neem contact op met ons Helpdesk Ric.
Mohammed Asruf


1543
21-04-2008
Hallo Ric
ik heb een probleem met mijn laptop...
als ik hem probeer op te starten
dan geeft hij heel even een blauw scherm aan
en nog geen seconde daarna valt hij uit.
weet iemand misshien wat het probleem is ??
MVG
Alex Bol


22-04-2008
Beste Alex
Heb je wel de kabels gecontrollerd?
Zoals VGA kabel en voeding kabel het kan zijn dat ze niet goed vast zitten.
En je krijg ook geen melding?
Maar probeer als eerste de kabels daarna kijken we verder wel.
met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

22-04-2008
Hallo,
wil je mischien iets meer informatie geven over je probleem ?
Wanneer krijg je precies het blauwe scherm te zien en
staat er witte tekst in het blauwe scherm ?
En zoja welke tekst ?
De snelste oplossing zal waarschijnlijk zijn om je windows opnieuw te installeren op je computer.
Groetjes
Peter

22-04-2008
Goededag Mr Bol,
Kunt u misschien meer informatie geven wat er op dat blauwe scherm geven.
hoelang het in beeld blijf en wat voor error er staat enzo.
Vriendelijke Groet,
Raoul Kluivert


1542
21-04-2008
Goedendag,
Ik wil graag weten welke Videokaart het beste is om af-en-toe spellen te spelen.
En geadvanceede programma's kan draaien.
Zoals Magix Video Deluxe PLUS 2008.
Waarmee je HD videos bewerken.
Of moet ik meer upgrade zoals de computer zelf.
Ik heb momenteel een snelheid van 3.4Ghz Single-Core en
2048Mb Ram geheugen.
Alvast bedankt,
Alexw


22-04-2008
Beste Alex
Voor een goede video kaart ligt het er natuurlijk ook aan wat voor moederbord je hebt en
of je dan de aansluiting hebt voor de videokaart.
En als je spellen wilt gaan spelen en dus ook zwaardere spellen
raad ik je deze videokaart aan:
MSI GeForce NX8800GTS, 512MB DDR3 geheugen en heeft een PCI-E aansluiting.
Voor een uitgebreide specificatie kun je ook naar de volgende website gaan
mocht u een betere of een gepaste videokaart voor u zelf vinden.
http://www.alternate.nl
Met vriendelijke groet,
Wesley

22-04-2008
Beste Alex,
Indien je een hoge kwaliteit en snelle prestaties wenst in spellen,
raad ik jou een NVidia GeForce 6600GT aan.
Deze kaart is relatief goedkoop maar is zeer geschikt voor het spelen van spellen.
Voor meer vragen kun je altijd RIC raadplegen.
Met vriendelijke groeten,
Zakaria


1541
21-04-2008
Hi
Ik heb geen internet verbinding meer.
Hij deed het eerst wel maar nu niet meer
Ik heb het op een andere pc geprobeerd en op die pc doet het internet wel.
Er staat zo van: Gateaway is offline?
Hoe zorg ik ervoor dat ik weer internet krijgt.
Dani


22-04-2008
Beste Dani
Het kan veel redenen zijn.
Als eerste ga maar naar Start>Uitvoeren daarna type maar daar in cmd klik op enter.
Als goed is zie je nu een zwarte beeld, daar type je het volgende in: ping www.google.nl
het is allen maar een test om verbinding te controlleren.
Als verbinding is krijg je antwoord
zo niet dan moet je naar Deze computer daarna eigenschappen.
Dan zie je daar bij staan Apparatenbeheer.
Daar moet je kijken of je netwerkkaart wel geïnstalleerd is
zo niet installeer hem opnieuw dan moet het wel doen.
En je kan nog een optie gebruiken modem herstarten.
Voeding kabel eruit halen daarna paar minuutjes wachten daarna weer erin doen.
Mocht het probleem niet opgelost worden dan hoor ik het graag van jou
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

22-04-2008
Hi
Waarschijnlijk kan hij niet goed verbinding maken met uw modem
heeft u uw modem al eens een keer aan en uit gezet.
gebruikt u MSN anders kan u daarmee uw Gateway weer goed zetten.
met vriendelijke groet,
jeffrey de vries

22-04-2008
Geachte Dani,
Controleer als eerste of de kabels voor internet of die in de modem en pc zitten.
Waar krijgt u deze melding te zien?
Wat u zou kunnen proberen is om eerst naar de configuratiescherm te gaan.
En hier dubbelklikken op netwerkverbindingen.
Klik met de rechtermuis knop op uw netwerk verbinding en
kies voor herstellen.
Nadat hij de verbinding herstelt heeft controleert u of uw internet het weer doet.
Als dit niet werkt kunt uw modem resetten.
Haal de stroom van de modem en plug hem na een paar seconden weer terug.
Ik hoop dat het hiermee uw probleem kan worden opgelost.
Met vriendelijke groet,
Roland Breedveld


1540
21-04-2008
Zou een G-Force 9600 Nvidia in een LG computer van 2003 passen
en wat voor soort koeler moet ik erbij kopen om de processor te ondersteunen?
Ertas


22-04-2008
Hi
een 9600 is zeer ongeschikt voor uw computer.
Vanwege de volgende redenen:
- de 9600 heeft alleen een aansluiting genaamd PCI-e,
uw computer is uit 2003 de kans is groot dat u AGP heeft, zo groot dat ik voor 95% zeker ben.
- Ookal is uw computer uitgebreid met de duurste onderdelen,
de videokaart zal te snel zijn voor uw computer, dit kan leiden tot problemen.
Conclusie: ik raad u aan een nieuwe.
computer te kopen met:
- minimaal een 2Ghz Dual core of hoger.
- DDR2 geheugen met 2 Gb ram geheugen.
- en de videokaart is dan naar uw keuze.
Met vriendelijk groeten,
Chris

22-04-2008
Beste Ertas
Eigenlijk ontbreekt heelboel info.
Zoals wat voor besturingssysteem heb jij hoe snel is jou processor
wat voor pentium heeft jou pc?
Maar zover ik weet je kan wel plaatsen
en je kan beste Zalman koeler nemen die zijn wel goed.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

22-04-2008
Hallo Ertas,
Waarschijnlijk kan hij er wel in maar word hij niet helemaal ondersteund,
voor de zekerheid zou je even het typenummer van de computer door moeten geven.
Een extra koeler is in ieder geval niet nodig, er zit er een standaard op.
mvg,
Simon Cornet


1539
21-04-2008
Hallo,
Krijg nu al enkele weken van Mcaffee meerdere malen per dag een waarschuwing
dat SQL slammer naar binnen wil,
ik heb dan de optie blokkeren of toelaten,
ik blokkeer iedere keer.
Nu is mijn vraag hoe kom ik hier vanaf.
Wil van Assen


22-04-2008
Hallo
Bij McAfee word altijd gevraagt of je het bericht nog een keer wil zien.
Dan word je keuze opgeslagen zodat je de volgende keer niet meer lastig gevallen word.
mvg,
Simon Cornet

22-04-2008
Geachte Wil van Assen
Ik raad u aan om eerst een full system scan te doen met Mcafee.
Als de waarschuwing omhoog komt zit er ook een optie bij
om de waarschuwing niet meer te laten weergeven en automatisch te laten blokkeren.
Als dit niet werkt hoor ik het graag van u.
Met vriendelijk groet,
Rowan van Duijl


1538
21-04-2008
Hallo RIC Ik heb een vraag.
Mijn vraag gaat over de cd's.
de cd-speler van mijn auto ondersteunt geen mp3 liedjes.
Maar ik heb allen maar mp3 cd's.
Waar en hoe kan ik gewoone cd branden.
Weet jij mischien wel?
Pieter Verdoorn


22-04-2008
Beste Pieter,
Als uw auto cd-speler geen mp3 ondersteund dan moet u deze liedjes gaan conventeren
met een programma.
Deze programma veranderd mp3 liedjes naar WMA
zodat u uw liedjes in uw auto kan afspelen.
Hier is een link waar u deze programma kan downloaden.

http://www.downloadstad.nl/download/Free_Mp3_Wma_Converter.html
Vriendelijke groet,
Raoul Kluivert

22-04-2008
Hi Pieter,
Ik adviseer u om een NERO brandprogramma te gebruiken.
Die zijn zeer gebruiksvriendelijk.
Om een gewone muziekcd te maken kiest u voor de optie audio-cd maken.
U kunt dan uw muziekbestanden (ongeacht welk formaat MP3, WMA, WAV) toevoegen.
NERO zet de muziekbestanden zelf om in de benodigde cda formaat.
Ik hoop dat u er uitkomt, anders kan u altijd nog even mailen.
MVG
Sarah Salampessy

22-04-2008
Beste Pieter
Het is wel mogelijk.
Maar heb je wel een programmma waarmee je de cd's kan branden?
Zoals nero of sonic recordnow?
Zo niet dan moet je wel eerste een van de programma's gaan downloaden.
Daarna zie je als goed is daar Audio cd for car or Home cd player.
Daar moet je dan er op klikken.
Daarna selecteer je alle cd bestanden die je wilt gaan branden,
als je alles gedaan heb dan kun je op burn gaan klikken
het duurt maximmal 2 minuutjes om een cd te branden
Mocht je niet uitkomen dan hoor ik het graag van jou.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjev

22-04-2008
Geachte Pieter Verdoorn
Als u de cd zelf heeft gebrand dan kunt u via Windows media player branden.
Start Windows media player en ga naar de tabblad branden open uw verkenner en
sleep de nummers naar het vak: lijst voor branden.
Als u de lege cd in de brander heeft gedaan dan veranderd de brand knop onder aan de lijst
in kleur dan drukt u op de knop branden,
vervolgens komt er een venster omhoog met de opties:
hoe moet de cd heten, de brand snelheid. Na dat u de naam heeft gekozen voor uw cd dan drukt u op branden.
Als u Nero heeft dan gaat u naar start>programma’s>Nero>Audio,
en dan start u Nero Express, in het venster van Nero Express kiest u voor muziek
en daarna voor audio-cd
nadat u dat heeft gedaan staat er aan de rechter kant toevoegen,
klik op de knop toevoegen en zoek in het venster die omhoog komt waar uw nummer staan en
selecteer deze, daarna klikt u op toevoegen en voltooien.
Klik op de knop volgende, kies een naam voor uw cd en vul die in het vak in,
klik daarna op de knop branden om uw cd te branden.
Als u niet de cd heeft gebrand en de nummer alleen op de cd heeft staan
moet u ze even in een tijdelijk mapje zetten.
Als u nog meer vragen over dit onderwerp heeft beantwoord ik ze graag.
Met vriendelijke groet,
Rowan van Duijl


1537
20-04-2008
hoihoi,
ik heb een vraagje over norton ghost,
ik heb een ghost gemaakt,
maar nu is de ghost defect,
zet alles wel terug maar kan geen bestand openen,
als ik iets wil openen komt er even een dos schermpje
en dat is alles,heb dit nog nooit eerder meegemaakt.
ik heb Vista maar daar ligt het niet aan
want ik maak regelmatig een ghost
alleen dit keer ging het fout en de ghost cd is ook niet kapot,
dit weet ik omdat er op de andere pc onlangs ook een ghost mee gemaakt is.
ik hoop dat u me iets weet te vertellen wat te doen om de ghost te repareren.
b.v.d.
Ria


22-04-2008
Hallo Ria,
Het zou kunnen zijn dat uw Ghost file beschadigt is, of verkeerd is terug gezet.
Was uw computer geformatteerd wanneer u de ghostfile had terug gezet?
Mocht dit het probleem niet oplossen dan zou u ook nog kunnen proberen
om de ghost image op een cd te zetten en hem daarna te booten vanaf de cd.
Hopelijk lukt het nu.
mvg,
Roel de Smoker

22-04-2008
Geachte Mevrouw Ria,
Staat er in het dos scherm die u ziet een foutmelding
want ik heb voor u gekeken op het internet naar meedere mensen
met de zelfde probleem maar nix gevonden.
Hoop snel bericht van u te krijgen.
Met vriendelijke groet,
Samuel Bol

24-04-2008
Beste Ric,
betreft nr: 1537
mijn ghost image file is beschadigt,
dat geeft het aan bij bijna het einde van de teruggeplaatste ghost
en het dos schermpje wat ik zie als ik een map of file van die beschadigde ghost aanklikt
is alleen zwart en floept ook gelijk weer uit.
ik vrees dat ik mijn documenten niet meer kan terug halen uit die ghost
alvast bedankt voor de moeite
Ria
Of weet iemand nog een oplossing?


1536
17-04-2008
He ric,
Ik heb pas nieuwe pc geinstalleerd,
deed t 4 weken goed en toen kreeg ik opeens een blauw scherm met
PFN_FILE_LIST_CORRUPT wat kan het zijn..
mijn geheugens?
Alvast bedankt,
Wesley Geelhoed


22-04-2008
Beste Wesley Geelhoed,
Je kan het beste eerst Memtest 86+ draaien en kijken of er fouten in je geheugen zit.
De memtest 86+ kun je hier downloaden:
http://www.memtest.org/download/1.70/memtest86+-1.70.iso.zip
Mvg,
Stefan Tomeij

22-04-2008
Geachte Wesley Geelhoed,
Kunt u vertellen Welke besturings systeem u gebruikt
misschien kan u dan beter helpen met het probleem
Met vriendelijke groet,
Samuel Bol


1535
17-04-2008
Beste RIC,
Ik heb een vraagje over een error.
Laatst starte mijn komputer niet meer op en kreeg ik het volgende te zien:
ATI2DVAG error.
Kan het zijn dat het iets met mijn videokaart te maken heeft?
Alvast bedankt,
Wesley Heiden.


17-04-2008
Beste Wesley Heiden,
Je stuurprogramma (driver) van je ati kaart is corrupt geraakt.
Het beste is dat je eerst je oude drivers verwijdert met bv catalyst uninstaller :
http://support.ati.com/ics/support/DLRedir...=737&deptID=894
of gewoon via configuratiescherm, software.
Hier kan je de nieuwste downloaden :
https://support.ati.com/ics/support/default...&questionID=640
( dit zijn de drivers voor windows xp)
kom je er niet uit ik help je graag.
Met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli
Si6-2A


1534
14-04-2008
geachte,
hoe kan ik arcsoft video impressiom installeren op vista
deze neemt de bij geleverde cd- rom niet
hoe dan wel?
op voorhand bedankt,
guy


16-04-2008
Beste Guy,
Op de site van arcsoft staat een patch die u probleem verhelpt.
De patch kunt u hier downlaoden:
http://www.arcsoft.com/support/downloads/download_patches/vista.asp
Als u de patch heeft gedownload moet u die even installeren en de instructies volgen.
Als dit u probleem niet oplost dan hoor dat graag van u,
dan kan ik een andere oplossing voor u zoeken.
met vriendelijke groet,
Kevin Kleiweg


1533
14-04-2008
Hi,
Hoeveel opslagruimte heb ik nodig voor een standaard(?) website?
Alvast bedankt.
Chiffrun


16-04-2008
Beste Chiffrun,
Een FTP van 100MB is ruim voldoende voor een standaad website.
Dan houd u nog ruimte over als u uw website wilt uitbreiden en/of bestanden op uw FTP wilt zetten.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd. Lukt het u niet ?
Dan horen wij graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team 1337
(Rodney, Teun en Klaas)

16-04-2008
Beste Chiffrun
Het hangt af natuurlijk wat je allemaal wilt zetten op die website.
Maar gewoon voor een standaard website is minimaal 25 MB voldoende.
Mocht je nog vragen over hebben dan hoor ik het graag van jou
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

16-04-2008
Beste chiffrun,
Het ligt er aan wat u van plan bent op uw site te plaatsen
meestal als je een eigen website heb bedacht en weet wat er ongeveer op moet
dan kunt het beste even kijken wat voor web hoster u wilt gebruiken.
De sites hebben meestal verschillende aanbiedeningen voor jou bestemde wensen
gewoon even google doen en dan web hoster in type
komt u van zelf op een site die je verder kan helpen met jou wensen
een goedkoop domein heeft al rond de 350 mb beschikbaar.
http://www.simple-hosting.nl/
Mvg Team 1337
(Teun, Klaas, Rodney)


1532
13-04-2008
Ric,
ik heb pas een nieuwe pc gekocht en jammer genoeg is dat Vista
na veel dingen die weigerde is nu het laatste probleem
dat als ik iets toe gestuurd krijg met bijlage niet open krijg .
Ook mijn windows media player zegt dat het bestand niet kan afspelen,
mogenlijk geen ondersteuning voor bestands type
of de code die is gebruikt om het bestand te comprimeren .
Is dat omdat ik geen power point heb
en als dat zo is kan je me daar mee helpen
vriendelijke groeten
Lies


14-04-2008
Hey Lies,
Kan je aangeven wat de filetype precies is.
Dus of het een .doc, .ppt, .xls bestand is.
Als het om een powerpoint bijlage gaat en je wilt dit toch openen
kan je de powerpoint viewer gratis downloaden van de microsoft site.
De site waar je dit kan doen is:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=428d5727-43ab-4f24-90b7-a94784af71a4&displaylang=nl
Shabier Arjun

15-04-2008
Beste Lies,
Is je probleem alleen bij het openen van het bijlage?
Zoja ,probeer dan is dat bestand op een usb stick te opslaan
en via je usb stick op te starten.
Ik begrijp je probleem niet zo goed wil je het mischien ook duidelijker uitleggen.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

22-04-2008
Hallo,
Een mogelijkheid is om uw PC te formatteren
alleen het probleem dan is dat u uw data kwijt raakt.
Een andere optie is dat u een programmaatje koopt genaamt: Partition Manager 9.0.
Met Vriendelijke Groet,
Sofia


1531
13-04-2008
Beste RIC
Ik heb een probleem met mijn computer
als ik em probeer op te starten gaat het opstarten.
maar zodra ik ongeveer 10 in game ben
maak niet uit wat bijv c&c 3 en zelfs cs 1.6 slaat mijn computer uit.
gek wordt ik ervan alles werkt naar behoren kan iemand van uw top 10
een suggestie eruit gooien
graag hoor ik meer van jullie.
Met vriendelijke groet,
Ravenstein


14-04-2008
Beste Ravenstein,
Maakt u de binnenkant van de syteemkast schoon?
De stof die zich in de syteemkast bevind kan de probleem oorzaken.
Als het een oude p.c is, kan het zijn dat er een probleem is met de moederbord.
Een andere oorzaak kan zijn dat er probleem is met uw processor.
Ik hoop hiermee u voldoende geinformeerd te hebben.
Als de probleem zich blijf voordoen hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Kerim Ekici

15-04-2008
Beste Ravenstein,
Ik neem aan dat jou pc spyware bevat.
Ik raad je het volgende aan,
Download via : www.hitmanpro.nl
gratis het bestand en laat je pc scannen,
als het probleem zich blijft voortzetten neem dan weer contact op met ons.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

16-04-2008
Beste Ravenstein,
De reden dat uw systeem steeds uitvalt is omdat uw processor te warm word.
Heeft u hem misschien te ver overgeklokt ?
Als dit het geval is kan het zou zijn dat uw koeler uw processor niet goed kan koelen.
Heeft u al een nieuwe/betere koeler geprobeerd ?
Te veel stof in uw systeem kan ook het probleem zijn,
de stof bedekt uw hardware waardoor het niet goed gekoeld kan worden.
Geeft uw systeem ook nog een foutmelding voordat hij crashed ?
Of als u uw systeem opnieuw opstart ?
Spyware lijkt mij hier niet geval aangezien dat uw systeem trager maakt.
Een virus lijkt mij ook erg sterk aangezien hij alleen crashed als u een spel aan het spelen bent.
Op de videokaarten zit een beveiliging die de videokaart reset
als hij het grafisch niet meer aan kan of te warm word.
Het zou kunnen zijn dat dit ook een reden zou kunnen zijn dat uw systeem crashed.
Als het aan uw processor ligt dan knalt die er eerst uit met een foutmelding,
in Windows/BIOS of met opstarten.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd.
Lukt het u niet ?
Dan horen wij graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team 1337
(Rodney, Teun en Klaas)

16-04-2008
Beste Ravenstein,
Ik denk dat u misschien een verkeerde internet instellingen
heb gekozen tijdens het installeren van het spel.
Meesstal kan je het veranderen bij settings.
Met vriendelijke groet,
Joey

17-04-2008
Beste Ravenstein
het is mogelijk dat de processor in uw pc te warm word,
dit kan worden veroorzaakt door de hoeveelheid stof er in de Processor koeler zit.
Dit kan u zelf weghalen met een stof zuiger uw behuizing schoon te maken.
Dit is alleen aangeraden als u het systeem zelf heeft geasembleerd,
als u dit niet heeft gedaan en bij een filiaal heeft gekocht en
er een garantie sticker aan de achterzijde van de pc zit is dit NIET aangeraden,
omdat dan de garantie op uw systeem is verlopen.
ik raad u aan om uw systeem dan naar het filiaal te brengen waar u het systeem heeft gekocht
en te vragen of de pc schoongemaakt kan worden.
Hopelijk heb ik u hier voldoende meer geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
K. Benningshof


1530
12-04-2008
Hallo Rick
Ik heb windows vista op mijn computer
Ik kan mijn printer niet gebruiken
Ik heb een canon s900
Vista herkent hem wel ,maar ik kan niet afdrukken
Heb je misschien een oplossing voor mij
Ik heb Add-on Module ook al gedownload
Groetjes Nelie


14-04-2008
Beste Nelie,
Heeft u het driver v/d printer geinstalleerd?
Heeft u ook gecontroleerd of alles goed zit
en dat u genoeg papier, inkt etc. hebt.
Als de probleem zich blijf voordoen hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Kerim Ekici


1529
11-04-2008
hallo Ric,
Ik wil graag films afspelen op mijn pc en tv tegelijk.
Omdat ze in verschillende kamers staan
wil ik graag filmbeeld op beiden tegelijk zien i.v.m. synchroniseren subs.
Nu kan ik wel op beiden met cloon (nvidia)mijn desktop krijgen,
maar als ik de film afspeel met b.v. bsplayer,wordt het filmscherm op een van beide zwart.
De rest van de desktop blijft wel zichtbaar.
Ik heb een nvidia 6600gt kaart.
Wie weet hoe dit komt.
vriendelijke groet.
Benno


22-04-2008
Geachte Benno,
heeft u al een andere video programma geprobeerd om te kijken
of u dan het zelfde probleem krijgt?
Met vriendelijke groet
Samuel Bol


1528
11-04-2008
beste ric ,
eens in de 6 maanden haal ik alles van me pc af (format c) gistere was deze dag er weer.
alles gebrandt op dvd en hoppa alles eraf Windows XP nieuwe erop
en wilde beginnen met me vaste diverse programmatjes er weer op te knalluh.
als eerste internet voor winrar en dat soort programmas te dld.
Dat ging dus niet.
Bij probleem oplossen geeft me pc aan dat er geen werkende netwerkkaart is gevonden
(ethernet kaart van realtek)
ook na het instaleren van de desbetreffende drivers doet hij het nog steeds niet.
Wat is er gebeurt ?
hoe kom ik internet weer op ?
kan dit alles liggen aan een router die ik 3 maanden geleden heb geplaatst
om ook me PS 3 en me laptop online te krijgen?
kan me ethernet kaart (netwerk kaart) opeens kapot zijn na een format c sessie ?
kan ik eventueel een losse ethernet kaart erin knalluh en me onboard ethernet kaart omzeilen ?
zoja hoe ?
Robin


16-04-2008
Beste Robin
Het kan aan u router liggen.
Haal de stekker van de router uit.
Verwissel de RJ45 kabel van u ps3 laptop en pc porten van de router.
Hier foto
http://www.retepv.demon.nl/gfx/miscpics/sweex/router_back.jpg.
Zet de stekker er weer in.
En probeer weer op internet te komen.
Over de drivers van waar heeft u de drivers gedownloade.
Of is het op een cd rom
Met vriendelijke groet
Safdar Rajput


1527
10-04-2008
Ric,
Ik heb sinds een week een computer windows xp,
overgenomen van mijn dochter.
Nu krijg ik steeds een foutmelding,nummerox800cccod.
Hoe kan ik die fout wegwerken.
Mijn sever is upc en die van mijn dochter adhome
en ik kan haar sid en wachtwoord niet verwijderen.
Heeft U daar een oplossing voor.
De vrieudelijke groeten van
Willem van Voorst


16-10-2008
wat u ook kan doen
is heel de instalatie overnieuw uitvoeren
formatteren en kijven of
die van uw dchter ook helmaal overnieuw geïnstalleerd kan worden
dan uw upc modem contact proberen te maken met
vriendelijke groet
hoveriche makeng

22-04-2008
Goededag Mr van Voorst,
U kunt eventueel de computer in zijn geheel formateren en
opnieuw aansluiten op uw eigen UPC modem.
als het niet is gelukt hoor ik graag van u.
Met vriendelijke groet,
Younes Moujid


1526
10-04-2008
Hallo Ric,
ik heb sinds een paar weken dat ik geen biedingen meer kan doen op marktplaats,
ik kan wel gewoon alles bekijken op marktplaats maar niet bieden.
Ik kan ook wel gewoon op internet.
Ik heb wel drie weken geleden xp opnieuw geinstaleerd.
Weet iemand misschien waar het aan ligt.
Groetjes
Conny


11-04-2008
Beste Conny
Ik heb ook met de zelfde probleem meegemaakt.
Het heeft niks met jou pc te maken.
Je moet gewoon contact maken met de marktplaats Webdesign.
Het ligt aan website.
Als je een email stuurt naar marktplaats dan zullen ze voor jou fixen.
Ik hoop dat ik jou hiermee geholpen heb.
Maar mocht je nog vragen over hebben dan hoor ik het graag van jou.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

11-04-2008
Beste Conny,
Wat u vraagt kan ik niet beantwoorden vanwege het feit
dat u contact moet opnemen met marktplaats zelf.
Daar kan ik u niet mee helpen.
Als naar de marktplaats website gaat klikt u in de linkerkolom HELP&CONTACT
als daar klikt komt u in een venster terecht en dan klikt u naast help op contact
en kiest u bieden.
Dan typt u uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing

11-04-2008
Beste Conny
Als het goed is heeft u een account aangemaakt bij markplaats om advertentie te plaatsen.
Zonder account kunt u ook geen advertentie plaatsen.
Mocht het zo zijn dat u uw wachtwood niet meer weet kunt u als nog een nieuwe aanmaken
Mvg
Tichong Yan

11-04-2008
Beste Conny,
Wat u kunt proberen is om bij het formatteren op repareren te klikken.
Bij het begin van de intsallatie krijgt u het bericht:
To repair a Windows XP installation using Recovery Console, press R. Dan drukt u op R.
Het kan ook zijn dat u weinig geheugen heeft,
is het een oude p.c wat u heeft?
Als de bovenstaande manier lukt,
kunt u mij de gegevens van uw geven zoals
(snelheid van processor, hoeveel ram-geheugen)
Met vriendelijke groet,
Kerim Ekici

11-04-2008
Beste Conny,
Ik denk dat u niet ben ingelogd uw internet
files zijn verwijderd waardoor u niet meer automatisch inlogd.
Ik raad u aan om in te loggen en dan weer op te slaan.
Mvg Team1337
Teun en Klaas Eielts en Rodney van dijk


1525
10-04-2008
Hallo,
Ik ben een absolute nerd op het gebied van computers.
Ik heb een notebook van ASUS die volledige geïnstalleerd is door mijn broer en werkt perfect.
Regelmatig doe ik de updates van Windows installeren
maar gisteren kreeg ik opeens een 'pop-up' bericht van ASUS met de melding
"live-update" van BIOS.
Ik ben een beetje huiverig om dit te installeren
en volgens de de leverancier hoef je dit ook niet te doen als de computer verder goed werkt.
Het vervelende is dat dit bericht iedere keer op blijft duiken als ik mijn computer opstart.
Ik heb begrepen dat ik het ergens "uit" kan zetten.
Kun jij wellicht herin verheldering geven? Ik zou je bijzonder dankbaar zijn.
Groetjes,
Tineke Schouten


11-04-2008
Beste Tineke Schouten
U kan proberen de automatisch update uitschakelen .
ga met de muis naar start dan configuratiescherm
dan naar de automatisch update icoontje
dubbel klik er op dan verschijnt een venster.
In de venster ziet u paar opties
kies automatisch update uitschakelen
vink het en dan OK.
als dat niet help laat het dan ons weten
kunnen wij u verder helpen.
Met vriendelijke groet
Safdar rajput

11-04-2008
Beste Tineke,
In principe hoef je de bios niet te flashen.
Want als alles perfect draait en je gaat het flashen zou het kunnen zijn
dat een paar apparaten niet stabiel kan gaan draaien.
Dat ik u kan aanraden om niet te flashen.
Waar u het kan stop zetten zal in een menu staan in een zogeheten control panel van ASUS zelf.
Als u meer details kon doorgeven had ik misschien beter geholpen.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing
RIC Hulpje

11-04-2008
Beste Tineke,
Het beste wat ik je kan aanraden is gewoon de live update te installerten
omdat dat beter is voor je moederbord.
Maar mocht je het toch niet willen doen dan kan je nog altijd de functie live -update uitschakelen
als u naar gaat naar Start==> Programmas==>Asus==>
Live-Update en bij de Live-Update zou er een functie moeten zijn waar je de Live-Update kan uitschakelen.
Hoop hierbij je probleem te hebben verholpen zo niet zou ik dat graag van jou willen horen.
Met vriendelijke groet,
Steven Soares


1524
09-04-1008
ric
hope
kan ik de computer formateren?
en blyft er een gedeelte opstaan?
of niet?
Danny


09-04-2008
Beste Danny.
Zou je alsjeblieft iets specifiker kunnen zijn over waat voor hardeschijf.
Gebruik je de hardeschijf als Data schijf of gebruik je de hardeschijf waar je besturings systeem opstaat
( Windows XP/2000/98 ) Als je je hardeschijf wilt formateren dan kunt u dit op 2 manier doen.
1. Als je nog een Windows XP cd hebt liggen die je kan installer op de pc kun je hiermee je schijf formateren
( dit moet je alleen doen als je de hardeschijf gebruikt als Hardeschijf waar het besturingssysteem opstaat
en een herinstallatie overweegt.
2. Rechterklik op het icoontje "Deze Computer / My Computer" en dan de optie "Beheren" te selecteren.
Windows zal nu een venster openen genaamd "Computerbeheer".
Links in dit venster staan een aantal opties, kies hieruit "Schijfbeheer / Disk management"
Rechts in het scherm zal windows de schijven in uw pc laten zien,
klik dan met de rechter muis knop op de schijven die u wilt formateren en selecteer dan "Formatteren".
Hierna opent een nieuwe venstertje met een aantal opties voor het formatteren van de hardeschijf,
geef de hardeschijf een nieuwe naam of behoud de naam die gegeven is door windows zelf.
Tip: vink het vakje aan "Snel formatteren"
Klik hierna OK en Windows zal de hardeschijf formateren.
Hopelijk heb ik u hiermee genoeg geinformeerd.
Als er nog meer vragen zijn over uw hardeschijf of andere problemen kunt u terecht bij mij
of mijn collega's van de RIC helpdesk.
Met vriendelijke groet,
K. Benningshof

10-04-2008
Beste Danny
ja dat kan Danny
maar dan moet je wel een C schrijf en een D schrijf hebben anders Kan het niet.
en je moet alleen de C Schrijf formateren als je windows opnieuwe instaleerd
dus je moet al je spullen op D zetten die je wilt behouden.
mvg
Team 1337
(Klaas eielts Teun Eielts Rodney van Dijk)


1523
08-04-1008
Hi
Na het installeren van msn blijft er constant een zandlopertje naast de muiscursor knipperen.
Dit is zeer hinderlijk, is dat weg te krijgen?
Ik heb windows XP al opnieuw geïnstalleerd,
maar het komt weer terug.
Alleen als msn is afgesloten is het weg.
Ook internet explorer 7 geeft bij verschillende websites:
gereed, maar er is niets, fout op de pagina,
terwijl de website bij Mozilla Firefox wel normaal opent.
Dit is allemaal gebeurt nadat ik een nieuw grafische kaart kreeg,
de oude was kapot maar het viel nog wel onder de garantie.
Hoe kan ik dit allemaal herstellen?
Graag antwoord,
Groetjes Kaaty


09-04-2008
Beste Kaaty
Welke versie msn heb je?
Want het kan zijn dat het een beta versie is
en het is beter om de oude versie te gebruiken tot dat de beta versie een volledige versie is.
Of probeer bij Configuratiescherm,
Muis,
Aanwijzers de muis instellingen te veranderen zo dat de zandlopertje niet meer komt.
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro

14-04-2008
Hallo Joaquim Monteiro
Ik heb windows live mail en windows Live Messenger 8.501.
Eerst een oudere versie gedownload,
maar die werkte niet en ik kreeg een bericht dat ik hem eerst moest updaten.
Dan blijft het euvel van de onrustige muis, ofwel de pc is constant bezig op de achtergrond.
Ook afmelden helpt niet, alleen afsluiten.
Ik heb een andere muiscursor erin nu, het zandlopertje is weg,
maar hij wordt wel steeds groter en kleiner, dus ook nog niet ideaal.
Kan dit toch verband houden met de nieuwe grafische kaart?
Het is een NVIDIA GeForce 7650 GS.
Sinds die erin zit en ik Windows opnieuw geïnstalleerd heb doet hij zo vreemd.
Ook als ik aan het typen ben blijft het cursor streepje aldoor snel knipperen.
Groetjes Kaaty


1522
05-04-2008
Hoi RIC,
Na een Windows XP recovery,
is mjn tweede harde schijf niet meer zichtbaar in de Verkenner.
Hij staat wel in Schijfbeheer (status 'In oerde/actief') maar zonder volumeletter.
In MicrosoftTechNet staat hoe je een stationsletter moet toewijzen, wijzigen of verwijderen
(http://technet2.microsoft.com/windowsserver/nl/library/33cc9af7-f68c-4656-af97-82e804a9c1e01043.mspx?mfr=true).
In Schijfbeheer moet je dan bij het desbetreffende station klikken op
'Stationsletter en paden wijzigen'.
Mijn probleem is, dat deze mogelijkheid bij mij niet zwart is maar grijs,
dus in feite niet aanwezig.
Als ik het probeer via de opdrachtregel dan staat het station niet in de 'list volume' lijst.
Wat kan hier aan de hand zijn en wat is de oplossing?
In de BIOS staat deze tweede harde schijf keurig als slave vermeld.
Willem Vroege


22-04-2008
hallo
Dat is op zich niet erg, maar ik vermoed dat XP (tijdens het instaleren)
jouw 2e disk "Hidden" heeft gemaakt.
Bij de ene schijf staat "systeem" schijf en de andere staat "actief"
De systeem schijf (waar windows op geinstalleerd is) moet altijd actief zijn.
En aangezien je pc wel op start en de 2de schijf active is, staan daar je opstartbesttanden op.
Waarschijnlijk heb je windows op de verkeerde schijf geinstalleerd.
Mocht het niet lukken of mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op.
Wesley Mayer


1521
05-04-2008
beste ric,
Beste Ric,
Hoe kan ik terug gaan naar outlook express van incredimail
zonder de inhoud van mails, mappen en addressen te verliezen????.
Help graag want het lukt mij niet.
Kate


08-04-1008
Beste Kate
Dat is wel mogelijk. Klik op onderste link.
Lees de handeleiding goed door, en volg de instucties.
http://moderators.seniorennet.be/Handleiding/Overdracht_adressen_berichten.pdf
Als je niet uit komt dan hoor ik graag van jou.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

10-04-2008
Beste Kate
Wat je kan doen is naar bestand gaan
en dan naar expoteren en dan moet je de optiekiezen
"bestand met persoonelijke mappen(.pst)"
en dan impoteren als je weer je persoonelijke gegevens terug wilt
mvg Team 1337
(Klaas Eielts Teun Eielts Rodney van Dijk)


1520
04-04-2008
beste ric,
ik wil mail lokaal testen (php code testen ifv. webdesign).
Heb mercurymail server ingesteld (pop 3 & smtp server) en ook outlook express (account aanmaken).
Bij zenden testmail (vb. naar naam@localhost)
vanuit core module mercurymail lijkt alles ok in mercury mail
maar in outlook kan ik niets ontvangen want hij tracht telkens verbinding te maken met internet.
Ik schakel dus "nooit verbindign maken" in ergens bij netwerkverbindingen en dan krijg ik bij outlook,
bij aanklikken "berichten ontvangen" volgende boodschap:
""Het maken van een verbinding met de server is mislukt.
Account: 'localhost', Server: 'localhost', Protocol: POP3, Poort: 110, Beveiligd(SSL):
Nee, Socketsfout: 10061, Foutnummer: 0x800CCC0E"
Weet u een opl ?
bedankt bij voorbaat.
D. de backer


09-04-1008
Beste Backer
Ik heb even de antwoord opgezocht voor jou.
Ik ben wel aan een antwoord gekomen, maar is wel engels talig.
Ik weet niet of je goed ben in engels maar is wel juiste antwoord.
Hierbij krijg jij de link:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/d4578f66d8f00a0188256d4e006aaa94/c723dcecc95de93a88256a6200803e5c?OpenDocument&src=bar_sch_nam)
Probeer even, kijk of je kan uit komen.
Mocht het niet lukken dan hoor ik nog graag van jou.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev


1519
04-04-2008
Hallo,
Sinds een tweetal weken kreeg ik bij het opstarten van de pc zo nu en dan de melding
dat windows niet kan worden gestart omdat het bestand
"windows\systeem32\Hal.dll ontbreekt of beschadigd is.
Let wel, dit gebeurde zo nu en dan.
Soms startte XP gewoon op, soms startte XP nogal traag op
( u weet wel : zwart scherm met allemaal streepjes vanonder).
Sinds vorige week had MacAfee, die ik al jaren tevreden gebruik,
ineens een aantal Trojanen gevonden.
De meeste waren al door MacAfee verwijderd,
maar een 'Vundo-Trojaan' bleef staan.
Heb dan nog een Trojaanhunter gedraaid, maar ook die hielp niet.
Ten einde raad dan maar de pc naar een hersteller gebracht.
Sinds maandagavond had ik pc terug. Alles werkte prima.
Dinsdag ook nog. Woensdag bij opstarten terug 'hal.dll-melding'.
Sinds donderdag ook weer de Vundo-Trojaan.
Mijn zoon, die wel eens wat durft downloaden,
verzekerde me dat hij alles gescand heeft met MacAfee alvorens het gedownloade te openen.
En ik geloof hem wel.
Kan het zijn dat 'hal.dll' en 'Vundo' soms samengaan?
Zou ik mijn internettoegangscodes voor ADSL-Belgacom (provider) moeten veranderen.
En hoe kan ik die trojaan erafkrijgen?
En wat met die 'hal.dll'?
Rudy de Nolf


07-04-2008
Beste Rudy,
volg deze stappen en je zult van je vundo af zijn,
wel eerst dit tooltje downloaden :
VundoFix.exe
http://www.softpedia.com/get/Antivirus/VundoFix.shtml
*Dubbelklik VundoFix.exe om de tool te starten.
*Plaats een vinkje bij: Run VundoFix as a task.
*Je zal een melding krijgen dat Vundofix zal sluiten en daarna terug openen.
Klik OK *Wanneer VundoFix opnieuw opent, klik de Scan for Vundo knop.
*Eenmaal gedaan met scannen, klik de Remove Vundo knop.
*Je zal een melding krijgen of je de bestanden wilt laten verwijderen,
klik YES *Nadat je Yes hebt geklikt,
zullen de icoontjes op je bureaublad verdwijnen tijdens het verwijderen van Vundo.
*Wanneer voltooid zal je de melding krijgen dat het je PC zal afsluiten, klik OK.
*Start je pc terug opnieuw op
als u het probleem nopg steeds hebt dan wil ik graag dat u de inhoud van
C:\vundofix.txt in je volgende post zet,
dan kan ik meet zien.
Met vriendelijk groet,
Abdelali el Kadaoui


1518
02-04-2008
Bij opstarten van PC in windows,
krijg ik steeds venster met Error,
Registration Wizard user interface component is missing.
Wat betekent dit en
hoe kan ik dit ongedaan maken?
Thanks,
Katelijne


03-04-2008
Beste Katelijne
Waarschijnlijk moet je nog ergens registeren van een programma
dus als je nog herint wat je voor het laatst heb geïnstalleerd
of wanneer je die error voor het eerst kreeg hoor ik het graag.
Klaas Eilts


1517
31-03-2008
Hoi
Ben nieuw hier toevallig via google terecht gekomen hier Mijn vraag...
als ik met outlook wil inloogen krijg ik de volgende foutmelding
Kan de host mail niet vinden.
Controleer of u de naam van de server juist hebt opgegeven.
Account: '@Home', Server: 'mail', Protocol: POP3, Poort: 110, Beveiligd(SSL): Nee,
Socket-fout: 11001, Foutnummer: 0x800CCC0D

Hoe kan ik dit oplossen?
Kan dit gebeurt zijn omdat ik een router heb geplaats
om zo internet te kunnen krijgen op laptop?
want sinsdien kan ik op mijn pc mijn email dus niet openene
alvast bedankt
danielle


02-04-2008
Beste Danielle
Voor mij is een bekende probleem. Heb vaak meegemaakt. Uitgangspoort is geblokkeerd.
Maar hierbij krijg jij stap voor stap uitleg:
1
Voordat we beginnen verwijder eerst alle oude accounts in Outlook Express Open OE
(outlook express) en klik op Extra>Accounts Klik op een account en klik daarna op Verwijderen.
2
Sluit OE af en start deze opnieuw op.
Als OE je aanbiedt om een account op te zetten ga dan daarmee door, zo niet ga naar
Extra>Accounts> en klik op Toevoegen
Selecteer de optie E-mail
3
Begin nu met het aanmaken van een account.
4
Zorg ervoor dat je het volledige e-mail adres invult; dus ook de gegevens achter het apestaartje.(@)
5
Kies bij de volgende stap voor de optie POP3
en vul hier de gegevens van Provider in Vul vervolgens de inlog gegevens van je account in.
Aanmelden met beveiligd wachtwoord verificatie niet selecteren!
Klik op Voltooien om het opzetten van het account te beëindigen.
6
Controleer de instellingen:
Ga naar Extra>Accounts>Klik op het account>Eigenschappen
Controleer de instellingen onder het tabblad Algemeen:
7
Controleer de instellingen onder het tabblad Servers.
Let er op dat er POP3 is geselecteerd en dat de gegevens van jou provider juist zijn.
Beveilig wachtwoordverificatie niet aanvinken!
8
Ga vervolgens naar het tabblad Geavanceerd.
Controleer hier dat de poorten zoals op het plaatje staan.
Vink de opties voor het gebruik van beveiligde servers niet aan!
Het is wel best lange verhaal,
maar als je stap voor stap volgt en doet kom je zo eruit.
Het is echt simpel.
Ik hoor nog van jou, succes!
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev


1516
31-03-2008
Hallo Ric,
Ik hen internet plus bellen van kpn-planet.
Op de in de experiabox zit een wireless dat prima werkt.
Maar zodra ik met me tweede laptop ook draadloos het internet op gaat
worden beide laptops enorm beperkt in bandbreedte en geeft soms aan een dns-probleem te hebben.
De 2e laptop komt niet verder dan 24 kbs.
Als ik een externe wireless aansluit op me 2e laptop dan draaien ze alle 2 prima.
Lijkt alsof er maar één laptop op de wireless van de exeriabox kan draaien.
Beide laptops zijn ingesteld op automatisch ip verkrijgen.
Een vast ipadres heb ik geprobeert maar maakte niets uit.
Enig idee wat er mis is?
Frank


03-04-2008
Beste Frank.
Ik heb precies het zelfde probleem gehad met mijn experia box
(ik heb namelijk ook Surfen + bellen van de KPN).
Het beste en snelste wat je kan doen is de helpdesk van KPN te bellen
en vragen of ze een nieuwe experiabox opwillen sturen.
Met vriendelijke groet.
K Benningshof

16-04-2008
Ik heb bij Internetplusbellen gewerkt van KPN-Planet
en in principe moeten meerdere pc's tegelijk op het wireless netwerk kunnen.
Uit ervaring weet ik dat de meeste gebruikers een usb-adapter als wat jij hebt aangeschaft
het beste en makkelijkste vinden werken.
Zijn het beide laptops die dan een trage snelheid hebben of alleen één?
Want aangezien jij niet de maximale snelheid krijgt
zonder het gebruik van de adapters vraag ik mij af
of het misschien niet aan je draadloos netwerkkaart ligt?
Indien je verder geen antwoord krijgt hier,
zou ik er mee naar KPN-Planet gaan,
want misschien ligt het probleem wel ergens daar
of werkt de Exp. box op een of andere manier niet helemaal goed.>
Chiffrun


1515
30-03-2008
Hallo,
Mijn laptop (amilo Pro 2000) is de audiohardware kwijt
waardoor ik geen geluid meer heb.
Hoe krijg ik dit probleem weer voorelkaar?
Dijkstra


02-04-2008
Beste Dijkstra
Als goed is heb je bij het kopen van je laptop een cd bijgekregen.
( Met andere woorden Driver cd).
Dus je heb allen maar deze cd nodig,
gebruik gewoon die cd installeer geluidkaart opnieuwe als goed is dan moet het wel doen.
Laat mij in iedergeval weten of het gelukt is.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

02-04-2008
Beste Dijkstra,
Wat u het beste kan doen is in het apparaat beheer kijken
of het apparaat wel herkent wordt.
Dat doet u door dee stappen;
Start menu,
op deze computer rechter muis-klik
en kiest u eigenschappen.
Als u het gedaan hebt komt u in een venster met het naam systeemeigenschappen.
Als u daar bent gaat u naar het tabblad hardware
dan kiest u in het eerste vak apparaatbeheer.
Dan eenmaal in het overzicht kiest u besturing voor geluid video en spelletjes.
Dan moet daar uw geluidskaart staan.
Als u iets opvalt hoor ik graag meer van u.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing

02-04-2008
Beste Dijkstra,
Om geluid te krijgen, dient u eerst de audiosoftware cd te installeren.
U stopt de cd in de cd poort, en volgt zonodig de installatie instructies op.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1514
30-03-2008
hallo michealjordan
probleem met outlook express soms gaat het 5a10 keer goed om de mail op te halen
dan doet die het weer niet en krijg ik de melding.
het verbinden met de server is mislukt.
account pop3.versatel.nl
protocol pop3 poort 110 beveiligd ssl nee socketsfout 10060 foutnummer ox800cccoe
mvg
johan


22-04-2008
Beste Johan,
Dit kan komen door je AV software die het verkeer blokkeert
Mijn suggestie is :
Controleer je AV software die zit meestal tussen je emailverkeer als localhost en
probeer het dan opnieuw
Tolga Kavi


1513
28-03-2008
Beste RIC
ik heb een pc en een laptop
op de pc zit een norton 360 voor 3 pc;s
voor mijn laptop gebruk ik een draadloosnetwerk
hoe stel ik deze norton in op mijn laptop
c.van den Heuvel


01-04-2008
Beste C. van den Heuvel,
het norton 360 pakket wat u heeft is inderdaad voor 3 gebruikers,
maar het werkt niet zo dat als u het op 1 systeem installeert dat het dan 3 systemen beveiligd.
U kunt het pakket op 3 verschillende systemen installeren
zodat die beveiligd zijn.
Als u dus u laptop ook wilt beveiligen dan moet u norton ook op de laptop installeren.
Als dit het probleem niet oplost hoor ik het graag van u.
met vriendelijke groet,
Kevin Kleiweg

03-04-2008
Beste c. van den Heuvel
De virusscanner Norton 360 is niet mogelijk om het via 1 pc over het hele netwerk te laten beveiligen.
Het is wel mogelijk om de virusscanner op 3 aparte systemen te installeren,
omdat de internet verbinding voor de router niet beveiligd kan worden,
alleen de internet verbinding dat de computers in komt.
Met vriendelijke groet,
K. Benningshof


1512
28-03-2008
Beste Rick,
De ondertiteling van mijn fotomapjes is weer verdwenen.
Ik heb dit probleem eerder gehad op 2-1-2007
en Onur heeft mij toen geadviseerd om dan maar een nieuwe map aan te maken.
Als ik dat doe en de map een naam geef, verdwijnt deze zodra ik de map opnieuw aanklik.
Als ik de mappen rangschik op tegels of pictogrammen,
verschijnt de tekst wel.
Zodra ik "weergave" miniatuurweergaven aanklik,
verschijnen de mappen met miniaturen echter zonder tekst.
Ik heb reeds enige "kenners" geraadpleegd
maar dat heeft niet tot een oplossing geleid.
Help a.u.b.
Hans.



1511
27-03-2008
Ric
Kun je twee schermen aansluiten via een NVIDIA GeForce
7300 GT PCI Express-videokaart met 128 MB GDDR3-geheugen
G.Bouwens


01-04-2008
Beste B.Bouwens
als er twee VGA aansluitingen (voorbeeld
http://www.hardware.info/images/old/reviews/000108-00.jpg
zitten kan het wel,
het kan ook met een moederbord geïntegreerde kaart plus een videokaart.
Voor meer informatie kan je hier komen :
http://www.digifotoweb.nl/monitors/dual_monitor.htm
http://www.microsoft.com/netherlands/ondernemers/techniek_techniek/dualmonitor.aspx
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro

01-04-2008
Beste G. Bouwens
Het is met de Nvidia GeForce 7300GT mogelijk om 2 schermen aan te sluiten.
mocht u nog vragen hebben over hoe dit ingesteld moet worden
dan hoor ik het graag van u en zal ik een passende uitleg voor u schrijven.
met vriendelijke groet,
Kevin Kleiweg

02-04-2008
Beste Bouwens
Ja wel het is wel mogelijk.
Allen jij heb VGA kabel nodig met 2 aansluitingen,
als goed is heb je die kabel bij gekregen bij het kopen van videokaart,
Je plaats jou videokaart, daarna sluit je VGA kabel aan.
Voor monitors gebruik je gewoon hun eigen VGA kabel.
Want de VGA kabel van je videokaart met 2 aansluitingen zijn female aansluiting
en de VGA kabel van je monitor is male dus hij past gewoon.
Als je dat allemaal gedaan heb stop dan driver cd van je videokaart erin en installeer hem.
Daarna moet het wel doen. Allen je moet wel bij eigenschappen 2 monitor aanpassen.
Mocht het niet lukken dan hoor ik graag van jou
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev


1510
26-03-2008
ik was op een zeer leuke vakantie met veel fotos op de digitale camera
wou mijn vriendin ff kijken en heeft alle fotos verwijderd van de stik
is er een progamma om deze fotos weer terug te halen
bvd
een hopeloze man
lourens


28-03-2008
Beste lourens
Hier heb ik een foto recovery tool voor u
download the free trial versie om u foto’s er mee terug te halen.
als het niet lukt laat het dan ons weten dan kunnen we u verder helpen.
http://www.photosrecovery.com/
Met vriendelijke groet
Safdar.rajput

31-03-2008
Hoi,
dat is helaas niet mogelijk tenzij u
het op een USB-Stick heeft staan of
de foto's op uw pc heeft gezet.
heeft u dat niet gedaan?
dan kunt u ze niet meer terug halen.
Daan


1509
25-03-2008
Ik heb Registry Mechanic gedraaid maar daarna grote problemen
nl. cursor blijft af en toe hangen ,
computer start zeer langzaam op ,soms helemaal niet.
Weer iopnieuw opstarten in veilige modus etc.
Ik krijg de melding dat Registry een aantal heeft hersteld maar dat een
'aangepast besturingselement'niet is gerepareerd.
Daar zou wel eens de fout zitten denk ik .
wat moet ik doen?
Met groet
Pieter J.lap


27-03-2008
Beste Pieter J. lap,
Ik raad je aan om je computer te systeemherstellen, om dit soort problemen te voorkomen.
Bekijk als de systeemherstel afgerond is,
of je geen melding meer krijgt dat aangepast besturingselement niet is gerepareed.
Probeer dat maar is.
Als je er niet uit komt, stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric voor nadere informatie
Veel succes.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1508
24-03-2008
Hallo Ric,
Nog niet voorgehad, maar nu wel:
na het converteren van avifilm
met externe subs die op windows media player mooi van onder blijken te staan,
zie ik dat de dvd na het branden de ondertitels laat verschijnen in het midden van het scherm.
Ik werk nog met versie 2.1.18.242...
Weet er iemand een oplossing voor dit probleem?
Dank bij voorbaat,
Margaret


27-03-2008
Beste Margaret,
Ik raad je aan om de software die je gebruikt om avi bestanden te converteren,
de software opnieuw te installeren of te updaten, om compatibiliteitsproblemen te voorkomen.
Probeer de software van DivX te downloaden,
en bekijk dan of je de ondertitels van de dvd weer onderaan kan bekijken.
Probeer dat maar is.
Als je er niet uit komt, stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric voor nadere informatie
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

28-03-2008
Beste Margerat,
Ik zou u graag een passende oplossing voor u probleem willen geven.
Ik heb alleen iets meer informatie nodig over welk programma u gebruikt
voor het converteren van avi films naar dvd formaat.
Als ik dat weet dan kan ik u vraag beantwoorden.
met vriendelijke groet,
Kevin Kleiweg

T.a.v. Kevin ,
Naar aanleiding van je vraag met welk programma ik de ondertiteling bij de avi plaats '
en vandaar ook brand, is convertxtodvd.
Ondertussen heb ik me de laatste nieuwe versie convertx aangeschaft,
maar hierbij hetzelfde probleem:
de ondertitels verschijnen na het branden in het midden van de film,
ook al heb ik de instellingen voor ondertitels goed nagekeken.
Raar maar waar, andere avi's waarbij de subs ook moeten worden toegevoegd,
hebben dit probleem niet.
Zou die welbepaalde avi mss de oorzaak kunnen zijn?
Of is er betere software voorhanden om aparte srt bij een avi te voegen?
Groetjes,
Margaret


1507
23-03-2008
Hallo Ric,
Wanneer ik op de shift druk en tevens een teken boven de cijfers intik,
krijg ik gewoon iets heel anders.
b.v. ik wil een streepje ergens tussenin en dan krijg ik een vraagteken,
en dat is dus een heel andere toets.
Het heeft vast iets met de instellingen te maken denk ik
maar zou jij mij kunnen helpen a.u.b.
gr. jeanne


26-03-2008
Beste Jeanne
Je hebt je toetsenbord denk ik veranderd in Nederland.
Druk met je rechter muis knop op de talkbalk op bureaublad
ga naar werkbalken en druk op taalbalken
als die nog niet aan, dan zie je een kleine toetsenbord pictogram naast je klok
naar druk daar op en zet hem verenigde staten (internationaal).
Als dat niet lukt probeer hier te kijken:
http://support.microsoft.com/kb/306993/nl
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro

26-03-2008
Beste Jeanne,
heb je windows XP ? dan doe je het volgende je gaat naar het configuratie scherm
---> landinstellingen
---> (tabbalad) talen
---> details
---> daar zet je onder toetsenbord de instellingen op verenigde staten
en dan proberen of het niet
als het niet lukt hoor ik het nog van je?
met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli
DSi6-2A

26-03-2008
Beste Jeanne,
wat je kan doen is heel eenvoudig
en dat is wanneer je gaat typen en het komt tevoor schijn kan e gewoon heel eenvoudig SHIFT+CONTROL intoetse.
M.v.G
Q, Craane

26-03-2008
Beste, Jeanne
Als u rechters onder kijk ziet u een klein toetsenboard icoontje staan
als u daar met linker muis op klik kunt u uw taal veranderen
door op nederlands of vs te klikken vervolgens zal de letters en cijfers weer normaal worden.
Mocht het niet lukken kunt u ons altijd mailen.
Vriendelijk,
Joey

26-03-2008
Beste Jeanne,
Hou de Ctrl toets vast en druk vervolgens op de toets Shift.
Als dat niet lukt hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Kerim

27-03-2008
Beste Jeanne
Ja het ligt inderdaad aan je toetsenbord instellingen.
Rechts onder het beeld zie je een toetsenbord icoontje.
Vervolgens klik je op de toetsenbord icoontje en daar kan je de taal wijzigen.
Van Nederlands naar Verenigde Staten(internationaal) en andersom.
Als je er niet uitkomt hoor ik het graag.
Met Vriendelijke groet,
Elton Lopes

27-03-2008
Beste Jeanne.
Dit kan je voorkomen door een keer op CTRL SHIFT te drukken
Dit veranderd het keyboard zodat er andere Symbolen kunnen worden gemaakt.
Met vriendelijk groet.
K. Benningshof

27-03-2008
Beste Jeanne
Instellingen zijn veranderd.
Wat je kan doen is CTRL+ALT toetsen gebruiken.
Dus open gewoon een applicatie zoals WORD of zo
daarna tegelijk tijd gebruik de toetsen CTRL+ALT.
Als goed is dan wordt het weer normaal.
Maar mocht je niet uit komen dan heb ik een andere oplossing voor jou.
Maar die is alle simpelste oplossing.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

27-03-2008
Beste Jeanne
door de volgende key combinatie doet je toetsenboard het weer normal je moet
Shift + Ctrl drukken dan doet hij het weer.
MVG
Team 1337
Klaas Teun Rodney

27-03-2008
Beste Jeanne,
Druk op CTRL SHIFT, en probeer nogmaals een toets te drukken,
en bekijk dan wat voor letter er op je scherm verschijnt,
mocht het niet het geval zijn,
dan zal je de toetsenbordtaal instellingen op standaard English (United States) moeten instellen,
om de letters weer op de normale weergave op je scherm te verkrijgen.
Probeer dat maar is, als je er niet uit komt,
stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric voor nadere informatie.
Veel succes ermee.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1506
23-03-2008
Geachte Heer,
Bij de installatie van een externe sata-disk via de usb-poort
wordt deze wel herkend doch niet automatisch door WinXP geiistalleerd.
Er wordt om software gevraagd.
Dir gebeurd eveneens bij het aansluiten van andere externe dragers zoals memorystick etc.
Hoe kan ik dit oplossen?
Graag Uw omgaand antwoord.
J. van Randeraat


27-03-2008
Beste J. van Randeraat,
Wat voor soort foutmelding verschijnt er op uw scherm als u een memorystick aan sluit?
Om het probleem van de externe harde schijf op te lossen
dient u als eerst de software cd van de externe harde schijf te installeren,
en vervolgens de kabel van de usb van de externe harde schijf in uw usb-poort te inpluggen,
om uw apparaat op uw computer te laten kennen,
en vervolgens gebruik van uw externe harde schijf te maken.
Wil je de vraag die ik aan je gesteld heb, naar Helpdesk Ric versturen voor nadere informatie?
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1505
23-03-2008
Hai,
kunt u mij uitleggen hoe ik een eml bestand om kan zetten in een jpg bestand?
Alvast bedankt
Santos


27-03-2008
Beste Santos
U kunt het volgende proberen
u opend het eml bestand dan bestand opslaan
als en dan als jpg opslaan als dit niet lukt laat dan nog even een berichtje achter.
Mvg Team 1337
(Teun Rodney Klaas)


1504
19-03-2008
Beste ric,
Bij de Helpdesk van Ric worden de links wel is heel de tekst
nu heb ik dat ook op mijn site
hoe moet ik dat fixen.
Mvg
Piet Aandacht


28-03-2008
Beste Piet,
Het eerste wat ik uw aanraad is om uw HTML codes even na te kijken.
U moet ergens een fout gemaakt hebben waardoor er een hele stuk tekst een link werd.
Lukt het u niet ?
Dan horen wij graag van u.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd
Met vriendelijke groet,
Team 1337
(Rodney, Klaas en Teun)

28-03-2008
Beste Piet
De probleem is dat de probleem is dat je bent vergeten om die link te eindige met </a >
anders blijft het door gaan. ( voorbeeld <a…………” “> tekst </a>
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro & Natik Pasjaev


1503
18-03-2008
ric!!!
ik heb bij xp-pro met avg twee virussen
(ik denk trojan horse)vewiderd,
nu zie ik bij het opstarten steed 2 files niet te vinden.
"windows.000/support etc.
nu wordt mij aanbevolen om op te starten,
uitvoeren,msconfig en dan 2e kollom uit te vinken.
wat zijn te consequenties?
het is alleen storend en
als je 2 keer ok drukt gaat het prima tot je weer opstart,
hopelijk ben ik duidelijk. dit heb ik al keer eerder aan jou gevraagd,
maar geen antwoord!!!
marcial


19-03-2008
Best Marcial,
Onze excuses voor het niet beantwoorden van uw eerder gestelde vraag.
Ik heb even voor u gekeken.
“Windows.000” is een default installatie bestand die automatisch word aangemaakt
als u Windows installeerd,
deze was dus geïnfecteerd geraakt door een virus,
AVG kon het bestand zo te zien niet cleanen en heeft het verwijderd. Ik raad het u niet aan om settings te veranderen in uw “msconfig”
dit kan er toe leiden dat Windows instabiel word en mogelijk tot een herinstallatie van Windows.
Wat u kunt doen is de melding(en) negeren of een herinstallatie van Windows doen.
(Vergeet niet eerst een back-up van uw bestanden te maken die u wilt houden.
Dit kan bijvoorbeeld door het op CD/DVD of USB stick te zetten.)
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd.
Lukt het u niet ?
Dan horen wij graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team 1337
(Rodney, Teun en Klaas)

23-03-2008
Als je deze foutmelding krijgt bij het opstarten van je pc
en je weet dat je deze files niet nodig hebt kan je het volgende doen:

- Start
- Uitvoeren
- type hier "regedit" in klik op ok
- Als regedit opgestart is klik je op het mapje "HKEY_Local_Machine"
- Vervolgens klik je op mapje "Software"
- Ga daarna naar mapje "Microsoft"
- Mapje "Windows"
- Mapje "Currentversion"
- Vervolgens klik je op mapje "Run"
- Je ziet hier een aantal key's die in het mapje staan
die ervoor zorgen dat bepaalde appliaties of processen opgestart moeten worden.
Zoek het bestandje op die de foutmelding geeft waarvan je zeker weet dat je deze niet nodig hebt.
Verwijder deze en start je computer opnieuw op.
Als het goed is zou dit je probleem moeten verhelpen.
LET OP:
Als je de key niet kan verwijderen omdat hij in gebruik is
start je pc dan op in de SAFE MODE en doe het bovenstaande nog een keer.
Shabier Arjun

25-03-2008
Beste Marcial,
Het beste wat je kan doen is je computer systeemherstellen,
om dat gedoe te voorkomen, mocht je last hebben met al dat virus en of foutmeldingen,
dan raad ik je aan om eerst een back-up van je computer te maken,
en daarna Windows XP opnieuw installeren, om weer optimaal te werken
Mocht je nog vragen hebben,
stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric voor nadere informatie
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

25-03-2008
Beste marcial,
het enige wat ik kan uitmaken is dat wanneer je de virus verwijderde,
verwiijderde je ook de bestanden waar de virussen in waren.
maar het kan ook zo zijn dat de virus de bestanden zodanig heeft beschadigd
dat je dus elke keer bij het opstarten de foutmelding krijgt.
maar je kan het wel verhelpen door wat ze je hebben aangeraden uit te voeren,
is het niet gelukt laat het ons weten dan gaan we ons in verdiepen.
Met vriendelijk groet,
Ali


1502
18-03-2008
hallo ric
ik heb een vraag
ik heb een imac osx en nu wil ik een lexmark printer x1180 instaleren
maar me pc vraagt om een ip adres van de printer
en heb geen instalatie cd meer dus heb het gedownload
hoe kan ik nu aan een ip adres komen snap er echt niets van
kan je me helpen
groetjes
patricia


18-03-2008
beste Patricia,
Waar je naar toe kunt gaan is Start-menu,
Configuratiescherm, Netwerkverbindingen,
dan ziet u een pictogram met 2 schermen en een T-verloopstuk genaamd LAN-verbinding.
Als u daar bent rechts klikt u op het pictogram
en dan komt een snel menu tevoorschijn met als 2e STATUS
als u daar klikt komt u in een venster met het verbinding en activiteit.
Als u rechts kijkt ziet u ondersteuning.
En zo komt u te weten wat uw IP-adres is.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing

18-03-2008
je moet alles gwn terug uitzetten en
op begin naar f10 gaan setup een naar nieuwe hardware gaan
als dat niet lukt moet je een specialist raadplegen.
ik spreek van ervaring
groetjes jan.


1501
17-03-2008
mijn Windows media player 11 werkt niet meer ,
heeft wel gewerkt draaide onder vista maar nu niet meer ,
Wat kan er aan de hand zijn
Wie kan me hier mee helpen
De media player loopt telkens vast
groeten van Wiel.


18-03-2008
beste Wiel,
Wat u het beste kan doen is het Windows media player verwijderen
dat doet u d.m.v het volgende Commando's:
Start, Configuratie scherm en dan programma of windows onderdelen verwijderen.
Daar gaat u vervolgens heen.
Dan kunt u het media player verwijderen.
En als u een ligitieme versie van windows hebt
kunt u via de website van microsoft.nl opnieuw media player downloaden voor Vista.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing

19-03-2008
het antwoord wat ik van Ravi Sewbalaksing ,heb gekregen
kan ik niet uivoeren. Omdat ik de mediaplayer 11 niet kan verwijderen ,
want hij staat niet in het bewuste scherm.
En als ik de nieuwe down load zegt de P C dat ik er aleen heb die jonger is.
dus mijn probleem is gebleven .
Is er meschien nog een andere oplossing
Graag hoor ik het dan of dan zie ik het wel
al vast be dankt
Wiel


1500
16-03-2008
ik maak powerpoints
nu wil ik ook muziek erin dat lukt me
ik hoor het alleen degene waar ik het naar stuurde niet.....
nu heb ik WAV bestanden en als dan de powerpoint klaar is dan is deze ruim 40.000 KB
en de meeste ontvangers kunnen 10 KB
hebben ik heb het in een zip file geprobeerd
maar deze verkleind ook niet je van het...
plaatjes heb ik al van te voren verkleind...
het gaat dus om het niet horen van de muziek en een te groot bestand.
groeten jenneke


26-03-2008
Beste Jenneke,
Mischien kan je even proberen om het om te zetten in .MP3 Formaat.
www.download.com , hier zijn genoeg programma's om te vinden.
Groetjes Bayram Yerdelen


16-03-2008
hallo allemaal,
telkens als ik mijn pc voeding uitzet via knop of de kabel uit stoom haalt,
moet ik mijn bios instellingen weer op nieuw instellen.
hoort de bios batterij de instellingen niet te onthuoden
Ik denk dat ik probleem hebt met mijn bios batterij.
Of ligt het aan de instellingen van bios help!!!
groetjes
kerim


17-03-2008
Beste kerim
Het legt aan u CMOS batterij
het kan leeg zijn door dat het de bios instellingen niet opslaat.
Vervang h00et door een ander CMOS batterij.
als het niet lukt laat het ons weten dan kunnen wij u verder helpen.
Met vriendelijke groeten
safdar rajput

17-03-2008
Beste Kerim.
Je moet eens kijken of je batterij van de bios er goed vast zit, en niet los zit.
En als dat niet lukt moet je het Save.
En daarna moet je het Laden, moet je het als save as dafault.
En dan daarna Setup Defaults laden.
M.v.G Quinton

17-03-2008
Beste Kerim
Eingenlijk je geeft al zelf het antwoord op je vraag.
Klopt er is iets mis met de CMOS batterij.
Dus ik zal maar zeggen vervang de CMOS batterij en kijk of het daarmee opgelost wordt.
Maar mocht het zijn dat je probleem niet verholpen wordt dan hoor ik nog van jou.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

18-03-2008
Geachte Kerim,
Ik zou je aanraden om een nieuwe C-mos batterij te kopen
en die vervangen met de batterij die nog op je moederbord zit.
Mocht het probleem dan nog niet verhlpen zijn,
dan kunt u mij terug mailen.
Steven Soares

15-03-2008
hallo
graag zou ik willen weten hoe er op een lexmark 1200 een copy kan maken
groeten en dank u wel
h. v d kant


17-03-2008
Beste H. v d kant
Ik heb een link opgezocht van de handleiding van je printer Lexmark 1200.
Link:
http://www.lexmark.com/publications/pdfs/1200/dut/ug.pdf
Als je de link geopend hebt ga je als eerst naar All-in-One printer gebruiken.
Vervolgens klik je op kopiëren en daar staat uitgelegd hoe je kan kopiëren.
Als je er niet uitkomt hoor ik het graag.
Met vriendelijk groet,
Elton Lopes

17-03-2008
Beste kant
Plaats het item dat u wilt kopiëren met de bedrukte zeiden beneden op het glasplaat.
Zorg dat de linkerbovenhoek van de voorzijde van het item gelijkligt aan de pijl.
Sluit het bovenklep. En dan kun je kopiëren door om op NU KOPIEREN te klikken.
” Je kunt de instellingen van je geprinte pagina ook veranderen door Lexmark Takencentrum te openen.”
Als ik u hierbij niet hebt verholpen,
Voelt u vrij om mij terug te mailen
M.v.g.
Quinton Craane.

18-03-2008
Beste H. v d kant
ik ga het uw proberen uit te legen in stappen
stap 1 open de bovste klep
stap 2 leg het papier waar van je kopie wilt maken met de teks op hey glas
zorg er voor dat het in de linker kant is van de hoek
stap 3 doe de klep dicht
stap 4 op all-in-once-center dat doe je door
start > lexmark 1200 > Lexmark All-in-once-center
stap 5 klik op see more more copy settings,
dan word het venster anderes met meer optie's
Stap 6 nu kan je drukken op Copy now
hopelijk komt uw er uit als uw er nog niet uit komt laat een brichtje achter op RiC
Team 1337
(Klaas,Teun Eielts Rodney van Dijk)

18-03-2008
Beste V.d Kant
Wat u kunt doen is het handleiding lezen
of gaan naar het lexmark website daar kunt u van alles leren van uw all-in-one printer.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing


14-03-2008
hee ric,
ik heb een probleem met mijn geluidskaart:
Ik heb helemaal geen geluid meer in mijn pc
ik heb geprobeerd om het opnieuw te installeren maar het probleem blijft zich voordoen.
Ik heb het verwijderd en opnieuw laten herkennen door mijn pc,
maar nog steeds geen ene piepgeluid komt eruit
kan je me helpen?
groetjes
seckin


18-03-2008
Beste, Seckin
U kunt ook proberen om een audio codec te downloaden.
Hier heb ik een link
http://www.free-codecs.com/Audio_Codecs.htm
ik weet niet precies welke geluidskaart u heeft maar op deze link kunt verschillende audio codec's vinden.
Mocht het niet lukken kunt u altijd mailen naar Ric.
Met vriendelijk groet,
Joey

18-03-2008
beste Seckin
uw moet proberen te kijken of je geluidskaart er goed in zit.
Probeer ook te kijken of je via start naar deze computer
op rechter knop van je muis te drukken dan naar eigenschappen,
kijk bij hardware en druk bij apparaatbeheer.
Kijk op besturing voor geluid of alles goed werk.
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro

18-03-2008
Beste seckin Probeer deze stappen te volgen .
.
Stap:1 de geluidskaart installeren
• Dat doe je als volg het geluid kaart in de systeemkast op het moederboard aansloten.
Stap:2
De boxen aansloten met de geluidskaart
Stap:3 De cd en de drivers van de geluidskaart installeren.
Stap:4 Na dat u de cd en driver van u geluidskaart hebt geïnstalleerd.
open de madiaplayer. En dan naar bestand linksboven verschijn een venster
click op openen dan ziet u paar muziek bestanden speels ze af om te kijken als er geliud uit komt
als het goed moet er geliud uit komen .
Als dat niet het geval is wilt u dan het doorgeven dan kunnen wij u verder helpen.
Met vriendelijke groeten
Safdar rajput

18-03-2008
Beste Seckin,
Wat u misschien niet hebt geinstalleerd
is het driver voor het aangewezen apparaat
in dit geval het geluidskaart.
Wat ik u kan aanraden om naar het website te gaan van uw fabriekant
die het geluidskaart heeft geproduceert en het driver downloaden.
Wat een algemene fabriekant is Realtek.
Zoek het even op en graag hoor ik van u als het gelukt is of niet.
met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing

19-03-2008
Beste Seckin,
Zit de geluidkaart op u moederbord inbegrepen “onboard, of heeft een losse geluidkaart er in geschoven?
Al geprobeerd, de geluidkaart eruit te halen en opnieuw in te duwen?
Wat voor melding krijgt je? In windows?
Wat voor geluidkaart heeft u?
Sinds wanneer kreeg u geen geluid meer en waardoor?
Bij apparaten beheer al gecontroleerd of de drivers correct funtioneren?
Welke besturing systeem gebruiker u?
Er zijn namelijk een aantal geluidskaarten die nog niet werkt op vista.
Laten we zeggen van wel maar de kwaliteit is dan wat minder dan op andere besturing systemen.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om mij toch wat meer info te geven zodat ik u verder kunt helpen?
Tichong


13-03-2008
Ik heb op mijn Vista Norton AntiVirus 2008 geinstalleerd.
Voor mijn werk moet ik via VPN rapporten maken en krijg daarbij een fout.
Nu heb ik een oplossing gekregen maar kan de stappen niet uitvoeren in mijn Antivirus programma.
Dit is de oplossing die ik heb gekregen en zou graag de stappen willen krijgen
die ik in Norton Antivirus moet volgen.
Question #68 - Installed Essbase Plug-in On Laptop,
Not Able To Connect To Servlet URL via VPN - (Symantec Firewall)
I was sucessful installing Essbase onto my Laptop; however, I am not able to
connect to USmill https://kadabra.central.sun.com:5000/EssbaseObjects/ or User
Owned Essbase https://essbase.central.sun.com:5000/EssbaseObjects/ via VPN. I
have no trouble connecting to either one of these servers via my office desktop.
If you have a secured port set up, you will need to allow port 5000 to be enabled
so you can connect. You must update the firewall approval list
To modify the connection for port 5000, follow these steps:
1. Launch Symantec Firewall application.
2. Select Options button on top.
3. Select Advanced Options.
4. Select Firewall tab.
5. Scroll down & find port 5000 & enable it.
Bedankt voor de hulp,
Nicole


04-04-2008
Beste Nicole, Wat ik heb begrepen is dat jij geen toegang krijgt door het systeem zelf om een VPN te gebruiken
en dat is inderdaad door het firewall en het Norton pc beschermer,
die moet je nadat je computer optimaal is gestart en draait de beide programma’s uitschakelen.
Voor het Firewall moet je via het configuratiescherm (optie) Windows Firewall kiezen
en bij het tabblad Algemeen het optie Firewall Uitschakelen kiezen,
als je dat hebt gedaan ga je naar het volgende tabblad Uitzonderingen
vinkje alles aan behalve de Bestands-en printerindelingen
Tenzij je het ook wilt gebruiken. (Dat was de 1e stap).
Aangezien er een probleem is met de port 5000
neem ik aan dat je een router gebruikt thuis
en dat is het probleem
2e probleem waardoor je geen VPN kan gebruiken
je moet de poort open in de router
en dat gaat als volgt
Je moet naar de site gaan en het router type kiezen
en het ip invoeren waar je op bevindt
of je schakelt de DHCP in
dat is er meestal te zien op de site om automatisch jou IP adres op te pikken
dan kan je meestal dan de poorten zien
en open gooien.
soms vragen ze ook een wachtwoord of dergelijks .
als het niet is gelukt laat het weten dan zorg ik wel voor een uitgebreidere handleiding
als je ook het model nummer voor me hebt.
Met vriendelijke groeten
Mehmet Atalay

04-04-2008
Geachte Nicole,
Om dit probleem op te lossen zult u eerst de firewall en norton moeten deïnstalleren
en hierna de VPN verbinding correct instellen.
hierna zult u de firewall opnieuw moeten installeren
en de nodige instellingen correct instellen. hierna kunt u Norton herinstalleren.
Als uw probleem nog steeds voorkomt of er een nieuw probleem is ontstaan
kunt u natuurlijk altijd hier terug komen.
Met vriendelijke groet,
Remy Pols

04-04-2008
Beste Nicole,
Ik kan je aanraden om eerst je Firewall uit te schakelen en dan Norton te verwijderen.
Vervolgens moet je de VPN opnieuw installeren. En dan weer Norton installeren en de Firewall aanzetten.
Als het goed is hoort hij het dan te doen.
Zoniet raad ik u aan om McAffee inplaats van Norton te gebruiken want Norton blokt nog al veel.
Mocht dat ook niet helpen dan zou ik het graag van u willen horen.
MVG,
Steven Soares

07-04-2008
Hallo Mehmet/Remy/Steven,
Bedankt voor jullie antwoorden, maar alle waren niet voldoende.
Het probleem is opgelost.
Het lag aan het feit dat ik een Nederlandse Vista versie heb en VPN twee users/groepen niet herkende
omdat VPN in het engels geinstalleerd moet worden.
Daarom heb ik eerst die twee users opgezet in mijn Admin settings en toen werkte VPN wel.
Nou heb ik alleen een probleem om VPN te laten werken met internet.
En hierbij moet ik iets doen in DHCP settings voordat het werkt.
VPN werkt namelijk niet goed met Orange Livebox.
Ik heb het alleen nog niet geprobeerd.
Alvast bedankt,
Nicole


12-03-2008
Ik heb een medio labtop.
Bij het klikken op de knop start reageert de windows verkenner niet.
Ook bij rechtsklikken op de knop start komt de verkenner niet in beeld.
Wat zou het probleem kunnen zijn?
Hopende U voldoende te hebben geinformeerd wacht ik op antwoord.
Bij voorbaat dank.
Lemmens


12-03-2008
geachte Lemmens
ik ben nog op zoek naar uw probleem
maar wilt u dit even uitproberen mischien help dit wel
tijdelijk de CTRL + ESC
dat is een snelstart combinatie
Ferhat Koca

12-03-2008
Beste Lemmens,
Probeert u eens “Windows toets + E” in te drukken.
Dit is een sneltoets combinatie om Windows verkenner te openen.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd.
Lukt het u niet ?
Dan horen wij graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team 1337
(Rodney, Teun en Klaas)


09-03-2008
hallo Ric,
Nu heb ik geprobeerd om het te downloaden
maar er wordt mij gevraagd naar een firma naam
(bij downloaden van pc inpector)
Misschien heb ik weer de verkeerde.
Ik heb geprobeerd om de pc inpector file recovery te downloaden.
Is dit de juiste programma.
En ik krijg helemaal ook geen schermen waar ik op groen kan aanvinken of een rode kruis.
Ik denk dat ik het verkeerde heb.
Zou je het mij wat gedetaileerder kunnen uitleggen.
Alvast bedankt
Lleyla


12-03-2008
Geachte Lleyla,
Ik heb hier een link voor u waar gratis Pc inspector file recovery kan downloaden
http://www.download.com/3001-2248_4-10378268.html?spi=8715ea72a6d1e382b06ce97edb49e3cc
Mocht het niet lukken kunt altijd mailen naar ric.
mvg,
Joey


07-03-2008
RIC,
Heey rik
als ik bij gta san andreas online mijn auto ga tunen
dan krijg ik disconnect hoe los ik dat op?
Mich


11-03-2008
beste Mich
het kan zijn dat je het overnieuw moet installeren.
maar ik denk dat gta online gemaakt worden door fans
en niet door de bedrijf dat die spel leverde dus het kan zijn dat het niet goed is gemaakt.
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro

12-03-2008
Beste Mich
Wat je kan doen is de nieuwste drivers Downloaden van je Video Kaart
en ook de nieuwste Framework downloaden,
Krijg je nog iets te zien als je een Disconnect krijgt?
Verder kan je nog proberen om die de Grafiche opties op Low zetten
en nog een vraagje welk Besturings systeem heb je Vista of XP ?
Mvg
(Klaas Teun Rodney)

14-03-2008
Beste Mich,
Zo te horen zit er een fout in het spel GTA: San andreas.
Het beste wat je eigenlijk zou kunnen doen is het spel deinstalleren
van je pc en hierna weer opnieuw installeren.
Dan heb ik hier nog een tip.
de meeste fouten in spellen worden veroorzaakt door de Cracks.
Dus het beste wat je zou kunnen gebruiken is een image van het spel.
Deze zijn te downloaden op www.gamecopyworld.com.
Met vriendelijke groet,
K. Benningshof


07-03-2008
RIC,
Als ik mijn pc opstart gebeurd er niet veel.
Ik had problemen gekregen met dualbeeld.
Ik kreeg daardoor geen beeld op mijn beide schermen.
Toen hoorde ik van iemand om het batterijtje van je moederbord erin en eruit te halen.
sinds ik dat heb gedaan. Gebeurd er helemaal niks meer met mijn computer
en kan ik nu zelfs mijn bios niet meer in.
dank,
vijay


16-10-2008
beste ,
wat ik denk dat het probleem is
dat er meschien kortsluiting is bij het battarijtje en
die heb je nodig om in de bios te komen.
veder is er ook een mogelijkheid dat de video kaart overleden is.
dat zou best nog wel eens kunnen.
wat aan te raden is om 1 beelscherm te testen op de onbord videokaart op het moederbord.
MVG Erik Scheurkogel

12-03-2008
geachte vijay
Probeer een Bios Reset te doen
dan start je pc wel op.
maar dan wel met de jumper is meestal bij batterije hier onder heb je een link.
http://www.tomshw.it/guides/motherboard/20060227/images/cmos_jumper.jpg
je moet de jumper verplaatsen in de ander pin en dan de pc aanzetten.
je pc zal niet aangaan verplaats de jumper weer op zijn plek en start je pc dan weer op.
nu zal het moeten werken
Ferhat Koca


06-03-2008
Hallo.
Kun je met een normale DVD speler ook Dual layer dvd,s afspelen?
Groet,
Ton


07-03-2008
Beste Ton,
Het een normale DVD speler kunt u inderdaad ook Duel Layer DVD’s afspelen.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd.
Lukt het u niet ?
Dan horen wij graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team 1337
(Rodney, Teun en Klaas)

07-03-2008
geachte Ton Dual Layer DVD's zijn gewoon DVD9's
zijn normale dvd's die je gewoon in de winkel koopt
dus het moet geen probleem zijn om het te kunnen afspelen
download en probeer het gewoon
het enige wat zou kunnen is dat je DVD speler de specifieke disc niet herkend,
maar dat moet je gewoon een keer uitproberen
En als je echt bang bent dat het niet gaat werken Gooi die DVD9 die je hebt even door DVDshrink
naar een normale formaat Dvd5
Groetjes
Ferhat Koca

07-03-2008
Beste Ton
DVD’s hebben een regiocode.
De meeste DVD-recorders in Nederland zijn ingesteld op het afspelen van DVD's met regiocode 2.
Vaak staat deze code vermeld in de handleiding van de recorder.
Soms staat er 'regio 0', 'region free' of 'regiovrij'.
Dit betekent dat u elke DVD op de speler kunt afspelen.
Dus kijk eerste naar de handleiding van jou dvd-speler.
Maar mocht het zijn dat je geen handleiding meer heb dan geef de type van je dvd-speler door.
Als ik weet wat voor dvd-speler je heb dan kan ik je verder mee helpen.
Ik hoor nog van jou.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

10-03-2008
Goede Avond.
Hartelijk dank aan alle beantwoorders.
Ik ga het uitproberen.
Groet,
Ton


04-03-2008
ric
krijg foutkode die op je site staat:
socketfout 10060 foutnr0x800CCCOE verbinding met server mislukt
gebruik mcaffee virsscanner
Ben wel in staat berichten via mijn draadloze laptop te versturen,
maar binnenkomende berichten komen uitsluitend op de desktop
die met kabel aan het modem verbonden is
harthoorn


12-03-2008
beste harthoorn,
het is mogelijk dat de firewall de binne komende berichten blockt.
probeer die is uit te zetten en kijk dan of het dan wel lukt.
voor een beter antwoord heb ik meer informatie nodig.
met vriendelijke groet,
Kevin Kleiweg


04-03-2008
hallo
heb een probleem met mijn acer aspire 5315
ik had hem open gemaakt om het geheugen te controleren
( op sticker stond 512MB maar had 2Gb besteld )
nou het geheugen klopt het is wel 2 GB
maar nu probeer ik hem op te starten maar het scherm doet het niet.....
choas !!!!!
alvast bedankt.
groet,
Tim


12-03-2008
Beste Tim,
Zo te zien heb jij een laptop en u wilt hem upgraden tot 2gb.
De vraag is het mogelijk is en wat zijn de specs van je laptop.
geheugen heeft namelijk verschillende rzsnelheden
en wat voor type geheugen heb je precies bestelt?
Is het een ddr 2 of een ddr geheugen??
probeer je huidige geheugen in te plaatsen en
vervolgens je laptop op starten controleer of je laptop dan wel opstart.
mvg
Tichong

06-03-2008
Beste Tim,
Probeer het geheugen eens in de andere bank te doen.
Als het goed is heb je 2 geheugenbanken in deze laptop zitten.
Als ze alle 2 bezet zijn probeer ze dan eventueel om te wisselen.
Met vriendelijke groet
BravoTeam
(Wesley, Jaco, Andy, Waitek)

05-03-2008
Beste Tim,
Hoort u piepjes bij het opstarten het kan zijn dat de ram niet goed vast zit.
Maar zo als u had verteld over de sticker is het erg slordig van de winkel
ik zou hier na vraag bij de winkel doen.
Mvg Team 1337
(Teun Rodney Klaas)

05-03-2008
Beste Tim,
Maak je computerkast open en kijk als je geheugen goed er in is geduwd.
Als dat niet het geval is kijk dan als er niks los zit.
Mocht het toch niet lukken kunt u ons altijd mailen.
Vriendelijke Groet,
Joey

06-03-2008
geachte Tim
Probeer een Bios Reset te doen
dan start je pc wel op.
maar dan wel met de jumper is meestal bij batterije hier onder heb je een link.
je moet de jumper verplaatsen in de ander pin en dan de pc aanzetten.
je pc zal niet aangaan verplaats de jumper weer op zijn plek en start je pc dan weer op.
nu zal het moeten werken

Ferhat Koca

07-03-2008
Beste Tim
Probeer je 2 gb geheugen goed in het geheugen bankje in te plaatsen
hat kan daar aan legen.
Als het niet lukt laat het dan onse weten
dan kunnen we u verder helpen met u probleem.
Met vriendelijke groet
Safdar Rajput


04-03-2008
ric
ik heb laptop gehaald paar maande terug.
dus ik heb windows viesta
maar in het begin kon ik van cd muzik beluisteren of vidoe bekijken en al.
maar nu kan ik dat niet
als ik cd in zet hij opent het niet je ziet het ook niet op d schijf zien.
kunt u my helpe ?
tugce


12-03-2008
Beste Tugce,
Probeer eerst een andere Cd?
als dat niet lukt zou ik zeggen dat misschien je je schijf beschadigd is
als je nog garantie heb zou ik zeggen breng het terug of laat het maken.
Met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli
<

02-03-2008
beste ric,
op mijn buroblad staan de teksten en iconen op z'n kop,
hoe te herstellen?
andrie


06-03-2008
Beste Andrie
Je kunt dit als volgt proberen en kijken of het lukt.
Ga naar bureublad en dan naar Eigenschappen
en ga dan naar Instellingen en dan naar geadvanceerd.
daar zie je een map van Grafische kaart (bijv Geforce)
dan moet je eens kijken bij weergavestand.
Zou graag willen weten of het verholpen is
M.v.G
Quinton Craane

06-03-2008
Beste Andrie
Hierbij krijg jij stap voor stap uitleg.
Je doet de volgende: Klik op bureaublad met je rechtermuis knop.
Als goed is zie je nu daar staan Grafische eigenschappen.
Klik daar op.
Daarna zie je links boven scherminstellingen staan,
als je daar op klikt en dan zie je Rotatie inschakelen.
Bij jou staat nu denk ik een vinkje op 180.
Maar normaal gesprokken hij moet op 0 staat.
Dus zet maar de vinkje op 0. Daarna klik je op OK.
Als goed is staat hij nu weer normaal.
Mocht het toch niet lukken en je kom niet eruit dan hoor ik nog van jou.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

06-03-2008
Beste andrie
Probeer deze knopen combinaties ctrl + alt + plijltje toetsen Of
- Rechtermuisknop op je bureaublad
- Eigenschappen
- Tabblad "instellingen"
- Knop "geavanceerd"
- dan naar je graficekaart kijken en zoek voor rotatie Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro


02-03-2008
Beste ric,
Ik kan mijn tweede email adres niet openen
herkent wachtwoord niet,
Foutcode 0x8000CCC92 en 0x8000CCC90
wat moet ik doen,
BVD
RICHARD BAST


05-03-2008
Beste Richard Bast,
Kunt u mij vertellen welk programma u gebruikt om uw e-mails mee te bekijken.
Met de informatie die wij nu hebben kunnen wij u niet verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Remy Pols

05-03-2008
Beste Richard,
Het moet wel zo zijn dat er een middel is dat je eigen wachtwoord kan verkrijgen
met een geheime vraag of iets dergelijks.
Dat staat in het policy waar jij akkoord bent gegaan.
Kijk naar het login scherm daar staat ergens in een hoekje.
Waar u misschien overheen gegaan bent.
Dus ik hoop dat ik u verder op weg heb geholpen voor een goede visie.
Tot slot zou ik u nog van harte willen bedanken voor het bezoeken van deze site
en als er nog andere dingen zijn staan wij tot uw beschikking.
Met Vriendelijke Groet,
RvN27 Sewbalaksing.


01-03-2008
hallo Ric
ik had graag geweten hoe je een product code terug haalt
Nu ik weet dat er tools bestaan voor xp software productkey te achterhalen
wel bestaat er niet zo een tool voor de Tomtom software prodctcode te achterhalen ?
Het is namelijk zo ik ben mijn productcode kwijt van mijn Tomtom navigatie software
en zelf mijn aankoop bewijs .
Op voorbaat bedankt
Mando


05-03-2008
Beste Mando
ik zocht op internet hoe je dat product key kon terug halen en dit is wat ik had gevonden.
Voer in HOME een van de volgende handelingen uit:
* HOME 1.x: Klik op Verkennen in het menu Opties, * HOME 2.x: Klik op Toon inhoud van mijn apparaat,
vouw vervolgens de optie Kaarten uit en klik op Meer info;
zoek hier voor meer informatie:
http://www.tomtom.com/support/index.php?FID=1663&Lid=5 Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro

05-03-2008
Geachte Mando,
Op deze site kunt u eigen product code achter halen
http://www.download.com/3001-2094_4-10664536.html
klik vervolgens gewoon op download en alles gaat van zelf.
Mocht het niet lukken kunt altijd mailen naar ric.
Vriendelijke Groetjes,
Joey


01-03-2008
Hallo Rick
Als ik mijn documenten en mijn c:schijf wil openen
krijg ik het niet te voorschijn
de computer slaat dan vast
Ik heb windows xphome
Groetjes
Nelie


05-03-2008
Beste Nelle,
Wat u het beste kan doen is eerst een virus scan runnen op de map “Mijn Documenten”
en kijken of er een virus er in is genesteld.
Zo niet, zou het kunnen zijn dat er veel bestanden erin is opgeslagen.
Zoals muziek, films en/of veel data.
Als u een virus scan hebt uit gevoerd en er is geen virus gevonden kunt u altijd terug komen.
We staan open voor vragen en opmerkingen.
Met vriendelijk groet,
Ravi Sewbalaksing


29-02-2008
als ik adobe reader wil verwijderen
of herinstalleren
kan mijn pc de upgrade patch niet vinden?!
Mvg.
Serge


05-03-2008
Beste Serge,
Wat u het beste kan doen is het programma verwijderen.
U klikt op het Start-menu knop u gaat naar het Configuratie scherm
daar klikt u weer op Software verwijderen en van daar kunt u veilig software verwijderen
met behulp van het Windows Wizard.
Als u nog enige vragen wilt stellen staan wij paraat.
Met vriendelijk groet,
Ravi Sewbalaksing


29-02-2008
hey ric
ik zit met een probleem,
wanneer ik me pc opstart en hij net windows xp beeldje wilt laden ,
krijg ik een foutschermpje met het volgende :
Windows kan niet worden gestart omdat het volgende bestand ontbreekt of is beschadigd:
Windows\System32\Hal.dll
ik heb alles geprobeerd ,
re-install , reparatie , chkdsk , bootcfg etc.
nix is me gelukt...
zouden jullie mij kunnen helpen ,
alvast bedankt
mvg
Israfil Gurbuz


05-03-2008
Beste Israfil,
Je kan het beste in stappen doen die hieronder zijn geschreven.
Een opdrachtprompt openen
Door deze fout kan Windows XP niet openen.
Dit probleem moet worden aangepakt vanuit een opdrachtprompt.
Volg de onderstaande stappen om een opdrachtprompt te openen:
1. Zet de computer aan en druk herhaaldelijk op F8 wanneer het eerste scherm verschijnt.
Het Windows-menu geavanceerde opties wordt weergegeven.
2. Gebruik de pijltoetsen omhoog en omlaag en de toets Enter om Terug naar OS-keuzes te selecteren.
3. Selecteer Microsoft Windows Herstelconsole .
Zet de pc aan en druk herhaaldelijk op F10 wanneer het eerste scherm verschijnt.
Klik wanneer het herstelscherm verschijnt op Geavanceerde opties .
Druk tegelijkertijd op Alt + D op een opdrachtprompt venster te openen.
Wanneer de prompt voor het inloggen verschijnt, drukt u op het nummer naast de windowsversie
(minint of Windows) en typt u het wachtwoord in. Probeer Enter als u het wachtwoord niet weet.
4. Typ het volgende bij de opdrachtprompt: diskpart
5. Druk op Enter en doe het volgende:
o Als een tabel met volumenamen verschijnt,
onthoud dan de letter van het station naast de volumenaam van het hoofdstation
(meestal D of H naast HP_PAVILION of PRESARIO) en druk op Esc
o Als een diskpart-prompt verschijnt, typ dan lijstvolume ,
druk op Enter , onthoud de letter van het station naast de volumenaam van het hoofdstation
(meestal D of H naast HP_PAVILION of PRESARIO),
typ exit wanneer u klaar bent en druk vervolgens op Enter .
Met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli

05-03-2008
Beste Israfil Gurbuz,
Wat u het beste kunt doen is Windows XP helemaal opnieuw installeren
dat doet u D.M.V van een Windows XP cd als u dat niet tot uw beschikking hebt
dan moet u een legale versie aanschaffen.
In het Bios de opstartvolgorde oftewel het boot sequence veranderen.
Wat u moet doen is het DVD-ROM als opstart device aangeven.
Dan stopt u de cd erin en volgt het stappen.
Als u nog enige vragen wilt stellen staan wij paraat.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing

06-03-2008
Geachte heer Gurbuz,
Meestal komt dat tijdens de Windows installatie
dat hij een paar bestanden niet kan kopiëren.
Het kan zijn dat de cd misschien beschadigt is,
je kan het ook proberen om het met andere Windows XP cd te doen.
Mocht het niet lukken kunt u ons altijd mailen.
Mvg,
Joey

07-03-2008
Geachte heer Israfil,
Zoals er in uw uitleg geschreven staat, heeft u de mogelijkheden:
Re-install, reparatie (herstel console), chkdsk, bootcfg
geprobeerd om het probleem te verhelpen.
Aangezien geen van deze oplossingen het probleem hebben verholpen
kan het zo zijn dat uw Windows XP beschadigd is
en het bestand Windows\System32\hal.dll niet goed kan kopieëren en of beschadigd is.
Opnieuw deze lijst van mogelijkheden uitvoeren zou eventueel kunnen,
het zou ook zo kunnen zijn dat uw CD/DVD speler over het bestand heen leest.
Om dit te kunnen testen raad ik uw aan om ook een andere Windows XP cd te gebruiken.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd.
Lukt het u niet ?
Dan horen wij graag van u.
Hoogachtend,
Team 1337
(Rodney, Teun en Klaas)


29-02-2008
Hallo
Heb een externe harde schijf van LACIE
met verschillende mappen muziek fotos films ;
Werkt goed behalve als ik de map muziek wil openen(12gb)
reageert hij niet ook niet met crtl del
HELP!
Groeten
charles


03-03-2008
Beste Charles
Zover ik begrepen heb het gaat allen maar over een map, die niet kan openen?
Dus als je probeert de map te openen gaat je pc vastlopen?
Dus de andere mappen kunnen zonder probleem gewoon openen.
Wat je kan de volgende proberen de map naar bureaublad kopiëren.
Kijk of je dan wel kan openen.
Zo niet dan hoor ik nog van jou.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

04-03-2008
Door het grote aantal bestanden
zal windows moeite hebben ze allemaal te tonen.
zeker als ook het aanmaken van thumbnails aanstaat
kan dit een eeuwigheid duren op zo'n grote map.
handiger is dan ook de muziek bestanden in te delen in kleinere mappen
om het zo een stuk sneller te laten openen.
Michiel van den Berg


29-02-2008
Hoi,
Recentelijk heb ik Dell laptop met 4GBb aan interngeheugen gekocht.
Op de factuur staat het volgende als specificatie vermeld:
4096MB 667MHz Dual-Channel DDR2 SDRAM (2x 2048MB) onder referentienr: 370-12915.
Op de laptop bij systeeminformatie wordt als maximaal intern geheugen 3,5GB (3582MB) weergegeven.
Op het geheugenblok van Netlist (de OEM) staat het volgende vermeld:
2GB 2RX8; PC2-5300S-555-12-EO.
Navraag bij Dell heeft geen bevredigend antwoord opgeleverd.
Kan iemand mij duidelijk maken of er daadwerkelijk een verschil is en zo ja,
volgens welke rekenkundige wijze dit aangetoond kan worden?
Alvast bedankt voor de medewerking.
Met vriendelijke groet,
Duncan


04-03-2008
Windows,
en eigenlijk alle 32 bit besturingssystemen kunnen maximaal 3.5 gb
alloceren door de limitaties van 32 bit.
in 64 bit is dit zowiezo geen probleem.
op 32 bit systemen kan PAE aangezet worden,
zie hiervoor de volgende pagina om dit aan te zetten:
http://msdn2.microsoft.com/en-gb/library/aa366796(VS.85).aspx
Michiel van den Berg


27-02-2008
Hoi
Sinds kort kan ik via mijn laptop,
welke via een router verbinding maakt met mijnserver,
geen in-en uitkomende mail versturen of ontvangen.
Ik heb wel internet op mijn laptop.
Er komt steeds een melding van geen verbinding met de host
met foutmelding ox800cccod.
Vr.gr
Frans.


13-03-2008
Beste Frans
Als zo een melding voorkomt,
dan betekent dit dat er een time-out optreedt.
Dit komt omdat poort 25 uitgaand geblokkeerd wordt.
Veel providers doen dit om de verspreiding van spam en virussen tegen te gaan.
Dit heeft als nadeel dat mensen hun eigen SMTP-server niet kunnen gebruiken op de standaard manier.
Oplossing
De SMTP van uw eigen provider gebruiken, bvb:
- relay.skynet.nl
- smtp.scarlet.nl
- uit.telenet.nl
Indien u alsnog de Global Webhosting SMTP wenst te gebruiken
dient u de poort voor de server voor uitgaande mail in te stellen op 587
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev


26-02-2008
Beste Rik,
Ik heb een nieuwe Labtec keybord en
nu krijg ik bij het opstarten de foutmelding F2 301 Keybord Error.
Onder op het scherm komt F1 Boot,
als ik dit indruk werkt alles naar behoren.
Hoe kan ik die melding weg krijgen?
Met Vriendelijke groeten,
Gerard.


29-02-2008
Beste Gerard
kijk of je kabels goed zitten of probeer een andere toetsenbord in te zetten
als er dan geen foutmelding komt moet je die nieuwe toesenbord terug brengen.
Stuur bericht als het niet is gelukt
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro


26-02-2008
Hallo Ric,
Op 21 en 22 februarie zijn er gespreksgeschiedenissen gewist,
ik zou die graag willen terughalen.
Ik heb paar keer systeemherstel gedaan maar heb ze niet terug kunnen halen.
Ook heb ik recovermyfiles downgeload,
maar kon niks interessants vinden.
Het is ook engels wat ik ook niet zo goed begrijp,
heb het niet kunnen terughalen.
Misschien heb ik niet goed gehandeld.
Ook weet ik niet wat voort soort symbool zo'n gespreksgeschiedenis heeft
(zodat ik het kan aanvinken bij zoeken)
Het is zeer belangrijk voor mij
wat kan ik doen dat ik ze alsnog kan terughalen.
grtjes leyla


05-03-2008
geachte Leyla
Ik weet niet of je alles hiermee terug kunt halen.
maar dit is een goede programma die ik zelf ook heb gebruikt.
Wat je van je prullenbak heb verwijderd
kan je bijna alles terug zien en terug halen hier is de link
http://www.pcinspector.de/download_all.htm?language=46
1.Het is makelijk installeer start het op en kies je gewenst taal klik op de groene vinkje
2.daarna komt er nog een scherm klik op het rode kruis
3.klik nu op het logo links boven met het vergrootglas en hardeschijf.
4.nu opent er een scherm waar je uit kan kiezen, kies Windows drive C: klik op de groene vinkje
5.nu opent er weer een scherm met de volgende tekst Root,Deleted,Lost,Search
Klik op Deletded nu verschijnt alles wat je heb verwijderd.
Als je het heb gevonden klik op de rechter muis knop en save to,
het plek waar jij het wilt opslaan.
Groetjes
Ferhat Koca


26-02-2008
Goedemorgen,
Ik heb een Dell 9200
deze wil ik terugzetten in de fabrieksstand
vlg Dell kan dat niet meer met Ctrl F11 lukt dat niet.
Ik heb de computer geformateerd en waarschijnlijk is dit de oorzaak.
Ik bij Computerbeheer gekeken en het volgende aangetroffen
55 MB FAT In order(EISA-confuguratie) (C) 295 GB NTFS in order (systeem)
3.00 GB FAT 32 In order (onbekende partitie)
ik hoop dat U aan deze gegevens wat heeft.
Gaarne U reactie van U en
met vriendelijke groet
Rob Degens


28-02-2008
Beste Rob,
ik zelf ben niet bepaald een fan van Dell
maar Dell geeft je wel de mogelijkhied om met een medewerker te chatten
als je technische problemen hebt ik heb hier de link voor je.
http://www1.euro.dell.com/content/products/category.aspx/xpsdt?c=nl&cs=nldhs1&l=nl&s=dhs&redirect=1
ga naar deze link en aan jouw linker kant zie je HULP NODIG?
LIVE CHATTEN klik daar op je moet wel even een acount aanmaken als je die niet hebt.
ik hoop dat zij je probleem kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Ali K


24-02-2008
Beste Ric.
Ik heb een vraag
als ik een film in de bovenste lade doe van mijn pc
geen gebrande film hoor wel een film die ik heb gekocht.
ik krijg dan een scherm met daar staat een audio map in en een video map
dat was eerder nooit zo het geval
want eerder begon de film zo te spelen zonder als dat scherm in beeld kwam
rara hoe kan dat en hoe krijg ik dat weer gewoon.
mvg
Luuk Kremer


26-02-2008
Beste Luuk,
Wat je aangeeft houdt in dat de DVD gewoon geopend wordt en niet wordt afgespeeld.
Dit komt omdat de DVD niet weet met welk programma hij moet worden afgespeeld.
Als het goed is krijg je zodra je de cd erin doet een menu te zien,
hier zou je dan "Afspelen met Windows Media Player" of iets dergelijks moeten selecteren.
MVG
BravoTeam
(Wesley, Jaco, Andy, Waitek)

27-02-2008
Beste Luuk,
je kan je film geen weer afspelen door met je rechter muis knop op de cd / dvd te kliken en OPENEN MET kiezen.
hier na krijg je een scherm met programma`s waar mee je het wil openen
en klik op het programma waar mee je altijd je films hebt bekeken
( wel onderaan het schermpje ALTIJD MET DIT PROGRAMMA OPENEN vinken ).
ik hoop dat ik je heb kunnen helpen, zo niet dan horen we het wel.
Met vriendelijk groet,
Ali K


24-02-2008
Ric,
Heb sony recordnow dx,maar detecteert niet alle mp3 bestanden.
Hij slaat een groep over,
krijg dus niet de beschikking over alle mp3 muziekbestanden.
Systeem windows xp.
Met als opdracht maak een mp3 muziek c.d. voor een mp3 speler.
Ricardo


29-02-2008
Beste Ricardo
ik denk dat jij uw recordnow dx moet updaten.
Uw kunt Sonic Update Manager downloaden via deze link:
http://patches.sonic.com/UM/um29.exe
of hier
http://support.sonic.com/desktop/downloads.asp?product=recordnow
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro


22-02-2008
Beste Ric,
Ik krijg het volgend foutbericht:
In mmc.exe is een fout opgetreden en moet worden afgesloten.
U was bezig met een bewerking. Deze gegevens zijn mogelijk verloren gegaan
Gerrit Lucassen


28-02-2008
Beste Gerrit,
wat was je nouw iegenlijk aan het doen toen je deze fout melding kreeg?
wat meer informatie zou gunstig zijn.
Met vriendelijk groet,
Ali K


22-02-2008
Ric,
de licentiesticker is vernield door kleine kinderen,
en de code op de sticker is niet bewaard.
Hoe kan achterkomen wat de code is,
mocht mijn computer vastlopen?
Harrachi


12-03-2008
Beste harrachi,
U kunt met deze software niet alleen u prodcut code terug vinden maar ook wijzigen.
er zijn ook andere verschillende mogelijkheden met deze software.
Download de software installeer het op uw pc u zal merken dat je verschillende applicatie tegenkomt
die op uw pc staat, met een licentie code.
http://www.softpedia.com/get/Security/Decrypting-Decoding/WinKeyFinder.shtml
mvg
Tichong

28-02-2008
Beste Harrachi,
Over welke besturings sysyteem beschik je?
Als je XP hebt dan kan je het vergeten
( alleen als je de sticker bij elkaar raapt )
maar als je VISTA hebt dan kan je de code vinden in Configuratie scherm ===> Systeem .
je komt er wel uit,
zo niet dan hoor ik het wel van je.
Mvg,
Ali K

08-03-2008
magic jellybean downloden dubbelklikken en daar staadt je productcode by win xp tenminste
Alex


21-02-2008
Beste RIC
Hoe sluit ik mijn pc aan op mijn televisie?
Ik heb al kabel gekocht. Is met VGA aansluiting.
En mijn tv ondersteunt ook.
Want als ik kabel aansluit dan krijg ik op scherm van de tv te zien
"Pc is aangesloten" maar verder is zwarte beeld.
Dus geen beeld.
Een correcte uitleg aub.
Alvast bedankt
Natik


24-02-2008
Beste Natik,
Heeft u wel de driver v/d televisiekaart geinstalleerd?
Als u een handleiding hebt, adviseer ik u om de handleiding te raadplegen.
Als het probleem zich blijft voordoen hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Kerim


20-02-2008
Beste Ric,
Ik heb opeens een melding op mijn scherm.
Caretaker Antispma.
Een antispam programma.
De keuze is Installeren of Annuleren en komt zomaar terug.
Wat moet ik doen?
Freeke


20-02-2008
beste Freeke
Dat is inderdaad een nieuwe spamfilter
Caretaker Antispam is een nieuwe spamfilter dat geintroduceerd wordt door het bedrijf SurfRight.
SurfRight is een Nederlandse bedrijf.
Wat je de beste kunt doen is gewoon installeren
en als je het daarna niet wilt kan je het altijd verwijderen
en dan komt dat sherm met installeren of annuleren niet iedere keer terug
de meeste mensen vinden het een goede programma
dus mischien vind jij het ook een goede programma.
Groetjes Ferhat Koca

21-02-2008
Beste Freeke.
Het is namelijk zo dat het meestal is dat zulke berichten over spam downloaden of dat je virus op je pc zijn.
in deze situatie is "Spam" dat juist de spam.
M.v.G Quinton

21-02-2008
Beste Freeke,
Zo te zien hebt u spyware op uw computer staan.
Probeerd u eens Adware te downloaden en te installeren.
Hier hebt u de link:
http://www.lavasoftusa.com/single/trialpay.php
Als u op download klikt wordt u naar www.download.com gestuurd.
Dat is de website waar het programma geupload is door de uitgever.
Ad-Aware is een zeer goed en erkent programma.
Zou u mij het resultaat kunnen laten weten?
Bedankt alvast.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd.
Lukt het u niet?
Dan horen wij graag van u.
Met vriendelijke groet,
Rodney van Dijk


20-02-2008
Hi Ric,
hoe moet ik een nieuwere versie van msn instellen?
mvg
Tina


20-02-2008
Beste Tina,
Ga als eerste naar deze site http://mastaline.com/
links in het menu 'Msn Messenger'
staan een paar nieuwe msn versies klik daarop en het installeren begint
(het nieuwste msn is 8.5)
Met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli
Si6-2A

20-02-2008
Hoi Tina
Klik maar op dit link
je zal automatisch naar het instalatie scherm gaan van msn messenger
als er niet kan op klikken kopieer en plak het anders
http://get.live.com/messenger/config
en kijk voor de zekerheid als je datum en tijd van je computer kloppen
Ferhat Koca

20-02-2008
Beste Tina,
Om een nieuwe msn te installeren moet je eerst de oude msn verwijderen.
Dit doe je door op start te klikken en dan op configuratiescherm.
Nu krijg je een scherm met een aantal icoontjes.
Klik nu dubbel op het icoontje waar software bij staat.
Nu krijg je een venster met een rij programma's waar windows live messenger ook bij staat.
Klik op windows live messenger.
Nu krijg je de optie om te verwijderen.
Klik hier op en bevestig dat je msn wilt verwijderen.
Msn is nu verwijderd.
Om de nieuwe msn te installeren ga je naar
http://get.live.com/nl-nl/messenger/overview en klik op gratis downloaden.
Nu krijg je een scherm waar je een paar opties heb.
Selecteer de opties die je wilt en klik op installeren.
Sla de installatie op, op het bureaublad van de computer.
Start de installatie door dubbel te klikken op het bestand wat je net hebt opgeslagen op je bureaublad.
Klik in het venster wat je nu krijgt op accepteren om akkoord te gaan met de gebruiksrechtovereenkomst.
Nu krijg je weer een scherm met 3 opties,
selecteer welke opties je wilt gebruiken en klik op installeren.
nu krijg je de vraag welke onderdelen je wilt installeren.
Selecteer welke je wilt installeren en klik op ook installeren.
Nu word er op de computer gezocht of er al windows live programma's geïnstalleerd zijn
op de computer en dan word messenger geïnstalleerd.
Msn word automatisch gestart en u kunt nu op sluiten klikken om de installatie af te ronden.
Msn is nu klaar voor gebruik.
Met vriendelijke groet,
Kevin Kleiweg

20-02-2008
Beste Tina.
is het mogelijk of u iets specifieker kan zijn over wat er ingesteld moet worden,
Met vriendelijk groet,
K. Benningshof

21-02-2008
Beste Tina,
Tijdens het aanmelden bij MSN messenger zal MSN vragen of u een update wilt gaan uitvoeren,
mocht het scherm niet verschijnen, kunt u de instellingen even inspecteren “bij opties”
U kunt ook het volgende proberen
http://messenger.imagine-live.com/Messenger/Launch80/?Locale=nl-nl
Onderin klikt u op nu downloaden. Start de installatie pakket op.
Mocht u niet uitkomen dan hoor ik het graag.
Mvg
Tichong

21-02-2008
Beste Tina
Wat bedoeld u met instellen van u msn
en wat wilt u installen
met die informatie die u geeft hebben wij niet genoeg aan.
wilt u wat duidelijker zijn in wat u wilt installen
Met vriendelijke groet
Safdar Rajput

21-02-2008
Beste Tina.
Je kan de nieuwere versie van MSN downloaden op www.msn.nl
Dan zie je links boven MSN Messenger staan.
Klik daarop en volg de gebruiksaanwijziging.
m.v.g Quinton Craane


19-02-2008
Beste RIC,
Ik kwam op je site via m'n hulpvraag op google....
problemen met belkin usb netwerkadapter f5d7050b
Het volgende is het geval.
Ik probeer contact te maken met m'n router speedtouch 580,
maar hij gooit de internetverbinding er steeds uit.
Vervolgens kan hij geen netwerkadres krijgen.
De afstand van adapter tot router is ongeveer 20 meter.
Overigens werk ik met XP servicepack 2.
Heb je enig idee waar ik een oplossing kan vinden.
Groet,
Stan



19-02-2008
ric,
incredimail kan niet correct worden afgesloten
en tra application werkt niet meer
kan geen e-mail verzenden
nierop


20-02-2008
Beste Nierop
als je naar uninstall gaat krijg je de vraag of een betere versie wilt bijwerken
probeer dat en als dat niet werkt porbeer hem te verwijderen
en dan opnieuw te downloaden en installeren.
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro

20-02-2008
Op
http://www.zdnet.nl/help.cfm?id=32418&p=2 heb ik het programma IncrediConvert gevonden.
Hiermee heb ik de incredimailbestanden geconverteerd naar Outlook-formaat
' (.eml Incrediconvert werkt simpel.
Start het programma,
klik op de Export-knop,
geef de map aan waarin u de bestanden wilt opslaan
en klik op OK.
Een venster meldt dat uw berichten succesvol zijn opgeslagen.
Selecteer vervolgens de eml-bestanden,
zorg dat u Outlook heeft geopend en
sleep de berichten naar de gewenste map.
De berichten worden daarna geïmporteerd.
Overigens, als het verfraaien van uw mailberichten u aansprak in Incredimail,
dan kunt u gebruik maken van Incredimail for Office, een add-on voor Outlook.
Mocht het niet lukken kunt u altijd mailen naar ric.
Mvg, Joey

20-02-2008
Beste Nierop
Kun je meer informatie geven aub.
Dus wat voor foutmelding krijg je precies?
Want je heb echt onduidelijke en onvoeldoende info gegeven.
Helaas kan ik zo geen oplossing geven.
Maar mijn advies is dat hele incredimail maar niet zou gebruiken als ik jou was.
Ivm spyware en andere zooi.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev


17-02-2008
Ik heb een Nikon Coolpix L5 digitalle camera.
Tot voor kort stopte ik de usb kabel in de camera,
maakte verbinding met de pc en kwam automatisch het dialoogschermpje van Windows XP
met daarin de vraag of ik de foto´s wilde overzetten naar de pc, ze wilde openen enz.
Wil nu mijn laatste foto´s overbrengen naar de pc
maar als ik de kabel er in doe hoor ik wel een ´ploeng´geluid
maar er gebeurt niks schermpje komt niet meer omhoog.
Hoe krijg ik dat dialoog schermpje weer.
Wie kan mij daar mee helpen.
L. Kremer


18-02-2008
Geachte Kremer,
Heeft u al bij deze computer gekeken
meestal komt er een nieuw station zo kunt u dan toegang krijgen tot uw camera.
Als dit niet lukt kunt u naar configarutie beheer
camera's en scanners en zodanig drivers installeren.
Graag hoor ik nog van u.
Mvg
Teun Eielts.

20-02-2008
Geachte heer L. Kremer.
Zo te horen geeft windows aan met het “ploeng” geluid,
dat het mislukt is om een connectie te maken met de aangesloten hardware.
Ik probeer u te adviseren om de drivers van uw moederbord op de website van de makers
van het moederbord te downloaden of de drivers te downloaden en installeren van de foto camera.
Als dit niet lukt, dan is er nog altijd de manier om het apparaat handmatig toe te voegen.
Als u nog meer vragen heeft kunt u altijd terecht bij de help desk van RIC.
Hoogachtend,
K. Benningshof


16-02-2008
Help! Heb een gespreksgeschiedenis van msn verwijderd.
Hoe krijg ik die terug? patricia


18-02-2008
Beste Patricia
Kijk eerst in je prullenbak van je computer of de gesprekgeschiedenis er niet in staat.
Mocht het niet zo zijn dan heb ik hier een site
die naar een programma verwijst die verloren bestanden terug haalt.
Download link:
http://www.recovermyfiles.com/
Als je er niet uitkomt hoor ik het graag.
Met vriendelijk groet,
Elton Lopes


15-02-2008
Hallo heren,
Ik zit met een klein probleempje
Ik had het vermoeden dat er niet pluis was met de laptop van mijn vriendin.
Daar Mcaffee over de datum was, heb ik deze verwijderd en wilde zoals op mijn eigen pc AVG installeren.
Dit lukte dus niet, installatie fout gaf AVG aan.
Daarna maar een online scan gedaan via Kaspersky. Kaspersky vind het volgende, zelfde als bij MAlti die hier ook over heeft gepost.
Die heet: Email-Worm.Win32.Bagle.of
Hij zit hier:
C:\Windows\system32\mdelk.exe Hij ziet eruit als een bos sleutel eronder staat mdelk Hoe krijg hem weg?
Ik denk dat dit het is waardoor ik elke keer de bericht krijg van
(...exe is geen geldige Win32-toepassing.)
Ik ben bezig geweest met MCaffee Stinger en Hitmanpro2
maar helaas beide zonder resultaat.
mijn Mdelk kan ik wel kopieren naar een andere plek, maar niet verwijderen.
Het antwoord wat je beschrijft op de reactie van Malti is de Kaspersky link.
Hier moet je iets met de Shift toets doen, maar werkt dit onder de online scanner?
Uiteraard zie ik je reactie met mogelijke oplossing tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Freddy van H


19-02-2008
Beste Freddy
Lees de onderste tip helemaal goed door.
Als eerste verwijder via Windows Verkenner de volgende bestand:
C:\WINDOWS\system32\mdelk.exe
Indien verwijderen niet werkt, herbenoem ze dan, en probeer nog eens.
Zodra je ze hebt kunnen verwijderen, mag je verder gaan met de volgende stap.
Download Combofix:
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
Indien je Combofix al eerder hebt gebruikt, gelieve die versie te verwijderen
en Combofix opnieuw te downloaden via bovenstaande link, want Combofix wordt dagelijks geupdate.
OPMERKING:
indien je, tijdens of na het downloaden van Combofix of tijdens het gebruik van Combofix
een melding krijgt van je Antivirus- of een andere realtime scanner,
schakel dan deze scanner uit en download Combofix opnieuw.
Sommige scanners zien bepaalde componenten die Combofix gebruikt als verdacht
en gaan deze blokkeren of verwijderen!
Dubbelklik op Combofix.exe
Volg de instructies, aanvaard de disclaimer door 1 (continue) te typen, gevolgd door ENTER.
Tijdens het runnen van de fix, NIET in het venster klikken, want dit zal je pc doen vasthangen.
Mocht je zelf afvragen wat eigelijk de doel van Combofix is?
De doel van Combofix is of wat de taak is:
dat verschillende lastige infecties kan verwijderen en combofix wordt elke dag geupdate.
(soort virus programma).
Ik hoop dat ik jou hiermee voldoende heb geïnformeerd,
maar mocht het zijn dat je niet kan uitkomen dan hoor ik nog van jou wel.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev


15-02-2008
Hallo,
ik heb een oude compaq computer waar ik een 20GB schijf als slave in heb gezet.
In verkenner geeft hij aan dat de schijf maar 3.5 GB groot is.
Hoe kan ik dit veranderen zodat hij de juiste waarde aangeeft?
De schijf is geformateerd in NTFS.
Heeft het te maken met LBA instelling?
Ik kan dat niet terug vinden in de setup.
Alvast bedankt.
vriendelijke groet
Willem


18-02-2008
Beste Willem,
probeer om een scandisk uit te voeren,
hier mee zou je kunnen zien of de HD beschadigd is.
groeten
Ali

20-02-2008
Beste Willem,
Zo te horen is de hardeschijf die u op slave heeft gezet kapot.
Om dit de kunnen constateren is in CMD de command CHKDSK /”driver letter”
( zonder de tremas zoals CHKDSK /C de typen.
Deze command zal windows de hardeschijf latten doorzoeken naar fouten.
Als de hardeschijf fouten aangeeft kunt u altijd terecht bij de helpdesk van RIC.
Met Vriendelijke groet,
K.Benningshof


13-02-2008
Dag Ric,
een gemailde WMV -file blijkt bij openen een flashing "incredi"-icon op de taskbar te moffelen.
De bron van de WMV heeft iets met een Live formaat.
Hoe voorkom je dat soort spam?
Incredimail staat toch bekend als een zeer mooie maar spam--doorgever?
groet
Hans van Zuilen


Beste Hans van Zuilen
Je kan dit blokkeren door een Spam Blocker te downloaden
en te installeren dat kan je door bijvb op
http://www.download.com/3120-20_4.html?qt=spam&tag=srch&tg=dl-20
M.v.g
Quinton Craane


13-02-2008
Hallo
ik heb een vraagje over de startbalk ik heb windows xp.
De startbalk van mij is niet meer blauw maar grijs en de groene knop ook.
Ik weet dat de pc van mij nu in windows klassieke stijl staat ik heb dat niet veranderd
ik weet wel waar ik moet kijken ik heb net de rechtermuisknop geklikt op het bureaublad
dan op eigenschappen dan krijg je daar het menu van beeldscherm en vormgeving.
Onder het tabblad vormgeving staat wel het menubalkje van windows xp klassieke stijl
maar het menubalkje van windows normale stijl staat er niet in
heel vreemd want als je op het menubalkje van windows normale stijl klikt
dan moet ie de blauwe startbalk en de groene knop weergeven.
Ik kom hier maar niet uit
de pc is verder wel goed maar de grijze startbalk vink niet leuk
wat kan je hier aan doen zodat ik de blauwe startbalk weer terug krijg>
Luuk Kremer


Geachte heer Luuk Kremer,
U klikt met uw rechter muis knop op uw bureaublad.
U klikt dan op “Eigenschappen”.
“Eigenschappen voor beeldscherm” komt te voorschijn.
U kiest dit maal niet voor “Vormgeving”
Maar blijft op het tabblad “Thema’s”
Als het goed is (volgens uw probleem) moet het thema op “Windows-klassiek” staan ?
U veranderd dat vervolgens in: “Windows XP”
Vervolgens drukt u op “Toepassen” en sluit het venster af door op “Ok”
of op het kruisje rechts boven te klikken.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd.
Lukt het u niet ?
Dan horen wij graag van u.
Hoogachtend,
Rodney van Dijk>

Beste Luuk Kremer,
Start
- alle programma's
- bureau accessoires
- systeemwerkset en dan
systeemherstel
daar moet u kiezen voor een eerdere status.
Herstellen en dan mag u zelf een datum kiezen
en op OK klikken Daarna gaat de pc laden
en opnieuw opstarten
en daarna kunt u nog kijken of probleem nog voorkomt
zoja, dan hoor ik het nog van u
Je kan het ook downloaden.
dan kan je daar verschillende programma's voor downloaden:
www.stardock.com (window blinds)
www.themexp.nl (theme xp)
succes er mee..!!!
Met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli
Si6-2A

Beste Luuk Kremer,
wat je moet doe is op de taakbalk kliken met je rechter muis knop
en dan eigenschappen en vervolgens ga je naar
"Menu Start" en dan "Menu Start"
kiezen dan kan je je taakblak veranderen.
mvg
Klaas Eielts

Geachte heer Kremer.
Om het blauwe thema van windows xp terug te krijgen moet ik bij
“Eigenschappen van het bureablad” klik dan op het tablad “Vormgeving”.
In dit tablad staan een aantal opties,
kies in de optie “Kleuren combinatie” de kleur van het theme dat u wilt hebben.
Als dit niet lukt, kunt u altijd dit nog proberen.
Ga naar de map “C:\WINDOWS\Resources\Themes\Luna” en dubbel klik op het theme genaamd “Luna”
Hopelijk heb ik u hiermee voldoende geholpen.
Als u nog meer vragen heeft kunt u altijd terecht bij mijn collega’s.
Hoog Achtend,
K. Benningshof


11-02-2008
Hallo RIC
Ik heb een vraag!
Ik heb een pc met Windows XP licence.
Bijna alles werkt perfect, maar behalve de USB poort.
Ze doen geen een meer.
Ik heb in BIOS gekeken en hij staat gewoon (auto)
Vorige week deed hij nog wel maar nu opeens niet meer.
Ik heb geen cd's meer voor drives?
Wat kan ik doen? Ze zijn gebouwd op moederbord.
Ik kan ook niet makkelijk uit halen en kijken?
Help aub..
Mvg
Saxon


Beste Saxon,
Heeft u al naar de USB controllers gekeken ?
Rechter klik op Deze Computer en
dan eigenschappen dan naar Hardware tab Dan apparaat beheer.
Dan ziet u in de lijst USB controllers staan
u kunt met rechter klik op de USB controller ook de poorten installeren.
Mvg
Teun Eielts

Beste Teun
Dat heb ik gedaan.
Hij geeft aan dat hij gewoon geinstallerdd is.
Dus geen gele uitroepteken.
Maar wat raar is als ik muis aansluit
dan brand wel lampje maar toch doet het niet.
Het geldt ook voor mp3 speler.
Mp3 speler gaat wel aan maar hij kan niet herkent worden.
Heb je een andere oplossing?
MVG
Saxon

Beste Saxon
Lees onderstaande link ook even:
en ook de tekst erbij.
http://support.microsoft.com/kb/329632/nl
Alle USB-controllers verwijderen en opnieuw installeren.
Ga als volgt te werk om alle USB-controllers te verwijderen en opnieuw te installeren:
1. Klik op Start, Configuratiescherm en Prestaties en onderhoud.
2. Klik op Systeem en open het tabblad Hardware.
3. Klik op Apparaatbeheer.
4. Breid USB-controllers uit.
5. Klik met de rechtermuisknop op elk apparaat onder het knooppunt USB-controllers
en klik op verwijderen om ze een voor een te verwijderen.
6. Start de computer opnieuw op en installeer de USB-controllers opnieuw.
7. Sluit het verwisselbare USB-opslagapparaat aan
en voer een test uit om te controleren of het probleem is verholpen.
Mocht het dan zijn dat hij nog steeds zelfde melding geeft dan laat mij even weten.
Dan krijg je een andere oplossing.
Maar zover ik weet deze antwoordt is voldoende.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

Beste Saxon,
Probeert u eens Windows XP service pack 2 te downloaden en te installeren.
Daar zit namelijk de ondersteuning voor de USB poorten in.
Hier hebt u de link:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=049C9DBE-3B8E-4F30-8245-9E368D3CDB5A&displaylang=en
En als u uw systeem 10% sneller wilt maken en extra ondersteuning wilt bieden
kunt u Windows XP service pack 3 ook downloaden en installeren.
Hier hebt u de link:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=75ED934C-8423-4386-AD98-36B124A720AA&displaylang=en
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd.
Lukt het u niet?
Dan horen wij graag van u.
Met vriendelijke groet,
Rodney van Dijk

Beste Saxon,
Wat een mogelijkheid is dat er vorige week iets is gebeurt.
Misschien heeft u of een van uw mensen te snel eruit heeft gehaald
in dit geval een Flash Rom. Makkelijker gezegd een USB-STICK
wat u moet doen is in het Apparaatbeheer;
u komt er zo in door het volgende instructie
u klikt op het start menu knop dan ziet u staan Configuratiescherm
dan klikt u op Systeem vervolgens op het tabblad Hardware
Dan ziet u in het eerste vakje staan Apparaatbeheer.
Als u daar bent zit onderaan het lijst “Universal Serial Bus Controller”
eenmaal daar ziet u misschien een apparaat met een gele rondje
en daarin een zwarte uitroepteken als u daar naar eigenschappen wilt gaan
kunt u in het tabblad Driver gaan en een “Roll Back Driver” Procedure wilt afleggen
zal het allemaal goed komen.
Als u nog enige vragen hebt staan wij voor u klaar.
Voor het volledige hulp dienst mag u uw bevindingen van
wat u net hebt gelezen en ook hebt uitgevoerd plaatsen zodat
ik u misschien wel ver kan helpen.
Namens het gehele RIC-Team wensen wij u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
De RIC-Hulpje Si6-2A

Beste Saxon.
Het kan zijn dat de USB controller uit staat in de BIOS
of het zou ook kunnen dat de USB driver niet goed geinstalleerd is.
Ik raad u aan om te kijken of de controller uitgeschakeld staat in de BIOS
en zodanig de controller aan te zetten.
Als dit niet het geval is kijk op de website van de fabrikant
van het moederbord en download de driver voor het moederbord en installeer de driver opnieuw.
Met vriendelijke groet,
K. Benningshof


10-02-2008
Dag RIC,
Ik heb een Medion pc bij de ALDI gekocht en
het pakket True Image 11 van Acronis,
nu blijkt dat de bootdisk die ik ermee gemaakt heb
wel op andere systemen werkt maar niet op dit systeem.
Er verschijnen meldingen die erop duiden
dat de bootable cd-rom niet overweg kan met de SATA-cdrom in het systeem.
Wat kan ik hieraan doen?.
Groeten,
Ed.


Beste Ed,
De reden dat u die melding krijgt is
omdat uw Acronis Boot CD de SATA drivers niet ondersteund via de CD-ROM drive.
Vreemd genoeg wil het wel werken als u de CD-ROM kopieërd naar een USB stick.
u start de pc dan op en drukt op F12 voor het Bootmenu
(of een andere F toets, ligt eraan welke uw systeem aangeeft.)
U kiest dan voor "Boot From USB Device"
Er komt dan een menu te voorschijn waaruit u een keuze kunt maken.
U kiest het gene wat u wilt uitvoeren en drukt op Enter.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd.
Lukt het u niet ?
Dan horen wij graag van u.
Met vriendelijke groet,
Rodney van Dijk


10-02-2008
Hoi,
ik heb een lexmark 1200serie 3 in 1 printer en heb Vista op mijn computer staan.
Heb alles geinstalleerd maar als ik uiteindelijk wil printen dan lukt het niet.
Moet ik hier iets anders voor doen of kan deze printer nog niet werken met Vista?
gr.Connie


De lexmark 3 in 1 1200 serie wordt wel ondersteund onder vista.
Echter is de installatie volgorde heel belangrijk.
Koppel de printer los van de PC.
Laten we beginnen met alles te verwijderen wat met de printer te maken heeft.
Vervolgens op de Lexmark site de laatste software downloaden.
Deze installeren en zeker NIET de printer aankoppelen voordat de software daarom vraagt.
Dan zou alles goed moeten werken
Eric

Beste Connie
wat je kan doen is deze driver instaleren van deze site:
http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi?ccs=229:1:0:568:0:0&emeaframe= &fileID=11134&searchLang=en&os_group=Windows%20Vista
Of de:
http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi?ccs=229:1:0:568:0:0& searchLang=en&os_group=Windows%20Vista%20x64&target=
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro

Beste Connie.
Zo te horen zijn de drivers van de printer niet compatible met Windows Vista.
Ik zal u een link geven waar u de Windows Vista driver kan downloaden voor uw printer.
http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi?ccs=229:1:0:568:0:0&searchLang=en&os_group=Windows%20Vista&target=#
Hopelijk heb ik u hier genoeg mee geholpen.
Als er nog verdere vragen zijn kunt u deze stellen aan mij of aan één van mijn collega’s
Met vriendelijke groet,
K. Benningshof


09-02-2008
Hoi,
Ik heb net een online scan gedaan met Kaspersky scanner,en er blijkt een virus te zitten .
Die heet: Email-Worm.Win32.Bagle.of
Hij zit hier:
C:\Windows\system32\mdelk.exe
Hij ziet eruit als een bos sleutel eronder staat mdelk
Hoe krijg hem weg?
Ik denk dat dit het is waardoor ik elke keer de bericht krijg van
(...exe is geen geldige Win32-toepassing.)
Groetjes
Malti


Beste Malti,
Op de onderstaande link vindt u informatie hoe u het virus kan verwijdren.
http://www.kaspersky.nl/index.php?option=com_kb&Itemid=&page=articles&articleid=31
Ik hoop u hiermee voldoende geinfomeerd te hebben.
Als de probleem zich blijf verdoen hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Kerim Ekici

Beste malti
Hier heb ik een virus scanner voor u
http://free.grisoft.com/
instaleer het en scan uw hele computer.
Met vriendelijke groet
Safdar rajput


08-02-2008
Door problemen met verbinding orange,
heb ik eerst alle virus-scans moeten verwijderen,
en nu wil ik opnieuw AVG-anti-virus installeren,
en heb dit nu al 4x geprobeerd,
maar steeds slaat ie 'm automatisch op in tijdelijke map,
en vervolgens geeft (Vista) aan :
mapnaam ongeldig en kan ik er niet meer bij !!!!
Help...
Groetjes
Lisette


Beste Lisette,
Blijkbaar bestaat er geen map met een tijdelijke map.
Heb je gecontroleerd of dat map bestaat?
Ik adviseer u om het te proberen ergens anders te installeren.
Maar verwijder eerst de Antivirus AVG die je eerder heb geinstalleerd.
Als het niet lukt hoor ik het graag
Met vriendlelijke groet,
Kerim Ekici


07-02-2008
Hallo Ric,
Ik kan mijn NOD32 virus en spyware programma en Hijackthis niet openen.
Ik krijg elke keer de melding van
(.exe is geen geldige Win32 toepassing).
Ik heb Windows XP.
Ik hoop dat je mij kan helpen.
Groetjes Malti


Beste Malti,
Probeer eens de programma's te verwijderen vervolgens opnieuw te installeren.
Als het niet lukt, hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Kerim Ekici


06-02-2008
Hoi
Ik heb eve een vraagje,
als ik een spelletje opstart loopt hij vast.
help!
Jens


Beste Jens,
Wat er aan de hand is is dat uw computer niet geschikt is voor het aangwezen spel.
Wat u kan doen is een upgrade uitvoeren om het spelletje te kunnen spelen.
En andere mogelijkheden zoals hoog vereist programma's.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing

Beste Jens,
Het kan zijn dat u extra geheugen nodig heeft.
Kijk wat voor eisen de spelletje stelt voor uw p.c.
Dat kunt u meestal zien achter de doos v/d spelletje.
Als u er niet uit komt kunt u informatie over uw procesoor,
geheuegen en de videokaart geven. En de minimale eisen die de spelletje voo uw p.c stelt.
Als u nog vragen heeft hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Kerim Ekici

Beste Jens,
Als het spel even op CRTL+ALT+Delete dan ga je naar processen
en kijk even of er nog beweging in de bytes zitten zodat je zeker weet dat er niks meer gebeurt.
Het beste lijkt mij om het spel opnieuw te installeren het kan een installatie fout zijn.
Of je systeem is verouderd dat hij het spel niet aankan.
Mvg
Teun Eielts

Beste Jens
Het zou kunnen dat je processor dan overtoeren maakt
en dus te warm wordt en ermee stopt.
Een extra koeler plaatsen moet helpen.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

Beste jens
Wilt u meer informatie geven in wat soort spel het is
en wat voor soort besturingssysteem u gebruikt.
want met de informatie die u geeft kunnen wij u niet goed helpen.
Met vriendelijke groeten
Safdar.rajput

je bent niet echt duidelijk in je vraag.
ik denk dat het spelletje te zwaar is voor je pc
of heb je hebt hem niet goed geinstaleerd
groeten sharif


06-02-2008
Hoi
Ik heb een vraag over mijn internet,
mijn computer geeft aan dat het verbonden is 100mbps
maar ik kan niet op internet,msn enz enz.
Ik heb van alles geprobeert maar het lukt niet,
Firewall aan, Firewall uit,
nu staat er probeer verbindings mogelijkheden browser,
waar kan ik dat vinden?
De verbinding verstuurt wel pakketen maar ontvangt ze niet.
Alstublieft HELP!!
Tim Janssen


Beste Tim Janssen
je kan proberen uw modem uit te doen voor 10 sec en dan overnieuw te starten.
Als dat niet werkt kunt uw het best jouw internet provider bellen.
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro

Beste Tim Janssen
Heeft u messchien meerde computers op het netwerk
als het zou is denk ik dat uw hub,route of switch kapot is
als uw nog een oude hebt liggen zou ik die even proberen of
hij het dan wel doet of anders
als je geen oude hebt liggen
moet je je kabel gelijk naar de modem doen en kijken of hij het doet.
Met vriendelijke groet,
Klaas Eielts


06-02-2008
hallo ric,
ik heb probleem,
ik heb een een mapje aangemaakt in myn document
maar die mapje is beveiligd dus met wachtwoord
en nu weet ik die wachtwoord niet meer..
Ric kan jij mij misschien helpen..??
Tugce


Beste Tugce,
Had jij zelf een wachtwoord er op gezet of had je iets er in gezet
en nu kan je er niet bij omdat hij opeens een wachtwoord nodig heeft?
Je zou onder administrator inloggen en dan proberen of je er bij kan.
het kan er ook mee temaken hebben wat je precies in die map heb gezet
graag zou ik wat meer informatie willen hebben.
Mvg
Klaas Eielts

Betse Tugce,
Gebruiker deze om verloren bestanden terug te halen,
http://www.crackpassword.com/products/prs/corp/
en plaats hem tijdelijk op uw bureaublad en
vervolgens start uw de installatie pakket.
U zult in de tussen tijd merken dat u wat wachtwoorden tegenkomen.
Mocht het niet lukken dan hoor ik het graag.
Mvg, Joey

Beste Tugce,
Als het een persoonlijke map is.
Kan In principe dat hetzelfde wachtwoord
is als je account wachtwoord, waarmee je pc opstart.
Dus misschien moet je dat eens proberen,
Met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli


04-02-2008
Geachte,
In Out-look, bij het versturen van mail volgende foutmelding :
Het maken van een verbinding met de server is mislukt.
Account: 'email', Server: 'uit.telenet.be',
Protocol: SMTP, Poort: 25,
Beveiligd(SSL): Nee,
Socketsfout: 10060, Foutnummer: 0x800CCC0E Wat staat mij te doen?
Vriendelijke groeten,
Christophe


Beste Christophe
Als socketfout 10060 voorkomt,
dan betekent dit dat er een timeout optreedt.
Dit komt omdat poort 25 uitgaand geblokkeerd wordt.
Veel providers doen dit om de verspreiding van spam en virussen tegen te gaan.
Dit heeft als nadeel dat mensen hun eigen SMTP-server niet kunnen gebruiken op de standaard manier.
Oplossing
De SMTP van uw eigen provider gebruiken, bvb:
- relay.skynet.nl
- smtp.scarlet.nl
- uit.telenet.nl
Indien u alsnog de Global Webhosting SMTP wenst te gebruiken
dient u de poort voor de server voor uitgaande mail in te stellen op 587
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

Geachte Christophe,
Controleer in de eerste plaats de instellingen in het mailprogramma,
met namen de uitgaande mail (smtp) en inkomende mail (pop3) servernamen.
Voor de foutmelding / de code 0x800CCC0E,
volstaat het in de meeste gevallen het e-mailaccount te verwijderen
en opnieuw aan te maken.
In het menu van Outlook Express gaat u via Extra's naar Accounts.
Daar selecteert u de account en klikt u op Verwijderen.
Vervolgens creëert u via Toevoegen een nieuw mailaccount.
Of u kunt ook kijken of uw Firewall in de weg staat.
Schakel het Firewall uit en probeer het opnieuw.
Mocht u er niet uitkomen hoor ik het graag.
Met vriendelijk groet,
Elton Lopes


04-02-2008
hallo heren van ric
het is weer zover.
misschien voor jullie klein om uit te leggen maar voor mij groot.
punt 1... 30
muziekjes gedownload op lime wire
nu willen ze niet naar de afspeellijst om te branden .die balk met die rij namen ,
waar staatuitvoeren ,invoegen in afspeellijst.. verwijderen..omschrijving ..
het blijft allemaal grijs
er opend niets
ik wil zo graag die muziekjes er op..
dit kwam ik ook nog tegen
uw client is een door ultra peer beschermde
leaf node er zullen geen zoektermen worden getoond punt 2
heeft naar iemand een card gestuurd met muziek
en nu komt heel de week die zelfde kaart terug met een foute melding op outlook express
met de melding
0x800420cd en 0x800CCC90
wat is het probleem?
de post komt wel aan bij de mensen ,
maar ik krijg dan met terug verzenden deze melding
bij voorbaat dank
niet te moeilijk uitleggen
dag heren
lenie


Beste Lenie
als je muziek heb gedownload heb en je ziet ze niet meer in je map staan
kan maar een ding dat windows ze ergens anders opslaat.
Dus probeer dit even uit.
Ga in LIMEWITE naar HULPMIDDELEN en dan OPIES
kijk nu naar recht daar staat als het goed is waar het opgeslagen is.
Nu kan je klikken op BLADEREN OF GEBRUIK STANDAARD
klik OP GEBRUIKSTANDAARD klik op ok en download nu een muziek bestand.
Als het goed is zie je nu jou muziek bestand
als het niet is gelukt mail even weer naar RIC.
Groetjes Ferhat


03-02-2008
Dear Ric,
About a week ago i installed windows xp home edition
and now lost my sound.
Please how can i get my sound back again.
Cause when i try playinh music through media player It kept saying.
Windows Media Player kan het bestand niet afspelen
omdat er een probleem met uw geluidsapparaat is geconstateerd.
Misschien is er geen geluidsapparaat op de computer geïnstalleerd,
wordt het geluidsapparaat gebruikt door een ander programma
of functioneert het niet op de juiste wijze.
Please help.
Best Regards,
Sammie.


Dear Sammie,
The first thing u need to do is
right click Deze Computer (This Computer)
then press on Eigenschappen (Properties)
your computer will open a new window now and there is a tab called hardware
in this tab go to hardware and then you will see apparatenbeheer (Device Manager)
press on it you will now get a lost of hardware and 1 in this list is called audio and sound
u need to go to Eigenschappen (Properties)
and now there will be a option to instal this if you will do that
your computer need to reboot after the instalation.
If this doesnt work please leave a other message to ric
Sincerly
Teun Eielts

Dear Sammie,
do you have an onboard sound card or a seperated sound card?
anyway, all that you have to do is to visit your motherbords manufacturer
and download the sound driver, this only optional if you have a onboard sound card.
but if you do have a seperated sound card then visit the of the sound cards name and download the driver.
if you stil have the problem,
then just send your computers specification to us and we will look for the driver.
Best reagrds,
Ali

Hi Sammie,
try to find out what kind of soundcard you have,
and download and install the lastest drivers from the manufacture-site.
Regards,
Joost Laurman


01-02-2008
Ric,
starte me computer op en deed het niet meer
krijg in me scherm multi<0>disk<0>prtition<1>\windows\system32\hal.dll
multi<0>disk<0>prtition<1>\windows\system32\KDCOM.DDL
multi<0>disk<0>prtition<1>\windows\system32\\BOOTVID.dkk
multi<0>disk<0>prtition<1>\windows\system32\config\system
multi<0>disk<0>prtition<1>\windows\system32\config\system.log
windows kan niet worden gestart omdat volgende bestand is beschadigd of niet kan worden gevonden:
\windows\system32\config\system
op comp staat xp pro op.
zelf heb ik orginele cd van xp home.
\ik heb geen cd van xp pro.
Hoe kan ik dit probleem oplossen?
Hoe kan ik bijv alles defragmenteren zodat ik alles erop opnieuw op kan zetten.
Heb cd van xp home erin gedaan om recover te doen dat werkte niet.
alvast bedankt
Rianne


Beste Rianne
Meestal zijn dat hardware problemen.
Begin eens met je geheugen en je harddisk te testen?
Hier bij krijg jij een link, download hem dan kan je jou geheugen testen.
www.memtest.org
Maar mocht het zijn dat resultaat positief is en geen fouten gevonden wordt
dan is je besturingsysteem Windows XP beschadigd. Wat je dan kan doen is:
Windows XP repareren. Dus je start vanaf de cd op.
Vervolgens zie je dat er de nodige bestanden worden geladen en
dan verschijnt er een nieuw scherm, waarop je drie keuzen krijgt:
Druk op 'Enter' voor het installeren van Windows-XP Druk op 'R'
om de installatie van Windows-XP te repareren Druk op 'F3' om af te breken
Daarna kies je voor: Druk op 'R' om de installatie van Windows-XP te repareren.
Ik hoop dat ik jou hiermee voldoende geïnformeerd heb.
Maar mocht het zijn dat je niet kan uitkomen dan hoor ik het nog van jou.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

Beste Rianne,
De door uw genoemde problemen hebben niks te maken met uw geheugen of uw harde schijf.
Het kan inderdaad wel kloppen dat windows herstel console niet heeft gewerkt.
Er staan de errors tussen die mij meteen opvielen:
multi<0>disk<0>partition<1>\windows\system32\KDCOM.DDL
Dit is een error die aangegeven wordt vanuit uw boot.ini.
En ik zag ook een registry error:
multi<0>disk<0>partition<1>\windows\system32\config\system
Uw heeft zo te zien iets illigaals geprobeerd te installeren
of al geïnstalleerd en toen gebruikt,
het kan zo zijn dat uw windows versie (als het een legaale versie is)
het programma niet kan verifiëren waardoor het uw besturingssysteem onklaar heeft gemaakt.
In dit geval zal de windows herstel console ook niet gaan werken.
Ik raad u dus aan om Windows opnieuw te installeren.
Ik hoop dat ik uw voldoende heb geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Rodney van Dijk


01-02-2008
Hallo Ric
WIJ HEBEN EEN PROBLEM
GELUIDSAPPARAAT GEEN TOON VAN HISTEREN OMDAT HET UIDSCHAKELD
WAT MOET DOEN VOOR OPNIEUW INSTALEEREN
DANK U
DRAGO


Beste DRAGO,
als je geluids kaart uitgeschakeld staat
dan hoef je maar naar apparaat beheer te gaan.
( deze computer rechter muis knop, eigenschappen, hardware, apparaatbeheer ).
en hier kan je je geluids kaart weer inschakelen.
als je er nog niet uit bent dan horen we het graag.
Mvg,
Ali

Beste Drago,
U kunt de programma AIDA 32 downlaoden om te zien wat voor geluids driver u hebt.
Onderaan heeft u de link waarmee u AIDA 32 kan downlaoden.
http://www.downloadstad.nl/download/aida32.html
Als de programma gestart is klikt u op Multimedia - PCI/PnP Audio
vervolgens ziet u welke geluids driver u hebt.
Vervolgesn kunt u via google de geluidsdrver zoeken.
Als u de CD hebt v/d geluidsdriver adviseer ik u dat via de cd te installeren.
Ik hoop hierme eu voldoende geinformeerd te hebben.
Als u nog vragen hebt hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Kerim Ekici


31-01-2008
Hallo Ric,
Heb sinds verleden week een nieuwe PC, Packard Bell,
met daarop Windows Vista.
Ik krijg mijn all-in-one printer daarop niet aan de gang.
Heb de Lexmark P6250 geinstalleerd met de installatie CD
en geinstalleerd zoals ik het ook op de andere pc deed.
Heb je enig idee wat het dilemma kan zijn?
Ben nu echt gehandicapt omdat ik de printer ook gebruik voor mijn werk.
Mvg
Mulder


Beste heer Mulder,
Wat er aan de hand is zal ik u uitleggen,
Windows Vista heeft een en al compatibiliteit probleemen met een (ruime) aantal randapparatuur.
Wat u nog kunt doen is naar de website klikken
http://www.lexmark.nl/uncomplicate/channel/home/0,7057,256205_899736188_0_nl,00.html
En zo meer informatie inwinnen.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing

Beste Mulder
Wat ik je aan kan raden is dat je op de lexmark site gaat.
Dat is http:
http://www.lexmark.nl/uncomplicate/sequentialem/home/0,7070,256205_1031121245_1035352690_nl,00.html
Als je op die link klinkt kun je daar zo je printer uitzoeken in de rij.
Als je die installeert kun je als het goed doet je printer het weer normaal op vista.
(lexmark had een periode geen gebruikelijke ondersteuning voor Windows Vista.)
Maar dat is nu wel in orde!!
Hoogachtend
Quinton

Beste Mulder,
Als je de printer met de cd heb geïnstalleerd
dan zijn de drivers waarschijnlijk niet compatibel met windows vista.
Ik heb de drivers voor windows vista voor u opgezocht.
Dit is de link waar u de drivers kunt downloaden.
Link:
http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi?ccs=163:12:0:462:0:0&searchLang=nl&os_group=Windows%20Vista&target=
Mocht dit niet de oplossing zijn dan hoor ik graag van u en dan zoek ik een andere oplossing voor u.
Met vriendelijke groet,
Kevin Kleiweg

Beste Mulder
Wat ik je aan kan raden is dat je op de lexmark site gaat.
Dat is
http://www.lexmark.nl/uncomplicate/sequentialem/home/0,7070,256205_1031121245_1035352690_nl,00.html
Als je op die link klinkt kun je daar zo je printer uitzoeken in de rij.
Als je die installeert kun je als het goed doet je printer het weer normaal op vista.
(lexmark had een periode geen gebruikelijke ondersteuning voor Windows Vista.)
Maar dat is nu wel in orde!!
Hoogachtend
Quinton

wees zeker dat je virusscanner uit staat
bij de tweede keer lukt het bijna zeker.
anders driver downloaden bij lexmark daaarna de installatie cd er overheen.
maar laat je virusscanner uit
als het werkt zet je de virusscanner weer aan.
grt.
ikkloenk

Het is gelukt !!!
Heb de drivers geinstalleerd en hij doet het na een paar keer opnieuw downloaden weer.
Met mijn dank !!!!
Marjan Mulder


30-01-2008
hallo
heb een pc met een nvidi 7300GT kaart en een lg 42 inch plasmascherm met een hdmi ingang
als ik deze verbindt met een dvi/hdmi kabel vind de pc mijn tv niet
niet met kloon en dualview instelling
bij tv staat alleen maar 60hertz
de eerste keer vond de pc mijn lg wel direkt met een perfect beeld
sindsdien alles geprobeerd zonder succes
hdmi ingang tv laten testen deze was goed
al 20 drivers van nvidia geprobeerd niets helpt,
Hopelijk heb jij een oplossing
MVG
Freddy


Beste Freddy,
Wat u kunt doen is naar het Nvidia configuratiescherm.
Dat doet u d.m.v. de muis u rechterklikt op het bureaublad dan ziet u het staan.
Als u rechtsboven in het venster kijkt ziet u staan Restore Defaults.
Wanneer u dat heeft gedaan kunt u opnieuw het tv aansluiten en fine tunen.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing


29-01-2008
Ric,
welke fotoshop is gelinkt aan lexmark all in one printers? mvg
H.J.P. van der Linden


Geachte Heer van der Linden
Kunt u misschien uw vraag concreter willen formuleren?
"welke fotoshop is gelinkt aan lexmark all in one printers?"
Bedoelt u misschien een Photosuite ?
adobe Photoshop ?
MVG,
Ravi Sewbalaksing

Beste Mulder
Adobe Photoshop kan je wel gebruiken
die staat wel gelinkt aan Lexmark
Als die het niet doet wil ik het graag van je horen
Hoogachtend
Quinton


28-01-2008
Beste Ric,
Ik heb een probleem:
Nadat ik XP Sp2 opnieuw geinstalleerd heb op mijn interne C schrijf,
kan ik de recycle bins van mijn 2 externe harde schrijven van Lacie niet meer zien en/of openen.
hier staan nog wel documenten op die ik nodig heb.
Hoe kan ik dit herstellen?
De optie verborgen bvestanden weergeven en systeembestanden weergeven staat aangevinkt.
bij voorbaat dank,
Zack


Beste Zack,
Kun je dit eens proberen:
Start -> Uitvoeren -> diskmgmt.msc
Je krijgt nu al de schijven te zien die gevonden zijn.
Staat de schijf wel hier bij?
Als ie hier niet tussen staat,
zou het kunnen zijn dat je de schijf niet goed gesloten hebt.
Via de system tray kun je via de "Safely remove hardware" icoon
alsnog de schijf verwijderen en daarna weer toevoegen.
Lukt het niet dan hoor ik het nog van je.
Met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli
Si6-2A
Beste Zack, Volg de instructies die hieronder zijn vermeld: Typ in de opdrachtprompt de opdrachtregel “compmgmt.msc” om “computer management” op te starten. Klik op het linker blad op “disk management”. U zult nu een overzicht krijgen welke schijven momenteel beschikbaar zijn. Scroll met behulp van u muis naar “Disk 2” en controleer of Windows de externe harde schijven herkent. Als het eenmaal zo is kunt u het station letter wijzigen naar “R”. U zult merken dat het station letter gewijzigd is naar “R”. Mocht er nog vragen zijn dan hoor ik het graag. Mvg Tichong
Beste Zack,
Open Computer Management,
dat doe je door opdrachtprompt te openen en “ compmgmt.msc” in te voeren.
Vervolgens ga je naar het linker blad op disk management.
Ga naar Disk 2 en kijk of Windows u schijf gelezen wordt.
Veranderd Uw schijf met de naam “R”.
Hoogachtend
Quinton Craane


28-01-2008
ric
hoe kun je PCI geluidssoftware gratis downloaden
gr Floein


Beste Floein
We kunnen jou helpen als je aan ons voldoende informatie geeft.
Wat voor moederbord heb jij?
En wat voor geluidskaart?
Klik op de onderste site en download hem,
daarna krijg jij te weten wat voor moederbord en geluidskaart je hebt?
http://www.lavalys.hu/downloads/everesthome151.exe
Geef daarna de type aan ons door. Daarna kunnen we jou verder mee helpen.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

Beste Floein,
De software voor je geluidskaart kan je via google opzoeken.
Ik adviseer je de driver naam v/d geluidskaart te typen
google en te zoeken bij verschillende site's.
Ik hoop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Kerim Ekici

Geachte, Floein
Wat voor geluidskaart heeft u eigenlijk of heeft u een onboard geluidskaart.
Je kan ook proberen een audio codec te downloaden op deze site kan u 1 vinden.
http://www.free-codecs.com/download/Realtek_AC97_ALC650_Audio_Codecs.htm
Mocht het niet lukken kunt u altijd mailen naar ric.
Hoogachtend,
Joey

Beste floein
Ik denk dat jij een een codec nodig hebt
probeer deze codec:
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false
Of deze codec die gelijk ook werkt voor video’s:
http://www.free-codecs.com/ACE_Mega_CoDecS_Pack_download.htm
Als dat niet werkt moet je vertelen wat voor geluidskaart je hebt.
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro

Beste Floein,
Ik neem aan dat u een geluidkaart heeft aangeschaft met een interface PCI.
Op de geluidkaart staat er meestal vermeld wat voor merktype geluidkaart u heeft,
U zoekt met behulp “Google” de fabrikant op en vervolgens klik op enter.
Download het drivers via de officiële site van de fabrikant en
plaats de installatie packet op de c schijf, is namelijk makkelijker terug te vinden.
Dubbelklik op de icoon. De installatie procedure is momenteel begonnen.
Tijdens het procedure zult u merken dat u alleen op next hoeft te klikken.
Mocht u niet uitkomen dan hoor ik het graag.
Mvg
Tichong


27-01-2008
hoi rick
Ik heb een packard bell computer start niet meer op
het lampje bij de aan en uit knop knippert in oranje.
fred


Beste Fred
Waren wel alle kabels aangesloten stond het beeldscherm aan
of horden je een paar Tonen toen je de pc opstarten
als je die tonen hoorden kan je het dan vertelen
(bijvoorbeeld 1 korte toon 2 langen )
Met vriendelijke groet,
Klaas Eielts

Beste Fred,
Wat heeft u als laatste gedaan met uw p.c?
Hoe is de probleem ontstaan!
Heeft u de systeemkast weleens opengemaakt, voordat de probleem is ontstaan.
Met vriendelijke groet,
Kerim ekici

Beste, Fred
Als je scherm geen signaal krijgt,
is er in ieder geval iets met je videokaart.
Haal hem er eens uit en stop hem er weer in.
Misschien zit hij er niet helemaal goed in.
Draait de ventilator wel op je videokaart.
Of zit er geen ventilator op?
Hoogachtend,
Joey


27-01-2008
Hi
Heb een Toshiba M70 laptop,
sinds gisteren heb ik het volgende probleem:
Laptop bleef ineens helemaal vaststaan,
kon op een gegeven moment weer opstarten maar kom niet verder dan het inlogscherm.
Dan blijft alles weer vaststaan.
In de veilige modus kan ik wel weer wat doen.(zoals nu ).
Toshiba diagnoseprogramma geeft geen fouten aan.
In HWSetup geeft hij het volgende aan:
Get BIOS version function fail, get owner string function fail,
get parallel port function fail, get parallel port status function fail,
get boot sequence function fail,HDD boot sequence function,
dynamic cpu frequency, power on display, wakeup on keybord,
legacy usb, build in lan, wakeup on lan, check user password.
allemaal get ....... function fail.
Wie weet iets hierover ?
mvg
Piet Knops


Beste Piet Knops,
ik denk dat uw laptop een of andere virus/spyware heeft opgelopen
ik raad u aan om TOSHIBA te bellen als u nog de garantie heeft.
Mvg,
Ali el Kadaoui


24-01-2008
Dag Ric
Ik heb een klein probleem met het openen van een poort
in mijn draadloze router van mijn Sweex LW050.
Voor het programma Grabit waarmee ik op newsgroepen download
moet ik poort 119 openzetten in mijn router.
Ik heb zelf al het een en ander getracht en de handleiding van de router doorgenomen,
maar kan er niet achterkomen hoe dit werkt.
Heb jij wellicht tips?
GR René Holkema
Zwolle


Beste René Holkema,
ik heb deze site voor je,
op deze site kan je je router automatisch laten configuregen
dat is als je op de link midden op je scherm klikt,
maar als je dat niet wilt
dan is op het zelfde scherm een uitleg in het Engels van hoe je je router kan instellen.:
http://www.portforward.com/english/routers/port_forwarding/Sweex/LW050/default.htm
als je er nog niet uit bent dan hoor ik het graag.
Ali el Kadaoui


24-01-2008
Ric
Het lukt alleen om email naar een adres te verzenden van KPN,
bijvoorbeeld 'jansen@kpnplanet.nl'.
Als ik een ander bestaand adres wil gebruiken,
bijvoorbeeld 'piet@chello.nl'
dan wordt het bericht in verzonden items geplaatst,
maar komt niet bij de geadresseerde aan.
J. Hijmensen


Beste heer/mevrouw Hijmensen,
Op de link hieronder kunt u informatie vinden,
waarom het niet lukt om e-mail te verzenden naar andere providers dan KPN.
http://www.pc-active.nl/index.php?option=com_content&task=view&id=101&Itemid=29
Ik raad u aan om een andere mail adres aan te maken.
Bij een andere provider gmail kan ik u aan raden die heeft ook meer opslag.
Ik hoop hiereem u voldoende geinformeerd te hebben.
Als u nog vragen heeft hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Kerim Ekici

Beste heer/mevrouw Hijmensen,
Ik had vergeten om de link te zetten. Hier nogmaals het bericht met de link!!!
Op de link hieronder kunt u informatie vinden,
waarom het niet lukt om e-mail te verzenden naar andere providers dan KPN.
http://www.pc-active.nl/index.php?option=com_content&task=view&id=101&Itemid=29
Ik raad u aan om een andere mail adres aan te maken.
Bij een andere provider gmail kan ik u aan raden die heeft ook meer opslag.
Ik hoop hiereem u voldoende geinformeerd te hebben.
Als u nog vragen heeft hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Kerim Ekici


24-01-2008
Geachte RIC
Een vraagje. Ik kan niet in BIOS komen.
Hij geeft aan dat voor BIOS F2 moet drukken maar blijkbaar hij pakt hem niet als ik er op klik.
Ik heb ook andere knojes gebruikt zoals F10- F11
maar doet niet
Ik heb ook met andere toetsenbord geprobeerd
maar helaas zelfde probleem.
Katja


Beste Katja
Uw moet de C MOS batterij uit te halen.
ik vertelt u stap voor stap hoe u dat moet doen
Stap: 1 maak u computer open door de schroef aan de achterkant er uit te halen
Stapt: 2 dan ziet u het moederboard, op het moederboard is een ronde batterij
(((Plaatje CMOS batterij http://www.infopackets.com/graphics/cmos+battery.gif
haal die er uit voor 30 seconden, druk in die 30 seconden op de aan/uit knop.
Plaat de cmos batterij na 30 seconde terug.
als dit niet heeft geholpen kunt u natuurlijk altijd terug komen
en zullen mijn collega’s en ik u zo snel mogelijk verder helpen.
Met vriendelijke groeten
Safdar Rajput


24-01-2008
Hallo Ric,
mijn outlook express ontvangt nog wel post
maar als ik een mail wil verzenden zegt hij an error has occured,
en een keer zei hij dat het adresboek niet te vinden was
en dat ik outlook express opnieuw moest installeren,
ik hen een compaq deskpro computer met windows 98.
kunt u helpen ?
vr. gr.
f sinel


Beste f sinel,
het lijkt me je outlook een ernstige fout heeft,
ik raad u aan om al u verzonden en ontvangen mails te kopieren
en bewaren in een aparte map en outlook opnieuw installeren.
Mvg,
Ali el Kadaoui

probleem is opgelost door windows 98
opnieuw te installeren.
f.sinel


22-01-2008
Beste RIC'ers,
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.
Ik heb namelijk een nieuwe laptop van mijn werk gekregen. werkt perfect op mijn werk.
Maar als ik thuis aan de slag wil gaan met mijn draadloos netwerk
kan ik geen verbinding maken, tenzij ik de beveiliging ophef.
Normaal zou hij dan toch vragen om een wachtwoord?
Ik heb overigens een Linksys WRT54G
en mijn laptop heeft ook geen vast IP adres.
hoe kan ik dit oplossen zonder mijn beveiliging op te heffen.
Alvast bedankt,
Lieske Kats


Geachte Lieske Kats,
Heeft u zelf al meerdere oplossingen geprobeerd ?
Heeft u de software van uw modem/router geïnstalleerd op uw laptop ?
Heeft u dit probleem wel eens eerder gehad, voordat u uw nieuwe laptop kreeg ?
Ik hoop dat ik u voldoen heb geïnformeerd.
Hoogachtend,
Rodney van Dijk>br/>
Beste Rodney van Dijk,
Er is iemand naar dit probleem komen kijken
en hij zei dat het met een mac adres te maken had,
dit probleem is dus opgelost.
Maar toch bedankt voor uw hulp.
Met vriendelijk groet,
Lieske Kats


22-01-2008
Ric
Het maken van een verbinding met de server is mislukt.
Account: 'pop.wanadoo.nl', Server: 'pop.wanadoo.nl',
Protocol: POP3, Poort: 510, Beveiligd(SSL): Nee, Socketsfout: 10060, Foutnummer: 0x800CCC0E Deze foutmelding krijg ik mijn outlook?
Wat nu?
mvg
Trouw


Beste Trouw
Ja wat je kan doen is als eerste een antivirus programma installeren.
Mijn advies is als je voor AVG kiest is beter, veilig en gratis.
En links boven zie je zoekterm staan.
Als je daar je foutmelding typt zie je dan nog meer oplossingen voor je vraag.
Want die problemen zijn ook eerder beantwoord.
Maar ja mocht je hiermee niet uitkomen dan gebruik je tweede optie
en dat is je Outlook opnieuw installeren
als goed is dan zou het weer moeten doen.
Resultaat, hoor ik dan nog van jou.
Met vriendelijk groet,
Natik Pasjaev


22-01-2008
Hallo RIC
Ik heb een probleem.
Probleem is ik kan geen achtergrond instellen.
Zeg maar als ik op een plaatje met rechtermuis knop erop klik en als achtergrond stel.
Dan zie ik hem tog niet. Is helemaal grijse scherm.
Ik zie allen de plaatje bij afsluiten of bij afmelden.
Ik hoor nog van jullie.
alvast bedankt
Metin Has


Beste Metin
Het is echt een simpel probleempje.
Hier bij krijg je stap voor stap kleine handleiding.
Ga naar Start> Configuratiescherm> Vormgeving en thema's>
De achtergrond van het bureaublad wijzigen> Bureaublad aanpassen.
Probeer daarna nog eens je bureablad in te stellen.
( Vind je geen "Vormgeving en thema's" in Configuratiescherm,
klik dan even op "Categorieweergave")
Mocht het dat je nog andere vragen heb dan horen we nog van jou.
Met vriendelijk groet,
Natik Pasjaev

Beste Metin,
Ga naar Start > Configuratiescherm > Vormgeving en thema's >
De achtergrond van het bureaublad wijzigen > Bureaublad aanpassen >
tabblad Website en vink daar alles uit wat je vindt en klik op "verwijderen".
Probeer daarna nog eens je bureaublad in te stellen.
(Vind je geen "Vormgeving en thema's" in Configuratiescherm, klik dan even op "Categorieweergave".)
Als dit niet lukt hoor ik het nog wel van je?
Met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli
SI-2A

Geachte, Metin Has
Typ gpedit.msc in je uitvoeren/run,
daar kun je alles instellen, misschien dat je daar je oplossing vindt.
Kijk dan bij beheersjablonen en dan bij bureaublad.
Anders kan je XP herstellen:
Doe de XP CD in de CD/DVD player
Welkom bij Setup.
Dit gedeelte van Setup zorgt ervoor dat Microsoft(R) Windows(R) XP op deze computer kan worden uitgevoerd.
# Druk op ENTER als u Windows XP nu wilt installeren.
# Druk op R als u een Windows XP-installatie wilt herstellen of repareren.
# Druk op F3 als u Setup wilt afsluiten zonder Windows XP te installeren.
U kies voor de R (of r) van reparatie.
Microsoft Windows XP herstelconsole.
De herstelconsole biedt mogelijkheden voor systeemreparatie en -herstel.
Mocht het niet lukken kunt altijd terug mailen.
Joey

Geachte Has Metin,
Wat u moet doen is het volgende
-> rechtermuis knop op het bureaublad eigenschappen
-> Bureaublad en zoeken naar een gepaste achtergrond.
Als dat niet werkt en als u een actieve bureaublad wilt gebruiken
neemt u het bestand (een gif)
maakt u het open en rechtermuisklik en
als bureaublad achtergrond gebruiken.
Als u nog vragen heb we staan klaar.br/> MVG
Ravi Sewbalaksing


18-01-2008
Beste Ric
Deze melding kreeg ik nadat ik Mcafee had verwijderd op mijn computer.

Het maken van een verbinding met de server is mislukt.
Account: 'mail.chello.nl', Server: '127.0.0.1',
Protocol: POP3, Poort: 110, Beveiligd(SSL): Nee, Socketsfout: 10061, Foutnummer: 0x800CCC0E

Nu werkt mijn outook express niet meer.
Wat moet ik doen??
gr Rob


Beste Rob
Ja wat je kan doen is als eerste een antivirus programma installeren.
Mijn advies is als je voor AVG kiest is beter, veilig en gratis.
Maar mocht het zijn dat hij nog steeds zelfde melding geeft,
dan moet je bij instellingen van je e-mail account wijzigen
even de gegevens van chello goed zetten en dan zou het weer werken.
In de instellingen van outlook expres staat ergens die 127......... deze moet dus gewijzigd worden.
Maar ja mocht je hiermee niet uitkomen dan gebruik je tweede optie
en dat is je Outlook opnieuw installeren als goed is dan zou het weer moeten doen.
Resultaat, hoor ik dan nog van jou.
Met vriendelijk groet,
Natik Pasjaev

Beste Rob,
jouw probleem komt door dat je je virus-scanner hebt verwijdert
want die controleerde je mail
als je nou eens een AVG of Mcafee opnieuw instaleert
dan zal het probleem opgelost zijn.
als u er nog niet uit bent
dan hoor ik het wel.
Mvg,
Abdelali el Kadaoui


18-01-2008
hallo
ik zit op soulseek en moet nu een poort openen van een thomos speedtouch 780
ik krijg dit met geen mogelijk heid gedaan
kan iemand mijn uit leggen hoe ik dit moet doen
alvast bedankt
grt
marianne


beste marianne
hier heeft u een stappen plan.
U kunt hier nu zien hoe u een poort opent van een thomos speedtouch 780
met afbeeldingen volg gewoon de handleiding.
Klik op de link en u komt van zelf op de pagina
http://www.portforward.com/english/routers/port_forwarding/Thomson-Alcatel/Speedtouch780v6/Soulseek.htm
Groetjes
Ferhat Koca

beste marianne,
Sorry, voor de vertraagde reactie,
wij van RIC bieden onze excuses aan daarvoor.
We hebben naar een antwoord gezocht en het beste wat u kunt doen
is klikken en downloaden het is een programma om poorten open te maken van je modem
lees wel het gebruikershandleiding.
http://www.portforward.com/store/PFCSetup1.0.163.exe
mvg
Ravi Sewbalaksing

kijk ook hier:
http://www.adslforum.nl/topic.asp?TOPIC_ID=11800
Joey


17-01-2008
ey swa
ik heb trobie met mijn computer aantal eingelijk
ik woon in aruba
ik heb gehoort van mattie deze site van albeda weena
ze kunnen vragen beatwoorden over computers
#1 ik heb nieuwe moederbord biostar er is een wachtwoord ik weet wel w8woord maar hoe moet dat weg ?
#2 ik heb northbridge en southbrigde cooler actief maakt veel lawaai kan ik weg halen of gaat het te overhit raken ?
#3 ik heb de frontpanel usb1 per ongeluk in de war gehaalt kan 1 van jullie mij misschien helpen ?
#4 ik wil nieuwe games spelen zoals crysis en die andere lauwe gimma Ut3 wat voor videokaart is aan te raden ik heb cpu socket 775 E6600?
#5 ik heb windows xp retestrak het is te snel kan ik het wat langzamer maken ?
ik hoop dat mijn vragen worden beantwoord
MVG
Dr.v Ravenstein


Beste Dr.v Ravenstein,
#1. Om het wachtwoord van u moederbord te verwijderen en of te wijzigen,
moet u eerst in de bios komen daar kiest u ( set supervisor password )
typ u wachtwoord in en klik op enter, nou vraagt het systeem om het nieuwe wachtwoord in te typen .
typ niks er in druk gewoon op enter en het wachtwoord is verwijderd.

#2. Je kan de coolers van u Southbridge en de Northbridge weg halen.

#3. Wat heb u nou precies gedaan met u frontpanel usb1? Meer info A.U.B.

#4. Ik raad u aan om een 8800 GTX video kaart te halen, maar let wel op dat u ook een goede voeding heeft.
Als uw voeding kast ongeveer 500 watt is dan is dat wel genoeg zo niet dan zult u er een moeten kopen.

#5. Waarom wilt u uw systeem langzamer maken als het de bedoeling is om sneller te maken.
Ik hoop dat ik u heb kunnen helpen swa adios mi matie.
Mvg,
Ali


17-01-2008
Help
You system maybe overclock fail or post interrupted
please enter set up to oad default and reboot again.
Wat moet ik doen ?
b.vb.d
Jolanda


beste Jolanda,
zo te horen is uw er iets in uw bios niet goed dat kunt u verhelpen door uw bios te reseten.
1. start u pc opnieuw op u ziet op het scherm druk op meestal is het DELETE maar dat verschilt per fabrikant.
2. u krijgt nu een blauw scherm en dat is uw bios
daar weer in ziet u onderaan zo niet dan moet u even opzoek gaan naar het woord DEFAULT.
Ik hoop dat ik u heb kunnen helpen,
maar als u er niet uitkomt dan zou ik graag willen weten
wat voor computer heeft ( fabrikant ).
Mvg,
Ali

Heb je even een hardwarematige BIOS reset gedaan lees moederbord boekje.
Dan moet je elke component gaan testen. Ontkoppel alles behalve CPU, VGA, DDR en HD.
En dan test ze allemaal 1 voor 1 totdat er geen piep meer is. Zo weet je welke component defect is.
Trek ff alle kabels van je IDE kabels eruit CDROMS en je Hardde schijf
Start even je pc weer op en kijk verder als de probleem er nog is
probeer een geheugen eruit te halen en start je pc weer op en probeer zo elke onderdeel.
Als er nog steeds problemen zijn dan moet je contact opnemen met een reparatie winkel
of mail weer naar Ric
Ferhat Koca

Geachte Jolanda,
Ik denk dat de computer gecrasht
het is beter als xp cd erin doet en dan op F2 toets druk tijdens het opstarten.
En als dat ook niet lukt is het beter dat je computer kan formatteren.
Hoogachtend,
Joey


15-01-2008
Beste RIC,
ik heb sinds kort een zeer groot probleem,
mijn desktop pc loopt steeds vast.
als ik mijn pc opstart, heb ik net genoeg tijd om in te loggen
(we hebben 4 gebruikersaccounts),
en dan 10 sec./30 sec. later loopt hij vast. het is echt ongelofelijk.
ik kan dan alleen maar mijn muis nog bewegen.
verder niet. ik kan de startknop indrukken,
maar als ik dan op een item in het startmenu klik
gaat het menu weg en vervolgens blijft de startknop ingedrukt
(terwijl mijn muis allang daar vanaf is)
en het item opent niet.
verder werkt Cntrl alt del niet
en ik kan ook op de icoontjes op het bureaublad klikken,
maar als ik dat doe gebeurt er ook niets.
dus eigenlijk kan ik alleen mijn muis bewegen en klikken.
verder blijft het scherm van NOD32 in beeld als het laadt.
mijn OS is windows xp
en mijn pc is een costumized pc van www.newlifecomputers.nl
heeft iemand een oplossing?
bvd
jan akkerman


Beste Jan
Eerste optie is denk ik dat een goeie spywarescan hier wel op zijn plaats is.
even controleren met hitmanpro bv
Hier bij krijg je die link:

En als je niet uit komt is dan moet je Windows XP opnieuwe installeren.
is het probleem dan nog niet verholpen kunnen we verder kijken
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

Beste jan akkerman,
Als je computer zulke problemen veroorzaakt.
zou ik kunnen zeggen dat je je pc eventjes open moet schroefen
en effe de stof bij de processor goed schoonmaken.
daar kan het ook aan liggen
als dat ook niet lukt dan heb je nog een optie
als je pc start druk F5 en kiez veilige modus met netwerkmogelijkheden
en als je een herstel punt heb dan moet je effe een herstel punt kiezen voordat je pc zo reageerde.
als dat ook niet lukt dan is er nog een optie je kan je pc formateeren.
Mvg Yunus

Beste Jan Akkerman
ik denk dat u maar moet proberen de pc op safemode te starten
om te scannen met antivirus en
als dat niet werkt moet u proberen via safemode NOD 32 te verwijderen
en dan nog eens te proberen of u pc opstart.
Als u naar safemode wilt gaan moet u ongeveer 30 sec na het opstarten van u pc F8 te drukken
en dan te kiezen voor safemode (veilige modus).
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro


15-01-2008
hoi,
Ik heb gisteren IE7 geinstalleerd.
Maar, vanaf dat moment,
als ik op internet explorer klik om naar mijn standaard website te gaan,
krijg ik "An HTTP error occurred while getting:
http://runonce.msn.com/runonce2.aspx"
dus ik kan blijkbaar geen adres meer opgeven onder internet opties,
standaard internetadres".
Ik gebruik Windows XP.
Heel graag zou ik wat hulp krijgen,
maar aub niet te technisch.
Heel veel dank alvast,
John


Beste John
U kunt bij IE7 recht boven bij de balkje extra drukken en via extra naar internetoptie drukken,
als je bij Algemeen bent staat startpagina daar type je u de start pagina dat jij wilt.
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
Met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro


15-01-2008
Hallo,
ik wil graag mijn orginele navigatie cd kopieeren
maar kan geen programma vinden waarmee het lukt,
ik heb alcohol al geprobeerd en nero maar niets lukt.
Er staat wel op de cd copy protected.
Het gaat om de Blaupunkt navigation cd-rom.
Major roads of western europe. DX 2005/2006.
Weet iemand hoe dat wel zal lukken?
groetjes
conny


Beste Conny
Met DVD Decrypter kan je het proberen.
Ik had ook een keer van TOMTOM gekopieerd
als het in google typt DVD Decrypter en download het
bij meeste sites staat er ook een gebruikers handleiding
het is niet zo moeilijk
success ermee
Ferhat Koca


15-01-2008
Hallo Ric
Ik heb een vraagje.
Ik wil mijn pc afsluiten maar dat lukt niet via startbalk.
Ik moet altijd handmatig doen.
Als ik op shut down klik dan gaat hij niet afsluiten maar hij start gwn opnieuwe op!
Hoe kan dat? is er iets mis mee?
Het is sinds vorige week zo, ik heb toen beetje bij deze computer eingenschapen gezeten.
Denk dat iets verkeerd aangelikt heb.
Wilt uw aub helpen!!!
MVG
Leonie


Beste Leonie,
probeer eens een systeem herstel.
als het goed is moet hij vanzelf een herstelpunt maken.
Je hoeft alleen maar je herstelpunt te klikken voordat je pc niet meer goed afsluitte.
om je systeem herstel te starte moet je de volgende doen
Start >
Programma`s >
Bureau Accessoires >
SysteemWerkset >
SysteemHerstel
Mvg Yunus

Beste Leonie
Als u op startblak klikt
komt er venster in het venster staat een blak waar staat opnieuw starten
daar naast staat een kleine pijl die naar beneden wist
klik op de pijl dan komt er een lijst waar in staat afsluiten slaapstand envoort
klik op afsliuten en dan oke
daan gaat u computer afsluiten.
Er is ook een sneltoet er voor alt+f4
daar mee kunt u ook uw computer mee afsliuten.
Met vriendelijke groet
Safdar rajput

Beste Leonie
Dat komt omdat Windows standaard een instelling heeft om automatisch te herstarten in geval van een systeem crash.
Wat u in dat geval moet doen is zorgen dat Windows niet automatisch herstart bij een kritieke fout.
Dat doet u als volgt :
Klik op de Start knop
Klik met de rechter muisknop op "Deze Computer" en selecteer "eigenschappen"
Klik op het tabje "geavanceerd"
In het gedeelte "opstart- en herstelinstellingen" klikt u op de knop "instellingen"
In het venster dat dan opengaat de-selecteert u "de computer automatisch opnieuw opstarten"
in het gedeelte "systeemfouten"
Klik op ok
Mocht je niet uitkomen dan hoor ik nog van jou.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

Beste Leonie,
Het beste is dat je even terug gaat naar eigenschappen. Ik zal je uitleggen hoe dat moet.
Rechtermuisknop klikken en dan naar eigenschappen van deze computer
daarna klik je op geavanceerd als daar bent klik je op Opstart- en Herstelinstelling
en daarna moet je vink van De computer automatisch opnieuw starten weg halen.
Als je der niet uit komt dan hoor ik het wel.
Groeten,
Abdu Bayram


14-01-2008
Hey,
heb een gebeurtenissenlogboek van MSN Plus dat ik sinds gister opeens niet meer kan openen.
Er staat een XSL Style Sheet in dezelfde map.
Ik krijg dit te zien als ik het open:
De XML-pagina kan niet worden weergegeven
Kan XML-invoer niet lezen met opmaakmodel XSL.
Herstel de fout en klik vervolgens op de knop Vernieuwen of probeer het later opnieuw.

De volgende labels zijn niet afgesloten:
MsgPlusEvents, Event, Type.
Fout bij het verwerken van bron file:///C:/Documents a...

ÿþ Messenger Plus!
Recorded Events
Sessions:

    Heb het wel met Wordpad geopend,
    maar dat leest erg naar.
    Weet jij hoe ik het weer gewoon kan openen?
    Thnx!!
    Jetske



12-01-2008
Hallo,
bij mij staat niet bij oulook 6 bij extra waarschuwingen
is er miss een andere mogelijk heid om het te zien of ik email heb
gr
ben


Beste Ben,
Ik zie je probleem al.
Als je in het menu balk op start klikt met je rechtermuis
Ga je dan naar Eigenschappen daarna klik je op taalbalk
Daarna vind je niet actieve pictogrammen opruimen en klik daarna vervolgens op aanpassen.
En daarna klik je aan wat je zelf wel of niet wil weergeven op je taalkbalk
Heeft u nog meer vragen ik hoor het graag
Met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli.
Si-2A.


12-01-2008
Hallo,
Ik heb een Acer Aspire 5600.
Er zit een ingebouwde webcam in,
hij doet het alleen niet,
als ik aan die webcam draai hoor ik een usb geluidje
en dan doet die het af en toe,
ik zelf denk dat een kabeltje niet goed aangesloten is.
Heeft iemand enig idee hoe ik mijn beeldscherm los krijg
zodat ik dat kabeltje goed kan aansluiten??
Acer beantwoord mijn vraag niet omdat ze vinden dat ik mijn laptop
naar hun moet opsturen
maar heb totaal geen vertrouwen in het bedrijf ivm een defect SPDIF plug
in waar ze 8 maanden over hebben moeten doen om het te maken.
mvg,
Christian


Het is niet aan te raden om het probleem zelf te proberen op te lossen,
zeker niet als je niet zo veel verstand van die apparaten heb.
De materialen die voor die schermen gebruikt worden zijn heel gevoelig
en je hoeft maar 1 klein dingetje fout te doen en je hebt niks meer aan je laptop.
Als er nog garantie op de laptop zit dan zou ik hem zeker opsturen,
dan zouden ze het probleem binnen anderhalve maand opgelost moeten hebben.
Als er geen garantie op zit dan zou ik eerst een prijsopgave vragen,
want als het te duur word dan kan je beter een nieuwe laptop kopen of het inderdaad zelf proberen,
maar daar kan ik je verder niet mee helpen.
Met vriendelijke groet,
Kevin Kleiweg


09-01-2008
Beste RIC,
heb Vista op m'n laptop.
Heb per abuis mijn foto-mappen verwijdert.
Gelijk in prullenbak gekeken en voor op terugzetten opdracht gegeven.
Helaas zijn de foto's kwijt.
Bij zoekpogingen kom ik ze af en toe tegen maar dan alleen als tumb-nails.
Ik kan er verder niets mee, niet openen, niet opslaan enz.
Kan ook niet concreet vaststellen waar deze tumb-nails staan.
Vond ze een keertje met zoek opdracht "jpg" maar dit lukt nu ook niet meer.
Toen vond ik ze een keertje onder "geïndexeerde locatie's" maar dat is nu ook niet meer mogelijk.
Ik vrees dat ik mijn foto's voorgoed kwijt ben of??
Heb er wel van geleerd om regelmatig alles op cd te zetten...
Heeft toch nog iemand een tip?
Hoor graag.
Marion


Beste Marion
Ik heb hier een gratis programma opgezocht
waar je verwijderde data weer terug kan krijgen.
Link:
http://www.pcinspector.de/Sites/file_recovery/download.htm?language=46

Als u er niet uitkomt hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Elton Lopes

Beste Marion,
U gegevens verwijderd of verloren kunt u herstellen door een tooltje te gebruiken.
http://www.recovermyfiles.com/
Het tooltje ondersteunt het volgende categorieën
Terughalen van verwijderde e-mails;
Herstellen van verwijderde documenten;
Herstellen van verwijderde archieven;
Terughalen van verloren digitale foto’s;
Herstellen van verwijderde muziek- en videobestanden.
U moet alleen het tooltje downloaden en installeren
en vervolgens het tooltje opstarten en herstel actie uitvoeren.
U zult direct merken dat u vele bestanden tegenkomt die ooit eerder heeft verwijderd.
Zoek het map op en zet het weer terug op u c schijf.
Ik adviseer u ook om een extra partitie aan te maken voor geval crashen.
U kunt namelijk dan de mappen en documenten op de d schijf plaatsen.
U kunt daarvoor ook een tooltje gebruiken (partitionmagic).
Hoop u voldoende te hebben geinformeerd.
Mocht het niet lukken kunt u altijd contact opnemen met mij
Mvg
Tichong


08-01-2008
Hallo,
kan iemand mij vertellen hoe je een drw.bestand opent.
Heb al vanalles geprobeerd,Photo draw,spicer imagenation,children drawing
maar niets lukt.
Ik moet namelijk een factuur uitprinten maar dat is een drw bestand.
groetjes conny


Beste Conny
Hier heb ik een link die naar de download verwijst om drw bestanden te openen
Link:
http://www.download32.com/contextview-pro-d16100.html.
Met vriendelijke groet,
Elton Lopes

Beste Conny,
DRW staat voor drawing.
Deze bestanden zijn onder windows te openen met:
Microsoft Picture It!, CorelDRAW, Corel Paint Shop Pro of Corel DESIGNER
(Part of DESIGNER Technical Suite).
Onder het MAC OS zijn deze bestanden met Apple AppleWorks te openen.
Als het met geen van deze programma’s lukt
dan is uw bestand waarschijnlijk geen drw bestand of het bestand is beschadigd.
Ik heb mijn informatie van deze website vandaan:
http://www.fileinfo.net/extension/drw
Met vriendelijke groet,
Kevin Kleiweg

Beste Gerard
Je kan je Drw Bestand openen door een andere programma te gebruiken.
Als je deze programma download en uitvoert zou het gewoon moeten doen.
Klik op deze Link http://www.filesland.com/companies/CHEEWOO-Software/VaryView.html
Als je op link klikt dan begint het automatisch met het downloaden van het software.
Hoogachtend Quinton

dat bestand dat je wilt openen
is een bestand genaamd DRW (Micrographix Draw)
afbeelding in meta-of vectorformaat
je kan dit met de programma PowerDesk Pro 6
of probeer Corel Draw anders kan je ook nog dreamweaver proberen
Groetjes Ferhat koca


08-01-2008
Hallo Ric,
ik zit met het volgende probleem,
ik heb een experiabox de Thomson speedtouch 780
waarmee altijd een webcam heeft gedraait die op mijn website staat.
Nu is er reset gedaan en krijg ik mijn webcam niet meer te zien,
terwijl hij wel geactiveerd staat onder tcp 8080 en udp 8080 - tcp 8090 en udp 8090,
zo heeft hij er ook altijd in gestaan,
zou u een andere oplossing weten,
hoe ik mijn webcam weer op mijn site draaiend kan krijgen,
het is trouwens een livestream.
Grtn Anja


beste anja
heeft u de drivers goed geinstelleerd
het kan zijn dat het daar aan ligt
maar wat voor soort wabcam heeft u,
met de informatie die wij nu tot onze beschikking hebben
kunnen wij u niet volledig helpen.
met vriendelijke groet,
Safdar Rajput.


08-01-2008
Beste Ric
Vorige week bekeek ik m'n gmailaccount dmv de imap-server.
Ineens werd het postvak in van de gmailaccount hernoemd naar een van mijn persoonlijke mappen in outlook express.
Helaas had ik te laat door dat, als je de imapaccount uit outlook express verwijdert,
de dbx-bestanden die door de imap werden aangemaakt, ook verdwijnen.
Resultaat:
mijn persoonlijke map is weg.
Toen ik outlook express opnieuw opstartte,
werd de map en het dbx-bestand wel opnieuw aangemaakt,
maar de map was uiteraard leeg.
Kan ik dat oude en vorige bestand nog terugvinden,
zodat ik mijn gewiste mails kan terugkrijgen?
Ik probeerde al met recuva www.recuva.com,
maar ik vind enkel een bestand terug van vorig jaar augustus,
en ik zoek het iets recenter.
Ik weet exact wanneer de fout zich voordeed,
en dat ik een dbx-bestand zoek.
Maar het bestand terugvinden lijkt moeilijker.
Bedankt voor je tips en suggesties.
Ik gebruik een brailleleesregel,
dus als je een progje aanraadt,
is dat liefst met alt- en tabtoesten te bedienen.
Bedankt.
Groeten,
Katty



07-01-2008
Beste RIC,
Ik heb sinds een lange tijd last van een probleempje met de webcam
en wil dit wel eens graag oplossen.
zodra ik namelijk het icoontje op de desktop of het icoontje in het startmenu aanklik
krijg ik hem wel op gestart maar geen beeld.
en vervolgens krijg ik dit berricht.
Deze actie kan niet worden voltooid omdat het andere programma bezet is.
Klik op Activeren om naar dit programma over te schakelen en het probleem op te lossen.
ik kan klikken op "activeren..." - "Opnieuw" -
en een knop die ik niet aan kan klikken is "Annuleren"
en als ik op het kruisje druk dan krijg ik een allarmerend geluidje te horen.
mijn besturingssysteem is Windows Vista.
mijn laptop is het type Acer Aspire 5600 AWLMi.
mijn webcam is de ingebouwde Acer Orbicam die bij deze laptop hoort.
misschien weet iemand wat het probleem is, of liever nog, wat de oplossing is.
bij voorbaat dank,
Mister V


Beste Mister V,
Ik heb het probleem voor u opgezocht en het is een bekent probleem,
maar het kunnen wel 2 dingen betekenen.
Het eerste wat u kunt doen is naar de volgende site gaan en daar de drivers downloaden;
http://drivers.softpedia.com/progDownload/Acer-Aspire--Logitech-Orbicam-Driver-Download-36608.html
het tweede en vervelenste geval kan het uw webcam zelf zijn.
Meer dan de helft van de Webcams raakt na een aantal maanden al defect en is niet te vervangen.
als dat het geval is dan zult u jammer genoeg een nieuwe Webcam moeten kopen.
Ik hoop dat dit uw probleem heeft opgelost,
zo niet kom dan gerust terug natuurlijk kunt u hier ook terecht voor andere vragen
die mijn collega's en ik zo snel en goed mogelijk beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Remy Pols


03-01-2008
hallo
ik heb outlook express 6
ik wil dat als ik email krijg dat ik dat kan zien op me balk
ik heb het al ingesteld bij eigenschappen op me taakbalk
maar hij doet het niet
er komt geen envelop tevoorschijn als ik e mail ontvangt
heeft er iemand een oplossing voor mij?
mvg
ben


Beste Ben,
Als je outlook hebt opgestart dan ga je naar extra> regels
en waarschuwingen. Dan kom je bij email regels
kilk dan op nieuwe regel toevoegen,
Dat zie je een tab met up to date houden
daar kan je het aan zetten
klik op waarschuwing geven en dan
krijg je de item waarschuwing
Mocht dit niet lukken neem nog een keer contact op met ric.
MvG
Teun Eielts


03-01-2008
Ric,
Is bij iemand bekend, hoe je in een speedtouch510 een mac adres kan klonen?
Of een andere methode waarbij je meerdere computers van een internetsignaal kan laten voorzien
(en kan netwerken) ?
Mijn situatie Vood422modem van tele2,
daaraan via ethernetkabel een speedtouch router (4poorten).
Aan de router 2 computers (dus 3 poorten gebruikt)
Heb al veel geprutst, maar wil nog niet lukken.
Mark


Beste Mark,
Sorry, voor de vertraagde reactie,
wij van RIC bieden onze excuses aan daarvoor.
We hebben naar een antwoord gezocht en het beste wat u kunt doen is de computer(s),
router en modem ontkoppelen om enige verbindingen te verbreken.
Als eerst wat u moet doen is de netstroom van uw router en modem uitschakelen
en als eerste wat u in het stopcontact zet moet uw modem zijn en dan 1 minuut wachten
en na de minuut het router aanzetten.
Als het goed moet zijn moet uw verbindingen naar behoren moeten doen.
Met Vriendelijke Groet,
Ravi Sewbalaksing


02-01-2008
Beste RIC,
Ik heb sinds een lange tijd last van een probleempje met de webcam en wil dit wel eens graag oplossen.
zodra ik namelijk het icoontje op de desktop of het icoontje in het startmenu aanklik
krijg ik hem wel op gestart maar geen beeld. en vervolgens krijg ik dit berricht.
Deze actie kan niet worden voltooid omdat het andere programma bezet is.
Klik op Activeren om naar dit programma over te schakelen en het probleem op te lossen.
ik kan klikken op "activeren..." - "Opnieuw" -
en een knop die ik niet aan kan klikken is "Annuleren"
en als ik op het kruisje druk dan krijg ik een allarmerend geluidje te horen.
mijn besturingssysteem is Windows Vista.
mijn laptop is het type Acer Aspire 5600 AWLMi.
mijn webcam is de ingebouwde Acer Orbicam die bij deze laptop hoort.
misschien weet iemand wat het probleem is, of liever nog, wat de oplossing is.
bij voorbaat dank,
Mister V


Beste Mister V,
Ik heb het probleem voor u opgezocht
en het is een bekent probleem,
maar het kunnen wel 2 dingen betekenen.
Het eerste wat u kunt doen is naar de volgende site gaan
en daar de drivers downloaden;
http://drivers.softpedia.com/progDownload/Acer-Aspire--Logitech-Orbicam-Driver-Download-36608.html
het tweede en vervelenste geval kan het uw webcam zelf zijn.
Meer dan de helft van de Webcams raakt na een aantal maanden al defect en is niet te vervangen.
als dat het geval is dan zult u jammer genoeg een nieuwe Webcam moeten kopen.
Ik hoop dat dit uw probleem heeft opgelost,
zo niet kom dan gerust terug
natuurlijk kunt u hier ook terecht voor andere vragen
die mijn collega's en ik zo snel en goed mogelijk beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Remy Pols


02-01-2008
Hallo,
Ik zit met een probleem met mijn geluidssoftware.
Ik heb mijn laptop(toshiba M70)moeten formateren en alles werkt weer aleen.
Ik krijg geen geluid. Als ik mijn muziek wil afspelen,
loopt hij al mijn nummers af en geeft hij een fout
("Windows Media Player kan het bestand niet afspelen omdat er
een probleem met uw geluidsapparaat is geconstateerd.
Misschien is er geen geluidsapparaat op de computer geïnstalleerd,
wordt het geluidsapparaat gebruikt door een ander programma of
functioneert het niet op de juiste wijze.")
Er zit een geluidkaart in de laptop, maar hoe installeer ik die.
Dank u,
Hans


Beste Hans.
Wat u kan doen is naar deze site gaan
http://nl.computers.toshiba-europe.com/cgi-bin/ToshibaCSG/download_drivers_bios.jsp
en het nodige drivers downloaden
wel eerst uw notebook gegevens selecteren wat bij u van toepassing is.
nog enige problemen kunt u altijd terug komen naar RIC
Met vriendelijke groet,
Ravi
Si6-2a


02-01-2008
Beste Ric,
Ik heb een compatibiliteitsprobleem met nero 6 brandprogramma
hoe ik het opnieuw installeerd hij geeft steeds het zelfde probleem.
Doe ik een hogere versie van nero 8 daar heb ik het niet.
Maar dat is een probeer versie die ik dan moet kopen.
Is er iets wat ik van het internet kan afhalen.
alvast bedankt.
rijsbergen


Beste Rijsbergen,
Graag zeg ik het niet maar je kan altijd torrent gebruiken.
Als je het werkt moet je het wel naderhand kopen.
Nero 8. Zoek op isohunt.com.
Veel succes !!
Met vriendelijke groet,
Ravi
Si6-2A


31-12-2007
Beste Ric,
mijn vader gebruikt incredimail
maar sinds kort kan hij geen @ of ? meer typen.
Ik heb al bij configuratiescherm gekeken maar de toetsenbordinstellingen staan gewoon normaal
en het probleem komt ook alleen voor ibj incredimail.
Weet jij misschien wat er fout is?
Alvast de beste wensen voor 2008,
J. Evers


Beste J. Evers
Als je vader Alt(links) en de Shift drukt dat het dan tijdelijk weer goed gaat,
totdat je IncrediMail weer opnieuw opstart.
of dit. Je moet toetsenbord taal op USA/Engels zetten
Dan werkt hij perfect laat wel even weten of het werkt.
Met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli

met Tegelijk Shift-Ctrl in te drukken dan is het probleem hopelijk verholpen
Dekker


29-12-2007
Op mijn IMB computer heb ik windows xp er op nieuw opgezet .
Als je de computer aanzet kan zijn dat die prefect doet
maar het kan ook zo zijn als je de computer weer opniew opstart
dan staat er kan geen OS vinden wat kan ik hier aan doen .
GR Henk


Beste Henk
Klopt, als je een oude IBM pc hebt krijg je vaak dat soort meldingen.
De oorzak kan zijn dat de harde schijf niet helemaal in orde is
of je gebruikt een diskette zonder Bootsector,
dan kun je deze melding krijgen. Verwijder dus een eventuele diskette.
Maar als dan nog steeds de zelfde probleem tegen komt dan laat het even weten.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev
<

28-12-2007
beste medewerkers van ric
ik heb een vraag
ik wil een film branden op nero
deze is 6 gig maar de dvd gaat tot 4.7 gig
moet ik iets doen om het bestand kleiner te maken
of zijn er dvd met grotere opslag
dank en bijvoorbaat
prettige jaar wisseling
gert


Beste Henk
Hierbij krijg je de link van programmatje waarmee je film kan verkleinen.
Als je deze site bezoekt en doorneemt weet je precies hoe je het moet.
Alles staat bij.
http://www.binaries4all.nl/dvdshrink/
Mocht het niet lukken kun je altijd vragen.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

hoi
je kan ook een Dual Layer DVD Schijf
die heb je al vanaf 8gb
maar het kost ongeveer boven de 6 of 7 euro
Groetjes Ferhat koca


28-12-2007
Hallo Rik.
ik heb dat ....programma van incredimail verwijderd,
en een computerhulp van "seniorweb"heeft nog via het register restanten verwijderd,
maar als ik nu mail ontvang met bijlagen,
en ik sla dat op in een map,
in "mijndokumenten"en ik wil vandaaruit mail openen,
dan staat erbij ïncredimessage"en wil ik ze dan openen,
dan gaat dat ene keer wel, en andere keer heb ik dan de mail,
zonder de bijlage, ook als ik op een ontvangen mail antwoord,
en de ontvangen mail meestuur, krijg ik hem onbestelbaar retour,
en klik ik dan in dat undelivery mail, dan is het bestand ïncredimail,
en wordt door de ontvangende server als spam gezien,
kun je mij helpen s.v.p. om van de incredimailrestanten af te komen???
vast mijn hartelijke dank voor de te nemen moeite !!!
hartelijke groeten
Ria Majoor-Beekhuis


Best Ria Majoor-Beekhuis,
U kunt het programma Ccleaner gebruiken om de restanten van incredimail te verwijderen.
dit programma kunt u downloaden op
http://www.ccleaner.com/.
klik op "Download CCleaner now..." om ccleaner te downloaden.
klik vervolgens op "Download from FileHippo.com".
dan word u naar een andere website gestuurd met rechts een groene balk,
in deze balk staat "download latest version",
klik daarop om het downloaden te starten (het starten kan enkele seconden duren).
klik vervolgens op uitvoeren. dan zal hij het bestand uitvoeren.
als hij klaar is klik u nog een keer op uitvoeren. de installatie zal nu starten.
kies nederlands als taal en klik op OK, volgende, akkoord en nog een keer op volgende.
laat alleen vinkjes bij "snelkoppeling ... bureaublad"
en Controleer automatisch op updates staan. de rest is overbodig.
klik op installeren en vervolgens op voltooien
Start nu Ccleaner en klik op opschonen
(kijk eerst nog even of er nog iets bijstaat wat u niet wilt opschonen zoals de internet geschiedenis) ,
en verschijnt een venster waarop hij vraagt of hij de overbodige bestanden definitief mag verwijderen.
klik op OK op de schijf op te schonen.
De tijd dat dit duurt hangt af van de grote van uw hardeschijf.
Klik vervolgens op het tabblad Applicaties en klik op opschonen
klik bij het volgende venster op OK om deze bestanden definitief te verwijderen.
Als dat voltooid is klikt u op Register en scan naar problemen..
als hij fouten heeft gevonden klikt u op herstel alle geselecteerde bestanden.
Hij zal vragen of u een back-up van uw register wilt maken.
Klik op ja en sla het bestand op in een map waar u het makkelijk kan vinden
(Mijn documenten bijvoorbeeld) en klik op opslaan.
Klik vervolgens op herstel alle geselecteerde fouten en klik op OK.
Sluit vervolgens Ccleaner af.
Het zou kunnen dat er nog een snelkoppeling op uw bureaublad staat,
deze kunt u handmatig verwijderen.
Ik hoop dat dit uw probleem heeft verholpen,
zo niet dan kunt u gerust terug.
U bent hier altijd welkom met nieuwe vragen die mijn collega’s
en ik zo goed en snel mogelijk proberen op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Remy Pols


28-12-2007
Packard Bell
(ik weet het)dual core met Vista Premium.
Probleem:
Vergeet driver audio, netwerk en PCI to PCI brug enzo.
Zodra ik de PC geheel spanningsloos maakt gebeurt dit.
Hij gaat na opstart wel direct de drivers installeren
en na het instellen van statiche IP-adres werkt alles weer prima.
Maar ik zit al aan intelling no.18....
Hmmm zachtje gezegd..
het bevreemd mij.
Ik weet dat meer PC-geruikers hier last van hebben....
maar ik heb nog geen oplossing gevonden.
Tja...je begrijpt het,
ik vraag of jullie of jij iets weet???
Ik hoor het graag,
Dave


Beste Dave,
het beste wat u kan doen als u problemen hebt
kunt u naar deze site gaan
http://support.packardbell.com/nl/
en het aanwezige serie nummer of service tag invoeren.
U kan een diagnostische cd downloaden en zo alles op 1 cd zetten
en dat is alles wat u nodig zal hebben om uw packard bell perfect te laten lopen.
Maar u heeft een instellings probleem?
wat u kan doen is kijken
(start->configuratiescherm->systeem->tabblad hardware->apparaatbeheer
en kijken of u een hardware conflict hebt zo niet start->programs->accessories->system tools
dan klikt u op system information (ik draai engels)
en kijken of u aantal conflicten heb als u enige problemen bent tegen gekomen helpen we u verder.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing
Si6-2a


27-12-2007
hallo
bijvoorbaat de beste wensen voor 2008!
ik heb een probleem
als ik een gifbestand open in winrar krijg ik niet het gewone plaatje,
maar van nero snapvieuwer
hoe krijg ik dit eraf
zodat ik gewoon gif bestanden kan openen met winrar ,
mijn dank is groot
gert


Beste Gert,
waarom wil je een gifbestand met winrar openen?
Misschien dat je de vraag anders kan formulieren, zodat duidelijk wordt wat het probleem is.
Als je zeker weet dat je gif bestanden altijd met Winrar wilt openen,
moet je kijken bij Mijn documenten of een andere willekeurige map,
dan klik je op extra (bovenin), dan mapopties en vervolgens bestandtypes.
Dan scroll je naar GIF.
Hier kun je aangeven met welk programma dit type bestand wordt geopend.
Mocht het niet luken dan kan je altijd nog met Winrar openen
door met de rechtermuisknop te klikken op het bestand en vervolgens
"openen met" te kiezen en dan Winrar te selecteren.
Met vriendelijke groet,
BravoTeam
(Wesley, Andy, Jaco, Waitek)


27-12-2007
We kunnen onze e-mail niet meer lezen.
De Verbinding wordt niet meer tot stand gebracht.
We krijgen als foutcode:0x800CCCOE.
Daarvoor kregen we als foutcode 0x800CCC19.
Er is iets niet in de haak met onze verbinding,
maar wat juist?
Kunt U ons verder helpen,a.u.b.
Rene


Beste Rene
Antwoord voor deze vraag staat al op helpdesk RIC,
als je beetje door kijkt naar oude vragen zie je antwoord wel.
Maar hier krijg je voor zekerheid weer zelfde antwoord.
Als socketfout voorkomt,
dan betekent dit dat er een timeout optreedt.
Dit komt omdat poort 25 uitgaand geblokkeerd wordt.
Veel providers doen dit om de verspreiding van spam en virussen tegen te gaan.
Dit heeft als nadeel dat mensen hun eigen SMTP-server niet kunnen gebruiken op de standaard manier.
Oplossing
De SMTP van uw eigen provider gebruiken, bvb:
- relay.skynet.be
- smtp.scarlet.be
- uit.telenet.be
Indien u alsnog de Global Webhosting SMTP wenst te gebruiken
dient u de poort voor de server voor uitgaande mail in te stellen op 587
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

este Rene,
wat gebruik je om je voor je mail ( hotmail of outlook ect.)?
als je outlook gebruikt dan kan het best zo zijn dat je instellingen niet meer zo goed zijn
en of dat de server waar de mail vandaan komt niet goed staat in je instellingen.
Mvg,
Abdelali el Kadaoui


24-12-2007
Hi,
ik heb een Acer Aspire T 135A computer vab anderhalf jaar oud.
Nu doet opeens mijn ingebouwde cardreader het niet meer.
Ik kan ook nergens een driver, als die al het probleem kan oplossen.
Waarschijnlijk heb ik met het Wash and Go-en iets weggehaald wat niet moest.
Kunt u mij helpen?
Ik wil de foto's die ik gemaakt heb
tijdens de feestdagen graag op mijn computer kunnen bekijken en bewerken.
Bij voorbaat hartelijk dank.
Miep


Beste Miep,
je kan proberen onder de apparaten te kijken of alles is ingeschakelt.
Dit kan je doen door naar configuratiescherm te gaan,
vervolgens klik je op systeem,
daarna hardware en dan apparaatbeheer.
Kijk hier of er apparaten zijn uitgeschakeld.
Als dit zo is kun je inschakelen door rechtermuisknop op het apparaat te klikken
en vervolgens op inschakelen te klikken.
MVG
Bravoteam
Wesley, Andy, Jaco, Waitek

Ik heb geprobeerd wat jullie advies was
en het is gelukt.
Ik ben als een kind zo gelukkig
dat ik de foto's van mijn kleinkinderen weer kan oproepen.
Heel hartelijk dank !
Een voorspoedig 2008 toegewenst,
Miep


24-12-2007
Ric,
Ik krijg telkens als ik internet open als startpagina:
runonce.msn.com/runonce2.aspx
Mijn eigen startpaginawil niet meer openen
ook als ik alles opnieuw instel komt die van msn weer terug.
Dit is begonnen nadat ik explorer7 heb geinstalleerd.
ik gebruik windows xp
Kunt u mij helpen om dit weer normaal te krijgen.
Bij voorbaat dank
Cor


runonce wil zeggen dat dit een keer doorlopen dient te worden.
doorloop het dan ook een keer.
(volgende/next),
daarna worden u eigen webpagina's wel geladen.
MVG
PJ


hallo medewerkers van ric
geen klachten alles gaat hier goed
maar ik wil jullie allemaal een heel gelukkig ,
maar vooral gezond 2008 toewensen
dat jullie weer heel veel mensen van hun problemen af mogen helpen
groeten lenie


hartstikke bedankt Lenie,
wij wensen jou ook een hele fijne kerst toe
en een gelukkig en een gezonde nieuwjaar.
Keziban
Namens,,
Ric


21-12-2007
Hallo,
Ik heb een vraag.
Ik heb een hele oude laptop staan (zonder cdrom).
Nu wil ik graag windows 95 erop zetten maar ik weet niet hoe ik deze op diskette's moet krijgen.
Als iemand mij kan helpen, heel graag.
Groeten,
Piet


Beste Piet,
Het beste wat je kan doen is,
naar de leverancier of naar de winkel gaan en daar informeren of je een Windows 95 cd kan krijgen.
Want de besturingssysteem van Windows 95 is nauwelijks toepasbaar.
Informeer dus bij de leverancier of bij de winkel waar jij dus inkoop doet voor je laptop.
Probeer dan als je de cd van de besturingssysteem van Windows 95 hebt naar diskette te kopieren.
Ik hoop je hiermee voldoende geinformeerd te hebben.
Mocht het zijn dat je er niet uit komt,
dan kan je altijd een bericht naar Helpdesk Ric versturen voor nadere informatie.
Namens Helpdesk Ric medewerkers wensen wij u
een fijne kerstdagen en gelukkig en gezond nieuwjaar 2008.
Met vriendelijk groet,
Onur Karaaytu

Beste Piet,
Misschien is het een makkelijkere optie
om een cd-rom speler in de laptop te bouwen.
Windows 95 op diskettes zetten neemt namelijk behoorlijk veel diskettes in beslag
en het installeren zal ook niet echt snel gaan.
MVG
Bravoteam
Wesley, Andy, Jaco, Waitek


21-12-2007
Beste Ric, Soms krijg ik de melding, dat ik moet aanmelden als administrator.
Dat ben ik echter zelf.
Ik heb alleen de naam administrator gewijzigd in mijn eigen naam.
Ik kan mijn naam echter niet meer wijzigen.
Ik krijg dan de melding, dat de naam administartor reeds in gebruik is.
Wat kan ik doen?
Groetjes,
Ruud


Beste Ruud
Als je naar administrator wilt gaan moet je naar safemode gaan.
Om naar safemode te gaan druk je 30 sec na het opstarten van je pc op F8
dan staat menu met optie dat je kaan drukken ,
kies dan safemode (veilige modes) dan krijg je op gebruikers menu staat dan administrator.
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro


21-12-2007
Ik heb Windows XP met IE en Adobe flash player.
Ik heb de laatste versie van flash player al diverse keren geinstalleerd.
Ik heb ook met de tool die er voor is diverse keren de oude versie verweiderd.
Toch krijg ik geregeld bij het openen van een website binnen de melding
dat ik een oude versie van flas heb en een nieuwe moet installeren
om met name afbeeldingen/fotos zichtbaar te krijgen.
Weet iemand hoe ik dit prpbleem kan oplossen?
Ruud


Beste Ruud,
Sorry voor het vertraagd reactie,
wij van RIC bieden onze excuses aan daarvoor.
We hebben naar een antwoord gezocht en het beste wat u kan doen is
naar Configuratiescherm gaan d.m.v het volgende instructies
en van daar ga ik verder klik op het startmenu->
Configuratiescherm en er staat een kleine icoontje software
maak het open en dan staat het in de lijst
misschien wel het eerste omdat het begint met een "A" Dan ziet u staan Adobe Flash Player # ActiveX.
Klik erop en rechtsonder staat een knop met wijzigen/verwijderen.
Als u dat klik kan u het verwijderen of wijzigen in dit geval verwijderen.
Wanneer u dat heeft gedaan kunt u naar de site gaan:
http://www.adobe.com/shockwave/download/index.cgi?Lang=Dutch&P1_Prod_Version=ShockwaveFlash
en vandaar kunt u het instructie set volgens het site.
Met Vriendelijke Groet,
Ravi Sewbalaksing


18-12-2007
Beste Ric,
ik heb een interactieve taalcursus gekocht
en wilde die draaien op mijn asus AsJ- laptop.
Iets maakt dan een verschrikkelijk lawaai,
itt alle andere cd's die ik geprobeerd heb.
Het lijkt wanneer het lawaai er is,
ik het onteractieve deel niet kan gebruiken,
net alsof ie dan even stil staat.
Kunt U mij uit de brand (er) helpen?
Met dank en vriendelijkg groet,
Jeanne


Beste Jeanne,
Als je de mogelijkheid hebt,
zou ik de cd in een andere computer doen.
Hierdoor kan je zien of het aan jouw laptop ligt of aan de cd.
MVG
Bravoteam
Wesley, Andy, Jaco, Waitek


17-12-2007
ric,
hoe stel ik een e-mail acount in off 2003 met kpnplanet.nl??
mijn normale mail adres is j.vos-hip@kpnplanet.nl
maar die doet het dus niet
gr.
andre


Beste Andre
Het is echt simpel.
1.Open MS Outlook
2.Klik op E-mailaccounts in het menu Extra van Outlook
3.Selecteer Een nieuwe E-mailaccount toevoegen en klik op Volgende
4.Selecteer POP3 en klik op Volgende
5.Typ in de desbetreffende vakken de gegevens die u hebt ontvangen van uw webbeheerder en lik op Volgende.
Als SMTP server kunt u de gegevens van uw Internet Provider invullen.
6.Klik op Voltooien.
Als je goed is dan ontvang je een email met de account instellingen. Die vul je als volgt in.
Je naam
Je email
Gebruiksnaam
Wachtwoord
Inkomende mail Pop3:
[mail.uwdomein.nl]
(voorbeeld: mail.internetimpuls.nl)
Uitgaande mail smtp:
uw ADSL provider bijvoorbeeld: smtp.hetnet.nl, smtp.planet.nl of bijv. smtp.xs4all.nl
Mocht het niet lukken dan hoor ik nog van jou.
Met vriendelijk groet,
Natik Pasjaev

Beste Andre
staat je smtp en pop wel goed ingesteld?
Als het goed is, is dit voor pop3 en smtp mail.kpnplanet.nl >br/> De smtp en pop kun je instellen door bovenin Outlook op extra en dan emailaccounts te klikken.
Als dit goed is ingesteld, zou het gewoon moeten werken.
MVG Bravoteam
(Wesley, Andy, Jaco, Waitek)


15-12-2007
ric,
bij het verstuuren van een email komt er een foutmelding
Socket-fout10060 Foutnummer0X800 CCCOE
Merre Gaston


Beste Merre Gaston,
Wat gebeurt er na het verzenden van je e:mail?
Is dat de eerste keer dat je dat probleem tegenkomt?
Of is dat de eerste keer?
Welke programma gebruik je om e:mails te verzenden?
Kan je wel normaal e:mail verzenden en ontvangen?
Het zou kunnen dat er een fout is opgetreden tijdens het verzenden,
je zou dan later opnieuw proberen om een e:mail te verzenden.
Wil je de vragen die ik aan je gesteld heb,
naar Helpdesk Ric versturen voor nadere informatie?
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Merre
Als socketfout 10060 voorkomt,
dan betekent dit dat er een timeout optreedt.
Dit komt omdat poort 25 uitgaand geblokkeerd wordt.
Veel providers doen dit om de verspreiding van spam en virussen tegen te gaan.
Dit heeft als nadeel dat mensen hun eigen SMTP-server niet kunnen gebruiken op de standaard manier.
Oplossing
De SMTP van uw eigen provider gebruiken, bvb:
- relay.skynet.be
- smtp.scarlet.be
- uit.telenet.be
Indien u alsnog de Global Webhosting SMTP wenst te gebruiken
dient u de poort voor de server voor uitgaande mail in te stellen op 587
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

Beste Merre Gaston
Welke versie en welke emailprogramma gebruik je?
Heb je al geprobeerd je email programma te verwijderen en opnieuw te installeren?
Als je er niet uitkomt dan helpen we je graag weer.
Met vriendelijke groet,
Elton Lopes

Beste Merre Gaston,
gebruikt u outlook of een andere mail programma, wanneer u uw mail verstuurt ?
maar het kan best wel aan de bevieliging en of uw firewall liggen.
Met vriendelijke groet,
Abdelali el Kadaoui


13-12-2007
beste Rik,
Hallo,
Het gaat om een Compaq Presario 1200
waar van origine Windows ME op zat en sinds anderhalf jaar Windows XP.
Als ik hem aanzet krijg ik eerst het Compaq logo en dan geeft hij het Windows logo
met zoekbalkje dan weer het Compaq logo en dan het scherm dat windows niet goed kan worden gestart
en de mogelijke oorzaken,
ik krijg daarbij de keuze's:
veilige modus, veilige modus met netwerkmogelijkheden,
veilige modus met opdrachtprompt,
laatst bekende juiste configuratie
(recente instellingen die werkten)
en Windows normaal starten
(na een tijdje de seconden die wegtikken
en hij start dan na een halve minuut vanzelf weer op
en je ziet in een flits een blauw scherm).
Bij alle mogelijkheden doet hij niets.
Uiteindelijk krijg ik de melding:
F1 Boot en F10 Setup.
Weet iemand hoe ik Windows kan opstarten?
Ik heb een keer gehoord dat je dan iets in de BIOS moet wijzigen...
Joke


Beste Joke
Het kan een virus zijn.
Een virus zal in veel gevallen bestanden op de pc plaatsen
en er voor zorgen dat die bestanden tegelijk met Windows opstarten.
Dit kan bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat het virus actief is en zich kan verspreiden.
Maar je kan volgende doen:
1 - Sluit alle programma's af en klik dan op 'start' en daarna op 'uitvoeren'.
2 - Type in de balk het woord 'msconfig' (zonder de ' tekens) en druk dan op 'enter'.
3 - Klik in het scherm wat verschijnt op het tabblad 'boot.ini' en zet dan een vinkje bij de regel '/safeboot'.
4 - Klik dan op 'ok' en start de pc opnieuw op als dat gevraagd wordt.
5 - De pc zal dan opstarten in de veilige modus,
maar je moet er rekening mee houden dat dit enkele minuten kan duren.
Mocht het niet lukken dan hoor ik nog van jou.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

Beste Joke,
Heb je de optie gekozen zoals het opstarten in de veilige modus?
Wat gebeurt er daarna als je voor de veilige modus kiest?
Het is zo dat als jij je computer niet goed afsluit,
dan verschijnt de optie na het opstarten van je computer,
om zo als opties te kiezen zoals de veilige modus,
dit omdat er gevraagd wordt dat je computer niet goed is opgestart.
Om dit probleem te voorkomen, kies dan de optie voor veilige modus.
Als jij je computer wilt afsluiten, dan zul je normaal via Start uit moeten schakelen.
De BIOS heeft momenteel niks mee te maken,
je kan daar eventueel wijzigingen aanbrengen dat van toepassing is, indien noodzakelijk.
Tip:
Kies zonodig de optie "Veilige Modus" en of F1 Boot.
Controleer dan of je computer weer normaal opstart.
Mocht het zijn dat je er niet uit komt,
dan kan je altijd een bericht naar Helpdesk Ric versturen voor nadere informatie.
Namens Helpdesk Ric medewerkers wensen wij u een prettige kerstfeest!
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Joke,
je kan het beste nogmaals opstarten en F5 of F8 intoetsen,
dan kom je in ongeveer hetzelfde opstartmenu van XP,
daar voor de optie "automatisch opnieuw opstarten bij een systeemcrash uitschakelen"
kiezen en die foutcode hier plaatsen.
Wat de bios er nu mee te maken heeft?
wat zou je daar moeten wijzigen voor windows?
verkeert gehoord of verkeerd begrepen?
Je kunt daar wel de bootvolgorde veranderen
en de cd-rom als eerst zetten om van op te starten,
en met een XP cd naar de repairconsole gaan en
een fixboot en een chkdsk /r uitvoeren.
keziban

Beste Joke,
Dit is een trucje dat ik al een paar jaar gebruik en bij mij altijd heeft gewerkt.
(Een harde BIOS reset)
Wat u doet is uw PC kast openmaken.
Als goed is heeft u een knoopcel batterij of een soortgelijke op uw moederbord zitten ?
Als goed is zit er naast de batterij een jumper ?
Wat u doet is, u verplaats de jumper 1 pinnetje.
(naar links of rechts, ligt eraan aan welke kant hij zit)
U start de pc op, als u een piep toon hoort drukt u de pc weer uit.
U plaats de jumper weer terug op zijn plaats en als het goed gegaan is zou u nu geen
"blue screen of death" meer moeten krijgen
(uw genoemde blauwe scherm) Als u de pc opstart zal hij vragen naar de tijd en datum.
(u vult dat in en drukt op enter)
*Tevens kunt u dit ook weer in windows aanpassen,
u dubbel klikt dan op de klok rechts onderin uw taakbalk* Als u uw BIOS zelf nog heeft aangepast.
(daarmee bedoel ik uw instellingen)
Dan zult u die ook weer opnieuw moeten instellen.
Als de BIOS niet is aangepast hoeft u niks te veranderen behalve de tijd en datum.
Lukt dit echter niet ?
Dan heb ik nog maar 1 oplossing en dat is uw pc opnieuw installeren.
(Dit is een oplossing die ik u liever niet aanraad, tenzij het echt niet meer anders kan.)
Lukt het u niet ?
Dan horen wij graag van u.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Rodney van Dijk

Beste Joke,
de kans is heel groot dat tijdens de installatie iets verkeerd is gegaan,
ik raad u aan om windows XP opnieuw te installeren,
maar zorg er dit keer voor dat u niet ( snel formateren )
kiest maar gewoon ( formateren )
kiest en als er tijdens de installatie meldingen komen dat er bestanden missen
( tijdens het laden van de installatie bestanden van af de cd-rom ),
Dan is u CD-rom van XP beschadigd.
Met vriendelijke groete,
Abdelali el Kadaoui


11-12-2007
Hallo,
als ik mijn beeldscherm aan doe
staat er no output signal
ik heb de snoeren al eruit gehaalt en weer derin gedaan
mare nog steeds lukt het niet
groetjes
hendrik


Beste hendrik
Als hij dat zegt is het meestal dat de snoeren niet goed werken
of dat ze kapot zijn.
Je kan altijd wel die snoeren kopen bij de winkels.
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro

Beste Hendrik
Heb je al gekeken met een andere beeldscherm of de kabels.
Het kan zijn dat de kabel kapot is
dat misschien die pinnen van de kabel zijn verbogen
of dat de kabel er tussen zat en dan gaat hij uiteindelijk kapot.
Met vriendelijke groet,
Klaas Eielts

Beste Hendrik, Het kan best zijn dat je monitor niet goed functioneert,
probeer dus daarom een andere monitor aan te sluiten om het resultaat te bekijken.
Mocht het zo zijn dat je de beeldschermsnoer op een andere monitor aangesloten hebt,
en geen beeld ziet, dan functioneert waarschijnlijk de videokaart in je systeemkast niet meer.
Ik hoor het nog wel van je of het gelukt is, zo niet.
Stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric voor nadere informatie.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Hendrik,
ik denk dat het probleem aan je videokaart ligt
heb je daar wel eens gekeken dat het oorzaak kan zijn.
kom je er niet uit wij helpen je weer graag.
Met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli

Beste hendrik
Grotendeels ligt het aan jou kabels die niet meer doen of je pinnen zijn gebogen.
Het kan ook aan je videokaart liggen maar de kans is klein.
Ik zou je aanraden om een andere kabel te halen en dan proberen
als het nog niet lukt dan ligt het aan je videokaart.
Abdu Bayram


11-12-2007
Ric,
op msn als iemand zijn cam aan doet kan ik diegene niet zien
hoe komt dat?
groeten
Gerard Buizingen


Geachte heer Gerard Buizingen
Als iemand zijn cam aan doet moet hij/zij nog een invite sturen
zodat jij kan kijken de cam kan wel aan staan,
daarom zie je misschien niks ?
Met vriendelijke groet,
Klaas Eielts

Beste Gerard Buizingen,
Het kan zijn dat degene zijn webcam niet geinstalleerd heeft.
Informeer de persoon dat hij/zij de software van de webcam moet installeren
om de hardware van de webcam op zijn computer te voortzetten.
Als de installatie van de webcam klaar is,
zal hij/zij de USB kabel van de webcam in de USB poort inpluggen,
om zojuist op zijn computer de hardware van de webcam te herkennen, en weer te werk gaan.
Ik hoop je hiermee voldoende geinformeerd te hebben.
Je kan altijd een bericht naar Helpdesk Ric versturen voor nadere informatie.
Veel Succes.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Gerard
Het zou best kunnen dat je een oude versie van msn gebruikt.
En dat je een vernieuwde versie van msn moet downloaden.
Als je een vernieuwde versie van msn hebt
moet je kijken of je webcam instelling goed zijn.
Moet je bij instellingen kijken,
(misschien moet je, je webcam updaten)
In een webcam gesprek kan je bij instellingen configureren.
Hoogachtend
Quinton


10-12-2007
Ric;
Moet je horen wat wij meemaakten.
Wij gebruiken een computer met een Asus moederbord,Pentium 3 processor 800 Mhz,en 390 Mb geheugen.
Bij de vorige Windows XP Professional installatie draaiden wij allerlei programma's
zoals onze 160 spelletjes en overige software probleemloos.
Relatief gezien ook nog een snelle computer,
als ik hem vergelijk met onze nieuwe (Vorig jaar) HP Media Center 7270.nl met AMD 64 Atlon processor,
2300 Mhz.
Het probleem;
De oude computer gebruikt mijn vrouw nu,
als 2e com puter in onze huiskamer.
Omdat hij gecrasht was,moest er een nieuwe Windows XP Professional erop gezet worden.
Geen probleem,dat deed ik al tig keren probleemloos in die vele jaren.
Alle spelletjes draaien weer probleemloos,
maar nu zijn er 3 niet op te starten die de nukken hebben,
alsmede de Set-up van Adobe Acrobat 8.0 Prof.
Spelletje 1; Magic Ball geeft aan;
Error initializing Direct3D.
Spelletje 2; Magic Ball 2 Winter Editie van Alawar Games,
geeft alleen een witte flits,
om vervolgens naar Windows terug te keren.
Spelletje 3; Mahjong Master Platinum van Boonty Games,
geeft alleen een zwart DOS scherm met een vermelding van microsoft
om een foutboodschap naar hun toe te sturen.
Ten slotte nog het programma; Adobe Acrobat 8.0 Professional,die NIET geinstalleerd wil worden.
In een foutboodschap zeurt hij dat hij service pack 2 van Microsoft nodig heeft,
vooralleer hij met de Set-up verder wil gaan.
Op deze wat oudere computer heeft nog nooit een service pack gestaan.
Wie weet de oplossing voor deze raadsels ?
mvg
John van Dijk


Beste John van Dijk,
Herstellen van een aantal programma's is een oplossing.
Tip: Download en Installeer de updates over Service Pack 2,
en controleer nogmaals of er updates aanwezig zijn,
want het is wel belangrijk om updates te downloaden
en installeren, om je computer zo optimaal te houden.
Klik op Start,
dan klik je op de "Configuratiescherm" en
dan kies je voor "Software".
Je ziet nu een aantal geinstalleerde programma's staan.
In dat geval ga je de volgende programma's herstellen.
Klik op Adobe Acrobat 8.0 Professional.
Dan kies je voor de optie "Herstellen"
de programma Adobe Acrobat 8.0 Professional wordt dan automatisch herstelt.
Na de herinstallatie herstel je dan de volgende programma:
Magic Ball.
Kies dan weer voor de optie "Herstellen".
Als de herinstallatie voltooid is,
start dan de programma Magic Ball op
om te controleren of het programma wel of niet functioneert,
en bekijk dan of de programma een foutmelding over Direct3D geeft of niet,
of zonodig wijzigingen aanbrengen.
Herstel dan de volgende programma
"Magic Ball 2 Winter Editie van Alawar Games".
Zo doe je dat ook bij de volgende programma:
Mahjong Master Platinum van Boonty Games.
Tip:
Download en Installeer de updates over Service Pack 2,
en controleer nogmaals of er updates aanwezig zijn,
want het is wel belangrijk om updates te downloaden en installeren,
om je computer zo optimaal te houden.
Herstel de programma's indien noodzakelijk.
Ik hoop je hiermee voldoende geinformeerd te hebben.
Mocht het zijn dat jij er niet uit komt,
dan kan je altijd een bericht naar Helpdesk Ric versturen voor nadere informatie.
Veel Succes.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste John van Dijk
Toen je de Pc kocht werkte alles perfect
maar nu is de pc al een beetje oud
je moet vervolgens de PC nu update zo te zien.
Je moet service pack 2 instaleren en ook de drivers van je video kaart updaten
dan kun je weer je spellen spelen.
Je kan het gewoon op google vinden
als je het niet kan vinden dan hoor ik het nog wel
dan wil ik graag het type en het merk weten van je video kaart.
Met vriendelijke groet,
Klaas Eielts

Beste John van Dijk
Volgens mij heb ik dat problem ook gehad.
Ik had gewoon de video driver opniew geïnstalleerd en toen deed alles perfect.
Probeer eens dit uit te voeren /Ga naar Start en dan uitvoeren typ in DXDIAG
nu verschijnt er een scherm
klik op beeldscherm daar kan je nu zien Device/aparaten en aan de rechter kant Drivers.
Als daar helemaal niks staat dan heeft de pc na de installatie,
de videokaart niet gevonden. Dan moet je het handmatig installeren.
Dus de software downloaden en installeren. Maar!
staat er wel een Device naam en er staat een merk van de video kaart
kijk dan naar recht of de drivers versie goed is
en eventueel een test te doen dat kan je gewoon bij de zelde scherm
maar dan eronder er staat dan Test direct draw
en test direct 3d en download voor de zekerheid de nieuwste DirectX.
Ik hoop je hiermee voldoende informatie te hebben gegeven
Hoogachtend,
Ferhat Koca


10-12-2007
Beste Onur
ik heb het weer Eldar.
Ik heb wel een antivirus programma van AVG.
En ik scan hem bijna elke dag.
Het kan niet aan antivirus programma liggen denk ik.
Heb je een andere oplossing.
Alvast bedankt
Eldar


Beste Eldar
Ik heb nog een andere oplossing.
Het beste wat je kan doen is je computer systeemherstellen
op de punt waar jij je programma's had geinstalleerd
om de ongewenste spyware op je achtergrond te laten verdwijnen.
Klik op Start,
dan klik je op Alle Programma's,
dan ga je naar Bureau accesoires,
als je dat gedaan hebt, dan ga je naar de "Systeemwerkset"
dan klik je op de "Systeemherstel".
Volg dan de instructies van de Systeemherstel op.
Tip:
Maak eerst een back-up van jou recente gegevens indien noodzakelijk.
Kies dan een datum het beste,
wanneer jij een programma's hebt geinstalleerd,
om alsnog geen programma's te installeren.
Ik hoor het nog wel van je, als het gelukt is.
Veel Succes.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


09-12-2007
goedeavond
mijn probleem
ik kan geen link meer openen en ook geen installatie na het dawnloaden van bv windows,
of een of ander programma waar ik een pictogram op buro blad van heb staan
ik draai op windows xp
ieder keer als ik een van deze handelinge wil doen krijg ik de volgende kreet:
er is voor deze bewerking geen programma aan het opgegeven bestand gekoppeld.
Maak een koppelin via mapopties van het configuratie scherm.
Ik kan in mapoties niets vinden wat ik zou moeten doen.
Ik heb XP er opnieuw overheen gedraaid,maar dat helpt niets.
van diverse kanten wordt gezegd dat het iets met powerpoint vieuwer zou hebben te maken ,
maar ik totaal niets aan pc veranderd.
Help aub
mvrgr
Pieter


Beste Pieter,
Volgens jou verhaal hebben wij de volgende conclusies getrokken.
Wij denken dat het aan een zware virus ligt die jouw systeem is binnen gekomen,
wij hebben voor jou de volgende opties:
Optie 1:
Raden wij u aan om eerst een virusscan te laten draaien met de nieuwste updates.
Als u geen antivirus programma heeft dan kunt AVG downloaden (gratis antivirus programma),
hier volgt de download link:
http://www.download.com/AVG-Anti-Virus-Free-Edition/3000-2239_4-10761481.html?tag=lst-2
Optie 2:
Als het bovenstaande niet heeft geholpen dan raden wij u het volgende aan.
De computer opnieuw installeren,
maar tijdens de installatie word u gevraagd hoe u uw hardeschijf wil formatteren
zoals het volgende voorbeeld.
Hier hebt u een link naar een site van hoe u een Windows XP installatie kan uitvoeren

P.S. U kunt beter de optie volledig formatteren kiezen in plaats van snel formatteren.
Mocht het niet hebben geholpen dan zouden wij graag op de hoogste gesteld willen worden.
Met vriendelijke groeten,
Steven Soares en Ali el Kadaoui


09-12-2007
Hallo Rik,
Kan jij me zeggen waar ik de knoopcel (batterijtje in mijn scaleo T computer kan vinden (Fujitsy-Siemens).
Mijn computer start nl. niet meer op en kan de schijf niet meer vinden.
Ik heb deze computer 3 jaar probleemloos gebruikt
maar kennissen zeggen dat het batterijtje vervangen moet worden
maar ik weet niet waar die zit en hoe dat moet.
Kan jij me helpen?
Bedankt en groetjes,
Albert Smoorenburg


Beste Albert Smoorenburg,
Wat staat er op je beeldscherm als jij je computer inschakelt?
Start je besturingssysteem wel normaal op?
Zie je iets specifieks op je beeldscherm, als jij je computer inschakelt?
Je kan de knoopcel op je moederbord vinden,
dan kan je beter een andere knoopcel in je moederbord plaatsen, en dan je computer opnieuw inschakelen.
Hierbij stuur ik een link dat jou de idee geeft hoe de knoopcel er uit ziet.

Tip:
Neem contact op met de leverancier, waar jij de computerondelen koopt,
en informeer of de knoopcel op je moederbord vervangen moet worden.
Controleer dan of de harde schijf wel of niet functioneert,
dit herken je pas als je besturingssysteem functioneert.
Mocht het zijn dat jij er niet uit komt,
stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric voor nadere informatie
Wil je de vragen die ik aan je gesteld heb naar Helpdesk Ric versturen voor nadere informatie?
Ik hoop je hiermee voldoende geinformeerd te hebben,
en ik wens je veel succes
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste albert smoorenburg
U moet deze cmos batterij vinden en vervangen
http://www.tserver.jp/image/diy/cmos_clear.jpg
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro

Beste Albert
Je kan die batterij vinden op je moederbord.
Het is gewoon een dunne batterij.
Het is simpel te vervangen alleen doe het wel voorzichtig klik hem er netjes in.
Abdu Bayram


08-12-2007
Toen ik mijn laptop opstartte werd het beeld heel donker
en zag ik vaag iets op het scherm.
Als ik een aantal knopjes indruk flits er af en toe een gewoon beeld,
maar daarna is het weer donker.
Ik weet niet wat er mis is en hoe ik weer gewoon kleur kan krijgen.
Help me alstublieft!
Groetjes
Sandra van Vondel.


Beste Sandra van Vondel,
Wat staat er op je scherm?
Zag je iets specifieks op je scherm staan toen jij je laptop opnieuw opstartte?
Heb je dat storing al eerder gehad?
Of is dat de eerste keer dat je dat storing tegenkomt?
Het kan zijn dat je videokaart in je laptop niet meer goed functioneert,
om dat storing achter te halen volg dan de instructies op:
Om het storing tevoorschijn te halen,
dan kan je het beste de CD van je besturingssysteem in je cd rom drive in doen
en dan je laptop opnieuw opstarten,
en bekijk dan wat voor specifieke resultaat er op je scherm verschijnt.
Ik hoor het nog wel van je.
Wil je de vragen die ik aan je gesteld heb,
naar Helpdesk Ric versturen voor nadere informatie?
Verder wens ik je veel succes.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

beste Sandra van Vondel,
kunt u mij wat meer informatie geven over uw laptop.
Bijv: merk van uw laptop, besturings systeem, van af wanneer hebt u het probleem?
als u mij deze info kunt verstreken, kan ik u mischien helpen.
Mvg,
Abdelali el Kadaoui


08-12-2007
hallo.
Heb per abuis een fotomap uit mijn uit mijn fotobestand gewist.
Joe kan ik deze terugplaatsen.
Wil de foto,s heel graag terug,
zijn n.l van ons vijfenveertig jarig huwelijk.
met vr,gr,
P van der Laan.


Beste P van der Laan,
Je kan je fotomap uit je fotobestand weer terughalen.
Je gaat als eerst naar je Bureaublad, dan klik je op de prullenbak.
Je ziet dan als het goed is je verwijderde fotomap uit jou fotobestand.
Klik op de verwijderde bestand,
dan klik je op de optie "Alle items terugzetten" om je verwijderde bestand(en) weer terug te plaatsen.
Ik hoor het nog wel van je als het gelukt is.
Je kan altijd een bericht naar Helpdesk Ric versturen voor nadere informatie.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Hoi,
Het is mij gelukt om de foto's terug te halen
Met vr.gr,
P. van der Laan.


08-12-2007
hallo,
ik heb een ingebouwde webcam
op mijn msn doet de cam het prima
maar wil ik een foto of een video maken dan geeft hij aan dat het progamma niet goed werkt.
het is een orbicam 1.3 mega.van acer 5613z.
ik heb geen software cd
alles was al geïnstaleerd
wie heeft er een goede tip voor mij
groetjes
MARCO


Beste Marco,
Wat staat er precies op je scherm als je een foto of een video wilt maken?
Heb je dat storing al vaker gehad?
Of is dat de eerste keer dat je geen foto en of een video kan maken?
Je kan de programma waarmee je foto's en of video's maakt, de programma herstellen.
Klik op Start.
Dan klik je op de "Configuratiescherm".
Als je dat gedaan hebt, dan klik je op de "Software".
Je ziet nu een lijst met wat geinstalleerde programma's staan.
Kies voor de programma waarmee je foto's en of video's maakt.
Als je dat gedaan hebt, dan zie je 2 opties staan.
Kies voor de optie "Herstellen"
Om de ontbrekende en of beschadigde bestanden te herstellen.
Tip:
Volg zonodig de instructies op.
Als de programma is herstelt, open dan de programma waarmee je foto's en of video's maakt.
Controleer dan of de programma werkt.
Als je er niet uit komt, stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric voor nadere informatie.
Wil je de vragen die ik aan je gesteld heb naar Helpdesk Ric versturen voor nadere informatie?
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


08-12-2007
Beste RIC
Ik heb een probleempje help aub.
Op mijn bureablad krijg ik volgende foutmelding:
Warning! Spyware threat has been detected on your PC
Your computer has several fatal errors due to spyware activity Your IP address is
83.87 50.58 and via this address an unauthorized access was gained by another computer.
It is strongly recommended to install an antispyware software to close all security vulnerabilities.
Pc doet nog wel maar ik krijg ook elke keer antivirus scan programma's.
HElP!!! is wel lastig om zo te werken
MVG
Eldar


Beste Eldar,
Je hebt waarschijnlijk geen antvirus software op je computer geinstalleerd,
vandaar dat er ook ongewenste spyware in je computer nestelt.
Het beste wat je kan doen is een gratis antivirus software op het internet downloaden.
Hierbij stuur ik de website van Hitman Pro een programma om je computer te beschermen tegen gevaren.
http://www.hitmanpro.nl/hitmanpro/
Download de programma en installeer het.
De installatie zal zich automatisch voortzetten.
Als de installatie klaar is, volg dan de instructies op,
laat dan je systeem scannen.
Ik hoor het nog wel van je als het gelukt is.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Eldar
Je kan het volgende doen:
Klik op start>
daarna op Uitvoeren>
je typt system32 in daarna schijnt een map open.
Daar moet je bestand nsusmgr.exe opzoeken en erop klikken.
Als de bestand open is zie je 2 documenten staan.
Je selecteert allebei daarna doe je Shift delete.
Als goed is dan zou nu de documenten verwijderen
Als laatste verander je achtergrond.
Mocht het niet lukken dan hoor ik nog van jou
Met vriendelijk groet,
Natik Pasjaev


08-12-2007
Hallo Ric,
ik heb een instal CD win98SE,
maar is niet bootabel,op een 40GB staan,
en op een 80GB heb ik XP Pro wel bootabel,
mijn vraag is hoe maak ik win98SE bootabel?
Met vriendelijke groet
Cees Bibo.



07-12-2007
Ric,
Omdat mijn computer sloom werd heb ik een schoomaakprogramma gebruikt.
Dit zowel op mijn laptop als computer.
Omdat het beeld schokkerig liep heb de videokaart opnieuw geintalleerd, maar dat hielp niet.
Toen heb ik de beeldschermadapter in de computer uitgeschakeld
en vanaf dat moment heb ik na het opstarten, het opstartscherm krijg ik wel, zwart beeld.
Veilige modus en alles wat op dat scherm staat geprobeert maar geen resultaat.
Na de laatst werkende figuratie krijg start de scrijfcontrole en verder komt het niet.
Er moet toch een mogelijkheid zijn weer beeld te krijgen.
Graag uw advies.
XP prof. AMD 2100+
Johan


Beste Johan,
U geeft aan dat u beeldscherm adapter heeft uitgeschakeld,
en vanaf dat moment u zwart beeld kreeg.
Mijn vraag is heeft u een onboard videokaart of een aparte videokaart of (beide)?
Het kan zo zijn dat u de onboard videokaart heeft ingeschakeld
voor zo ver ik weet moet u de onboard uitschakelen in de BIOS zodat u weer beeld kunt krijgen.
Mocht het niet lukken, hoor ik het graag.
Mvg
Tichong


07-12-2007
Hallo Ric,
ik heb een vista Home cp
en ben bezig een cd te maken van de foto's van onze vacantie
hoe krijg ik nou geluid en foto's te gelijk gestart.
dank bij voorbaat
Leo.


Beste Leo,
zou u mij kunnen vertellen wat voor programma u gebruikt,
met de informatie die wij nu hebben kunnen wij u niet verder helpen.
als u nog andere problemen hebt kunt u die natuurlijk ook aan RIC vragen
Met vriendelijke groet,
Remy Pols


07-12-2007
Beste mensen van RIC
Ik heb verschillenmde website's gemaakt met Frontpage.
Nu kom ik er ineens achter dat de wordart afbeeldingen niet meer worden weergegeven op mijn website's.
Op verschillende forums zie ik dat meer mensen daar last van hebben.
Hebben jullie daar een verklaring,
en zoja, hoe los ik dat op.
Groetjes Dartajan


Beste Dartajan,
Heb je gecontroleerd bij het invullen van de HTML codes op je Frontpage of je geen fouten hebt gemaakt?
Wat staat er precies op je website?
Zie je iets specifieks op je Wordart afbeeldingen staan?
Controleer of je de HTML codes van je Wordart afbeeldingen correct hebt ingevoerd op de Frontpage,
en test je website nogmaals en bekijk dan wat voor resultaten je website geeft.
Wil je de syntax naar Helpdesk Ric versturen voor nadere informatie?
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


04-12-2007
< ric,
hoe kan ik alle gesprekgeschiedenis uit me pc lezen vinden
dus ook wat er verborgen zit in me pc
knoester


Beste Knoester,
Je kan je gespreksgeschiedenis uit je pc lezen en ook verborgen bestanden en of mappen vinden.
Gebruikers tip:
Ga na of het mogelijk is jou bedoelde bestand(en) of tekst(en) te vinden en te lezen.
Klik op "Start".
Dan klik je op "Zoeken".
Je ziet dan als dat goed is het "Zoekresultaten" verschijnen.
Als je dat gedaan hebt
dan klik je op de optie "Documenten (tekstverwerking, spreadsheets etc.)".
Je ziet dan een aantal opties staan die jij zelf kunt kiezen.
Je klikt op de knop "Zoeken" om bv documenten te vinden zoals gespreksgeschiedenis.
Klik zonodig op de "Geavanceerde opties" om de gewenste opties te kiezen.
Je vinkt dan de optie "Verborgen bestanden en mappen doorzoeken".
Als je dat gedaan hebt, dan klik je nogmaals op de knop "Zoeken".
Er wordt dan resultaten gegeven over de "Verborgen bestanden en mappen" etc.
Ik hoop je hiermee voldoende geinformeerd te hebben.
Mocht het zijn dat je er niet uit komt, dan kan je altijd een bericht naar Helpdesk Ric versturen.
Veel Succes.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Hoi Knoester.
Als je window verkenner opent,
dan staat er boven in de werkbalk opties.
Als je die opent en naar beneden scroll dan pak je de laatste,
geheten mapoptie. Dan ga je naar weergave en vink je daar de 2de regel uit.
De 7de regel aanvinken en dan verder naar beneden
verborgen bestanden en mappen weergeven ook aanvinken.
Verder staan er nog meer dingen uit,
maar die kan je aanvinken als je dat wilt,
maar de eerste zijn belangrijk.
Toepassen en als je dan weer naar verkenner gaat
dan zie je meer files en mappen die eerst verbogen waren
en ook de map die jij zoekt.
Groetjes
Dartajan.


04-12-2007

Hallo,
ik heb windows XP 64 bit op m'n PC.
Met de 32 bit versie kon ik de bureaublad iconen verbergen.
(rechter muisknop, pictogrammen schikken, verbergen)
Dit lukt me niet met de 64 bit versie.
Is dit op één of andere manier toch te realiseren?
Ulrich


Beste Ulrich,
Staat het niet-weergeven van verborgen bestanden wel aangevinkt?
Dit kan je doen door een map te openen, vervolgens klik je op extra en dan op mapopties.
Daarna ga je naar het tabblad "Weergave"
en daar zoek je in de lijst "Verborgen standen niet weergeven".
Deze moet je aanvinken.
Als het goed is kan je nu je verborgen bestanden niet zien.
MVG
BravoTeam
(Wesley, Jaco, Andy, Waitek)

Beste Ulrich,
Wat voor besturingssysteem gebruik je op dit moment?
Wat staat er op de dialoogvenster als jij je bureaublad iconen wilt verbergen?
Zie jij iets specifieks na het uitvoeren van de opdracht bureaubladpictogramman weergeven?
Als je de besturingssysteem van Windows XP Professional gebruikt
dan heb je ook de mogelijkheid om je bureaublad iconen te verbergen.
Klik nogmaals met de rechter muisknop, dan pictogram schikken,
en dan op Bureaubladpictogrammen weergeven.
Probeer dat maar is.
Mocht het probleem nog niet opgelost zijn.
Stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric.
Wil je de vragen die ik aan je gesteld heb,
naar Helpdesk Ric versturen voor nadere informatie?
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Hallo Onur,
zoals gezegd heb ik Windows XP Prof. 64 bit (engelse versie.)
Als ik op het bureaublad- rechtermuis- arrange icons kies,
dan staat er in het pull down menu geen
"verberg icons"
zoals in de 32 bits versie.
Groet, Ulrich


03-12-2007
Hallo Onur,
Bedankt voor je reactie op mijn vraag.
Maar ik ben er nog niet uit.
Adobe importeert mijn foto's namelijk wel,
hij kan ze alleen niet in het album zetten.
Nu kreeg ik weer de volgende foutmelding:
"files cannot be sent to adobe photoshop starter edition 3.2 as the application failed to launch".
Weet jij nog een oplossing?
Bedankt alvast,
Roelien


Beste Roelien,
Syntax:
"files cannot be sent to adobe photoshop starter edition 3.2 as the application failed to launch".
De bestanden kon niet naar adobe photoshop starter edition 3.2 verzonden worden
omdat de applicatie is gefaald om op te starten.
Ik heb nog een oplossing voor je.
Probeer eens een andere programma te downloaden en te installeren,
hierbij stuur ik jou de link van Adobe Photoshop CS
http://downloads.vnunet.nl/download/graphics/adobe+photoshop/_107.html
Volg de instructies van de installatie op.
Controleer dan of jij je gegevens kan importeren naar je album, en ook of jij je gegevens op je album kan zetten.
Ik hoor het nog wel van je.
Kom je er niet uit?
Stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric voor nadere informatie.
Veel Succes
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


03-12-2007
Ook een goede morgen
Mijn vraag betreft het opschonen van de registraties in msconfig van de services en opstarten.
Na regelmatig installen en weer verwijderen van diverse programma's
blijven daar altijd sporen achter die ik niet kan verwijderen.
Zelf heb ik al gezocht via google, maar ik kan niet echt wat vinden.
Ook diverse hulpprogramma's geven niet het gewenste resultaat.
Heb ook al in het register gekeken ook daar vind ik niet echt wat.
Hebben jullie misschien een tip voor me? TIA
En nog een geheel andere vraag..:-)
Zoek een klein proggie wat meedraait op de achtergrond en inzicht geeft in de verbinding,
de snelheid, openstaande poorten etc.
Een soort netwerkmonitor.
Enig idee en een tip misschien..:-)
Thanks again.
Draai XP-pro sp2
Groetjes
Peter


Beste Peter
De eenvoudigste manier om de zelfstartende applicaties die u niet gebruikt te verwijderen gaat als volgt:
klik op Start / Uitvoeren (of Start in Vista’s menu, waarna u in het Start-zoekvenster Uitvoeren intikt),
typ msconfig en druk op Enter.
Klik op het tabblad Opstarten voor een overzicht van de programma’s die tegelijk met Windows worden geladen.
Haal het vinkje weg voor de applicaties die u niet wilt draaien.
Via msconfig.exe bepaalt u welke programma's Windows wel of niet opstart.
Ik hoop dat ik hiermee u voldoende heb geïnformeerd, Mochthet niet lukken dan hoor ik van u.
Met vriendelijk groet,
Natik Pasjaev

Hoi Natik,
Dank voor je antwoord.
Het uitvinken zodat programma's niet meer opstarten, dat werkt wel.
Echter de programma's en services welke ik heb verwijderd blijven staan in msconfig.
Daar wil ik de vermeldingen verwijderen.
Is daar nog wat op te vinden?
Tia
peter


02-12-2007
RIC,
ik heb een laptop met windows vista home basic
maar hij geeft aan dat dit exemplaar niet legitiem is
ik wil graag dat wel legitiem word
hoe kan ik dat doen als het maar kosteloos is
want het is aldtijd betalen
kan je mijn helpen a.u.b
afz raymond


Beste Raymond,
Waarschijnlijk heb je dan een Windows Vista Home Basic exemplaar op je laptop,
dat door een ander al in gebruik is, vandaar dat je exemplaar niet legitiem is,
dit kan enkele nadelen hebben op je besturingssysteem. Je kan bv dan geen updates meer downloaden en of installeren
dat noodzakelijk is om je besturingssysteem optimaal te houden.
Want er wordt dan namelijk gevraagd dat jij je exemplaar moet valideren
om updates te kunnen downloaden en installeren,
dus daarmee kan jij je werken en voor een aantal programma's nauwelijks voortzetten.
Ik raad je toch aan om een besturingssysteem CD aan te schaffen bij een van de leveranciers
om zo mogelijk legaal te blijven.
Dat heeft dan enkele voordelen,
je kan dan updates gaan downloaden en installeren om je laptop dan zo optimaal te houden
en meerdere programma's optimaal te houden, en zo te werk gaan.
Tip:
Informeer bij een van de leveranciers,
en of waar jij je laptop gekocht hebt om een besturingsyssteem CD.
Ik hoor het nog wel van je, of alles gelukt is.
Ik hoop je hiermee voldoende geinformeerd te hebben.
Als je vragen hebt, dan kan je altijd een bericht naar Helpdesk Ric versturen.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


02-12-2007
Beste RIC,
Ik heb een (volgens mij) ernstig probleempje met mijn laptop.
zodra ik hem aanzet krijg ik zoals gewoonlijk in groene letters op een wit scherm ACER te zien,
vervolgens het windows xp logo met het blauwe laad balkje, dit alles is gewoon zo.
Maar sinds kort krijg ik daarna in het inlogscherm
(waar geen gebruikersaccounts te zien zijn)
de volgende text voor me neus gedurende 10 seconden:
autochk program not found - skipping autocheck.
vervolgens krijg ik in het BSOD een seconde lang deze text te zien:
Stop:c000021a {onherstelbare systeemfout}
het systeemproces session manager Initializing is onverwacht afgebroken met de status:
0xC000003A (0x00000000 0x00000000) het systeem is afgesloten.
dit herhaalt zich oneindig tot de accu leeg is of ik de aan/uitknop ingedrukt houdt.

wie kan mij helpen ik ben ten einde raad!
wat info:
laptop: Acer Aspire versie 5601 aWLMI
besturingssysteem: Windows XP home edition SP2
Bij Voorbaat Dank,
Mister V


Beste Mister V,
Kan je wel met de besturingssysteem Windows XP Home Edition werken?
Krijg je welis foutmelding(en) als je een programma start?
Mocht het zo zijn, dat je met de besturingssysteem Windows XP Home Edition er niet mee kan werken
dan raad ik je toch aan om eerst een backup van je gegevens te maken.
Als je een backup gemaakt heb van je gegevens
Installeer dan met een CD van Windows XP of een andere besturingssysteem een schone installatie,
om een aantal vreemde fouten te voorkomen.
Tip:
Maak een backup van je gegevens.
Installeer dan met je CD een besturingssysteem.
Controleer de functionaliteit van je accu van je laptop of het nog wel werkt,
zo niet, dan kan je dat altijd naar de winkel brengen waar jij hem gekocht hebt,
en toon zonodig je garantiebewijs van je laptop en accu om een andere accu te vervangen.
Wil jij de vragen die ik aan je gesteld heb, een bericht naar Helpdesk Ric sturen voor nadere informatie?
Ik hoop je hiermee voldoende geinformeerd te hebben.
Veel Succes
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


02-12-2007
hallo,
ik heb een probleem met mijn nieuw programma om video te maken, nl. imagemixer.
Ik wil een bestaande dvd openen in dit programma ,
maar dit lukt niet omdat deze een mpeg bestand is,
en het programma kan enkel pme bestanden kan openen.
Nu is mijn vraag :
hoe kan ik mijn mpeg bestand converteren naar een pme bestand ?
Alvast bedankt.
Gilbert Biebuyck


Beste Gilbert Biebuyck
Ik heb een site voor je opgezocht.
Je kan op de link die ik hier bijgeplaatst heb een programma
"SoftPepper DVD to MPEG Converter"
waarmee je een mpeg bestand kan converteren.
http://softpepper.com/en/dvd-to-mpeg-converter
Klik op de link en download het programma, installeer het programma zonodig.
Volg dan de instructies van de installatie op.
Probeer dan met de programma die jij geinstalleerd hebt of je een mpeg bestand kan converteren.
Test zonodig of je een bestaande dvd kan openen.
Ik hoop je hiermee voldoende geinformeerd te hebben.
Mocht het zijn dat je er niet uit komt,
stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric voor nadere informatie.
Veel Succes.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


1-12-2007

Beste Ric,
Ik heb een raar probleem!
Misschien zijn het er drie.
1. Mijn Firefox doet het niet meer,
hij kan geen verbinding maken met Internet.
Terwijl IE van Windows het wel doet.
2. Ik probeerde een systeemherstel te doen,
maar er was geen herstelpunt en ik kan niet terugbalderen in de tijd
en waar de maand November hoort te staan staat iets raars.
(andere taal?)
3. In mijn datum en tijd-progje rechts onder in de balk heb ik de zelfde vreemde maandaanduiding.
Voor de rest werkt alles netjes in het Nederlands.
Wie kan mij helpen met een of alle problemen?
Met vriendelijke groet,
Ed le Chef
PS
Ik heb Norton en CCleaner


Hoi Ed le Chef
De meeste mensen adviseren om de software te verwijderen
maar dat is alleen niet voldoende.
Nadat u het van configuratiescherm,
en dan software heeft verwijderd heeft is firefox nog steeds erop.
Paar mappen en systeem mappen.
Wat u nu moet is START,
UITVOEREN
typ in REGEDIT.EXE
nu verschijnt er een scherm klik op de taal balk EDIT
en dan zoeken naar FIREFOX.
Als het goed is ziet u daar nu een mapje staat van FIREFOX
klik een keer erop en druk dan op de delete knop
verwijder het compleet ook van uw prullenbak
en kijk voor de zekerheid ook in station C:/Programfiles
als het daar ook staat verwijder het ook van daar en dan opnieuw installeren
als het goed is moet het nu in orde zijn.
Ik hoop dat ik u hiermee voldoende informatie heeft gegeven.
Hoogachtend,
Ferhat Koca

Beste Ed le Chef,
Heb je dat probleem al eerder gehad dat je Firefox programma niet werkt?
Of is dat de eerste keer dat je dat probleem tegenkomt?
Het beste wat je kan doen om je Firefox programma op gang te laten gaan is het herstellen van dat programma.
Je doet als volgt:
Klik op Start, dan klik je op "Configuratiescherm"
Je ziet dan een aantal pictogrammen staan Klik op de pictogram "Software"
Je ziet dan een lijst met geinstalleerde programma's Je klikt op de programma "Firefox"
Als je dat gedaan hebt, zie je 2 opties staan "Herstellen" en of "Verwijderen"
Je kiest dus voor "Herstellen" om jou programma "Firefox" te herstellen.
Kortom: volg zonodig indien noodzakelijk de instructies dat op je scherm staat bij de herinstallatie.
Je vroeg ook een vraag dat je bij de maand "November" bij "Systeemherstel" een vreemde taal staat.
Wat voor taal staat er?
Controleer nogmaals voor de zekerheid of er een herstelpunt is om jou systeem te herstellen,
blader eventueel terug bij systeemherstel en controleer of er een mogelijkheid is
om je systeem op gang te laten gaan.
Je vroeg ook dat je bij de datum en tijdinstellingen een vreemde maandaanduiding ziet?
Tip:
Scan dagelijk je computer met de antivirus op jou computer.
Wil je de gebruikersvraag, en de vragen die ik aan je gesteld heb naar Helpdesk Ric sturen voor nadere informatie?
Onur Karaaytu


30-11-2007
Hallo Onur en Teun,
Jullie hebben beide mijn vraag beantwoord over Adobe Photoshop.
Onur stelde voor om het programma te herstellen, dat heb ik gedaan, dat werkte niet.
Daarna heb ik het programma verwijderd en opnieuw geinstalleerd.
Ook heb ik zoals Teun voorstelde, de kabels gecontroleerd.
Nu gebeurt er het volgende. Adobe haalt de foto's wel op van de camera,
maar als hij daarmee klaar is, krijg ik de volgende melding:
"The ODBC data source returned the following error: data not found".
En dan zijn de foto's dus weer niet in het album geplaatst.
Wat kan ik nu nog doen?
Roelien.


Beste Roelien,
Heb je gecontroleerd of er foto's en of data in je camera aanwezig is?
Want bij je foutmelding staat in het engels: data not found - gegevens niet gevonden.
Controleer je memory card of er gegevens is.
Ik hoor het nog wel van je.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


30-11-2007
Hoi,
staat de geforwarde poort ook wel ingesteld in uTorrent?
Groetjes,
Joost


Beste Joost, Wil jij je vraag misschien duidelijk stellen? Als je de programma uTorrent download en installeert, dan zal je de geforwarde poort via instellingen instellen,
het kan ook zijn dat je na de installatie een dialoog krijgt over de poortinstellingen.
Controleer of de programma de mogelijkheid biedt, om bv je poorten te testen via instellingen.
Wil je het antwoord op de vraag die ik aan je gesteld heb, naar Helpdesk Ric sturen voor nadere informatie?
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


30-11-2007
RIC,
HOE MOET IK MIJN WEBCAM INSTELLEN
VOOR EEN GESPREK TE KUNNEN VOEREN MET IEMAND
DANK U
SONJA


Beste Sonja.
Het enige wat u in principe hoort te doen
is de driver van de webcam te installeren,
als u dat heeft gedaan zou de webcam het gelijk moeten doen.
Als dit niet het geval is,
kunt u dan doorgeven waar voor u de webcam gebruikt
en in welk programma u wilt chatten met een ander.
Als u nog meer problemen heeft kunt u weer terecht bij RIC.
Met vriendelijke groet,
K. Benningshof


29-11-2007
Hallo Ric
Wanneer een attachement wil open
krijg ik de volgende mededeling:
Het Office open XML-bestand Office Word kan niet worden geopend,
omdat er problemen met de inhoud zijn.
Wanner ik deze attachement naar een ander gebruiker stuur kan hij die probleemloos openen.
Wat is hier aan de hand?
H.J.Schulten


Beste Schulten
Oplossing voor uw vraag:
U kunt dit probleem oplossen door de sjabloon Building Blocks.dotx
in de map Document Parts Microsoft Office te kopiëren
over het beschadigde exemplaar van de sjabloon Bouwstenen.dotx
in de map met gebruikersgegevens.
U kunt ook beide exemplaren van de sjabloon Bouwstenen.dotx verwijderen
en daarna Office repareren om de sjabloon Bouwstenen.dotx te herstellen.
Opmerking
Wanneer u de naam van de sjabloon Bouwstenen.dotx wijzigt,
worden de lintgalerieën opnieuw ingesteld op hun standaardinhoud.
Wij raden u daarom ten zeerste af de algemene sjabloon Bouwstenen.dotx te verwijderen.
Methode 1:
Een nieuwe versie van de sjabloon kopiëren
Als u een nieuwe versie van de sjabloon wilt kopiëren, gaat u als volgt te werk:
Opmerking
Deze stappen gelden voor de Engelse versie van Word 2007
en verwijzen bovendien naar de taal-ID 1033.
Voor andere talen wordt een andere taal-ID gebruikt. 1. Sluit Word af.
2. Klik op Start, klik op Uitvoeren,
typ "%userprofile%\Application Data\Microsoft\Document Bouwstenen\1033" en klik op OK.
3. Klik met de rechtermuisknop op Bouwstenen.dotx en klik op Naam wijzigen.
4. Wijzig de naam van het bestand in Bouwstenen.OUD.
5. Laat de map Document Bouwstenen\1033 open, klik op Start,
klik op Uitvoeren, typ "%programfiles%\Microsoft Office\Office12\Document Parts\1033" en klik op OK.
6. Klik met de rechtermuisknop op Bouwstenen.dotx en klik op Kopiëren.
7. Sluit de map Document Parts\1033.
8. Klik in de map Document Bouwstenen\1033 op Bewerken en klik op Plakken.
Er wordt een nieuw exemplaar van de sjabloon Bouwstenen.dotx naar de map gekopieerd.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd,
Mocht het niet lukken dan horen ik graag van u
Met vriendelijk groet,
Natik Pasjaev

Geachte heer Schulten
Aan de beschrijving te zien schijnt het dat uw Office installatie een fout bevat.
Het beste wat u kunt doen is word herstellen
Ga eerst naar “Deze Computer > Configuratiescherm >
Zoek voor het icoontje Software > Zoek MS Office 2003 op in de lijst van geïnstalleerde programma’s
> klik 1 keer Office 2003 aan, dan worden de opties weergegeven
> klik nu op “klik hier voor ondersteunende informatie”
Hopelijk heb ik u hiermee kunnen helpen, als het probleem zich voort blijft doen.
Neem dan weer contact op met RIC en dan zal ik proberen uw probleem optelossen.
Hoogachtend,
K. Benningshof

beste H.J.Schulten,
ik denk dat u office word beschadigd is als u naar ( configuratie scherm )
gaat klikt u op ( software ) daarna klikt u op ( wijzigen )
nu krijgt u een scherm waar op een aantal opties staan
( opnieuw installeren, herstellen en verwijderen )
u moet herstellen kiezen dan is het een kwestie van op volgende en ok kliken.
als dat nog niet heeft geholpen dan raad ik u aan om office word op nieuw te installeren.
als u er nog niet uit bent gekomen dan hoor het graag van u.
MVG,
Abdelali el Kadaoui

Beste Schulten.
1. Sluit Word 2007 af.
2. Klik op Start, klik op Uitvoeren,
typ "%userprofile%\Application Data\Microsoft\Document Bouwstenen\1033"
en klik op OK.
3. Klik met de rechtermuisknop op Bouwstenen.dotx en klik op Naam wijzigen
4. Wijzig de naam van het bestand in Bouwstenen.OUD.
5. Laat de map Document Bouwstenen\1033 open, klik op Start,
klik op Uitvoeren, typ "%programfiles%\Microsoft Office\Office12\Document Parts\1033" en klik op OK.
6. Klik met de rechtermuisknop op Bouwstenen.dotx en klik op Kopiëren
7. Sluit de map Document Parts\1033
8. Klik in de map Document Bouwstenen\1033 op Bewerken en klik op Plakken.
Er wordt een nieuw exemplaar van de sjabloon Bouwstenen.dotx naar de map gekopieerd.
Groetjes Quinton


29-11-2007
Hoi
Ik heb op mijn pc nieuwe windows erop gezet
maar nu staat er bij apparaatbeheer bij het bga bestand een gele vraagteken
dus hij werkt niet
hoe krijg ik die software via internet
ik heb het niet op cd staan,
hoe krijg ik het weer het oude?
Hat


Beste meneer/mevrouw
Wat u de beste kan doen is om achter te komen wat voor systeem model u heeft
dat kan je de beste doen start ,
dan uitvoeren typ in, DXDIAG
dan verschijnt er een scherm
daar kun je zien wat voor systeem model je heb
daarna kan je op fabrikant van de moederbord zoeken wat je nodig heb.
Als het goed is staat er op dat gele vraag teken
wat het ook is en via de site van de fabrikant van de moederbord zoeken
en dan kan je met dat systeem nummer gewoon op de site zoeken
als je niet uitkomt kan je me ook nog een keer mailen.
hierbij hoop ik dat ik je voldoende informatie heb gegeven
Ferhat koca

beste Hat,
als je een onboard VGA hebt dan hoef je alleen maar het merk van je moederbord op te zoeken
en de driver er van kan je meestal bij de fabrikants site vinden,
maar als je een los video kaart hebt dan kan je ook heel makelijk op de fabrikants site vinden.
maar je als mij dat zou kunnen vertellen
dan zoek ik het wel even voor je en geef ik je de site waar je de driver kan vinden ( downloaden ).
ik hoor graag van je of je er uit bent zo niet dan hoor ik het wel van je.
MVG,
Abdelali el Kadaoui

Best Hat,
Klik op "Start"en naar "uitvoeren"
Typ in de opdrachtprompt compmgmt.msc, vervolgens krijgt u apparaatbeheer te voorschijn.
Zoek het BGA bestand op.
Klik met u rechter muisknop op de icoon en vervolgens naar eigenschappen.
Klik op "vorig stuurprogramma"
Klik op stuurprogramma terugzetten.
Zoals u ziet is de installatie producure begonnen.
Tenslotte moet u nog een reboot geven.
Mocht het niet lukken dan hoor ik het graag.
Mvg
Tichong Yan

Beste Hat
Als je op de doos kijkt naar het type en het merk
dan kan je in google zoeken naar de drivers
en het zijn de vidoe drivers omdat ik denk dat uw VGA bedoelt en geen bga?
Als je die vind kan je het op nieuw proberen om de drivers instaleren
en dan zou uw probleem moeten opgelost zijn.
Mvg
Klaas Eielts

Beste Hat,
Ik denk dat u een typ fout heeft gemaakt en vga bedoeld.
Het gele vraagteken is dat uw vga niet goed geïnstalleerd is.
Als u weet wat voor video kaart u heeft
dan kun je naar de site gaan van dat bedrijf waar meestal wel een support/downloads is
voor uw videokaart als uw die drivers download en installeert dan is het probleem verholpen.
MVG
Teun

Beste Hat,
Met deze informatie kan ik u geen goede oplossing bieden.
Als u mij kunt vertellen welke windows versie u geïnstalleerd heeft,
wat voor moederbord u in u computer heeft
en de andere hardware die u in u computer heeft zitten
dan kan ik misschien een goede oplossing voor u vinden.
Ik hoor graag van u wat de specificaties van u computer zijn zodat ik u kan helpen.
Is het stukje wat u bga noemt misschien vga.
In dat geval moet u kijken wat voor video kaart u in de pc heeft zitten
en naar de website van de fabrikant van de videokaart gaan en dan kunt u daar de driver van de videokaart downloaden
en installeren.
Met vriendelijke groet,
Kevin Kleiweg

Beste Hat.
Bedoelt u niet VGA inplaats van BGA.
Zo ja, is het mogelijk dat u kunt doorgeven wat voor moederbord u heeft
en wat voor onboard videokaart er op het moederbord zit,
als u dat doorgeeft kunnen wij hier bij RIC
de drivers voor u opzoeken en een link posten zodat u het bestand kan downloaden en zo het probleem opgelost is.
Met vriendelijke groet,
K. Benningshof

Beste Hat,
Bedoeld u misschien VGA inplaats van BGA.
Zou u ons meer informatie kunnen geven over uw video kaart,
als hij onboard is zult u uw type moederbord moeten opzoeken,
bij de volgende link zult u een programma kunnen downloaden
waarmee u kunt zien wat voor moederbord u heeft
www.cpuid.com/download/cpu-z-141.zip.
als u dat gedaan heeft zult u op internet moeten zoeken naar het type moederbord
en daar de drivers downloaden voor het des betreffende onderdeel.
Op deze pagina kunt u lezen hoe het programma precies werkt.
www.cpuid.com/cpuz.php
Als het probleem hierna nog niet opgelost is kunt u zich altijd weer melden bij RIC.
Met vriendelijke groet,
Remy Pols


Hallo,
Wat is er nu eigenlijk mis?
Ik zit hier bij een vriend van mij met mijn laptop op zijn KPN aansluiting
en probeer te downloaden via Utorrent.
Downloaden gaat prima, maar hij blijft onderin een gele driehoek geven,
dus niet goed. Als ik thuis download,
(dat is via Chello),
dan is die meteen groen en download ik met 50-145 kb
en hier haal ik net 1.6 kb.
Wat is er hier dan verkeerd met de verbinding?
Heeft het te maken met een verkeerde poort?
Heb er verschillende geprobeerd, maar het blijft hetzelfde.
Ook de firewall uitgezet. Werkt ook niet.
Het type kastje van KPN is Gigaset SX551WLAN DSL van Siemens.
Misschien is er iemand die kan helpen.
Ben al via mijn ipnummer op internet bij port forwarding gekomen,
maar wat vul ik daar dan in.
Groetjes
Dartajan.


Beste Dartajan,
Gebruikt uw vriend misschien Wireless internet,
Dit is over het algemeen slomer dan via de kabel.
ook zou het zo kunnen zijn dat er meerdere personen via de kabel of wireless op internet bezig zijn,
dit vertraagt het internet aanzienlijk.
Als u nog niet genoeg informatie hebt gekregen kunt u natuurlijk altijd terug komen naar RIC.
Met vriendelijke groet
Remy Pols


26-11-2007

Ric,en mensen die de vraag beantwoorden over die BONK.
Bedankt voor jullie reacties,maar het probleem blijft bestaan.
Als ik het - standaardgeluid voor Windows - uitschakel + O.K,
en de computer herstart,
hoor ik helemaal geen Windows geluid,
en ook die BONK is weg.
Zet ik dat - standaardgeluid voor Windows - weer terug,
dan krijg ik die BONK er weer bij.
Het een houdt waarschijnlijk verband met het ander.
Vergelijk dat BONK geluid maar,
als je zou proberen een systeemmap van Windows te verwijderen.
Dat gaat en mag natuurlijk niet.
Eerst wordt die map blauw,en dan datzelfde geluid;
BONK,
omdat die map natuurlijk niet weg gaat en kan,
zoals gezegd.
Kunnen jullie er iets mee?
We horen het graag!
Groetjes;
John.


Beste John,
heb je wel de goede geluidsdriver geinstalleerd?
en heb je een systeemherstel gedaan? naar een datum dat het nog allemaal goed werkte?
met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli

Ik heb de correcte geluidssoftware geinstalleerd,nl de;
Realtec AC'97 Audio Driver versie 5.10.0.5910.Uitgezocht op de site van HP,
welke driver de enige juiste is voor mijn computer;
HP Mediacenter 7270.nl.
Bovenstaande geluidsdriver voor de zekerheid gedeinstalleerd,
en weer geherinstalleerd,
maar die iritante BONK blijft erachteraan komen (na * 15 sec.)
als ik windows opstart.
Eerst dus het windows geluid,
en na 15 sec dus de BONK.
Zoals gezegd,
NA de deinstallatie,
als er geen geluidsdrager meer in de computer zit,
blijft tijdens het opstarten de BONK dus ook weg.
Een soort van bijgeluid wat zich alleen manifesteert, als er een geluidsdriver aanwezig is.
Systeemherstel,of de backup van ERUNT terugzetten helpt geen ene zier.
John

Beste John,
Het beste wat je kan doen is, in het configuratie scherm bij systeem =>
(tabblad hardware)
naar apparaat beheer en kijken of er een geel/wit vraagteken
of eventueel uitroepteken staat.
Om te kijken of er een hardware fout is op getreden.
Dat misschien het bron kan zijn van het aanwezige (error).
Dat volgens uw besturingssysteem dat aangeeft. In vorm van een geluid.
Zo niet zou het inderdaad spam zijn
of een irritante worm
met Ccleaner met deze programma kan je het schadelijke troep verwijderen.
Als het niet heeft gewerkt
zou ik graag feedback van u willen ontvangen voor eventuele verbeteringen.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing

Bij apparaatbeheer stond geen enkel geel vraagteken.
Ik clean regelmatig de computer met Ad-Aware 2007,
en Spybots.Daarnaast draai ik NOD32 2.7 Ned.
en de Comodo Firewall Pro.
Verder maak ik regelmatig schoon met System Mechanic 6.0u Professional,
en inderdaad die Ccleaner,
alsmede Windows verder tunen met Uniblue PowerSuite,HS CleanDisk Pro v5.48.2,
en RegCure v1.5.0.0.
Ik heb er nog veel meer verzameld,
maar deze hebben momenteel de voorkeur.


26-11-2007

Hallo,
Ik heb een film gedownload en krijg die binnen in een MDF en MDS bestand.
Volgens de leverancier zou ik deze met Nero 7 net zo kunnen branden als een Image file.
(in dit bestand komen ook vaak films binnen).
Nou, niet dus!!
Wat ik ook probeer, of Nero accepteert de files niet,
of ze worden als bestand gekopieërd en dus niet als film!!
Wie kan dit oplossen?????
Joop


Beste Joop,
Het beste wat u kunt doen is MagicISO downloaden.
De onderstaande regel kopieëren en in uw adresbalk van uw browser plakken.
http://www.magiciso.com/download.htm
eenmaal op de site aangekomen klikt u op ‘download site 1’
(helemaal boven aan, de eerste dus gelijk)
De installatie wijst zich vanzelf.
Na dat u de installatie heeft voltooid, opent u het programma.
U klikt vervolgens op “try now”
(het is een shareware programma, geen origineel)
Vervolgens klikt u op “tools” links boven aan.
U klikt dan vervolgens op “convert”
(Ik raad u aan eerst een nieuw map aan te maken voordat u het bestand convert naar een ISO bestand)
Als u het bestand gaat converten dan komt er een scherm te voor schijn :
*Choose source file*
*Choose output format*
*Choose output file*
‘Choose source file’,
u klikt op het mapje links naast de wit regel
(u zoekt uw MBS/MBF file(s)
en klikt vervolgens op open(en)) ‘Choose output format’,
die staat standaard al aangegeven als ‘Standard ISO image file (.ISO)
‘Choose output file’,
u klikt dan op de diskette links van de witregel
en kiest waar u het bestand wilt opslaan
(u kiest dan voor de map die u zojuist heeft aangemaakt)
U klikt dan vervolgens op CONVERT en uw MBS/MBF file(s) worden geconverteerd tot een .ISO file.
(houd u er wel rekening mee dat u het bestand dubbel heeft !
1x MBS/MBF en 1x als ISO, dus bijvoorbeeld 2x 4GB)
U kunt nu de geconverteerde bestanden ‘mounten’ met ‘Daemon tools’ of op CD/DVD branden met ‘Nero 7’.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd,
lukt het u niet ?
Dan horen wij graag van u.
Met vriendelijke groet,
Rodney van Dijk

Beste joop
Om MDF en MDS te gebruiken moet je Alcohol 120%.
Met die programma kan je het branden op CD/DVD of je kan het laden met de virtuele CD/DVD speler.
Voor meer informatie over Alcohol 120% kan je zien op:
http://www.alcohol-soft.com/.
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro

Hoi Joop,
je kunt het ook proberen met Alcohol 120%.
Je kunt dit programmaatje vinden op
http://www.downen.nl/download/alcohol120.php.
Met dat programmaatje zal het waarschijnlijk wel lukken.
Groetjes,
Joost Laurman

beste Joop,
MDF en MDS bestanden zijn opzich iso bestanden die kan je openen met alcohol20%,
dit is een programma waar mee je verschillende bestanden kan omzetten naar ISO bestanden.
MDF en MDS bestanden kunnen wel met NERO gebrand worden,
maar voor dat je dat doet moet je eerst er voor zorgen dat de MDF-MDS bestanden de extensie er van wijzigen
naar ISO bestand, dat doe je door in het nero menu ( item brander )
en daar kies je vervolgens de optie ( brand image ).
als je op deze link klikt
http://www.mget.nl/mdf-mds-bestanden-openen.html
kom je bij een site waar je gelijk meer uitleg hebt over (MDF en MDS) bestanden.
ik hoop dat u genoeg aan deze informatie hebt,
zo niet dan hoor ik het van u.
MVG,
Abdelali el Kadaoui

Beste mensen,
Wat een moeite hebben jullie gedaan om mijn vraag over MDS/MDF files te beantwoorden!!
Ik heb geen e-mail adressen en zie geen andere mogelijkheid dan deze,
anders zou ik het bericht wat persoonlijker maken.
Niettemin allemaal bedankt voor de belangeloze en vaak uitgebreide uitleg.
mvg
Joop van Dongen

Bericht voor Rodney van Dijk.
Ik ging aan de slag met je uitgebreide omschrijving van MagicISO
en op zich loopt dat allemaal lekker, alleen de dvd die ik uiteindelijk brand,
lijkt eerst afspeelbaar, maar "stokt" even later en geeft dan een storing.
Nou kan ik in "source file" maar één bestand openen
en de film bestond uit twee bestanden;
één MDS en één MDF file.
Beiden zijn ca. 4 Gb groot.
Ik heb dus ook maar van één file (ik weet niet eens welke!)
een ISO gebrand.
Dat kan toch niet goed zijn?
Maar hoe los ik dat nou op??
Joop van Dongen

Geachte heer Joop van Dongen,
Kunt u mij vertellen wat voor storing uw DVD speler geeft ?
Het klopt dat u maar 1 bestand kunt openen, u zult de bestanden ook 1 voor 1 moeten converten.
Zoals ik u al had medegedeeld,
maakt u eerst een nieuwe map aan waar u de geconverteerde bestanden naar toe convert.
Als u de 2 MDF/MDS files even een andere naam geeft, bijvoorbeeld 1 en 2.
(is makkelijker om te herkennen wat nu wat is en wat u nu precies op CD/DVD moet branden.)
De file(s) die u covert naar een .ISO image zijn altijd groter dan de MDS/MDF file(s).
Eenmaal als een .ISO image geconverd, raad ik u aan het .ISO image te
“Mounten” met “Daemon Tools” of met “MagicISO” zelf, om te controleren of het bestand wel afspeelbaar is.
Is dit niet het geval ? dan zou het zo kunnen zijn dat uw MBS/MBF file beschadigd is.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd,
lukt het u niet ?
Dan horen wij graag van u.
Met vriendelijke groet,
Rodney van Dijk

Voor Rodney van Dijk.
Ben ik weer.
Ik controleer een gebrande film altijd op de pc met "DVD POWER" op beeld geluid en ondertiteling.
In die situatie "stokte" de film, anders gezegd bleef staan op hetzelfde beeld.
Ik wist dus "dat 'íe niet goed was" en ben er mee gestopt.
Een echte foutmelding heb ik dus niet gezien.
Nou, ik had -toevallig- de goede (MDF) file geconverd, want die andere file, die MDS dus, kan niet.
Dan meld het scherm "can'find the file or isn't cd image file".
Dus heb ik kennelijk maar één file -die MDF dus- nodig voor de film.
Overigens, de ISO image is exact zo groot als de file;
ruim 4 Gb. De MDS file is niet "net zo groot" zoals ik eerder meldde, maar slechts 5 Kb.
Ik kon je eerste advies zo goed uitwerken omdat je me
"step by step" aangaf wat ik achtereenvolgens moest doen.
Wil je dat ook doen voor de, voor deze knoppendrukker onbekende kreten als
"mounten en daemon tools" teneinde eerst te kunnen controleren of de film wel bruikbaar is?
Met dank voor je moeite wacht ik je -hopenlijk- volgende reactie.
Met vriendelijke groet,
Joop van Dongen.


26-11-2007
Hallo Ric,
Omdat er steeds meer problemen opdoken,
heb ik bij de opstart opties :
"opstarten met herstelconsole" aangevinkt.
Dat doet ie dus nu ook trouw, de computer.
Maar ik kom er niet meer uit.
Ik kan "EXIT" tikken wat ik wil maar dan start ie opnieuw op in "herstelconsolemodus".
Hoe kom ik weer in Windows XP?
Ik hoop dat je me snel kunt helpen, want ik sta op het punt een Mac te kopen.
PS,
groet en bij voorbaat dank.
P.Smith


Hoi Ric,
Ik ben er inmiddels zelf achtergekomen:
door [bootcfg /default] in te tikken na de windows-prompt en dan vervolgens exit.
Ik blijf het een verschrikkelijk systeem vinden, dat hele windows-gebeuren.
Ik heb jarenlang al een Mac en nooit problemen of virussen gehad (bestaan niet voor de Mac).
Mijn vriendin heeft echter een wind-doos met macroschoft software
en daar werk ik dus zo nu en dan op en in die tijd (van "zo nu en dan")
ben ik al meer probleem oplossend bezig geweest dan in de tien jaar dat ik met een mac heb gewerkt.
Ik werk o.a bij een bedrijf waar lange tijd PC's de standaard waren,
maar nu is de afdeling (door voortschrijdend inzicht) overgegaan op Mac's.
Natuurlijk stuitte dit op veel verzet bij mensen van de microsoft-religie.
Maar nu na een tijdje zijn er verschillende mensen die ook thuis hun wind-dozen bij het vuil hebben gezet
en ingeruild voor een Mac.
Vriendelijke groet.
Peter Smith
(heb geen aandelen in Mac)


25-11-2007
Ric,
Ik heb 13 jaar en speel een spel
voor een snelle start voor dat programma heb ik een bestand een ZIP bestand gedownload
maar telkens als ik dat bestand wil opstarten staat er:
Windows Socket error:
de verbonde party is niet correct heeft niet geantwoord(10060) on API 'Connect'.
wil iemand mij alsjeblieft helpen!

Greez Yaell


Beste Greez Yaell,
Kan je mij vertellen om welke spel het gaan en welke versie?
en je kan ook in "programs Files"
naar de map van het spel en daar kan je de filmpjes verplaatsen naar een andere map
of verwijderen dan zal je spel sneller opstarten.
Mvg,
abdelali el Kadaoui

Beste greez yaell
Wilt u wat duidelijker zijn in wat voor soort spel het is hier door kunnen wij u beter helpen
Met vriendelijke groet
Safdar rajput


25-11-2007
Hi
Als ik foto's op wil halen van de camera,wat normaal altijd goed gaat,
krijg ik nu de foutmelding:
"er kunnen geen bestanden naar Adobe Photoalbum starter edition 3.2 worden verzonden,
de toepassing kan niet worden gestart.
Wat kan ik hier aan doen?
R.Zijlstra


Beste R. Zijlstra,
Herstellen van de programma Adobe Photoalbum starter edition 3.2 lost het probleem wel op.
Installeer zonodig de drivers van je camera.
Om jou camera voort te zetten.
Klik op Start, dan klik je op de "Configuratiescherm".
Dan klik je op de "Software".
Je ziet nu een lijst met wat programma's staan.
Je gaat met de muiscursor naar de programma van
"Adobe Photoalbum starter edition 3.2
je klikt 1x met de muisknop op dat programma,
nu zie je als het goed is 2 opties staan, je kies voor Herstellen.
De programma waar een conflict ontstond wordt dan hersteld.
Als de herinstallatie afgerond is sluit dan alle programma's om verder te gaan.
Probeer dan de kabel aansluiting van je camera nogmaals in de USB poort te stoppen,
en bekijk dan of de toepassing wel start.

Ik hoor het nog wel van je, als dat gelukt is.
Veel succes ermee.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste heer Zijlstra,
Zo te zien maakt u geen verbinding.
Heeft u de kables al bekeken of ze goed zitten of misschien andere kables geprobeerd.
Als het niet lukt kunt u het dan mij laten weten.
MVG
Teun Eielts


25-11-2007
Hallo Ric,
sinds kort ziet mijn LITE-ON DVDRW SHW-16H5S geen lege cd's meer
en hij speelt ook geen audio-cd's meer af.
Als ik er een cd met muziek in doe en ik open de DVDRW dan laat hij een leeg scherm zien,
hij ziet dus niets op het schijfje staan.
Nu kan ik dus geen audiocd's meer branden,
want zodra hij aan het branden toe is gaat het laatje open en zegt hij dat ik een lege cd erin moet doen.
Dvd's branden wil wel!
Heb jij hier een oplossing voor?
Alvast bedankt!
Gr. Irma.



24-11-2007
Hallo Ric,
ik heb sinds 1 jaar een acer aspire 5601 AWLMi.
Sinds enkele weken begint het batterij lichtje oranje te knipperen.
(dit heeft hij daarvoor nog nooit gedaan)
Het kan dan soms ook gebeuren dat hij uitvalt (met adaptor in stopcontact).
of als ik dan mijn adaptor uittrek gaat hij in slaapstand.
Dit gebeurt steeds onverwacht en nooit op hetzelfde moment,
soms niet, na 3u, na 1u,...
Is mijn batterij kapot of is er een slecht contact met mijn adaptor?
alvast bedankt.
Carolien van Boven


Beste Carolien van Boven,
Als het batterij lichtje oranje knippert, dan wil dat zeggen dat de adapter niet meer functioneert,
en na enige tijd je laptop niet meer vol wilt laden.
Dit omdat een adapter een levensduur heeft.
Het beste wat je kan doen is een nieuwe adapter aanschaffen bij een van de leveranciers,
met hetzelfde adapter met het juiste aansluiting daarvan.
Als je een garantie van je adapter hebt,
dan kan je de adapter naar de leverancier brengen en daar laten kijken of er een mogelijk is,
om het adapter te laten vervangen.
Tip:
Informeer en of neem contact op met de leverancier waar jij de adapter gekocht hebt
en of je daar een garantie voor hebt.
Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Heb je nog vragen en of storingen die je kwijt wilt?
Stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric, wij staan u te woord.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


24-11-2007
Hallo,
Kunt u mij helpen aub?
Ik ben de eigenaar van een HP pavilion dv5000.
Nu had ik graag naast windows XP Home, ook nog het besturingssysteem linux geinstalleerd.
Nu heb ik 2 PC herstel cds aangemaakt, zoals voorgeschreven,
maar bij aankoop van de laptop zat geen XP cd rom.
Heb ik nu genoeg aan deze 2 herstelschijven
om mijn laptop te formatteren, dan te PARTITIONEREN-indien mogelijk-
en dan weer windows XP op te starten met een Cschijf in partities getrokken?
Dank u voor uw tijd!
Nicolas Loose


Beste Nicolas Loose,
Het is mogelijk.
Je hebt een Windows XP cd nodig om je besturingssysteem te formatteren en te partitioneren.
Want het gaat er ook om, met welke besturingssysteem je het meest te werk gaat.
Ik raad je in ieder geval aan,
als je dan veel gebruik maakt van een besturingssysteem zoals Windows XP en of Linux,
de CD'tjes aan te schaffen bij een van de leveranciers of waar jij de laptop zelf gekocht hebt.
Informeer met de verkoper waar jij je laptop gekocht had,
en maak ook duidelijk dat je bij aankoop van je laptop geen Windows XP installatie cd bijgekregen hebt,
laat ook een bewijs zien zoals een garantiebewijs bij aankoop van de laptop, wat voor onderdelen je nog mist.
Want normaal hoort een gebruiker wel wat CD's en wat toebehoren te krijgen
om een PC voort te zetten zoals drivers en dergelijke, en te werk gaan.
Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Als je vragen en of storingen hebt,
dan kan je altijd een bericht naar Helpdesk Ric versturen.
Veel succes ermee.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


23-11-2007
Hoi,
Mijn windows mail (vista) geeft de volgende foutmeldingen,
Kan de host POP3 niet vinden. Controleer of u de naam van de server juist hebt opgegeven.
Account: 'POP3', Server: 'POP3', Protocol: POP3, Poort: 110,
Beveiligd(SSL): Nee, Socket-fout: 11001, Foutnummer: 0x800CCC0D
Kan de host SMTP niet vinden.
Controleer of u de naam van de server juist hebt opgegeven.
Onderwerp 'test', Account: 'POP3', Server: 'SMTP', Protocol: SMTP, Poort: 25,
Beveiligd(SSL): Nee, Socket-fout: 11001, Foutnummer: 0x800CCC0D
Ik heb de instellingen gecontroleerd en alles staat naar mijn idee goed,
wat doe ik fout??
Groetjes,
Edith


Beste Edith,
Heb jij wel een juiste servernaam van jou provider op POP3 veld en op SMTP veld ingevuld?
Want op POP3 veld en op SMTP veld vul je de server van jou eigen provider in.
BV: mail.chello.nl je vult de servernaam van jou eigen provider in bijde velden op POP3 en zowel op SMTP.
Als het goed is heb je ook een brief met gegevens ontvangen van jou eigen provider waar op staat:
uw gebruikersnaam en uw wachtwoord
en uw POP3 en SMTP gegevens waar jij de gegevens in moet vullen op Outlook Express
en of op jou eigen provider startpagina waar jij met je accountgegevens inlogt om jou e:mails te beheren.
Heb je nog geen gegevens van je provider ontvangen, dan kan je dat aanvragen.
Tip:
Herhaal de stappen die ik genoemd heb
Vul bij POP3 veld en op SMTP veld de servernaam van jou provider in Test
of het mogelijk is met je eigen accountnaam berichten te verzenden en of te ontvangen.
Verder wens ik je veel succes.
Heb je nog vragen of storingen die je kwijt wilt?
Stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric, wij staan u te woord.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Hoi Ric,
Gisteren heb ik een vraag gesteld, maar deze is inmiddels opgelost.
Voor de mensen bij Wannadoo en met de zelfde vraag..... wannadoo verandert in orange.nl
Groetjes en bedankt!
Edit


23-11-2007
beste ric
als ik mail stuur naar een ontvanger,
[bv filmpjes] via mijn hotmail dan kan de ontvanger deze niet openen.
weet jij misschien de oplossing.
het ligt niet aan de comp want via een ander account op dezelfde comp kan het wel.
Windows media player is opnieuw geinstalleerd.zowel systeemherstel,
als pc herstel boden geen uitkomst.
bvd
sandra


Beste Sandra,
Als je een film bestand naar een ontvanger stuurt,
en de ontvanger die de film bestand opent,
dan wordt een bijlage automatisch beveiligd op hotmail,
dat is om te voorkomen dat de ontvanger geen virus met een bijlage binnen haalt.

De bestand kan ook een ander extensie bevatten,
als de ontvanger de bestand niet op zijn eigen computer kan openen.
Dit omdat de ontvanger misschien niet de juiste programma en of de juiste extensie heeft.

Je kan de ontvanger duidelijk maken dat hij/zij een programma kan downloaden
zoals DivX dat de mogelijkheid biedt, om films met verschillende soorten extensies te laten afspelen.

Hierbij stuur ik je de link
waar de ontvanger de gelegenheid krijgt om verschillende soorten film extensies te laten afspelen.
http://www.divx.com
Heb je nog vragen of kom je er niet uit?
Stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric.
Ik wens je heel veel succes.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


22-11-2007
Mensen van Ric:
Tijdens het opstarten van windows,als het buroblad al zichtbaar is,
hoor ik BONK uit de luidsprekers.
Geen foutmeldingen erbij,zoals:
Er bevindt zich geen schijf in drive D,
maar gewoon...BONK.
Waar kan deze irritante BONK tijdens het opstarten van windows vandaan komen?
Alle programma's werken,en zijn goed (ook van cd) geinstalleerd.
Foute installers kreeg ik ook al niet gevonden met het programma'tje:
windows installer cleanup,en een actie met het programma'tje:
Roguescanfix,mocht ook al niet baten.
Wie kan mij vooruithelpen,om die ver velende BONK te doen verdwijnen?
John


Beste John,
Om de vervelende BONK geluid uit te schakelen, dan doe je als volgt:
klik op "Deze computer"
dan kies je voor "Configuratiescherm".
Zodra je dat gedaan hebt, dan zie je de programma "Geluiden en audioapparaten" staan.
Je start de programma "Geluiden en audioapparaten".
Zodra je de scherm ziet, dan klik je op de tabblad "Geluiden".
Daar stel je het zo in, dat jij je geluidschema uit kan schakelen.
Probeer dat maar eens uit te zoeken wat de mogelijkheden zijn.
Veel succes ermee.
Heb je nog vragen en of storingen die jij kwijt wilt?
Stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste John,
Namens mijn persoonlijke ervaring is het zo dat het 2 opties kan zijn en dat zijn of een foutmelding,
maar aangezien dat niet de voor de hand lopende situatie dan zou ik zegge dat het een opstartgeluid is.
die kan je veranderen bij Configuratiescherm Geluiden en Audio apparaten.
Vervolgens ga je naar Geluiden.
Daar kan je bij de WINDOWS.
Zoek je opstart geluid
n kijk je aan de hand van die kleine Play knop beluisteren of die bonk als opstart geluid is geïnstalleerd.
zo ja kan je bij bladeren dan een andere naar keuze installeren.
Goetjes Quinton

Geachte John,
Ik Steven Soares denk dat ik je probleem kan oplossen waarschijnlijk is het opstart geluid veranderd.
Om het te herstellen moet je de volgende stappen ondernemen:
Ga naar Configuratiescherm
> geluiden en audioapparaten
> geluiden> windows afmelden enzo, en dan op alles wat er staat met windows, op
''geen'' zetten of naar eigen keuze.
Ik zou het zeer op prijs stellen als je mij zou willen terug mailen of het heeft gewerkt.
Met vriendelijke groet,
Steven Soares


21-11-2007
Beste Caner of Ric
Nadat ik mijn pc volledig heb getest op mogelijke virussen zoals gevraagd ,
blijf ik nog steeds met hetzelfde probleem zitten.
Ik kan dus nog steeds niets downloaden
(geeft na 99% gedownload te hebben een vreemd geluid en daarna een pink,
zoals na het ledegen van de prullenbak.
Ook kan ik nog steeds geen programma's verwijdren
en bepaalde cd roms neemt hij niet en geeft een foutmelding.
Kan u mij alsnog helpen a.u.b
Mvg
LEVI


Best levi
U kunt proberen u besturingsysteem op nieuw te installeren.
Probeer alle belangrijk gegevens op een usb stick het liefst op 1 of 2 gb of hoger.
Als u daar na nog steeds de probleem heeft laat het me weten.

Beste Levi
Je hoeft het niet perse op een USB stick zetten
als u er niet een hebt
u kunt ook uw gegevens op een andere Partitie zetten bijvoorbeeld D:.
En dan kunt uw u besturing systeem op nieuw instaleren en dan alleen C: formateren.
Mvg
Klaas Eielts


20-11-2007
Hallo,
hoe kan ik een wachtwoord in de modem ( Speedtouch 510) veranderen.
Ik heb geen installatie cd.
http://10.0.0.138 werkt ook niet?
H. van der Sluis


Geachte heer van der Sluis,
Je kan ook even eerst even de modem reseten.
Aan de achter kant van de modem heb je een klein gaatje dat is de reset knopje.
Alleen moet je het met een pen doen.
Nadat je het heb gereset heb is alles nu weer naar fabrieksinstellingen.
Log met uw browser Internet Explorer) in op het modem, standaard is dit http://10.0.0.138.
Klik vervolgens op 'Basic
Klik op 'Connections'. Vervolgens klikt u als eerste even op 'Disconnect'.
Vul in bij User: uw loginnaam gevolgd door @xs4all.nl
Password: uw nieuwe wachtwoord.
Klik op 'Connect' om de verbinding tot stand te brengen.
Zet als laatste een vinkje bij 'Save this password'
en klik op 'Save All' om de configuratie op te slaan.
Als het goed is gaat na enkele seconden het @ lampje op de Thomson Ethernet modem weer branden
en is de verbinding tot stand gebracht.
Groetjes Ferhat Koca


20-11-2007
Ric,
Ik heb een 128MB videokaart gekregen,maar hij doet het niet.
Hij geeft namelijk geen beeld(ATI RADEON 9550 AGP 4x/8x).
ik ben uiteindelijk ergens achter gekomen ik heb namelijk AGP version 2.0 inplaats van 3.0.
kan ik deze updaten?
Melvin


Beste Melvin,
U kunt je AGP slot niet upgraden naar 3.0.
U zult een nieuw moederbord moeten kopen met een AGP 3.0 slot.
Ik hoop dat ik u voldoen heb geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Rodney van Dijk

Beste Melvin,
Wat u kan doen is een andere moederbord halen.
Dat is het enigste wat je kan doen een andere moederbord kopen.
Het is niet duur voor ong. €50 heb je een andere moederbord met ver3.0
dat is het enigste wat ik u kan aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing


20-11-2007
Hi Ric,
Ik wil een image maken van mijn hd.
Ik heb van Alcohol 120 gehoord.
Meer weet ik niet
Kan iemnd mij helpen? Bob


Beste Bob,
Je kunt beter norton ghost gebruiken.
Het is veel eenvoudiger en beter.
Met vriendelije groet,
Caner Terzi

Beste Bob
Zo als je weet image is dus een kopie maken van je harddisk en deze bewaren op een andere harddisk.
Maar mijn advies is als je gaat image maken
dat je programma Norton Ghost gebruikt plaats van Alcohol 120.
Norton Ghost werkt beter dan Alcohol 120.
Mocht het dat je nog vragen heb dan hoor ik het graag van jou.
Met vriendelijk groet,
Natik Pasjaev


19-11-2007
Hallo Ric,
sinds ik mijn antivirus abonnement van symantec heb verlengd
krijg ik nu elke keer een autoprotect error.
Kan dan naar technische ondersteunings site van symantec,
kan dan software downloaden waardoor het verholpen wordt.
Totdat ik de computer weer opstart
dan is het weer hetzelfde.
Door de fout is mijn antivirusprogramma uitgeschakeld,
weet niet hoe ik dit moet aanpakken
S.L. van Zomeren


Beste S.L. van Zomeren,
Het beste wat je kan doen is de antivirus programma herstellen
door naar de "Configuratiescherm" te gaan en op de "Software" te klikken.
Je ziet dan een lijst
Klik op Norton Antivirus, je ziet dan 2 opties staan als dat het geval is, je kiest voor "Herstellen".
De programma Norton Antivirus zal de onderdelen herstellen.
Mocht het probleem nog niet opgelost te worden,
dan kan jij de antivirus verwijderen, en nogmaals te downloaden,
om zo juiste bestanden weer terug te krijgen, en de programma optimaal te laten werken.
Probeer dat maar eens.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


19-11-2007
hallo heren van ric
allereerst hartelijk dank voor de vorige mail
mijn email weigerde ,
jullie advies was kpn bellen dat is uitstekend gelukt ,
er moest een punt achter lean en jawel alles word weer prima verzonden en binnenkomend
nu ga ik verder voor het nieuwe probleem
tot 1 nov op de camping geweest
doe de computer voor het eerst weer aan
nog niets in de gaten ,
en mijn norton anti virus verlopen ,
nu heb ik nog een cd rom van 2006
maar dat werkt zeker niet meer?
hebben jullie een oplossing voor mij
moet ik dat weer kopen , voor 60 euro,
of kan ik dat gratis downloaden voor dat alles in de soep loopt,
alvast hartelijk dank...
lenie van dijk


Beste lenie van dijk
Als uw een nieuwe anti virus koopt krijg je 1 jaar bescherming
maar u kunt ook deze gratis AVG-Antivirus free edition proberen.
http://www.download.com/AVG-Anti-Virus-Free-Edition/3000-2239_4-10761481.html?tag=lst-2
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro


18-11-2007
hallo ric,
kunt u mijn fouten herstellen
fout is0x800CCCOE
BIJ VOORBAAT DANK
josette gijsen


Beste Jossete
Bij opening van welke programma's krijg je die fout melding?
Komt die probleem vaker voor?
MVG
Ruud


16-11-2007
Hallo,
ik probeer een "sempron 3000+" te installeren op mijn moederbord
waar momenteel een "athlon 64 3200" is geïnstalleerd.
Dus enkel de processor te verwisselen. Weet je welke instellingen ik moet veranderen om het systeem te doen draaien?
Dank en vele groeten,
Rudi.


Beste Rudi,
Wat voor moederbord heeft u in uw computer zitten.
Het zou kunnen dat uw moederbord de processor niet ondersteund
en dan zult u of uw oude processor moeten gebruiken
of een nieuw moederbord moeten kopen die het wel ondersteund.
Het programma waar mee u kunt zien wat voor moederbord u heeft kunt u op deze link downloaden:
www.cpuid.com/download/cpu-z-141.zip
Om te weten te komen hoe het programma werk gaat u naar:
www.cpuid.com/cpuz.php
Als dit u nog niet geholpen heeft kunt u altijd contact op nemen met RIC.
Met vriendelijke groet,
Remy Pols

Beste Rudi,
U probeert een processor te verwisselen van althlon naar sempron,
Heeft u wel naar u moederbord specificaties gekeken.
Want het kan zo zijn dat u moederbord u nieuw processor niet ondersteunt.
Als u zo vriendelijk wilt zijn om u specificaties door te geven,
zodat ik het kan uitzoeken.
Zodra ik meer informatie heb
dan hoort u het zo snel mogelijk.
Mvg
Tichong


15-11-2007
Hoi Ric,
Ik heb een hele oude snelstart boekhoud programma onder Dos
nu vraagt hij om te kunnen factureren moet ik eerts in autoexeC.bat
de regel op set snelid=xy x = letter van de netwerkschijf y =uniek nummer tussen 0 en 9
Hopelijke weet je het antwoord.
Groeten,
Els



15-11-2007
Hey,
ik heb een pc maar steeds als ik hem aan probeer te zetten.
dan hoor je een piep en verder doet ie helemaal niks.
weet je mischien een oplossing hier voor ??
greetz, fahd


Beste Fahd
Als je de pc aandoet doet ie echt helemaal niks en daarmee bedoel ik,
krijg je geen beeld en je hoor hem alleen maar piepen?
Hoe is het probleem onstaan?
Heb je iets verwisseld in je systeemkast dat het opeens zo doet?
Ik zou het volgende proberen.
Je systeemkast openen en de geheugen eruit halen en flink op de geheugenbanken blazen en weer erin stoppen
( het kan misschien ook daar aan liggen )
Met vriendelijke Groet
Nick Kindeki

Beste fahd
Haal even je geheugen eruit en plaats het in een andere slot het kan zijn dat het uit zijn plek is.
En kijk ook even naar je processor maak hem voor de zekerheid ook even los en plaats het dan opnieuw erin.
En als dat niet lukt maak dan al je IDE kabels los van je Cd-rom Harde schijf Floppy.
Als dat ook niet heeft geholpen, dan is je moederbord volgens mij kapot.
Groetjes Ferhat Koca


15-11-2007
Hi Ric,
Sinds kort krijg ik wanneer ik print een lichte baan in mijn tekstdocument.
Ik heb de printer schoon gemaakt, reset en cartr verwisseld.
Wellicht heb jij een suggestie.
MVG
Eric


Beste Eric,
Het kunne verschillende dingen zijn.
Het is mogelijk dat er nog vuil op de printkop zit,
u kunt ook nog proberen om de printer uit te lijnen.
Er kan ook een fout in de drivers zitten.
Ik kan u momenteel geen beter antwoord geven omdat ik niet weet welk type printer u heeft.
Als u mij een bericht stuurt met de gegevens over de printer
kan ik u waarschijnlijk een goede uitleg geven hoe u het probleem kunt oplossen.
Met vriendelijke groet,
Kevin Kleiweg


14-11-2007
Beste RIC,
Mijn installatie CD-rom van Windows xp home edition is gebroken.
Hoe kan ik aan een nieuwe cd geraken met dezelfde licentie?
Ik heb gezien dat deze vraag reeds eerder gesteld werd,
maar toen werd er in het antwoord gesproken van een link naar een website
met een formulier maar ik zie de link zelf er niet bijstaan.
Kan je mij helpen hierbij ?
Alvast hartelijk dank
Carine


Beste Carine,
U plaatste een bericht op Helpdesk Ric op 14-11-2007
Sommige medewerkers van Helpdesk Ric hadden de laatste tijd het druk,
en geen tijd hadden om uw vraag en of storing te beantwoorden.
Wij zullen maatregelen nemen om dit te voorkomen.
Onze excuses voor ongemak.
Wat vervelend dat je CD-rom van Windows xp home edition is gebroken.
Als je CD-rom is gebroken, dan is de bedoeling ook duidelijk.
de gebroken CD-rom is dus niet meer voort te zetten, maar de licentie bestaat van je CD-rom bestaat nog.
Het beste wat je kan doen is een nieuwe CD-rom van Windows xp home edition aan te schaffen
bij een of andere leverancier waar jij een nieuwe CD-rom van Windows xp home edition aangeschaft hebt,
onlangs dat je CD-rom is gebroken.
Heb je nog vragen en of storingen die jij kwijt wilt?
Stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Hoi Carine
wat je de beste kan doen is gewoon van iemand windows xp Lenen
en copieren of instaleren op je pc
want je zei dat jou CD-rom van Windows xp home edition is gebroken.
Maar als het goed is heb je wel de licentie code nog.
Dus als je een van je kennisen of vrienden een Windows Xp heeft,
kan je het lenen en installeren.
Dit is gewoon legaal want je mag altijd van een cd een copie hebben.
Maar je moet wel je eigen licentie code gebruiken en copier de Xp cd voor verdere gevallen.
Ik hoop dat ik je hiermee voldoende informatie heb gegeven.
Groetjes
Ferhat Koca


13-11-2007
Hoi Ric,
Op de vraag:
"Ik ben op zoek naar een geluidsdriver voor mijn Amd Semp 3000.
Weet je waar ik deze kan vinden?"
Heb ik een aantal reacties van jullie gaat,
veel dank hiervoor,
er werd gevraagd wat voor moederbord ik had,
dit is een ASUS KBV-MX
Hoop jullie hiermee jullie vraag beantwoord te hebben
en dat jullie mij verder kunnen helpen?
Mvg
Dik


Beste Dik,
jah er werd ernaar gevraagd dus ik beantwoord je vraag.
je kan het op deze site downloaden
http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=en-us.
heb je verder nog vragen wij helpen u graag.
met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli


11-11-2007
Hallo,
Ik heb een samsung writemaster type se-s164
en ik ben de installatie cd-rom kwijt.
Heeft iemand misschien een idee of ik deze software ergens kan downloaden?
Mijn pc doet nu niks wanneer ik een cd-rom wil gebruiken.
zegt alleen dat hij het apparaat niet herkent.
Bvd,
Jaco


Beste Jaco
Je kan via deze site de firmware downloaden
http://www.samsung.com/nl/support/productsupport/download/Model_Select.aspx?type=&typecode=300400&subtype=&subtypecode=300405&model=SE-S164L&filetype=FM&language=
Ik kan de software nergens vinden maar ik denk dat uw dvd writer iet meer werkt of niet goed is aangesloten.
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
met vriendelijke groeten,
Joaquim Monteiro


11-11-2007
este Ric,
ik heb net een nieuwe PC gebouwd met Vista.
Werkte goed tot ik de beeldschermresolutie van 768x1028 naar 900x1200 veranderde,
toe werd m'n beeldscherm zwart.
Opnieuw opstrarten werkt zelfs met instalatie cd Vista niet.
Er moet toch een manier zijn om te rebooten?
Ik kom er zelf ff niet uit, weet jij een oplossing?
Met vriendelijke groet,
Ray!


Beste Ray,
Heeft u al gekenen of uw monitor aan staat en of alle kabels er in zitten.
Kunt u mij vertellen wat voor een videokaart u heeft (onboard of kaart),
Het kan zijn dat u de kabel voor de monitor in de onboard connector heeft gestopt inplaats van de videokaart.
als dat allemaal goed is zou het uw monitor kunnen zijn.
misschien dat uw monitor de resolutie niet die u heeft ingesteld niet aan kan.
dan zult u een andere monitor moeten proberen.
Met vriendelijke groet,
Remy Pols


09-11-2007
hoi
ik heb een vraagje
mijn pc werkt niet goed
en nu wil ik hem terug zetten in de fabrieks instelling
en opnieuw windows erop zetten..
maar ik kan hem niet terug krijgen f 11 werkt niet bij mij..
kunt u mij misschien helpen..
groetjes sandra


Beste Sandra,
Hele simpele ik heb een hele simpele oplossing voor je.
Je kunt een nieuwe toetsenbord aanschaffen en daarna proberen zal vast wel lukken.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


09-11-2007
Beste Ric,
Ik zit met een probleem ,
namelijk mijn zoontje heeft 5 spelletjes van de sims2 ,
nu door omstandigheden heb ik mijn pc moeten formateren en alles opnieuw installeren.
Nu heeft hij de boekjes niet meer met de key nummers om te installeren ,
hij bewaarde die steeds in een speciale doos en die blijkt verdwenen te zijn .
Wat moet ik nu doen om deze terug te installeren??
Marc Steenhuyzen


Beste Marc Steenhuyzen,
Ik kan je wel wat serials geven maar dat is dan illegaal.
Ik raad je echt aan om de doos te zoeken.
Anders moet je maar contact opnemen met de fabriekant voor een nieuwe serial.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


09-11-2007
Hallo Ric,
Heb een vraag, ik wou bericht geschiedenis bekijken, wat eerder altijd lukte.
maar nu krijg iK te zien: XML pagina kan niet worden weergegeven.
xml- invoer niet lezen met opmaakmodel,
Herstel de fout en klik vervolgens op knop vernieuwen of probeer het later opnieuw.
Ongeldig op het hoogste niveau van het document.
Fout bij verwerken van het bron file:///c:/documents and settings/paula/mi en dan in blauw schrift,
( 11:00 6-11-2007 )
wAT MOET IK DOEN, OM HET BERICHT WEER TE ZIEN?
VRIENDELIJK GEGROET
JULIA


Beste Julia,
Ik zie dat je nogal veel fouten hebt.
Wat ik jou kan aanraden is een spyware & spam programma downloaden,
zodat je je systeem helemaal kan laten scannen.
Ik geef je hierbij de link en het is 100% legaal!!!
WWW.HITMANPRO.NL
Download vanaf dit site de programma
installeer het en laat je systeem het scannen.
Hij zal vanzelf de fouten vinden en weghalen.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


09-11-2007
Hallo Ric...
mijn zoon zit momenteel in Afganistan en heeft contact met thuis via zijn laptop.
Nu is dat ding stuk gegaan en hij geeft de volgende foutmelding:
explorer.EXE ongeldigbeeld de toepassing of DLL bestand
C:\windows\system32\browseui.DLL is geen geldige windowskopie controleer dir op uw instalatiedisk
Ellende is wel dat hij zijn restore diskettes kwijt is..;)
Ze zeggen dat zijn harddisk nu stuk is en vernieuwd dient te worden?
Misschien kunnen jullie mij helpen?
greetz,
Moeder van Rolf;)


Beste moeder van Rolf
Sorry voor late reactie.
Hier bij krijgt u oplossing:
Ga door middel van ctrl/alt/del naar taakbeheer.
tabblad toepassingen en klik onderin op nieuwe taak.
Typ hier "explorer.exe".
Windows verkenner zal starten.
Ga nu naar start uitvoeren en typ "sfc /scannow".
Let op spatie tussen c+/
Er zal gevraagd worden om de cd van xp dus hou deze bij de hand.
Explorer zal dan gerepareerd worden als het goed is.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd,
Mocht het niet lukken dan hoor ik het graag van u.
Met vriendelijk groet,
Natik Pasjaev

Best moeder van (Rolf)
Ik denk dat het apparte geval van een wijziging in het service pack 2
voor het surfen op het internet is gewijzigd mogelijk een virus.
zovere ik heb kunnen begrijpen van het begrip:
(xplorer.EXE ongeldigbeeld de toepassing of DLL bestand C:\windows\system32\browseui.DLL)
het is een mogelijke (adware of Spyware ) waar door je dus niet meer kan opstarten.
Ik heb een link voor u :
http://www.dll-files.com/dllindex/pop.php?browseui
Dit moet u downloade en op diskette zetten dan dat het mogelijk is dat het hersteld
mvg
Mehmet atalay


08-11-2007
beste ric,
ik heb een laptop windows visa
als ik een dvd er in doe geeft die zoeken op het web aan
ik zou graag wilen dat het gewoon doet op mediaplayer11
wat moet ik er nou mee
zou u mij kunnen helpen a.u.b
raymond groothuze


Beste raymond groothuze
Klik met je rechtermuisknop op de bestand die je wilt afspelen.
Vervolgens kies je openen met..
daarna klik je op windows mediaplayer 11.
Als het goed is moet hij nu altijd in windows mediaplayer 11 openen.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


08-11-2007
Ric,
van een van mijn contacten, kan ik berichtgeschiedenis niet opslaan
kreeg te zien:
kan xml-invoer niet lezen met opmaakmodel.
herstel de fout en klik vervolgens op de knop vernieuwen, of probeer het later weer.
hoe moet ik de fout herstellen?
Heb intussen de gesprekken gewist.
maar vraag me af wat er mis is gegaan.
vriendelijk groet
Julia


Beste Julia,
Ik raad je aan om checkdisk uit te voeren.
Dat doe je als volgt:
druk op je menubalk op start vervolgens uitvoeren.
Hier typ je chkdsk in.
Nu gaat hij jou systeem controleren voor fouten.
Op het einde vraagt hij of je de fouten wilt opslaan je drukt op "J".
Voer ook je schijfdefragmentatie uit.
Dat doe je als volgt.
Druk op start
>alle programma`s
>bureau accesoires
>systeemwerkset
>schijfdefragmentatie.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


07-11-2007
Ric,
kan van een persoon, de berichtgeschiedenis niet lezen
Krijg dit te zien:
kan XML-invoer niet lezen met opmaak model.
herstel de fout en klik vervolgens op de knop vernieuwen.
En verder;
Bronfile; ///c:/documents and settings /paula/ mi
Toen ik het bericht wou wissen,
kreeg ik dit te zien:
Het proces heeft geen toegang tot het bestand,
omdat het bestand door een ander proces wordt gebruikt.
Wat moet ik doen?
aub help mij!
vriendelijk gegroet
Julia..


Beste Julia,
U kunt het volgende doen kilk op het bestaand en kies open with > en dan kiest u een tekstverwerker.
Dan kan je het gesprek lezen en nu hoe u het kan verwijderen.
U kon het gesprek niet lezen omdat u bezig was met het proces
dus u zat zelf op bv msn als u msn afsluit kunt u toegang verkrijgen om het bestand te verwijderen.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geholpen
als u er niet uitkomt hoop ik nog van u te horen.
MVG
Teun Eielts


07-11-2007
Ric,
Op moederbord KT4AV MS6712 ver:10A N1996 MSI AGP 8X heb ik een diode stuk
maar ik kan niet lezen over welke diode dit gaat
en ik vind nergens het schema op internet voor deze onbekende te vervangen.
Indien U dit weet gelieve mij de juiste diodenummer door te geven
Patrick Kenens


Beste Patrick Kenens,
Als ik het goed heb begrepen is de diode van je agp kapot.
Dus Accelerated Graphics Port.
Dat is van je video kaart.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


07-11-2007
Beste Ric
Ik heb een kleine vraag.
Welke besturingssysteem is beter?
Windows XP-Vista
of Linux?

Ik hoor het graag van uw.
MVG
Grafsun


Beste grafsun
Het is beter dat u Windows XP gebruikt want het is meeste bekent bij mensen .
En Linux is ook goed maar als u niet bekent mee bent word het moeilijk om er mee te werken .
voor zo ver windos vista gaat wacht u het tot ze een verbeterde versie van windos vista hebben uit gebracht
Met vriendelijke groeten
Safdar rajput

Beste Grafsun,
Omdat Windows Vista nogal veel fouten heeft
raad ik je aan om Linux te gebruiken.
Want Windows Vista mist nogal veel drivers.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


07-11-2007
Ric,
hallo..
heb een fout gemaakt, waardoor ik en gesprek geschiedenis niet kan lezen.
De XML kan niet worden weergegeven, krijg ik te zien.
Kan xml niet lezen met opmak model.
Herstel de fout,en klik vervolgens op vernieuwen,
of probeer het later opnieuw.
er staat verder:
ongeldig op hoogste niveau van het dokument.
Fout bij verwerken van bronfile:///c:/documents en setting/paula/mi
en dan in blauw geschreven: 11.00 6-11-2007.

Wat moet ik doen?
vriendelijk gegroet.
julia


Beste Julia
Je kan volgende doen
Ga naar:
Persoonlijke instellingen =>
tabblad beveiliging =>
links toestaan in het gespreks venster!
Daar moet je aanklikken.
Normaal zou het nu moeten lukken!
Mocht het niet lukken dan hoor ik nog van jou.
Met vriendelijk groet,
Natik Pasjaev


06-11-2007
Beste Ric,
Zie dat je nogal veel verstand hebt en goed op de hoogte bent.
Nu hier komt mijn vraag;
laptop gekocht vista eraf xp erop alles goed gegaan
alleen wil hij nu mijn audio device on high definition audio bus niet herkennen,
verdere zaken die onder besturing van geluid,
video en spelletjes staan zijn goed.
Hij geeft een geel vraagteken en heb werkelijk alles al geprobeert alle drivers gedownload enz.
Maar hij blijft de melding geven dat de stuurprogramma's voor dit apparaat niet geinstalleerd zijn.
Kun jij mij helpen aub ???
Ben radeloos inmiddels
Moertje


Best Moertje
Ik denk dat je het beste bij het Realtek website het driver kan downloaden.
Het staat ook als( High Definition Audio Codecs ) bekend.
En je moet ook kijken op hoeveel bits je besturingssysteem draait dus(32-64).
Ik neem aan dat het 32bits systeem is,Ik geef je gelijk ook het link naar het Realteksite.
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false#High%20Definition%20Audio%20Codecs
Ik hoop dat ik u voldoende heb kunnen informeren,
als er andere problemen voortkomen of onstaan
hoop ik dat wij op de hoogte worden gesteld om u verder te helpen..
MVG
Mehmet Atalay

beste Moertje,
wat is het merk van je laptop?
je kan naar de site van je laptop fabrikant,
en daar op ondersteuning kliken vervolgen zoek je je laptop
(merk , serie nummer, type ect.)
en daar kan je dan de driver voor WINXP
(windows xp ) downloaden en installeren.
ik hoor graag van je of het gelukt is.
MVG,
Abdelali el Kadaoui


05-11-2007
Ric,
Ik heb windows 2000 op mijn pc staan .
Telkens ik iets wil downloaden van het internet ,
begint hij eraan maar aan 99% stopt hij
en zegt dat er een fout is opgetreden en word windows afgesloten.
Ook kan ik bepaalde geinstalleerde programma's niet meer verwijderen.
Een CD rom werkt wel maar bij sommige cd'heeft hij ook een foutmelding aan bij het laden.
Volgens mijn norton anti virus en mijn spywaredokter heb ik geen enkele virus.
Wat kan er fout zijn,
of moet ik mijn pc opnieuw formateren.
Zoals je misschien opvalt ben ik wel nog een leek.
Alvast bedankt voor je hulp
Levi Verheye.


Beste Levi Verheye
Kun je mij aub de foutmelding opsturen zodat ik precies kan weten wat de fout is.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

beste caner terzi
De fout die hij telkens geeft is de volgende.
SET 15 TMP.EXE HAS GENERATED ERRORS AND WILL BE CLOSED BIJ WINDOWS YOU WILL NEED TO RESTART THE PROGRAM.
Bij iedere foutmelding wordt wel een andere nummer gegeven,
dit is echter normaal denk ik.
Bedankt
MVG
verheye levi

Beste Levi,
Wat ik je kan aanraden is een volle systeemscan doen met je virusscanner.
En download ook is hitmanpro voor spyware & spam bestrijding.
Dat zal ook helpen voor minder fout meldingen.
Downloaden via :
www.hitmanpro.nl
Ik hoor nog van je of het is gelukt.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


04-11-2007
Ric
HEEELLLP!!!
Ik kan mijn apestaartje op mijn toetsenbord van sony vaio nergens vinden
en ben volgens mij niet de enige met dit probleem!!
Kun je mij alsjeblieft helpen
Sharon


Beste Sharon,
Het @ teken zit op het toetsenbord van de sony vaio op de plek van de ".
(Dat links van de enter toets)
Om het @ te krijgen moet u de alt toets die aan de rechter kant van de spatie balk zit gebruiken
in combinatie met ' en het @ teken zal verschijnen.
Met vriendelijke groet,
Remy Pols

Beste Sharon,
Je kan het apestaartje vinden onder 2 druk shift +2 in
als dat niet lukt zijn je toetsenbord instelling niet goed.
Je kan proberen om ctrl shift in te drukken om je toetsenbord instellingen te veranderen.
Als dit niet heeft geholpen laat dan aub nog een bericht achter
MVG
Teun Eielts

Beste Sharon
Wat voor toetsenbord heb je?
Bij sommige toetsenborden zit apestaartje niet onder Shift 2.
Maar wat je volgende kan doen is:
Ga naar:
http://www.mycom.nl/f2/tutorials/toetsenbord.pdf
En volg de handleiding daar kun je zien of jouw toetsenbord goed ingesteld is.
Hij moet wel in Nederlands taal staan,
zo niet dan moet je in Nederlands talig instellen.
Mocht het wel of niet lukken dan hoor ik het van jou.
Laat mij wel weten in ieder geval.
Met vriendelijke groet,
Natik Pasjaev

Beste Sharon
De apestaartje zit niet op de plaats die op het toetsenbord wordt aangegeven,
maar onder de shift!
Met vriendelijke groet,
Elton Lopes

Beste Sharon,
heb je windows XP ? dan doe je het volgende
je gaat naar het configuratie scherm
---> landinstellingen
---> (tabbalad) talen
---> details
---> daar zet je onder toetsenbord de instellingen op verenigde staten
en dan proberen of het niet
als het niet lukt hoor ik het nog van je?
met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli


03-11-2007
Ric
Hoe kan ik er achter komen welk moederbord er in mijn computer zit.
ik heb dit nodog voor eenander processor er in doen
op dit moment zit er een celeron(r)cpu 1.8 ghz en die voeldoet niet meer
heb windos ener moet manier zijnzonde de computer open te maken
cor


Beste Cor,
Wat u zou kunnen doen is het programma CPU-Z installeren.
Met dit programma kunt u zien welk moederbord er in uw pc zit.
Dit is het url waar u het programma kunt downloaden. www.cpuid.com/download/cpu-z-141.zip
En op
www.cpuid.com/cpuz.php
kunt u meer informatie over het programma lezen.
Ik hoop dat u hier mee geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Roland Breedveld

Beste Cor
Hier heb ik een link voor jou.
Klik op die link en download hem.:
http://www.pcworld.com/downloads/file/fid,8078-order,1-page,1-c,alldownloads/description.html
Dan krijg je te weten wat voor moederbord in jou pc zit.
Zou het niet lukken dan hoor ik het van jou.
Met vriendelijk groet,
Natik Pasjaev

Beste Cor,
Als je de besturingssysteem van Windows XP hebt doe dan het volgende.
Klik op Start, dan ga je naar "Alle programma's",
zodra je dat gedaan hebt, dan ga je naar de "Bureau accessoires",
en dan naar de "Systeemwerkset",
dan zie je als dat goed is de programma "Systeeminfo" staan,
je klikt op dat programma.
Als de programma opgestart is, dan zie je aan de linkerkant een paar subcategorieen staan,
als dat goed is staat het op de "Systeemoverzicht".
Aan de rechterkant zie je de onderdelen staan,
waar jij de moederbord informatie kan bekijken.
Probeer dat maar is.
Heb je nog andere vragen of storingen die jij kwijt wilt?
Stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Cor
Met het programma everest kunt u kijken welke moederbord er in je computer zit.
Hier heb ik een link voor de download.
http://www.softpedia.com/get/System/System-Info/Everest-Home-Edition.shtml
Met vriendelijke groet,
Elton Lopes

Beste Cor,
Je kan een programma runnne en die kan je pc specs laten zien.
Dit is de link
http://www.lavalys.com/products/overview.php?pid=3&ps=UE&lang=en
Als dit niet lukt hoop ik nog een berichtje van je te krijgen.
MVG
Teun Eielts

hallo,
je kunt aan de stekertje op de verparken van de moederboard info. zien.
of ga naar start,
Configuratiescherm,
systeem,
hardware
en apparaatbeheer
daar kan je zien wat voor moederboard in je computer zit.
suma.

Beste Cor,
Wat je beste kan doen is je systeemkast openmaken
En op je moederbord staat een nummer en daaruit kan je vinden wat voor soort moederbord je hebt.
Met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli


03-11-2007
Ric
Ik heb een laptop vanHP Pavilion zd8303e.a
maar rechts in het beeldscherm was er eerst een smalle zwarte balk op het scherm
van ongeveer 3 cm breed verticaal afgewisseld met verschillende gekleurde lijnen
maar nu is het tot het midden van het scherm.Ik kan rechts dus nietsmeer lezen.
Kenneth


Beste Kenneth,
Heb je dat probleem al vaker gehad?
Of is dat de eerste keer?
Het zou kunnen dat je grafische kaart niet goed functioneert.
Het beste wat je kan doen is.
Klik met de rechtermuiknop op je bureaublad,
kies dan voor Eigenschappen,
dan kies je voor de tabblad "Instellingen"
Zodra je dat gedaan hebt, zie je onderaan de "Beeldschermresolutie"
en of de Kleurkwaliteit.
Probeer de "Beeldschermresolutie" van je beeldscherm standaard te instellen.
en de Kleurkwaliteit op het Hoogst (32 bits) te instellen.
Klik dan op Toepassen, en bekijk dan wat voor resultaat je beeldscherm geeft.
Mocht dat niet lukken of je ziet nog steeds verschillende kleuren met lijnen.
Dan raad ik je aan om een nieuwe grafische kaart te aanschaffen.
Of de laptop naar de winkel brengen waar jij hem gekocht hebt.
Tenzij je daar garantie voor hebt.
Tips:
Herhaal de stappen indien noodzakelijk.
Wil je dan een bericht naar Helpdesk Ric sturen voor nadere informatie?
Veel succes ermee.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


02-11-2007
Beste Ric,
ik heb een Lacie mini ethernet Harddisk
waar ik destijds het wachtwoord in het configuratie deel heb veranderd.
Ik ben het wachtwoord kwijt geraakt.
Kan ik nu op een of andere manier het weer in de fabrieksinstelling krijgen
zonder al mijn gegevens kwijt te raken ?
Met vriendelijke groet,
Rijk


Beste Rijk,
Dat is niet zo best dat jij je wachtwoord kwijt hebt geraakt.
Maar daar heb ik een oplossing voor je.
Je kan je systeem herstellen op de fabrieksinstelling.
Maar ik raad je toch aan om een back-up te maken van je belangrijke gegevens,
zodat je ze later weer op jou computer kan zetten.
Tip:
Controleer of de back-up is gelukt.
Als jij een systeemherstel van jou computer wilt maken dan doe je als volgt:
Klik op Start, dan "Alle programma's" dan ga je naar de "Bureau accessoires".
Als je dat gedaan hebt, dan ga je naar "Systeemwerkset" dan kies je voor de programma "Systeemherstel".
Zodra je de scherm van "Systeemherstel" ziet, dan klik je weer op "Volgende".
Als het goed is zie je nu onderaan de datums staan,
je klikt op de vetgedrukte datum op de eerste dag waar jij je computer geinstalleerd hebt,
om als fabrieks te instellen.
Als je de datum hebt geselecteerd, dan klik je weer op "Volgende"
je ziet nu wat uitgebreide details op je scherm staan,
lees het zorgvuldig,
en volg de aanwijzingen op indien noodzakelijk.
Klik dan nogmaals op "Volgende"
en dan op "Voltooien" om jou fabrieksinstellingen te voortzetten.
Tips:
Volg zonodig de instructies op, indien noodzakelijk.
Heb je nog vragen of storingen die je kwijt wilt?
Stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric.
Veel succes ermee.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


01-11-2007
Beste Ric,
Ik hoorde over ongebruikte *.dll's files,
en die files worden niet gebruikt in je computer,
door hun start je pc langzaam op,
waar en hoe kan ik die *.dll's files vinden en verwijderen???
gr.
Malke


Beste Malke,
Na een deinstallatie van een programma kunnen er wel eens DLL files in de systeem map achterblijven,
Deze zou ik echter niet verwijderen maar buiten de systeem map plaatsen.
Om DLL files te bekijken klikt u op start en vervolgens op uitvoeren.
Er verschijnt nu een venster waar u regedit.exe moet in typen om bij het register te komen.
als u dat gedaan heeft klik u op HKEY_LOCAL_MACHINES
dan komt er een hele lijst met mappen te staan.
klik vervolgens op software (er verschijnt weer een hele lijst).
open nu Microsoft en daarna windows.open nu Currentversion
en tot slot opent u SharedDLLs.
in het linker gedeelde van het venster verschijnen alle DLL files.
Van alle DLL’s in de systeemmap is aan de waarde achter de bestanden te zien of ze gebruikt worden of niet.
Als de waarde op 0 staat wordt de DLL niet gebruikt en kan het bestand in principe verwijderd worden.
Toch, uit voorzorgsmaatregel, is het beter de oude DLL’s niet te verwijderen,
maar te verplaatsen naar buiten de systeemmap.
Met RegEdit kijkt u dus naar de waarde.
Als de waarde nul is kunt u binnen de Verkenner het bestand verplaatsen
naar een andere map buiten de systeemmap!

Met vriendelijke groet,
Remy Pols

Als je pc langzaam opstart dan kan dit komen
doordat er heel veel programma's worden opgestart wanneer je windows inkomt.
hier een tip
waarmee je zelf kan bepalen welke programma's je pc wel of niet opstart wanneer je windows opstart.
Ga naar start
> uitvoeren
> typ hier: Msconfig
> enter
ga dan naar tabblad:
Startup en hier kan je gewoon aanvinken wat je wel en niet wilt opstarten wanneer je windows binnen komt.
Mvg
Peter

Beste Malke
Voor zo ver ik weet is dat wel mogelijk.
Je kan volgende doen:
Ga naar Start > Programma's
> Bureau-accessoires
> Systeemwerkset
> Schijfopruiming
> Tabblad Schijfopruiming.
Laat vervolgens de onnodige file's op de C:-harde schijf verwijderen door alle opties af te vinken.
Daarna op OK klikken en Schijfopruiming het werk laten doen.
De kans is groot dat het genoemde file's is verdwenen.
Mocht het niet lukken dan hoor ik het weer van jou
Met vriendelijk groet,
Natik Pasjaev

Beste Malke,
Je kan de dll files verwijderen.
Je doet het als volgt:
Klik op Start, dan klik je op "Zoeken"
Zodra je de scherm ziet, dan kies je voor
"Alle bestanden en mappen".
Je tikt bij de volledige of gedeeltelijke bestandsnaam veld de extensie "dll" in,
als je dat gedaan hebt dan klik je op de knop "Zoeken".
De zoekmachine zoekt nu alleen de "dll" extensies.
Tips:
Let er wel op, dat als je een verkeerde dll extensies verwijderd,
dat er bepaalde programma's niet zal reageren en of een conflict kan ontstaan.
Dus wees alert op de dll extensies.
En kies de juiste dll extensies die jij weet,
en dat jij de dll's extensies wilt verwijderen.
Veel succes ermee.
Heb je nog vragen of storingen die jij kwijt wilt?
Stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Malke
wat je kunt doen is windows over nieuw instaleren
want als je zulke files zo krijgen dan zo je virus scan ze deleten.
je kan ook je schijfdefragmentatie doen en dan worden alle files verwijdert die je niet meer gebruikt.
schijfdefragmentatie vind je bij start en dan naar bureau-accessoires en dan moet je naar systeemwerkset
en dan zie je daar schijfdefragmentatie.
mvg
Klaas Eielts


31-10-2007
Hi,
Heb een vraagje over zylom.king.com (spelleks site).
Als ik er 2 spelleks probeer te spelen dan krijg ik een kader en daar staat in
"No gamedate in xml".
En dan kan ik die ook niet spelen.
Weet iemand wat dir wil zeggen?
thx
Peter


Beste Peter
Hab u all een java software of een flash palyer all geinstallered op u computer
hat kan zijn dat het daar aan ligt hier heb ik die sites voor u.
Als het niet werk na dat u het heb geinstalert
wilt u zo vriendlijk zijn om het te weer te melden
http://www.java.com/nl/
http://www.adobe.com/shockwave/download/index.cgi?Lang=Dutch&P1_Prod_Version=ShockwaveFlash
safdar rajput


31-10-2007
Ric,
Ik ben op zoek naar een geluidsdriver voor mijn Amd Semp 3000.
Weet je waar ik deze kan vinden?
mvg
Dik


Beste Dik,
Je kan het beste op de site van AMD zelf kijken.
http://www.amd.com/us-en/Processors/TechnicalResources/0,,30_182,00.html
http://www.amd.com/us-en/Processors/TechnicalResources/0,,30_182_871,00.html
Mocht het niet lukken dan kan je nog proberen te zoeken naar "Amd Sempron 3000 audio drivers" in Google.
MVG Bravoteam
(Wesley, Andy, Jaco, Waitek)

Beste Dik,
Ja, je kan een geluidsdriver op het internet vinden.
Ik weet niet wat voor geluidskaart je hebt.
Als je de besturingssysteem van Windows XP hebt, doe dan het volgende:
Klik op Start, dan ga je met de muiscursor naar Alle programma's, dan ga je naar jou bureau accesoires,
als je dat gedaan hebt, dan ga je met de muiscursor naar "Systeeminstellingen"
zodra je dat gedaan hebt, dan zie je onderaan "Systeeminformatie" staan je klikt dus op "Systeeminformatie".
Als het goed is zie je nu de informatie over jou computer en dergelijke.
Je ziet nu wat paar opties staan, nu klik je 1x met de linkermuisknop op
"Componenten" zodra je dat gedaan hebt zie je de optie
"Geluidsapparaten" je klikt 1x met de linkermuisknop op de "Geluidsapparaten".
Als het goed is zie je bovenaan de merknaam van jou geluidskaart staan.
Tips:
Noteer de merknaam van de geluidskaart indien noodzakelijk.
Als je dat gedaan hebt, bezoek dan de onderstaande website
http://www.soundcard-drivers.com/
Op dat website kan jij dus de drivers van jou geluidskaart vinden.
Maar je zult dan registreren op dat website.

Veel succes ermee.

Heb je nog vragen of storingen die je kwijt wilt?
Stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric.

Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Dik,
Je kan het vinden op deze site www.amd.com vinden
Verder nog vragen wij helpen u graag.
Met vriendelijke groeten,
Keziban

Beste Dik.
Waar je de beste een geluidsdriver kan vinden is op de site van AMD zelf.
Dus je kan gewoon op naar de site van gaan en dat is, www.http://www.amd.com/ en daar de driver downloaden.
en dan ga je naar "Processor Utilities & Downloads"
en zoek je je AMD SEMPR 3000. En dan zoek je daar je juiste driver erbij.
Maar wat je ook kan doen is mij de gegevens van je moederbord opsturen
zodat uit kan vinden welke driver je precies nodig hebt.
Want uit deze informatie die ik opstuurde weet ik niet zo nauwkeurig welke driver je precies nodig hebt.
Ik zou je graag verder bij willen helpen,
maar dan moet je me laten weten.
Met vriendelijke groet,
Quinton Craane

Geachte heer/mevrouw Dik,
Om een geluidsdriver voor je Amd Semp 3000 te vinden moet je wel eerst weten wat voor systeem model of merk is.
Dat kan je het beste doen. Als het een bekende merk is zoals HP of DELL
kunt Via de site ook opzoeken
u kunt ook via de bios zien wat voor systeem u heeft model nummer het is.
En via dat systeem nummer kan je dan of op google of via de fabrikant site.
Hierbij hoop ik dat ik u genoeg hebt geholpen
als u er niet uit komt kunt u mij altijd nog terugmailen.
Hoogachtend,
Ugur Gumustekin

Beste Dik,
Zou u zo vriendelijk willen zijn om mij te infomeren wat de specificaties zijn van u computer.
Zodat ik even kan uitzoeken welke driver u nodig heeft.
Ik zou ook graag willen weten wat voor type moederbord u hebt.
Mvg
Tichong Yan

Beste Dik,
Wat voor geluidskaart heeft u,
want met alleen de processor kan ik u niet vertellen waar u de drivers kan downloaden.>br/> Als de geluidkaart op het moederbord zit,
dan kan ik met het merk en het type moederbord de drivers voor u opzoeken
en de link door sturen zodat u de drivers kan downloaden.
Met vriendelijke groet,
Kevin Kleiweg

geachte dik
Om een geluidsdriver voor je Amd Semp 3000 te vinden moet je wel eerst weten wat voor systeem model je heb
dat kan je de beste ga naar
start
dan uitvoeren
typ in DXDIAG
dan verschijnt er een scherm
daar kun je zien wat voor systeem model je heb
en dan kan je met dat systeem nummer gewoon op google zoeken
als je niet uitkomt kan je me ook nog een keer mailen.
hierbij hoop ik dat ik je voldoende informatie heb gegeven
Hoogachtend,
Ferhat Koca

Geachte Dik,
Alleen aan het type processor kan ik niet zeggen wat voor diver u nodig heeft.
Zou u in het vervolg ook het type moederbord willen opgeven ?
Aangezien u een AMD processor heeft is het waarschijnlijk zo dat u een ATI moederbord heeft ?
En waarschijnlijk is het dan dus ook een SoundMax driver.
U het beste even op deze website kijken http://ati.amd.com/support/driver.html
Of via google de juiste driver zoeken.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd en succes.
Met vriendelijke groet,
Rodney van Dijk

volgens mijj moet jij de cd rom van de moederboard opstarten
en de audiodrivers opnieuw insteleren.
Suma

Beste dik,
Je gaat naar
http://www.google.nl je typt daar geluidsdriver Amd Semp 3000 in
daar zal er wel een aantal website's voor je komen
je klikt de eerste website aan,
daarna zal er wel:
download driver Amd Semp 3000 staan
je klikt het aan en je download het.
Als je het gedownload hebt moet je je pc even onieuw opstarten.
Met Vriendelijke groet,
Ahmet

Grote kans dat de driver voor je geluidskaart op de CD van je moederbord staat.
Als de geluidskaart op het moederbord zit
kan je ook opzoeken welk moederbord je hebt,
op de site van de fabrikant zal er een driver op te zoeken zijn.
Met de beschrijving 'Sempron' en verder niet wat voor hardware erin zit kunnen we eigenlijk totaal niets.
Jasper

geachte heer mevrouw,
u kunt op veel winkels vinden,
maar ik heb een goed website voor u dat is
www.amacenter.nl
op die website kan je veel goede merken met een goed kwalitijd viden met een goede prijzen.
met vriendlijk groeten,
kholud al shoeikh

Beste Dik,
De driver die je nodig heb kan je opzoeken door naar www.google.nl te gaan
en daar Amd semp 3000 driver op te schrijven en daarna kies je het tweede site daar
klik je op het link waar op staat Amd proccesordriver 1.3.1 en als je dat heb gedaan
kan je het downloaden en op de site staat er ook een inleiding hoe je het moet doen.
veel succes
met vriendelijk groet,
Sercan ceylan

beste dik
Het is het beste om te weten wat voor moederbord je hebt,
en voor je moederbord die driver te zoeken,
want voor je processor(amd semp 3000) heb je geen audio drivers,
dus moet je ze zoeken voor je moederbord.
Kawar otman
SMI-2A schiedam


30-10-2007
Ric,
MSN doet het niet.
Gewoon verbinding, up to date versie, niet firewalled.
Hoe los ik het op?
Eielts


Beste Eielts,
Als je de besturingssysteem van Windows Vista heb kan dat geboren.
daarom moet je een goede besturingssysteem hebben.
met vriendlijk groeten,
kholud al shoeikh

Hallo,
Probeer eens om je router te resetten,
in 9 van de 10 gevallen is dat het probleem.
Mvg
Ralf.

Beste Eielts,
Wat staat er precies op je scherm als je MSN start?
Als je de besturingssysteem van Windows XP hebt, doe dan het volgende.
Klik op "Deze computer"
dan klik je op het "Configuratiescherm"
zodra je dat gedaan hebt dan klik je op de "Software"
daar zoek je de programma van MSN op,
zie je de programma MSN staan,
dan klik je 1x met de linkermuisknop op MSN,
zodra je dat gedaan hebt, zie je de volgende optie staan
"Wijzigen" en "Verwijderen". Je kiest voor "Wijzigen".
Als je dat gedaan hebt dan zie je de volgende opties weer staan:
"Herstellen" en of "Verwijderen".
Je klikt op de optie "Herstellen"
MSN herstelt dan de ontbrekende of beschadigde bestanden en gegevens.
Tip:
Volg zonodig de instructies indien noodzakelijk.
Heb je nog vragen of storingen die je kwijt wilt?
Stuur dan een mailtje naar Helpdesk Ric.
Veel succes ermee.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Eielts
Je kan het beste msn van software verwijderen
en helemaal opnieuw installeren,
als je hem hersteld dan wordt het soms niet helemaal goed
dus je kan beter verwijderen en helemaal opnieuw installeren.
Hoe moet je dat doen ga naar,
configuratiescherm en dan software en zoek msn op
en dan zie je aan de rechter kant verwijderen of herstellen.
Kies dan voor verwijderen.
Met vriendelijke groet,
Abdu Bayram

hey
je datum staat dan niet goed in gesteld,
dubbel klik op de klokje rechts onder
en zet je datum goed
Michel sousa girao


30-10-2007
Hallo deskundige,
Ik zit de laatste met het probleem,
dat ik mij gedownloade, gebrande films niet goed vooruitgespoeld krijg,
krijg moeilijk aangemaakt hoofdstukken versprongen.
Loopt vast.
Wat moet ik doen??
P. de Ruiter


Beste P. de Ruiter
Het kan zijn dat je DVD speler geen gebrande films kan afspelen.
Als je de films op je computer bekijkt kan het zijn dat je geen goede codec's hebt.
Ik raad je aan om VLC player te installeren.
Wij hebben nooit problemen met dit programma.
ook kun je codec downloaden om te kijken of het daaraan ligt.
VLC:
http://www.videolan.org/mirror.php?mirror=http://ftp.snt.utwente.nl/pub/software/videolan/&file=vlc/0.8.6c/win32/vlc-0.8.6c-win32.exe
codec:
http://codecpack.nl/klcodec345f.exe
Mvg
Bravoteam

Beste P. de Ruiter,
Welke media programma gebruik je om je films te laten afspelen en of voor uit te spoelen?
Staat er op je scherm een foutmelding, als je je films voor uit wilt spoelen?
Of loopt het programma alleen vast op de media programma die jij gebruikt?
Heb je dat storing al vaker gehad?
Probeer zonodig een andere cd in je cd-rom te doen waar jij je gebrande films in hoofdstukken hebt aangemaakt.
Dit omdat je kan bekijken of een ander cd wel of niet in hoofdstukken versprongen wordt.
Tip:
Test eventueel de hoofdstukken van je films zodat ze niet versprongen wordt
en dat de media player niet vast loopt.
Probeer dat maar is.
Wil je dan een reactie naar Helpdesk Ric sturen voor de vragen die ik aan je gesteld heb?
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Ik heb geen vraag meer,
maar ik ben er nu wel uit met mijn probleem gedownloade films lopen niet meer vast,
waren divx films heb ik naar mpeg geexporteerd.
Toen in hoofdstukken gedaan.
Toen op DVD gebrand en voor het branden op 8x snelheid ingesteld,
speelt nu beter af.
Bedankt voor jullie belangstellin
groetjes
Paula de Ruiter


30-10-2007
Hi,
Ik heb een PB P480407205 iMedia 2002
CEL-1.1G 128MB 20GB DVD 17' CRT WXPH
en hier wil ik de kas van open maken om extra geheugen in te prikken.
De kast lijkt alleen geen schroeven te hebben.
Aan de achterkant lijkt een soort bescherm cover te zitten die echt behoorlijk vast zit.
mvg
Kees


Beste kees,
Wat u moet doen is het volgende,
Het achterstegedeelte loskoppelen(het protection cover).
Als u dat al heeft gedaan (met veel moeite)
dan hoeft u alleen het zijpaneel uit te schuiven.
Dan heeft u toegang tot het moederbord gedeelte.
Ik hoop dat u het met succes heeft voltooid
en als het kan een reactie plaatsen.
Bedankt.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing

Beste Kees,
Als het goed is heb je ook een handleiding bijgekregen toen jij je pc kocht.
Het beste wat je kan doen is de handleiding lezen hoe jij de kas van je systeemkast open kan maken,
als dat er tenminste staat.
Controleer ook hoe het met de kas zelf zit, of je de kas ook eruit kan schuiven.
Mocht dit niet lukken, dan kan je eventueel de systeemkast naar de winkel brengen waar jij hem gekocht hebt,
en daar maar is informeren hoe dat zit.
Veel succes ermee.
Heb je nog vragen of storingen die je kwijt wilt?
Stuur dan een bericht naar Helpdesk Ric.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


29-10-2007
hoi,
Ik heb de trial-versie van vso converter gedownload,
en nou blijft dat watermerk er dus in zitten.
Is er een manier om dat watermerk eruit te krijgen zonder ervoor te betalen?
groeten
jeroen


Geachte Jeroen,
Wat je kan doen is,
een andere converter van soort gelijke functies downloaden.
En dan na het downloaden installeren.
Of via torrent zoeken naar het volledige versie,
een voorbeeld: www.isohunt.com.
Zoeken naar een converter om aan te raden is het 13-in 1 pakket.
Veel succes.
Hoogachtend,
Ravi Sewbalaksing

Beste Jeroen,
U kunt dit weg halen door de volledige versie te kopen:
http://www.vso-software.fr/shop.php
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Beste jeroen
Uhmm ik denk dat niet mogelijk.
want zo als jij ook weet watermerk zorgt ervoor dat de film niet zonder de gevolgen "kopieren" is.
Dus zover ik weet is niet mogelijk helaas.
MVG
Mahir A

Hallo, Jeroen
Om watermerk van VSO converter weg te krijgen moet je toch de vso versie aanschaffen.
Mvg, Mahsum Kulu


29-10-2007
Beste Ric ,
Ik heb via een site need for speed carbon gedownload ,
ik zou hem nu openen om hem te uitpakken , en nu zegt hij
Windows kan het volgende bestand niet openen Bestand :
need for speed carbon.iso
Om dit bestand te kunnen openen moet bekend zijn met welk programma dit bestand is gemaakt
windows kan dit online opzoeken maar u kunt zelf ook een programma op uw computer selecteren
wat wilt u doen ?
het programma via het web opsporen:
daarom zit ik nu op deze site En uit een lijst selecteren ,
maar dan doet ook niks het
wil je mij aub helpen ?
Mvg robert


Hallo, Robert
Er zijn heel wat programma's waarmee je dat kan uitpakken.
Een paar voorbeelden zijn Poweriso, Magic Iso, Winrar.
Maar dat zijn meestal trail versies, moet je uiteindelijk voor betalen.
Wat ik zou doen als ik jou was, is MagicDisk gebruiken.
Het is een gratis software dus onbeperkt gebruiken.
Daarmee kan je de iso bestand openen in een virituele cd/dvd station.
Dan zou eigenlijk niet te hoeven uitpakken,
en kan je de spel installeren vanuit de virituele cd/dvd station die dan te zien is op "Deze computer".
Mvg,
Mahsum Kulu

Beste Robert,
Een iso bestand kun je gaan gebruiken door deze op cd of dvd te branden.
Als je geen dvd of cd wilt branden, dan kun je het ook openen met een programma.
Download hiervoor deamon tools van het internet en installeer deze.
Hiermee kun je een virtuele cd/dvd-rom drive aanmaken.
Dan kun je met deamon tools het bestand inlezen en daarna gebruiken.
Met vriendelijk groet,
Natik Pasjaev

Beste Robert,
Een *.iso file is een zogenaamde image van een cd/dvd.
Om deze te branden moet je DVDDecrypter downloaden en installeren.
http://www.dvddecrypter.org.uk/
Daarna als je het programma geopent hebt,
klik je op 'Mode', 'ISO', 'Write'.
Vervolgens klik je op het mapje naast 'please select a file'
en zoek je het *.iso bestand op.
Zet de write speed rechtsonderin op 1x en klik daarna op
'File', Write'.
Dan kan je het spel als het goed is spelen.
Marco

Beste Robert,
Je moet het met nero op een cd branden
en dan pas kan je het pas openen omdat het een iso bestand is.
Vural

Beste Robert,
Het bestand wat jij heb gedownload is een Image file.
dit is een soort virtuele cd die je kan openen met het programma:
Daemon tools of Alcohol 120%.
met 1 van deze programma's krijg je een virtueel dvd station erbij
en dan kan je met deze programma's jouw .iso bestand laden.
Veel succes :)
Peter

Beste Robert,
U kunt bijvoorbeeld alcohol 120% of deamon tool gebruiken om deze te mounten.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

beste Robert,
Daemon Tools is een van de beste programma's om ISO-bestanden als virtuele schijven te openen in Windows.
Zo hoeft je ISO-bestanden niet te branden op een schijf om toegang te krijgen tot de data die ze bevatten.
Bovendien wordt informatie veel sneller ingelezen van de harde schijf dan van een beschrijfbare cd of dvd.
Daemon tools:
http://www.zdnet.nl/inter.cfm?id=67400&dir_dl=http://download.minoc.com/zdnet/dlweek0714/daemon409-x86.exe&fil_dl=daemon409-x86.exe 1806 KB&signature=EC54A6B18EACB3C6E37DDE10FC1E7EE0
Mvg
Bravoteam

Heey,
ga naar www.google.nl en toets winrar in als je deze hebt gevonden klik erop
en download het programma en je zal zien dat ie je film uitpakt.
mvg erwin


22-10-2007
Hallo,
Kan windows XP niet installeren op maxtor diamondmax plus9 60GB
die gepartitioneerd is met Partition Magic 6.0.
XP probeert het wel maar bij starting Windows loopt ie vast.
Moederbord is Asus P4PE.
Heb je enig idee waaraan het kan liggen?
Groet, Giel


beste giel,
je hardenschijf moet je formateren als NTFS.
je ziet allerlij zaken door vliegen maar daar hoef je geen zorgen over te maken.
laat het gewoon gaan als je gaat formateren die het als NTFS,en dan niet snel.
Het zal lang duren maar hij pakt dan alles op je HD
met vriendelijke groet,
Michel sousa girao

Beste Giel,
Start je computer wel normaal op?
Wat zie je precies op je scherm staan?
Het zou kunnen dat je harde schijf gecrasht is,
of dat er beschadigde bestanden op je harde schijf is,
waarbij je je harde schijf niet kan voortzetten.
Het beste wat je kan doen is de partities verwijderen die jij gemaakt hebt, als dat tenminste lukt.
En dan nogmaals een nieuwe partities aanmaken.
Mocht dit niet lukken. Of je ziet een conflict op je scherm staan.
Stuur dan de syntax van de harde schijf naar Helpdesk Ric.
Probeer zonodig een andere originele cd van Windows XP te installeren.
Als je harde schijf niet goed functioneert dan raad ik je toch aan om een nieuwe harde schijf te aanschaffen.
Of de harde schijf terug brengen naar de winkel waar je hem gekocht hebt.
Tenzij je garantie van je harde schijf hebt.
Wil je dan nogmaals een mailtje naar Helpdesk Ric willen sturen voor nadere informatie?
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Onur,
Bedankt voor je reactie.
Heb alle partities verwijderd en HD opnieuw geformateerd (fat32).
Installeren van Windows XP lukt nog steeds niet.
Partion Magic is volledig verwijderd dus daar kan het niet aan liggen.
Bij het installeren flitsen eerst een aantal zaken over het scherm.
Bij één ervan kun je kiezen:
"Press F6 if you need to install a third party SCSI or RAID driver...".
Bij een blauw scherm met onderin de tekst Starting Windows houdt het weer op.
Het lijkt me vreemd als Windows XP zelf niet een Maxtor IDE harde schijf van vijf jaar oud zou kunnen herkennen.
Groet,
Giel


20-10-2007
Ric,
Heb een HP 3820 geinstalleerd op een laptop met WINXP.
Aan het eind van de installatie drukt hij de calibratie paginas af
maar vanuit windows print hij niks
en geeft een HP melding " pagina kan niet worden afgedrukt door een systeem fout" .
Verwijderen en herinstalleren helpt niet.
Weet u hier raad??
Paul de Rycke


Beste Paul de Rycke,
Heb je de kabel van de printer gecontroleerd of het correct aangesloten is?
Heb je dat probleem al vaker gehad?
Of is dat de eerste keer?
Als jij een print opdracht geeft zie je onderaan de systeemvak een icoontje van de printer.
Dubbelklik onderaan de systeemvak van de printer, tenzij het er nog staat.
Als het goed is zie je de eigenschappen van de printer, je ziet dan de print opdracht die jij uitgevoerd hebt.
Wil jij precies de printer melding naar Helpdesk Ric willen sturen, zodat ik na kan kijken waar het probleem ligt.
Ik hoor het nog wel van je.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Paul
Heb je wel is eerder een andere printer geinstallert?
Maar wil je even volgende doen?
Ga naar start>Printers en faxen.
Wil je daar even kijken welke printer standaard gesteld is?
En wil je dat door geven a.u.b
Met vriendelijk groet,
Natik Pasjaev


18-10-2007
Ric,
Ik heb op het internet gekeken dat verwijderde virussen met AVG een file achter laten.
Ik heb Xp en heb eerst starten, uitvoeren, msconfig en daarna opstsrten gedaan.
Een heleboel files maar zogenaamde file(windows/support/001)zie ik niet
en dus blijft bij het opstarten maar "betrokken files" niet te vinden.
Als je ok toets gaat het systeem gewoon verder.
Maar bij de volgende start krijgt je het weer"files" niet te vinden.
Hoe los ik dit op?
De virussen zijn al verwijderd!
Margarita


Margarita,
Mischien zou het handig kunnen zijn als je er eens Ccleaner over je pc laat lopen
dit programma verwijderd dit soort bestanden ook.
Gegroet,
Yuri Blokland


17-10-2007
BESTE RIC,
IK HEB EEN OUDE PC MET WINDOWS XP , DIE NIET MEER WIL OPSTARTEN,
OOK NIET VANUIT DE VEILIGE MODUS.
HEB NU EEN REPARATIE CD ROM GEKREGEEN, OM PC MEE OP TE STARTEN EN XP TE REPAREREN.
ALS ik in de hertelconsile zit wordt om een wachtwoord gevraagd,
dit heb ik niet, en kan het nergens vinden.
Hoe kan ik dit oplossen.
het betreft windows xp home edition sp2 nl,
groet peter


Hallo Peter,
als een wachtwoord woord gevragd,
druk maar de enter toets zo moet die verder.
als dat niet gebeurt is dan moet jij de windows opnieuw insteleren.
suma.

Peter.
Mischien kan het handig zijn als je hem gewoon opnieuw installeerd
als het niet meer lukt met recovery.
Gegroet,
Yuri Blokland

Beste Peter,
Meesstal staat de wachtwoord licentie op de achterkant van de verpakking van de cd.
Of het staat ook meesstal aan de zijkant van pc.
Als je nog vragen heb kan nog altijd nog vragen.
Hoogachtend, Joey

Beste peter
De wachtwoord van je pc staat meestal op een sticker aan de zijkant van je computer.
Daar staat product key op geschreven.
Als je er niet uit komt, dan hoor ik dat graag.
Veel Succes.
Met vriendelijke groet,
Joaquim Monteiro

Beste Peter,
Het kan zijn misschien dat u het over het oog hebt gezien
,Ik denk dat u op het hoesje of als er een boekje bij zit
dat het dat wachtwoord misschien daar tussen kan vinden.
Want het is niet echt helder om welke wachtwoord er word gevraagd
als u het duidelijker kunt formulieren zijn we blij om u verder te helpen.
Mvg
Mehmet Atalay


16-10-2007
Dag Ric,
ik heb sinds enkele dagen problemen met printen.
printer laser i6500 canon, windows xp,
cartridges niet canon maar proprint.
teksten wazig, kleuren vlekken, printer die in de hold gaat
printerkop reeds schoongemaakt meta alcohol,
dieptereiniging en uitlijning kop ook gedaan
HELP!
Ernst


Beste Ernst,
Hebt u de laser printer een tijdje niet gebruikt of de toner is misschien op controleer
voor de zekerheid de instellingen van u printer.
Mocht het niet lukken neem dan contact op met de leverancier.
mvg
Tichong

Beste Ernst,
Ga naar de geiinstalleerde printer die jij met een CD geiinstalleerd hebt of op de website etc.
Kies de optie voor de printerkop automatisch reinigen om geen teksten wazig of ongewenste uitlijning te zien.
Daarvoor heb je een leeg A4 papier nodig.
Heb je ook gekeken of je cartridges wel vol of leeg zijn?
Als je weinig inkt hebt, dan raad ik je aan om toch een nieuwe cartridges aan te schaffen
en dan nogmaals de printer te testen.
Als je er niet uit komt, dan hoor ik dat graag.
Veel Succes.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


14-10-2007
hallo
ik heb een vraagje ik ben opzoek naar oude msn gespreksgeschiedenis van 2004 tot en met eind 2006.
kan ik dat nog terug halen??
ik hoor graag van je.
gr
jolanda


Jah Jolanda
je kan nog je gesprekgeschiedenis terug vinden
maar heb je bij het begin van het maken van je account aangegeven
dat je gespreken worden opgeslagen
als je dat wel heb gedaan kan je gewoon naar "mijn documenten"
daar zie je dan gesprekgeschiedenis staan
als je daar in bent kan je vanzelf kiezen welke maand je wilt
en de datum maar dat ligt allemaal aan
of je bij het begin heb gekozen of je gesprekken wilt opslaan!
Ceylan

Ja die gespreksgeschiedenis kan je nog wel terughalen
moet je naar mijn documenten toe
en dan staat daar mijn gespreksgeschiedenis
en dan staan de maand en datum enzo er allemaal bij
Mvg robert

Beste Jolanda,
Ja, je kan je gespreksgeschiedenis terug halen,
als de mappen van je gespreksgeschiedenis van 2004 tot en met eind 2006 nog staan.
Ze staan standaard bij "Mijn Documenten" opgeslagen.
Zo niet?
Dan start je eerst MSN op
Als je ingelogd bent op MSN
Doe dan de volgende:
Klik bovenaan het menu "Extra"
Dan klik je onderaan op het "Opties"
Als je dat gedaan hebt dan klik je op het menu "Bestandsoverdracht"
Zodra je het scherm van "Bestandsoverdracht" ziet
Dan staat daar als het goed is de Pad Naam waar de gesprekken van je geschiedenis opgeslagen worden.
Als het gelukt is dan hoor ik dat graag.
Veel Plezier.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Jolanda,
Ik ga er van uit dat u computer systeem ooit wel is geformatteerd in die jaren.
Helaas kunt u de MSN gesprekgeschiedenis niet meer terug plaatsen.
Er is wel een tooltje beschikbaar om verloren bestanden terug te halen.
Dat kan u even proberen.
http://www.freedownloads.nl/file_recovery.htm
mvg
Tichong

Beste Jolanda
voor zoveel ik weet kan dat niet..
Met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli


13-10-2007
Beste mensen, >nr> het volgende:
Ik heb de originele versie geinstalleerd van Office Professional Edition 2003 op een laptop met vista.
Sinds de instalatie heb ik in office en in Windows Mail het probleem,
dat als ik een tekst typ, de cursor na een aantal aanslagen opeens naar een andere regel
of een reeds getypt woord springt en daar verder gaat met de tekst.
Dit is lastig en ik weet niet hoe ik het moet oplossen.
Misschien jullie wel.
Graag hulp.
Al mijn programma's zijn origineel en ik heb de originele CD roms.
Jan Jaap


Beste Jan Jaap
Het kan zijn dat je tijdens het installeren een fout is onstaan
met het installeren wat je het beste kan doen is dat je het verwijderd en dat gaat als volgt
stap2: klik op configuratiescherm
stap3: klik op Software
stap4: verwijder Microsoft office uit je computer
stap5: installeer Microsoft office opnieuw

Veel succes,
Vriendelijke Groeten
Sercan Ceylan

Geachte Jan
Wat je kan doen is Open Office verwijderen en opnieuwe installeren.
Het kan zijn dat je iets fout heb gedaan tijdens de installatie.
MVG
Natik Pasjaev


13-10-2007
Hallo!
Mijn computer (Packard Bell, Windows XP) komt net terug van een reparatie,
er is een nieuwe vga-kaart ingezet.
Nu is er per ongeluk een ATI-bestand verwijderd van de computer.
Helaas heb ik daarna te maken met de volgende problemen:
1. de beeldschermresolutie is wazig en de computer onderdsteund de laatste vier hoogste resoluties niet meer
(voor verwijdering vh programma wel!)
2. ik krijg een melding dat er nieuwe hardware is gevonden
- video controller (vga compitabel)
- maar dat er geen software op de computer gevonden kan worden.
Ik heb al geprobeerd om een programma van ATI weer te downloaden,
maar dat lukt niet omdat de het besturingsprogramma voor de video-controller niet aanwezig is.
Ik ben bang dat de driver verwijderd is voor de nieuwe videokaart?!?
Kun je mij helpen?
Alvast bedankt
Annemieke


Beste Annemieke,
Graag aangeven wat voor type videokaart u hebt aangeschaft?
Wat u kunt gaan doen is een tooltje downloaden om gegevens of bestanden te redden.
Ik heb een link voor u gevonden waarin vermeld is,
hoe u het programma moet gaan installeren en gebruiken.
Mocht het niet lukken dan hoor ik het graag en veel succes.
http://www.freedownloads.nl/file_recovery.htm
mvg
Tichong

Ik denk dat je die Driver moet installeren (Dat Gebeurt vaak).
Je moet naar die site gaan van de fabrikant
en dan Wordt er gevraag voor de s/n (Serialnummer) van de pc
en dan verwijz die je door naar de beste of de drivers die je misschien zou kunnen gebruiken

byes een succes ermee
David


12-10-2007
Hallo,
Ik heb mijn 40gb harde schijf mbv hdclone overgezet naar een nieuwe 120gb schijf.
Alles werkt uitstekend.
Windows blijft echter de nieuwe schijf zien als een van 40gb.
Wat moet ik hieraan doen????
Johan


beste johan
je moet je pc na het dat je die 120 gb er in heb gezet opnieuw instaleren
Kawar Otman
SMI-2A schiedam


12-10-2007
hallo rick,
ik krijg op de nieuwe acer (vista) geen msn:
hij meldt een conflict met de acer,
wat te doen?
marijke


Beste Marijke
Ik heb zelf een aantal weken geleden een nieuwe acer laptop gekocht met vista.
Op deze laptops staat een beveiligingsprogramma
dat programma's die een inbraak op je privicy zouden kunnen zijn blokkeerd,
helaas ook msn livemessenger,
op de acer website staat heel simpel de oplosing voor dit probleem
de link:
http://global.acer.com/support/winvista/t-faq.htm
Sander Verblaauw

Beste marijke,
Kan je mij duidelijk uitleggen welke foutmelding je precies krijgt?
Groetjes
Bayram Yerdelen

Beste Marijke
Hier heb ik voor jou een link
http://support.microsoft.com/kb/928636
MVG
Natik Pasjaev

Beste Marijke,
Zou je misschien de conflict van msn nogmaals naar Helpdesk Ric willen sturen?
Zodat ik na kan kijken wat voor probleem het is.
En heb je geprobeerd bij software te bekijken of er nog een bestaand msn geiinstalleerd is?
Zo ja?
Probeer dan de msn via Software te verwijderen,
en op het internet een nieuwe versie van msn te gaan installeren.
Probeer dat maar eens.
Ik hoor het nog wel van je.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


12-10-2007
hallo daar
mijn probleem is dat ik mijn thuisnetwerk niet kan installeren
ik heb draadloos netwerk.
ik wil met mijn laptop (vista) op windows xp komen.
maar het lukt niet
ik gebruik een usb-stick
als ik het over wil zetten dan krijg ik het volgende:
de wizard kan geen draadloos netwerk maken
omdat de draadloze netwerkadapter of de software ervoor niet is geinstall
kunnen jullie mij er bij helpen.
groetjes Riet


Beste Riet,
Ik denk, U heeft het bijgeleverde software van uw router niet geinstalleerd.
Daardoor is het onmogelijk op een draadloze verbinding te maken.
Wat bedoelt u met (met vista op xp komen) ?
Misschien kunt u het beter formuleren wat uw problemen zijn,
want anders kan ik en me collega's niets aan doen.
Het is beter als ik wat meer informatie kan ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing


11-10-2007
Beste Ric,
ik heb een logitech quickcam connect gekocht,
maar het lukt me niet de bijbehorende software te installeren,
omdat we een gekopieerde windowsversie hebben.
Kunnen we het probleem oplossen zonder een nieuwe Windows te hoeven kopen?
Groetjes,
Ari


Geachte Ari,
Ik ben besig geweest op het internet voor je om je probleem te vinden maar tevergeefs.
Zou je misschien een betere omschrijving kunnen geven van je probleem;
bv. een Foutcode en/of de de omschrijving van de code die er achter meestal staat.
En misschien een raad om de handleiding een goed door te lezen.
De illegale windows die je hebt moet geen probleem sijn.
Hoogschtend,
Raoul Goossens

Beste Ari,
Graag wat meer informatie zoals wat voor foutmelding u krijgt.
Log eens in onder administrator en probeer dan de bijbehorende software te installeren.
mvg
Tichong Yan

Beste Ari.
Het lijkt me onlogisch om voor een webcam een nieuwe windows aan te schaven.
Ga naar Instellingen, Configurentiescherm, software.
en verwijder zo je je software van je webcam. Die zal zeker wel onder logitech quickcam
En als volgt ga je naar
http://www.logitech.com/index.cfm/support_downloads/downloads/&cl=nl,nl
En daar vul je je webcam gegevens in en dan vind je je software en dan moet je het die software instaleren.
Sla die software op je bureaublad op dat je die gemakkelijk kan vinden.
Volgt de instructies en dan is je webcam geinstalleerd.
En als volgt reboot je je pc en dan kan je volgens mij het gewoon opstarten.
Hij zou het dan gewoon moeten doen.
Craane

Beste Ari
Het kan niet aan jou windows xp liggen ook als die illegaal is.
Het kan zijn dat je tijdens de installatie iets verkeerd doet.
Lees goed de handleiding en installer volgs de handleiding.
MVG
Natik Pasjaev


10-10-2007
hoi ric,
ik heb een vraagje een tijdtje geleden een pc aangeschaft met windows 2000.
er zat explorer 5 op die heb ik naar xplorer 6 omgezet,
nu is ie vast geslagen en op nieuw ge insteleert
maar ik kan nu niet explorer 6 er op krijgen ?
heb jij een idee hoe dat kan .
en kan ik het helle internet er af doen en op nieuw installeren ?
groetjes
martine


Martine
Klik op start,
instellingen,
Configuratiescherm.
Klik op het icoon software en druk 1 keer op het enter knop.
U zult merken dat u een overzicht krijgt met de beschikbare applicatie,
vervolgens zoek u Windows internet Explorer op.
Wat u kunt doen is de beschikbare applicatie verwijderen
en opnieuw installeren.
Ik heb een linkje voor je gevonden.

http://www.oldversion.com/download.php?idlong=b71ab9b9a5fc3849e5649bf809058c07
Sla het bestand tijdelijk op het bureaublad
en klik op de icoon en
start de installatie procedure
en vervolgens na de installatie zal er worden gevraagd om een reboot te geven.
Klik dan op ja.
Na het herstarten zal Windows het gegevens bijwerken
het kan namelijk even duren.
Mocht het niet lukken dan hoor ik het graag.
Mvg
Tichong Yan

Beste martine,
Het volgende wat u kunt doen is explorer weg gooien.
U gaat naar control panel >>>> software zoekt u internet op en dan verwijderen we die.
Dan gaan we als volgt internet opnieuw installeren hier heeft u een link
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=nl&FamilyID=1E1550Cb-5E5D-48F5-B02B-20B602228DE6
Als dit niet lukt kunt een nog een keer contact opnemen met RIC.
Ik hoop dat ik u voldoende hulp heb gegeven.
MVG
Teun Eielts

beste Martine,
We zouden je graag willen helpen op elke gebied wat met computers te maken heeft ,
maar als je de specificaties van je computer ook beschrijft of doorgeeft
is het veel makkelijker om tot oplossing te komen van het probleem
mvg
Mehmet Atalay


09-10-2007
Beste RIC
Ik wil graag bestanden terug halen uit mijn gespreksgeschiedenis die verwijderd zijn
en ook uit de prllebak verwijderd zijn
Kim


Hey Kim,
Met het programma SoftPerfect File Recovery is het mogelijke je veloren bestanden op te halen.
Het is gemakkelijk te installeren en neemt weinig ruimt in op de harde schijf.
Het is wel van belang dat op het moment dat je ontdekt deze fout te hebben begaan,
de fout gelijk te herstellen door gebruik te maken van SoftPerfect File Recovery.
op http://www.softperfect.com/download/
vindt je helemaal onderaan de lijst SoftPerfect File Recovery,
klik op download en het programma verschijnt vanzelf op je scherm.
Na een zoekactie zie je een lijst van bestanden die je kunt terughalen.
Bij het zoeken kunt je specifieker zoeken op zoektermen in het What-venster.
Selecteer de gewenste bestanden en klik dan op Restore.
Bewaar de bestanden op een andere schijf dan die waar ze voorheen stonden.
succes !
Yolliba Weimans


09-10-2007
Beste RIC
Als ik mijn computer aan probeer te zetten
gaat het lampje voor op de computer dof oranje branden en
start verder niet op is hier iets aan te doen?
Alvast Bedankt
Zoran


Beste zoran
Hebt u de kabel van de monitor aan de achter kant van de computer aan de blauw poort goed aangesloten.
Want het kan zij dat het er uit is gegaan.
Het kan aan daar legen.
(Welt u meer informatie over u probleem door geven zo dat ik uw beter kan helpen)
vriendelijke goeten
Safdar Rajput

Beste Zoran
Het kan zijn dat het dat je processor of moederbord kapot is.
Maar controleer eerst of alle kabels in je computers correct zijn aangesloten.
En let daarbij ook op je jumpers.
Ik heb een vraagje of je beeld krijgt en als je beeld krijgt welke melding krijg je op je scherm?
Met vriendelijke groet,
Elton Lopes

Beste Zoran
Het kan aan jou moederbord of processor zitten mischien
is een van beide kapot?
Maar wat je kan gaan doen is even bij de BIOS reset jumper aanzetten,
stroom erop en er weer af.
En hoor je wel piep voice bij starten?
MVG
Natik Pasjaev

Beste Zoran
Krijg je ook nog iets te zien op het beeldscherm te zien zo ja dan hoor ik het graag.
Dit is geen goed teken
als hij niet veder opstart er is waarschijnlijk wat hardware kapot of iets verkeerd aangesloten.
mvg
Klaas Eielts

Beste Zoran.
Ja, er is wel degelijk wat aan de hand met uw computer.
Dit probleem heet een "No Post" in de ICT wereld.
Ik raad u aan om uw pc te laten controleren
en repareren bij de winkel of fabrikant waar u het systeem heeft aangeschaft
als u nog garantie heeft op het systeem.
Met vriendelijke groeten.
K. Benningshof


07-10-2007
ric
mijn xp is gecrashed,
hall.dll moest ik opnieuw installeren
heb ik gedaan en daarna ntoskrnl
heb ik ook gedaan nu geeft hij zelfde probleem aan
MOJO


Beste MOJO,
Het beste wat u kunt doen is de DLL van de Windows cd-rom te kopiëren naar uw systeem32 met behulp van de herstelconsole.
1)opstarten met de Windows XP cd-rom,
2)R (repareren) kiezen,
3)Op de vraag bij welke installatie je u wilt aanmelden geef je 1 als antwoord,
4)Het administratorwachtwoord wordt gevraagd,
voer het wachtwoord in en druk enter, 5)Typ dan het volgende:
“Expand E:\i386\hal.dl_c:\windows\system32\hal.dll”
Zonder de “” tekens.
De letter E moet u veranderen naar de letter die u gebruikt voor uw cd-rom speler.
Daarna verander u in de BIOS de opstartvolgorde en je zet de harde schijf (HDD0 of IDE0) als eerste.
Maar de melding “missing hal.dll” heeft eerder te maken met een beschadigde “boot.ini”

Het uw ntoskrnl melding gelden precies de zelfde stappen (zie hier boven)
Alleen verander je hal.dl_c: naar ntoskrnl.ex_c: en laat vervolgens \hal.dll op het einde weg.

Dan komt nu het probleem met uw “boot.ini”
U volgd precies de zelfde stappen (zie bovenstaande) Op de command line typt u bootcfg /rebuild.
De bootcfg gaat nu uw pc scannen op Windows XP installaties en laat u het resultaat zien.
De eerste prompt vraagt u:
installatie toevoegen aan boot lijst ? (ja/nee/allemaal)
Typ J en druk op enter.
De volgende prompt vraagt u om een identificatie.
Dat is de naam van uw besturingssysteem,
bijvoorbeeld Windows XP Home Edition of Windows XP Professional
(u typt dit voledig in zonder afkortingen of dergelijken).
De laatste prompt vraagt u om hoe u het besturingssysteem wilt laden.
U typt dan /Fastdetect en drukt op enter.
Haal uw Windows cd-rom uit uw speler en typ exit om opnieuw op te starten.
Windows zou nu gewoon weer normaal moeten opstarten.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd en anders hoor ik graag van u.
Met vriendelijke groet,
Rodney van Dijk

Beste Mojo,
Het ziet er naar uit dat u Windows XP helemaal opnieuw zal moeten installeren,
Bedenk wel dat als u Windows opnieuw gaat installeren dat u al uw gegevens kwijt zult raken
dus sla de bestanden op een USB stick of een Externe Hardeschijf op.
Ik hoop dat ik u met deze informatie geholpen heb.
Met vriendelijke groet,
Remy Pols

Beste MOJO,
Het enigste wat ik je aanraden kan is dat je heel je windows opnieuw omet installeren.
Het hall.dll en ntoskrnl.exe bestand zijn heel belangrijke bestanden in windowns.
Als Deze beschadigd zijn of gewist, kun je alleb en nog maar Windows opnieuw installeren
Heb je verdere hulp nodig bij het het herinstallaren van windows, horen wij het graag.
MVG,
Raoul Goossens.


06-10-2007
Beste Ric,
Ik wil mijn op mijn acer veriton 3500 xp installeren
maar ik krijg steeds de melding dat driver.cab niet kan worden gekopierd.
Heb al verschillende versies van xp geprobeert
maar steeds dezelfde melding.
Als ik de file oversla installeerd xp verder prima
maar krijf de driver van de video kaart niet geinstalleerd.
Kun je me helpen ?
Verhulst


Geachte Verhulst,
Ik heb even uw pc specificaties opgezocht en
u heeft er een goede CD-ROM speler in zitten.
Het waarschijnlijke probleem met het installeren van de driver
“driver.cab” is dat er een conflict is tussen de windows installatie en uw videokaart.
Ik weet alleen niet wat voor videokaart u precies heeft,
anders had ik de juiste drivers voor u kunnen opzoeken.
Wat u het beste kunt doen is gewoon XP installeren en
de “driver.cab” file overslaan en vervolgens
via internet de juiste videokaart drivers downloaden,
of mij even een bericht sturen, met wat voor soort videokaart u heeft
zodat ik u persoonlijk kan verder helpen.
Ik hoop dat ik u voldoen heb geïnformeerd en succes.
Met vriendelijke groet,
Rodney van Dijk

hey,
ik denk dat het cd-rom station niet goed werkt/leest
waardoor je files overslaat en
daarom niet worden geinstalleerd
met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli

Geachte heer verhulst.
Ik heb zo het vermoeden dat uw cd-rom/dvd speler niet goed functioneert.
Dat uw cd-rom/dvd speler een aantal of 1 bestand niet leest
tijdens het kopiëren van de bestanden naar de hardeschijf.
Hierbij raad ik u aan om met uw laptop naar de filiaal te gaan en de laptop te laten repareren
of uw laptop naar de fabrikant te sturen, als u nog garantie hebt op de laptop uiteraard.
Hoogachtend,
Kevin Benningshof


05-10-2007
hallo heren
mijn vraag is
kan geen mail meer verzenden en ook niet ontvangen
als ik een mail verstuur dan zie ik versturen op uit ,
maar kijk ik dan op verzonden dan is hij niet weg
plus krijg ik dan het kaartje te zien op inloggen pop kpnplanet.nl
dat ik mijn email adres in moet vullen en mijn wachtwoord
maar die zijn al ingevuld
plus er staat dan boven aan dat kaartje
autorisatiefout en server details 535.5.7.3 authentication unsuccesfull
misschien een kleinigheid voor jullie
dan ben ik weer geholpen
bij voorbaat hartelijk dank..
de vorige keren steeds gelukt dank zei jullie.
lenie van dijk
sliedrecht


beste lenie,
controleer of je wachtwoord met hoofdletters is ingevult of niet,
kpn doet soms moeilijk daar over.
je moet bij kpn zelf informeren wat er mis is met jou netmail.
dat is het enige wat ik jou kan aanraden
met vriendelijke groet,
Michel Sousa girao

Beste Lenie
U heeft een autorisatiefout
dat licht toch aan de provider.
U heeft geen toegang misschien is er iets fout gegaan met het aanmelden van uw account bij kpn.
U kunt misschien kpn een belletje geven of het activeren goed gegaan is van uw account.
Mvg
Teun Eielts


03-10-2007
Beste Ric,
ik ben een paar nieuwe problemen tegengekomen
en omdat ik mijn post niet heb gezien op je website
dacht ik van dat jij het eerst moet gaan goedkeuren.
maarja laten we effe verder gaan met de vragen.
ik ben deze problemen tegengekomen met m'n pc
die ik niet echt meer kan oplossen
en ik weer er geen raad meer op.
mischien kan u of iemand anders hier mij helpen
ik gebruik Director 8.5
dat is een programma waarvoor je een computertaal moet kunnen beheersen
en ik beheers C++ en Lingo.
en dan maak ik bijvoorbeeld een spel
vecht spelletje om precies te zijn
maar bij mijn pc laat hij het niet zien ik word gek,
als ik bij andere pc kijk dan doet die het perfect
ligt het aan mijn windows denkt u ?
of ligt het aan mijn programma?
alvast bedankt.
Hassan


Beste Hassan.
Het lijkt mij logisch dat het niet aan jouw windows zou zitten,
maar aan het programma zelf.
Misschien ligt het eraan dat je het moet updaten.
Anders zou ik het programma verwijderen en opnieuw instaleren
Craane

Beste, Hassan
Je kan best gelijk hebben dat jou Windows het niet ondersteund
door het middel van dat jou systeem eisen niet voldoen aan de software ,
want het Director 8.5 is een redelijk verouderd programma
dat kan ook het oorzaak zijn dat je geen beeld ziet
omdat het ook andere systeem eisen heeft.
Dus mijn vermoedens zijn tot slot ,
Dat jou Pc in dit geval sneller werkt dan de systeem eisen van het software
of het kan zijn dat het een Vga probleem is
dan denk ik in dit geval een afspeel formaat wat niet overeenkomt met het Mediaplayer van het software.
En wil je de volgende keer ook specificaties van jou systeem
zo dat je verder kan geholpen worden in een andere geval of andere dergelijke.
mvg
Mehmet Atalay
SI6-2A


03-10-2007
hallo ric,
kunt u mij misschien vertellen hoe ik een bestand van mijn computer kan gaan lezen
als de computer steeds zegt dat het een xml bestand is?
ik wil deze bestanden graag decoderen
omdat ze in mijn msngeschiedenis voorkomen
en ik niet steeds de enige was die deze computer heeft gebruikt
mvg
leur


Leur,
Ik heb voor jou een makkelijk programma voor je
waarmee je xml bestandeden kan converteren naar word bestanden en dergelijke
Het werkt als volgt,
Installeer het pakket.
>>>>> Open het bestand en druk vervolgens op bestand openen.
>>>>>> vervolgens krijg je een scherm met convert to
en dan moet je een keuze maken.
>>>>>> daarna druk je op ok en dan is het geconverteerd.
Hier volgt de link:
http://www.infinity-loop.de/products/downcast/downloads.html
Met vriendelijke groet,
Steven Soares

beste Leur
wat je kan doen is het bestaand open met excel.
hoe je dat doet is
rechter muis click op het bestaand
en dan open with excel
en als het goed is kan je het dan lezen.
mvg
Klaas Eielts


03-10-2007
Beste Ric, ik heb een probleem met mijn computer,
ik heb 8 gb ram in mijn pc zitten.
maar als ik naar systeem kijk staat er maar 4 gb ?
hoe kan dat ik heb een windows Vista ultimate,
ik heb heb pas geinstalleerd of ondersteunt windows 8 gb niet?
wat kan het zijn ?? moet ik apple software installeren ?
en ik heb nog een vraagje.
mijn oude pc (Pentium 4 single core 2.66) is niet meer zo snel,
hij haakt vaak vast. terwijl die pc echt goed is.
ik maak hem regelmatig schoon.
ik heb zijn mb rams videokaart en hardeschijf allemaal veranderd
maar ik heb geen verschil gemerkt?
kan het liggen aan de windows xp die er op is geinstalleerd?
en m`n laaste vraag
heeft iemand van jullie een website waar die graag mijn website zou willen sponsoren
( of ter wel alleen het link plaatsen)?
alvast bedankt voor alles.
Hassan


Beste Hassan,
1. 8GB RAM dat kan alleen maar bij Windows Server,
vista ultimate kan maar tot 4GB RAM ondersteunen.
2. wat jouw pent4 betreft hoef je volgens mij maar een defgramentatie en HD fout controle uitvoeren.
ik hoop dat je goed geinformeerd heb,
zo niet dan hoor ik het graag.
mvg
Abdelali el Kadaoui

Beste Hassan,
Met uw eerste vraag kan ik misschien beantwoorden.
Ik vermoed dat uw moederbord niet meer dan 4 GB ondersteund.
Dat kan u controleren door te kijken welk type moederbord u heeft
en dan op de site van de fabrikant het moederbord op te zoeken
of in het boekje van uw moederbord te kijken.
Als dat niet het geval is moet u even bij deze website kijken:
http://support.microsoft.com/kb/929605/nl.
Met vriendelijke groet,
Remy Pols


01-10-2007
Beste RIC
Ik heb een winkel. En daar zit beveiliging camera op.
Maar mijn vraag is
kan ik ook die winkel vanaf mijn huis via mijn laptop zien of volgen.
Wat moet ik daar voor doen een programma?
of een cd kopen en installeren.
Hoe moet ik dat doen?
Rauf


beste rauf
ik weet uw merk en type van beveiligings camera niet, hierdoor kan ik geen correcte antwoord geven.
wel is er een camera die aan uw eisen voldoen.
de Netcam kan u beelden geven vanaf je computer of telefoon.
de gebruiker moet standaard vooraf een wachtwoord opgeven.
ook kunt u meerdere beveiligings camera's plaatsen onder een beheerders aplicatie.
Met vriendelijk groet
Laurus Leendertse

Beste Rauf
Heb je wel een cd bij gekregen bij aankoop van camera.
Want met dat cd kon je wel installeren in jou laptop,
maar als je geen cd hebt dan kun je nog na een computer winkel gaan en cd(software) kopen
daarna pas kun je installeren zo ver ik weet.
Met vriendelijk groet
Natik Pasjaev

beste Rauf
U kunt een netwerk aansluiten
maar u moet wel in de buurt van de winkel wonen
(maximaal een paar honderd meter).
Maar u kunt ook een draadloos netwerk aansluiten met beveiliging er op.
maar wees voorzichtig het kan zijn dat iemand die goed is met computers er in kan hacken.
Maar hier heb ik een site voor u.
waar u meer informatie vandaan kunt halen
http://www.cameramanager.com/nld/nl/camera-beveiliging-producten/
met vriendlijk groeten
Safdar Rajput


01-10-2007
Hai Ric,
Ik heb een backup-bestand gemaakt van mijn mails en adressen van mijn Outlook Express.
Het is opgeslagen als .aoe bestand.
Maar ik krijg dit met geen mogelijkheid geimporteerd in mijn nieuwe Outlook Express.
(Ik heb mijn pc geformatteerd en opnieuw geinstalleerd).
Moet ik dit file in een andere extensie opslaan en hoe doe ik dat dan?
Of heb je een andere oplossing voor me?
Ik hoor het graag.
Groeten,
Lia.


Beste Lia,
Graag de extensie opslaan als pst.
Het bestand tijdelijk op het bureaublad plaatsen
makkelijk om terug te vinden.
Vervolgens start je outlook
op boven in het menu balk vindt je het knop bestand
en zoek het outlook gegevens bestand op.
Je zult merken dat er een uitklapbaar bestand is bij gekomen.
Mocht het niet lukken dan hoor ik het graag.
Mvg
Tichong


30-09-2007
Ric,
uhmm ja k hb een probleempj K installeer steeds mijn cam .
En elke keer dt k ht hb geinstalleerd
zegt die : dit is een oude versie OF
die geeft geen beeld laat alleen zwart zien.
Kunnen jullie me maybe Helpe ?
Alvast bedankt
xx Fatma


beste Fatma
Het beste voor u is dat u naar de site van de webcam producent gaat.
Naar de support afdeling ga en daar de type van uw webcam aangeef.
Vervolgens de driver die bij uw besturings systeem past download.
Zorg dat u de webcam tijdens de installatie er uitlaat
aan het einde van de installatie geeft het zelf aan dat u de webcam moet inpluggen voor gebruik en configuratie.
met vriendelijke groet,
Laurus Leendertse

Beste Fatma,
Weet je zeker dat je, je cam goed hebt geinstaleerd en/of je pc die webcam wel ondersteund!
Want het kan zijn dat je dan een driver moet downloaden.
En omdat ik niet weet om welke mer webcam het gaat kan ik je niet echt verder helpen.
Het enisgte wat ik jowu kan adviseren is zoek op www.google.nl “merk van webcam en serie” drivers op te zoeken.
Veel succes,
Mevüt Kaya

beste Fatma
wat je kan doe is kijken of er een nieuwe driver beschrikbaar is voor je webcam
of meschien is er wel in fout in de software.
als je mij kan vertelen wat voor webcam je hebt
met het merk en de naam
kan ik kijken wat ik voor je kan doen
mvg
Klaas Eielts

Beste Fatma
Het kan 2 redenen zijn of je installert niet goed of jou cam is kapot.
Me advies is neem handleiding bij en installer met handleiding zo dat goed installert wordt.
Met vriendelijk groet,
Natik Pasjaev


30-09-2007
Ric,
Op mijn PC (windows xp) is het programma adobe photoshop album starter 3.o geïnstalleerd.
Na kopiëren zijn een groot aantal foto's niet meer te openen.
In het album staan wel nog de miniaturen met vermelding:
"miniatuur van ontbrekend bestand".
Hoe krijg ik deze foto's terug om te bewerken.
Bij voorbaat dank.
H.E.M. van Doren


Beste H.E.M Van Doren
Aan jou probleem te zien
denk ik dat je die bestand (map) Verplaats of ergens anders geplakt hebt.
Je moet anders ff goed zoeken waar die bestand precies is wat het is er wel
Met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli


29-09-2007
Hallo
als ik mijn pc opstart komt er te staan acronis loader wil u schijf reboten
echter dit is niet goed geinstalleerd en dit wil ik ook niet.
Als deze melding er staat moet ik een enter geven voor de pc doorgaat
Groet,
Rob


Als je computer Windows XP/2000/probably ook Vista heeft, kan je het volgende doen:
Doe je installatie CD in de computer en start de computer vers op.
Start dan van de CD op. Er is een optie om niet te installeren,
maar om in de systeemherstel functie te komen.
Hierna moet je je aanmelden in je Windows installatie en het password van installatie intikken.
Als je dan 'fdisk /mbr' (zonder komma's) intikt zou het programma weg moeten zijn en zou XP vers moeten booten.
Jasper


29-09-2007
Heey,
Onur Karaaytu & Joost Laurman & Etienne Boom.
Heel erg bedankt voor julie tips.
Het is me gelukt met het instaleren van msn 8.0.
Heel erg bedankt julie zyn me helden (A) .
xx Kimmetyye.


29-09-2007
Heey,
Onur Karaaytu & Joost Laurman & Etienne Boom.
Heel erg bedankt voor julie tips.
Het is me gelukt met het instaleren van msn 8.0.
Heel erg bedankt julie zyn me helden (A) .
xx Kimmetyye.


27-09-2007
hoi mev boom
mijn loptop liep al vast voor dat ik hem heb opgeschoond
heeft u nog een tip wat ik kan doen
hij loop soms al na 2 min vast
b .v d
gerda


Beste Gerda,
Het beste is dan, om de computer opnieuw te installeren.
Dit omdat het herstellen van een microsoft machine,
aardig wat tijd en kennis in gaat zitten,
en zelfs dan lukt het vaak niet. (het blijft microsoft)
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Beste Gerda,
Ik raad u aan om uw tijdelijke bestanden te wissen misschien dat dat wel helpt!
U klikt op Start vervolgens klikt u op Programma's en dan klikt u op Bureau-accessoires.
Daarna klikt u op Systeemwerkset en dan op Schrijfopruiming.
Vervolgens klikt u op OK. Vervolgesn klikt u alle bestanden aan en dan klikt u op OK.
Als het probleem blijft voordoen wilt u a.u.b de volgende vragen beantwoorden.
Dan kan ik u beter van dienst zijn.
Kunt u mij precies beschrijven op welke momenten de systeem vast loopt.
En hoe oud is uw laptop?
Met vriendelijke groet,
Kerim

Beste Gerda
Wat je kunt doen is een schrijf controle uitvoeren
dat kan je bij syteemwerkset vinden en klik vervolgens op schrijf opruiming.
Vink zo veel mogelijk aan en klik op ok om de installatie te starten.
Mocht het zo zijn dat het niet heeft geholpen.
Probeer dan een account aan te maken en inloggen kijk of je het zelfde probleem heeft.
mvg
Tichong Yan

Beste gerda
U kunt uw laptops bestuuringsystem opnieuw instaleren.
voor dat uw dat doet moet u alle belangrijke bestanden opslaan op een usb stick
met vriendlijk groeten
safdar


26-09-2007
beste ric,
hoe kan ik bv als ik www.huizen op zoek
deze weer wissen in het venster
want daar heb ik heel wat in staan wat ik niet meer gebruik
en dat wil ik wissen
kees van dijk


Beste Kees van Dijk,
Om alle internet adressen die u bezocht heeft te kunen wissen kunt u het volgende doen:
U opent Internet Explorer.
Vervolgens klikt u op Extra en dan kiest u Internet-opties.
Vervolgens klikt u op Geschiedenis wissen en dan klikt u op OK.
Nu zijn alle internet adressen die u bezocht heeft verwijderd.
Met vriendelijke groet,
Kerim

Beste Kees
Ik begrijp niet goed wat een bedoelt wissen in het venster
ik neem aan dat uw geschiedenis of favorieten bedoelt.
Om favortiten te deleten
druk je rechte muis klik op de site in de favorieten lijst
en dan verwijderen en als je geshiedenis wilt wissen
open je een venster met internet en druk je ctrl + shieft +h
dan krijg een lijst met sites en welke datum uw er was
dan druk je rechte muis klik op de site en dan verwijderen.
MVG
Teun Eielts

beste kees van dijk
om de geschiedenis te verwijderen moet u internet explorer openen
klik vervolgens op tools boven aan het scherm
en ga dan naar internet options.
dan staat er bij browsing history "delete temporary files,
history, cookies, save password, en web form information"
klik op delete, er zal een venster verschijnen met allerlij dingen die u kunt deleten.
druk op delete coockies en vervolgens op yes.
Met vriendelijke groet,
Safdar Rajput

Beste Kees van dijk,
Zet uw computer aan, en wacht dan tot windows geladen is.
Klik dan op het Internet, zodra het internet verschijnt,
klikt u bovenaan de werkbalk "Extra",
dan kiest u voor "Internetopties" als u dat gedaan heeft,
klikt u op "Verwijderen"
als het goed is ziet u het scherm waar u de websites bezocht heeft van het internet verwijderen,
u klikt dan op Geschiedenis verwijderen,
wat wilt zeggen dat u de gezochte websites wilt verwijderen.
Probeer dat maar eens.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

beste kees,
Als u internet explorer 7 heeft.Opent u de internet browser.
Dan kunt u bovenaan de pagina naar tools gaan aan de rechter kant,
Dan naar internet opties
en dan bij het tablad general
kunt u de tijdelijke bestanden,coockies , en geschiedenis enzovoorts verwijderen ..
mvg
Robert middelkoop

hey,
je 0pent internet pagina daarna klik je op Extra onderin staat Internetopties
en vervolgens wis je alle cookies laatste opende pagina's
veel succes
keziban zagli

beste kees van dijk,
je kan in internet opties je geschiedenis wissen.
dat doe je door op extra`s / tools,
te kiezen en vervolgens internet opties klik op geschiedenis wissen.
groetjes,
abdelali el kadaoui

Geachte Kees van Dijk,
Rechts in de hoek van je internetvenster zij je een tandwiel
waaronder extra's staat.
Klik vervolgens op het icoontje
en daar zie je helemaal boven aan staan Browse geschiedenis verwijderen
en als je daarop klikt is je probleem verholpen.
Met vriendelijke groet,
Steven Soares

Beste Kees,
Wat bedoelt u precies met wissen uit het venster ?
Als het om de internet browser geschiedenis gaat,
dan klikt u op “extra” in uw menubalk van de Explorer en kiest dan“opties”.
Dan klikt u bij browsergeschiedenis “verwijderen”,
dan krijt u een menuutje over wat u allemaal wilt verwijderen.
Als u uw geschiedenis wilt verwijderen klikt u bij geschiedenis “geschiedenis verwijderen”
Als het om uw favorieten gaat dan klikt u op favorieten in uw menubalk van de Explorer,
u zet uw pijltje op de favoriet die u wilt verwijderen
en klikt op de rechter muis knop en dan op verwijderen.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Rodney van Dijk

Geachte kees van dijk,
Wat u kunt doen is als u oude of onnodige bestanden heeft en wegwilt hebben,
ga via start menu ->bureau accessoires -> systeem werkset
en dan klikken op schijfopruiming en daar kunt u het verwijderen.
Hoogachtend,
Ravi Sewbalaksing.

onder de taakbalk waar meestal de back en home vernieuwe knoppen zitten
moet je op de knop geschiedenis het knop met een klokje afgebeeld als je windows xp gebruikt
die zit meerstal naast het knop favorietten
als je erop hebt gedruk dan komt een lijst met dagen
dat zijn dagen dat je sites hebt bezocht
maar jij hebt nie de dagen nodig
maar de adres van het site dat je weg wilt hebben
dan druk je boven de balk waar alle dagen staan weergeven
op de knop weergeven
tussen geschiedenis en de mappen met de dagen naarst het woord zoekken
als je op de knop weergeven gedrukt heb
kan je kiezen uit een paar opties
dan kies je sites van je wilt dat sites weergeven word
en als je jou site ertussen ziet
dan kan je et verwijderen en afsluiten
en dan zal er nietmeer gelijk weergeven worden dat je er langs bent geweest
tenzij je er weer heengaat
Bruno Andrade Varela


26-09-2007
hi ric,
ik wou het volgende vragen.
ik ga namelijk een videokaart hale maar ik heb een 300watt voeding vermogen
en het videokaart type is GF7300GT pci-express,
moet ik voor dit kaart een sterkere voeding kopen.
Alvast bedankt
Ahmet


Beste Ahmet,
De GF7300GT videokaart heeft minimaal 350 Watt nodig
dus aan uw 300watt voeding heeft u niet genoeg
en u zult een betere voeding moeten kopen.
Ik ga er vanuit dat u een gemiddelde pc heeft.
dan zult u aan een 500 watt voeding genoeg moeten hebben..
Met vriendelijke groet,
Remy Pols

Beste Ahmet,
Voor de GF7300GT pci-express heb je geen zware voeding nodig
omdat deze geen extra voeding nodig heeft,
de enige spanning wat deze video kaart gebruikt is van het moederboard zelf.
Zolang dit van toepassing is hoe u geen andere voeding aan te schaven.
Echter is het bij de nieuwste kaarten wel van toepassing neem bijvoorbeeld de geforce 8800 gt.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Beste Ahmet.
Een Nvidia Geforce 7300GT aansluiten op een 300 watt voeding lukt makkelijk.
alleen als je boven de Nvidia Geforce 7600 gaat,
dan moet u de voeding vervangen voor een sterkere.
hopelijk heb ik u hiermee geholpen.
Met vriendelijke groeten.
Kevin Benningshof


26-09-2007
hallo ric,
als ik een mail verstuur met microsoft outlook
krijgt de ontvanger hele kleine letters en bijna niet te lezen.
Als ik deze verstuur zijn de letters normaal.
Ik kan niet vinden waar ik dit kan wijzigen in bijv. een ander tekengroote.
Wie kan me hiermee helpen?
Groetjes Henny


Beste Henny
Controller of de letter grotte goed staat in gesteeld.
Je kan Zo controlleren:
ga naar nieuwe daarna kun je daar zien op hoveel lettergroote staat
hij moet ongeveer op 11 of 12 staan
Met vriendelijk groet
Natik


25-09-2007
hallo ric,
ik heb een externe hrde schijf van 25 gieg.
maar hij pakt het wachtwoord niet meer..
hoe kan ik dit oplossen?
martijn


Beste Martijn,
Het beste wat u kunt doen is, even contact opnemen met de fabrikant.
Dit omdat wij niet kunnen controlleren of het wel schijfje wel van u is.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

beste martijn,
je kan een password recovery uitvoeren
als je niet weet hoe,
moet je maar even in je HD`s handleiding kijken hoe dat moet.
abdelali el kadaoui


25-09-2007
Dame, heer,
Ik krijg morgen dezelfde Vaio AR31M geleverd
en wil er ook XP Pro opzetten.
Hoe kan ik zien wat voor aansluiting/moederbord ik heb?
Openschroeven en dan kijken naar een nummer dat lijkt op ...?
Hoe installeer je dan een driver voordat je iets anders installeert?
Dank voor de moeite.
Ruud


Beste Ruud,
De drivers kunt u gewoon vinden op de sony vaio site :
http://support.vaio.sony.nl/downloads/updates/updates.asp?site=voe_nl_NL_cons&c=0&s=-1&m=2525
Echter zijn deze drivers voor "Vista"
maar wat vaak blijkt dat de drivers compatible zijn met bijvoorbeeld xp.
Het open schroeven van uw laptop is ook niet zo goed idee, ivm garantie.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

beste Ruud,
als het goed is krijg je met je laptop ook een boekje / papiertje
waar op staat wat voor aan sluitingen je hebt en wat voor moederbord je ook hebt.
open schroeven raad ik u niet aan want ik zie dat u er niet zo veel kennis heeft van computers.
meestal kan je meerder drivers te gelijk installeren zonder moelijkheden.
groetjes,
abdelali el kadaoui

Geachte Ruud,
Wat u kunt doen om uw drivers te downloaden is,
klikken op de volgende link
http://support.vaio.sony.nl/downloads/updates/updates.asp?site=voe_nl_NL_cons&c=0&s=VGN-AR&m=2525
Daar kunt u uw drivers vinden en installeren als u windows xp wilt installeren.
Vergeet niet om eerst het netwerk kaart van te voren op een usb stick op te slaan
zodat u nog internet heeft.
Hoogachtend,
Ravi Sewbalaksing


24-09-2007
hallo ric,
de prullenbak die op het bureaublad stond is per ongeluk weg gegooit
hoe kan ik die weer terug plaatsen op het bureaublad.
het is de vista versie
groetjes etienne


Beste Etienne,
U kunt de prullenbak terugzetten door te rechtsklikken op het bureaublad
en te kiezen voor "Aan persoonlijke voorkeur aanpassen".
Klik op "Bureaubladpictogrammen wijzigen"
en vink de prullenbak aan om hem weer terug te zetten.
Ik hoop u hiermee genoeg informatie te hebben gegeven.
Met vriendelijke groet,
Raoul Goossens

Beste Etienne,
Klik op de rechtermuisknop op je bureaublad en klik daarna op "Personaliseren"
Klik daarna aan de linkerkant op "Verander Bureaublad Iconen".
Hier kies je het icoon voor je prullenbak.
Als je er niet uitkomt kan je deze site bezoeken,
http://forums.techguy.org/windows-vista/457327-vista-recycle-bin-missing.html
MVG BravoTeam
Jaco, Wesley, Andy, Waitek


23-09-2007
Ric,
Er zijn ongelooflijk veel bestanden op mijn pc blauw gekleurd.
Hoe kan ik dit weer "normaal"krijgen ?
Ik weet dat er dan wel het één en ander aan de hand is,
maar kan geen programma vinden die dit scant en äutomatisch" verwijdert/repareert.
Bestaat er uberhaupt wel een programma die dusdanig multifuctioneel is ?
Ik kan wel wissen en installeren maar als er bepaalde bestandstypen voor mijn netvlies verdwijnen
weet ik niet of ik ze moet wissen of
gewoon met rust moet laten tijdens het handmatig (klik en del) optimaliseren van mijn pc.
Vriendelijk bedankt,
Stef een computer NOOB


Beste Stef,
Kun je mij vertellen wat voor bestanden het zijn en in welke map zij zijn opgeslagen?
Het kan dus zijn dat Windows deze bestanden heeft gecomprimeerd,
dat wil zeggen dat zij kleiner zijn gemaakt om ruimte te besparen op jou harde schijf.
En wat bedoel je met de zin:
maar als er bepaalde bestandstypen voor mijn netvlies verdwijnen
weet ik niet of ik ze moet wissen of gewoon met rust moet laten.
Gaarne deze zin verduidelijkken zodat ik je misschien verder kan helpen.
Met vriendelijk Groet,
Raoul Goossens


21-09-2007
Haloo ric.
K heb een probleem.
Namelijk : K kreeg een melding dat k msn 8.0 moest downloaden.
K heb op ja gedrukt en het downloaden was steeds mislukt.
Telkens als k msn 8.0 probeer te downloaden of opnieuw msn 7.5 krijg k deze fout :
Fout bij het maken van proces en daaronder
Files\Content.IE5\0TAR0T2B\install_messenger[1].exeBRU-~1\LOCALs~1\Temp\IXP000.TMP\bootstrap.exe>.
REDEN :
De syntaxis van de bestandsnaam, mapnaam of volumenaam is onjuist.
Weet u misschien een oplossing hiervoor. ?
xxx Kim.


Beste Kim,
Probeer de messenger eens te downloaden van de messenger site,
hierdoor heb je gelijk de nieuwe en zal het waarschijnlijk wel lukken.
Link:
http://messenger.imagine-live.com/Messenger/Launch80/?Locale=nl-nl
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

He Kim,
ga eventjes naar Configuratiescherm -> Software
en haal MSN er even helemaal af.
Vervolgens download je van de site van MSN de nieuwste MSN,
en probeer die er dan eventjes op te zetten.
Hopelijk werkt dat.
Groetjes,
Joost Laurman

Beste Kim,
Het beste wat je kunt doen is, Ga naar je Bureaublad,
dubbelklik op Deze computer, dan kies je de Configuratiescherm,
als je dat gedaan hebt, dan klik je op het icoon Software,
en als het goed is zie je programma's die zojuist op jouw computer geiinstalleerd zijn.
Zoek nu het programma MSN 8.0 op,
zodra je het programma gevonden hebt,
klik je 1x op het programma MSN 8.0, dan klik je op Wijzigen,
als je dat gedaan hebt, vraagt het programma MSN 8.0 of je het programma wilt Herstellen of Verwijderen,
je klikt dan op Herstellen,
om jou beschadigde bestanden en ontbrekende gegevens weer zojuist te herstellen.
Je volgt dan het instructies wat er op je scherm staat.
Als het probleem nog niet is opgelost,
dan kun je het programma MSN 8.0 uit het Software verwijderen,
en dan opnieuw het programma MSN 8.0 of een of andere versies gaan installeren.
Ik wens je veel Succes!
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

29-09-2007
Heey,
Onur Karaaytu & Joost Laurman & Etienne Boom.
Heel erg bedankt voor julie tips.
Het is me gelukt met het instaleren van msn 8.0.
Heel erg bedankt julie zyn me helden (A) .
xx Kimmetyye.


21-09-2007
hoi ric
ik heb een vraag
mijn laptop loopt telkens vast
ook als ik niet op intenet zit
hij is net verschoont
ik heb een hp /windows xp
weet nog heel weinig van compuuters
dus niet al te moeilijk
bedankt
Gerda


Beste Gerda,
Misschien heeft u net iets teveel opgeschoond
en is hierbij het systeem beschadigd,
wat u eens kan proberen is een herstel punt terug te zetten
van wanneer het probleem er nog niet was.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom


21-09-2007
Beste ric,
heb een dvdspeler in mijn comp.
{sky comp. amd atlon 64 bit met lg dvd.ram speler.
Nu het volgende:
sommige dvd's speelt hij niet meer af.
Hij vermeld;
schijf met niet ondersteunende indeling.
Mijn regio staat op 2.
In het verleden speelde hij elke dvd af.
Ook de illigale.
Nu geeft hij de foutmelding bij nieuwere dvd af.
Hebben jullie een idee wat dit kan zijn?
Als je meerdere ideen hebt dan hoor ik dat graag
bij voorbaat dank
Henk Mulder Zwolle


Beste Henk Mulder,
Het kan zijn dat de dvd speler bepaalde dvd’s niet meer afspeelt omdat de regio code verkeert staat.
U zegt dat je hem op regio 2 heb ingesteld,
probeer hem is op regiovrij te zetten.
Als dat niet werkt raad ik u aan om VLC player te downloaden en te kijken of dat werkt.
Link VLC player:
http://ftp.snt.utwente.nl/pub/software/videolan/vlc/0.8.6c/win32/vlc-0.8.6c-win32.exe
Ik hoop dat de oplossing werkt.
Als dit niet werkt hoor ik het graag,
dan probeer ik een andere oplossing te vinden voor uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Kevin Kleiweg

Beste Henk Mulder,
Welke media speler gebruikt u om uw dvd's te laten afspelen?
Bij sommige dvd's heeft de media speler extensies nodig om video's, of muziek te laten afspelen.
Hierbij geef ik die site van DivX waar DivX u de mogelijkheid biedt,
om zoals video's en muziek met meerdere extensies te laten afspelen.
http://www.divx.com/
Voor meer informatie http://www.divx.com/
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Onur,
de mediaspeler waar ik dvd op afspeel is power dvd 5.0,
lijkt me een vrij nieuwe versie welke wel in staat zou moeten zijn recente dvd af te spelen.
Sommige dvd welke ik in de dvd speler van de comp druk beginnen direct af te spelen
en andere vrij recente weer niet.
Je ziet en hoort dat de dvd speler het aftast maar niet opstart.
Zou de speler defect kunnen zijn of zou ik een nieuwere versie van Power dvd moeten installeren.
Updates geeft de site van Power dvd niet want dat kost geld
Het rare is, als de speler laser defect zou zijn,
hij geen enkele dvd zou moeten afspelen maar dat doet hij dus wel.
Alleen bij vrij nieuwe dvd's met misschien wel andere beveiligingssoftware doet hij het niet.
Raar maar waar
Graag wat andere tips
bvd
Henk MUlder Zwolle


21-09-2007
Hallo,
Ik wil een filmpje sturen via email
maar ik weet niet hoe dat moet?
kun jullie mij mischien helpen?
G.
Esmer


Goededag
het beste om een filmpje te mailen is
het eerst in te in pakken met winrar
dat kan je downloaden op
www.rarlab.com
en dan dat programma instaleren
als dat klaar is dan doe je rechtermuisklim op huk het fimlmpje
en dan kies je voor "ad to archive" en dan wordt hij meestal een stuk klijner
Marco Farina

Beste Esmer,
Filmpjes verzenden via de mail kan, alleen kan dit tot een bepaald grote.
Bij elke provider kan dit anders zijn, maar bij de meeste is het 10 mb per mail.
Hoe je een filmpje kan verzenden is door naar de knop bijlagen toevoegen te zoeken
en het filmpje op te zoeken op de computer.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

beste esmer,
ik heb hier een link voor je die naar een word document verwijst
waar in een aantal handige tips en uitleg staan voor het verturen van filmpjes.
http://www.accw.nl/Lessen/lessen%20joop%20woldman/Een%20korte%20film%20versturen%20Studio%2010.doc
groetjes,
abdelali el kadaoui

Beste Esmer,
Je moet de video in een gecomprimeerde map opslaan
en dan moet je dat map met je video erin via email versturen.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

Beste Esmer,
Ik weet niet of je een e:mail account hebt, om video's te verzenden.
Wat voor e:mail gebruik je? Outlook Express of Hotmail, of Gmail etc...
Ik hoor graag meer informatie.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


21-09-2007
Hai,
Ik zit met het volgende,
ik heb een digitalecamera van een vriendin gehad
helemaal super natuurlijk
maar ik wil nu de foto's van me digi naar me pc verhuizen
en ik heb alles al geprobeerd maar hij doet het niet.
Het is een ouder model van caplio G3 model s,
de gebruiksaanwijzing heb ik dus niet
dus als je me kan helpen GRAAG!!!
groet,
Katja


Beste Katja,
Kan je beter omschrijven wat je allemaal heb geprobeerd...
Ik zou zeggen probeer het eens met een kaartlezer als u een sd kaart gebruikt.
Is het echter anders (dus een internekaart) dan moet dit via een usb kabel gedaan worden.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Beste Katja
Zet eerst je computer aan, dan wacht je tot Windows geladen is.
Als het goed is heb je een USB of een Firewire kabel bij je Digitale Camera bijgekregen,
en een CD Driver voor je Digitale Camera, om de programma voor de Digitale Camera te installeren.
Installeer eerst de CD Driver, als je dat hebt.
Sluit dan de USB/Firewire kabel op je Digitale Camera
en de andere kabel op één van de USB poorten voor of achter je systeemkast.
Als je dat gedaan hebt, zie je als het goed is onderaan de taakbalk,
dat er een nieuwe hardware gedetecteerd is.
Probeer dat maar eens.
Als je er niet uit komt, hoor ik dat graag
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

beste katja,
ik heb hier een link voor u waar u een driver voor u digitale camera kunt downloaden.
http://www.opendrivers.com/driver/233038/ricoh-caplio-g3-g3s-g3m-camera-caplio-software-4.2.0.0-windows-98se-me-2000-xp-free-download.html
als u dit hebt gedownload en geinstalleerd dan komt het allemaal weer goed.
als het niet is gelukt dan hoor ik het graag
groetjes,
abdelali el kadaoui


20-09-2007
RIC,
Als ik op de computer van mijn vriend zit,
kan ik dan via zijn computer naar mijn increditmail,
om mijn berichten te lezen?
Leny


Beste Leny, Het is niet mogelijk om incredimail te openen vanaf een andere computer.
Wat wel kan, is om via rdp (remote desktop) uw eigen computer over te nemen.
Hierbij neemt u dus de controle over van uw eigen pc via een andere pc.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom


20-09-2007
Beste Ric,
Wanneer mijn computer met Windows XP Prof. is opgestart
en ik wil op het bureaublad pictogrammen op type of naam zetten
of een nieuwe map aanmaken,
dat doe ik met een klik op de rechtmuisknop
dan komt de zandloper en die blijft 10 minuten staan.
Wanneer ik op ctl alt del druk komt de windows taakbeheer
en zegt onderaan cpu gebruik 100% en bij explorer.exe staat 97%.
Na verloop van tijd gaat de totale tijd van de cpu weer naar 2 of 3%.
Kan jij me daar een oplossing voor geven.
Vriendelijke groet,
Leo


beste leo
u kunt probeeren om uw hardeschijf te defragmenteren
als dat niets veranderd dan kunt u uw c: schijf formateren
voor dat u het gaat formateren kunt u belangrijke bestanden er afhalen
Safdar Raiput

Geachte leo,
waarschijnelijk zou het kunnen zijn dat u een virus heeft aangetroffen
dat in een bestand is meegekropen.
er is een tijdelijke oplossing,
opnieuw starten in veilige modus door voor dat het besturingsysteem opstart F8 indrukken,
dan kom je in een menu terecht en dan kiezen straten in veilige modus.
Als je in het veilige modus bent opgestart en dan opzoeken welke bestand u laatst heeft erop geplaatst.
Ook wat u kan doen is in taakbeheer explorer.exe sluiten dan in taakbeheer nieuwe taak uitvoeren
en dan explorer in toetsen dan is alles refreshed.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing


19-09-2007
Beste mensen,
Ik heb een probleem met mijn laptop.
Hij leest helemaal geen cd's / dvd's meer.
Ik heb de dvd-rom verwijderd van Apparaatbeheer en opnieuw geinstalleerd, en tog doet hij NIETS
Hij deed het eerst wel, wat kan de probleem zijn? Ik kom er niet uit!
Als ik een Cd-rom erin pleur, maakt hij een geluidje alsof hij aan het "Lezen" is.
Groetjes
Bayram Yerdelen


Beste Bayram,
Ik neem aan dat het om gebrande cd’s en dvd’s gaat ?
Als u een virusscanner zoals “McAfee of Norton” heeft
dan is dit uw bug die voorkomt dat u gebrande cd’s en dvd’s niet kunt lezen.
Wat u kunt doen is uw pijltje op uw virusscanner icoontje te zetten rechts onder in uw beeld naast de klok.
U klikt dan op uw rechtermuis knop en kiest vervolgens “disable virusscanner”.
Uw dvd-rom moet nu gewoon weer gebrande cd’s en dvd’s moeten kunnen lezen en uiteraard afspelen.
Als dit uw probleem niet verhelpt, moet u even kijken wat voor dvd-rom speler u heeft
en vervolgens die juiste driver downloaden en installeren.
Als u dit probleem nog steeds heeft kunt u mij een bericht sturen
en dan zal ik het even voor u opzoeken.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Rodney van Dijk

beste Bayram Yerdelen
heb u all de driver geinstalleerd van de dvd-rom
het kan dat het daar aan ligt.
Safdar Raiput

Geachte Bayram,
Ik las je probleem en het deed me denken wat er met mij een tijdje geleden is gebeurt.
Al de symptonen die je aan geeft zijn het resultaat van een kapotte laser in de speler.
Ik raad je aan om de laptop te laten maken bij een specialist.
Hoogachtend,
Steven Soares


19-09-2007
Ric,
Ik heb outlook 6.0 gedownload perongeluk in het engels
hoe kan ik hemm in het nederlands krijgen.
mvrgr.
Herman


Hoi Herman,
Ik neem aan dat je die van de Microsoft site hebt gedownload.
Op het moment dat je outlook hebt gevonden
dan staat er meestal vlak naast de downloadknop een dropdown menuutje
waar je talen uit kunt selecteren.
Selecteer hier nederlands en start dan pas de download.
Het beste is om pas te installeren na dat je de oude engelse versie hebt verwijderd
bij configuratiescherm -> software.
Succes,
Merijn Plaisier

Beste Herman,
Je zult eerst de Engelse versie van Outlook Express 6.0 uit je systeem verwijderen.
Klik op start, klik dan op Deze computer,
dan dubbelklik je op het Configuratiescherm,
zodra je dat gedaan hebt, klik je op het icoon van Software.
Zodra je het menu van Software ziet,
zoek je de engelse versie van Outlook Express 6.0 op,
dan klik je 1x op dat programma die je wilt verwijderen.
dan klik je op verijderen.
Als je dat gedaan hebt ga je naar de website
waar je de nederlandse versie van Outlook Express 6.0 kan downloaden.
www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=86B68A78-F325-4A95-98C2-98AF2256CCC3&displaylang=nl
Veel Succes!
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Herman
Het volgende wat u kan doe is outlook opnieuw te downloaden maar dan de nederlands versie.
Mvg
Teun Eielts

Beste Herman
Wat je het best kan doen is de goede versie downloaden en er over heen installeren.
hier is een link voor de nederlandse versie:
http://download.microsoft.com/download/e/8/2/e820d24f-9ae5-4954-bd81-cd6113f5311a/q820223.exe
Mvg
Klaas Eielts

beste Herman,
je kan via een windows update voor office outlook 6.0
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=86B68A78-F325-4A95-98C2-98AF2256CCC3&displaylang=nl
klik op deze link dan word je meteen door gelinkt naar de update.
ik hoop dat uw probleem hier door verholpen is.
groetjes,
abdelali el kadaoui


19-09-2007
Heb een windowsversie xp naast mijn andere windows xp geinstalleerd,
omdat mijn muis etc niet meer kon besturen en daardoor niets meer kon doen..
Nu werkt mijn installtie weer goed,
maar bij het opstarten gaat hij naar de eerst genoemde nieuwe versie,
welke windowsmap ik al in de prullebak heb gezet.
Dus kortom, ik heb 2 windows xp op mijn computer staan
en ik wil alleen mijn bestaande versie opstarten,
dus de nieuwe installtie kan er weer af.
Hoe doe ik dit.
Mvg
Beato


Hoi Beato,
ga naar start -> uitvoeren
en typ dan msconfig
Ga naar het tabblad boot.ini
Hier zie je de optie "alle opstart paden controleren".
Mocht het namelijk echt zo zijn dat je al 1 versie hebt weggegooit,
dan zal hij hier aangeven dat er 1 niet klopt.
Als hij niet de foute automatisch verwijderd,
dan kun je naar je c: schijf gaan.
Klik nu op extra -> mapopties en ga naar het tabblad weergave.
Vink hier beveiligde besturingsbestanden niet weergeven UIT.
en pas deze instelling toe.
Nu kun je in de c: het bestandje boot.ini vinden.
De onderste regels zien er ongeveer zo uit:
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional"
/fastdetect /NoExecute=OptIn
Bij jouw zal er onder deze regel nog een regel staan.
Ju kunt aan het \Windows zien dat dit de "normale" installatie is.
die ander zal waarschijnlijk een ander path hebben staan. verwijder die regel
waarvan je ZEKER WEET dat je die installatie NIET wilt gebruiken.
Doe je dit fout, dan zal je windows helemaal niet meer starten.
Dus let goed op welke je wist!!
Heb je de boot.ini aangepast en opgeslagen,
ga dan weer naar extra -> mapopties -> tabblad weergave
en vink verborgen systeembestanden niet weergeven weer AAN,
pas deze instelling weer toe.
Dit stukje is voor het voorkomen dat iemand per ongeluk een bestandje weggooit.
Let goed op alles wat je doet en veel succes!
Merijn Plaisier

Beste Merijn Plaisier RIC,
Even mijn complimenten over de oplossing van mijn probleem met de twee windows versie's.
Heb verscheidene site's bekeken voor dit euvel, maar nergens hierover wat gevonden.
Mijn dank voor de uitgebreide en duidelijke uitleg, exelent, heb deze site aan mijn favorieten toegvoegd.
Heerlijk dat er mensen zijn die belangeloos hun tijd aan besteden om leken op gebied van comp. te helpen.
met vriende groet
en nogmaals mijn dank
Beato


17-09-2007
Ik heb een lexmark all in one printer,
ik heb een lege cartridge gevult.
Hoe moet je nu de printer en of computer kenbaar maken dat er een volle patroon in zit.
nu geeft hij iedere keer aan dat hij leeg is
Twan Driessen


Beste Twan Driessen,
Lexmark printers hebben altijd moeite met nieuwe patroonen.
Om het optelossen moet je de print driver opniuew installeren dan ziet hij ze weer wel.
Het is een bekende probleem met de lexmark printers.
Met vriendelijke groet,
Stefan Tomeij

beste twan,
zou u misschien wat meer informatie kunnen geven over de printer,
zoals wat voor type het is.
het zou namelijk kunnen dat je de printer moet resetten naar de fabrieks instellingen.
Met vriendelijke groet,
Remy Pols


16-09-2007
Hallo, Ik heb een HP Pavilion dv9595 met geintegreerde webcam
maar opeens herkent de computer de webcam niet meer.
Ik heb geprobeerd de fout te vinden maar de webcam wordt gewoon niet herkent.
Weet u hier misschien een oplossing voor?
Wulff


Beste Wullf,
Heb je wel de cd van de webcam (drivers).
En als je nog garantie hebt kun je beter contact opnemen met hp zelf.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

beste Wullf,
als je webcam het niet meer doet
dan is het meestal zo dat de driver het niet meer goed werkt
en of ontbreekt, maar je kan de driver voor je je webcam gewoon bij
http://welcome.hp.com/country/nl/nl/support.html
vinden zo niet moet je even kijken wat voor webcam je hebt
en je kan dan zo op google de naam van de webcam invoeren dan kan je zo je driver vinden.
groetjes,
abdelali el kadaoui


16-09-2007
Hoi Ric,
Mijn usb harde schijf (Toshiba Gigastore 250gb) wekt niet meer.
Als ik hem aanzet brandt het lampje, waar mee hij aangeeft dat hij bezig is met lezen cq schrijven,
en blijft branden.
Heb letterlijk van alles geprobeerd zonder resultaat.
Krijg bij de eigenschappen van de disk de melding: dit apparaat start niet (Code10)
Waarschijnlijk is hij gecrashed.
Als dat zo is, weet jij een manier om de data die er op staat te redden?
Bij voorbaat bedankt!!!
vriendelijke groet van:
Thea Swart


Beste Thea Swart,
Het kan zijn dat de driver per ongeluk gewist is,
als dat zo is probeer gewoon voor de zekerheid de driver opnieuw te instaleren
(als het goed is moet de driver bij die HDD geleverd zijn.
Hou er wel rekening mee dat het opstarten van een externe HDD soms wel wat lang kan duren.
Probeer ook eens om de USB aansluiting er even uit te halen
circa één a twee minuten wachten en weer terug stoppen in de pc.
Kunt u wat meer informatie verstreken over uw pc o.a. : welke besturingsysteem u gebruikt.
Met vriendelijke groet
Avit Watchman

Dank voor je reactie!
Mijn Systeem:
Pentium 4 CPU 3. GHZ, 1.gb intern geheugen Windows XP sp2
Alle suggesties die je gaf,
had ik al uitgevoerd maar zonder resultaat.
vriendelijke groet,
Thea

Hoi Thea Swart
Dat was ook een keer bij mij gebeurd maar met een ander merk,
USB harde schijf.
Wat je kan doen is de case van de harde schijf los demonteren.
Als het goed is, zijn het maar een paar schroefjes.
Als dat los is zul je zien dat het een gewone harde schijf is.
Dat vast zit aan een connector module.
Maak de harde schijf maar los.
En probeer het nu in een andere case te zeten.
Bij was het wel gelukt omdat die module connector van mijn case kapot was.
Mischien is dat ook het geval.
Zo’n case kost 15,-euro of zo.
Groetjes
Ferhat Koca


14-09-2007
Ric,
Ik heb een wave bestand van 40.000 kb
en ik wil het conferteren naar mp3
mijn vraag is kent iemand een handige programma
waarmee het gelijk lukt
en ik wil niet nero of winamp gebruiken
Koen


met deze site (http://media-convert.com/omzetten/)
kan je je wave files over zetten naar mp3 files :)
Marco Farina

audiograbber is veruit de beste programma voor rippen en wav naar mp3
Martin van Drunen

Beste Koen,
En heel handig programma die ik vaak gebruikt
om muziek bestanden zoals wav, mp3 of wma is dBpoweramp Music Converter.
Dit programma is te downloaden op:
www.dbpoweramp.com.
En wat bedoelt u met ik wil geen nero of winamp gebruiken?
Wilt u bijvoorbeeld Windows Media Player gebruiken?
Als u Windows Media Player wilt gebruiken om mp3 files af te spelen
ga je naar een mp3 file en klik je met de rechter muisknop op het bestand.
Hierna ga je naar "openen met" en vervolgens naar "Programma Kiezen"
Nu komt er een scherm tevoorschijn en daar kunt u kiezen
met welke programma de bestandstype afgespeeld moet worden
bijvoorbeeld Windows Media Player.
Hierna moet u alleen nog "dit type bestand altijd met dit programma openen"
wat in het venster staat aanvinken en op OK klikken.
Ik hoop dat uw hiermee voldoende informatie heeft.
Met Vriendelijke Groet,
Roland Breedveld

beste koen,
ik heb hier een site voor je waar je een aantal freeware audio converters kan vinden:
http://www.mp3-converter.com/mp3_converter_freeware.htm
groetjes,
abdelali el kdaoui


11-09-2007
beste ric,
Ik heb een computer nodig voor mijn opleiding.
en mijn budget is €800,- precies.
en er moet een monitor en toetsenbord en muis en boxen een heel compleet systeem dus.
met vriendelijke groet
Piet Bos


Beste Piet Bos,
Wat u moet doen is een beetje oriënteren wat er allemaal verkrijgbaar is.
En wat u precies wilt doen met uw nieuwe computer.
Wil je bijvoorbeeld de nieuwste computerspellen spelen
dan komen de kosten van een pc al gauw boven de 1000 euro.
En is het belangrijk te letten op een goede videokaart.
Bijvoorbeeld niet onboard op het moederbord maar gewoon als een lossen kaart.
Maar is het meer voor werkstukken te maken voor uw opleiding
dan heb je voor 700 euro al gauw een leuk systeem.
Alleen kan je dan vaak met moeite nieuwe spellen spelen.
Wat ook handig is is om naar de website van tweakers.net te kijken.
http://tweakers.net/archieven/tag/best+buy+guide/reviews/
Hier plaatsen ze om de twee maanden per prijsklasse computer onderdelen
om zo je eigen computer in elkaar te zetten. Handig dus om een beetje te oriënteren.
En anders zou je gewoon de dichtsbijzijnde computerboer binnen moeten stappen
en kijken wat voor systemen er een beetje verkrijgbaar zijn.
Met Vriendelijke Groet,
Roland Breedveld

Ik zou als ik jou was even bij mediacomputers.nl kijken
dar heb je een goed draaiende met alles wat je wil voor minder dan 555,- Euro
Stevan

Geachte heer Piet Bos,
voor 800 euro kan je hele goeie pc krijgen voor je opleiding
je kan naar mediamarkt gaan ze medewerkers helpen je wel verde.
met vriendelijk groete,
Ugur Gumustekin

beste Piet Bos,
ik zou graag meer informatie willen krijgen
over wat voor soort computer u nodig heeft voor uw opleiding.
*voorbeeld* als u een grafische opleiding doet dan is er meer grafisch gehouegen nodig.
met vriendlijk groet,
safdar rajput

Op deze site krijg je de goedkoopste compleet computer http://www.flexpro.nl/
Meet


11-09-2007
Beste RIC,
Ik zit met een probleem.
Ik wil graag weten hoe ik mijn ISO bestanden kan omzetten in AVI bestanden.
Alvast bedankt voor de hulp.
Jaap


Beste Jaap,
om een iso bestand naar een avi bestand te veranderen heb je een converter nodig
hier is een link waar je dergelijk converter programma kan vinden
http://www.freedownloadscenter.com/Best/iso-file-to-avi.html
als je er nog steeds niet uitkomt dan hoor ik het graag.
groetjes,
abdelali el kadaoui

Beste jaap
Gaat het hier wel om een film bestand?
Als het om een film bestand gaat kan je het openen met Deamon-Tools.
Daemon-Tools is een van de beste programma's om ISO-bestanden als virtuele schijven te openen in Windows.
Zo hoef je ISO-bestanden niet te branden op een schijf om toegang te krijgen tot de data die ze bevatten.
Bovendien wordt de informatie veel sneller ingelezen van de harde schijf
dan van een beschrijfbare cd of dvd.
Na het installeren van Daemon-Tools meldt Windows dat er nieuwe hardware is gevonden.
Het besturingssysteem verwijst hiermee naar de virtuele drive,
die voor Windows overkomt als echte randapparatuur.
Om Daemon-Tools te gebruiken,
klikt u op het Manager-icoon dat in de system tray verschijnt.
Als u op dit punt een virtuele drive selecteert,
kunt u een imagebestand van een cd of dvd openen.
Het programma kan CUE-, ISO-, CCD-, BWT-, MDS- en CDI-bestanden aan.
Hier kan je alles vinden.
Hoe je het zelf een AVI converter kan dowloaden en gebruiken met handleiding.
http://www.extradvd.nl/html/rippendvd.htm
En als het nog steeds niet lukt kan je me mailen
dan neem ik wel contact met je op.
Groetjes Ferhat Koca

Geachte jaap,
Een iso bestand is een image bestand
u kunt branden op een cd of dvd of
u kunt het uitpakken en in een map bewaren
met winrar of een degelijk uitpak programma.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing

Beste Jaap,
Jouw probleem kunnen wij oplossen, het enigste wat jij moet doen is het programma Daemon Tools te downloaden.
Wat doet het programma Daemon Tools?
Daemon Tools converter jouw ISO bestand naar het AVI bestand wat jij exact nodig heb.
Link download:
http://www.free-codecs.com/Daemon_Tools_download.htm
En als je alles ge download hebt
en geïnstalleerd heb zoals de instructies kan je beginnen met het conventeren van je bestand ISO
naar het bestand AVI.
Veel succes,
Mevlüt Kaya


10-09-2007
Hi Ric,
Ik heb onlangs een hp dv9595 gekocht.
Bij het opstarten (voor het eerst) moest je een taal selecteren voor de software.
Ik heb Engels ingevoerd.
Mijn vraag was,
of dit nog te veranderen is naar Nederlands,
zo ja hoe?
Graag hoor ik meer van je!
ik heb windows Vista home premium
Groetjes
Elise


Beste Elise,
Voor zover ik weet kan je tot nu toe alleen voor Windows Vista Ultimate
verschillende taal pakketen downloaden via de Windows Update website.
Maar sinds u zegt dat u kon kiezen zou het kunnen dat het nog te veranderen is.
Klik op Start => Configuratiescherm (Control Panel).
Hierna ga je naar Klok, Taal en Regio (Clock, Language, and Region)
en dan op Taal van de gebruikersinterface wijzigen (Change display language).
Hierna kiest u voor Weergavetaal (Display language).
Als u dit te zien krijgt kies je voor de taal die u wilt gebruiken voor uw computer.
Nederlands dus in dit geval. En klik vervolgens op OK.
Als dit er niet bij staat ben ik bang dat u moet proberen de computer opnieuw te installeren
met uw recovery disk die bij de computer zat.
En tijdens de Windows installatie zou je kunnen kiezen in welke taal u Windows Vista wilt hebben.
Met Vriendelijke Groet,
Roland Breedveld.

beste elise
bij vista home premium is dit niet zo maar weer te wijzigen
hier bij heb je een herstel cd nodig
zat ook niet bij mijn computer
heb deze besteld bij de fabriekant van de computer
eelke

beste Elise,
je kan de taal instellingen altijd nog veranderen,
dat kan door in je configuratie scherm te gaan dan open je
(regio en land instellingen)
en daar kan je een andere taal kiezen in jouw geval Nederlands.
groetjes,
abdelali el kadaoui


10-09-2007
Beste medewerkers van ric
ik heb zojuist een cd in de cdromspeler van mijn laptop (acer aspire 5601AWLMi)
en merk dat deze niet word afgespeeld.
om een een of andere reden staat er als ik op deze computer druk geen afbeelding
van een cdromspeler onder het kopje verwisselbare schijf.
sterker nog, er staat helemaal geen tekentje.
bij apparaatbeheer stond er een uitroepteken in een geel rondje,
zou dit betekenen dat de diskdrive niet goed werkt?
wie kan mij vertellen hoe ik de diskdrive kan maken?
de diskdrive is een PIONEER DVD-RW DVR-K16RS
ik gebruik windows xp home edition en mijn laptop is een acer aspire 5601 AWLMi
Bij voorbaat dank
greetzz
mister V


Geachte Mister V,
Wat u kan doen het stuurprogramma controleren of alles goed is,
bij apparaatbeheer en op de aangegeven apparaat rechter muis klik
en dan eigenschappen.
Misschien moet u het stuurprogramma bijwerken of opnieuw installeren.
En als dat niet verholpen wordt moet u naar het winkel gaan waar u het heeft aangeschaft
en laten controleren op hardware fouten misschien dat er een kabeltje los zit.
Met vriendelijke groet
Ravi Sewbalaksing

Beste mister V,
U kunt de cd-rom driver installeren die u bij het aanschaffen van de DVD speler heb meegekregen.
Blijkbaar is de driver v/d DVD-rom niet geinstalleerd.
Met vriendelijke groet,
Kerim

beste mister V,
als je weer in apparaatbeheer bent en een geel tekentje ziet
dan betekent dat dat de driver niet goed werkt
en of mist dus heel simpel klik je met je rechter muis knop en kies stuur programma bijwerken.
als dat niet heeft geholpen dan hoor ik graag
groetje,
abdelali el kadaoui


08-09-2007
als ik myn sitecom software van de router wil instaleren
vraag ie om een wachtwoord
mvg
deda


geachte deda
bij je aankoop van je router zit in de doos een gebruikershandleiding
in die handleiding staat een standaard code
als het goed is moet dit gebruikersnaam:
admin en wachtwoord ook : admin
met vriendelijke groet,
Arie

Hoihoi,
Wat voor router heb je precies?
In je boekje staat waarschijnlijk de standaart inloggegevens van je router..
Probeer als username: Admin, password: Password.
Succes!

Beste Deda,
Zou u beter kunnen uit leggen wat u precies gedaan heeft en wat u wilt bereiken.
En wat het type werk is van uw router.
Ik denk dat ik wel weet wat u wil doen
maar ik zou het toch zeker willen weten.
Ik denk dat u in uw router wil komen om hem te configureren.
Meestal word de router met een standaard wachtwoord geleverd die uw daarna kunt veranderen.
Wat u kunt doen is in de handleiding kijken wat precies uw standaard wachtwoord is van uw router.
Als u geen handleiding heb zou u naar de website www.sitecom.com kunnen gaan
en de handleiding van uw router downloaden.
Met vriendelijke groet,
Roland Breedveld

Beste Deda,
Heb je geen boekje (handleiding) van de router?
Daar kan het in staan!
Als je de handleiding niet hebt, kan je het van internet vinden.
Als het niet lukt hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Kerim


08-09-2007
beste ric
ik heb een probleem met mijn LG DRD 8160b DVDRom speler,
hij leest geen dvd's meer maar nog wel alle CD's.
ik heb al gezocht naar een betere firmware
maar die kon ik niet vinden.
weet jij mischien een site of andere oplossing voor dit probleem?
groetjes
Robin


Hoi,
Probeer het weer opnieuw te installeren.
Ga naar je configuratiescherm en kies daar systeem.
Klik daar op apparaatbeheer.
Vewijder je DVD-speler
Herstart je computer en hij herkent dat een DVD-speler hebt,
hij moet hem nu opnieuw installeren.
Als dit niet werkt kunt u beter contact opnemen met de winkel waar u het heeft gekocht.
Faber Rimmert

Geachte Robin,
De LG DRD 8160b DVDRom is niet in staat om DVD+r en DVD+rw af te spelen.
Probeer DVD-r en DVD-rw die schijnen wel erop te werken.
Ik hoop dat ik u hiermee voldoende heb geinformeerd.
Als u nog steeds dezelfde probleem heeft kunt uw altijd contact opnemen met RIC.
Met vriendelijke groet,
Silvio Santos Fortes

03-09-2007

beste, heb een probleem met men compaq deskpro 2000,
ik geraak niet meer in mijn configuratiescherm.
zou hem graag terug op fabrieksinstelling willen hebben maar dat lukt me niet .
het is al een oude pc maar ik zou hem terug willen gebruiken voor men kindjes.
elke keer dat de pc oplaad dan krijg ik elke keer te horen dat mijn schijfruimte vol zit
terwijl ik er niets met heb gedaan.
wat kan ik doen om dit probleem op te lossen,
kan het nog opgelost worden
of is hij zo stuk dat ik hem moet weggooien?
groetjes
heidi


Hoi Heidi,
Ik weet niet of er al dingen op staan voor je kinderen,
maar wat je denk ik het beste kan doen is windows opnieuw installeren.
Start de computer met de cd erin.
Of hij start automatisch de setup op,
of je kan met F9 het bootmenu oproepen(gelijk nadat je hem aan hebt gezet)
en dan aangeven van cd opstarten.
Windows installeren is verder niet moeilijk lees gewoon goed wat er staat.
Belangrijk is wel dat je tijdens de setup,
wanneer hij dat vraagt, de harde schijf opnieuw formateert.
Neem wel windows 2000 of windows 98 (waarschijnlijk stond 1 van de 2 er ook al op),
maar nieuwere versies dan 2000 draaien niet stabiel op die oude systemen.
LET OP! Mochten de spelletjes voor de kinderen dus meer moderne eisen hebben dan W98 of W2000,
dan kan je je de moeite besparen en beter gelijk een nieuwe kopen.
Ik hoop dat je hier wat mee kan.
Merijn Plaisier

Beste Heidi,
U kan proberen om uw pc te defragmenteren of de schijfopruiming gebruiken.
Zodat er meer ruimte komt op uw harde schijf C.
Nou ik hoor het wel van u of het is gelukt of niet.
Vriendelijke Groet,
Raoul Kluivert

Geachte Heidi,
Wat u het beste kan doen is het computer formateren en opnieuw installeren,
Of als u een herstel punt heeft aangemaakt des tijds
kunt u het terugzetten. Naar de datum van herstel punt.
dat zou wel handig uitkomen.
Voor u zou het ook wel fijn zijn om een snelle en stabiele windows te runnen.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing
het beste wat je kan doen is het pc opnieuw installeren als u nog de cd heb omdat te doen groetje joe
03-09-2007

Hoi,
Ik ben Romano 27 jaar.
Toen ik 19 was ben ik begonnen aan MBO-Automatisering,
maar heb t helaas niet afgemaakt.
Ben toen maar met mn MAVO diploma gaan werken.
Maar ik wil graag nog steeds in de ICT branche werken.
Ik woon niet meer bij mn ouders dus moet ik werken om de kosten te dragen.
Dus ben ik nu wat informatie op het net gaan zoeken.
Maar kom er niet uit. Heb je mischien bedrijven die mij zouden willen helpen?
Of moet ik tog maar een opleiding gaan doen?
Het liefst zou ik al ergens in die branche willen werken en opgeleid worden.
En als ik dan alsnog een opleiding zelf moet doen waar ik dat het beste kan doen.
Hoop dat jullie mij kunnen helpen.
Alvast bedankt.
Groetjes,
Romano Bandhoe.


Beste Romano,
In jou geval zou ik kiezen voor BBL opleiding, zo kun je werken en leren tegelijk,
naast je studie zou je altijd nog kunnen kijken of je voor extra certificaten kunt gaan van Microsoft
of Cisco.
En ik zou gewoon een paar bedrijven langs gaan
om te vragen of zij geintereseerd zijn in nieuwe medewerkers,
en zo ja kun je een besluit nemen of je de bbl opleiding wilt gaan volgen..
Ik zou wel zeker de ICT kiezen want je hebt een hoop mogelijkheden binnen deze functie,
ik ben nu zelf bezig met netwerkbeheer en merk dat ik heel wat mogelijkheden heb
om door te kunnen groeien...
heb je nog vragen zie ik ze wel tegemoet..
Vriendelijke groetjes,
Kimberley

Geachte heer Bandhoe,
U ben nog jong genoeg om een opleiding te volgen.
Wat ik u kan aanraden om aan te melden bij een NTI cursus.
Voor medewerker ict beheer,
als u het cursus succes vol heeft afgerond
kunt u uw zelf aanmelden bij het volgende detacherings bureau's:
Centric, Peak-it en DitP.
Bij Centric en Peak-it kunt u nog verder gaan studeren voor MCSA
en andere vergelijkbare certificaten.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing

02-09-2007

Hallo Rik,
Tot voor kort had ik geen enkel probleem met het binnenhalen van mijn email.
Nu krijg ik steeds via outlook de singnalering,
dat er een fout is opgetreden (0x8000ccc92).
Mijn gebruikersnaam en password worden nu ineens niet meer herkent.
Verzenden is geen probleem.
Bij controle v.d. gegevens via extra-emailaccount zijn alle gegevens correct ingevuld.
Mijn provider is kpnplanet..
Hopelijk heb je de oplossing voor mij.
Emailgegevens invullen heeft nu geen zin,
want ontvangen kan dus niet.
Mvg
Lidwien


Hoi Lidwien,
Als je in het hoofdvenster van Outlook zit,
kan je op extra klikken en vervolgens op e-mailaccounts.
Doe je bestaande weergeven kiezen en klik vervolgens op wijzigen.
Controleer hier of alle gegevens die hier staan kloppen.
Met name het adres voor inkomende e-mail.
Mocht je niet weten wat deze instelling moet zijn,
kijk dan even op de site van planet voor de POP3 instellingen.
Succes!
Merijn Plaisier


01-09-2007
Hoi rik.
Ik heb een vraag over mijn webcam ,
ik heb een logitheg webcam en hij is goed geinstaleerd
hij doet het verder goed maakt foto
ik kan mij zelf zien .
alleen op de msn wil hij niet ,
dan krijg ik te zien audio en video kan niet worden uitgevoerd
als ik met iemand aan het chatten ben
en wij elkaar willen zien
Wij hebben alles al geprobeerd en de cam wil nog niet op msn .
Weet jij hier een oplossing voor?
met vr. Gr.
KlAASSIEN


Geachte Klaasien,
als je webcam in orde is, zou het moeten werken met het chat programa MSN
wat belangrijk is het kalibreren van het webcam
in msn als je het niet volgens het procedure zou het kunnen zijn,
dat het niet werkt.
wat je kan doen is het volgende:
1. het webcam opnieuw kalibreren in het programa of
2. het opnieuw installeren van msn messenger.
Als u alles al heeft geprobeert kan ik u alleen deze informatie met u delen.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing
Si6-1c


30-08-2007
hallo
ik heb een ingebouwde webcam
deed het goed tot voor kort,
op mijn msn doet de cam het prima
maar wil ik een foto of een video maken
dan geeft hij aan dat het progamma niet goed werkt.
het is een orbicam 1.3 mega.van aser 5613z.
ik heb geen software cd
alles was al geinstaleerd
wie heeft er goede tips voor mij
groetjes
jo


Hoi Jo,
Met wel programma wil je foto's en/of video's opnemen dan?
Ik denk dat als je dat programma een keertje opnieuw installeerd dat alles weer gewoon goed werkt.
Merijn Plaisier

hoi marijn
ik wil dat wel doen maar ik heb geen intaleer cd
alles staat op een verborgen partitie en
ik ben bang als ik de software verwijder
dat ik het dan niet meer kan instaleren
want dan is het toch van de pc af en
ik weet niet hoe ik het dan van die verborgen partitie moet halen
dat is mijn probleem
weet jij dat?
gr.
jo


30-08-2007
Ik probeer windows XP opnieuw te instaleren,
maar de installatie loopt steed vast
en dan krijg ik steeds de melding dat de software voor de hardware C
media ac97 audio device niet voldoet aan de eisen van windows logotest.
De draadloze muis wil dan ook niet meer
en vervolgens kan ik niet meer uit de setup komen.
Na opnieuw opstarten kom ik steeds weer in de setup van windows xp terecht.
Wat moet ik doen?
Help me.
Sigers


Geachte heer Sigers,
wat u kan doen is in het BIOS het geluidskaart tijdelijk uitschakelen
en daarna het windows installatie voltooien
en daarna wanneer alles klaar is met installeren,
terug in BIOS het geluidskaart weer inschakelen.
En als ik het goed heb kan uw computer het geluidskaart weer pakken
en dan terug in windows het driver installeren van uw C-media device.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing


30-08-2007
Dag RIC
Allereerst wil ik jullie bedanken
voor jullie hulp met het aan de praat krijgen van m'n webcam in MSN !!!
Nu hebben we alleen een ander probleem.
Sinds 2 maanden verspringt het beeldscherm op groot formaat zodra MSN gestart wordt
(bij windows staat het wel gewoon op normale grootte)
Ik ga dan naar beeldscherminstellingen en zet hem op normale grootte.
Maar zodra ik dan via MSN m'n e-mail open verspringt het beeldscherm weer.
Dit gebeurt ook als ik een liedje op wil zetten
dat iemand me via msn verstuurd heeft/ of een foto open.
Ik heb andere oudere versies van msn er op gezet om te kijken of het daar aan lag,
maar daarbij gebeurt precies hetzelfde..
Weet iemand hoe ik dit probleem kan verhelpen??
b.v.d.
groetjes
Judith


Geachte Judith,
als het op een groot formaat springt kan zijn
dat het beeldscherm instellingen verkeert staat in gestelt,
probeer jet resolutie te verhogen en
de tekengroote van het beeldscherm te verkleinen
normaal staat het op 90 DPI
misschien staat het bij u op 120 dat is normaal
probeer te verkleinen,
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing


29-08-2007
Hallo,
Heb een Vaio laptop.
Met de installatie van Vista klopt het toetsenbord niet meer.
Voorbeeld apenstaartje zit boven cijfer 2
terwijl het helemaal links staat op het toetsenbord vlak naast de returntoets.
Verder kan ik mijn naam u met puntenjes erop niet meer gemaakt krijgen.
Hoe kan ik dit euvel oplossen.
Wie helpt mij.
De winkel weet het ook niet.
groetjes,
Jan


Beste Jan
Als ik het zo even snel hoort denk ik dat er een UK toetsenbord in uw laptop is gebouwd.
De indeling van een uk toetsenbord is namelijk anders als die van een VS indeling.
Er zouden hiervoor 2 oplossingen voor kunnen zijn.
Je zou bijvoorbeeld een UK indeling toetsenbord kunnen bestellen en inbouwen in je laptop.
Dit lijkt me alleen het minst makkelijkste om te doen omdat je zo je hele laptop moet gaan openmaken.
Een andere oplossing is om de invoertaal te veranderen in UK.
Hiervoor ga je naar
Start -> Configuratie scherm -> Klok,
taal en regio -> Toetsenborden of andere invoermethoden wijzigen.
Hier kun je de indeling veranderen in bijvoorbeeld UK.
Er is ook nog 1 andere oplossing en dat is als het een nieuwe laptop is terug gaan naar de winkel
en vertellen dat er een verkeerde toetsenbord op zit en dat je een VS indeling wil en geen UK.
Ik hoop dat het je hiermee lukt.
Met vriendelijke groet,
Roland Breedveld

u computer staat dan op nederlands toetsenboord
u moet hem op verenigde staten zetten
groeten
jaber


28-08-2007
goeiedag
ik heb de volgende vraag
ik ben mijn instalatie cd van windows xp home edion kwijt
en nu weet ik niet hoe ik een nieuwe ken krijgen
weet jij dat of ik hem kan donloaden
of wat anders bijvoorbaad dank
william remert


Geachte heer Remert,
wat u kan doen is een nieuwe windows xp aanvragen met hetzelfde licentie
op deze link kunt u naar de website gaan
in een klik en dan een formulier invullen van wat er nog te redden valt
of een zelf contact opnemen het contact
gegevens ziet u aan de rechter kant van het website.
maar neem contact op en kijk of er een en al te regelen is
met een kleine vergoeding zou wel mogelijk kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing


28-08-2007
Hoi,
ik wil gespreksgeschiedenis voorgoed verwijderen
lukt mij niet
Magda


Beste Magda
Wil u graag iets specifieker zijn.
Wat voor gesprek geschiedenis?
Msn, AOM, mirado ofzo.
Hier volgt de MSN messenger uitleg:
Ga naar Mijn documenten en verwijder de Map
Mijn gespreksgeschiedenis.
Ik hoop dat ik u hierbij heb geholpen.
met vriendelijke groet,
Silvio Santos Fortes


25-08-2007
Beste RIC,
Ik heb the sims 2 en 3 uitbreidingspakketten (allemaal LEGAAL verkregen software) the sims nachtleven,
ik heb ze alle 3 in de voorgeschreven volgorde geïnstalleerd,
mijn laptop zou het spel en uitbreidingspakketten aan moeten kunnen met een redelijk goede snelheid,
maar hij is zo langzaam als de (...).

Terwijl mijn zusje PRECIES DEZELFDE laptop heeft,
PRECIES DEZELFDE uitbreidingspakketten heeft,
en haar laptop nog minder onderhoud dan mij,
is bij haar the sims 2 veel sneller.
bij mij duurt het laden van de buurt bijv. 15 tot 20 minuten,
bij haar doet de laptop er nog geen 30 seconden over om de buurt te laden.
Kortom, Wij hebben 2 laptops, het zijn 2 acer's: aspire 5601AWLMi,
die van mij is het best onderhouden
(dus vaak schijfdefragmentatie schijfopruiming etc. en ik heb meer schijfruimte vrij)
en die van haar is bijna nooit onderhouden en heeft veel minder schijfruimte vrij.
dus hoe kan die van haar zo veel sneller zijn?
mijn vraag:
wie kan mij helpen dit snelheidsprobleem op te lossen en weet waarom haar laptop sneller is
terwijl mijn laptop beter onderhouden is?
alvast hartelijk bedankt voor de man/vrouw die mij de oplossing
kan brengen... want dat laden brengt een hoop ergernis met zich mee...

even wat feiten
ik heb een acer aspire 5601 AWLMi met windows XP home edition.
ik heb 33 gig op de Partitie waar ik the sims heb geïnstalleerd
(alle versies op de zelfde partitie), ik heb nog 40% over van die partitie.
(mijn zusje precies hetzelfde alleen heeft zij 35% vrij de partitie)
alvast echt hartelijk bedankt voor de gene met DE GOUDEN TIP.
greetzz mister V


OK Mister V
het lijkt er op dat us PC meer programma’s moet verwerken dan die van uw zuster.
Waardoor uw PC trager wordt.
Dat kan van alles zijn inclusieve Spayware.
Om een inzicht te verkrijgen wat allemaal geladen wordt kunt u gratis van Microsoft het programma Autoruns downloaden.
Het is een ontbrekend stukje software wat Microsoft hoort me te leveren.
Hier is het adres: http://www.microsoft.com/technet/sysinternals/Utilities/AutoRuns.mspx
Ik hoop dat je hiermee de programma’s vind die je PC vertragen.
Zo niet lees ik het wel hier.
Met vriendelijke groet,
Gabriel van Rhein


23-08-2007
Hallo,
mijn msn start niet meer.
als ik hem wil opstarten loopt hij een soort van vast
en opent het venster van msn niet,
maar verder kan ik gewoon mijn pc gebruiken
ondanks ik msn heb geprobeert te openen.
ik heb msn live en heb ook iets gehoord van een probleem met virusscanner NOD32 welke ik ook gebruik.
weet jij misschien hoe ik het kan verhelpen.
mvg,
kevin


heeft u dit al vanaf dat u windows live messenger heeft
of pas sinds kort?
als u dit pas sinds kort heeft en windows live messenger eerst wel werkte zoals normaal,
dan kunt u misschien het beste windows live messenger opnieuw installeren,
(eerst verwijderen via start-> configuratiescherm-> software,
en daar in de lijst met software windows live messenger opzoeken
en klikken op verwijderen) en dan op deze website:
http://messenger.imagine-live.com/Messenger/Launch80/?Locale=nl-nl
windows live messenger weer downloaden
(klikken op de groene knop "nu downloaden" rechts onderin het scherm
en dan op uitvoeren klikken in het nieuw geopende scherm)
dit moet wel duidelijk zijn hoop ik;)
SUCCES!!
greetzz mister V

hem opnieuw erop zetten
Piet


23-08-2007
RIC,
ik heb een Arris modem en een Sitecom Router.
Graag wil ik Pes (voetbalspel) online spelen.
Soms gaat dit goed en soms niet.
Ik verlies dan de connectie met de andere speler.
Ik heb nu ondekt dat als ik niet ben ingelogd op het netwerk van pes
dat het lampje 'Cable' op het Arris modem continue blijft branden.
Zodra ik inlog op het netwerk van pes begint dit lampje regelmatig te knipperen
en verlies ik de verbinden.
Heb jij enig idee hoe ik dit kan oplossen zodat de verbinding ook goed blijft
als ik op het pes netwerk heb ingelogd.
Alvast bedankt
mvg,


Hoi,
Pro Evolution Soccer staat er om bekend slechte verbinding te hebben tijdens het spelen.
Misschien is er een patch uitgekomen.
Het lampje gaat waarschijnlijk knipperen omdat hij data moet downloaden.
Kijk maar is als je op internet bezig bent, je ook het lampje ziet knipperen.
Groetjes,
Joost Laurman


21-08-2007
Hoi Ric,
ik heb het probleem dat mijn computer
nu al sinds een aantal maanden langzaam opstart.
Ik heb overal gezocht wat de oorzaak kon zijn maar kon niks vinden.
Ik krijg het windows xp laadscherm op de normale manier en dit duurt ong. 5 sec,
dat is normaal, maar de tijd tussen het laadscherm en het inlogscherm daar ligt het probleem.
dit duurt minstens 5 minuten
terwijl dit eerder altijd een aantal seconden was.
Mijn machine is 3 maand jong.
Alvast bedankt,
Sven.


Geachte Sven,
hoeveel mb's aan geheugen heeft in uw systeem.
Met vriendelijke groet
Samuel Bol

Beste Sven,
Gebruik even een virusscanner en een spyware scanner.
tevens kan je onnodige programma's uitschakelen via Msconfig
Start > uitvoeren >
msconfig intikken > enter >
tabblad opstarten
Groetjes
Bayram Yerdelen

Beste Sven
Het beste manier wat jij kan gaan doen is een schijfdefragmetatie uitvoeren
zodat alle bestanden weer recht komen te zitten
als dat ook niet werkt
probeer een dan profiel aan te maken
en kijk of het aan de profiel ligt of niet
controleer voor de zekerheid of de computer veel gebruikt maak van je cpu
dan kan je controleren bij taakbeheer.
mvg
Tichong


19-08-2007
Ric,
ik ben een weekend weg geweest,
er was wel een oppas in huis.
mijn probleem is dat ik niet meer mijn postvak in kan.
hoe kan ik dit verhelpen?
gr.van
willy konings


Beste willy,
Welke appplicatie gebruikt je
als je outlook gebruikt probeer eerst op help te drukken
en vervolgens op anylse herstel
als dat ook niet werkt
dan kan in software de outlook profiel verwijderen
en opnieuw toevoegen en vervolgens outlook tool opnieuw aanmaken.
mvg
Tichong


19-08-2007
Ik heb sinds kort windo's vista, voorheen windo's XP.
Zelf heb ik er word 2003 en exel 2003 opgezet
en wat blijkt dat word 2003 gewoon werkt maar exel 2003 niet.
Ook heb ik een exel viewer erop staan
maar als ik een bestaand exel bestand wil openen gaat dit niet,
wel met de viewer maar dan kan ik het bestandje niet bewerken,
alleen maar bekijken en printen.
Weet iemand wat ik hier aan kan doen?
Chris Verkaart


mischien dat opnieuw installeren van exel werkt?
greetzz mister V;)

Beste Chris,
Je zegt het zelf, met de Excel Viewer kan je hem alleen bekijken en printen.
Met excel zelf kan je hem bewerken.
Bayram Yerdelen


18-08-2007
Hallo Rick,
Als ik naar marktplaats ga dan krijg ik de melding.
Helaas, uw browser ondersteunt geen cookies.
Nu kan ik niet op marktplaats
wat doe ik hier aan
Ik hoopdat je een oplossing voor mij kan vinden.
Groetjes Nelie

Beste Nelie,
Als u internet explore 7.0 hebt
kunt u via het knop tools/eigenschappen een menu krijgen,
en daarna gaat u met uw cursor naar internet opties
en klikt u daarop.
Daarna verschijnt er een schermpje met 7 tabs
en u moet de tab hebben met beveiliging
en met de regelaar die u ziet kan u kiezen
of u cookies hoog zet of laag dat u op sites kan kijken.
Met vriendelijke groet
Samuel Bol

Beste Nelie,
Wat je kan doen is even de instelling controleren
ik heb hier een handleiding voor je gevonden
http://support.microsoft.com/kb/283185/nl
om cookies te beheren.
Als je dat hebt uitgevoerd en
blijkt dat het nog steeds niet werkt probeer dan explorer te verwijderen
op nieuw downloaden en installeren.
mvg.
Tichong


16-08-2007
Hi,
Bij het opstarten van de laptop verschijnt rechts onder op het scherm:
Windows Vista(TM) Build 6000 Dit exemplaar van Windows is niet legitiem.
Dit klopt niet.
Gebruik alleen legitieme software.
Wat ik ook indruk, de computer start niet door en komt steeds met hetzelfde scherm terug.
Vraag hoe krijg ik de computer weer aan het draaien.
Er verschijnt geen startknop van Windows.
Dus ik kan niet meer doen.
Heb originele Upgrade van Windows Vista door de winkel erop laten zetten.
Toen deed hij het en nu opeens niet meer.
Mvg
Schnück


Schnück
, Ik denk dat het het beste is om wederom terug te gaan naar de winkel.
Dit is de verantwoordeing van de leverancier.
Mvg.
Gabriel van Rhein


14-08-2007
Hallo,
ik heb windows xp opnieuw geinstalleerd
maar heb mijn c en d schijf verkeerd geformateerd.
Weet iemand misschien of ik dat nog kan veranderen
zonder windows weer opnieuw te installeren,
was namelijk veel werk en dat zie ik niet zo zitten.
Conny


Als je veilig en goed je harde schijven wilt partitioneren,
dan moet je Partition Magic gebruiken.
Het fijne van dit progje is, dat terwijl er nog van alles op staat,
je kan pikken van de ene partitie en dat kan koppelen aan de andere.
Misschien een nadeel, hij is in het Engels.
Ik gebruik dit progje al jaren en nooit een probleem mee gehad.
Je heb de 7.0 en 8.0, maar ik gebruik 7.0.
Veel succes.
Groetjes
>>>(Dartajan)==>

Hi Conny,
Leg even uit wat je onder verkeerd geformateerd verstaat.
mvg
Gabriel van Rhein

nou ik bedoel de grootte die je in moet geven
bij schijf c en d als je een partitie aanmaakt.
Dat zou ik graag anders doen want er staat te weinig schrijfruimte op schijf c
en van d kan er wel wat af.
Conny

Beste Conny
Het beste methode is toch de windows xp opnieuw installeren.
Ik heb een handleiding voor je gevonden
volgt eerst de intructies voordat je xp gaat herstellen
http://www.computerfeeling.nl/pages/installwinXP.asp
Probeer de c partitie te verwijderen zodra jij dat hebt uitgevoerd
krijg je een melding of je de vaste schijf wilt formateren
klik dan op ja want de d schijf kan je altijd nog in windows formatteren
mvg
Tichong

Beste Conny,
Partition Magic is een programma om je probleem op te losssen.
Hier heb je een URL.
http://www.soft32.com/download_151.html
Ik heb er zelf nog niet mee gewerkt!
Wel jaren gelende met een uitvoering van Norton.(79 US$)
Met vriendelijke groet,
Gabriel van Rhein


14-08-2007
Hi Ric,
Ik heb een Compaq deskpro EN 800 MHz.
Er zat een 40Gb HD in en heb deze vervangen door een 160 Gb schijf.
De schijf wordt herkent maar de capaciteit bedraagt "slechts" 137489 Mb volgens de computer.
Vraag: kan deze computer wel met schijven van 160 GB overweg?
Mike


beste mike,
het kan zijn dat je moederbord het niet ondersteunt
Voordat jij een vaste schijf aanschaft controleer je
De leeftijd van de moederbord
Op ouwe moederborden heb je te maken met grote vaste schijven worden niet volledig gepakt
dat kan opgelost worden door je bios te flashen
mvg
tichong


14-08-2007
ik gebruik incredimail.
hoe kan ik verwijderde items in een keer wissen,is dit mogelijk
als u het weet gaarne een berichtje s.v.p
bij voorbaat dank voor de door u te nemen moeite
met vr groeten
gilijamse


Hallo,
onder het tabloid bewerken
zit een functie van
"de map van verwijderde items legen".

groetjes conny


13-08-2007
Ric,
De windows livevmessenger van mijn dochter opent niet meer.
Geeft niet aan hoe het komt.
We hebben alles al geprobeert tot herstellen systeemherstel.
Verwijderd en opnieuw gedownload.
Maar niks helpt.
Alleen de standaard messenger opent steeds vanzelf.
Hoe kunnen wij dat oplossen?
Hoop op spoedig andwoord.
Alvast bedankt!
Thea Flaten

Geachte mevrouw Flaten,
De optie dat messenger moet gaan opstarten zodra u zich aanmeldt bij windows is aangevinkt.
Zo kunt u dit uitvinken:
Als u in het scherm bent van messenger waar alle contactpersonen staan
gaat u naar extra,
dan naar opties.
In het venstertje dat verschijnt klik u links
in het lijstje op Algemeen,
de bovenste optie die u ziet is
"Messenger starten als ik mij aanmeld bij Windows"
deze optie moet u uitvinken.
Klik daarna op toepassen,
nu zal messenger niet meer opstarten als u zich aanmeld bij windows.
Voor het probleem met Live mesenger weet ik nog geen oplossing voor,
behalve het gebruiken van een vorige versie van messenger.
In Live messenger zitten namelijk nog wat fouten die nog moeten worden opgelost.
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen


09-08-2007
Beste Ric,
Ik heb een BELKIN USB netwerk adapter F5D7050B.
De cd is kapot omdat ik die liet vallen en de fabriek wil me geen nieuwe sturen.
Nu heb ik zelf gezocht naar een driver op internet voor deze Belkin netwerk adapter...
maar kon er geen vinden.
Als iemand weet waar ik de driver kan downloaden
of voor mij een driver wil zoeken,
en het wilt melden op RIC,
dan zou ik dat zeer op prijs stellen.
ALVAST BEDANKT;)
greetz mister V


Beste mister V,
Via deze link kan je de driver downloaden,
kijk wel even wleke versie jou netwerk adapter is.
Dit is de link:
http://www.belkin.com/support/article/?lid=en&aid=5381
Laat het weten als het gelukt is en als het niet gelukt is.
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen


09-08-2007
ric,
ik kan geen mail verzenden terwijl alles goed staat
hoe kan dit?
Richard



02-08-2007
HOI
IK HEB EEN VRAAGJE,
HEB AL ''GEINSTALLEERDE PROGRAMMA,S'' DIE KAN DOWLOADEN OF NIET,
HOE KAN IK DAT DOEN.
GROETJES PIET.


Beste Piet,
Kunt u wat specifieker zijn ?
Ik snap uw vraag niet
Groetjes
Bayram Yerdelen


01-08-2007
ric,
Ik heb een vraage
mijn DVD/CD RW speler is iets mis mee
ik kan wel gewoone cd's afspelen maar geen dvd's
Hij leest geen dvd's meer.
weet jij wat er mis is ???
Robert


Beste Robert,
Het antwoord ligt heel makkelijk de driver is kapot
Met vriendelijke groeten,
Keziban Zagli


31-07-2007
hallo
ik wil graag mijn gespreksgeschiedenis lezen
maar dat kan alleen als ik thuis ben.
Als ik bij me vriend ben wil ik het ook graag lezen
maar dat kan niet want dat staat thuis.
Is er een programma dat ik het bij me vriend ook kan lezen?
Binaca


Beste Bianca,
Tot zover ik het weet is zoiets niet mogelijk
Groetjes
Bayram Yerdelen


31-07-2007
Hej Rik.
IK heb een probleempje met mn gesprekgeschiedenis van msn.
Een paar dagen gelden verwijderde ik mn mapje van gesprekgeschiedenis.
In de prullenbak verwijderde ik het ook dus was alles kwijt.
Vandaag kwam ik tot besluit dat er gesprekken waren die niet mochten verwijderd worden.
Dus ik downloade het programma File Scavenger Version 3.1
IK heb al mn gesprekgeschiedenis terug maar ik kan het niet openen. Er komt op :
De XML-pagina kan niet worden weergegeven
Kan XML-invoer niet lezen met opmaakmodel XSL.
Herstel de fout en klik vervolgens op de knop Vernieuwen of probeer het later opnieuw.
Ongeldig op het hoogste niveau van het document.
Fout bij het verwerken van bron file:///F:/Mijn Documenten/Mijn ontvangen ...
Ik zou het graag terug kunnen lezen,
maar weet niet hoe ik dit moet veranderen.
Kan jij me soms helpen?
Groetjes
Nina


Beste Nina,
Heeft u op uw Computer/Laptop MS Office?
XML kunt u met WORD openen, met kladblok of notepad gaat het niet.
Als u geen MS Office heeft, kunt u dit programma gebruiken
( Van internet gevonden ! , gebruik het zelf niet )
http://nocache.mindfusion.org/XMLViewer.zip
Groetjes
Bayram Yerdelen


29-07-2007
ric,
na het formateren van mijn laptop doet mijn cardreader het niet meer.
wat moet er gebeuren?
groetjes jo.


Beste jo,
Wat voor merk is uw Laptop?
En e.v.t de cardreader?
Bayram Yerdelen


28-07-2007
Ric,
ik krijg steeds meldingen van norton op mijn bureau blad
dat er een trojan vundo is verwijderd.
Dat is uiteraard goed maar hoe kan ik norton instellen
zodat deze meldingen niet steeds in beeld verschijnen.
dit is namelijk heel vervelend als je een online spel speelt.
heb jij een tip of zelfs mogelijk de oplossing.
bvd
mvg
john


beste john
weet je toevallig waar het virus inzit en is je virus scan wel up 2 date
omdat ik laast ook een probleem had met me virus scan die sommige dingen aanzag voor een virus
terwijl het niet zo was
en toen deed ik de update van me virus scan en toen was het weg.
MVG
Klaas Eielts


26-07-2007
Hallo Ric,
can you help me?
I search the POP and SMTP adress from web.nl freemail.
I need it for Thunderbird.
Und nun das gleiche noch einmal in deutsch.
Ich suche die Posteingangs- und ausgangs-Adressen von web.nl.
Ich möchte das Konto in Thunderbird einbinden.
Ich habe an web.nl geschrieben,
aber leider keine Antwort bekommen.
Auch googlen brachte nichts.
Könnt ihr mir helfen??????
Ganz lieben Dank
Regina


Also Regina,
Webmail arbeited anders als Outlook oder Mozilla Thunderbird.
Webmail gebraucht kein POP3 und SMTP.
Es ist ein anders System.
Mfg
Gabriel van Rhein


26-07-2007
hoi ric
zeg heb een probleem met men pc
hij start telkens terug op wanneer ik men windows xp pro logo krijg
en zeg dat er problemen zijn .
dus wanneer ik men cd xp pro nl insteek
en wil herstellen vraagt het men adminstrator password
en ben het vergeten
en wil niet formateeren
heb heel veel persoonlijk sotware
en foto's op men hardeschijf
kun je me helpen aub
thnxx
joery


Goedendag,
je kan met HDclone of gelijkwaardige software een identieke kopie van je hd maken
in dos via een opstartdiskette. Wel heb je een 2e partitie of nog beter een externe schijf nodig.
hdclone spreekt voor zich en is gratis.
kopieer je hardddisk naar een externe harddisk
formatteer hierna je eigen schijf en knal windows er opnieuw op.
Bij gereed prik je je externe schijf erin en kan je al je gegevens terughalen via explorer.
Check wel ff je externe schijf op een andere pc
of de gegevens er wel op staan na de kopie actie.
Just 2 B Sure.
groeten
Richard

Beste joery,
Kan je wat specifieker zijn? Wat voor problemen krijg je?
Ik heb even op google gezocht, hier heb je een link
(in het Engels) je kan hiermee je Administrator Password mee achterhalen of tewel Resetten!
http://www.petri.co.il/forgot_administrator_password.htm
Veel geluk!
Bayram Yerdelen


26-07-2007
Ric,
Hoe komt het dat mijn draadloze muis van logitech plotseling niet meer over het scherm te bewegen is?
Hij blijft alleen aan de rechterzijkant staan en beweegt wel verticaal op en neer.
Ik heb al enkele keren systeemherstel gedaan maar hij doet het niet meer.
tijdens opstarten van windows staat hij wel op het scherm
maar dan verdwijnt hij even later naar de zijkant.
Kan nu mijn computer niet gebruiken
omdat ik niet weet hoe ik zonder muis de toetsen/programma´s kan activeren.
Wacht op een antwoord.
Gr. Henk


Beste Henk,
Ik denk dat je muis defect is.
Probeer een andere.
Gabriel van Rhein


24-07-2007
Hallo,
ik heb weer een probleempje.
Het gaat om de pc van mijn buurvrouw,
ze heeft windows opnieuw laten installeren en nu werkt haar geluid niet meer
en acrobat reader ook niet.
Ik heb al een driver geprobeerd maar die werkte niet.
Bij apparaatbeheer staat een geel vraagteken bij videocontroller VGA compat.,
weet iemand van jullie misschien waar ik moet zoeken?
De pc is een Intel(R) Celeron(R) CPU 2.60 Ghz.
Misschien heb je ook iets aan cmedia AC97 Audio Device.
groetjes conny


Beste Conny,
Graag wat meer informatie,
zoals wat voor foutmelding u krijgt en welke moederbord type je heb.
Tijdens het aanschaffen van de pc kreeg u namelijk wat cd of dvd mee van de levenancier.
Wat niet alle moederborden ondersteunen cmedia AC97 Audio Device.
Dat geldt ook bij videocontroller VGA. Voor adobe reader heb ik een link gevonden:
http://www.adobe.com/nl/products/acrobat/readstep2_servefile.html?option=full&order=1&type=&language=Dutch&platform=WinXPSP2&esdcanbeused=0&esdcanhandle=0&hasjavascript=1&flow=&getsconly=1&dlm=nos&getpase=1&x=58&y=19
Graag het bestand tijdelijk op je bureaublad plaatsen is namelijk makkelijker terug te vinden.
Tijdens het installatie procudure zal te maken hebben
alleen maar op next te klikken
als alles goed gaat moet je alleen nog een reboot geven
dan zou het moeten werken,
zo niet dan hoor ik het graag.
mvg
Tichong Yan

Beste Conny
Wat je kunt doen is deze computer
-> eigenschappen
-> hardware
->apparaatbeheer
en dan waar dat geel vraag tekentje staat eigenschappen en dan probleem oplossen.
Als dat niet werkt dan kan je nog altijd naar de site van het type moederboard
en nieuwe drivers downloaden en die proberen.
Mvg
Klaas Eielts


24-07-2007
Ric,
Iemand heeft mijn laptop A7M-7SOO6H-BE geformateert.
Alles ben ik kwijt, zelf heb ik de cd-roms niet om te installeren,
die zijn verdwenen door omstandigheden.
Ik krijg geen geluid meer,
geluidsapperatuur moet geinstalleerd worden.
Waar kan ik deze cd-rom downloaden aub?
Groetjes Tamara


Beste Tamara
kunt u mij meer informatie geven over uw laptop wat de merk is.
Want dan kan ik met die informatie een link geven
waar de drive is en dan kunt u de software downloaden
en de software op u laptop op usb of cd zetten.
Samuel Bol


23-07-2007
Beste Ric,
mijn computer slaagt de Msn-gesprekken op in gespreksgeschiedenis
maar mijn vriend verwijderd ze erna en maakt dan de prullenbak leeg.
Kan ik die gesprekken toch nog terug vinden?
Op de harde schijf?
Of via een site?
Ik denk dat hij vreemdga
en wil het bewijs ervan terugvinden....
Hoop dat je mij kan helpen
Virginie


Beste Virginie,
Ik heb hier een programma gevonden, ( niet zelf getest ! )
Hiermee kan je je verwijderde bestanden terug halen, veel geluk !
http://www.freedownloadscenter.com/Utilities/Disk_Maintenance_and_Repair_Utilities/Harddisk_Data_Recovery_Software.html
Bayram Yerdelen

Beste Verginie,
u kunt via google (dus door in google in te typen Recovery)
krijgt u een lijst te zien met sites
waar u uit kunt kiezen om het programma te downloaden
om alle verloren of uit de prullebak verwijderd bestanden terug halen.
Met vriendelijke groet,
Samuel Bol


20-07-2007
hallo daar
kan de foutnummer niet vinden ox800ccof.
mij e-mail kan geen verbinding maken met draadlosse internet
heeft het altijd gedaan
ik werk met windows vista
A.Lambregts

Beste Lambregts
Heb je wat meer informatie over je draadlose netwerk? Afstand vh access point en PC, ed. Mvg
Gabriel van Rhein


20-07-2007
Geachte heer/mevrouw,
Hierbij heb ik een vraagje?
hoe kan ik de spanning van mijn usb aansluitingen uitschakelen,
want het zit namelijk zo:
als ik mijn Pc uit geschakelt hebt en dan bedoel ik gewoon >start:uitschakelen,
dan blijft mijn led lichtje van mijn muis aan en ook mijn cam
want die is voorgezien van een flits als het donker is,
dus wie o wie kan me bij dit helpen,
hoop zo spoedig mogelijk iest van u te horen,
M.V.G,
Raj Roshan.


Je kunt volgens mij in je Bios aangeven wat je pc moet doen als je hem uitzet.
Er was iets met S1 en S3.
Probeer hem eens naar S3 te zetten
(volgens mij heet het iets met ACPI)
Anders kan het ook zijn dat er iets kapot is op je moederbord,
misschien je PWR connector.
groetjes conny


20-07-2007
Hi Ladies & Gents,
Ik dacht even leuk te gaan gamen met een vriend in het buitenland.
We kunnen helaas niet bij elkaar in het spel komen.

De windows XP firewall gaat uit,
Nog steeds geen toegang mogelijk.
De firewall van de router gaat uit,
nog steeds geen toegang mogelijk.
Het MAC address en IP nmr(ik denk van het locale netwerk daar het begint met 192.168)
word ingegeven maar nog steeds is het niet mogelijk dat de 1 bij de ander inglogt.
PLEASE HELP,
wat doen we fout ?
Groetjes
Meen


Hoi daar,
Ik denk dat een van jullie/of allebei nog de firewall van een virusscanner heeft ingeschakeld.
groetjes Piet


16-07-2007
Hallo,
Mijn pc is een half jaar oud en vorige week naar de dealer terug geweest.
Probleem is dat het beeldscherm steeds uitvalt en vanzelf weer opstart,
ook gebeurt het wel dat alles vast staat en de pc uit zichzelf een herstart maakt
dit had ik gisteren ook,
ik gebruikte als vormgeving Media Center en dat is nu geheel verdwenen
kan nu alleen nog kiezen uit windows xp en klassiek
op één avond gebeurt het meerdere malen dat het beeldscherm uitvalt,
iemand een idee?
Alle nieuwe updates van de drivers zijn geinstalleer.
MS Windows XP SP@
Intel Core2 CPU 6300 @ 1.86GHz,
1,0GB Ram, NVidia GeForce 7300 GS
Met vriendelijke groet,
Ali


Hoi Ali,
Hoeveel tijd zit er in het uit/aan gaan van de monitor?
Zou het kunnen dat misschien je videokaart te warm word?
Controleer even of de ventilator van je videokaart wel gewoon draait als de computer aanstaat.
Zo niet, hangt er misschien een klein los stekkertje aan,
deze kan je maar op 1 plaats op de videokaart terug stoppen.
Misschien dat je je vormgeving terug kunt vinden bij configuratiescherm -> Beeldscherm
en dan het tabblad thema's.
Hier kun je als het goed is Media Centre weer selecteren uit het rijtje.
Dan komen die opties ook weer terug.
Krijg je het niet aan de praat, ga dan even met je dealer babbelen,
die zullen vast wel je probleem gratis verhelpen,
je hebt hem immers net weer een week terug!
Ik hoop je hiermee geholpen te hebben.
Succes!
Merijn Plaisier


15-07-2007
ik heb op mijn nieuwe computer ( met vista) de sims2 de luxe staan.
Ik probeer nu het uitbreidingspakket de seizoenen te spelen.
Deze doet het echter niet en ik krijg als foutmelding.
Geen compatibiliteit.
Als dan naar Maxis site en noodzakelijk downloading doe lukt het nog niet.
Als ik de cd in een andere comp. doe, dan start hij wel op.
Wat nu?
v.d. Berg


Hoi v.d Berg,
Hier volgt de mogelijke oplossing:
Ga naar "deze computer" en klik met je rechtermuisknop op de SIMS CD.
Kies Verkennen.
Zoek het setup bestandje op,
het zal ook wel setup heetten.
Vraag de eigenschappen op van dat setup bestand en
ga dan naar het tabblad compatibiliteit.
vink aan dat hij het moet uitvoeren in de compatibiliteits-modus en
selecteer uit het rijtje Windows XP.
Als het goed is meot je nu kunnen installeren.
Misschien moet je na de installatie
ook nog een keer de compatibiliteit aanzetten op het programma zelf.
Dit kan ook via de eigenschappen van de snelkoppeling naar sims op je bureaublad.
Succes ermee!
Merijn Plaisier


13-07-2007
Beste RIK,
Ik heb e-mails van mijn stageplek laten branden op een cd
(waar inlogcodes en gebruikersnamen worden gebruikt).
Nu probeer ik thuis deze op mijn outlook te importeren, maar ik krijg elke keer de melding:
'De toegang tot het bestand is geweigerd.
U hebt niet voldoende bevoegdheden voor het openen van het bestand D:\backup.pst.'
Ik heb al contact gehad met een helpdesk en die zegt dat het hoogstwaarschijnlijk wel gekraakd kan worden,
maar zij zitten op bijna een uur rijden van mij vandaan.
Kun jij mij misschien bij staan of een duwtje in de goede richting geven.
Alvast bedankt.
Groet Maaike


Hoi Maaike,
Geen man overboord hoor.
als je het bestand even naar je harde schijf kopieert.
Vraag de eigensschappen dan op.
Ga naar het tabblad beveiliging..
klik onderaan op geavanceerd.
Vink het vinkje uit en aan van de "overneembare machtigingen"
kies toepassen.
Nu heb je de eigenaarsrechten overgenomen.
Groet,
Merijn Plaisier


11-07-2007
Ric,
Ik heb eeb Packerd Bell laptop, windows explorer home,
kan ik zonder problemen windows explorer 7 downloaden?
mvg
Marja


Hoi Marja,
Ik neem aan dat je internet explorer 7 bedoeld.
Deze kan je zonder problemen installeren.
Je zal alleen even moeten wennen aan de nieuwe manier
van over internet surfen na de installatie.
Merijn Plaisier

Beste Marja,
Wat voor je notebook heb je nou precies ( Packerd Bell)beetje te weinig informatie.
Wat zijn spectificaties?
Als je een gloed nieuwe notebook hebt dan zou het geen probleem zijn.
Maar als je een intel celeron hebt dan raad ik je aan om niet internet explorer 7 te gaan installeren.
Want je vertraagt dan de notebook.
Maar natuurlijk ligt het ook aan hoeveel intern geheugen je hebt.
Minimaal eisen gok ik :
intel celeron 1,6 ghz 512 mb
Want windows xp home heeft zowiezo 256 mb ram nodig om stabiel te draaien.
Met vriendelijke groet,
Tichong

Hallo, bedankt zover voor je info,
mijn laptop is een Packerd Bell easy note S,
maar kan dus Windows explorer 7 niet downloaden omdat ik te weinig geheugen heb,
toch bedankt,
grtjs.
Marja


08-07-2007
Hallo Ric
Ik heb een Nec ND 2500 A 8x Brander.
Ik heb altijd platinum DVD 8x gebruik
maar ik kon geen 8x meer krijgen dus heb ik maar 16x gekocht
maar die brand hij niet.
hoe kan dat of hoe kan ik dat op lossen,
b.v.d.
Moerkens


Beste Moerkens,
Het kan zijn dat je dvd brander de dvd niet ondersteunt
want dat heb ik ook namelijk een keertje gehad.
Wat wil je precies eigenlijk branden?
Met vriendelijke groet,
Tichong


08-07-2007
hallo mensen
een goede middag ik heb een probleem met de printer
het is een x3470 serie 3400
de klep zit dicht en hij geeft alleen maar aan de klep is geopen
en ik heb de software net op nieuw er op gezet
maar nee hoor
ik hoop dat je me kan helpen
gr.
corrie


Beste Corrie,
Werk je printer op usb of wat anders? Welke os heb je?
Is je printer niet toevallig kapot of misschien niet goed aangesloten.
Controleer het even.
Wel een beetje vreemd maarja tot mij ervaring moet er wel wat zijn met de printer
want je heb de driver al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.
ik heb zelf nog maar 1 oplossing:
Je klik op deze computer en vervolgens rechte muisknop
en naar apparaat beheer en zoek port
com& lpt en kijk of ze correct werken.
Zo niet dan even bijwerken.
Met vriendelijke groet,
Tichong

hoi corrie
ik net hetzelfde probleem gehad.
ik heb klep er af gehaald bij mij was er beugeltje los gegaan
die een mini schakelaar in moet drukken als je klep dicht doet.
deze vindtje het midden van de printer achter de inktpatroon het beugeltje lag in de printer.
waarschijnlijk los geaan toen er papier in printer was achter gebleven.
veel succes
theo


07-07-2007
Beste Rik
Mijn Computer met Windows XP wil alleen maar afgesloten worden via de schakelaar op de computer.
Via de gewone manier onder - START - krijg ik alleen maar de zandloper te zien,
en als je niets doet blijft hij eeuwig zo staan.
Onder uitvoeren + msconfig heb ik alleen de hoogst noodzakelijke software mee laten komen
met het opstarten,zoals NOD32 en Zonelabs Professional 7.0.
Zelfs als ik deze inactief maak is er nog steeds geen verbetering,
Via het programma'tje - HIJACK THIS - controleerde ik ook al op de zgn.
overbodige installers,maar die waren er ook al niet.
Hoe kan ik dit nu toch eens voorgoed gaan oplossen,
zonder een nieuwe XP installatie,
want dan ben ik met de zeer vele software die ik heb wel 2 volle weken bezig.
Ik computer al zo'n 12 jaar met mijn vele software,
maar dit maakte ik nog nooit mee.
Wat moet ik nu gaan doen ?
ik hoop dat je ons kunt helpen.
Groetjes;
Jan en Aartje


Hoi Jan en Aartje,
Het kan zijn dat de PC moeite heeft met het afsluiten van alle processen.
Je kunt het best de PC een kee opschonen met een programmaatje als ccleaner.
te downloaden van
http://www.cleaner.com
Tevens kan je met dit programmaatje registerwaarden herstellen
en overbodige programmaatjes verwijderen.
Let op! verwijder niet zomaar alles, zoek even met google wat wat doet als je het niet weet.
Mocht het nou nog niet goed gaan na het opschonen
dan kan het ook zo zijn dat de windows installatie beschadigd is.
Als je je computer opstart vanaf de Windows CD,
kan je bij de eerste opties installaties kiezen,
na het onderzoeken van je schijf zal de setup aangeven dat je ook kunt repareren.
Kies hier pas voor reparen en niet anders.
Als je namelijk via R bij de eerste opties repareren kiest dan kapt hij de setup vaak af.
Succes ermee!
Merijn Plaisier


07-07-2007
Beste RIC.
Ik weet dat het hier meestal over hardware fouten gaat en over foute drivers,
maar ik kom met een andere vraag in de hoop dat jullie die ook op kunnen lossen.
want ik vind het een zeer vervelend probleem.
Ik ben nogal een sims verslaafde...
well I used to be, want ik heb de sims 2, die deed het prima,
geen enkele hapering en laden ging ongelofelijk snel,
nu ik de sims H&M fashion en de sims Seizoenen heb geïnstalleerd
laad het spel verschrikkelijk langzaam en is het een en al hapering.
Het zijn alle 3 legaal verkregen versies,
dus het kan niet zijn dat het komt omdat het illegaal is.
en ook de laptop is zeer nieuw,
dus daar ligt het ook niet aan (Denk ik).
Ik hoop dat jullie van het RIC mij hiermee zouden kunnen helpen,
dan zouden jullie mij een groot plezier doen :)
Ik gebruik Windows XP.
Ik heb een Acer aspire 5600 AWLMi.
alvast bedankt voor de reacties!
greetz mister V


Hoi Mister V,
Ik ken het maar al te goed!
Mijn vriendin speelt het ook iets te veel naar mij mening.
Ik denk dat het volgende aan de hand is:
De installatie programmaatjes van Sims hebben hun sporen niet goed gewist en
nu zit je geheugen vol.
Download het programmaatje ccleaner van
http://www.ccleaner.com en schoon hiermee je pc op.
Het zou ook goed kunnen dat je gewoon een betere laptop moet hebben.
Volgens mij zie je namelijk door sims fashion de hele buurt
in plaats van alleen je eigen huis in-game.
Dit houd in dat je laptop meer moet onthouden en meer moet berekenen.
Misschien is daar een vinkje voor dat je weer alleen je eigen huis ziet,
of misschien helpt een lagere resolutie wel.
Veel Simsplezier!
Merijn Plaisier

Beste mister V,
Ik denk dat het komt omdat je tegelijker tijd die twee delen van de sims op je laptop hebt geïnstalleerd.
Deinstalleer eens een van die twee delen en controleer of het probleem er nog steeds is.
Ik hoor graag van je of het is gelukt of niet.
Met vriendlijke groet,
Christian van Assen

Beste mister V,
Het is zo als er nieuwe uitbreidings pakketen komen voor de sims 2
dat deze ook een vooruitgang aan graphics hebben,
dus voorwerpen worden mooier, echter vraagt dit dus meer van je systeem
(meer werkgeheugen, cpu en videokaart geheugen)
Wat u dus kunt proberen is de graphics lager te zetten (in het spel).
Ook wat wel makkelijk is, is om programmatjes voor het spelen uit te zetten
(bijvoorbeeld virusscanner, msn volledig afsluiten enz enz)
door dit allemaal te doen wordt er meer werkgeheugen vrijgesteld voor andere applicaties.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Beste mister V
Ik heb even op het internet door gezocht wat de specificaties zijn van je laptop.
Als ik het goed heb is het een:
Intel core solo t1350 1.86 ghz
512 mb intern geheugen
60 gb harde schrijf
En een onboard videokaart van Intel 950 ( 224 hmz)
Ik heb ook een beetje gekeken naar de systeemeisen van sims 2:
De systeemeisen voor De Sims 2[1] zijn als volgt:
800 MHz processor voor systemen met T&L-ondersteunende grafische kaart
met tenminste 32 MB grafisch RAM-geheugen.
Voor systemen met een grafische kaart die niet T&L ondersteunt is een 2 GHz-processor
met tenminste 32 MB grafisch RAM-geheugen aanbevolen.
256 MB RAM
Windows Vista, XP, Windows ME, Windows 98 of Windows 2000
Tenminste 3.5 GB vrije harde-schijfruimte
En het blijkt dat The Sims 2 - H&M Fashion Stuff wat meer nodig heeft dan de normale sims 2:
Daar bedoel ik van ATI Radeon 8500 of een NVIDIA GeForce2 GTS of beter
als je even vergelijk met sims 2 Dat geeft aan dat die stabiel werkt
maar dat wil niet zeggen van de je alles op high kan zetten
Dat geldt ook voor sims Seizoenen
Een laptop is niet echt voor games behalve als je iets meer aan besteed (1000,-) of meer.
Met vriendelijke groet,
Tichong

Hardstikke bedankt voor de reacties,
een uitbreidingspakket deinstalleren heeft niet geholpen,
mijn totale capaciteit van het volume C (waar the sims 2 op staat) is 33 gig,
ik heb hiervan nog 45% aan vrije ruimte,
ik hoop dat dat wel genoeg is;).
kan het zijn dat mijn bestandssysteem (FAT 32) the sims 2 gefragmenteerd heeft opgeslagen
zodat de schijf extra hard moet werken om het uit het geheugen te halen?
want als het verspreidt op word geslagen kost het ook veel moeite om het weer te lezen voor de schijf.
of zit ik hier verkeerd met mijn gedachte?:S
greetzz mister V


04-07-2007
Hallo
hopelijk kun jij mij helpen.
Heb hier een Labtec webcam
die ik wil installeren zonder disk.
(kan die nergens meer vinden !)
Kan dit zonder of moet ik anders een andere webcam kopen ???
ben zelf al op zoek geweest via google maar kom niet verder.
Heb windows XP.
Groetjes
Brandes


Best Brandes,
Hier kunt u de driver download.
http://www.labtec.com/index.cfm/service/listing/EUR/EN,crid=68,crid2=1764
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

beste Brandes,
Op de labtec site staan drivers van hun producten.
http://www.labtec.com/index.cfm/service/details/EUR/EN,crid=1765,contentid=725
Mvg,
Stefan Tomeij

Beste Brandes,
Je hebt een labtec webcam en zoek vervolgens welke versie je heb of nummer.
Tik op google je labtec en de versie en vervolgens daar achter aan drivers
Met vriendelijke groet,
Tichong

Beste Brandes
hier is het link waar je het driver voor de webcam kan downloaden
http://www.labtec.com/index.cfm/service/listing/EUR/EN,crid=68,crid2=1764
je meot alleen jou besturing systeem selecteren en taal daarna op downloaden drukken.
groetje joe


03-07-2007
Mijn externe behuizing, die het eerst wel deed,
geeft nu in combinatie met een harde schijf een melding van een *23G^7i9esl+ USB-drive.
De vreemde tekens (niet exact deze!) staan er dus voor.
In "mijn computer" wordt de schijf niet herkend,
in apparaatbeheer staat hij zo als boven vermeld.
Ken je dit probleem?
Ook in schijfbeheer wordt de schijf niet gezien.
Moed



03-07-2007
Beste rik
Ik heb gisteren avond windows XP opnieuwe geïnstaleerd.
Maar nu kan niet meer muziek en liedjes afspelen.
Wat moet ik doen?
Er komt helemaal geen geluid behalve een piep.
Groetjes,
Eldar


Beste Eldar,
Het zou mogelijk kunnen zijn dat de geluidkaart drivers niet geinstalleerd zijn.
Dit kunt u controlleren via computer beheer (start> uitvoeren> devmgmt.msc).
Als er een gele vraagtekentje staat druk u op het plus tekentje.
Als u goed kijk ziet u het type van uw geluidskaart.
Als dit het geval is dan raad ik u aan om de cd van het moederbord
of de extended geluidskaart te gebruiken.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Beste Eldar
Zo te zien moet je je driver van je geluidskaart installeren Gr.
Fontanini

Beste Eldar
je moet de juiste codecs hebben om dingen af te laten spelen
hier onder zie je een link met de juiste codecs
http://www.free-codecs.com/download/K_Lite_Codec_Pack.htm
mvg
Klaas

Beste Eldar,
Kijk eerst even of je alle goede drivers wel hebt geinstalleerd van al je hardware.
Mvg,
Stefan Tomeij

Beste Eldar,
Heb je een aparte geluidkaart of onboard ??
Je moet gewoon de driver van je geluidkaart installeren
Bij aparte geluidkaart krijg je altijd van de leverancier een cd mee.
Als je dat bent kwijt geraakt dan kan je het downloaden
Als je onboard heb dan krijg je altijd een cd mee van je mooederbrod
Het zelfde verhaal op Internet zoeken en downloaden
Daar staan het drivers op met je even op de set-up icoontje drukken.
Met vriendelijke groet,
Tichong


03-07-2007
Hoe kan ik de geschiedenis van msn berichten ophalen en lezen?
Robert Leens


Beste Robert Leens,
De gesprekken van msn zijn simpel op te halen door naar windows verkenner te gaan
(windows toets + e) > Mijn documenten > Mijn gespreksgeschiedenis
Ook wilt het nog voorkomen dat msn (zonder msn plus)
de gesprek geschiedenis onder Mijn ontvangen bestanden zet.
Als dit allemaal echter niet het probleem is
dan staat het bij msn niet ingesteld dat de gesprekken bewaard moeten blijven.
Dit kunt u dan doen d.m.v.
msn te openen > extra > opties > gesprekken > en dan de optie gesprek geschiedenis bewaren aanvinken.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Beste Robert Leens,
Als u in MSN naar extra gaat en dan opties en dan naar berichten.
Daar onder aan staat:
mijn gesrpekken in deze map opslaan.
Daar staat precies aan gegeven in welke map het staat.
Meestal is het standaard in de map van mijn documenten.
Mvg,
Stefan Tomeij


03-07-2007
Beste Ric.
Bij het zenden of versturen van E.mail krijg ik steeds het zelfde bericht:
socketfout:10061/foutnummer:Ox800CCCox.
Heb alle lnstellingen gecontroleerd,
OE opnieuw geinstalleerd, maar niets helpt.
Hebt je enig idee wat het kan zijn?
Met vriendelijke groet
Albert.


Beste Albert,
Op de site van microsoft staat alles uitgelegd,
dus ik kan u aanraden om de volgende link te volgen.
http://support.microsoft.com/kb/191687/nl
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom


02-07-2007
Beste RICgebruikers,
Sinds ik W.MediaPlayer 11 heb, kan ik geen volledige cd`s meer branden.
Als ik de "lijst voor branden" vul met nummers tot 80 min.
en ik start branden, worden er steeds een paar nummers op de "volgende schijf" geplaatst.
De "huidige schijf" heeft dan nog 5á6 min. over.
Hoe kan ik dat verhelpen?
Alvast bedankt, Simon


Beste Simon,
Dit is een van de vele bekende problemen van mediaplayer 11.
Ik raad je sowiezo aan om terug te gaan naar mediaplayer 10
omdat je later met mediaplayer 11 misschien meer problemen gaat krijgen.
Het beste wat je kan doen wat het branden betreft is
een brand programma gebruiken zoals bijvoorbeeld Nero.
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen


26-06-2007
Hoi ik heb hier een sony vaio AR31M waar vista op staat geinstaleerd
maar ik wil er XP Pro op hebben
alleen als ik de cd van xp wil instaleren
kan hij geen harde schijf vinden.
hoe kan ik xp instaleren?
Sabrina

Beste Sabrina
heb je sata aansluiting op je moederbord
zo te horen heb je ook sata harddisk
dan moet je die driver van die sata aansluiten installeren
wat voor moederbord heb je
dan zoek ik die driver voor je hoor het wel
groetje joe

Je moet dan partitie C en D helemaal verwijderen
en daarna kun je windows xp installeren.
Natic Pasjaev


25-06-2007
Goede avond..
Sinds kort hebben we een webcam aangeschaft (sweex JA000050),
als je hem aansluit gaat het lichtje wel branden
alleen komt er te staan "Het USB-apparaat wordt niet herkend"
(een paar keer het erin-en eruithalen helpt niet..
blijft dezelfde melding geven) Heb wel de goede(?)
drivers geinstalleerd
maar kan dus geen contaxct maken met de webcam.
We hebben Windowx XP.
Weet U hoe ik dit probleem op kan lossen
zodat we de webcam kunnen gebruiken (voor msn) ? bvd,
met vriendelijke groeten,
Judith Kuijten


Beste Judit
Heb je de drivers wel goed geinstaleerd ?
Verwijder eerst je drivers via software.
En probeer de driver opnieuw te installeren
Ik heb een link voor je gevonden:
http://drivers.softpedia.com/progDownload/Sweex-JA-USB-Webcam-K-with-Microphone-Driver-Download-23383.html
Als dat ook niet lukt probeer dan naar computerbeheer te gaan
en onderop vind je apparaatbeheer en
kijk vervolgens of de usb controllers goed werken.
Gr.
Tichong

zo te horen zijn jou usb drivers van computer niet geinstalleerd,br/> of moet je die usb driver van de cam installeren
groetjes Joe

probeer de driver opnieuw te installeren door de cd rom in de cd speler te doen
en dan naar configuratie scherm te gaan
daarna klik je op printers en hardware,
dan verschijnt er een scherm dan verschijnt er een lijst met hardware en
zoek naar een geel vraagteken. dat wil zeggen dat er iets aan de hand is met dat apparaat.
Als je erop dubbelklikt, zal Windows een venster laten zien
waarin dan in het midden een omschrijving van het probleem staat.
Ik zou zeggen dat je nog geen driver voor de webcam hebt geïnstalleerd,
die zou er, als het goed is, op een CD (of een diskette) bij moeten zitten
met vriendelijke groet,
safdar

Beste Judith Kuijten
Het kan zijn dat uw usb 1.0 is als de webcam 2.0 usb aansluiting is
kan het zijn dat hij het niet doet.
Ook kan de webcam teveel Ma gebruiken waardoor hij niet herkent word
ook raad ik uw aan om op de site van het bedrijf te kijken of ze daar diverse drivers aanbieden.
MVG
T.K Eielts

Beste Judith Kuijten,
Heeft u mischien al geprobeerd de driver te instaleren die bij de webcam zit.
Zo niet, kan dat uw probleem oplossen
Mvg Kevin

kijk even of je usb poorten wel goed werken mischien ligt het daar aan
Ugur


25-06-2007
Ik krijg het ook niet voor elkaar om een ISO bestand van ruim 8 Gb te branden
op een duallayer DVD met Nero.
Ook lukt het niet met DVDFab platinum.
Bij het iso bestand zit ook een ini bestand.
Hier staan een paar regeltjes in iets over een nummer waar de tweede laag begint.
Monique


Beste Monique
probeer eens met het programma ImgBurn,
dit programma kan vele soorten brand-extensities wegbranden
(oa ook iso) misschien lukt het daarmee?
gr.
Rick


24-06-2007
hoi ric,
ik heb een vraag
ik heb voor een tijd terug een sweex router geinstaleerd
en sinds dien kan ik geen muziek meer dowlauden van shareza en van lime wire
hoe kan ik dit oplossen ?
moet ik de programma van de router weer verwijderen of wat ?
ik hoop dat ik hier antwoord op krijg
want dit is er vervelend
ik heb trouwens windows me
met avg virusscan
groeten
sven jonker


Kijk in je router eens na of de firewall geen poorten blokkeert.
Dit geval heb ik ook eens gehad.
Stel anders UPnP eens in op je router, werkt limewire dan wel?
Dan worden er dus poorten geblokkeerd.
Laat UPnP niet te lang aan staan,
dit brengt namelijk veiligheidsrisico's met zich mee!!!
Gr.
Erwin Zeeuw

beste sven jonker
Deed het probleem zich al eerder voor voordat u de sweetex router heeft geinstalleerd of juist niet?
zoniet dan kan het zijn dat de programma misschien verkeerd geinstalleerd is
of er is iets mis gegaan tijdens de installatie
ik zou zeggen probeer de software opnieuw te installeren en aandachtig de instructies te lezen.

PS: MOCHT HET WEER NIET LUKKEN DAN KUNNEN MIJN RIC-COLLEGA'S U AlTIJD TE WOORD STAAN
Met vriendelijke groet
Nick Kindeke

Beste sven,
U kunt beste uw poorten even open gooien.
Hoe u hierbij komt? Lees dat even in uw handleiding!
Bayram Yerdelen


24-06-2007
Op MSN krijg ik via geluid melding dat er een andere contactpersoon bij komt.
Ik krijg hier geen melding van op de taakbalk,
wat tot gisteren wel zo was.
Ook op de gewone gedeelten van de computer,
internet exploere,outlook express, werkt de taakbalk niet optimaal.
Wel start blokje links en klok rechts.
Geen pictogrammen
Wat kan ik doen?
Anja Swart


Anja Swart
Graag MSN even opstarten en vervolgens ga u naar opties.
Link in het menu balk vind u de optie meldingen en geluiden.
Zoals je ziet krijgt je een overzicht menu te voorschijn
waarin u het kan gaan aanpassen.
Recht boven in vind u, geef aan melding wanneer zich aanmeldt.
Schakel de optie in om de vink aan te vinken en klik dan op toepassen.
Als alles goed is gegaan,
zodra een gebruiker zich aanmeldt krijgt u de melding
weer terug
mocht het niet lukken dan hoor ik het graag.
mvg
Tichong


21-06-2007
Heb een browser warning binnen gekregen,
hoe krijg ik die eruit
Mortier


Beste Mortier,
Browser warning ?
Kunt u wat duidelijker zijn in uw probleem.
bijvoorbeel wat voor warning u tezien krijg,
om wat voor browser het gaat internet explorer of firefox,
en wat voor besturing systeem u heeft.
Met vriendelijek groet,
Etienne Boom


21-06-2007
Hoi ric
Mijn vraag is:
Kan ik bestanden die al van het hard disk verwijderd zijn terughalen?
zo ja!!!...
wat moet ik dan doen om het niet meer terug te kunnen halen?
mijn p.c wil ik hebben als net nieuw
alles verwijderd!
Esma


Besta Esma
je meot je harde schijf gewoon formatteren
Josephir

Beste Esma,
Bestanden die verwijderd zijn kunnen inderdaad terug gehaald worden,
door midden van een klein programmatje als "recover lost date" of "data recovery".
Om de bestanden goed te verwijderen moeten deze 7 lagen diep verwijderd worden
dit kan d.m.v een programmatje.
Link:
http://www.pcworld.com/downloads/file/fid,23108-order,1-page,1-c,filemanagement/description.html#
Om uw pc volledig te formatteren op z'n manier als hierboven (7 lagen diep)
dan zou ik even verder moeten zoeken, want ik moet ergens z'n diskette hebben liggen.
Met vriendelijke groet,
Etiënne Boom


17-06-2007
Hallo,
Ik krijg steeds de foutmelding:
De server heeft de verbinding onverwachts verbroken.
Mogelijke oorzaken zijn problemen met de server,
netwerkproblemen of te lange inactiviteit.
Onderwerp 'test', Account: 'pop3.duckmail.nl', Server:
'smtp.duckmail.nl', Protocol: SMTP, Poort: 99, Beveiligd(SSL): Nee, Foutnummer: 0x800CCC0F
Heb duckmail zelf alberichten gestuurd maar krijg geen antwoord.
Groet
Corrieke


Beste Corrieke,
Ook bij uw vraag lijkt het volgens microsoft aan de firewall te liggen,
Het enige wat ik kan doen is uw doorverwijzen naar de Microsoft page.
Ik hoop dat u er daar wel uit komt.
Link:
http://support.microsoft.com/kb/813514/nl
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom


16-06-2007
Ik heb een nieuw moederbord in mijn tower gestoken.
ASRock AM2NF6G-VSTA
Ik gebruikte bij het oude moederbord win98se
en zou dit ook hier terug willen gebruiken.
De installatieCD wil niets met win98se te maken hebben.
Het gevolg is dat ik video- en audiodrivers zelf moet zien in te stellen.
Volgens het boekje bevindt zich voor video en audio het volgende op mijn bord:

video:--> Integrated NVIDIA GeForce6-class graphics DX9.0 VGA + Pixel Shader 3.0 + Max shared memory 256MB.
Audio:--> Realtek ALC888 7.1 channel audio codec with high definition audio.
Wanneer ik de videodriver (nvidia windows 95/98/ME Display Drivers)download
en installeer krijg ik de boodschap
"setup was unable to locate any NVIDIA graphics chips on this system.
The installation will be terminated."
De audiodriver AC'97 driver ver 3.67 kan ik perfekt installeren
waarna ik na het opnieuw opstarten in configuratiescherm onder multimedia enkel alles in het grijs terugvind dus onbruikbaar.
gr. Mark


Beste Mark,
Ik ben via Asrock gaan zoeken en heb deze site gevonden:
http://www.asrock.com/mb/download.asp?Model=AM2NF6G-VSTA
Op deze site vind u alle drivers die u nodig heeft voor uw moederbord.
Ook zag ik dat alle drivers maar vanaf win 2000 ondersteunen worden,
u kunt altijd deze driver toch proberen windows 2000 en 98se liggen niet zo ver van elkaar!
U kunt dus gewoon de bovenste driver in het lijstje downloaden en installeren.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom


15-07-2007
hallo
ik kan mijn e mail niet openen
krijg fout code ox800cccod,
weet u misschien hoe ik dit kan verhelpen?
vr gr
oeds


Beste Oeds,
Ik heb even wat gespuurd,
en het komt er op neer dat dit of aan mcafee firewall ligt of aan norton e-mail checker.
Als u dus van de twee heeft geinstalleerd en/of een ander email checker/firewall,
probeer deze eens tijdelijk te disable (uitzetten).
Ik hoop dat het probleem opgelost is,
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom


14-06-2007,
Beste Ric,
Ik heb een probleem met adobe reader,
mijn computer kan geen pdf file meer openenen.
Ik heb geprobeerd om adobe reader te verwijderen,
maar ik kan hem niet verwijderen - updaten e.d.
want dan komt er een melding dat hij de patch niet kan vinden.
Vraagje;
hoe kan ik dit oplossen???
Peter


Beste Peter,
Is het zo dat adobe reader wel wordt geopend of helemaal niet?
Als de reader helemaal niet wordt geopend dan kunt u het volgende proberen:

1. Zoek het bestand op wat geopend moet worden.
2. Klik met uw rechter muisknop op het bestand en kies "openen met"
3. in het volgende venster kiest u adobe reader en vinkt u het vakje aan.

Hierna moet het weer gewoon werken.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom


12-06-2007
Beste Ric,
Ik heb hier een pc met het besturingsysteem Windows ME.
Ik krijg deze melding als ik die site wil bezoeken.
Om IJsbreker online te gebruiken dient u deze webpagina te openen met Microsoft Internet Explorer versie 5.0
of hoger met ActiveX ondersteuning.
Van waar kan ik deze ActiveX downloaden.
Mvg,
Ekici


Beste Ekici
ik heb een site voor je gevonden waar je ACTIVEX kan downloaden.
ik zou zeggen probeer het uit.
hopelijk heb ik je hierbij voldoende geholpen
http://www.download.com/2001-2206-0.html
Met vriendelijke groet,
Nick Kindeke

Beste Ekici,
"ActiveX" zit als het goed is al in "IE"
wat je wel kan proberen om update's te downloaden voor de web-browser.
Probeer het eens met een van de nieuwste browsers van Microsoft.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom
Atos Origin


12-06-2007
Beste Rik
no sound device detected on your computer. ..
is de melding na het opnieuw instaleren van XP (na een crash)
niets is er uit gehaald
maar wat ik ook probeer ik krijg het geluid niet terug.
Moet ik misschien iets aan de BIOS veranderen ?
Ik heb al een tijdje een Fujitsu-siemens Scaleo T.
Misschien heeft u en lichtje voor me.
Frans


Beste Frans
Wat je kan doen is eerst je geluid drivers te reinstalleren,
je kan de juiste driver downloaden
door op de site te gaan van de fabrikant van je geluidskaart
en het via daar te installeren in uw geval de site van Siemens.
Met vriendelijke groet,
Nick Kindeke

Beste Frans,
Wat u kunt doen zijn de drivers installeren van uw computer,
dit zal vast het probleem oplossen.
U kunt zo en zo de soundcard drivers proberen,
wat ook vaak help zijn de chipset drivers.
De drivers zijn te vinden op het moederbord cdtje of op internet.
Als u op internet wilt zoeken dan kunt u deze link gebruiken:
http://support.fujitsu-siemens.com/com/support/downloads.html
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom


11-06-2007
Hallo RIC,
Ik heb een probleem met mijn cd/dvd-rom speler.
Als ik een data-cd wil branden (met foto's erop, ofzo),
dan pikt de cd-r die in de cd-rom speler zit, de gegevens niet op.
Ik heb het al geprobeerd met Nero express, Windows bestanden overzetten, Sonic Recordnow,
maar met geen van alle programma's lukt het de cd compleet te maken.
Nero zegt na al een halve minuut dat de cd gebrand is maar er staat niks op.
Sonic Recordnow geeft na 1 minuut al aan dat er een fout is opgetreden,
en dat de cd mogelijk niet meer beschrijfbaar is.
Met Windows Bestanden overzetten precies hetzelfde,
maar de cd is nog steeds bruikbaar en leeg.
Ik heb een NEC DVD/RW ND-3530A Dvd/cdrom speler, en draait op Windows XP Home.
Ik heb al geprobeerd om de kabels te bekijken maar daar is niks mis mee.
Ik heb overal op het internet gezocht voor een upgrade maar ik kan het nergens vinden.
Ook als ik een normale cd-rom met een spel erop in mijn cd-rom speler doe,
geeft hij enkel wat tikjes,
met andere woorden hij probeert de cd-rom te lezen maar het lukt hem dus niet.
Hebben jullie hier een oplossing voor? Ik hoop niet dat ik een andere cd/dvd-rom moet kopen.
Bedankt,
Samantha


Beste Samantha,
Ik denk persoonlijk dat zo en zo de brand functie kapot is,
verder heb ik dit probleem ook eens gehad dat ik niet meer kon branden,
hiervoor heb ik een firmware update gedownload en daarna deed de brander het gewoon weer.
Ik kan u dus ook aanraden om de firmware te update
maar let erbij wel goed op dat het precies de firmware is die bij de brander hoord
anders kan er iets goed fout gaan!
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom
Atos Origin

Beste Etienne Boom,
Het gekke van mijn computer is, is dat het WEL lukt met Windows Media Player,
en heb dan het type van de cd-rom veranderd in een gegevens-cd.
Daarnaast heb ik bij de opties de snelheid veranderd in 8x.
Hij schreef alles naar de schijf, maar toen hij klaar was en de cd-rom wilde afsluiten,
kreeg ik een foutmelding dat er wat mis was gegaan,
de schijf is niet schoon, en dat hij misschien niet meer bruikbaar was.
Maar dat had dus geen effect meer omdat alle data (foto's) er al op stond.
Dus mijn vraag is hierop: hoe komt het dat ik deze foutmelding krijg?
Ik gebruik cd-roms van Sony en Philips.
Vriendelijke Groet,
Samantha


10-06-2007
Hallo Ric,
Ik heb een Dell 8200 (p4) met daarop Windows XP Prof.
Eerder plaatste ik een sweexcard met 4 usb2.0 en 2 1394 aansluitingen
waarop verschiileden apparaten zijn aangesloten)
Ik wil een USB2.0 stich Memorex 4.0 gebruiken.
Een gewone USBstick(1.0) wordt herkend en krijgt een driveletter toegewezen.
De 2.0 stick wordt (mogelijk onjuist) herkend maar vereist dan installatie
waarvoor geen driver wordt gevonden. (memomex zegt dat ook geen driver nodig is)
Op andere pc's wordt de stich wel herkend
en van ee driveletter voorzien zodat deze bruikbaar is.
Ik heb al drivers gezocht(niet gevonden)
en de overige en usb apparaten opnieuw geinstalleerd zonder succes.
Graag goede raad
Groeten Ad


Beste Ad,
Wat je kan doen is het volgende:

- Start
- Uitvoeren
- Type daar mmc.exe in
- MMC wordt gestart
- Klik op "File"
- Klik op "add/remove snap-in"
- Klik op "Add"
- In het lijstje dat je ziet kies voor "Disk management"
en klik vervolgens op "add"

- Klik op "Finish"
- Klik op "Close"
- In het scherm van Add/remove snap-in staat je disk management.
Dubbelklik hierop en klik vervolgens op "OK"

- Links in je scherm zie je Diskmanagement (local) staan klik hierop.
- In je rechterscherm krijg je al je schijven te zien.

Het kan zijn dat je USB stick wel herkend wordt maar geen letter krijgt.
Dat zie je doordat er een "disk" aangegeven is maar er staat geen letter bij.
Klik met je rechtermuisknop op de desbetreffende schijf (USB stick)
en kies voor "Change driveletter"
Als je dan weer op "Change" klikt kan je een letter aangeven.
Ik heb dit ook wel eens meegemaakt en hiermee heb ik het opgelost.
Laat maar weten of je hier wat aan hebt.
Met vriendelijke groet,
Shabier

Hallo Shabier,
Ik schreef aan RIC een probleem aangaande het aansluiten van een USB2.0 stick,
dd 10-06-2007. Dank voor jouw reactie.
Ik heb de voorgestelde aanpak geprint en ben aan de slag gegaan
echter zonder resultaat.
Schijfbeheer geeft inderdaad een opsomming van alle schijven behalve de USB2.0 stick
die er gewoon niet bij staat.
Een USB1.0 stick wordt direct gevonden en krijgt een letter toegewezen,
de USB2.0 stick wordt niet gezien. (op dezelfde USBpoort aangesloten)
Het lijkt wel of het systeem USB2.0 niet herkend.
Ik heb eerder een PCIcard van Sweex geplaatst
omdat op mijn PC oorspronkelijk alleen (4) USB1 poorten zitten.
De Sweexcard heeft 3 externe en 1 interne USB2.0 poort en 2 1394 poorten.
Zowel USB1.0 apparaten/aansluitingen als de 1394 aansluitingen werken prima.
De card heb ik al een keer verwijderd en opnieuw geinstalleerd met behulp van de bijgeleverde cdschijf.
Graag jouw mening,
Groeten Ad


07-06-2007
Beste Ric,
Met welke programma open je een pdf bestand?
Mvg.,
Ekici


Hallo Ekici,
PDF bestanden kan je onder andere openen met Adobe Reader.
http://www.adobe.com/nl/products/acrobat/readstep2.html
Met vriendelijke groet,
Mark Scheeres

Beste Ekici,
Een pdf bestand open je met Adobe Reader.
je kunt het downloaden op:
www.adobe.com/
MVG
Bravoteam

Beste Ekici,
Om een PFD bestand te openen heb je het programma ACROBAT READER nodig.
Dit is een gratis programma dat je kunt downloaden op de website van ADOBE
http://www.adobe.com/
Mvg,
J. Gard

Beste Ekici
Je kunt een PDF bestand heel gemakkelijk openen met het programma Acrobat Reader van Adobe.
Je kunt het programma hier vinden.
http://www.adobe.com/nl/products/acrobat/readstep2.html
Met vriendelijke groet,
Roland Breedveld

Beste Ekici,
Pdf bestanden open je met Adobe reader.
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen

Beste Ekici,
ik heb een link gevonden op het Net
waar in je het benodigde programma kan downloaden voor je PDF bestanden
klik hier onder op de link :
http://www.netexpo.nl/?pp_id=56&pc_id=48
Met vriendelijke groet,
Michael Kranken The Ric!

Beste meneer/mevrouw Ekici
Dat kan je met deze proggrama openen PDF Acrobat Reader
Dit is de link het is gratis te downloaden
www.Adobe-Reader.nl of typ bij google.nl Adobe Reader
en je ziet gelijk van waar je het kan downloaden
Groetjes
Ferhat koca

het beste kan je foxit reader nemen
start tig male sneller dan adobe acrobat reader
omdat het proggie nog geen 2 mb groot is.
het is te downen op
http://www.foxitsoftware.com/ g. Lamor


05-06-2007
hallo,
ik heb weer een probleempje.
Ik wil software branden voor een navigatie.
Ik heb geprobeerd met nero maar dat lukt niet,
de schijf zo compatibel ofzo zijn.
Mijn dvd recorder is een dual layer en ik heb een dvd schijf van 9.4 Gb gehaald
maar toch lukt het niet.
Het bestand dat gebrand moet worden is 8.7 Gb.
Het ligt ook niet aan te weinig ruimte want die is er genoeg.
Weet iemand van jullie het misschien?
groetjes Conny


Conny,
Bekijk de instellingen van Nero (bij opties)en
wijzig ze als ze niet kloppen
( misschien staat de brand MEDIUM op CD ingesteld in plaats van DVD)
Laker

Hoi Conny,
Omdat dat geen standaard DVD is,
zou het kunnen zijn dat je ergens in de opties van Nero moet aangeven
dat het een grote DVD is.
Onderin zie je altijd staan hoeveel ruimte er nog beschikbaar is op de DVD/CD
kijk even of de ruimte die daar weergegeven word wel klopt.
Mocht het zo zijn dat die brander is gekocht na de installatie van Nero..
Dan kan je het beste Nero een keer opnieuw kan installeren.
Nero laat met de installatie vaak dingen achterwege die je toch niet kan gebruiken.
Succes!
Merijn Plaisier

het kan zijn dat u een oudere versie heeft van nero en mist bepaalde plug-ins,
u moet proberen u nero te updaten of een nieuwere versie downloaden(www.nero.com).
als dit niet lukt kunt een ook een andere programma proberen zoals Easy cd-dvd creator van Roxio.
succes
Said

Beste Conny,
Wat voor melding krijg als je wilt branden?
Misschien een stomme vraag maar weetje wel zeker dat je de goeie hebt om te branden?
Mvg,
Ekici

Beste Conny,
Heb jij een dvd brander in jou computer? Zo ja?
Heb je ook een andere cd geprobeerd om te gaan branden dat compatible is?
Het beste wat je kunt doen is Nero starten, dan kies je voor Data.
En probeer dan een andere dvd cd in je cd-rom drive in te doen.
En kijk dan wat voor foutmelding het programma Nero geeft.
Ik hoor het nog wel van je.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Hallo jongens,
het is gelukt hoor.
Heb eerst de instellingen verandert maar dat werkte niet
dus toch maar een nieuwere versie van nero erop gezet.
Eerst lukte het toen ook niet maar na de instellingen te hebben verandert lukt het nu wel.
Bedankt
Groetjes
Conny


04-06-2007
Beste RIC,
Ik stel mijn vraag nogmaals

Taakbalk snelstarten blijft niet staan.
Zodra ik de PC heb uitgeschakeld moet ik bij opstarten opnieuw instellen,
hij houd de instelling dus niet vast.
Ik heb alle toegangsrechten.
Dit is ook nooit geweest kwam van de 1 op de andere dag.
Heb het hele internet afgezocht
wel een oplossing van een map wekbalk op het buroblad plaatsen
maar zou toch graag de zaak weer origineel hebben
mvg
Inge Verkerk


heb je al gekeken of de eigenschappen van de taakbalk goed staan ingesteld?
Met je muis op de taakbalk gaan staan en 1 x keer rechtermuis klikken
en dan neem je eigenschappen.
En dan toepassen als je iets verandert.
Misschien dat het lukt.
groetjes conny

Hoi Inge,
Als toevoeging op wat Conny zei,
misschien dat je na het instellen en toepassen van snel starten de taakbalk het beste kan vergrendelen.
Dit kan door rechtermuisknop, taakbalk vergrendelen.
Merijn Plaisier

Beste Verkerk,
Heeft u het op de volgende manier gedaan?
Zoniet probeer het eens.
Klik met je rechtermuisknop op het taakbalk.
Klik op Werkbalken vervolgens vinkje Snel starten aan.
Als dit niet lukt hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Ekici

Beste Inge Verkerk
u kunt het beste de Taakbalk snelstarten in het map opstarten plaatsen.
want elke keer wanneer uw pc opnieuw start dan start automatisch Taakbalk ook op.
de opstarten map is in Start dan programma's
en dan moet de map daar ergens tussen staan
sleep de Taakbalk snelstarten in dat map
en als het goed is het nu opgelost
groetjes,
Ferhat Koca


03-06-2007
Ik heb incredimail op mijn pc gehad
maar nu wil ik hem er weer op zetten maar dat gaat niet
Hij geeft steeds aan (deze Set up van Incredimail is ouder dan je huidige instalatie
- instal en download de laatste versie
maar dat werk niet.
Ergens blijft er op de Pc iets achter van incrediemail
maar wat ik heb alles er netje van verwijderd.
Alvast bedankt.
mvg
Moerkens


Hoi Moerkens,
Wat je kan doen is het programmaatje ccleaner downloaden van www.ccleaner.com
Met dit programmaatje word alle "overbodige" rommel weggehaald.
Ook kan je met dit programmaatje registry problemen oplossen,
waarschijnlijk zal met de laatste optie nog een paar oude verwijzingen
van/naar incredimail worden verwijderd, waarna je weer kunt installeren.
Mocht het nou niet werken kan je...
(ik zeg kan je omdat als je het verkeerd doet heel je windows om zeep helpt)...

bij start->uitvoeren "regedit" typen.
Je zal nu je register zien,
type als zoekopdracht incredimail en verwijder alles wat met incredimail te maken heeft.
!!!!! GEEN ANDERE DINGEN WEGHALEN!!!!!
Bij twijfel niet doen!
Als dan alles van incredimail weg is, kan je opnieuw installeren.
Succes! Groet,
Merijn Plaisier

Probeer eens in de verkenner:
1. deze computer
2. c:\
3. program files
zoek naar de map van de applicatie die mogelijk is achtergebleven
en verwijder via deze (ook uit de prullenbak)
probeer nu de applicatie opnieuw te installeren.
Bodha


02-06-2007
Hoi.
ik heb hetzelfde probleem.
heb je al een oplossing gevonden?
alvast bedankt.
Michael Helmes


Hoi Michael H.
Hetzelfde probleem als wie?
Misschien staat het antwoord er ondertussen bij?
anders stel gerust je vraag volluit!
Merijn Plaisier


02-06-2007
Telkens ik een cd in de pc steek dan herstart hij.
Waar kan dit aan liggen?
mvg
Meyskens


Hoi Meyskens,
Wat een raar probleem!
Ik zou een windows reparatie uitvoeren...
Dat kan door als dat gaat, op te starten van CD,
lukt dat ook niet omdat je CD-speler kapot is vervang die dan.
Reparatie kan het beste (met XP)door nadat hij opgestart is,
eerst te kiezen voor 1.
installatie en niet door R te drukken.
Na het onderzoeken van het systeem zal hij alsnog de optie reparatie geven,
kies dan die optie wel!!
Als je namelijk bij de eerste keer al R kiest voor reparatie
en je hebt geen wachtwoord normaal op windows...
dan ziet hij het blanko password als negatieve invoer en stopt de repair-installatie.
Succes!
Merijn Plaisier

Beste Meyskens,
Krijg je dat probleem als je bij Windows niet ingelogd bent?
Als dat het geval is. Start je p.c op en ga naar BIOS instellingen,
door de knop in te drukken die bij het opstarten staat.
Vervolgens gaat u naar Advanced.
En dan druk je op bootinstellingen,
dan zet u op de 1e bootdevice HDD, FLoppy en dan als laatste CD.
Vervolgens drukt u op ESC en drukt u op Y.
Als dit het probleem niet is, kunt u dan uw vraag precies mogelijk formulieren.
Mvg,
Ekici

Dan zit er een storing in de CD-Speler,
die kan je beste vervangen door een andere CD-speler
en dan kijkt u of het probleem nog steeds voor komt.
Als het probleem nog niet verholpen is
dan adviseer ik u terug gaan naar de winkel
om de computer te laten controlleren of alles goed is aan gesloten
en of de de voeding geen versleten kabels heeft.
Als er nog vragen zijn of komt u er niet uit, dan kunt u me mailen.
MVG
Mohamed Tourich


02-06-2007
Beste RIC,
ik heb een zeer vervelend probleempje,
ik heb perongeluk het stuurprogramma gewist van mijn ingebouwde webcam,
nogal klunzig omdat ik normaal heel handig ben met pc's en problemen.
nu zit ik dus met een webcam die het niet doet.
zelf heb ik al een hoop geprobeerd,
maar ik kom er niet meer uit.

info:
laptop Acer Aspire 5601 AWLMi
windows xp (binnenkort vista)
Acer orbicam
geen cd bijgeleverd gekregen
weet niet welke driver ik moet selecteren op deze site
http://support.acer-euro.com/drivers/notebook/as_5600.html ,
want er staan voor mij onbegrijpelijke woorden,
sommige vat ik wel,
omdat die gewoon de naam van het programmatje hebben,
maar andere hebben een code of een vage naam.
weet iemand welke ik moet selecteren op deze site
om het stuurprogramma voor mijn acer orbicam te downloaden,
of heeft iemand een andere oplossing
om mijn stuurprogramma voor de webcam terug te krijgen,
dan hoor ik graag van u...
Bij Voorbaat Dank.
greetzz Mister V.


Geachte heer,
Wat ik u aanraad is om met de programma AIDA32 te kijken of het driver v/d camera staat.
Het programma kunt u van de volgende site downloaden:
http://www.freedownloads.nl/aida32.htm
Als het niet lukt hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Ekici

Zoek de Versie(nummer) van het webcam op.
Meestal staat deze op de doos op de achterkant van het webcam zelf.
Daarna tik je op google.com de merk
en het versie (bijv. driver for acer .....)in het zoekbalk.
Of je zoekt het op de website van acer zelf.
Veel succes
Laker

ftp://ftp.work.acer-euro.com/notebook/aspire_5600/driver/ccd.zip

Als u bovenstaand adres opent (of koppieert naar uw internet browser)
en het bestand download, vervolgens uitpakt via Winzip
of de ingebouwde zip functie van Windows XP,
dan kunt het bestand setup.exe uitvoeren waardoor het programma,
samen met de driver, geinstalleerd zal worden.
Stolk


30-05-2007
Ik heb een lexmark X3470.
Ik krijg 'm niet aan de praat.
Zodra ik 'm aanzet geeft hij de melding dat de klep geopend is
terwijl deze gewoon gesloten is.
Ik heb de klep een paar keer open en dicht gedaan maar dat wil ook niet helpen...
HELP!!
Diana


Beste Diana.
Het probleem oplossen van het klepje open van de lexmark x3470 is niet zo'n groot probleem hoor.
Als je de printer open maakt, dan zie je achterin een printplaat zitten.
In het midden op de printplaat zit een knopje,
en als het goed is hoort daar een zwart hendeltje te zitten die weer in verbinding staat met de klep.
Doe je de klep dicht dan schuift dat heveltje over het knopje en werkt de printer,
maar dat knopje breekt heel gemakkelijk af.
Ik heb dat dus ook gehad en het verholpen door er een plakkertje op te plakken voor voorlopig.
Het enige nadeel is het vervangen van de cardridge.
Hij komt namelijk niet uit zijn eigen naar het midden.
Wat belangrijk is dat hij werkt, de afwerking komt later wel.
Groetjes Dartajan.

Beste Diana,
Wat het probleem kan zijn dat de driver niet goed geinstalleerd is
ik raad u aan om de driver nogmaals te installeren.
Als dit nog niet gelukt, moet u contact opnemen met Lexmarkt.
Ik hoop dat u hier wat mee kunt en ik hoor graag of het gelukt is of niet.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth

Beste Diana,
Hoe oud is uw printer eigenlijk en valt hij nog onder garantie?
mvg,
J. Gard

Beste Diana,
Het kan zijn dat er een storing zit tussen de driver en de printer.
Probeer eens de driver van de printer te herstellen/opnieuw te installeren.
Dan kan het zijn dat de melding weg is.
Met vriendelijek groet,
Stefan Tomeij

Beste Diana,
Heeft u geprobeerd om de USB opnieuw aan te sluiten
(of een andere printerpoort).
Heeft u geprobeert te kijken bij Printers en Faxapparaten,
om te zien of daar een probleem zit.
dit zijn de 1e dingen die ik zou doen.
ik hoop dat ik U hiermee verder heb geholpen
Greetzz... Mister V

Beste Diana,
Kan het zijn dat de klep stuk is?
Mvg,
Ekici

Beste Diana,
Heb je ook gecontroleerd of er voldoende inkt in je printer aanwezig is?
Het beste wat je kunt doen, is de kabel van de printer loskoppelen en weer aansluiten, en dan onderaan de taakbalk bekijken wat voor melding de printer geeft, en wat de oorzaak ervan is. Anders probeer je de printer via de software te verwijderen, en opnieuw te installeren, als de oorzaak meerdere keren tevoorschijn komt. En print dan een papiertje uit om te controleren of het gelukt is.
Heb je nog vragen?
Dan hoor ik het graag van je.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Bedankt voor alle reactie.
Ik heb inmiddels de drivers opnieuw geïnstalleerd
en een nieuwe cartridge gekocht.
maar hij blijft het niet doen.
Ik heb nu dus maar een mail naar Lexmark gestuurd.
Wordt vervolgd....
Diana


30-05-2007
Hallo ®!©
Ik heb een rare probleem.
Telkens wanneer ik een WMA bestand in Windows Media Player zit te beluisteren met een koptelefoon,
krijg ik een raar geluid te horen net als open gedraaide kraan.
Terwijl het niet zo hoort te zijn.
En als ik een beetje terug spoelt wordt het weer normaal.
Maar dan gebeurt het weer na bijf: ong 5 min
HELP ®!©
vriendelijke groet,
Kursat Yilmaz


Hoi Kursat,
Ik heb dat ook wel eens gehad,
je audio codecs cijn corrupt.
Wat je moet doen is nieuwe audiocodecs installeren,
deze zijn te vinden op de site van windows mediaplayer.
Zoek even het pakketje wat bij jouw versie speler horot,
downloaden en installeren,
even opnieuw starten en waarschijnlijk doet hij dan weer normaal.
Groet,
Merijn

Beste Kursat,
Krijg je een foutmelding of dergelijk, als je de muziek niet meer hoort?
Als je het zonder koptelefoon probeerd heb j ehet dan hetzelfde probleem?
Mvg,
Ekici

Kursat,
Volgens mij is je koptelefoon kapot
Erik van Veen


29-05-2007
hey allo
ik heb een fujitsu siemens p serie lifebook zon kleintje
nu zit daar een transmeta cursoe prosessor in
tm 5800 nu zijn deze gemaakt om zuinigheid niet om snelheid
is er een mogelijkheid om hem toch zijn volle snelheid te laten behalen?
overklokken wil ik niet.
maar is er misscien ook programmatje voor
800 mhz
256 mb
80 gb
xp pro
Gertjan


Beste Gertjan,
U wilt u pc niet overclocken.
Om u pc toch iets sneller te maken kunt u mischien een grotere geheugen kopen.
U heeft nu 256mb u kunt hem vervangen voor 512 of 1 gig.
Met vriendelijke groet,
Stefan Tomeij

Beste Gertjan,
Hierbij zou ik u adviseren om meer werkgeheugen te gebruiken.
Als je wilt profiteren van de maximale snelheid van je computer
zou ik u adviseren om 512 MB aan werkgeheugen aan te schaffen.
Dat is voor je werksnelheid van je computer.
Als het niet lukt laat het me even weten
Arief Karim

Beste Essink,
Ik heb naar u probleem gekeken en ik ben tot de volgende gekomen.
Om u verder te kunnen helpen heb ik wat Informatie van uw nodig.
Ten eerste wil ik weten wat voor besturingsysteem u heeft.
Ten tweede hoe oud is uw moederbord wat voor moederbord u heeft.
Want het kan dat het moederbord niet meer aan kan.
Ten derde wil ik weten wat voor bestandsysteem het harde schijf heeft.
De laatste kunt uw kijken door rechtsklik op uw HD te klikken
en daarna op eigenschappen klik,
vervolgens naar de tab eigenschappen gaan en kijken naar uw bestandsysteem.
Graag hoor ik nog van u.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Silvio Santos Fortes


29-05-2007
Hoi,
ik heb net een nieuwe HD gekocht 500gb ata 100 16mb om in mijn P4 te drukken!!!
Leuk en aardig maar.....
mijn bios heeft er vrede mee maar hij verschijnt niet.
Via schijfbeheer kan ik hem vinden maar geeft hij aan dat hij maar 128gb groot is!!!
Hoe de .....k los ik dit op!?!?!
Met vriendelijke Groet
Essink


Hoi Essink,
Ik heb zelf een Maxtor schijf gekocht een aantal maanden terug, en die deed het ook niet.
In het BIOS stond alles correct, maar XP zag alleen maar 128GB (terwij het 250GB was)
Na enige tijd zoeken heb ik een programma van Maxtor zelf gevonden, MaxBlast 4 genaamd.
Dit heb ik geinstalleerd, en daarna deed de harde schijf het correct.
Ik weet niet of je zelf ook een Maxtor schijf hebt gekocht,
maar anders zullen er vast ook wel andere programma's zijn van de andere fabrikanten.
MaxBlast 4 kan je o.a. hier downloaden:
http://mozeskriebel.com/download.php?view.702
Laat mij maar horen of het zo werkt.
Met vriendelijke groet,
Mark Scheeres

Hoi Essink,
Je BIOS heeft er dus geen vrede mee?!
Ik kan uit je verhaal niet echt goed opmaken wat je nu bedoeld,
behalve dan dat in windows niet de juiste grootte word aangeduidt...
Wat ik ook begrijp uit je verhaal is dat je hem als 2e schijf in je computer doet?!
Waar heb je die schijf vandaan?
Staat er niet gewoon 1 partitie op en is de rest ongeformateerd?
Of staat de ondersteuning voor ata schijven in je BIOS nog niet goed
omdat je eerste schijf een IDE schijf is?
Een beetje meer informatie zou geen kwaad kunnen.
Merijn Plaisier

Beste Essink,
Voor wij je kunnen helpen hebben we eerst wat gegevens nodig van je computer.
Wat voor bestuuringssysteem gebruik je?
Wat voor moederbord, hoe oud is die moederbord?
Heb je de Harddisk al gejumpert?
Als we deze vragen weten zouden wij je makkelijk kunnen helpen.
Arief Karim

waarschijnlijk heb je servicepack 2 niet geinstalleert.
Die heb je nodig om de volledige cappasitijd van de hardeschijf te kunne gebruiken,
omdat windows xp anders geen grotere harde schijven kan zien als 128GB.
dus als je servicepack2 installeert moet je de volledige harde schijf kunne gebruiken.
Link Service pack2:
http://www.microsoft.com/netherlands/windowsxp/sp2/default.aspx
Kevin Kleiweg


27-05-2007
Hallo Rick
Ik heb bearshare 6 erop gezet
maar nu kom ik niet meer op internet
Ik heb Kpn internet plus bellen
Ik heb de installatie cd er ook al opnieuw op gezet
Mijn Modem al gereset
Groetjes
Nelie


Hi Nelie
Nou als je internet het na het installeren van bearshare het niet meer deed
dan lijkt het me een goed idee als je bearshare probeert te verwijderen.
en als dat niet lukt dan ligt de oorzaak denk ik niet bij bearshare.
Yassin Kaddouri

Geachte, Nelie
Je moet even kijken of de instellingen van het bearshare 6 wel klopt
mischien kan het daar aan liggen.
Anders moe je bearshare verwijderen en kijken of je internet het dan weer wel doet.
vriendelijke groeten,
Ugur Gumustekin

hoi Nelie
hier heb je de site van bearschare TECHNISCHE ONDERSTEUNING
http://www.bearshare.com/nl/helpTech.html.
kijk even hier
als het niet lukt kan je ook ander programma's zoals
Limewire Morpheus of Imesh
of probeer bearschare opnieuw te instaleren.
Groetjes
Ferhat Koca

Beste Nelie,
Het komt vaak voor dat bij de programma bearshare virus en/of spyware bevat.
Het beste wat u zou moeten doen is, een virusscanner en een antispyware programma instaleren.
Ik stel voor dat je AGV antivirus gebreuk en Spybot search and destroy.
Bijden zijn samen goede gratis programma's.
AGV vind je op deze webside
http://www.download.com/AVG-Anti-Virus-Free-Edition/3000-2239_4-10320142.html
Spybot vind je op deze webside
http://www.safer-networking.org/nl/mirrors/index.html
Met vriendelijke groet,
Silvio Santos Fortes

Hallo Nelie
Het is fijn dat we precies het zelfde hebben.
als je je internet opent wat voor melding krijg je precies.
krijg je geen melding van planet zowel neem contact met bel 0800-1905
en vraag naar de afdeling "collection" die zullen echt precies kijken wat de oorzaak is
waarom je internet niet doet maar als je echt haast heb heb ik nog een optie.
bel 0800-1905 en vraag of je toegang wilt krijgen op de direct gebruikersnaam
om dit te krijgen moet het wel een goeie reden zijn, anders krijg je het niet :)
zowel
1. internet explorer openen ip invoeren van je standard gateway ipadres
( kunt u vinden in start, uitvoeren, type daar in "cmd"
2 daarna toets u in C:\>ipconfig /all
3.standardgateway adres voorbeeld "10.0.0.138"
4. internet explorer openen adress http://10.0.0.138
5. ingelogd in modem onder connections staat je gebruikersnaam en wachtwoord.
als je dit kan onthouden en ff op papier kunt schrijven en dan veranderen in
6. gebruikersnaam: kpn@direct-adsl
Marcello Limon

Beste Nelie,
Het beste wat je kunt doen is je verbindingsstatus opnieuw te herstellen je doet als volgt:
Klik Start, dan klik je op
Mijn netwerklocaties,
dan Netwerkverbindingen weergeven,
dan dubbelklik je op de LAN verbinding icoon
als dat er op staat, als je dat gedaan hebt,
ga je naar Ondersteuning,
dan klik je op Herstellen
om je verbinding opnieuw te laten verbinden en om te herstellen.
Controleer ook of je firewall aan of uit staat.
En probeer het programma van Bearshare 6 te verwijderen,
en opnieuw te installeren, en controleer ook wat er precies op staat.
Heb je nog vragen?
Dan hoor ik het nog wel van je.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


24-05-2007
Beste Ric,
Ik heb een legale Windows XP productcode maar de cd heb ik er niet van!
Kan ik met een legale cd van iemand anders lenen en formatteren!
Blijft het dan legaal of moet ik perse de cd hebben van de orginele Productcode?
Met riendelijke groet,
Kerim Ekici


beste Kerim Ekici,
Ja het is legaal om een andere CD te gebruiken.
Maar je moet wel je eigen productie code gebruiken.
Met vriendelijke groet,
Silvio Santos Fortes

Beste Kerim Ekici
Het zou goed moeten gaan maar dan moet je er wel voor zorgen dat je Win XP cd
die je van die persoon leent het de zelfde win xp is dus alleen Pro of allen Home.
En met wat voor service pack je cd is geleverd als je met een licentie van Win XP Pro
een service pack 1 serial key hebt, dan kan je niet met een CD van Win XP Pro service pack 2
installeren dus je moet er voor zorgen dat de serial key en de cd identiek service pack zijn.
met vriendelijke groet,
Léon.


23-05-2007
hallo ric
ik heb laatst opnieuw xp op mijn pc geinstalleerd
en een firewirekaart ingezet,maar nu doen mijn usb ingangen het niet meer.
ik ben alle opties in help en ondersteuning nagegaan maar het haald niets uit.
graag jouw advies.
harold


Beste Harold,
Heb je gekeken bij Aparaatbeheer of er een gele vraagteken staat?
Mvg,
Ekici

Beste harold,
Heb je ook een cd bijgekregen toen je de firewirekaart kocht?
En heb je ook de firewirekaart goed aangesloten en getest?
Ik raad je aan om nogmaals de firewirekaart in de systeemkast op de juiste plaats aan te sluiten,
en probeer nogmaals je computer opnieuw op te starten.
Nadat je computer opnieuw gestart is doe je het volgende:
Je klikt met je rechtermuisknop op Deze computer,
dan kies je Eigenschappen, dan Hardware, en dan op Apparaatbeheer,
en controleer daar of de hardwarecomponent van de firewirekaart herkend wordt,
en controleer ook de USB poorten of ze herkend worden, en zonodig uit te testen.
Heb je nog vragen?
Dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


23-05-2007
Beste Ric,
Als ik open komt er de laatste tijd steeds een "half scherm".
Erg tijdrovend om als je iets nieuws opent eerst steeds het scherm te moeten vergroten.
Kan het veranderd worden zodat bij openen direct een "volledig" scherm op monitor verschijnt ?
Mhd.,
Koos Tompot


Beste Koos Tompot,
Ik heb naar uw probleem gekeken en ik ben tot op de volgende oplossing gekomen.
Het beste wat en kunt doen is Shift Ingedrukt houden
Scherm maximaliseren shift loslaten
en daarna scherm sluiten door om op het kruisje te drukken.
Ik hoop dat ik u voldoende heb geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Silvio Santos Fortes

Beste Koos Tompot,
Ik heb uw probleem opgezocht en heb een oplossing gevonden namelijke het volgende.
U moet het venster eerst vergroten
tegelijkertijd drukt u SHIFT in en als u daarna weer iets opend moet het probleen verholpen zijn.
Ik hoor het graag of het gelukt is of niet.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth.

Beste heer Tompot,
Probeer dit eens:
1. Sleep het scherm naar de gewenste grootte 2. Houd SHIFT ingedrukt en ga naar, bestand, sluiten.
3. Start IE op. Maximaliseer IE.
4. Houd SHIFT ingedrukt en ga naar, bestand, sluiten.
Dit zou moeten werken.
Werkt het niet, probeer het dan eens met de CTRL-toets.

Bron: http://www.helpmij.nl/forum/archive/index.php/t-218600.html
Vriendelijke Groet,
Samantha Verhoef

Beste Koos Tompot,
Ik ga er vanuit dat u bedoel waneer u een nieuw programma open
dat die dan niet gelijk open in voledige scherm open maar in window mode.
Om uw verder te kunnen helpen wil ik weten welke versie van Windows uw gebruik
en bij welke programma(s)dit probleem altijd voorkomt.
Graag ontvang ik van u een snelle reactie zodat ik u verder kan helpen.
Met vriendelijke groet,
Silvio Santos Fortes

Beste Koos Tompot,
Het kan veranderd worden als je een programma opent,
en dat je op de Functietoets F11 drukt,
zodat je het programma in het volledige scherm kan bekijken,
anders zul je op de maximaliseer knopje rechts bovenaan moeten klikken,
en anders opnieuw een programma openen,
en kijken of het programma gemaximaliseerd wordt.
Heb je nog vragen dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste koos,
Je moet dan eerst het scherm Maximaliseren en daarna afsluiten.
Als je het daarna weer opstart is het scherm nog steeds gemaximaliseerd.
Groetjes,
Erik van Veen

Beste Silvio Santos Fortes,
Naar aanleding van uw vraag (over vergroten scherm)
deel ik mee dat ik Windows 2000
heb en dat het probleem zich altijd voordoet
als ik van internet naar outlook ga.
Groeten,
Koos

beste Koos,
we hebben het antwoord gevonden.
hieronder staat de link naar de site waar je de informatie kan vinden:
http://answersthatwork.com
Met vriendelijke groet,
Bravoteam & Said


21-05-2007
Hoi Ric,
Ik zit met een probleem.
Als ik een externe harde schijf aansluit op mijn PC
wordt deze aangeduidt als een DVDrom.
Hoe kan ik dat verhelpen.
Groetjes
Patrick.


Hoi Patrick,
Je zou kunnen proberen het stuurprogramma te wijzigen.
Dit kan door de [eigenschappen] van [deze coMputer] op te vragen
en dan te kiezen voor het tabblad [hardware].
Hier zie je [apparaatbeheer] staan.
Klik daarop en nu kan je met de rechter muisknop het stuurprogramma wijzigen.
Je kunt het beste het stuurprogramma gebruiken van de site
van het merk van je behuizing van de externe disk.
Zoek even het goede type behuizing erbij en download hier de drivers/stuurprogramma van.
Of, als er niks op de behuizing staat behalve een merk,
kijk dan even naar de plaatjes welk type het zou kunnen zijn
en dowload die drivers/stuurprogramma.
Pak de driver uit, misschien zit er een installatie bestand bij.
Zo ja dan vind hij hem al.
Anders moet je de drivers in een mapje uitpakken waar je ze terug kan vinden.
Je kan dan zoals ik net heb verteld via apparaatbeheer de drivers/stuurprogramma wijzigen.
Ik hoop dat het lukt.
Merijn Plaisier

Beste Patrick,
Heeft u geprobeert om de driver voor de externe hardeschijf te instaleren.
Als u de driver correct instaleer zal windows de hardware correct herkennen.
De driver kunt u vinden op de bijgeleverde software.
Als u die niet heeft kunt u zoeken op de webside van de exterene HD.
Met vriendelijke groet,
Silvio Fortes


21-05-2007
Beste Ric,
Met de printer Canon S400 kan ik niet printen.
Als ik een printopdracht geeft komt er een leeg papier uit.
Er is genoeg inkt.
De besturingsysteem herkent de driver v/d printer.
Wat is er mis?
Mvg,
Ekici


Hoi Ekici,
Het beste kan je eerst het stuurprogramma verwijderen.
Dan pas de printer verwijderen. En dan de printer opnieuw installeren.
Meestal gebeurt zoiets als de driver corrupt is.
Suc6!
Merijn Plaisier

Beste Ekici,
Ik denk dat er een verkeerde inktcardrige of toner in de printer is geplaatst.
Kijk goed of ze erbij horen.
Met Vriendelijke groet,
Silvio


20-05-2007
Hallo Ric,
ik heb laatst mijn stuurprogramma voor mijn webcam perongeluk verwijderd,
en ik kan nu dus niet mijn webcam gebruiken.
Ik heb de site van acer bekeken en ik weet niet welke driver ik moet hebben
(er staat niet duidelijk aangegeven welke ik moet hebben)
ik hoop dat jullie, van het RIC. de oplossing bieden.

enkele informatie:
Windows XP Service pack 2
Acer Aspire 5601 AWLMi
Acer orbicam (ingebouwde webcam)

Bij Voorbaat Dank.
Greetzz Mister V.


Beste Mister V,
Als het een ingebouwde webcam is,
dan zullen de drivers vast wel op het cdtje staan van het moederbord.
Als dit niet het geval is kunt u altijd de drivers van een nieuwere of ouder type proberen:
Ouder type:
http://support.acer-euro.com/drivers/notebook/as_5600.html
Nieuwere type:
http://support.acer-euro.com/drivers/notebook/as_5610.html
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Beste Mister V.
Ik raad u aan om de drivers cd nogmaals
te gebruiken om de driver van de ingebouwde cam te installeren.
En anders kunt u op www.acer.nl de driver vinden.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth.

ja, ik weet wel waar ik het moet downloaden,
maar ik weet niet welke driver ik moet selecteren.
ook heb ik geen cd'tje
maar toch bedankt voor je reactie
greetzz Mister V


20-05-2007
ik heb een niuwe computer geschikt voor vista primium,
nadat ik de vista primium cd haht gedown load . ,
dan wil ik de stuur programmas instaleren ,
dan weigert de computer dat .
and zegt deze c.d is niet geschikt voor deze instalation .
ik kan het wel de stuur programmas instaleren door naar aparaat beheer te gaan .
maar dat is volgens mij niet de juiste manier .
dan heb ik niet de c.d. nodig .
wat is uw gedachte hier over?
groetend henk


Beste Henk,
Ik denk dat het aan het download gedeelde leg,
anders gezegd probeer het eens met een originele vista dvd,
hiermee kan ik u garanderen dat deze wel werkt.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Geachte Henk,
Hierbij zou ik denken dat de CD die u gebruikt illegaal is of niet de goede.
Ik zou u adviseren om een nieuwe CD aan te schaffen
zodat u zeker weet dat het wel een goede CD is.
Het voordeel is dan dat als u WIndows heeft geinstalleerd u elke update kan verkijgen
zodat uw computer altijd snel en veilig werkt.
Arief Karim

Hallo henk,
U kunt inderdaad drivers installeren via apparaatbeheer
(ik zeg niet dat het fout of goed is),
maar u kunt drivers ook vinden op internet.
Als ik weet welk merk u heeft dan kan ik of andere mensen hier wel drivers zoeken.
Als u zelf wilt zoeken, gebruik dan de site van het merk van uw pc,
of mijn maatje google ®
Mister V

Beste Henk,
Ik weet niet of jou computer geschikt is voor Plug and Play
om de stuurprogramma's te gaan installeren,
maar controleer voor de zekerheid of je de juiste cd hebt bijgekregen en de juiste licentie daarvan,
en probeer dan de stuurprogramma's te installeren.
Lukt het niet dan raad ik je aan om je pc waar je het gekocht hebt terug te brengen,
en daar te laten controleren.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


18-05-2007
hallo
ik heb een spelletje gedownload
en nu krijg ik steeds een foutmeldin
dat er een fout is opgetreden in macromedia projector.
ik heb al heel veel geprobeerd
maar nop weet jij mischien hier een oplossing voor.
alvast bedankt.
miranda van hengel


Beste Miranda,
Staat er ook wat de nummer v/d foutmelding is?
En heb je de spelletje van een orginele cd gedownload?
Mvg,
Ekici


15-05-2007
hoi,
ik nu vista op mijn pc staan
maar als ik nu op het internet zit
en een koppeling van een filmpje wil openen,
gaat dit niet.
normaal zou dan mijn media player of winamp moeten open springen
maar dit gebeurd niet.
het enige wat hij dan doet is
"deze pagina kan niet weergegeven worden"
en dit is bij elke website zo.
mvg Dirk.


Beste Dirk,
Want u kunt doen is kijken of mediaplayer de instellingen goed staan. Dit doet u alsvolg:
Start Windows Mediaplayer, ga naar Extra, Opties,
Dan bij Tabblad Beveiliging, De 2de Hokje aanvinken.
En bij Tabblad Netwerk Alle hokjes aanvinken BEHALVE: Gebruik Poorten.
LET OP!
Ik neem aan dat u de Nieuwste Mediaplayer heeft,
Bij de oudere versies kan het anders zijn.
Met vriendelijke groet,
Surajh Nakched
Bericht van Ric

15-05-2007
Dear Ric,
I have a problem with my laptop.
I think that it crash.(the harddisk)
My cousin had the same problem and it seem like here in holland
nobody wants to work hard and help with such problems.
I have important informations on it and I don't want to loose them,
so I'll be greatful if you could help me with this.
Can you please help me with it?
If you can atleast tell me where I can bring it to repear,
will be perfdect.
Sincerely,
Jendy


Dear Jendy,
You sad, you think your laptop is crashed right,
is it so that your laptop want to boot, or it contains dead?
What you can try is to boot is safe mode.
I also know that there is a XP cd how load into your memory,
this is a double light XP and it works fine,
just say boot for cd and there will start a windows XP version
over the one on your hard disk, so you can make a backup of all the file's.
If this not work you can go to any store and their will fix the problem. ( I think )
I'll search for the name of the cd when I get home.
Your sincerely,
Etiënne Boom

Dear Jendy,
Could you tell me exactly in what place you are?
Then I'll look for a computer store near that place.
Sincerely,
Christian van Assen

Dear Jendy,
Can you describe you problem more specifically.
Because I can’t help you with your problem this way.
But if your harddisk is crashed its almost impossible to get your information back.
Because I don’t know where you living
I only can see search for a computer store in your neighbourhood,
they can repair your laptop and if you lucky they also can get your information back.
I hoop you can do something with this information and hoop to hear if the problem dissolved.
Sincerely,
Narchell Elisabeth


14-05-2007
hoi,
ik heb onlangs een laptop gekocht op marktplaats
met de mededeling dat er een bioscode op de laptop zit ( toshiba p4 )
meneer vertelde mij dat de bios heel makelijk eraf kan
als je iemand kent die verstand heeft van computers.
tot nu toe ken ik niemand die een bios eraf kan halen.
kan jij mij misschien helpen en waar voor me geld krijgen?
adil


Beste Adil,
Het beste is gewoon contact op te nemen met de fabrikant.
En waarom heeft de meneer het niet gewoon zelf eraf gehaald,
als het toch zo gebeurt zal zijn :D...
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom


14-05-2007
hallo ric,
iedere keer als ik een email typ met incredimail
en ik wil het woord ik intypen dan verdwijnt de k
en als ik het woord er intyp dan word dat ineens in hoofdletters gezet.
weet u misschien hoe dat komt en wat ik er aan kan doen.
met vriendelijke groet
conny


Beste Conny,
Probeer is eens op Ctrl vervolgens Shift te drukken
kijk of je het probleem nog steeds heb dan.
Niet gelukt?
Stuur nog een keer een bericht naar RIC!
Mvg,
ekici

beste conny,
het kan zijn dat de taal-instellingen van incredimail op Engels staat
of op een andere taal, deze probleem zou verholpen kunnen worden
door de taal instellingen op Nederlands te zetten.
Met vriendelijke groet,
Surajh Nakched

bedankt Surajh Nakched,
de taal stond inderdaad niet goed,
gelukkig is het over,
was echt irritant.

harstikke bedankt.
groetjes conny


12-05-2007
Hallo, ik heb een vraag over videokaarten.
Ik had in mijn pc (p IV 2,4 ghz 1024 mb geheugen 160 gb hd) een videokaart (agp)
van nvidia fx 5700LE 128 mb
Tijdens het spelen van gta san andreas liep hij vast en was opnieuw opstarten de enige optie.
De computer wilde echter niet meer opstarten en omdat ik dacht dat het mijn videokaart was
had ik mijn oude kaart (mx 440 64 mb) erin gestopt en hij starte direct weer op.
Ik dus naar de winkel en een nieuwe videokaart gekocht
( geforce 7600 Gt 256 mb) maar deze kaart gaf vreselijk veel artifacts.
De computerzaak in de buurt raade mij toen aan (nadat zij er ook naar gekeken hadden)
om een ati kaart te nemen.
Dus heb ik de kaart omgeruild voor een ati radeon 1650 pro 512 mb.
Nu ik hier mee speel geeft hij na een tijdje spelen een zwart scherm met daarin de text
"buiten bereik V ... H ..."
en soms komt het gewone scherm even later weer terug.
Ik heb overigens de oude drivers iedere x goed verwijderd
(ook met drivercleaner)
Wat kan de oorzaak zijn van mijn probleem???
alvast bedankt
Groeten Frans


Hoi Frans,
Hitte denk ik.
Omdat het in je computerkast te warm word en je videokaart als eerste schakelt hij deze uit.
Zonder videokaart loopt echter het hele spel vast
omdat hij het simpelweg niet meer kan weergeven.
Ik denk als je voor een betere koeling zorgt
dat je geen problemen meer zult hebben.
Je zou dit eerst kunnen controleren...
Of in de BIOS naar de temperatuur kijken of heel simpel een thermometer in je kast.
groet,
Merijn Plaisier


11-05-2007
hallo
Ik gebruik incredimail
kan ik dan mijn verwijderde berichten nog ergens op mijn schijf terug halen
of kan dat niet?
Vr gr Dekker


Beste Dekker
Hoe zijn de berichten verdwenen?
mvg
Gabriel van Rhein

De berichten heb ik verwijderd in incredimail!
Dekker

Beste Dekker,
Met kernel incrediMail Recovery Software 4.02 kunt u uw emails terug krijgen.

Site:
http://www.freedownloadscenter.com/Utilities/File_Encryption_Utilities/kernel_incrediMail_Recovery_Software.html
Met vriendelijke groet,
Stefan Tomeij

Beste Dekker,
Waarschijnlijk zou je dit programma kunnen gebruiken
http://www.softpedia.com/get/Internet/E-mail/Mail-Utilities/Quick-Recovery-for-IncrediMail.shtml
met vriendelijke groet,
J Gard

Beste heer/mevrouw Dekker,
Als U een programma download voor data recovery,
kunnen de e-mails teruggehaald worden.
Ik heb een programma voor u gevonden speciaal voor Incredimail e-mail recovery.
http://www.sharewareconnection.com/nucleus-incredimail-recovery.htm
Wel is het zo dat de meeste recovery-programma's een andere schijf nodig hebben dan de C: schijf,
dus ik hoop dat u een USB-stick heeft om daar de teruggehaalde e-mails op te slaan.
mocht het probleem hier niet mee opgelost zijn dan hoor ik het graag.
vriendelijke groet,
Samantha Verhoef


09-05-2007
ik heb een packer bell home edition xp
liep vast
heb het geformateerd daarna deed me geluid het niet
pc zegt er zijn geen mix aparaten aangesloten
ga naar printers en software en hardware toevoegen
maar doet het niet
nu heb ik geen geluid h
oe moet ik het oplossen
mohammed


Beste Mohammed,
Om dit probleem te verhelpen moet u
de software cd van uw moederbord hebben.
Hiermee kunt u alle software van de onboard hardware
hiermee kunt u alle drivers vinden.
En anders kunt u op site
http://support.packardbell.com/nl/
het ook vinden, dit de support site van Packard Bell.
Hiervoor moet u de sirienummer weten en wat voor model het is,
dit kunt u achteropde computer vinden.
Ik hoop dat u voldoende weett en hoor het graag als het gelukt is.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth.

beste mohammed
de drivers geinstaleerd?
zo niet neem even contact op met HP voor eventuele garantie
mvg.
Kevin van Ommeren (ric)
Beste mohammed
Weet u mischien welke type packard bell u heeft
dan kan ik de juiste drivers voor u zoeken.
Met vriendelijke groet
Rowan van Duijl

Beste Mohammed,
Klik met je rechtermuisknop op Deze computer,
klik vervolgens op Eigenschappen.
Klik vervolgens op het tabblad Hardware
en dan klik je op Apparaatbeheer.
Kijk of je daar een gele vraagteken ziet!
Als dat het geval is zet je de cd-rom met drivers
die je bij je gekregen toen je de p.c hebt gekocht.
Vervolgens rechtermuisknop en dan klik je op stuurprogramma bijwerken.
Mvg,
ekici


09-05-2007
Hoi
instellen taakbalk snelstarten blijft niet staan.
Bij elke nieuwe opstart moet ik dat weer instellen????
mvg
Verkerk


Beste Verkerk,
Heeft u nadat u de optie taakbalk snelstarten heeft aan gevinkt op toepassen geklikt?
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen

Ja aangevinkt en op toepassen geklikt...
op 1 of andere manier houd hij deze instelling niet vast,
bij opnieuw opstarten kan ik weer beginnen
Inge Verkerk

Beste Verkerk,
Heeft u wel de administrator rechten op uw pc??
Met virendelijke groet,
Christian van Assen

Ja hoor ik ben de enige op de PC
trouwens het probleem was er niet
maar van de 1 op de andere dag
hoop toch op een oplossing
Inge Verkerk


09-05-2007
Hoi RIC,
Hmmm ik heb een heeeeeel klein probie ?
had een scriptje gevonden en heb deze op mijn site gezet
Nu moet het zo zijn dat het scriptje de foto van de dag ophaalt
alleen het scriptje werkt op datum dat houdt in dat je begint met dag 1 en eindig met dag 31
( zeg januari ) en zo voort met de volgende maand
hier gaat het fout op de site gaat de telling door
we zitten nu op
http://www.foksuk.nl/imggif.php?i=/upload/d1470.gif
dag 1470
maar bij het script begint het gewoon weer van vooraf aan de 1e van de nieuwe maand
krijg ik ook weer d1 te zien dus ik krijg iedere maand het zelfde plaatje

< script >
< !-- Begin
var today = new Date();
var day = today.getDate();
document.write ( "<img src='http://www.foksuk.nl/imggif.php?i=/upload/d"+day+".gif'>" )
<!-- http://www.foksuk.nl/imggif.php?i=/upload/d391.gif
Begin bij d1 kijk op
www.foksuk.nl waar u kunt eindigen laatste keer was dat d391 -->
// End -->
< /script >
wat zo gek is dat als ik op de site kijkt bij
http://www.foksuk.nl dan verschijnt er gewoon een afbeelding van de dag
waarom krijg ik die afbeelding niet meer en geeft het nu een error
voel me net een ei zo rond pasen
Groetsels Fred


Ehm Fred,
wat vinden Fokke en Sukke er eigenlijk eigenlijk van?
Ik bedoel ivm copyright??
Kees


09-05-2007
Beste mede Ric'ers,
Ik heb op mijn stageplek een klein probleempje met Word.
Het zit namelijk zo een collega van mij heeft op een of ander manier in het besturings bestand van Word
een pagina opgeslagen met daarin wat tekst,
maar we kunnen het niet meer terug zetten.
We hebben het volgende al geprobeert bij Eigenschappen het proberen te veranderen
en ook bij Extra en opties hebben we nog proberen het te veranderen.
Zelf in het .exe bestand maar niks help, weet een van julllie hier een oplossing voor?
Ps. Het opniew instaleren van Office kunnen wij niet doen want dan zouden we de image erop moeten zetten.
Hoop dat jullie mij hierbij kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth



09-05-2007
Hoi,
ik heb een Compaq pc gekocht en heb gisteren mijn wachtwoord ingesteld,
echter bij het opstarten accepteert de pc mijn wachtwoord niet.
Om een nieuw wachtwoord in te stellen moet ik eerst een wachtwoordhersteldiskette maken,
hoe doe ik dat?
Petra


Het probleem is opgelost
via F11 kon ik de fabrieksinstellingen terugzetten.
mvg
Petra


08-05-2007
Beste Michael jordan gebruikers,
Ik heb sinds een aantal dagen twee extra fans gekocht die ik heb aan gesloten op de 3-pins
op het moederbord. Omdat het savonds best een herrie is
heb ik het programma speedfan gedownload om me fans wat zachter te laten draaien
alleen het probleem is het werkt niet.
tijdens het opstarten van het programma speedfan krijg ik de melding :
IT8712F support was improved.
Please, have a look at CONFIG / ADVANCED and read the help file about how to configure Advanced Options.
Als ik dit weg klik zie ik staan :
Speed01= 0 %
Speed02= 0 %
Speed03= 0 %
Ik heb al met met de knoppen gespeelt en ze naar 100 % gezet
maar erg gebeurd niks..
op andere forums heb ik gelezen dat het programma ook gelijk moet zijn met het moederbord
volgens mij is dat ook zo want de tempratuur lees hij wel in het programma ..
wie kan mijn helpen om me fans te regelen software matig..
of heeft een alternatief voor speedfan..
Pascal van Hees


Beste Pascal,
Vermoedelijk heeft u toch het verkeerde programma,
want waarom geeft ie dan aan dat fan 1,2,3 op 0% draaien??
Dat hij de moederbord temperatuur weergeeft heeft niets te maken
met het feit dat het programma je fans kan regelen.
Ik raad u aan om het type fan dat u heeft op te schrijven
en een programma opzoeken via internet
waar mee u uw fans wel kan regelen.
U kunt ook het type hier posten en dan zoeken wij het programma voor u op.
Groet,
Christian van Assen


07-05-2007
Hoi
Hoe kan ik een mpg.bestand verkleinen, om het in een email mee te sturen?
mvg
Corrie de Jong


Beste Corrie
Je kan proberen het bestand om te zetten naar .WMV
Dit kan via een .wmv converter, te vinden via google
(Zoeken naar .WMV converter)
Het kan eventueel ook via Windows Moviemaker.

MVG Braovteam (Andy, Wesley, Waitek, Jaco)

beste corrie
ken je het programma WINRAR? of 7ZIP?
deze programma's worden gebruikt om bestanden te comprimeren,
ze worden dan ingepakt. in een .rar of een .7zip bestand
deze bestanden worden dan een stuk minder groot
misschien dat dit helpt.
mvg.
Kevin van Ommeren (ric)

06-04-2007
HELP!!!
mijn laptop (acer aspire 5601AWLMi) geeft geen geluid,
ik had audiosoftware voor de besturing van het geluid,
maar die kan ik niet meer terug vinden.
weet iemand welke software ik moet downloaden
voor de geluidskaart van mijn acer aspire 5601 AWLMi?
of weet iemand een andere oplossing?,
ik ben ten einde raad!!!
bij voorbaat dank;)
greetzz Mister V


Hi
Is het geen 6510?

Probeer anders deze even als het niet mocht lukken dan hoor ik het graag!
http://tweakers.net/meuktracker/13648/Realtek-HD-Audio-1.47.html
Groetjes
Bosse Kemper

Beste mister V,
Op http://support.acer-euro.com/drivers/notebook/as_5600.html
Kan u uw laptop drivers downloaden.
Selecteer In de menu voor Conexant Audio Driver.
Met vriendelijke groet,
Stefan Tomeij

Beste Mister V,
u kunt op de website van acer zelf aantal drivers vinden voor je laptop.
en je kunt met de type merk van je laptop achterhalen bij acer specificaties
wat voor type geluidskaart er in je laptop zit.
met vriendelijke groet,
Surajh Nakched

dit is de driver die je nodig hebt:
ftp://ftp.work.acer-euro.com/notebook/aspire_5610/driver/Audio%20Driver%20Realtek%20Ver.5.10.0.5273.zip
met vriendelijke groet,
Kevin kleiweg

Beste Mister V,
Om aan de software van uw geluid te komen gaat u naar www.acer.nl hier volgt u de volgende stappen:
klik op Thuis/Privegebruikers dan ziet u links in het rijtje als 3e van onder Service & Support
daar klikt u op.
dan opnend zich onder Service & Support een flapout, daar gaat u naar Downloads.
Onder Acer Nootbooks klikt u op het pijltje achter Acer Aspire dan zoek u vervolgends naar Aspire 5610.
Als u deze heeft gekozen kunt u nu uw software voor het geluid downloaden.
Als u de XP versie heeft moet u het volgende downloaden:
Audio Driver Realtek Ver. 5.10.0.5273
En als u de Vista versie heeft download u het volgende:
Realtek High Definition Audio Driver 6.0.1.5350
Beide kunt u vinden onder Driver.
Ik hoop dat ik u hiermee voldoende opweg heb kunnen helpen en hoor graag van u of het gelukt is of niet.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth

BEDANKT JONGENS EN MEIDEN!!!
hiermee is mijn verschrikkelijke probleem opgelost:)
ik ben ongelofelijke muziek fan,
dus ik ben super blij dat mijn laptop het weer goed doet,
bedankt allemaal.
Mister V


06-04-2007
hallo
ik heb een vraag,
ik heb een packard bell pc met een ati express videokaart 256
maar als ik een game speel, original game stoterd het beeld iedere keer
het draait niet vloeiend.
soms is hij wel goed en dan weer niet
weet je waar dat aan kan liggen.
groeten wubbo


Beste wubbo,
je zou een update kunnen uitvoeren van je videokaart dit zou kunnen helpen.
met vriendelijke groet,
Surajh Nakched

Beste Wubbo,
Waar het aan zou kunnen liggen is dat uw kaart niet de snelheid
en/of grapiche gedeelte voldoende of niet aan kan. Waardoor hij stoterend beeld geeft.
Wat misschien ook een reden zou kunnen zijn is dat het spel niet goed geinstalleerd is,
maar ik denk zelf dat het de eerst emogelijkheid is.
Wat ik u zou kunnen aanraden is een snellere kaart te kopen als u het spel graag speeld.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth.

beste wubbo,
waarschijnlijk is je videokaart veroudert,
of je hebt de speelkwaliteit zoals resolutie en dergelijke.
HOOP DAT JE HIERMEE WAT KUNT
Kevin van Ommeren


27-04-2007
Hi,
hoe maak je de prullebak leeg in windo;s vista prenium
Peter v d Bosch


beste Peter v.d Bosch
in vista premium kunt u rechter muis klik op het icon prullebak
en dan een keer klikken op prullebak leegmaken
of in de prullebalk de prullebak onder de adresbalk is nog een balk
en daar ziet u ook prullebak leegmaken en dan daar een keer op klikken.
Met vriendelijke groet.
Samuel Bol.

Best Peter v.d Bosch
De oplossing van Samuel Bol klopt.
Hou er alleen wel rekening mee dat je als je rechts klikt op de prullenbak
en iets weg gooit niet op verwijderen klik.
Want dan verwijderd hij namelijk het pictogram van je bureaublad.
Met vriendelijk groet,
Roland Breedveld


23-04-2007
Hoi Ric,
Ik krijg een bericht thuis van je bent de dupe geworden van softwarevervalsing.
Hoe moet ik dit voorkomen
en mijn p.c gaat vanzelf uit!
met vriendelijke groet,
Abdullah


Beste Abdullah,
Je gebruikt dan een illigale versie van Windows.
De oplossing hiervoor is een legale licentie van Windows kopen
en daarmee de computer opnieuw installeren.
mvg
Alexander Bontenbal

Beste Abdullah,
Dit komt omdat uw met de nieuw up-date van Windows een programma hebt geinstalleerd
dat u computer scan en zoek naar illigale software
Wat u dus op uw computer hebt,
wat ik u advieseerd is om het programma dat illigaal op uw computer staat
van uw computer te verwijderen.
En als volgd en orginele versie met een geldig licentie.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth.

Hallo Abdullah
software vervalsing ???
kijk of je windows legitiem
is zoniet koop een licensie
mocht het legitiem is
zal je waarschijnlijk een andere programma op je computer hebbe geinstaleert dat illigaal is
beste is toch maar pc formatte
omdat het vaak voor de gebruiker moeilijk te achterhalen is
welke legaal is en welke niet
M.V.G
Marcello Limon


23-04-2007
beste ric
mijn pc wil niet meer normaal opstarten
als ik mijn pc wil opstarten geeft hij aan dat de drivers zijn beschadigt
en dat ik met een origenele windows xp opnieuw kan herstellen of installeren?
vervolgens wil ik dat doen met een windowns xp cd
verschijnt er in het beeldscherm het kan niet worden geinstaleerd worden
staat er error code 4
???wat betekend dat
ik hoop dat u hiermee er uit kan helpen
want mijn pc werkt niet verder zo
met vriendelijke groet,
Mike


Beste Mike,
Van welke driver gaf Windows aan dat deze beschadigd was?
mvg
Alexander Bontenbal

beste mike
Waar krijg je precies de foutmelding
is het bij het begin van het opstarten van de pc
of is dat tijdens de instaltie ( tot waar ging goed)
bij mij was het volgens mij ook zo'n foutmelding
maar dit was echter toen ik switchste naar linux en weer terug naar windows
M.V.G
Marcello Limon


19-04-2007
Hoi,
Ik heb een writemaster van samsung van het type SE-W164L Hij is nu ongeveer 9 maanden oud.
Deze heeft altijd perfect gewerkt tot 2 weken terug wanneer ik mijn pc had geformateerd.
Als ik nu een disk insteek knippert hij even en dan niets meer.
Dit doet hij bij alle soorten disks behalve lichtscribe cd's.
Bij lichtscribe cd's begint hij onmiddelijk te draaien
en als ik hem ondersteboven erin steek kan ik zelfs het label op de disk branden.
Maar hij leest de gewone kant van de disk niet.
Geen dvd's of niks.
Zou u me hierbij kunnen helpen?
Je zou me er echt een heel groot plezier mee doen.
Vriendelijke Groeten.
Leslie Vandebeek


Beste Leslie,
Ik heb even voor je gekeken op de site van Samsung
en je hebt nog garantie op je writemaster (namelijk 1 jaar garantie).
Ik heb een service nummer van samsung voor je opgezocht:
0900 2020088.
Ik raad je aan naar hun te bellen en te vragen of zij je kunnen helpen met het probleem
en hoe je je writemaster eventueel terug kunt sturen voor garantie.
Ik hoor het graag van u als het is gelukt en als niet gelukt is.
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen

Beste Leslie,
Het lijkt erop dat de DVD-brander defect is,
je kan het beste ermee terug gaan naar de winkel waar je deze gekocht hebt.
mvg
Alexander Bontenbal


16-04-2007
Ric,
Ik wil incredimail deinstalleren,
maar niet de info en adressen die het bevat kwijtraken.
Heb geprobeerd te importeren, maar in Outlook wordt dan incredimail niet genoemd.
Via incredimail kan ik weer niet exporteren.
Het lijkt erop alsof men zorgvuldig wil belemmeren dat je incredimail van je computer afhaalt.
Ik ben helemaal niet zo thuis in pc's,
maar in mijn beleving ben ik na eindeloos zoeken en 2 uur verder beetje radeloos geworden.
'k Zag je site via Google, vandaar!
Alvast bedankt voor je aandacht.
Chris


Beste Chris,
Het is niet mogelijk om uw adressen en info te exporteren naar Outlook.
Dit omdat als u eenmaal een PST bestand hebt kunt u deze moeilijk of niet exporteren naar een ander programma.
Wat ik u kan adviseren is kijk eerst even op de site van Incredimail
of anders de mensen in je adressenlijst mailen en zij terug laten mailen op uw Outlook accound.
Ik hoop van u ter horen hoe het is afgelopen.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth

betse chris,
probeer je account vanuit incredimail te exporteren
om deze vervolgens te importeren in het desgewenste mailprogramma
Kevin van Ommeren


13-04-2007
Ric,
Ik kan in incredimail niet verzenden
er staat een fout keylib15
ik heb hem al opnieuw geinstalleerd
Groetjes
Nelie

Hallo Rick Ik heb je de vraag gesteld over incredimail
Ik kan niei verzenden in incredimail
Ik heb hem al opnieuw geinstalleerd
Krijg de melding :
Kan niet verbindenmet uitgaande server`smtp.duckmail.nl
Dit is een betaalde versie mijn email
Nelie


Beste Nelie,
Probeer de onderstaande gegevens correct in te voeren in incredimail.
Als het dan nog niet lukt, kan het door een storing komen bij duckmail.
Ik raad u aan dan om contact op te nemen met duckmail.

POP3 server: pop3.duckmail.nl
SMTP server: smtp.duckmail.nl (poort 25 of poort 99)
IMAP server: imap.duckmail.nl
Inlognaam: {emailadres} dus inclusief @duckmail.nl
Wachtwoord: {wachtwoord}
Met vriendelijke groet,
Michael Kranken

Beste Rick
Ik krijg de melding als ik een email wil verzenden in incredimail:
Kan niet verbinden met uitgaande server SMTP duckmail .nl
Groetjes Nelie

Beste Nellie,
Bij SMTP moet je de SMTP server opgeven van je provider.
Mvg,
Chris Kreukniet


12-04-2007
Beste RIC,
Ik kan mij niet aan melden op msn ikheb niks raars gedaan
Ik heb geprobeerd met verschillende msnnen maar het lukt niet
toen heb ik op probleem oplossen geklikt!
De testresultaat gaf alleen bij Key-poorten een uitroepteken bij IP..
en het rest is er een groene vnkje.
Weet je wat ik moet doen?
Mvg,
Ekici


Beste Ekici,
Dat betekent dat je geen IP adres hebt.
Probeer eens je modem te resetten.
Je moet je modem dan wel weer opnieuw instellen.
Groet,
Christian van Assen
Dit lach gister aan de msn servers.
Als het goed is kon niemand meer inloggen zodra ze uitgelocht waren.
Verder zijn de problemen gister avond/nacht allemaal opgelost en kan iedereen weer gewoon msnnen.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Beste Ekici
Ik denk dat dat komt door de een stooring.
Als je op een adere tijd probeer dan log je wel in.
Met vriendelijke groet,
Silvio

Beste Ekici,
Wat je kan doen is gewoon blijven proberen, is waarschijnlijk een storing van msn zelf.
Als het goed goed moet je gewoon aan kunnen melden en als het de zelfde dag niet lukt moet je het de volgende dag weer proberen.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth.

Beste ekici,
Gisteren op 12 April 2007
was er een msn storing door heel Nederland
Bayram Yerdelen

Beste Ekinci,
Kun je meer vertellen welke probeem je heb?
Of je kan kijken op deze site welke probleem je heb!
http://www.multidesk.be/artikels/artikel/171/
Vriendelijke Groet,
Raoul Kluivert


11-04-2007
Beste Ric (voor de 2e keer),
Ik heb de printers gedeeld op mijn stageplek,
ik kan printen als ik met beheer bent ingelogd (op alle pc's).
Met een ander acount met beperkte mogelijkheden lukt het niet
(dan zie je het icoon van het printer niet)!
De printer waar aan de p.c is aangesloten kan je wel met een acount met beperkte mogelijkheden printen en met beheer!
Ik denk dat er iets met rechten moet veranderd worden van gebruikers
weet niet hoe!
Dus het heeft niks met nog het delen van de printer te maken
want dat heb ik al gedaan anders kon ik niet printen!
Het is een HP Deskjet 5900
Mvg,
Ekici


Beste Ekici,
Het kan zijn dan er een probleem is in het netwerk.
Wat het ook nog kan zijn is dat de de printer niet gedeeld is
als ik jou was zou ik het even na laten kijken.
Ik hoor het graag of ht gelukt is of niet.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth


11-04-2007
Hallo,
ik heb per abuis een aantal foto's gewist van de p.c,
kan ik die nog weer terug halen?
mvg
Heijenga


Beste Heijenga
Dat is mogelijk ja
U gaat naar start dan klikt u op alleprogramma's
dan gaat u bureauaccesoires
en dan gaat u naar systeemwerkset
en dan klik u op systeem herstel
Als u ze gisteren verwijdert heeft
kiest u de dag van gisteren
Na het systeem herstel start de computer automatish op
Groetjes Lorenzo Pinas

Beste Heijenga,
Je kan je foto's die je gewist hebt van de pc halen,
dat kan je doen als je op de Prullenbak klikt op je bureaublad, tenzij het er nog staat.
Zo niet, dan zul je je computer opnieuw herstellen.
Als je het besturingssysteem van Windows XP hebt doe dan de volgende:
dan ga je naar de Systeemwerkset, en dan kies je voor de programma: Systeemherstel.
Als je dat gedaan hebt, dan klik je op de knop "volgende",
zodra je een scherm ziet waar je een dag kan selecteren, kies je de dag van gisteren
als je je foto's vandaag hebt verwijderd.
Als je de dag hebt gekozen klik je op de knop "volgende".
Aan het einde klik je dan op je systeem te herstellen.
Je computer wordt dan als het goed is opnieuw opgestart en je zult je foto's weer terug krijgen.
Probeer dat maar in ieder geval.
Kom je er niet uit, hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Heijenga,
Ik raad systeem herstel aan.
Klik op start.
Klik dan op uitvoeren.
Type "msconfig" in.
Bij de tabblad "Algemeen" kies je "Systeem herstel".
Vink "Een eerdere status van deze computer maken" en klik op "Volgende".
Kies een datum voordat je de foto's had gewist en klik op volgende.
Volg daarna de instructies die worden getooned op het beeldscherm.
Met vriendelijke groet,
Silvio Santos Fortes

Hey,
U kunt het nog terug halen
http://www.recovermyfiles.com/nl/
is een link wat u kan helpen
M.V.G.
Seyit Reyhan si5-2b


07-04-2007
Ik krijg op mijn computer, na het deinstalleren van Incredimail,
alleen nog in beeldschermeigenschappen de tabbladen schermbeveiliging en instellingen.
Ik ben de tabbladen thema's bureaublad en vormgeving kwijt.
Hierdoor kan ik geen andere bureuablad achtergrond instellen.
Wat kan ik hier aan doen???
met vriendelijke groeten,
Egbert-Jan


Beste Egbert-Jan,
Ik raad je aan om incredimail te downloaden, en op nieuw te deinstalleren.
Misschien is alles niet goed verwijderd van je HDD!
Probeer dat maar eens,
als het niet lukt hoor ik het graag.
Mvg,
Ekici


05-04-2007
Beste medewerkers van RIC,
Ik wil graag een cmd command hebben om een netwerkschijf aan te maken.
Deze heb ik al geprobeert "net use \\Servernaam\mapnaam l:(als station letten die gebruikt moet worden)/persistent:yes"
dus het komt er zo eruit te zien
"net use \\servernaam\mapnaam l: //persistent:yes
maar deze werkt niet.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom


Beste Etienne ,
De stationsaanduiding (in dit geval "I:") moet na de net use command geplaatst worden.
net use I: \\servernaam\mapnaam //persistent:yes
Met vriendelijke groet,
Michael Kranken

Beste Michael Kranken,
Bedankt voor je reactie.
Het werkt nu allemaal,
dus in kan nou een mooi login scipt maken.
Met vriendelijke groet,
Etiënne Boom


04-04-2007
Beste Ric,
Ik kreeg bij Outlook Express bij de mail de foutmelding
Socet error:10060, port:110 Protocol pop Foutnummer:0X800ccc0e.
Via jullie site heb ik het advies opgevolgd om via Extra tabblad emails geavanceerd
het balkje met de servertime naar rechts te schuiven.
Dit werkte niet.
Heb vervolgens de account verwijderd en opnieuw geïnstaleerd.
Krijg nu de foutmelding: 0X800ccc19
Wat nu ?
de mail werkt niet !
Gert Daane


Hallo Gert,
Wat je het beste kan doen is inderdaad gewoon even je account weggooien.
En hem vervolgens weer helemaal volgens de gegeven handleiding van je e-mailprovider in te stellen.
Zoek bij waar je mail vandaan komt naar POP3 instellingen en alles komt goed.
De reden dat dit eens in de zoveel tijd fout kan gaan met dergelijke melding is
dat e-mail providers ook vaak van instellingen wijzigen
zonder klanten van te voren op de hoogte te stellen.
Merijn Plaisier

Beste Gert Daane,
Deze melding geeft aan dat uw e-mail account is beschadigt,
hierdoor kunt u dus geen e-mails verzenden of ontvangen.
U kunt het volgende proberen en dat zijn

- Je antivirus tijdelijk uitschakelen
- Je firewall tijdelijk uitschakelen

En als dit nog niet help kunt u nog het volgende doen en dat is weer uw account verwijderen,
outlook opnieuw opstarten.
Een nieuwe account aanmaken dan zou u mail het weer gewoon moeten doen.
Ik hoor graag of dit gelukt is of niet.
Met vriendelijke Groet.
Narchell Elisabeth

Beste Daane,
Heb je al geprobeerd om je virusscanner/firewall uit te schakkelen?
mvg,
J. Gard


04-04-2007
Beste Ric,
Ik heb de printers gedeeld op mijn stageplek,
ik kan printen als ik met beheer bent ingelogd (op alle pc's).
Met een ander acount met beperkte mogelijkheden lukt het niet
(dan zie je het icoon van het printer niet)!
De printer waar aan de p.c is aangesloten kan je wel met een acount met beperkte mogelijkheden printen
en met beheer!
Heb je een oplossing?
Mvg,
Ekici


Hoi Ekici,
Ik weet niet wat voor een printer het is,
maar ik heb hier op mijn werk hetzelfde gehad met een Canon 1210.
Wat je moet doen om hem op andere computers en de computer waarop hij aangesloten zit te installeren is:
Installeer hem eerst als admin en deel hem.
Pakt hij hem nog niet bij de printers voeg hem dan ook onder de gebruiker toe.
Hij heeft dan wel geen rechten om te installeren maar
omdat je hem als admin als hebt geinstalleerd zal de installati wel goed gaan.
je kunt dat het beste doen door in uitvoeren \\pcnaam\printernaam te typen.
Mocht het niet lukken, wil je dan aub wat meer info geven over wat voor een printer het is,
dan help ik je wel met zoeken naar een oplossing.
Merijn Plaisier

Beste Ekici,
Login als beheerder.
Ga naar "Printers en faxaparataten".
Rechtsklik op de gewenste printer.
Klik op "Eigenschappen".
Ga naar de tabblad "Delen".
En vink deze printer delen aan.
Hopelijk helpt dit.
Met vriendelijke groet,
Silvio Santos Fortes

Hallo ekici.
Ik denk dat je dan de rechten van de grebruikers moet aanpassen op de server
waar alle gebruikers acounts op staan.
Waardoor hij wat meer wat meer schrijf rechten krijgt.
MVG.
Henri de Graaf

Beste Ekici,
Wat u kunt doen is inloggen als beheerder en daarna uw printer delen.
Dit doet u als volg:
Inloggen als beheerder en daarna naar de printer gaan en daarna "printer delen".
Als het niet lukt of u noch vragen hebt dan hoor ik het graag.
Mvg,
Shurandy Angel


04-04-2007
Ik heb een nieuwe computer.
Met een asrock am2nf6g-vsta moederbord.
Ik krijg hiervan het internet niet aan de praat.
Het is een ethernet kaart van realtek.
Hij herkent hem volledig in windows. Driver installeren gaat goed.
De draad werkt ook prima (cross draad)(getest).
Maar hij geeft onderin het scherm aan dat er geen draad in zit.
Unplugged ???. (Ik heb het met windows xp 64bit geprobeerd en met de normale xp pro)
Had hetzelfde probleem.
Hoe kan ik dit oplossen?
Met vriendelijke groeten,
Lars


Hey Lars,
Weet je zeker dat je een crosskabel moet hebben en niet gewoon een straight-through?
Groet,
Merijn Plaisier


03-04-2007
Hi,
Tijdens het starten (booten)van mijn computer komt er een berichtje
van No IDE Master H.D.D. detected press F1 to resume.
Weet er iemand van jullie waardoor dit komt,en hoe ik het kan fixen ?
Alfast bedankt voor uw aandacht.
Met vriendelijke groet,
Mikail


Beste Mikail
Deed de PC het voorheen wel goed?
Heb je iets verandert?
mvg
Gabriel van Rhein

Beste Mikail,
Wat voor type moedrebord heeft u en gebruikt uw H.D.D de kabels sata of IDE.
Want misschien moet u of uw jumpers op de IDE H.D.D op master zetten
en kijk of de molex stekkers goed zijn aangesloten.
en als laats zou u uw bios kunnen flashen
LET OP !!!!!
niet zomaar flashen als u niet weet hoe dat moet
moet u het niet doen want anders kunt u uw moederbord stukmaken.
Samuel Bol

Beste mikail,
Kijk in je C-MOS of je harddisk wel staat aangeven misschien staat de harddisk uit
en moet je hem in de Bios meestal (F2 of delete) weer aanzetten.
Zo niet even je pc openmaken en kijken of de harddisk wel goed zit aan gesloten aan het moederboord
met de bij behorende kabel Sata of IDE.
een stukje moeilijker is de jumper settings,
zijn de kleine gele of zwarte pinnetjes die achter in je harddisk zitten.
Kom je er niet uit dan kun je altijd een bericht terug sturen naar RIC
Met vriendelijke groet,
Avit Watchman,

Best Mikail,
Volgens mij moet je de HDD die je gebruikt jumperen op master.
Met vriendelijke groet,
Silvio Santos Fortes

Beste Mikail,
Het lijkt erop dat je op je hardeschijf de jumper op slave heb gezet.
mvg
Jaco Schipper

Beste Mikael,
Het kan zijn dat je je Hard Disk Drive niet heb gejumperd en dat is noodzakelijk.
plaats de jumper op MASTER in je HDD ( Ik denk wel dat je een beetje verstand hebt van PC's ) zoniet staat het sowieso aangeduid op je HDD hoe het moet.
ik hoop je hierbij voldoende te hebben geholpen.
met vriendelijke groet,
Nick Kindeke

Beste Mikail
Indien de start vanaf harddisk zou moeten gebeuren, alle kabelverbindingen controleren.
Controleer of de harddisk wel als bootdrive geformatteerd is.
Met vriendelijke groeten,
Rutmar Albertus

beste Mikail,
heb je de jumper op je hdd wel op master ingesteld ?!!!
groetjes ali

Beste Mikail,
Dit betekend dat de hardeschijf "IDE" niet is aangesloten
of NIET JUIST is aangesloten op u moederboard.
U zou ook even in de bios-instellingen kunnen kijken of de Hardeschijf "IDE" wel staat ingeschakeld
Met vrinedelijke groet,
Surajh Nakched

Beste Mikail,
Kan je wel komen bij je bureublad?
Als dat het niet het geval is kijk of je HDD drive goed aangsloten is,
en kijk bij je bios (bij Format) of de bios op de goede volgorde staat!
Als je er niet uitkomt hoor ik het graag.
Mvg,
Ekici

Beste Mikail,
- Controleer of de kabels goed zijn aangesloten op het moederbord en aan de harde schijf.
- Maak je gebruik van meerdere harde schijven ? controleer of dan de jumper settings goed staan, de schijf waarvan je wil booten moet op “Master” staan en dan de tweede schijf op “Slave” in geval van een tweede schijf.
- Controleer in de BIOS of je hardeschijf herkend word, op die manier weet je dat de kabels goed zijn aangesloten.
- Hang je harde schijf eens aan een andere computer maar dan als “Slave” controleer je schijf op beschadigden sectoren en op fouten in het bestandssysteem.
M.V.G , Pascal van H.

Wil je a.u.b in je C-MOS gaan kijken of je harddisk te zien staat
misschien staat de harddisk uit.
In de Bios staat meestal (F2 of delete) weer aanzetten.
Als het niet doet even je pc openmaken en kijken of de harddisk wel goed zit aangesloten
op het moederbord,een stukje moeilijker is de jumper settings,
zijn de kleine pinnetjes die achter in je harddisk zitten.
Kom je er niet uit dan kun je altijd een bericht terug sturen naar RIC
Met vriendelijke groet,
Yakup


02-04-2007
Beste RIC,
Mijn stagebegeleider heeft een Dell Latitude CPi laptop
waar de resolutie verkeerd staat.
De tekst in menu's zijn erg gepixeld, en heel erg slecht leesbaar.
Hij heeft Windows 2000 erop.
Ik heb al geprobeerd om de grootte en de ware kleuren te veranderen maar dit heeft geen zin.
Hopelijk hebben jullie een oplossing?
Met vriendelijke groet,
Samantha


Beste Samantha
Wat ik het beste vind is dat je je computer openmaakt
en kijkt wat voor videokaart je er in hebt zitten of niet.
Als je de naam weet van de videokaart kan je het opschrijven en dan de driver downloaden via google.
Rutmar Albertus

Beste samantha,
Ik denk dat je beter eerst moet opzoeken wat voor videokaart erin zit ..
Daarna ga je opzoek naar Drivers voor je videokaart
Hiermee zou het opgelost zijn.
Ik zou zeggen gebruik mijn E-vriend >> www.google.nl
Groetjes
Bayram Yerdelen

Beste Samantha
zo te horen ligt het aan de videokaart of moet je het vga driver opnieuw installeren
groetje joe

Beste samantha,
Heb je al bij beeld eigenschappen het
balkje bij beeldschermresolutie al geprobeerd te ver anderen?
Het balkje staat dan waarschijnlijk helemaal naar links, verschuif deze dan een beetje naar recht.
En kijk gelijk of de kleurkwaliteit is zet deze op hoog(als hij hier niet op staat).
En anders mmoet je de Windows instelling bekijken en veranderen.
Ik hoop dat je hier wat aan hebt, ik hoor het graag of het gelukt is of niet.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth

Beste Samantha,
Windows 2000 support geen high DPI schermen u moet de DPI schermen veranderen
ik heb een site hieronder die u verder kan helpen :
Changing the DPI Setting
To change the DPI setting on your computer, follow these steps:
1 tm 4 step 5 hoeft niet!
http://support.microsoft.com/kb/820286
Tot u dienst!
Met vriendelijke groet,
Michael Kranken


30-03-2007
Beste RIC.
ik heb een oud spel van Ubi Soft,playmobil:
Laura en het geheim van de diamant.
Op onze windows XP doet hij het niet meer
en onze dochter wil die graag spelen.
Hij geeft aan: windows NT System ontbreekt.
Kan ik dit spel nog aan de praat krijgen.
Alvast bedankt,
Anita.


Beste Anita
Het kan dus voorkomen dat computerspellen
(en dat is vooral bij oude spellen of spellen waar geen update van word uitgebracht door de makers)
niet goed draaien op XP als het eigenlijk voor windows 98 is bedoeld.
Nu ging ik kijken of ik iets kon vinden of iemand het zelfde probleem heeft en er een oplossing voor weet.
En dat vondt ik op PCHelper.nl dat gepost is door MrVulcan
"Onder Windows XP kan Laura worden geïnstalleerd, door Compatibiliteit te gebruiken.
Simpel gezegd, laat je Windows XP doen alsof het een oudere Windows versie is
(zoals bijv. Windows 98). Stap voor stap:

1. Voer de CD-ROM in (en onderbreek zo nodig de installatie).
2. Klik op Start.
3. Klik op Deze computer.
4. Klik met de rechter muisknop op het pictogram voor de CD-ROM speler.
5. Klik op Openen.
6. Klik met de rechter muisknop op SetupUbi(.exe).
7. Klik op Eigenschappen.
8. Klik op Compatibiliteit.
9. Klik op Dit programma in deze compatibiliteitsmodus uitvoeren.
10. Selecteer in de onderstaande lijst Windows 98 / Windows ME.
11. Klik op Toepassen.
12. Klik op OK.

Nu zou de installatie goed moeten gaan. Daarna doe je hetzelfde met het spel zelf.
Dus (uit gaande van de standaard installatie):

1. Klik op Start.
2. Klik op Deze computer.
3. Dubbelklik op C:.
4. Dubbelklik op UbiSoft.
5. Dubbelklik op Laura...
6. Klik met de rechter muisknop op Laura.
7. Volg de vorige uitleg vanaf stap 7."

Ik hoop dat u er uit komt en dat het lukt.
En mijn dank voor MrVulcan voor zijn oplossing.
Met vriendelijke groet,
Roland Breedveld

Hallo Roland,
Wij probeerden jou oplossing en kunnen het spel nu wel spelen,
maar niet meer opslaan!
Dus iedere keer moet onze dochter opnieuw beginnen met het hele spel.
Heb je misschien nog meer suggesties voor ons?
Groet,
Anita.

Beste Anita
Ik heb nog verder gelezen op PCHelper.nl en daar kwam Conny11 met deze oplossing het spel om op te slaan.

"Ik had hetzelfde euvel en heb nu een snelkoppeling van de map savegames uit de map GameData gemaakt
en deze in de map Laura's Happy Adventures ( in de map ubisoft) gezet
waar de map GameData een onderdeel van is,
ik heb nu geen probleem meer. net of het spel de map niet kon vinden.
hoop dat het voor iedereen ook werkt."
Helaas kan ik het natuurlijk niet zelf testen.
Maar als het goed zou het hier wel mee moet lukken.
Veel Succes.
Met vriendelijke groet,
Roland Breedveld


30-03-2007
beste ric,
door de virusscan komen naar mij verstuurde foto's op msn niet door.
hoe kan ik dit oplossen?
bedankt,
mvg.
ron


Beste Ron,
Als jij je aangemeldt bent op msn messenger,
dan klik je bovenaan op de menubalk Extra,
dan Opties, als je dat gedaan hebt,
dan kies je voor de Bestandsoverdracht,
dan vink je Bestanden op virussen scannen met: Uit.
Dan is het mogelijk om foto's te versturen en te ontvangen.
Probeer dat maar in ieder geval,
als je er niet uit komt hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


30-03-2007
Beste rick,
Ik heb per ongeluk een excelbestand na een aantal bewerkingen niet opgeslagen
en daarna excel afgesloten.
Is dit bestand nog te herstellen?
mvg
Bressers


Beste Bressers,
De enigste mogelijkheden zijn:
tussentijds oopslaan (dit kan automatisch dus je merkt het niet)
als je het afgesloten heb en hij neit vraagt of u het laastet bestand wilt herstellen
is hij niet opgeslagen en dan moet u het helaas opnieuw bewerken.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth.

Beste Bressers,
Als u standart geen automatische BackUp van uw bestanden heeft ingesteld als Excel/optie,
is er volgens mij niets opgeslagen.
mvg
Gabriel van Rhein


29-03-2007
Beste Ric,
Ik heb een router en wil met 2 pc's interverbinding krijgen.
Ik heb de provider chello!
Ik heb het goed op de plekken aangesloten waar het aangesloten moeten zijn,
ik heb een tijdje gewachten maar kreeg geeen internetverbinding.
Weet jij nog een oplossing?
Mvg,
Ekici


Beste Ekici,
Bij Chello is het zo dat je maar één pc op het internet kan aansluiten.
Ook word deze pc gelijk geregistreerd op mac adres, zodat alleen die pc online kan.
Wat u zou moeten doen in uw router is het mac adres van uw pc clonen(kopieeren)
en in de router zetten. Hierbij gaat chello denken dat de router de pc is.
Het clone van de mac adres gaat in sommige router gewoon via een knop genaamd "clone mac adress",
als dit niet het geval is kunt u uw mac adres achter halen door naar "start" te gaan
hierna kiest voor "Uitvoeren", en in typt "cmd".
In het volgende schermpje typt u in "ipconfig /all".
Nou zoekt u naar "fysiek adres" en daar achter staat iets van 00-14-65-43-cj-03
dit is het mac adres wat in uw router gezet moet worden.
Ik kan u niet precies uitleggen waar u dat in de router moet invullen
omdat ik het type nummer niet weet. Heeft u verder nog vragen dan staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Etiënne Boom (RIC)

Beste Ekici
Doe eerst de computers en de router uit.
Je moet de computer en de router ongeveer 2 minuten uit de stopcontact houden
daarna start je de router en de computer opnieuw op.
En open je je standaart internet browser.
Als het goed is vraagt chello opnieuw naaar de inlognaam en password.
Als dat Niet lukt moet je proberen om de macadres van je oude pc te kopieren over de macadres van je router.
Maar daarmee kan ik je niet helpen omdat ik niet weet welke router jij heb.
En als dat niet lukt moet je opnieuw contact opnemen met chello en zeggen dat je een nieuwe pc heb
en dat je je een andere macadres wilt veranderen.
Met vriendelijke groet,
Silvio Santos Fortes

Beste Ekici,
Het zou kunnen dat je je MAC adres moet invullen om 2 pc's herkenbaar te maken,
de MAC adres staat als het goed is aan de onderkant van je router,
of in het boekje die je bijgekregen hebt,
alleen weet ik niet wat voor soort router je hebt,
maar probeer in ieder geval de MAC adres te instellen en te clonen,
daarvoor moet je de standaard gateway op jou internet adres schrijven
die je ook bij je router bijgekregen hebt, als je je MAC adres geschreven hebt,
dan zul je de adapter van de modem en van de router die je bijgekregen hebt uit het stopcontact halen
en ongeveer 5 minuten wachten,
dan de adapter van de modem en van de router de stekker in de stopcontact in doen.
Probeer dat maar in ieder geval, als je er niet uit komt, dan hoor ik het graag van je
TIP: volg het instructie op het juiste wijze.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Zijn de Pop3- en de SMTP-server ingesteld zoals hieronder :
Pop.uwprovider.nl
Smtp.uwprovider.nl
Controleer de inkomende en uitgaande poorten
De inkomende poort dient ingesteld te staan op 110.
De uitgaande poort dient ingesteld te staan op 25.
Controleer de firewall of deze niet de poorten blokkeert.
Pascal

Beste Ekici
Je zou gewoon internet moeten hebben
als alles echt goed aangesloten zit,
ik denk dat je nog even moet kijken of alles echt aangesloten is
en of alles echt aan staat zoals je router enzo.
Kevin P.

Kijk in de router of de instellingen wel goed staan
dit is meestal 192.168.1.1
Raymon

Beste Ekici,
De beste wat u kunt doen is een Hub aanschaffen. Normaal hebt u toegang tot internet alleen met uw modem of met wat u van chello gekregen hebt! De router geeft aan chello een 'mac-adress' die niet geregistreerd bij hun is. Daarom hebt u geen toegang tot internet! Als er nog wat is dan hoor ik het graag van u!
Mvg,
Shurandy Angel

Beste Ekici,
Het best wat u kunt doen is gewoon een Hub aansluiten.
Zonder zo'n hub kunt u niet op internet komen!
Letop: u kunt uw 'mac-addres' niet veranderen dit is UNIEK!!!
Als u chello belt en zeggen dat u een nieuwe router hebt, dan krijgt u toch geen toegang:
je mag je internet niet delen volgens hun!
Met een Hub kunt u veel meer doen. Er is niks te veranderen bij uw 'mac-addres'.
Als er wat is dan hoor ik 't graag van u,
veel succes en plezier
"De beste wat u kunt doen is een Hub aanschaffen.
Normaal hebt u toegang tot internet alleen met uw modem of met wat u van chello gekregen hebt!
De router geeft aan chello een 'mac-adress' die niet geregistreerd bij hun is.
Daarom hebt u geen toegang tot internet! Als er nog wat is dan hoor ik het graag van u!"
Mvg,
Shurandy Angel


29-03-2007
Ik heb sinds kort internet/telefoon van de kpn,
maar kan geen email versturen of ontvangen,
hoe los ik dit op?
H. van den Dolder


Beste H. van den Dolder,
wat u kunt doen is contact opnemen met kpn.
het kan zijn dat het bij kpn staat afgesloten om emails te versturen/ontvangen.
met vriendelijk groet,
S.Nakched

Beste H. van de Dolder,
Als het goed is heb je een brief gekregen van de provider kpn
dat u emails kan versturen of ontvangen POP en SMTP,
en uw gebruikersnaam en de toegangscode om zowel op outlook express
en op de site van kpn in te kunnen loggen,
probeer in ieder geval de POP en SMTP te invullen die u bijgekregen hebt.
Als je er niet uit komt dan hoor ik het nog wel van je.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

probeert u email te sturen met webmail bijv: Hotmail
als dit het geval is kijkt dan of u verder wel internet
* Probeert u email te versturen/lezen in outlook
Kijk dan of de instellingen goed staan van u internet provider
dit staat allemaal op de kpn site
Raymon

probeert u email te versturen via het web (bijv:) hotmail?
of probeert u email op te halen binnen outlook
Als hotmail problemen geeft kijkt dan of u verder wel gewoon internet heb
Als dit binnen outlook is dan zult u outlook moeten instellen
Vellekoop

Heeft u uw outlook ingesteld op uw gegevens die u heeft gekregen van uw internet provider?
Zo niet vult u de gegevens van de email server in en de gebruikersinformatie.
Kevin P.

Beste Dolder,
Met welke programma wil je mail verzenden? En wat voor foutmelding krijg je dan?
Mvg,
Ekici


26-03-2007
Beste RIC,
Ik heb een geen verbinding met mijn internet,
maar ik kan wel op MSN Messenger hoe kan dat ?
ik heb al gekeken bij mijn internet settings
( daarmee bedoel ik of de proxy aan of uit staat)
heeft iemand nog een oplossing voor mij?
ik hoor het graag van jullie.
Mazzel,
Alben


Beste Alben,
Het kan zijn dat dit aan je browser ligt.
Om na te gaan of het aan je browser ligt
zou je ook met andere programma's
(bv MS Outlook, mIRC, MSN, Limewire, etc)
kunnen proberen verbinding te maken met het internet.
Als het met andere programma's wel lukt dan ligt het waarschijnlijk aan je browser.
Probeer een andere internet browser (zoals Firefox of Opera)
te installeren en kijk of het dan wel gaat.
Anders kan je nog proberen Internet Explorer te updaten naar de laatste nieuwe versie.
MVG Bravoteam
(Jaco Schipper, Wesley van Noort, Andy dos Santos, Waitek Cheung)

Beste Alben,
Heeft u wireless internet of gewoon via de kabel??
Hopelijk hoor ik het snel van u.
Groet,
Christian van Assen

Beste Alben,
De website die jij probeert de bezoeken werkt waarschijnlijk traag en onzeker,
wat je kunt doen is als je de besturingssysteem van Windows XP hebt:
Dan ga je naar Deze computer dan klik je op Mijn netwerklocaties,
netwerkverbindingen weergeven, als je dat gedaan hebt zie je als het goed is je Internet verbinding staan
, dan klik je met de rechtermuisknop op de icoon LAN verbinding dan op Herstellen,
om jou verbindingsstatus opnieuw te herstellen.
Probeer dat maar is.
Als je er niet uit komt dan hoor ik het nog wel van je
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Alben,
Probeer eens uw webbrowser opnieuw te instaleren of een virus scanner te draaien.
Met vriendelijke groet,
Silvio Santos Fortes


24-03-2007
Beste Rick.
Ik heb xp servicepack 2 maar ik heb al geruime tijd last van het volgende probleem:
Ik heb een hotmail acount en weet goede hoe deze werkt,
maar als ik ga chatten of zo of ik moet een formulier invullen of zo
wordt er steeds het inlogscherm van msn hotmail geladen ,
ik wordt hier erg gek van want ik raak zo mijn venster vaak kwijt,
ook gebeurt het regelmatig dat het inlogscherm van windows live verschijnt,
dit gebeurt plotsklaps als ik (gewoon aan het type ben (met het typen van deze tekst al twee keer gebeurt)
moedeloos,wordt ik ervan,
weet jij raad?
Ik ben een beginner op de pc!
Groetjes
Henk


Beste Henk,
Het komt wel vaker voor dat de Windows Live Messenger problemen oplevert
omdat het een nieuw soort messenger is
ik raad u tog wel aan om opnieuw de Hotmail acount te installeren.
hieronder is een Link voor Windows Live:
http://imagine-msn.com/messenger/launch80/default.aspx?locale=nl-nl
Met vriendelijke groet,
Michael Kranken

Beste Henk,
Blijkbaar is er iets fout gegaan!
Heb je geprobeerd om je msn programma te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren?
Probeerdat maar eens als je dat niet gedaan hebt.
Als het niet lukt hoor ik het graag van u!
Mvg,
Ekici


24-03-2007
hallo ric
kan je me helpen
ik kan geen email ontvagen bij incedimail
kan wel sturen
maar om niet binnen
hoop dat u me kan helpen
gr
geeta


Beste Geeta,
Deze vraag is al eerder gesteld,
weet je zeker of je instellingen goed zijn?
Daarmee bedoel ik je SMTP en POP3.
Ik hoor het van je als het gelukt is of niet.
Met vriendelijke groet,
J. Gard

hallo ric
de pop3 en smtp staan goed maar het doen het nog steeds niet
en die zeg dat hij pknplanet niet ken heb kpn al gebelt
die zeg kpnplanet moet er bij
gr
geeta

HALLO RIC
DE POP EN SMTP STAAN GOED
IK KRIJG EEN FOUTEN CODE EN DIE COGE IS 5355.7.3
IK HOOR HET WEL VAN U
HEB HEM OOK OPNIEUW GEINSTALEER
MAAR BIJ HET ZELF DE SOORY VOOR DE TAAL FOUTEN
GR
GEETA

Beste Geeta,
Dit zijn de instellingen van kpn
(POP, POP3): pop.kpnplanet.nl
(SMTP) : mail.kpnplanet.nl
kijk voor de zekerheid even na of het klopt.
Als dit niet werkt dan wil ik graag de gehele fout melding van je hebben.
Met vriendelijke groet,
J. Gard

hallo ric
als staat goed
en nu kan ik wel versturen maar niet ontvangen
ik weet het niet meer
gr geeta

staan de instellingen goed,
SMTP en POP3 *
heeft u de naam en password goed ingevoerd
mvg
patrick

HALLO PATRICK
de smtp en pop3 staat goed en me naam ook en wachtwoordt oke
maar ik kan nog geen bericht ontvagen
ik hoor het wel van u
groetjes
geeta

Beste Geeta,
Heb je al geprobeerd om je firewall uit te schakkelen?
Hoelang heb je dit probleem eigenlijk al
en kon je daarvoor met incredimail berichten ontvangen?
Je zou ook kunnen testen of het werkt met Outlook.
Hoor het van je of het gelukt is of niet.
Met vriendelijke groet,
J. Gard


24-03-2007
hoi rick
ik heb een schrijf gekoch van maxtordiamond 300 gb
en heb een moederbord kt4av
mijn pc ziet hem wel als tweede schrijf
maar als ik xp erop wil zetten geeft hij aan van kan geen vaste schrijven vinden
ik heb er ook al een 2 port serial ata pci kaart erin gedaan
moet ik iets verranderen in de bios
of wat dan ook
hoop dat je me een eindje op weg kan helpen
m.v.g.
alex


Beste Alex
die twwe andere serieel ata schijf van je meot je als slave zetten
en die van 300gb als master en in de bios als eerste schijf zetten.
groetje joe

Beste Alex,
Wat u in je BIOS moet doen is een selectie maken welke u als Master of als Slave wilt hebben.
En voor het geval ze nog juist gejumpert moeten worden.
Jumper er dan twee op SL(Slave) en een op MA (Master).
Ik hoop hiermee voldoende verteld te hebben, en hoop het van u te horen of het geluk is of niet.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth

beste alex,
probeer de "master en slave" settings even aan te passen
zet de maxtor 300gb als master en de andere schijven slave te zetten.
lukt dit niet dan zou ik de bios even updaten als ik jou was.
Veel succes en laat even weten of het gelukt is :)
Kevin van Ommeren


23-03-2007
hallo medewerkers van ric
het is en poosje geleden maar hier komt weer een fout
het gaat om de mail van incredimail.
ik kan niets versturen maar degene die wat aan mij wil sturen krijgt hem terug
hier komt het,wat ik dus lees....
inkomende server pop3kpnplanet.nl kan niet gevonden worden
controleer eerst dat je met internet bent verbonden,
en dat je het goede server adres hebt en probeer het dan nog eens..

ik ben wel op internet maar de rest zal wel fout zijn dit was 1
nu 2 details..
failed to find host socket error 1104 poort 110 protocol pop
de aangevraagde naam is geldig en is in de database gevonden maar
beschikt niet over de juiste gegevens om ze om te zetten dat was dat..
een paar weken geleden kon ik nog wel mijn mails verzenden
maar de gene die hem dan krijgt wil een berichtje naar mij terugsturen ,
maar die krijgen hem terug met de fout ,
dit email adres bestaat niet ,
hoe kan dat nou als je dat al een jaar heb,,
weten jullie het denk ik wel
hier komen mijn account gegevens accountnaam pop3 kpnplanet.nl
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

dit was zo,n beetje nog 1 vraag ,dat heeft er misschien mee te maken

als ik een puzzel in moet vullen dan vragen ze om in te loggen je email adres en je password
dan krijg ik altijd te zien dit password bestaat niet en dat heb ik al jaren ra..ra..
lieve heren als jullie dit mij op de senior manier wil uit leggen
word het misschien nog wat ..
bij voorbaat hartelijk dank
lenie van dijk


Beste Lenie van Dijk.
Ik vroeg me af of dit de letterlijke tekst die u krijgt te zien?
"inkomende server pop3kpnplanet.nl kan niet gevonden worden controleer eerst dat je met internet bent verbonden, en dat je het goede server adres hebt en probeer het dan nog eens"
Wat ik namelijk zo raar vindt is dat er op de kpn site aangeven wordt dat de POP3 server dit moet zijn: pop.kpnplanet.nl. En de SMTP: mail.kpnplanet.nl.
Wat u dan zou kunnen proberen is om de stappen op de volgende website te volgen en de bovenvermelden POP3 en SMTP server opnieuw in te stellen.
http://www.ijdea.net/info_incredimail.asp
Ik hoop dat u er uit komt.
Met vriendelijke groet,
Roland Breedveld


20-03-2007
beste Ric,
ik ben een ervaren gebruiker van convertxtodvd
maar laatst deed hij het net dus heb ik hem gedeinstalleerd
en toen ik het opnieuw wou installere wou het niet
het geeft hele tijd een application error aan:

Exception EAccesviolation in module vsoConvertXtoDVD2_setup.exe at 005A0B7B.
acces violation at address 009A1CF3. read of address 0000000A.

weet iemand hoe ik dit kan oplossen
zodat ik convertxtodvd gewoon wel kan gebruiken,
en zo niet weet iemand een goede vervanger van convertxtodvd(niet winavi)
want zo ver ik weet is deze de beste op het gebied van converten.
mvg,
edaine


Beste Ediane,
Ik heb een vragje voor u.
Hoe hebt u uw sotware verwijdert?
Kan zijn dat u 't op een niet juiste manier verwijdert hebt!
(U kunt de volgende doen: Ga naar "Start" en vervolgens naar "ProgrammaToegang en -instellingen".
Daarin kunt u links bovenin zien "Programma's wijzigen -of verwijderen" of drukt u op Alt+U.
Vervolgens kijkt u of de naam van ConvertXtoDVD bij staat
en dan verwijdert u die maar.
Dan kunt uw pc "restarten" en kijken of 't nog is of niet.
Dan kunt u ook opnieuw Installeren als u dat wil. ;)
veel succes!)
Als 't toch niet lukt dan hoor ik 't graag!
Mvg,
Shurandy Angel

Beste Edaine,
Je kan VSO ConvertXtoDvd opnieuw downloaden via:
http://www.vso-software.fr/products/convert_x_to_dvd/
Probeer even opnieuw te installeren...
Je hebt een proeftijd, na deze proeftijd bepaal je zelf of je het wilt aanschaffen of niet.
Lukt het niet?
Meld mij even
Bayram Yerdelen

ik heb dat al geprobeerd, beide oplossingen die jullie hebben vermeld.
en ik heb al een legitieme versie van Convertxtodvd, heb het maar gekocht toen het niet meer wou werken.
maar er zit nog steeds geen verandering in.
mvg,
Edaine


20-03-2007
Hoi
ik heb een verkeerde server ingevuld
want ik krijg de melding dat ze telenet. in niet kennen
en dit onder foutnummer 0x800CCCOD
Hoe kan ik dit oplossen ?
want in weet niet hoe ik de server kan veranderen
pascale


Beste Pascale,
Als ik heet goed heb verbreekt de server de verbinding. Wat u hier het best kan doen is:
tijdelijk u firewall uit zetten (neem aan da deze aan staat).
De 2e optie is:
Ga naar extra, dan naar accounts, naar het tabblad e-mails
hier selecteerd u uw account en ga naar eigenschap.
En ga hier naar het tabblad geavanceerd
en verschuif het het balkje bij Server time naar rechts.
de 3e en laatsteoptie is:
alle acounts verwijderen en een nieuwe aanmaken.
Zorg wel dat u al uw gegevens hebt.
Ik hoop dat u hiermee voeldoende kunt.
Zo niet hoor ik eht graag van u,
en ook als het wel gelukt is hoor ik het ook graag van u.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth.

Beste Pascale
Als je die foutmelding krijgt,
werkt je internet dan nog wel op die PC ?
De melding zegt dat hij geen verbinding kan maken met de server,
dat zou een instellingen probleem kunnen zijn, maar die heb je niet gewijzigd.
Kan het zijn dat je netwerk-kaart bijvoorbeeld in slaapmode gaat ??
Misschien moet je eens bij de energie-settings kijken in dat geval.
groeten Nick Kindeke


20-03-2007
hallo rik
ik heb mijn account uitgescakelt { dom }
ik kan niks meer met mijn komputer
want ik kan mij niet meer aanmelden
wat kan ik doen?
wim


Beste wim,
Als u de computer op start en de inlog venster te voren komt,
drukt u 2 keer achter elkaar op ctrl + alt + del.
Nu komt er een ander inlog scherm naar voren en hier kunt u inloggen
onder administrator (zonder of met password die u tijden de installatie ingevoerd heeft.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Beste Wim
Ik begrijp je probleem
doe als volgt probeer je computer op te starten
en als de computer bezig is met opstaren komt er een zwart scherm
en dan druk je F8 en dan vervolgens kies je voor veilige mode
en dan laten opstarten.Dan als je in veilige mode bent dan maak je een nieuwe account aan
en dan start je de computer opnieuw op en dan kijk dan of je nu kan opstarten via de normale manier.
Met vriendelijke groet,
Rutmar ALbertus

Beste Wim,
Start je computer aan en kies voor veilige modus.
Als het niet lukt hoor ik het graag!
Mvg,
Ekici


19-03-2007
Beste Rick
Van 2 e-mailafzenders komen de berichten rechtstreeks in postvak verwijderen.
(Alleen van deze twee; niet met naam genoemde).
Kennelijk heb ik zelf iets fouts gedaan.
Hoe is dat te herstellen?Ergo van postvak "verwijderen" naar postvak "in".
Vr.dank voor je reactie.
Westerik


Beste Westerik,
Ik weet niet oof u Outlook of Hotmail bedoeld,
maar waarschijnlijk staan ze als ongewenst.
Maar dan staan ze in de lijst Ongewenste E-mail.
In hotmail kunt u deze afzender verplaatsen naar Postvak In.
en met Outlook kunt u dat ook door met de rechter muisknop om de afzender te klikken
en dan verplaatsen naar map. En hier kiezen voor Postvak In.
Ik hoop dat u hiermee eruit komt, zo niet hoor ik het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth.

Beste Westerik,
Gebruik je Outlook Express of Hotmail adres om inkomende e:mail te ontvangen etc?
Het kan zijn dat het ook een spam mail is waar de e:mails direct naar de prullenbak wordt verwezen door een speciale spam filer die een of het andere is ingesteld, of degene heeft zijn naam vergeten te schrijven, maar niet de afzender. Als je een Hotmail account hebt doe dan het volgende:
Selecteer het gewenste e:mail door op de balkje te vinken, dan kies je de gewenste map bv: Postvak in of de door jou gemaakte map. Als je dat gedaan hebt ga je naar de Postvak in, en dan zie je als het goed is de 2 e:mails met de afzender.
Probeer dat maar in ieder geval.
Als je er niet uit komt, dan hoor ik het nog wel van je,
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


19-03-2007
Hallo Ric
Hoe kan ik thuis server 2003 aansluiten op de experiabox van KPN
zodat mijn server internet routeert en deeld.
Dus dat ze het ip adres van mijn server krijgen?
Want ik weet niet wat ik in de experia box moet instellen
mvg
Jan


Beste Jan,
U kunt thuis server 2003 draaien door op de server
dhcp/dsn te installeren/activeren via de wizard.
Voor het delen van uw netwerk heeft u ook 2 netwerk kaarten nodig
één voor inkomen (van de kpn experiabox)
en één voor het uitgaande verkeer (naar een switch of een computer).
Verder is het met een server ook nootzakelijk om hem aan te zetten
zodra u met een andere computer wilt internetten.
Mij lijkt het verstandiger om simpel weg een routertje te kopen.
Met vriendelijke groet.
Etienne Boom


19-03-2007
Hallo RIC
Ik heb een probleem met de laptop van mijn stage.
als hij opstart, komt er een inlogscherm van een netwerk.
Daarna verschijnt heel snel het welkomstscherm van Windows XP.
Het enige wat ik dan nog kan doen is opnieuw opstarten
en nadat hij weer is opgestart moet ik de linkershift toets ingedrukt houden
om zo te kunnen inloggen met de gebruikers die er in staan.
Het inlogscherm dat in de achtergrond verschijnt is van een netwerk.
Hoe kan ik dit inlogscherm verwijderen?
bij voorbaat dank.
Samantha


Beste Samantha,
Als je de besturingssysteem van Windows XP hebt doe dan het volgende:
Klik op de Startknop, rechtsklik op Deze computer,
als je dat gedaan hebt, klik je op Eigenschappen,
dan klik je op de tabblad "Computernaam"
dan klik je onderaan op Wijzigen,
haal dan de Domein weg om de inlogscherm over de netwerk te uitschakelen,
dan klik je op OK knop.
Probeer dat maar is.
Als je er niet uit komt, dan hoor ik het nog wel van je,
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Onur,
Mijn probleem is opgelost, dankzij jouw oplossing,
ik had I.p.v de naam "WERKGROUP", de naam "WORKGROUP" ingesteld.
Dat zo'n klein foutje heel wat kan doen.
Heel hartelijk bedankt!!!
Met vriendelijke groeten
Samantha


18-03-2007
hoi,
mijn incredimail doet het niet meer na installatie mcafee,
geeft aan pop 3 enz verbinding
maar ik krijg geen mails binnen,
ook weet ik niet hoe het moet met de spamfilter en of indentieficatie,
onderin blijft het groene pijltje draaien door het oranje incredimail envelopje,
graag je reactie hierop,
b v d
diana


Beste Diana,
Heb je geprobeerd om incredimail opnieuw te installeren?
Als dat niet lukt kun je de precieze uitleg van de foutmelding typen en verzenden naar Ric.
Mvg,
Ekici


18-03-2007
Hallo ric,
Ik heb per ongeluk microsoft office professionel editie 2003 verwijderd
uit mijn software en het lukt mij niet om deze weer opnieuw te installeren.
Kun jij mij helpen?
mvg
Erica


Beste Erica,
Had je een systeemherstelpunt gemaakt?
En wat voor melding krijg je als je de software wil installeren?
Mvg,
Ekici

beste erica
Het best wat je kunt doen is je naar je program files te gaan
en het Microsoft Office map verwijderen
en dan proberen Microsoft Office opnieuw proberen te instaleren.
Met vriendelijke groet,
Rutmar Albertus

beste erica
Het best wat je kunt doen is je naar je program files te gaan
en het Microsoft Office map verwijderen en dan proberen Microsoft Office opnieuw proberen te instaleren.
Met vriendelijke groet,
Henri de Graaf


18-03-2007
Hallo Ric,
Als ik een e-mail wil versturen krijg ik een foutmelding.
0X800CCCOE Wij jij hoe ik dit moet oplossen?
Groeten van Ria


Beste Ria,
Deze melding verschijnt indien de mailserver voor de uitgaande mail
in het mailaccount onjuist is ingesteld
of indien het poortnummer voor uitgaande mail 25 is geblokkeerd (firewall, virusscanner, ISP).
Sommige ISP's (de internet connectie leveranciers) staan het niet toe dat e-mail wordt verzonden
buiten de eigen mailserver om van deze ISP.
De poort 25 voor uitgaande e-mail wordt dan geblokkeerd.
Op zich is dat geen bezwaar (kwaliteitsverschillen zijn nooit aan de orde),
gebruik voor de uitgaande mailserver gewoon de mailserver van de ISP.
Ook indien u de fout krijgt tijdens het ontvangen van u e-mail
is de naam van de mailserver niet goed ingesteld of de mailserver is niet bereikbaar.
Met vriendelijke groet,
Michael Kranken (Rc)


18-03-2007
Hallo,
ik heb een pavilion dv5000 met vista erop,
hier heb ik een belkin dockingstation op geinstallerd
maar krijg alleen het stuurprogramma van de usb to lan converter niet geinstalleerd,
niet vanaf windows update,
niet vanaf de bijgeleverde cd
en niet vanaf de harde schijf,
krijg alleen de melding dat windows het stuurprogramma niet kan installeren.
Iemand een oplossing hiervoor ???
mvg
Bart


Heeft u misschien wat meer informatie over de dockingstation?
Het kan zijn dat de drivers die bij de dockingstation zitten niet worden ondersteund door windows vista.
Als dat het geval is kan je naar de site van belkin gaan
en daar vista drivers downloaden:
http://www.belkin.com/support/.

Als dat niet het probleem is dan hoor ik het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Kevin kleiweg.


15-03-2007
Hoi RIC,
Ik download AVI films van internet.
Die kan ik branden op een DVD en dan afspelen op mijn computer. NIET op de DVD speler.
Nu was mij aangeraden op een programma te downloaden dat het om kan zetten.
Dit programma was alleen +/- 20 dollar.
Nu vroeg ik mij af weet iemand een gratis programma op internet?
In de winkel had iemand het erover dat je een programma moet hebben dat een AVI om kan zetten naar PEG
(whatever that may be)
Hij zei ook dat je een AVI bestand ook niet kan afspelen op een DIVX DVD-speler.
Is dat waar?
Ik hoop dat iemand mij kan helpen.
Groetjes,
Simone


Beste Simone,
Ik heb je vraag opgezocht op het internet en ik heb een site gevonden waar je het gratis kan doen :
http://www.afterdawn.com/software/video_software/video_tools/avi2dvd.cfm
dit is die programma
Ik hoop u hiermee met te helpen tot u dienst.
Met vriendelijke groet,
Michael Kranken (Ric)

Hoi Michael/RIC, Bedankt voor je tip. Ik heb het programma gedownload. So far so good. Máár ik krijg een ding niet gedaan. Telkens als ik alles heb ingevuld krijg ik de vraag: Choose Audiostream. Ik weet niet wat/hoe ik dit voor elkaar moet krijgen. Weet jij dat? Groetjes, Simone
Beste Simone,
Nog even op je vraag het probleem is dat er Codecs ontbreekt
Zonder de juiste geluidplayers kan je namelijk geen Geluid of Video bestand afspelen
dus dat is wel belangrijk als je dat even na checked of download
ik heb hier onder een site waar je die kan downloaden en instaleren:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/nl/format/codecdownload.aspx
Met vriendelijke groet,
Michael Kranken(Ric)

Beste Simone,
Ik heb iets kunnen vinden, maar ik durf niet voor 100% te garanderen dat hij het goed doet.
Ga dan de onderstaande link en download en installeer deze.
http://www.soft32.com/download_125537.html
Ik hoop dat dit is wat u zoekt,zo niet hoor ik het graag van u, zodat ik ee nanders kan zoeken.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth


15-03-2007
goedemiddag
ik ben met films aan het downloaden met gigaset sx551 wlan dsl van kpn
maar ik moet poorten open gooien met azureus
maar weet niet waar en hoe ik dat moet doen
Gr
Glenn


Beste Glenn,
Ik heb een site gevonden waar uw antwoord in staat stap voor stap en compleet uitleg:
http://portforward.com/english/routers/port_forwarding/Siemens/GigasetSX551/Azureus.htm
Ik hoop dat u er uit komt ik zou graag een gehoor van u willen zien als het is gelukt.
Met vriendelijke groet,
Michael Kranken (Ric)


15-03-2007
beste RIC,
ik wil graag overstappen naar linux
maar omdat mijn pc gewoon een pent-3 proccesor is
weet ik niet welke linux ik moet hebben
kan je me helpen A.U.B.?????
Robert


Beste Robert,
Het is zo dat alle Linux besturingprogramma's werken op Pentium 3 dus het maakt niet uit.
Ik heb hieronder een site voor Linux:
http://www.linux.org/docs/beginner/platforms.html
Tot u dienst!
Met vriendelijke groet,
MIchael Kranken (Ric)


13-03-2007
Ik wil een eigen server bouwen van een pentium 3,
kan dat of heeft er iemand tips?,
daar moeten 3 pc's op gaan draaien is dat mogelijk
en welk besturingssyteem is daar voor nodig?
MVG
Marc


Beste Marc,
Je kan een eigen server met 3 pc's of meer laten draaien.
Daarom heb je ook het besturingssysteem van Windows 2000 of 2003 Server nodig, als je wilt kan jij 3 pc's of meer ook op de switch aansluiten of op de server zelf, daarvoor zul je op 1 pc het besturingssysteem van Windows 2000 of 2003 installeren, en een pc waar je mee te werk kan gaan.
Heb je nog vragen, dan hoor ik het nog wel van je.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


11-03-2007
Beste Ric,
Ik heb een dbx bestand van Outlook express met emails ter grootte van ruim 30 MB.
Het bestand is gedelete geweest maar weer ge-undelete.
Nu krijg ik dat bestand met geen mogelijkheid geopend en gelezen,
niet in Outlook, maar ook niet in verschillende recover programma's.
Wat kan ik nog doen?
Dank bij voorbaat,
Groeten
Bram Strijbis


Beste Bram Strijbis,
Outlook Express slaat de gegevens standaard op in de map C:\Documents and Settings\inlognaam\Local Settings\Application Data\Identities\Microsoft\Outlook Express\.
Windows 98/ME slaat deze gegevens meestal op in de map C:\WINDOWS\Application Data\Identities\{...}\Outlook Express\.
In deze directory staan meerdere files, alleen met de extensie DBX. Door de inhoud van deze directory te kopiëren naar een andere locatie heeft u hiervan een back-up.
U kunt ze na de installatie weer terug zetten door deze bestanden over de huidige DBX bestanden te kopiëren. U kunt echter beter Outlook Express laten verwijzen naar een map op een andere partitie, met name als u van plan bent een systeem back-up te maken.
Bent u nog niet zeker van uw zaak dan kunt u er ook nog voor kiezen om de gegevens te exporteren vanuit Outlook Express zelf. Ook het adresboek kunt u vanuit Outlook Express exporteren.
Ik hoop u hiermee te helpen tot u dienst.
Met vriendelijke groet,
Michael Kranken (Ric)

Beste Bram Strijbis,
Het kan zijn dat die bestand beschadigd is geraakt tijdens het deleten en undeleten
http://www.microsoft.com/windows/ie/community/columns/filecorruption.mspx
Op deze Site zijn een paar tips hoe je het evntueel nog kan openen en lezen.
en als het echt niet lukt kan je ook nog op deze site kijken http://www.oehelp.com/dbxtract/default.aspx
Ik hoop u hier mee te helpen tot u dienst
Met vriendelijke groet,
Michael Kranken (Ric)


09-03-2007
Ric,
Ik ben in het bezit geraakt van een COMPAQ DESKPRO Ik krijg hem niet aan de praat omdat hij mij een paswoord vraagt;
ik kan dit paswoord niet meer terugvinden omdat de oorspronkelijke eigenaar overleden is.
Bestaat er een mogelijkheid om deze PC toch op te starten.
Ik heb geen installie-cd.
Dank bij voorbaat
Frans Lefever


Beste Frans Lefever,
Het beste wat je kunt doen is eerst je computer opstarten in veilige modus,
zodra je op de veilige modus bent kies je voor de Administrator Account,
als je dat gedaan hebt ga je via de "Configuratiescherm" bij "Gebruikersaccount"
een nieuwe wachtwoord invoeren.
Probeer dat maar is, als je er niet uit komt, dan hoor ik het nog wel van je.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Frans,
Ja dat bestaat hier heb je een site waar je meer informatie over hebt:
http://schoonepc.nl/instal/gebruikers.html.
Als je er niet uitkomt stuur dan nog een bericht naar Ric.
Met vriendelijke groet,
Ekici


07-03-2007
Hi
weet er soms iemand waar ik de cmos jumper vind op een siemens laptop
gunther


Beste Gunther,
Je cmos jumper zit in je pc...
maar voordat ik je kan helpen moet je mij wel vertellen wat voor model je hebt:
Siemens....??
Ik hoor 't graag van u zo spoed mogelijk.
Mvg,
Shurandy Angel

Beste Gunther,
De c-mos jumper zit onder de laptop,
het lijkt me niet verstandig om dit zelf te doen!!
(Grote kans dat je de laptop beschadigt)
hier voor moet je namelijk ook het toetsenboord los maken.
Ik stel voor dat je hem het beste naar een gespecialiseerde winkel brengt.
Die weten er misschien meer raad mee.
Met vriendelijke groet,
Avit Watchman SI2-2B

Beste Gunther,
Cmos jumper kan je meestal vinden naast de knoopcel batterij.
Met vriendelijke groet,
Yunus Er


06-03-2007
Beste ric,
Hoe moet je herkennen wat voor typ bestand een programma of een bestand heeft?
(mp3, gif, jpg enz.)
Mvg,
Ekici


Beste Ekenci,
Om te kunnen zien welke muziek bestand het is,
dan moet je op het bestand klikken met je LINKER muisknop,
en dan ga je naar Eigenschappen.
En dan zie je gelijk welke bestandtype het is;)
Nou ik hoor het wel van je of het is gelukt
Vriendelijk groet,
Raoul Kluivert

Beste Ekici ,
Je kunt met de rechter muisknop klikken als je op het gewenste bestand staat,
en dan op eigenschappen klikken
en dan zie je achter bestandstype staan welk formaat je bestand is.
Ook kunt u het bestand aanklikken en achter de volledige naam
zal dan .jpg of . mp3 staan.
Ook kunt u met de muis cursor gewoon op het bestandje staan
en dan zal er een klein boxje met informatie te voor schijn komen
waar ook aangeduid staat wat voor type formaat het is.
Met vriendelijke groet,
Avit Watchman SI2-2B

Beste Ekici,
het is gewoon heel gemakkelijk
je kan het doen door dat bestand (foto, video ect ect ) te selecteren en rechtermuisklik ..
kies klik vervolgens op ''eigenschappen'' ( onderaan )
en als het goed is zie je gelijk het bestandtype
met vriendelijke groeten,
Nick Kindeke

Beste Ekici,
Als u met uw linker muisknop op het bestand drukt,
ziet u,JPG, WMP, MP3 etc.
M.V.G.
Seyit Reyhan

beste Ekici,
Om te kunne zien wat de extentie van bestanden zijn,
moet je in de verkenner op de knop extra klikken
en dan mapopties.
Nu krijg je een venster met de map opties.
Kies hier de tap weergave.
zet hier het vinkje van "extenties voor bekende bestandstypen verbergen" uit.
klik nu op toepassen of ok en je kan nu zien wat de extentie(bestandstype) van een besand is.
Kevin Kleiweg

beste Ekici,
als je met je rechter muis knop drukt op het bestand
en of programma kies dan iegenschappen
hier kan je zien wat voor bestand en of programma het is.
mvg
Abdelali el Kadaoui

Geachte Ekici
Ga met je muis naar het bestand,
druk vervolgens met je rechtermuisknop op het bestand.
druk daarna op eigenschappen en dan zie je het gelijk staan wat voor bestand het is.
Steven Soares

Beste Ekici,
Je klikt 1x op je rechtermuisknop op de bestand,
als je dat gedaan hebt klik je op Eigenschappen,
als je dat gedaan hebt klik je op het menu Algemeen om op het menu het bestandstype te bekijken.
Kom je er niet uit dan hoor ik het nog wel.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Ekici,
Rechterklik en dan op eigenschappen.
mvg,
J. Gard

Beste Ekici,
Als u naar windows verkenner gaat,
en kiest boven aan het venster "extra" daarna "mapopties".
Vervolgens in het volgende venstertje kiest u "weergave" hier zoekt u naar "extensies
voor bekende bestandstypen verbergen"
hier moet u het vinkje weg halen en op toepassen klikken.
Nou komt bij elk bestandje de extensie er achter te staan.
Met vriendelijke groet,
Etiënne Boom

Beste Ekici,
Dit kunt u doen door met je rechter muisknop op het programma of bestsand te klikken
en dan kunt u het als hetgoed is zien.
Zo niet hoor ik het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth

Beste Ekici
Rechter muisknop klikken op het bestand wat je wilt weten,
dan eigenschappen en dan zie je "bestand type staan" daar ff kijken
Ik hoop dat ik je genoeg heb geholpe zo niet contact me weer.
M.V.G
Marcello Limon

Beste Etiene en Kevin,
Bedankt voor jullie antwoorden, de andere mensen ook.
Nu kan ik altijd zien wat voor bestandstype een bestand heeft.
Want als je bij eigenschappen keek kon je niet altijd zien.
Mvg,
Ekici


06-03-2007
Beste Ric,
Ik wil een mp3 bestand afspelen op windows Media Player maar er staat
(Er is een audiocodec nodig om dit bestand af te spelen.)
Met RealPlayer kan ik het wel afspelen.
Mvg,
Ekici


Beste Ekinci,
U kan proberen om Divx te downloaden.
Dat is een programma die ook films en muziekbestenden afspeeld.
U kunt hem downloaden op
http://www.divx.com/divx/windows/
Ik hoop dat het je nu wel lukt
Vriendelijk groet,
Raoul Kluivert

beste ekici,
je mist de audiocodec dus het is onmogelijk om het bestand te horen
ik raad je aan om naar deze link te gaan
en de juiste codec te downloaden ik neem aan dat je windows media player 10 hebt.
http://www.updatexp.com/codec-for-windows-media-player-10.html
met vriendelijke groeten,
Nick Kindeke

Beste Ekici
Ik adviseer u op deze site te kijken voor de codecs die u nodig hebt voor u pc
http://www.free-codecs.com/download/ACE_Mega_CoDecS_Pack.htm
Download ACE Mega CodecS Pack 6.03 - Professional Edition
Ik hoop u hiermee van dienst te zijn
Met vriendelijke groet,
Michael Kranken (Ric)

Beste Ekici,
Heeft u zo en zo al windows media player 11?
deze speelt namelijk wel mp3 af.
Als u al in bezit bent van wmp 11 dan kunt u even kijken op
http://headbands.com/gspot/
hier hebben ze een codecs die mp3 ondersteund.
Met vriendelijke groet,
Etiënne Boom


05-03-2007
Ric, HELP!
Heb windows xp opnieuw geinstalleerd
hierop zat ook een extra D partitie
ik had alles van de C station op d gezet
en ben nu vanwege een fout alles kwijtgeraaks aan belangrijke bestanden.
kan ik mijn bestanden nog terugvinden
ondanks zowel c als d geformateerd is?
Resh


Beste Resh,
Zo lang je geen Gutmann metode op je harddisk heb uitgevoert
(dat heb je vast niet gedaan want dat duurt langer dan 24 uur :P)
dan kan je alles terug halen met recovery software :)
Dat is oa hier te vinden:
http://www.stellarinfo.com
Grz stefan tomeij

Ja je kan het terug halen met een programma die je kan downloaden bij zilverstar.org
probeer het eens
ik hoor wel van je
Awinash Bhagoe
Hoi Ric,
welke versie moet ik downloaden om mn bestanden terug te vinden?

avinash Je zei dat ik zo n een programma kan downloaden bij zilverstar
ik sta daar nu geregistreerd hoe nu verder?
let me know
en thanks voor jullie hulp
ik moet mn bestanden terug zien te vinden
Resh


05-03-2007
Ik heb bij de Mediamarkt een computer gekocht waar xp en Nero op staat
ik heb daar ook een cd bij
maar nero start niet op
en als ik de cd gebruikt wordt de installatie afgebroken
mvg
Van Aalst


Beste Van Aalst,
Zou je misschien het syntax fout willen opsturen op RIC
zodat ik kan zien wat voor syntax fout het is?
Het beste wat je kunt doen is in ieder geval sluit al je vensters af
en probeer dan opnieuw de cd in de cd drive te doen en test dan of het werkt,
zo niet dan is het beste dat je het cd's weer naar de media markt brengt
en een nieuwe cd van nero en xp vraagt met bijhorende licenties.
Mail in ieder geval als je er niet uit komt.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Van Aalst,
Verwijder de Nero van je computer dus bij configuratiescherm bij software het programma verwijderen.
Start je computer opnieuw op en gebruik het Nero cdrom om het te instaleren.
Ik hoop je hiermee van dienst te zijn
Met vriendelijke groet,
Michael Kranken

Beste van Aalst
Heeft u nou de programatje Nero al, geinstalleerd op uw systeem staan,
of stuit hetaf tijdens installatie van Nero.
En nog belangrijker heeft u al antivirus in uw systeem.
Het kan ook zijn dat uw systeem virus bevat
zodat de programma niet werkt zoals het horen moet
vriendelijke groet
Kursat Yilmaz


05-03-2007
hey Ric,
Als ik mijn computer wil opstarten springt er meteen een foutmelding op me beeldscherm
met als volgt (ccApp.exe kan onderdeel niet vinden
deze toepassing kan niet worden gestart omdat MSVCP70.dll niet kan worden gevonden.
Het opnieuw installeren van deze toepassing kan dit probleem oplossen.)
Ik weet namelijk niet waarvoor die toepassing voor dient
dus weet ik niet wat ik opnieuw moet installeren
kan iemand mij helpen hoe ik van dit probleem afkom
Met vriendelijke groet,
Jaheim


Beste Jaheim,
ccApp.exe is een onderdeel van Symantec/Norton antivirus.
Probeer Symantec/Norton te verwijderen en opnieuw te installeren.
Als het dan niet werkt dan zou je het register moeten opschonen,
het bestand: symnrt.exe kan je afhalen bij www.symantec.nl.
Als je er dan niet uit komt dan hoor ik het nog wel van je.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Jaheim,
Wat je zou kunnen proberen is nero te deïnstalleren
en vervolgens met behulp van de cd die je hebt gekregen moet je nero weer installeren.
Als je nero nog steeds niet kan installeren moet je het nog maals proberen in veilige modus.
Met veel groet,
Kristijan Biondic


04-03-2007
Hi Ric,
Is er een programma waarmee ik thuis met
de webcam ook naar me zusje kan kijken
en zij naar mij?
Het moet wel makkelijk zijn.
Ik weet niet zo veel van computers.
Wij heeben drie computers thuis.
groetjes Kitty


Beste Kitty,
Ik weet niet of u in bezit bent van msn ?
Met msn kunt u makkelijke video chat gesprekken houden met iemand anders.
als u niet in bezig bent van msn kunt u deze hier downloaden:
http://get.live.com/messenger/overview
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Beste Kitty,
Je kan gewoon je zusje toevoegen op msn.
En vervolgens voor een vidieogesprek uitnodigen.
En dan kunnen jullie elkaar zien.
Jullie moeten wel beide een camera hebben.
Is het antwoord op je vraag?
Met vriendelijke groet,
Ekici

Beste Kitty,
Daarvoor kan je Msn gebruiken.
Msn kan je downloaden op www.msn.nl
Grz stefan tomeij

Beste Kitty
Hoeveel webcam's hebben jullie? Met 1 cam lukt het nooit natuurlijk.
En als het in dit geval 2 is kunnen jullie gewoon via MSN messenger elkaar zien
en naar elkaar schrijven hier de link van nieuwste Windows Live Messenger 8.1
download en installeer:
http://g.msn.com/8reen_us/NL/INSTALL_MSN_MESSENGER_DL.EXE
En natuurlijk kom je voortaan voor al je pc problemen hier.
vriendelijke groet,
Kursat Yilmaz

Beste Kitty,
Je wilt dus met een webcam naar elkaar kijken?
Heb ik het goed?
Hiervoor kan je gewoonlijk MSN MESSENGER gebruiken tog?
Of wil je iets meer?
Je kan ook webcam XP gebruiken zie als voglt
http://www.webcamxp.com
Gelukt? Meldt mij even aub!
Bericht van Ric

Beste Kitty,
Ik weet niet of je thuis ook een msn heb, want via msn kan je ook webcammen met je zusje.
Als jullie samen online zijn en met elkaar praten in een gesprek.
Dan kun je daar de webcam starten.
Ik hoop dat het lukt!!
Vriendelijk groet,
Raoul Kluivert


03-03-2007
Ik heb de gewone media player van window`s
en VLC maar bijde spelen niet de films af die ik download
ik zoek dus een player die dat wel doet op mij pc.
Met vriendelijke groeten
Ria


Hallo Ria
VLC zal "bijna" alles moeten afspelen,
zo niet kijk effe wat voor soort video formaat
het is "rechtermuisknop op het bestand dan eigenschappen
en dan TYPE FILE"
kan ook zijn dat je wat codecs mist
(http://www.free-codecs.com/Codec_Pack_All_in_1_download.htm)
even downloaden en instaleren en dan opnieuw proberen.
Meer problemen dan hoor ik het van u graag.
M.V.G
Marcello Limon

Beste Ria,
Probeer deze is:
http://www.free-codecs.com/Codec_Pack_All_in_1_download.htm
Als het probleem niet opgelost is,
wil je a.u.b dan nog een keer bericht typen.
Met vriendelijke groet,
Ekici

Beste Ria,
Weet u misschien over wat voor bestands type het gaat?? (avi wmp vob)
Ook kan het zijn dat er tijdens het downloaden,
het bestand corrupt is geraakt of de aanbieder het bestand verkeerd heeft geupload.
U kunt dan proberen heb bestand opnieuw te downloaden.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Beste Ria
Er ontbreken vereiste codecs om de films aftespelen.
Link voor Downloaden van codecs:
http://download.softpedia.com/dl/c378f43d6d6598376f08769a239b9994/45ebecec/100006778/software/multimedia/video/divx/ACEMCP603PRO.exe
Installeer dit, als je er nog niet uit komt stuur nog een mailtje welk gedeelte je niet snapt.
Hier is RIC voor.
vriendelijke groet,
Kursat Yilmaz

Beste Ria,
U kunt het beste DIVX gebruiken ..
Hier zitten de beste Codec's in volgens mijn mening!
www.divx.com
Gelukt? Meldt mij even aub
Bericht van Ric

Beste Ria,
Als ik het goed heb heb jij niet de juiste codec.
En ik Raad je aan om DivX te downloaden.
http://www.divx.com/divx/windows/
Ik hoop dat het lukt.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

Beste Ria,
U kan proberen om Divx te downloaden.
Dat is een programma die andere film ook afspeeld.
U kunt hem downloaden op
http://www.divx.com/divx/windows/
Vriendelijk groet,
Raoul Kluivert


03-03-2007
HY RIC
IK BEN MARVIS,
IK WOU U EVEN EEN VRAAG STELLEN
IK HEB DE TAAKBEHEER VAN WINDOWS GEINSTALEERD
EN DAARNA WOU IK AFSLUITEN
HEB IK TAAKBEHEER OOK AFGESLOTEN
EN KAN DE ICOON NIET VINDEN OM TE KLIKKEN ,
WAAR MOET IK NAARTOE?
EN NOG EEN VRAAG RIC
MIJN MSN ALS IK CHAT SLUIT DE DE RAAMPJE GEWOON WEG
EN ALS IK HET WIL SLUITEN DAN VALT IK VAN DE INTERNET GEWOON.
HEB IK EEN VIRUS??
HET WAS AL EEN POOSJE GELEDEN OPGESCHOOND,
RIC BIJ VOORBAAT HARTELIJK DANK ,,,,,,,,,,
MARVIS


Beste Marvis,
Kunt u iets duidelijker uitleggen wat precies het probleem is?
Ik vindt het namelijk knap dat u het voor elkaar heeft gekregen om Taakbeheer te installeren, wat dit wordt standaard geïnstalleerd door Windows. Je kunt even op deze 3 manieren proberen of je de Windows Taakbeheer open krijg.
1. Via de toetsencombinatie Ctrl-Alt-Delete 2. Via Start / Uitvoeren. In dat venster tik je taksmgr.exe in en druk je op Enter 3. Ga naar de folder C:/Windows/system32 en dubbelklik op taskmgr.exe. Meestal word windows op de C schijf partitie geïnstalleerd.

Als dit niet lukt zou het kunnen zijn dat je een virus in je computer heb. Dan kun je het volgende doen. Probeer Hitman Pro te downloaden en te installeren en kijk hem draaien. Hier kun je het downloaden.

http://www.hitmanpro.nl/hitmanpro/index.php?option=com_content&task=view&id=3&Itemid=9


Vervolgens moet je als je klaar bent met Hitman Pro even een virus scanner over je computer laten draaien.
Bijvoorbeeld deze gratis online virus scanner.
http://www.pandasoftware.com/products/activescan.htm

Ik hoop dat je er uit komt.
Met vriendelijk groet,
Roland Breedveld
PS. Je capslock staat aan. :P

Beste Marvis,
Voor taakbeheer klik je met je rechter muis knop op je taakbalk en kiest Taakbeheer.
Ik denk dat het beter is om msn eerst te de-installeren via configuratie scherm.
Na het de-installeren een virusscanner ze gang laten gaan.
En nadat de virusscanner z'n werk heeft gedaan msn opnieuw installeren.
Ik hoop dat het hiermee lukt.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Beste Marvis,
Ik raad je eerst aan om je p.c te scannen met een virusscanner.
En ik snap niet hoe je een taakbeheer hebt geinstalleerd,
kan je dat mij uitleggen.
Met vriendelijke groet,
Ekici

Beste marvis,
Heb je een virusscanner?
Volgens mij heb je spyware op je pc
Probeer de volgende site's:
www.ccleaner.com
www.microsoft.com
www.hitmanpro.nl
Gelukt? Meldt mij even aub!
Bericht van Ric

Beste Marvis,
Als je op ctrl+alt+del drukt(alle 3 tegelijk) dan komt je taakbeheer weer te voorschijn.
En over je msn het volgende ik heb het vermoeden dat je pc spyware heeft.
Wat ik jou aanraad is hitmanpro te downloaden en laten scannen.
Downloaden van hitmanpro doe je op :
http://www.hitmanpro.nl/hitmanpro/index.php?option=com_content&task=view&id=3&Itemid=9
Als er nog vragen zijn horen we het graag van je
Met vriendelijke groet,
Ric
Caner Terzi


02-03-2007
hallo,
ik heb bij mijn zwager opnieuw windows xp op z'n pc gezet.
maar ik kan geen netwerk delen met omdat z'n netwerk kaart
in verborgen apparaat beheer staat
en kan deze zelfs niet in de veilige modus vewijderen
om deze hardware opnieuw te kunnen installeren,
heb jij nog een ideetje om deze PCI kaart opnieuw te kunnen instaleren???
bij voorbaat dank
D. Blok


Beste Blok,
Ik heb een handleiding voor u gevonden waarin stap voor stap uitgelegd wordt hoe je het moet gaan uitvoeren.
Ga als volgt te werk om dit probleem te voorkomen
en apparaten weer te geven wanneer u op Verborgen apparaten weergeven klikt:
1. Klik op Start, wijs achtereenvolgens Alle programma's en Bureau-accessoires aan en klik op Opdrachtprompt.
2. Typ de volgende opdracht bij de opdrachtprompt en druk op Enter:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
3. Typ de volgende opdracht bij een opdrachtprompt en druk vervolgens op Enter:
start devmgmt.msc
4. Los de problemen met de apparaten en stuurprogramma's op in Apparaatbeheer.
Opmerking Klik in het menu Beeld van Apparaatbeheer op Verborgen apparaten weergeven
om apparaten weer te geven die niet op de computer zijn aangesloten.
5. Wanneer de problemen zijn verholpen, sluit u Apparaatbeheer.
6. Typ exit bij de opdrachtprompt.

Wanneer u het opdrachtpromptvenster sluit,
wordt de variabele devmgr_show_nonpresent_devices=1 die u in stap 2 hebt ingesteld door Windows gewist
en worden fantoomapparaten niet weergegeven wanneer u klikt op Verborgen apparaten weergeven.
Als u ontwikkelaar of hoofdgebruiker bent en apparaten wilt weergeven die niet op de computer zijn aangesloten,
stelt u deze omgevingsvariabele in voor het gehele systeem:
1. Klik met de rechtermuisknop op Deze computer.
2. Klik op Eigenschappen.
3. Open het tabblad Geavanceerd.
4. Open het tabblad Omgevingsvariabelen.
5. Stel de variabelen in in het vak Systeemvariabelen.
mocht het niet lukken dan hoor ik het graag.
mvg
Tichong


01-03-2007
Hallo Eric,
ik heb de brieven gelezen en misschin kan je mij helpen.
ik heb een lapto toshiba,
ik wil een nieuwe software van windows instaleren
maar ik heb geen geluids cd om gluid te instaleren.
waar kan ik de software donloaden?
Groetjes
Sjalwa


Beste Sjalwa,
Dit is een linkje naar de website van de fabrikant.
Hier zult u de drivers moeten vinden.
http://nl.computers.toshiba-europe.com/cgi-bin/ToshibaCSG/download_drivers_bios.jsp
Verder weet ik niet precies wat voor laptop u in bezit heeft,
maar de keuze van de site spreekt voor zich.
Ik hoop dat het lukt!
Met vriendelijke groet,
Etiënne Boom

Beste Sjalwa,
Je moet eerst wel weten watvoor type geluidskaart je hebt.
Als je dat weet kan je het bij www.driverguide.com downloaden.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

Beste Sjalwa,
De drivers om je geluid te instaleren op je laptop kan je downloaden bij www.sound-drivers.com
Ik hoop u hierbij geholpen te helpen met u wens tot u dienst.
Met vriendelijke groet,
Michael Kranken

Beste Sjalwa,
Wat is de merk van je cd-rom?
Typ de merk bij google en kijk of je een download kan vinden.
Als het niet lukt stuurt u dan nog een keer een bericht.
Met vriendelijke groet,
Ekici

beste sjalwa ,
bij de fabrikant van je moederbord (website van de fabrikant)
kun je de software downloaden ;)
mocht je een externe geluidskaart hebben dan kun je
op creative of logitech etc. etc.
mvg, kevin (ric)

Beste Sjalwa,
Als het goed is heb je ook bij je laptop een driver cd bijgekregen
en ook het cd om je besturingssysteem te installeren,
hangt af wat voor besturingssysteem cd je hebt bijgekregen.
Hierbij stuur ik het link waar jij het merk en het type geluidsdriver je kan downloaden
http://www.soundcard-drivers.com/
Als je er niet uit komt, dan hoor ik het graag van je.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


01-03-2007
Beste Ric,
Op mijn p.c luk de internet verbinding niet.
Hij deed wel een dag van te voren wel!
Ik heb het op een andere p.c geprobeerd op die p.c doet het internet wel.
Er staat zo van: Gateaway is offline?
Wat gaat er mis?
Met vriendelijke groet,
Ekici


Beste Ekici,
Ik raad je aan om de stekker van je modem eruit te trekken.
Wacht 30 seconden en sluit je modem waar aan.
Wacht totdat alle lampen van je modem weer normaal branden.
Als het goed is met hij het nu doen.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

Beste ekici
wat je echt moet proberen vind ik is :
ga naar (internet opties verwijder de
(tijdelijke internet bestanden)(cookies) en (geschiedenis)
ga ook de de schijf opruimings programma starten en opruimen
Kursat


28-02-2007
RIC,
Ik zoek de Nederlandse handleiding voor het instellen van mijn wlan configuratie amilo a 1650.
wie kan mij helpen heb een kpn experia box en
in mijn laptop moet ik nu dingen veranderen
maar ik heb alleen de engelse handleiding gekregen en die snap ik niet.
laptop geeft wel aan dat ik verbinding heb maar beperkt.
dus kan niet op internet.
heb al vanalles geprobeerd mar kom er niet uit.
wie weet een oplossing?
Wattiman



28-02-2007
Hallo
Bij het instaleren van Incredimail
krijg ik de melding dat dit programa niet compatible is
met mijn message store...
Heeft iemand raad of bijstand met dit probleem?
mvg
Bart


Beste Bart,
Ik raad je aan om de programma te verwijderen vervolgens weer opnieuw te installeren.
Met vriendelijke groet,
Ekici


27-02-2007
Beste Ric,
Hoe kom ik er achter wat voor geheugen ik in mijn p.c heb zitten?
(sdram, ddr, ddr 2 enz.)
Moet je naar de aantal chips kijken?
Met vriendelijke groet,
Ekici


download een programmatje dat "cpu-z" heet
Hier de link:
http://www.cpuid.com/download/cpu-z-139.zip
Dit werkt echt goed, zie je gelijk alles ;)
of anders, "Everest Home edition"
(heb zo snel ff geen link aangezien ik aan het werk ben),
Succes
Bas

beste Ekici
je kan het beste je pc open maken en dan de geheugen los maken en erop kijken
Joe

Beste Ekici,
Met een programma als Everest kunt u zien wat voor geheugen module u heeft,
u kunt ook kijken wat het stickertje op de module aangeeft meestal staat het erop.
Ook kun je hier kijken voor meer informatie:
http://michaeljordan.nl/werkgeheugen.html
Hier die URL voor het downloaden van Everest:
http://www.majorgeeks.com/download.php?det=4181
met vriendelijke groet,
Avit Watchman SI5-2B

Beste Ekici,
je zou kunne kijken wat voor type moederbord je hebt
en dan opzoeken wat voor geheugen die ondersteund.
de makkelijkste optie is om je systeem open te maken
en te kijken naar het stikkertje wat er (meestal) standaart op de geheugen module zit,
daar kan je alle informatie vinden die je nodig hebt.
Kevin Kleiweg

Beste Ekici,
Dit kunt u op twee mannieren kunnen bekijken:
1. Het geheugen eruit halen en op het stickertje kijken.
2. Een programmatje genaamd aida32(free) installeren.
met dit programmatje kunt u alles te weten komen
zowel van uw geheugen als andere componenten in uw pc.
Download link:
http://www.softpedia.com/get/System/System-Info/AIDA.shtml
Als u het programmatje geïnstalleerd heeft gaat u naar moederboard> SPD,
hier zie u dan staan memory type/geheugen type.
Ik hoop u eruit komt.
Met vriendelijke groet,
Etiënne Boom.

beste ekici,
als een pentium3 of een eerdere versie van pentium4 hebt,
is het een SDRAM.
en als u een niuewe pentium 4 hebt is het een DDR.
en om te weten wat voor DDR het is kunt u lezen op het stikertje op het DDR.
m.v.g
Ozlap

Beste Ekici,
Als je wilt weten wat voor een geheugenkaart je hebt dan zou ik je adviseren om je computer kast open te maken
en je geheugenkaart eruit te halen.
Op deze site staat geschreven hoe een kaart eruit ziet
en waaraan je het kan herkennen.
Dat vindt je bij ICT-HARDWARE-Geheugen.
Daar kan je alle geheugenmodulen terug vinden en kijken of die van jou er bij zit.
Als het niet lukt dan hoor ik het graag
Arief Karim

Beste ekici,
http://www.cpuid.com/download/cpu-z-139.zip
je hebt CPU-Z nodig,
hiermee kan je het bekijken.
Ook naam van je mobo etc.
Groetjes
Gelukt vertel me?
Bayram Yerdelen


26-02-2007
Ric,
Alle Nero (Snel) koppelingen werken niet meer.
Systeem antwoordt bezig met zoeken of klik op bladeren...
Alle bestanden/programma's wel aanwezig ... gecontroleerd met 'zoek' functie.
Misschien goede raad en bij voorbaat dank.
groet,
theo


Beste Theo.
Mijn advies is om nero van je computer te delete en helemaal opnieuw installeren.
ik denk dat het probleem daarmee opgelost moet zijn.
Als het niet lukt dan hoor ik het graag.
Arief Karim

Beste Theo,
Ik raad je aan om nero opnieuw te installeren,
want ik denk dat er 1 of meerdere bestandjes perongeluk zijn verwijderd
die het programma nero moet openen.
Vriendelijk groet,
Raoul Kluivert

Beste theo,
Waarschijnlijk heeft de snelkoppeling het verkeerde pad naar het programma.
Je kan 2 dingen doen;
Opnieuw een snelkoppeling proberen te maken.
Dit doe je door naar de map van het programma te gaan
(Waarschijnlijk C:\program files\Ahead nero)
en dan met de rechtermuisknop op Nero.exe klikken en dan op "Snelkoppeling maken".
De 2e optie is Nero zelf opnieuw installeren.
MVG Bravoteam

Beste theo,
Volgens mij wilt u de snelkoppelingen weer terug?
Er zijn 2 opties:
Of u plaats voor elke onderdeel een snelkoppeling Of u installeerd Nero compleet opnieuw
Heb ik u geholpen? Meld mij.
Bayram Yerdelen

Beste Theo Waarom je snelkoppelingen het niet doen komt denk ik
omdat je je nero niet goed hebt hebt geinstaleerd.
Het kan ook zijn dat je je nero op een andere plaats hebt geinstaleerd
en vervolgens je snelkoppelingen hebt verplaats naar een andere plaats.
Maar wat je kunt doen is waar je de progamma,s hebt geinstaleerd de icoontjes kopieren
en dan op je bureablad zetten.
Rutmar Albertus

Beste Theo
Ik raad je aan om de instalatie opnieuw uit te voeren.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

Beste theo,
Probeer is nero opnieuw te installeren.
Er zijn waschijnelijk wat bestanden verloren gegaan waar door het programma niet meer goed werkt.
Met vriendelijke groet,
Stefan tomeij


26-02-2007
De T schijf is een netwerk verbindig naar de server,
die aangeeft dat de verbindig is verbroken
maar op het moment dat je op de netwerk verbinding klikt
dan wordt de T schijf wel direct geopend en kun je er gewoon gebruik van maken.

T:\ = \\SERVER03\Tafelx
S:\ = \\SERVER03\Studenten

op de T schijf hebben de studenten volledige rechten op de S schijf mogen ze alleen lezen
Ben wil het Login Script niet per Gebruiker hebben dus niet per student
maar wil deze per pc hebben!
Er wordt in het lokaal PVB gebruik gemaakt van Windows 2003 Server, met Active Directory.
dus hij wil de naam van de netwerkverbinding wijzigen
maar je moet het ook kunne opslaan ,
want niet zo dat je het volgende keer opent dat hij weer teug komt als de oude naam
wilt u zo vriendelijk zijn op zo spoedig te antwoorden
Avinash



23-02-2007
Hallo,
Even een vraag. Ik download films via mijn computer.
Ik download alleen avi bestanden.
Nu kan ik ze wel via de Media Player afspelen op mijn computer
maar niet op mijn DVD speler. Cannot read staat er dan.
Wat voor een bestanden kan je wél afspelen op je DVD speler?
Ik heb een JVC DVD speler. Ik hoop van jullie te horen.
Met vriendelijke groet,
Simone


Beste Simone,
Ik neem aan dat u een dvd-brander heeft?
Zoja, ga verder...
Ik zelf gebruik dit handige programma ook genaamd: ConvertXtoDVD
Hier kan je hem downloaden, hij is niet gratis.
http://www.downloadstad.nl/download/ConvertXtoDVD.html
Met ConvertXtoDVD kunnen filmbestanden in onder andere
DivX-, XviD-, mov-, vob-, mpeg-, mpeg4-, avi- en wmv-, wmv3- en hdtv-formaat
worden geconverteerd naar het dvd-formaat,
zodat het beeldmateriaal op een stand-alone dvd-speler worden bekeken.
Ideaal is ConvertXtoDVD dus om je favoriete series of speelfilms in de huiskamer af te spelen
in plaats van deze op de computer te bekijken.
Het is een heel simpel programmatje, je kan makkelijk achtergrond afbeelding,
lettertypes en natuurlijk Sub-titels invoegen..
Is het gelukt?
Ik hoor het van u!
Bayram Yerdelen

Beste Simone,
een film word vaak omgezet in een ander formaat om zo de grootte te verkleinen.
In jou geval is dit formaat (ook wel 'codec' genoemt) .avi.
een standaard dvd speler ondersteund deze avi 'codec' niet
en dat is dus ook de reden dat jou films niet worden afgespeeld.
De enige oplossing voor jou is een dvd speler aanschaffen die dit wel ondersteund.
Vraag erna in de winkel en zij weten je wel te helpen.
Een .avi compatible dvd speler is ook vaak te herkennen aan een klein 'DivX' logo
voorop de speler.
Vriendelijke groet,
Dennis

Hoi Bayram,
Bedankt voor je tip:
http://www.downloadstad.nl/download/ConvertXtoDVD.html
Ik heb het voorbeeld gedownload maar dan doet het helemaal niets.
Nu durf ik het niet te kopen.....
wat als ik straks 20 US betaal en het werkt niet....
Ik ga denk ik maar een nieuwe DVD speler kopen.
Belachelijk, sinds de mijne het nog doet maarja.....
Groetjes,
Simone


17-02-2007
ik wil inloggen op mijn modem, speedtouch716 v5 WL,
maar dat lukt niet. ik denk dat mijn ipadres niet klopt ofzo.
ik heb het geprobeerd op de volgende manier:
start > uitvoeren > cmd > ipconfig > alle drie de ip adressen al geprobeerd om in te loggen,
maar ze lukken allemaal niet.
wat is een andere manier om in te loggen in mijn modem, of om het juiste ip adres te achterhalen?
( ik wil inloggen in mijn modem omdat ik poorten open wil zetten )
Johan


Beste johan,
wanneer je naar start>uitvoeren>cmd>ipconfig kijkt is het 'standaard gateway'
het adres van je modem.
wanneer je dit intypt in je internet-browser moet je erop letten dat je er geen
'www.' voor hebt staan.
wat ook heel vaak de toegang tot je modem blokkeerd is een firewall.
heb je de mogelijkheid raad ik je ook aan het van een tweede systeem zonder firewall te proberen.
Met vriendelijke groet,
Dennis

Beste Johan,
Het ip adres van uw router is 192.168.1.254,
met dit ip zou het moeten lukken.
Met vriendelijke groet,
Etiënne Boom

Beste Johan,
Probeer eens http://speedtouch.lan
Somoge speedtouch modems kan je via deze url in je modem/router komen.
met vriendelijke groet,
Stefan tomeij


17-02-2007
ik heb sinds 2 dagen een probleem met internet.
Als ik bv naar yahoo.com ga lukt dat,
maar als ik wil inloggen om mijn webmail te bekijken verschijnt er of een slotje naast de adresbalk,
of op andere pagina's springt ie wel naar de volgende pagina maar opent dan niet.
het vreemde is dat ik wel mijn gmail adres kan openen.
Ik gebruik de laatste versie van internet explorer,
Chris


Beste Chris,
Het slotje wilt zeggen dat u op een beveiligde website zit,
zowel ssl en https. De s wilt zeggen secure.
Als u dubbelklik op het slotje, dan staat er onderaan certificaten weergeven als u op deze klikt komt er een venstertje,
met daarin het certificaat van de site. Onder aan dat venstertje staat certificaat installeren.
Als het nog niet verholpen is, kunt u het op een andere computer geproberen.
Ik hoop dat het probleem verholpen is, zo niet dan kunt u ten alle tijden kontakt opnemen.
Met vriendelijke groet,
Etiënne Boom

Beste Chris,
Een tijdje terug had ik ook net zo een probleem.
Het zou kunnen dat een antivirus programma zoals Norton sommige websides blockeerd.
Probeer eens internet securetie uit te zetten.
Met vriendelijke groet.
Silvio

Beste Chris,
Hebt u geprobeerd om op een andere pc in te loggen?
Kan zijn dat er iets mis is met de Yahoo server zelf!
Maar ik wil dat u ff op een andere pc inlog en geef alstublief zo spoed mogelijk antwoord terug! Zo kan ik je misschien helpen!
Ondertussen probeer eens je "cookies" en "internet-bestanden" te verwijderen! (misschien teveel bestanden)
Mvg,
Shurandy Angel


16-02-2007
Hey,
ik heb een probleem met mijn videokaart.
Telkens als ik in windows zit geeft de kaart al "70 graden" aan,
op het moment dat ik in een game ofzow ben, gaat ie naar 95 graden.
Ik snap daar echt niks van. Het is een Ati Radeon x850 Pro 256 MB.
By the way:
Als ik ingame ben, doe ik de kast open raak ik de kaart aan
en ik voel NEIT EENS warmte, maar toch geeft ie 95 graden aan op de GPU-Omgeving,
echt vaag vind ik dat.
Wat kan dat zijn ?
(verder nog nooit artifacts gehad of niks)
Bas


Beste Bas,
70 graden in het begin van windows is inderdaad hoog en ingame 95 graden zou al helemaal niet goed zijn.
Eerst moet je even kijken of de koeler op je videokaart wel werkt.
Wat je ook zou kunnen proberen zijn de driver of software opnieuw installeren die je bij je videokaart heb gekregen.
Als dit ook niet werkt denk ik dat de temparatuurchip die op je videokaart zit defect is en kun je beter contact op nemen met de leverancier.
Trouwens als je videokaart 95 graden aangeeft ingame loop je computer dan vast op blijft hij haperen?
Met vriedelijke groet,
Roland Breedveld

Beste Bas,
Ik heb een soort gelijke probleem gehad, en ben dus gaan zoeken om mijn videokaart beter te koelen.
Ik ben hierbij terecht gekomen bij rivatuner.
Met rivatuner kan je o.a. je fan van je videokaart harder laten draaien zowel 2d als 3d (in games).
Verder is het niet handig om uw video kaart aan te raken terweil de computer aan staat i.v.m staticiteit,
waardoor de videokaart kapot zou kunnen gaan.
Links:
Directe download:
http://downloads.guru3d.com/downloadget.php?id=163&file=5&evp=ef4263b9d839a95e6c469d49318a1026
Site link:
http://www.guru3d.com/index.php?page=rivatuner
Ik hoop dat ik u hierbij voldoende informatie gegeven heb.
Met vriendelijke groet,
Etiënne Boom


13-02-2007
Beste Ric, Als ik de programma op cd wil afspelen dan luk het me niet.
Dan vraag het systeem of ik de rapport wil verzenden of niet.
Als ik erop klikt dan wordt de programma vanzelf afgesloten.
Met vriendelijke groet,
Ekici


beste Ekici,
kan je me vertellen wat voor programma je wilt afspelen?
maar het kan ook zo zijn dat de cd beschadigd.
wat je ook kan doen is het programma op een andere cd branden.!!!
abdelali el kadaoui

Beste Ekici,
omdat ik weet wat u precies wilt openen,
maar kan een van de volgende 2 problemen zijn namelijk:
- Het programma of bestand wat er op de cd staat kan niet geopend worden, vanwegens zijn bestandstype.
- De cd is beschadigt, waardoor hij niet goed gelezen kan worden en dus foutmelding geeft.
Ik hoop dat u er iets aan hebt, zo net hoor ik het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth.


12-02-2007
hoi
ik heb een toshiba laptop de sp600.
alleen telkens als ik de laptop wil opstarten komt hij direct op een zwart scherm waar de laptop om eem paswoord vraagt.
volgens mij de bios paswoord.
nu heb ik deze niet en snap ook niet hoe deze daar in is gekomen.
heb al geprobeert de batterij uit het moederbord te halen zodat hij mischien de code zou vergeten,
maar helaas.
heb jij enig idee hoe ik dit voor elkaar kan krijgen?
groeten marc


Beste mark
Je hebt namelijk een lege diskette nodig om de programma Offline NT Password And Registry Editor te laten werken.
Download het en volg de instructies Hier is de link :
http://home.eunet.no/~pnordahl/ntpasswd/bootdisk.html
een wachtwoordhersteldiskette maken kan ook voor vergeetachtigheid
1.Druk op CTRL+ALT+DEL
2.Typ in het veld Gebruikersnaam de gebruikersnaam van de account waarvoor
3.u een wachtwoordhersteldiskette wilt maken.
4.Klik in Aanmelden bij op NaamLokaleComputer
5.Klik op Back-up
6.Voltooi de procedure aan de hand van de instructies in de wizard Vergeten wachtwoord.
Berg de wachtwoordhersteldiskette veilig op.
Kursat Yilmaz


11-02-2007
Hallo,
Ik heb mijn computer opgeschoond en veel bestanden gedelete.
Nu wil ik mijn films gaan bekijken of muziek gaan afspelen,
maar er komt geen enkel geluid meer uit. Zelfs niet meer met op starten.
Heb ik misschien een belangrijk bestand gedelete???
Is er iets dat ik kan downloaden zodat ik weer muziek kan horen???
Ik heb niet veel verstand van computers dus graag in simpele taal.....
alvast bedankt.
Simone


Niemand????
Andere vraag.
Als ik opnieuw mijn Windows XP erop zet gaan dan al mijn oude gegevens verloren??
Alvast bedankt voor het antwoord.
Simone

Beste Simone,
Wet je wat een systeem herstel is ?
Voer die dan uit
Kom je er niet uit dan lees ik het
mvg
Gabriel van Rhein

Beste Simone,
Weet u mischien wat voor geluids kaart uw heeft?
Met vriendelijke groet,
Silvio

Beste simone,
Volgens mij heeft u uw geluidskaart drivers verwijderd..
Weet u toevallig wat voor geluidskaart u heeft ?(Onboard?)
Groetjes
Bayram Yerdelen

Beste simone,
Je hebt waschijnelijk uw geluidskaart driver verwijdert.
Weet u welke geluidskaart er in uw pc zit?
Dan moet u even naar de site gaan van de fabriekant en daar de driver downloaden en installeren.
Grz Stefan Tomeij

Beste Simone,
Wil je gewoon via Windows media speler muziek en film afspelen??
Groet,
Christian van Assen (RIC)

Hallo Simone,
Door het herstellen van de pc is blijkbaar de AUDIO DRIVER GEWIST
dat betekent dat je wel audio of video kan afspelen alleen geen geluid.
Maar als het goed is heb je bij je pc op laptop een audio cd mee gekregen
als je dat niet heb meekregen en niet weet wat voor type driver je nodig hebt
download Everest
http://everest.en.softonic.com/ie/23346
als je precies weet wat de benaming is van de driver dan zoek ik het op voor je.
Ik hoop dat u er een beetje uitkomt zo niet kunt u altijd contact opnemen.
M.V.G
Marcello

Beste Gabriel, Silvo, Bayram, Stefan, Christian en Marcello,
Hartelijk dank voor jullie hulp!
Ik heb die "driver" inderdaad op een schijfje gevonden die bij de pc zat en maar aangeklikt...
En op het laatst "deed ie het ineens".
Niet te geloven!
Nogmaals hartelijk dank voor jullie antwoorden,
ze hebben me érg geholpen sinds ik A technisch met computers ben.
mvg
Simone


10-02-2007
Ric,
hoe kan ik mijn leptop toshiba van italiaans in het nederlands zetten?
Marie Therse


Beste Marie Therse,
Ik ga er vanuit dat je bedoelt hoe je de taal van windows XP kan veranderen.
Volg deze stappen:
1. Start je laptop.
2. Klik op start links (links onder op het scherm).
3. Klik vervolgens op configuratie scherm (pannello di controllo).
4. Dubbleklik nu op landinstelingen (Opzioni internazionali e della lingua) de tekening met de globe.
5. Klik nu op het derde tabblad (avanzato).
6. Klik nu op het dropdown menu en kies Olandese(Olanda/Paesi Bassi).
7. Start nu de computer opnieuw op.
Als het goed is moet windows nu in het nederlands zijn.
Met vriendelijke groet,
Silvio Santos Fortes

Beste Marie Therse,
Als ik het goed begrijp wilt u het hele besturingssysteem vertaald hebben
( ik ga er vanuit dat u bedoelt dat uw Windows geïnstalleerd is in het Italiaans).
Zo ja dan zult u de meest belangrijke gegevens moet opslaan op een dvd
of een USB stick en Windows opnieuw moeten instaleren
met een Nederlandse versie van Windows 2000, XP, Vista, welk besturingssysteem naar keuze.
(Laat even weten of het geluk is of niet
en mail dan gaarne om feedback te geven zodat misschien andere Ric’ers u kunnen helpen.)
Met vriendelijke groet,
Avit Watchman

Beste Marie Therse,
Kunt u iets specifieker zijn?
Bedoeld u toetsenbord instellingen of besturingssysteem taal?
Groetjes
Bayram Yerdelen

Beste Marie
kunt u meer informatie geven over de programma die u wilt wijzigen naar nederlands taal
met vriendelijke groet
Kursat yilmaz

Beste Marie Therse, Kun u ook zeggen wat voor toshiba laptop het is?
Anders kan ik uw probleem niet oplossen.
Vriendelijk Groet,
Raoul Kluivert


09-02-2007
Ric,
Ik krijg bij op starten van mijn Laptop de melding
Runner file name(logitechdesktopmesenger.exe)Lacks a '-'(the app id sepertor)
Hoe kom ik hiervan af?
Ik hoor het graag van u.
Ilona Block
Ik hoor het graag van u.

Beste Ilona,
Eigenlijk heb je Logitech desktop messenger niet nodig,
je kunt beter zelf voor de driver updates op zoek gaan als je ze nodig hebt.
Wat ik zou kunnen adviseren is om het te uninstallen.
Wat je ook zou kunnen doen is:
Start > uitvoeren > msconfig > opstarten > hier logitech desktop messnger weg vinken.
Ik hoor het van je als het gelukt is of niet.
Met vriendelijke groet,
J. Gard


06-02-2007
hallo,
zit al tijdje met een probleem.
telkens ik mijn gsm aan de laptop koppel, of een usb stick, of een mp3-speler,
verschijnt er een klein zwart schermpje op mijn scherm.
Dit schermpje verdwijnt soms maar meestal niet.
Ook als ik de laptop volledig uitzet, verschijnt het schermpje opnieuw na het opstarten.
Wat kan ik hier aan doen en vooral wat is dit ?
thx als jullie me kunnen helpen
Goussaert


Merijn
ik krijg zonder probleem de optie wat ik wil doen met mijn gsm of mp3speler
als ik die aankoppel, dus denk dat het ook daar niet mee te maken heeft
Goussaert

Ha Goussaert,
We gaan gewoon verder met proberen...
Wat ik mij afvroeg, Doet hij wel automatisch afspelen?
Dus zie je wel het venster van wat je wilt doen.
De map openen, muziek bestanden afpselen, afbeeldingen weergeven?
Anders kan het zijn dat de functie automatisch afspelen kapot is.
Probeer deze eens uit te zetten hier kan je vinden hoe.
http://www.microsoft.com/netherlands/ondernemers/tips_trucs_windows/top5video10.aspx#5
Als het nu over is komt het door automatisch uitvoeren,
misschien als je het opnieuw inschakelt dat hij het wel weer goed doet.
Probeer het eens.
Merijn Plaisier

Hallo Goussaert,
Staat er toevallig nog wat in dat zwarte venstertje?
iets van een error bericht? Werkt je USBapparatuur wel gewoon?
Het klinkt een beetje vaag zo.
Wat ik je aanraad is je USB drivers opnieuw te installeren.
Ga via de eigenschappen van deze computer,
naar het tabblad hardware en klik dan op apparaatbeheer.
Verwijder hier alle dingen die onder het plusje staan van USB-controllers.
Start nu opnieuw op, nu zullen alle USB drivers opnieuw geinstalleerd worden.
Misschien dat dit helpt.
Ik hoor het graag.
Groet,
Merijn Plaisier.

Beste Goussaert,
Een melding rechtsonderin bedoel je denk ik,
dat krijg je meestal als je een USB apparaat aansluit,
nergens om je zorgen om te maken.
Je kan het kruisje aanklikken en dan gaat het weg.
(bedoel je dit niet, dan moet je even wat specifiker zijn)
Ik hoor het van je als het werkt of niet.
Met vriendelijke groet,
J. Gard

Hallo Plaisier,
usb verwijderd en automatisch terug laten installeren maar dit helpt dus niet.
het kadertje dat verschijnt :
klassiek windowvenster met zwarte achtergrond en er staat totaal niets in mbt een eventuele error...
hopelijk bestaat hier een oplossing voor
Groet,
Goussaert


02-02-2007
Hoi met piet ,
ik hoop dat je me kan helpen. voordat ik naar dell bel.
ik heb een week geleden een dell gekocht met xp home erop
met de nodige software waar ik niks van moest hebben
nu heb ik alle patities verwijderd en 1 patitie aangemaakt
maar nu kan mijn pc een sm-buscontroller niet vinden.
bij apparaatbeheer staat een vraagteken
bij overige apparaten fabrikant onbekent locatie PCI-bus 0,apparaat 31,fuctie 3.
apparaatstatus de stuurprogramma's voor dit apparaat zijn niet geinstalleerd.(code 28).
Het is een dell dimension E520 celeron cpu 3.06 GHz
1024 intern geheugen onboard geluid sigmatel
ik had bij de pc een andere geluidssoftware erbij
die op de pc stond voordat ik hem leeg haalde.
maar die wilt hij niet instaleren omdat die de benodigde device niet kan vinden.
de andere geluidsoftware is een integrated sound blaster audigy advanced HD audio.
heb dit er wat mee te maken,en kan je me een oplossing voor geven.
als je nog wat meer info moet hebben in kwestie pc hoor ik dan wel.
bijvoorbaat dank
p.helders.


Beste Piet,
Dit is makkelijk op te lossen (aangezien dat ik zelf ook al jaren met dell werk).
Wat u kunt doen is deze link volgen:
http://support.euro.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=nl&l=nl&s=gen
Als u op de pagina bent vult u uw service tag in.
(ik hoop dat u uw service tag kunt vinden het ziet er ongeveer zo uit
"BHPKW1J")
Met het kiezen van de taal van het besturings systeem kunt u deze het best op engels laten staan!
Nu komt u allemaal drivers tegen netjes in groepen.
de drivers die u nodig heeft valt onder "Chipset en Audio Stuurprogramma's".
U kunt nu de drivers downloaden en installeren.
Ik hoop dat u er een beetje uitkomt zo niet kunt u altijd kontakt opnemen.
Met vriendelijke groet,
Etiënne Boom

Beste p.helders,
Het beste wat je kunt doen is de cd van je moederbord in je cd-rom speler doen
en daar de stuurprogramma's laten zoeken,
en of het merk van je moederbord gaan zoeken voor de drivers.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


02-02-2007
Hallo,
Even een vraagje over de e-mail in outlook
als ik een berichtje verstuur krijg ik heel veel dat het bericht niet aankomt bij de ontvanger
ik krijg dan de volgende melding.
553 sorry, your envelope sender domain must exist (#5.7.1)
Weet jij misschien waar het aan kan liggen?
Of een oplossing hiervoor?
Raquel


Beste Raquel,
ik heb het voor je opgezocht, maar ik ben er toch uit gekomen.
Je moet wel even naar deze site gaan en daar staat het uitgelegd.
http://www.cevns.nl/faq_tabel/faqtabel_details.php?sleutel=22&KT_back=1
en als je er nog niet uit ben,
dan moet je even weer een mailtje sturen
dan help ik je verder
Vriendelijk groet,
Raoul Kluivert

Beste Raquel,
Als eerst zou ik graag willen weten wat voor provider u heeft
(chello, kpn, hotmail, live enz enz).
Daarnaast zou ik ook willen weten wat voor outlook u heeft
(outlook express, 2000, 2003 of 2007)
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom


02-02-2007
Bij het e mailen komt steeds het bericht terug
Er is een time out opgetreden tijdenscommunicatie met de server account pop kpnplanet.nl
protocol pop 3 poort 110 beveiligd ssl nee
foutnummer0x800ccc1
Ik ben nog niet zo lang bezig met deze pc
Indien mogelijk een helpende hand
Bij voorbaat dank
Bob


Ligt aan de KPN; hebben problemen met de mailservers.
van Hall

Beste Bob,
Wat je zou kunnen proberen is kijken of de POP3 en SMTP goed zijn ingesteld.
Ook zou het aan je firewall kunnen liggen,
dus schakel je firewall uit en kijk of het dan doet.
Ik hoor het van je of het gelukt is of niet.
Met vriendelijke groet,
J. Gard


01-02-2007
HI Narchell Elisabeth
nou ik heb gekeken bij memory physical memory;1023 mb
total 412mb used 412 mb free 610mb utilization 40 procent swap space total1070 used 357mb free713mb 33 procent
virtual 2094mb used 769 mb free 2324 mb physical address extension pae; supportedbij operating system yes supported bij cpu yes active no
zoals je het ziet hij erkend hem wel
ik had hier voorheen 2x 256mb
ik vind het vreem
moet je niet wat in de bios veranderen
frans


Beste Frans,
Dus zoals ik het nu begrijp heeft u die 2 keer 256mb eruit gehaald en er 1 van 1024mb geplaats.
Als dit het geval is gaat u de bios in u gaat er weer uit zonder iets te veranderen, als u er weer uit gaat doet u "save changes".
Dan worden de instellingen automatisch veranderd.
Als u er 2 van 512mb moet u dit ook doen.
Ik hoop dat u hier wat mee kan, zoniet hoor ik het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth


01-02-2007
Hallo,
Ik heb een tijd geleden een paar films (xvid) gedownload
en kon ze toen gewoon afspelen met mijn bs player,
nu is het zo dat ik bij een paar van deze films als ik ze alleen maar aanklik,
maar ook als ik ze afspeel een fout melding krijg van:
er is een fout opgetreden in explorer.exe en moet worden afgesloten.
Bij de rest van de films is dit niet het geval.
Dit gebeurt dus als ik de film (die in een map staat in mijn C schijf)
zelf dubbelklik en af wil spelen, de film speelt dan wel af maar ik krijg wel de fout melding.
Als ik de film afspeel via het menu van de bs player krijg ik deze fout melding niet.
Wie kan mij hiermee helpen.
Peter Korsten


Hey Peter,
Die melding is sowieso niet goed!
Misschien dat dat over gaat als je je windows update.
Als BS player die films wel goed afspeelt,
dan kan je het beste bij de eigenschappen van die film(s)-> openen
met wijzigen in bsplayer.
Zorg wel dat hij dan dat type altijd opent met bsplayer dmv het vinkje.
Sucess ermee!
Merijn Plaisier


30-01-2007
Kan je ergens je gewiste mails bij hotmail terughalen.
Ik heb blijkbaar de verkeerde mail gewist van eergisteren,
en ik heb die dringend nodig!
Of is het kalf al verdronken?
Ik vind ook geen mailadres van hotmail om mijn vraag aan te stellen...
S. de Preter


Beste S. de Preter
je kan het teurghalen
als je bij je hotmail ben zie je aan de zij kant trash can
als je daarop druk kan je het daar terug vinden
groetjes
joe

Geachte S. De Preter
Heeft u het uit de trashcan helemaal verwijdert of aleen uit de lijst ontvangen berichten(postvak in).
Als u het uit de postvak in hebt verwijdert kunt u het terug halen bij prullenbak.
M.V.G.
Seyit Reyhan si5-2b

beste mr. de Preter,
U kun de verwijderde berichten terug halen. Deze kunt u terug halen uit de prullenbak. Als u op het linkje prullenbak klikken, dan komt u in de prullenbak. als u het berichtje dat u terug wilt halen aan te vinken, dan klikt u op "in map plaatsen" dan klikt u op "postvak in". Als u dit op deze manier hebt gedan en u gaat weer naar u postvak in zien u het berichtje weer in uw postvak in.
Ik hoop dat ik u het zo goed hebt uitgelegt. Ik hoop het van u te horen als het gelukt is of niet.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth.


29-01-2007
Geachte RIC-deskundigen,
Sinds kort gebruik ik weer een oud administratie programma dat geschreven is onder DOS.
Werkt prima, echter het printen functioneert niet.
De LPT1 moet worden "geredirect" worden naar de USB.
Daartoe heb ik onder de command-prompt het volgende regeltje ingetypt:
net use LPT1:\\127.0.0.1\brother /persistent:yes.
Als antwoord verschijnt: systeemfout 67 Kan de netwerknaam niet vinden.
Indien ik hetzelfde regeltje intype, echter met een spatie voor \\127, dan verschijnt:
systeemfout 66 Het brontype is onjuist.
(Ik gebruik een Brother HL-2030, die ik onder het hoofdstukje "delen" brother heb genoemd.)
Na diverse foutmeldingen heb ik "net use ?" ingetypt en zie dan de benodigde syntax verschijnen,
maar daar kom ik ook niet uit. HELP, WAT MOET IK DOEN???
(U ziet, ik zit tegen overspannenheid aan!)
Te uwer informatie: Ik heb ook www.dos2usb.com/download ingetypt en geactiveerd
en dat functioneert! Maar dat programma (slechts 20 dollar)lijkt te moeten worden aangeschaft met een creditkaart.
Omslachtig dus.
Bij voorbaat dank voor uw medewerking dit probleem op te lossen.
Groeten, Wim


Beste Wim,
Hier word stap voor stap uitgelegd hoe je het kan oplossen:
Sluit je usb printer aan.
Je krijgt nu rechtsbeneden een melding dat er een nieuwe hardware is gevonden.
Windows Xp instaleerd het meestal automatisch.
Wanneer hij klaar is met instaleren moet je naar printers en faxaparaten gaan.
Vanaf hieer moet je de geinstaleerde printer selecteren en naar eigenschappen gaan van de printer.
Nu moet je naar delen gaan.
En via daar je printer delen.
Geef je printer een makkelijke naam.
Druk daarna op ok.

Start nu command prompt(LET OP!!!! DIT STREEPJE IS EEN SPATIE _)
Typ de volgende in: Net use:_Delete
Net use lpt1:_\\_pc_naam\printernaam_/persistent:yes
Als je dat hebt gedaan, test dan de werking :
C:\>cd_windows>
C:\windows>Dir > lpt1: en Enter
De inhoudsopgave komt nu uit de printer!
Meld ook gelijk of het is gelukt.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

Geachte heer Wim,
Ik heb geen oplossing gevonden maar wat ik wel weet is dat:
NET HELP SERVICES geeft de services weer die u kunt starten.
NET HELP SYNTAX legt uit hoe u NET HELP-syntaxisregels moet lezen.
NET HELP opdracht : MORE geeft Help-informatie scherm voor scherm weer.
hoop dat je eruit komt.
met vriendelijke groet,
Yunes Er

Hi Wim,
Het beste is om eerst
NET USE LPT1: /del
in te geven (onder CMD)

Dit verwijdert foute instellingen!
Dan:
NET USE LPT1: \PCnaambrother /persistent:yes
PCnaam is de naam van je PC die ik niet weet.
Bon
Raphaela du Mer
Beste Wim,
via de opdrachtprompt de opdracht
net use lpt1: \computernaam printer /persistent:yes
geven, waarbij computernaam de naam is van de computer waar de gedeelde printer aan hangt
en printer de naam waaronder de printer in het netwerk bekend is.
De printer wordt hiermee beschikbaar gemaakt op de eerste parallelle poort (lpt1:).
Ik hoop dat het hiermee lukt.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


28-01-2007
goeie dag,
Via incredimail : versturen : onmogelijk
ontvangen : onmogelijk
mvg
coppens


Beste Coppens,
Kan je meer uitgebreide informatie geven over je probleem?
En kan je bij je hotmail wel berichten ontvangen?
Met vriendelijke groet,
Ekici

Beste Coppens,
Het kan zijn dat er een storing in het netwerk is.
Maar wat voor syntax fout stond er op toen je via incredimail niet kon versturen en ontvangen?
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Coppens,
Probeer Incredimail opnieuw te installeren.
MVG Bravoteam


27-01-2007
ik hen een packard bell
ik heb een geheugen geplaats van 1024 mb ddr 400 mhz dimm
nou start hij niet op de eerste keer na dat ik hem op start .
ik zie wat lampjes aan gaan maar heb een zwart beeld doet verder niks.
na de aan en uit knop lang vast te houden is hij uit .
danstart ik hem op nieuw op en dan doet hij wel.
en als hij op nieuw moet hestarten doet hij ook niks .
waar licht dan aan kun je mij helpen
bij voorbaat dank
frans


Beste frans,
Wat voor grootte geheugen en wat voor type zat al in uw computer, want als deze niet gelijk zijn kunnen deze conficten veroorzaken. Dus als er al een geheugenkaart van 512 MB in zit moet u er 1 van de zelfde groote er i nplaatsen en type.
Ik hoop dat u hiermee wat kunt en ik hoor het graag van u of het het geholpen heeft of niet.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth.

Beste Frans,
Mocht u nog een andere geheugen module er in hebben zitten,
haal deze er dan even uit en kijk of hij nu werkt.
De andere mogelijkheid is dat uw moederbord het geheugen niet aan kan of type geheugen niet aankan.
Probeer in dit geval eens om twee moduultjes van 512 MB erin te zetten.
Groet,
Christian van Assen RIC

Beste Frans,
Is je FSB 400 MHz?
Gabriel van Rhein

Beste frans,
Bij memory moet u kijken of hij gelijk in 1x een reepje van 1024 MB aankan
Dus probeer eerst 2 x 512 MB 400 MHZ
Dat moet vast wel lukken,
Groetjes
Bayram Yerdelen


25-01-2007
Beste ric,
in windows vista wil de status balk in mijn beeld weg hebben
(de balk met de klok en de wallpapers thumbnail en dergelijke).
Ook wil ik mijn thema veranderen
ik gebruik windows vista home premium
mvg
kevin


Beste Kevin,
Wat je kunt doen is om de gadgets van de sidebar te plaatsen
door ze gewoon van de sidebar naar de bureaublad te "sliden".
Dat is een mogelijkheid!
Maar natuurlijk kun je 't schuilen en dit doe je zo.....
Het is een beetje moeilijk voor mij om het in het Nederlands te uitleggen.
Right-click an empty space in Windows Sidebar and click Close Sidebar.
After you are done with your other application,
restart Windows Sidebar by clicking the Windows Sidebar icon in the system tray.
Shurandy Angel

Beste kevin,
Helaas kan ik je niet helpen met deze vraag.
Ik werk nog niet met Vista omdat dat nog niet nodig is, maar ik heb wel wat voor je opgezocht.

Laat even weten of je eruit bent gekomen
laat een mail op de site achter
zo niet dan kunnen wij RIc'ers kijken of iemand anders van ons hier op het antwoord weet,
(nog een tip gebruik gewoon XP als het niet lukt.)
Avit Watchman


24-01-2007
Beste Ric,
Op mijn stageplek kan ik de muziek bestand op de site http://www.obstweebos.nl/homepage/ niet laten afspelen.
Het moet automatisch afspelen wanneer ik het site bezoek.
En ik kan ook de foto's op de homepage niet zien in plaats staat daarvoor een klein kruisje.
En nog iets bij een andere site wil ik een soort muziek bestand afspelen.
Maar er staat iets van Audio codec moet geinstalleerd worden.
Ik heb op internet gekeken er zijn verschillende soorten codec bestanden.
Ik weet niet welke ik moet hebben.
Met vriendelijke groet,
Ekici


De beste oplossing hiervoor is even op de school informeren bij de maker van de homepage, Lies gr.7 of bij Abdellah. Je kunt toch zelf niets aan het netwerk veranderen.En op deze wijze moeten we je probleem op internet tegenkomen.

Beste Ekici,
Het is mogelijk dat je op je stage plek geen rechten hebt om de codec te installeren.
Om muziek op het internet te luisteren is soms Quicktime nodig, je kan deze proberen te downloaden.
De plaatjes van de site lijken niet te werken als je een rood kruisje krijgt.
Je kan eventueel proberen onder "Extra" en dan "Internet Opties" onder "Geavanceerd", "Afbeeldingen weergeven" aan te klikken.
MVG.
BravoTeam

beste ekici
waarschijnlijk is of de verbinding te bevolkt
of wordt streaming media geblokkeerd door de beheerder.
in beide gevallen kun je hier niets tegen doen
mvg,
Kevin van Ommeren

Wij hebben 2 site's gevonden die jou problemen kunnen verhelpen.
De eerste site is voor het probleem dat je rode kruisjes ziet inplaats van plaatjes:

Dit is de site voor het codec probleem:

MVG
Bravoteam


24-01-2007
ben wachtwoord om windows 2000 te starten kwijt.
Het probleem is dat ik de pc vergrendeld heb met cont., alt del.
d.quist


beste d.quist
herstart de computer in veilige modus
en kies het administrator account
ga dan naar configuratie scherm
en verwijder het wachtwoord van je account in gebruikers accounts.
nu de computer opnieuw opstarten en voila
mvg,
Kevin van Ommeren

Beste d.quist,
Dat is niet zo best dat jij je wachtwoord vergeten hebt.
Je kan via NT Server je wachtwoord gaan resetten en opnieuw een nieuwe wachtwoord gaan invoeren.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


24-01-2007
Beste RIC
Wanneer ik mijn computer opstart krijg ik in het bootscreen het volgende :
Adapter Scan.
Hij blijft daar dan circa 10 tot 15 minuten
en dan start hij weer normaal op.
Ik vind dat dit te lang duurt
van vroeger duurde het niet zo lang.
Wilt u me helpen AUB.
Met vriendelijke groet,
Ilyass


Beste Ilyas,
Het beste wat je kunt doen is naar het BIOS instellingen gaan, en vandaar de minuten gaan wijzigen.
Druk op F2 om naar je BIOS instellingen te gaan
Probeer dat maar is.
Als je er niet uit komt dan hoor ik het nog wel van je.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


23-01-2007
Beste mensen,
wat een verhalen zeg!!!
Maar ik ben er uit.
Bij deze mijn dank aan Etienne Boom en Michael Kranke. Het werkt prima.
Maar....
Nu heb ik nog een vraag, als kan
Ik heb thuis chello, en dat werkt prima.
Maar mijn vriendin kan geen verbinding met haar laptop met het internet maken
en als ik mijn labtop aansluit gaat het wel.
weten jullie wat er niet goed gaat?
mvg
Wim


Beste Wim,
Ik ga er even vanuit dat het om wireless internet gaat.
Heb jij een wireless adapter en heeft je vriendin die ook?
Controleer eens de netwerk instellingen, stel het netwerk precies zo in als op jou latop.
Er kan een softkey zijn waarmee je wireless aan kan zetten staat die aan bij je vriendin?
Ik hoor het graag van u.
Groet,
Christian van Assen

Beste wim,
als je het utp kabel van een router naar je laptop verbind
moet het netwerk verbinding wel goed ingesteld worden,
maar als je het utp kabel direct van je arris modem naar het laptop van uw vriendin gaat het niet
want het MAC adress van jouw laptop is weer anders dan het andere laptop dus er ontstaat een adresserings conflict.
ik hoop meer te weten over het probleem.
Met vriendelijke groet
Ravi Sewbalaksing

beste win
onderstuent je modem of router draadloos en heeft de laptop ook draadloos internet?
kijk anders evenm of de netwerkadapter goed is geinstaleerd (drivers ervan)
en kijk anders even of de verbinding ingestelt moet worden in de laptop zelf
mvg kevin van ommeren

Ravi, Christian en Kevin,
Ik heb een kastje van Chello.
Dat is de modem geloof ik.
Da zit de kabel aan, die naar mijn laptop gaat
En bij mij werkt het ook
Maar bij de laptop van mijn vriendin niet!

Beste wim,
Upc (chello) houd maar 1 mac adres vast in de modem.
Dus als je het stekkertje verwisseld met een andere computer
komt het mac adres niet overeen met het gene wat in de modem staat.
De oplossing is plaats een router.
in de router gebruikt u de mac adres van de computer
die direct staat verbonden met de modem
(dus de mac adres die bekend staat bij chello).
Nou kunt u met meerdere computers tegelijk op het internet.
Ik hoop u hierbij voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom


23-01-2007
hoi kan je me mischien vertellen hoe het progamma heet
waar ik me foto's terug kan halen van me geheugen kaart
van de hp digi camara
alvast bedankt
marianne


Beste Marianne,
Ik weet niet welke programma je bedoelt, maar ik heb wel een programma'tje gevonden.
Probeer Smart Recovery version 4.5 te downloaden voor het terugkrijgen van verwijderde foto's.
Hierbij geef ik het link waar jij het programma Smart Recovery version 4.5 kan downloaden:

http://www.pcinspector.de/download.asp?language=46#file_recovery

Kies dan voor Nederlands HTTP Download.
Ik hoor het nog wel van je als het gelukt is.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Marianne,
Als het goed is heb je ook een cd'tje bij je hp digitale camera mee gekregen,
kijk maar op het cd'tje wat voor programma er op staan.
Het programma heet Arcsoft Photo Impression,
programma waarmee je foto's kan ophalen van je digitale camera.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

sorrie maar ik bedoel het anders
er moet een progamma zijn die op de geheugenkaart terug kan halen de foto's
die al een tijd verwijdert zijn van de kaart
en dat zoek ik
maar kan het niet vinden
heb het gezien bij kassa op tv
maar vindt het nergens
groetjes
marianne


23-01-2007
Beste Ric,
Kan je mij helpen om aan de driver van PCI Simple communications-controller te komen.
De p.c is Fujitsu Siemens.
Met vriendelijke groet,
Ekici


Beste Ekici,
hierbij geef ik het website waar jij Pci communication device voor modem driver kan downloaden.
http://www.soft32.com/Download/Free/PCI_Simple_Communications_Controller/4-182376-0.html
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


22-01-2007
Hi Ric,
Heb ik een film gedouwnload,
werkt het niet.
Iets met codex of zo
Wie kan mij helpen?
Wim


Beste ,
Hierbij geef ik jou het link waar jij het media speler:
DivX kan downloaden en laten afspelen met diverse codecs.
http://download.divxmovies.com/DivXInstaller.exe
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

beste Wim,
hier heb ik 2 links voor je ,
ik heb wat site's opgezocht waar je veel codecs kunt downloaden
inclusief een mediaplayer die ze ondersteunt omdat windows media player
niet alle formaten als flv of mpeg4 ondersteunt.
laat ook weten of het geluk is met het verhelpen met je codec probleem.
http://www.free-codecs.com/download/Codec_Pack_All_in_1.htm
http://www.freedownloads.nl/k_lite_codec_pack.htm
vriendelijke groet,
Avit Watchman SI5-2B
Beste wim,
aan allen die aandacht besteden proficiat
en aan alle andere die geen aandacht aan besteden ook proficiat.
het beste wat je kan doen is een codec pack downloaden wat alle videoformaten ondersteund
dit is ook een handige link voor andere mensen die ook zo'n evenaarend probleem hebben
http://www.free-codecs.com/download/ACE_Mega_CoDecS_Pack.htm
dit is een codec pack van maar liefst 50 mb en uitgepakt 180 mb aan codecs.
Ik hoop dat ik je verder mee heb geholpen
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing

Beste Wim,
Een codecs van wmp is vaak moeilijk te vinden
of voor sommige moet je zelfs betalen.
Dus daarom raad ik u een ander programmatje aan.
"VLC player"
vlc player is een programmatje dat zogoed als alle video/muziek bestanden afspeeld.
Ook speeld vlc player dvd bestanden (.vob) af.
Een linkje voor het gemak:
http://www.videolan.org/vlc/download-windows.html
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Beste wim,
Ga naar www.divx.com en download de programma installeer het and have fun!
Groetjes Bayram Yerdelen

Hallo Wim
Om de film te zien heb je deze codec nodig
http://www.free-codecs.com/Codec_Pack_All_in_1_download.htm
M.V.G

Beste Wim,
Ik raad je aan om eerst divX te downloaden en daarna de codecs.
Het lijkt erop dat je codecs mist.
ik geef je hier de links waar je het kunt downloaden:
http://www.divx.com/
Als het goed is moet hij de codecs ook gelijk instaleren en dan kun je gewoon je film kijken.
Ik hoop dat het lukt met dit.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

beste wim
je zei dat je een film niet kan kijken omdat je een codec of zo nodig
probeer een divx player te downloaden.
en je film met dat af te spelen.
meestal zit er in de divxplayer ook gelijk een codec
ik denk dat dit wel zal helpen
met vriendelijk groet
Ferhat Koca

Beste Wim,
Mijn vraag is welk type codec programma gebruikt u?
Want waneer U een film wilt afspelen op de pc en het geluid en/of het beeld werkt niet, dan mist u de corresponderende codec.
Daarvoor is een aantal tools te vinden op het internet. Programma's als Gspot, Avi-check en Movie-id onderzoeken het film- of geluidsbestand en geven informatie over welke structuur en codecs worden toegepast tijdens het encoderen.
U kunt op het internet naar de benodigde codec gaan zoeken en deze installeren op uw systeem. Werkt het filmbestand dan nog niet naar behoren, dan kan het zijn dat codecs elkaar dwarszitten of dat er een codec defect is.
Met VLC media player kan je bijna elke video bestand afspelen.
(zoek op het internet)
Ik hoop dat ik u hier bij heb geholpen
Met vriendelijke groet,
Michael Kranken

Beste Wim,
Installeer PowerDVD kijk dan of het dan doet!
Net vriendelijke groeten,
Ekici

Beste WIM ,
Ik denk dat je computer het bestand dat je heb gedownload niet kan lezen of coderen. Je zou kunnen proberen om een codec programma te downloaden. Een codec is een stuk soft- of hardware dat toelaat data te coderen/decoderen of te comprimeren/decomprimeren. Er bestaan codecs om bijvoorbeeld geluid of beeld te coderen in een handelbaar formaat met behoud van een zeker kwaliteitsniveau. Voorbeelden van Video Codecs:
DivX
Xvid
MPEG
WMV
Ik hoop je voldoende geïnformeerd te hebben .
Als het niet lukt dan hoor ik graag van je.
Arief Karim

beste Boyd
Hoogst waarschijnlijk mis je een codec kijk eens met Gspot welke je nodig hebt.
Gspot downloaden
M.v groet
Mustafa Khairi


21-01-2007
hallo
mijn pc doet het wel
maar er staat dat ie iets een boot moet vinde
kan jij me ermee helpen
ricardo


Beste ricardo,
ik weet niet echt wat jou probleem is,
maar misschien kan ik je helpen om het probleem op te lossen.
Start het computer eingelijk wel helemaal op ?
waar is het knoop punt ?
ik hoop dat je me meer kan uitleggen over je probleem,
en misschien moet je het desbetreffende computer opnieuw installeren
maar ja ik hoop meer te weten over het probleem
Met vriendelijke groet
Ravi Sewbalaksing Si6-1C

Beste Ricardo,
Kan je me meer vertellen over je probleem.
Waar en wanneer er iets komt te staan over boot en wat je moet booten.
Ik hoor het van je.
Vriendelijk groet,
Raoul Kluivert

Beste Ricardo,
Kijk is bij je BIOS instellingen wat er bij First Boot is aangegeven?
En wanneer heb je melding gekregen?
Met vriendelijke groet,
Kerim Ekici


20-01-2007
Beste ric-ers
Zelf heb ik ook een vraagje aan jullie
is van dat ik een oude computer heb HP brio 600 pentium 3 met 500 Mhz MMX
wat mijn vraag is dat ik alleen maar harde schijven kan gebruiken van max 38 GB ( 100% partities)
met een zogeheten capaciteits limiet
kan ik het capaciteits limiet niet overbruggen of omzeilen ?
want ik heb een paar harde schijven van 80 Gb.
ik hoor graag een antwoord terug
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing


Beste Ravi,
Wat je kunt proberen is het flashen van je bios,
hier mee upgrade je je bios en kan je grotere harddisks plaatsen,
kijk ook eens hoe je harddisk gejumperd staat
want het kan zijn dat hij op de hddlock staat en dan is inderdaad je harddisk maar 40 GB,
laat me weten of het gelukt is
met vriendelijke groet,
Avit Watchman SI52-B

Beste Ravi,
Het lijkt me niet verstandig om een harde schijf van 80 GB te nemen
want daarvoor is je processor te langzaam.
En ik zal ook niet weten of het gaat werken!
Ik heb thuis een computer die met een procesoor van 600 MHZ werkt,
mijn oude stageopleider heeft mij tot 40 GB aangeraden.
Ik hoop dat ik je geholpen hebt.
Met vriendelijke groeten,
Ekici

Beste Ekici,
Ik heb niet er niet veel kunnen uitmaken van uw antwoord,
mijn vraag was of ik het kon omzeilen of overbruggen
mij zal het niet echt wat schelen als het computer traag zal worden
want in het eerder opgenoemde topic was het alleen maar opslaan van bestanden die erg groot zijn
als iemand een antwoord weet graag
want het ruimte raakt op
heb 100 Gb over van de 1,5 TB ik hoor graag een goede reactie
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing


18-01-2007
Beste Ric-ers,
ik stelde jullie op 12-01 een vraag over mijn dvd-rom
en kreeg een aantal antwoorden waarmee ik aan de slag ben gegaan.
Ik kwam dit bericht tegen bij apparaatbeheer:
Windows kan het apparaatstuurprogramma voor dit apparaat niet in het geheugen laden.
Mogelijk is het stuurprogramma beschadigd of het ontbreekt.
(Code 39)
de vraag is nu:
hoe zorg ik dat dat stuurprogramma er weer goed op komt?
nog bedankt voor de vorige antwoorden en alvast bedankt voor de komende..
Ilan Koppen


Beste Ilan Koppen,
Het beste wat u kunt doen is een systeemherstel uit te voeren
en uw systeem terug te zetten voordat het probleem zich begon voor te doen.
Ik raad hier wel aan dat als u een systeemherstel maak moet u wel opletten dat u alle daar voor geïnstalleerde software verliest
u zult geen anderen document als word of Excel kwijt raken.
Als dit niet lukt, kunt u dan nogmaals terug komen naar de Ric sectie van de site van Michael Jordan
en vertellen of u nog steeds het probleem heeft en de eror code (code 39) te zien krijgt.
Zo ja kunt u dan meer vertellen welk merk en wat voor model nummer uw DVD-Rom is.
Met vriendelijke groet,
Avit Watchman SI5-2B

Hallo Ilan,
Kan je via hardware toevoegen windows naar je dvd-rom laten zoeken.
Het syssteem weet niet dat hij een dvd-rom heeft.
Controleer of je IDE kabel goed zit en niet kapot is.
En controleer de jumper settings.
Als je harde schijf op master staat moet je dvd-rom op slave staan.
Groet,
Christian van Assen RIC

Beste Iian
ik had je geholpen naar apparaatbeheer
als het stuurprogramma niet in orde is moet je het volgende doen:
druk je bij het desbetreffende rom drive rechtermuis knop
dan klik je aan eigenschappen tabblad stuurprogramma
dan zie je op een gegeven moment vorige stuurprogramma
en als dat niet werkt kan je het stuurprogramma ongedaan maken
en kan je opnieuw installeren
windows xp ondersteunt veel rom drives
Veel succes,
Ravi Sewbalaksing
Klas Si6-1C

Besete Ilan,
Er zijn 2 mogelijkheden u kunt via hardware zoeken naar u dvd-speler zoeken.
Een andere mogelijkheid is dat u via de cd het besturingsprogramma nogmaals installeren
op deze manier word dan de oude installatie overschreven
en de fouten worden dan ook er uit gehaald.
Ik hoop u voldoende geholpen te hebben,
ik hoor het graag of het gelukt is of niet.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth

Beste Ilan
Je zou het volgende eens kunnen proberen:
Verwijder het stuurprogramma
en klik op Zoeken naar gewijzigde apparaten om het stuurprogramma opnieuw te installeren .
Open het tabblad Algemene eigenschappen van het apparaat
en klik op Probleem oplossen om de wizard Apparaatproblemen oplossen te starten.
Succes!!!
Met vriendelijke groet,
Mustafa Khairi


18-01-2007
Beste Rick,
Het volgende probleem doet zich bij mij voor.
Terwijl ik in outlek expres binnen ben wordt er een fout melding gedaan.
De fout melding wordt omschreven als volgt:
Protcol pop3.Poort 110 bevestigd ssl NEE socketsfout 1101.Fout nr 0x800cccod.
Vraag,hoe kan ik deze foutmelding opsporen ?
Bij voorbaat dank voor uw reactie.
Vriendelijke groeten,
A.Neerhof


Beste A. Neerhof
De server staat misschien op een te korte tijd.
Als u in Outlook naar Extra gaat,
en dan op accounts klikt, gaat u naar het tabblad E-mail.
klik hier op uw account en dan op Eigenschappen.
Ga dan naar het tabblad Geavanceerd,
en verschuif de wijzer bij Server Time-out naar 2 of 3 minuten.
probeer het daarna opnieuw.
Mocht dit niet helpen dan hoor ik het graag.
Vriendelijke Groet,
Samantha

Beste A. Neerhof,
U kunt het beste even de papieren met uw gebruikersnaam e.d van uw provider erbij pakken.
Dan gaat u in Outlook naar extra bovenin en dan naar accounts.
Vervolgens druk u dan rechts op eigenschappen.
Let op!! uw account moet in het linker middelgroote kolom aan dge klikt zijn.
Dan kunt u bovenin op het tabblad servers klikken en daar moet u controleren of uw Pop server goed is.
Uw popserver kunt u op het blaadje vinden met uw gebruikersnaam e.d van uw provider.
Mocht het niet gelukt zijn, neem dan contact op met uw provider en vraag of zij even met u alle instellingen doorlopen.
Ik hoor graag van u of het gelukt is.
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen RIC


18-01-2007
Beste Ric,
hopelijk weet jij een oplossing ,
ik word door het virus W32.netsky.D @ mm.!enc geplaagd
volgens mij heeft dit virus zich genesteld in mijn computer,
hoe kom ik er van af ,
groet TON


Beste Ton,
Probeer eerst de email te verwijderen.
Als je dat gedaan heb gebruik dan deze
http://www.symantec.com/security_response/writeup.jsp?docid=2004-021816-1759-99
remove tool als het goed is moet het virus nu weg zijn.
Laat het me even weten of het gelukt is
Grz Stefan Tomeij

Beste Ton
Hier zijn een paar gratis virus scanners
>AVG<
http://www.grisoft.cz/softw/70/filedir/inst/avg75f_440a914.exe
Manual (Hier heeft u acrobat reader voor nodig)
>AVG Manual<
http://www.grisoft.cz/softw/70/filedir/doc/AVG_7.5/AVG_Internet%20Security/User_manual/avg_isw_uma_en_75_6.pdf
>Active Virus Shield<
http://www.activevirusshield.com/antivirus/freeav/index.adp?
>Avira AntiVir PersonalEdition Classic<
ftp://ftp.volftp.tiscali.it/pub/pc/windows/win98/avirus/antivir_workstation_win7u_en_h.exe
Ik hoop dat het hier mee gaat lukken anders hoor ik weer graag van u.
Met vriendelijke groet,
Rowan van Duijl

Beste Ton,
Download een antivirus en scan je systeem ermee. U kunt het beste AVG of Avast nemen.
Succes,
Christian van Assen RIC

Beste Ton,
Wat u als volgend kan doen is een antivirus downloaden of u kunt de computer formateren.
Ik hoop dat u hiermee wat kunt en hoor het graag van u of het gelukt is of niet.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth.

Beste ton
U kunt beter een antivirus downloaden en scannen of het weg gaat,
het beste antivirussen zijn norton en panda
met vriendelijke groet
marvin martha


17-01-2007
Ric,
Nieuwe Toshiba laptop van zoon(5mnd oud) blijft hangen in laadscherm Xp,
daarna keuzescherm veilige modus, laatste inst.die werkten etc.
Bij keuze van één van deze instellingen doet de laptop niets en gaat naar een zwart scherm,
geeft fout wind\sys\vga850.fon weer en gaat daarna elke keer opnieuw starten.
Laptop kan niet uirtgezet worden via de aan/uit knop ,
alleen stekker eruit.Heb nog één scherm gehad waarin stond;
bij volgende scherm console R (repair) indrukken ,
maar dat scherm krijg ik niet.
Een kennis is geslaagd in bios te komen,recovery cd van Toshiba erin gedaan.
We krijgen dan allen menu:
formatteren en daarna opnieuw installeren.
Er staan zoveel belangrijke bestanden op van de universiteit van mijn zoon:
Mijn vraag is :kunt U ons a.u.b. helpen.
Afgesloten 3 j.garantie geldt alleen voor hardware en leverancier denkt dat dit een softwarefout is.
Bij voorbaat dank
G. Greling


G. Greling
U zou het kunnen herstellen met een windows xp installatie cdrom.
U kunt het daarmee (booten)en dan in modus herstellen.
M.V.G.
Seyit Reyhan

Beste G.Greling,
U kunt beste
c:\windows\system\vga850.fon veranderen
(renamen/naamveranderen) c:\windows\system\vgaoem.fon.
Ik heb op internet gelezen dat dit gelukt is,
mischien heeft u een kleine kans dat dit lukt.
Mvg,
Bayram Yerdelen

Beste G.Grelink
Door dit op te lossen moet je naar het systeemherstel gaan in het veilige modus
door dit te doen moet je even de computer aanzetten en gelijk F8 inedrukt houden.
dan moet je even wachten totdat de pc is opgestart in veilige modus.
zodra het zover is ga naar start,
alle programma's , bureau- accessoires, systeemwerkset, en dan systeemherstel
en dan even een datum prikken waar het probleem niet voorkwam,
het liefst en dag later nadat het probleem niet meer voorkwam.
Laat het mij weten of het gelukt is of niet zo niet hoor ik het graag van u
M.V.G
MArcello Limon

Beste G. Greling,
U kunt om de bestanden veilig te stellen op een andere pc norton ghost te downloaden
en op een cd branden. Hiermee kunt u een back up maken van de harde schijf.
Met deze link download u Norton ghost.
http://nederland.softpicks.net/download.php?index=593
Succes,
Christian van Assen


17-01-2007
beste rik,
ik heb een vraag over het opnieuw installeren van windows xp home,
ik wil alles van mijn pc verwijderen en dan opnieuw xp erop zetten
is hier een een site of een manier waarop dit staat beschreven?
want zelf knutselen kan ik niet en met help van jullie lukt dit wel,
veel mensen willen helpen maar ze hebben allemaal een andere oplossing
dus liever probeer ik het zelf,
ik hoop dat me vraag duidelijk is,
groetje
lara


Beste Lara,
Ik heb de installatie van Windows XP in mijn eigen volgorde opgeschreven hoe ik het altijd doe.
Stap1: U doet u Windows XP cd in uw cd-rom speler tijdens het opstarten van u pc, als het goed is zult u de boodschap zien: druk een toets om op te starten vanaf de cd-rom
Stap2: De Windows XP cd zal gaan laden en u zult een blauw scherm te zien krijgen. Na het laden drukt u op F8 om aan te geven dat u de overeenkomsten accepteert
Stap3: Na het laden zult u een scherm met je partities te zien krijgen, nu word het tijd om de oude partitie te verwijden. door de partitie te selecteren en op je toetsenboord op D te drukken zul je nu de boodschap te zien krijgen om je partitie te verwijderen doe dit.
Stap4: Om de nieuwe partitie aan temaken druk dan op de C toets. Nu kunt u kiezen om op verschillende manieren te formatteren mijn advies is gewoon te formatteren via NTFS (langzaam).
Na dit allemaal gedaan te hebben zal de computers zich opnieuw opstarten en de installatie van XP gaan beginnen.
Hier onder staat nog een link waar alles nogmaals in details word beschreven.
http://www.computerfeeling.nl/pages/installwinXP.asp
Veel succes.
Laat weten of het gelukt is zo dat ik en alle andere Ric’ers je extra kunnen helpen.
vriendelijke groet,
Avit Watchman SI5-2B

Beste lara,
Hier op deze website staat een VOLLEDIGE nederlands uitgeschreven versie hoe je windows XP installeert!
http://bouweenpc.nl/artikel/11 Gelukt?
laat het mij even weten!
Groetjes
Bayram Yerdelen

Besta Lara,
Hier kan je een tutorial lezen hoe je windows xp kan installeren vanaf het begin tot het eind stap voor stap.

http://www.techzine.nl/tutorials/260/Windows-XP-installeren.html

grz Stefan Tomeij

Beste Lara
Hier is een site uitlegt hoe je Windows Xp moet installeren
http://users.pandora.be/AMDtje/Windows12.htm
Groetjes
Rowan van Duijl

Beste Lara
ik heb een site waar uitleg staat en alles
http://members.home.nl/wout.grotenhuis/WinXP-Home.html
maar je meot wel de installatie cd hebben
groetje Joe


17-01-2007
Ric
OUTLOOK EXPREss blijft steeds dezelfde file downloaden en geeft foutmelding 0X800CC0F
Van der Put


Beste heer/mevrouw Van Der Put,
De server staat misschien op een te korte tijd.
Als u in Outlook naar Extra gaat, en dan op accounts klikt,
gaat u naar het tabblad E-mail. klik hier op uw account en dan op Eigenschappen.
Ga dan naar het tabblad Geavanceerd, en verschuif de wijzer bij Server Time-out naar 2 of 3 minuten.
probeer het daarna opnieuw.
Mocht dit niet helpen dan hoor ik het graag.
Vriendelijke Groet,
Samantha

Beste van der put,
Kunt u iets meer SPECIFIEKER uw probleem uitleggen, anders kan ik u niet helpen.
Problemen? Ik hoor het ;-)
Bayram Yerdelen

Beste van der Put,
Zou u misschien wat specifieker kunnen
zijn. Om te beginnen welk Outlook Express heeft u en waar geeft hij de melding precies.
Ik hoort het snel van u.
Meet vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth.


17-01-2007
Beste rikler
Ik heb een probleem.
Ik heb een paar weken geleden mijn laptop geconvert naar NTFS.
Maar nu wil ik het terug converteren naar FAT32.
Ik hoop zo snel mogelijk antwoord te krijgen.
Met vriendelijke groeten
Yavuz


Beste Yavuz,
Het beste wat je kan doen is een backup maken van je bestanden die je echt nodig hebt
en niet kan missen,en opnieuw de laptop formatteren en dan kiezen voor het formatteren onder fat32.
met vriendelijke groet,
Avit Watchman SI5-2B

Beste Yavuz,
Startmenu > DEZE COMPUTER > Rechtermuiskklik op je C:
station > Klik Op Formateren > Bij de 2de regels als het goed is staat NTFS ...
je hebt dan 2 opties tussen NTFS en FAT#@
( in jou geval is het FAT#@ ( erop klikken en het is gelukt.
MEt Vriendelijke Groet,
Nick Kindeke

Beste yavuz,
Je hebt hiervoor een programma nodig, genaamd Partition Magic.
Het is een heel handig/makkelijk programma, geen kennis voor nodig.
Je kan het downloaden op www.download.com (gratis versie)
(Volledige versie) is bij mij te krijgen, vraag maar.
Groetjes Bayram Yerdelen


16-01-2007
Hallo jongens met mij weer ;)
Ik heb router van Linksys
en wanneer ik hem aansluit geeft ie wel signaal, kan ik niet op internet.
Hij zegt wel dat er een draadloze verbinding beschiekbaar is,
maar kan gewoon niet op internet en mijn vriend,
die had ook van de zelfde router, bij hem doet ie het gewoon en bij mij niet.
Ik denk toch niet dat de router kapot is,
anders zou hij geen melding geven dat er een draadloze verbinding bechiekbaar is van Linksys.
Hebben jullie enig idee hoe dat komt?
Alvast Bedankt Allemaal ;)
Abdullah


Beste Abdullah,
nadat hij de melding geeft netwerk verbindingen gevonden..
dien je op de juiste draadlooze netwerk router te kiezen
dit kan je vinden in de lijst als je op de icoon van netwerk rechts onder dubbel klikt.
dan zie je automatisch staan iets staan met linksys
dubbel klik dan daarop en er zal rechts onder een balk verschijnen met
"Verbonden met het netwerk" + "ipadres verkregen"
dat wil dan zeggen dat je echt met de internet verbonden bent
Met vriendelijke groet,
Surajh Nakched

Beste Abdullah,
Wat je kunt doen is je IP configuratie te verversten.
Dit doe door op ‘Uitvoeren’ in je ‘Startbalk’ te drukken en daarna toets je dit exact in :
IPCONFIG/RENEW.
Kan ook zijn dat je de “Mac adres” van je Linksys aan je internet provider moet doorgeven.
Want als je “Mac adres” onbekend bij je provider is, dan doet je internet ook niet!
Als het toch noch niet lukt dan hoor ik het graag van je.
Mvg,
Shurandy Angel

Beste Abdullah,
Probeer je Linksys router te resetten,
het is een kleine reset knopje achter het Linksys router,
zodra je je router gereset hebt, dan zul je even wachten totdat er verbinding is tot het draadloze netwerk.
Dat kan je pas zien als het oranje lampje weer aan staat.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste abdullah,
Ga in de Admin-gedeelte van je router.
Vanaf daar is het mogelijk om je IP - adress te vernieuwen, tevens je MAC adress.
Problemen? Ik hoor het graag ;-)
Groetjes Bayram Yerdelen


15-01-2007
hoi ric ik heb een probleem,
mijn pc start weer opnieuw op na het afsuiten
heb in de biosgeprobeerd wat te veranderen maar niet helpt
heb xp home edition
ben nog niet radeloos maar het is wel erg lasti
moet na het afsluiten op het juiste moment de stroom even afzetten
en dan blijft hij wel uit ook als ik de stroom weer aanzet.
hoop dat je mij kunt helpen.
vriendelijke groet
Koorn


Beste Koorn,
Waarschijnlijk heb je je instellingen op automatisch opstarten.
rechter click met je muis op "deze computer" > eigenschappen >
geavanceerd > Opstart- en herstelinstelling "instellingen" en zorg dat
"De computer automatisch opnieuw opstarten" niet aangevinkt staat.
Als het gelukt is dan hoor ik het van je.
Met vriendelijke groet,
J. Gard

helaas het is niet gelukt
heb ook al een andere voeding geplaatst
mar de pc blijft gewoon opnieuw opstarten na het afsluiten
groet Remko Koorn

Beste Koorn,
Blijkbaar heb je een probleem met je systeem. En wat Windows doet is jouw te helpen met het systeem probleem optelossen. Het kan iets kleins zoals je “toetsenbord” of iets groots zoals je “hardschijf” mis gaan/zijn. Dat “klein” en “groot” was een voorbeeld! Maar om dit te voorkomen moet je je opstart eigenschappen veranderen. En dit doe je op “Deze Computer” met je rechter muis knop drukken en daarna naar “Eigenschappen”>>“Geavanceerd”>> en daarna onderaan bij ”Opstart- en herstelinstellingen” moet je op >> “Instellingen” drukken. Daarin zie je een aantal mogelijkheden dat je kunt aan en afvinken. Je moet bij “Systeemfouten” “De computer automatisch opnieuw opstarten” afvinken. Éénmaal je opnieuw opstart zie je een blauwe scherm als ik het goed heb en daarin kun je het probleem zien/vinden...
Als er noch wat is dan hoor ik het graag!
Mvg,
Shurandy Angel

Beste Koorn,
Hoelang heb je dit probleem al, kwam het nadat je iets had geinstalleerd?
En heb je toevallig Easy CD Creator 5.0 of Direct CD 5.0 op je pc staan?
Met vriendelijke groet,
J. Gard


15-01-2007
Beste Ric,
Ik heb een amilo laptop, waarvan de tekens op het toetsenbord het niet goed doen.
Bij een vraagteken krijg ik =. Bij een apestaartje krijg ik ".
En zo nog meer. Ik heb al bij configuratiescherm alles geprobeerd, engels, verenigde staten,
nederlands, alle mogelijkheden, niks helpt.
Heb jij nog een idee??
Ik hoop het.
Alvast bedankt.
Groetjes Karianne


beste Karianne
je toetsenbord is verkeerd
dat kan je verhelpen door het volgende e doen
druk op SHIFT hou gedrukt en druk ook tegelijk op CTRL
dan is alles weer goed.
groetjes A.el Kadaoui

Beste Karianne,
De toetsenboard instellingen moeten zo en zo op VS staan.
Ook kan het zo zijn dat u perongeluk Ctrl + shift tegelijk heeft ingedrukt.
probeer deze weer in te drukken.
Als het goed is moet het probleem nu verholpen zijn.
Mvg,
Etienne Boom

Beste Kariane, je moet CTRL + SHIFT ongeveer 5 sec tegelijkertijd in drukken ,
en misschien dat het dan weer op de normale stand komt
( normaal het dan te werken want ik had hetzelfde probleem ook.
Met Vriendelijke Groeten,
Nick Kindeke

Beste Kariannne,
Probeer op Shift vervolgens op Ctrl drukken kijk of je het probleem nog steeds hebt dan.
Met vriendelijke groet,
Ekici

Beste Karianne
Probeer eens op alt + rechtershift te drukken, kijken of dat helpt.
Groetjes bayram yerdelen


14-01-2007
Ric,
De psc1210 all-in-one printer (HP) van mn pa scant niet meer na verwisselen inktcartridges.
Ik heb m opnieuw geinstalleerd e.d. maar niets helpt.
Iemand een idee?
Ron


Beste Ron,
heb je eigenlijk ook dejuiste drivers voor de scanner?
als je dat hebt en het werkt nog steeds niet dan zou ik het volgende proberen
misschien zou het helpen een usb device weg te halen
en de computer als volgt te rebooten en dan kijken of het werkt.
Groeten
Nick Kindeke

Beste Ron
Ik denk dat je de cartridge niet goed in de printer hebt gestopt.
Probeer het opnieuw door de cartridge uit de printer te halen en nogmaals voorzichtig het erin zetten.
Of het kan ook zijn dat je het papier niet juist erin hebt geplaats
Groetjes Lorenzo Pinas

Beste Ron,
Heb je wel de goede inktcartrider gekocht?
Heb je de cartrider laten vullen?
Met vriendelijke groet,
Ekici

beste Ron,
Heeft u wel de cardriges goed aangesloten
want als dat niet zo is kan het zijn dat uw all-in-one printer
het dan niet doet.En heeft u wel de goed cardriges.
Met vriendelijke groet,
Samuel Bol

Hoi Ron,
Weet je zeker dat het de goede cardtridges zijn? Print de printer wel?
Controleer eens of de cardtridges er wel goed in zitten.
Groet,
Chris (RIC)

beste ron,
als je nou het inktcartridge eruit haalt zou het probleem zich nog moeten voordoen
als je nou het printer opnieuw start zonder cartrigde
zou je kunnen omzeilen
als je het printer opnieuw opstart en gaat scannen
als het lukt zou je het cartridge terugplaatsten
en zou het moeten werken als je alles opnieuw start,
Met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing

Beste Ron,
Heb je ook gecontroleerd of de kabels goed erin zitten?
Probeer ook het functie uitlijning te starten, en controleer ook of er wat inkt op het papier komt.
Als het niet werkt, dan zou je je printer opnieuw moeten installeren.
Probeer dat maar is.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Ron,
Ik raad u aan om naar een winkeltje te gaan waar ze printers maken
en laat ze daar kijken wat het oorzaak, want het kan zijn dat er iets los zit binnen uw printer.
Tenminste als u zelf de cartridge hebt verandeert,
er kon iets mis zijn gegaan met een kabeltje of iets dergelijks in uw pas' printer!
Als er noch wat is dat u wilt vragen of weten dan hoor ik het Graag van u.
Mvg,
Shurandy Angel


12-01-2007
Beste RIC-ers,
Toen ik gisteren de computer opstartte en een cd-rom in de computer deed
(zoals ik dat altijd deed: laatje open - cd-rom erin - laatje dicht)
gebeurde er ineens heel weinig.
ik hoorde de cd-rom draaien en het lampje onder de lade knipperde soms
maar er werd niks gestart, wat normaal wel gebeurde.
Ik probeerde het programma op te starten zonder de cd-rom
maar dan kreeg ik de vraag of ik de cd in de E:\ wilde stoppen,
en bij Deze Computer kon ik helemaal geen E:\ vinden...
Ik heb de cd-rom zowel in mijn dvd-rom gestopt als in de dvd-writer en er gebeurde niks.
Nou ben ik niet zo'n technisch wonder maar t lijkt wel alsof het gedeelte waarmee ik cd's afspeelde
gewoon totaal verdwenen is van mijn computer.
Terwijl ik vorige week nog wel gewoon dezelfde cd kon gebruiken...
Kan een van jullie me helpen?
Ik word hier erg wanhopig van!
Ilan Koppen.


Beste Ilan
deze probleem heeft zich vaker opgedaan bij vele mensen
het zou kunnen zijn dat het dvd spelers misschien zouden uitgeschakeld staan in het apparaatbeheer ter bescherming
het cd zou eventueel beschadigd zijn dat het wegens beschadiging beveiling heeft uitgeschakeld
ik zou een kijkje nemen bij configuratie scherm
--> systeem--> tabblad hardware --> apparaatbeheer
als het goed is zou het moeten werken veel succes,
met vriendelijke groet,
Ravi Sewbalaksing,

Beste Ilan,
je speler krijgt stroom, en wilt wel lezen maar leest niets.
dan kan de lens vuil zijn(stof: blaas eens krachtig of gebruik de stofzuiger aan het toestel)
of je lezer is defect. alles is mogelijk,
maar zelf kan ik ook ongelijk probeer het eens met een andere cd
Groeten
Nick Kindeke

Beste Ilan
Heb je al gekeken of de kabels de CDrom in de systeem kast wel goed is aangesloten.
Als hij die CDrom niet meer ziet dan wil dat zeggen dat het niet is aangsloten.
Als het niet meer lukt dan hoor ik het graag.
Arief Karim

Beste Ilan Koppen,
U kunt het beste proberen om eventueel de bijgeleverde Cdrom softwares/drivers opnieuw
op u computer te installeren en daarn nogmaarls proberen of het werkt.
Met vriendelijke groet,
Surajh Nakched


11-01-2007
ik heb heb amd sempron 3100+ en cpu 3100+ gebruik home xp sp2 exploxer6.0 en
dan staat daar nog achter 2900.2180 , maar als ik exploxer7 download dan loopt me pc steeds vast
dus dat heb ik er af gegooid met systeem herstel verder op spyware en virussen test
ik hem gemiddeld 3x per week formateren en schijf opruiming
ook dus lijkt me niet dat het daar aan ligt
ik zelf denk dat ik hem helemaal op nieuw moet instaleren,
maar mischien is er nog een optie die zou ik dan graag horen
groetjes connie


Beste Connie,
Ik vermoed dat u te weinig werkgeheugen hebt.
Kan zijn dat ik mis ben, maar hoeveel werkgeheugen hebt u?
Als u minstens 512mb hebt kan het al te weinig zijn voor al de programma's dat u hebt.
En Explorer7 eist veel te veel werkgeheugen.
Probeer eens te kijken wat u met u geheugens kunt doen (meer erin doen enzo).
Als u toch niet uitkomt dan hoor ik het graag! Ja?
Mvg,
Shurandy Angel

Beste Connie,
Hoeveel werkgeheugen heeft u en hoeveel processen gebruikt u?
Om te kunnen zien hoeveel processen u gebruikt drukt u in;
ctr-alt-delete >>> Processen >>> en telt u hoeveel processen werkzaam zijn.
Na dat wij meer info hebben kunnen we makkelijker uw probleem oplossen.
M.V.G.
Seyit Reyhan


11-01-2007
Ric,
Ik heb een probleem,
ik ben bezig met dos installeren op school
en als ik me pc opstart komt er divide overflow te staan.
Ik heb geen idee wat een devide overflow is
en ik wil het graag weg krijgen hoe doe ik dat?
Met vriendelijke groet,
Faizan


Beste Faizan, Wat je kunt doen is gewoon een BootDisk in je pc doen en alle bestanden naar je hardeschijf copiëren.
Als het niet lukt dan hoor ik het wel!
Trouwens je kunt ook in je "config" & "autoexec" kijken welke programma de overflow oorzakt.
Mvg,
Shurandy Angel

Hallo Faizan,
Ben je bezig met een CD-ROM speler installatie?
Dan zou het mogelijk kunnen zijn dat er tijdens de installatie iets verkeerds is gegaan.
Je zult de CD-ROM speler opnieuw moeten installeren.
mocht dit niet helpen, dan hoor ik het graag.
Vriendelijke Groet,
Samantha Verhoef


11-01-2007
hallo RIC
Als ik mijn computer opstart,
dan krijg ik een groot scherm met allerlei verschillende soorten details over mijn computer.

Daarna komt er aan de onderkant snel in beeld "Boot from CD".
Ik heb geen CD in mijn cd-speler zitten maar toch komt het nog elke keer.
Hoe kan ik er voor zorgen dat ik dit scherm niet meer zie?
alvast bedankt,
Samantha


Hoi Samantha,
Je kunt in de BIOS opstarten van cd-rom uitzetten,
dit kan doen door in je bios naar Boot sequence te gaan
en je cdrom te veranderen door bv. je floppy drive.
Groet,
Christian van Assen

beste Samantha
als je computer opstart druk je op delete ga je in bios
daarna druk je advance bios features
daar kan zet jet het eerst booten van hdd daarna floppy en als laatste cd
groetje joe

Hallo jongens van RIC,
bedankt voor jullie antwoord op mijn vraag met het BIOS.
Het is gelukt om dit scherm uit te schakelen.
vriendelijke Groet,
Samantha


11-01-2007
Ric,
ik wil outlook express veranderen in incredimail
maar er kan dan geen surver gevonden worden als ik een berichtje verstuur
Y hansen


Beste Hansen,
Heb je wel je SMTP en POP3 ingevuld bij de instellingen?
Zo niet doe dat dan even..
als het is gelukt dan hoor ik het van je.
Met vriendelijke groet,
Jonathan Gard


09-01-2007
Beste Ric,
Ik heb de sm-buscontroller nodig voor de merk HP dx5150.
Weet jij misschien waar ik dat kan vinden?
Met vriendelijke groet,
Ekici


sm-bus staat voor: Systems Management Bus.
Deze komen alleen voor op bepaalde moederborden met een Intel-chip.
Veel HP computers hebben deze type moederborden.
De oplossing is vrij simpel:
Ga naar de HP drivers site, zoek jouw computer (DX5150).
En download van die site Chipset drivers.
Chipset drivers moet je eigelijk altijd direct nadat je een computer hebt geinstalleerd erop zetten.
Dat zorgt ervoor dat Windows<->Moederbord goed samen kunnen werken, en problemen voorkomen.
Mark Scheurwater

Beste Ekici,
Kijk eens op de website van HP
(http://www.hp.com/country/nl/nl/welcome.html)
MVG
Bravoteam

Beste, Ekici
Ga naar een computerzaak hun zullen het vast hebben.
grz Stefan Tomeij

Geachte heer Ekici
je kan trouwens op www.hp.nl kijken naar driver
en ondersteuning daar kan je het vinden
groetjes joe

Beste ekici
Je kan het op www.hp.nl vinden
met vriendelijke groet
marvin martha


09-01-2007
Ik krijg tijdens het opstarten steeds nieuwe hardware gevonden
voor vga video controller installeer software.
Alles werkt perfect op mijn computer en heb nergens problemen.
Hoe gaat die vermelding weg ? ik wordt er gek van.
Groetjes Karin


Beste Karin,
Kijk bij apparaaatbeheer of alles geinstalleerd is.
Als dat het niet geval is installeer dan de nodige drivers.
Kijk dan of je nog steeds het probleem hebt.
Met vriendelijke groet.
Ekici

Beste Karin,
U kunt beste uw video-kaart drivers opnieuw installeren, dit zal uw probleem verhelpen.
Wel eert uw oude drivers verwijderen.
Groetjes Bayram Yerdelen

Beste Karin
Dat komt omdat de computer de harware ziet maar nog niet geinstaleert is
waarschijnlijk is het de videokaart die geinstaleert moet worden.
als het goed is heb je cd-rom meekregen waarmee je de videokaart kan instaleren.
M.V.G
Marcello Limon

Beste Karin,
Het lijkt mij tog handig om de stappen gewoon te volgen
dus de drivers te laten installeren.
Volgens het schermpje nieuw hardware gevonden.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Beste Karin,
Als je op dat icoontje drukt dan krijg je het instaleer vensterttje.
Druk op anuleren.
Je krijgt vervolgens een venster of je het zeker weet en of je in de toekomst dit wilt krijgen of niet
klik dan op nee.
Als het goed is moet het nu opgelost worden.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

Beste Karin,
Het beste wat je kunt doen is op het vermelding van het nieuwe hardware te klikken en vervolgens het stuurprogramma te bijwerken. Anders zou je het VGA Video Controller opnieuw moeten herstellen door het apparaat te verwijderen.

Dat doe je als volgt:
Je klikt met je rechtermuisknop op "Deze Computer".
Als je dat gedaan hebt, zie je onderaan "Eigenschappen" staan als je daar op klikt zie je het scherm "Systeemeigenschappen" staan.
Je klikt op het menu "Hardware". Zodra je dat gedaan hebt, zie je het "Apparaatbeheer" staan, waarbij je een hardware kunt verwijderen en eventueel kunt wijzigen.
Je klikt op het "Apparaatbeheer".
Als je dat gedaan hebt zie je een lijst met alle hardwares die op jouw computer staan.
Je klikt op het "Beeldschermadapters" en dan zie je het VGA Video Controller staan.
Je klikt met je rechtermuisknop op je VGA Video Controller, en daarna klik je op het "Installatie ongedaan maken".
Probeer dat maar is, en probeer het VGA Video Controller opnieuw te installeren.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


09-01-2007
hallo,
ik heb een vraag
als ik naar een site op internet wil gaan waar je active x besturingselementen moet intaleren
dan druk ik op ja en dan is internet verbinding verbroken
dan krijg je wil je raport verzenden of niet,
ik weet niet wat ik moet doen
help astublieft!!!
groetjes connie


Beste Connie
Verwijder internet explorer van je systeem
en instaleer het daarna opnieuw.
Als het niet lukt dan raad ik je aan om je systeem de laten scannen met een virusscanner.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

Hey,
Probeer is internet Xplorer te verwijderen en opnieuw te installeren.
M.V.G.
Seyit Reyhan

Beste Connie,
Zodra je het internet opent, tik dan het volgende adres in op het adresbalk www.google.nl en probeer dan het programma Active X te installeren.
Als je dat gedaan hebt, zou je toch regelmatig het programma's moeten updaten om op de hoogte te blijven van de nieuwste versies.
Als het internet niet opent druk dan op CTRL ALT DELETE, en dan selecteer je het toepassing "Internet Explorer" dat niet reageert.
En dan klik je op het knop "Taak Beeindigen".
Probeer dat maar is.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

ik heb gekeken of ik internet exploxer er af kon gooien ,
maar weet niet hoe ik dat moet doen, maar dan heb ik toch ook geen internet meer,
sorry maar ik snap het ff niet
mischien kan je vertelen hoe ik het eraf gooi
alvast bedankt
want het staat niet bij het confugratie scherm bij software
vandaar
connie

Beste Connie,
Ik wil graag wat meer informatie over uw system hebben.
Bijvoorbeeld:
Wat voor besturingssysteem hebt u?
Wat voor versie van Internet Explorer hebt u?
Doet het probleem alleen bij het installeren van “Active X Besturingselementen”
of bij het installeren van andere drivers enz?
Of kunt u uw Windows updaten.
Wij willen graag meer van u horen,
zodat wij u kunnen verhelpen.
Mvg,
Shurandy Angel

Beste Connie,
Welke OS gebruikt u (XP Home, XP Pro, win.98, win.2000, enz.)
Welke servicce pack gebruikt u (sp1 of sp2)?
En welke soort Internet Explorer gebruikt u?
Want als u 5.0 of lager heeft dan kan het niet zijn om ACTIVE X te installeren.
M.V.G.
Seyit Reyhan

Beste Connie,
Om u met uw problem te kunnen helpen heb ik meer informatie nodig,
zoals welke versie heeft u, wat voor beturingssysteem gebruikt u
en welke Internet Explorer heeft u. Zou u mij dit teurg kunnen mailen.
Totdat ik u volledig kan helpen met uw probleem, kan ik u memeonteel alleen zeggen
dat u de volgende keer als u Active X gaat installeren.
Inplaats van op ja te klikken het installatie venster afsluiten doormiddel van op het kruisje te klikken.
Ik hoop zo spoedig mogelijk de gegevens van u te ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth.

beste connie
het kan net zo goed aan de besturing systeem zitten als je duidelijk meld welke je heb kan ik je helpen
met vriendelijk groet,
mike kranken

Beste Connie
Zou je kunnen vertellen wat uw bestuuringssysteem is.
En op welke site u dit probleem krijgt?
Wat je ook nog zou kunnen proberen is om ActiveX handmatig te downloaden
via deze website www.download.com/2001-2206-0.html
Met vriendelijke groet,
Roland Breedveld

beste Connie,
Het is erg handig om uw computer te laten scannen met een antispyware.
En daarna de iexploler versie 7 (internet explorer) opnieuw te installeren.
Als de probleem zich blijft voldoen , dan kunt u beter uw computer formatteren zodat u weer een schone pc krijgt.
link voor iexplorer 7: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74245
ik wil graag weten of uw probleem is opgelost
groetjes, Kursat

Beste connie
wat voor besturing systeem en internet explorer heb je
er is momenteel internet explorer 7
volgens mij ligt het aan je internet explorer
installeer internet explorer 7
die kan je downloaden van http://www.microsoft.com/netherlands/windows/ie/default.mspx
groetjes joe


08-01-2007
Hallo helpers van rik.
er wordt fout rapport aangegeven wanneer ik de programma's opstart.
wat raar is dat de programmas wel werken maar
wanneer ik op niet verzenden aanklikt dan sluiten ze automatisch.
de volgende programma's zijn :
FIREFOX/INERNET-EXPLOLER 6.0 en ZONEALARM
kan dit een virus zijn
Mehmet


Beste Mehmet,
Heeft u al geprobeerd om de software opnieuw te installeren?
En waarom eigenlijk 2 internet browsers?
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Beste Mehmet,
Het ligt aan het verwerkingssysteem het processen, zodra je een programma opent,
kan het even duren voordat de programma's weer starten,
je zult dan even wachten, als het programma's niet werken,
dan druk je op "CTRL ALT DELETE" om Windows Taak te beheren.

Je ziet dan een paar actieve taken die momenteel in verwerking zijn.
Zodra er op het programma's:"FIREFOX/INERNET-EXPLOLER 6.0 en ZONEALARM "Reageert niet" staat.
Dan zul je toch het programma's beeindigen", door op de knop Taak beeindigen te klikken.
TIP: Controleer regelmatig of er voor windows updates beschikbaar zijn
(via de Windows Update functie) op het "Configuratiescherm"
Probeer dat maar is.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Mehmet,
Probeer is die programma's opnieuw te installeren.
Kijk of je het probleem nog steeds hebt.
Met vriendelijke groet,
Ekici

Beste Mehmet,
ik denk niet dat het een virus is.
ik denk eerder dat je pc goed beveiligd is,
want op mijn stageplaats krijg ik deze probleem soms ook.
Vriendelijke Groet,
Raoul Kluivert

Beste Mehmet,
U kunt het beste even de programma's opnieuw installeren,
krijgt u weer de zelfde fouten, help ik u verder.
Groetjes Bayram Yerdelen

Beste mehmet,
Het programma zal opstarten maar na paar seconde zul je een fout melding krijgen waar bij verzenden en niet verzenden staat wanneer u erop klik zal het van zelf afsluiten. er mist een bestand van het programma waardoor het niet gelezen kan worden daar door komt er een fout melding probeer het programma te verwijderen en op nieuw te installeren als het foutmelding weer komt zou ik zeggen dat het setup niet goed is. FIREFOX/INERNET-EXPLOLER 6.0 en ZONEALARM deze programma's zijn niet virussen maar er zal wel virus erin zitten. probeer uw systeem te scannen.
Met vriendelijke groet,
Yunus Er


08-01-2007
Ric,
Als ik mijn laptop opstart en mijn AVGicoontje(beveiliging)
niet in de werkbalk recht onderin verschijnt
weet ik al dat ie vastloopt, dit gebeurt erg vaak!!
Ik zet hem dan maar uit met de aan/uitknop en 2 seconden later weer aan,
dan komt mijn avg icoontje er wel bij en is er niks aan de hand.
Dit heb ik al vanaf ik mijn laptop(aug'06)nieuw heb.
De winkel waar ik hem gekocht heb weet geen oplossing.
Cindy.


Beste Cindy,
Het beste wat je kunt doen is naar "Deze computer" gaan.
Zodra je op het menu bent, klik je op het "Configuratiescherm".
Als je dat gedaan hebt, zie je het "Software" staan.
Als je daar op klikt, zou je toch dat AVG bestand als dat herkend is,
het bestand te herstellen, of zonodig het bestand verwijderen,
en nogmaals de beveiliging controleren of het werkelijk doet...
Probeer dat maar eens.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Hey Cindy,
Misschien is het handig om een andere virusscanner te gebruiken?
Norton, NOD32, Kaspersky.
dit zijn wel redelijk goede virusscanners
Groetjes,
Moh

Beste Cindy,
Heb je geprobeerd om de programma te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren?
Als je dat niet gedaan probeer dat dan!
Met vriendelijke groet,
Ekici


06-01-2007
Hallo,
Ik heb onlangs Mcafee antivirus systeem geinstalleerd op mijn pc!
Toen heb ik problemen gekregen met mijn outlook express van telenet!
Als ik mijn outlook wil openen krijg ik de volgende foutmelding :
pop3 poort 110 beveiligd SSL nee : socketsfout 10061 foutnummer Ox800CCCOE
Wat moet ik doen??
Ik heb het volledige antivirus programma al is verwijderd
en opnieuw gedownloaded maar dit heeft mijn probleem niet verholpen
Kurt


Beste Kurt,
"pop3 poort 110 beveiligd SSL nee : socketsfout 10061 foutnummer Ox800CCCOE"
wilt zeggen dat er een fout is met de mail server.
Het beste wat u kunt doen is het gewoon even een dag of 2 afwachten
en daarna opnieuw proberen.
In prinsiepe zou het probleem snel opgelost moeten zijn vanaf de kant van de provider.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Beste Kurt,
Mijn nieuwschierigheid bleef de baas dus ben ik tog nog even door blijven zoeken.
Mcafee blok uitgaan en inkomende verbindingen dus u zou deze eerst moeten vrij geven (mcafee firewall)
en omdat het probleem zich na de installatie van mcafee voorkwam
lijkt het mij dat mcafee firewall ook geinstalleerd is.
Als dit zo is kunt u Outlook express toegang geven door de volgende stappen te volgen.
1. Mcafee center openen (rechts in de taakbalk dubbel klikken op het icoontje van mcafee)
2. Links Personel firewall plus kiezen.
3. View the internet applications list aan klikken.
4. Hier zoekt u Outlook express op en klik deze één keer aan.
rechts onder zoekt u allow full access
(dit wilt zeggen dat het programmatje zowel het inkomende en uitgaande verbinding mag toelaten)
Moch u een andere mcafee hebben dan hoor ik het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Etiënne Boom

mc-affee is gemaakt voor virussen te scannen
mess moet je outlook opnieuw installeren
ricardo
ricardo


05-01-2007
Hallo,
Ik heb eergister een virus gehad van een site via google.
Mijn computer bleef vast haken op de site en er stond dat ik de 999999ste winner was..
ik wis dus al dat het niet goed was en deed de computer weer aan.
En nu blijkt de computer opeens geen harde schijven meer te kunnen vinden.
Ik heb de orginele CD van XP erin gedaan om te kijken of ik het kon herstellen
of opnieuw kon installeren.
Hier kreeg ik dus een melding dat er geen harde schijven waren gevonden
en of ze goed waren aangesloten.
Ik heb hitmanpro als antivirus en nog een paar..
maar ze waren laatst dus niet upgedate..
dus is het een nieuw virus.
Maar op welke manieren kan ik mijn computer laten werken?
Alvast bedankt,
Lex


Beste Lex,
Kijk of er niks veranderd is bij je BIOS instellingen.
Kijk bij je first boot device wat is daar ingesteld.
Ik denk dat het ook kan zijn dat je harde schijf niet meer werkt.
Met vriendelijke groet,
Ekici

ga ook naar BIOS om daar je harde schijf te activeren:-)
Ozalp

Hey Lex,
Probeer eens of je schijf het nog wel doet bij iemand anders in z'n computer.
Doet hij het daar wel, scan dan even met een paar programmaatje over jouw schijf.
Wat ook kan is dat de MBR van je schijf beschadigt is,
in dat geval kan je het makkelijkst opnieuw formateren.
Groet Merijn Plaisier

Beste Lex,
Zulke popups schermpjes krijg ik ook maar dat is onzin.
maar behalve dat ik ga er van uit dat je niet meer in windows kan komen.
kan je me precies vertellen wat het exacte foutmelding is
tijdens het starten van windows.
De enige wat ik mischien nog kan vertellen is kijk in de bios
of je je hardeschijf kan vinden zo niet kijk of het goed is aangesloten.
M.V.G
Marcello Limon

beste lex,
Dat je harde schijven niet wordt aangegeven kan zijn dat Windows zelf is beschadigt
en het systeem het schijf niet herkent maar de schijven zijn wel intact.
Als je pc met de orginele windows xp is geinstaleerd z
zou je het helemaal compleet opnieuw moeten instaleren op de langzame manier
ik hoop je hier mee te helpen
m.v.g,
MIchael Kranken


04-01-2007
Halloo jongens ;)
Als ik mijn computer start,
dan krijg ik twee besturingsystemen te zien en dat zijn
Windows XP Pro en de andere is ook zelfde.
Ik moet binnen 30 seconden eentje kiezen.
Maar ik wil de naam van eentje veranderen in plaats van Windows Xp Pro
wil Mocrosoft Office 2003 maken.
Weten jullie misshien hoe dat moet?
Alvast Bedankt
Abdullah


Beste Abdullah,
Dit is ingreep waar je voorzichtig mee moet zijn dus volg precies de stapen die ik beschrijf.
1. Ga naar start rechterklik op deze computer dan eigenschappen.
2. Kies voor de tabblad geavanceerd.
3. Onderaan ziet u staat "opstart- en herselinstellingen" en hier klikt u op instellingen.
4. Er opend zich een schermpje hier kiest u voor "bewerken"
5. Nou word kladblok geopend (hier zo min mogelijk in veranderen!!!) als het goed is moet er dit komen te staan.

[boot loader]
timeout=30
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect

Het enige wat u hier ik kan veranderen is de "timeout=30" dit is de keuzen tijd die je heb.
En "Microsoft Windows XP Professional" laat de " tekens staan anders zal uw windows niet meer opstarten!!.
Ook is het niet duidelijk wat voor windows wat is dus zou u het gewoon moeten proberen.
Ik hoop u hierbij voldoende informatie te hebben gegeven.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Beste Abdullah,
Als een systeem opnieuw wordt installeerd,
laat Windows deze melding zien.
Ik neem aan dat je geen twee besturingssystemen op de computer hebt!
Bon
Dan kan je de tweede regel uit de BOOT.INI verwijderen.
Raphaela du Mer

Beste Abdullah,
Ik raad je aan om het niet te verwijderen als je een "partitionmagic"kunt vinden.
Als je een partition magic kunt vinden dan verander het naam gewoon zonder de hele partitie te verwijderen..
MVG,
Shurandy Angel

Beste Abdullah,
Het beste wat je kunt doen is één van de besturingssysteem te verwijderen.
Dat kun je pas doen als jij een Windows XP cd hebt.
Dus na het opstarten,
zodra jij de installatiescherm ziet kan jij de één van die twee besturingssystemen verwijderen
en opnieuw aanmaken.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu


04-01-2007
Ric,
Outlook Express host pop 3 kan niet worden gevonden
fout nummer 0x800CCCOD bev.SSL Socketsfout 11001
T. Warrens


Beste T. Warrens,
Het beste wat je kunt doen is het applicatiesoftware van "Outlook Express" te de-installeren,
of zonodig te herstellen van de syntax fout nummer.
Dat doe je als volgt:
Je klikt op de knop "Start" onder de werkbalk.
Als je dat gedaan hebt zie je als het goed is het instelling
"Configuratiescherm" je klikt dus daar op.
Als je dat gedaan kom je op de "Configuratiescherm Menu"
Je klikt op het pictogram "Software".
Zodra je dat gedaan hebt zie je het software "Outlook Express staan"
Je klikt op dat software die je wilt herstellen,
of eventueel de-installeren, om het probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Onur


04-01-2007
RIC,
WAAROM KAN IK BIJ EEN NIEUW E-MAIL ADRES GEEN @ INVOEREN VIA INCREDIMAIL?
WIES


Bij hulpmiddelen opties taal toetsenbordtaal op NEDERLANDS zetten.
Edwin

Beste Wies en Edwin,
Edwin, jou oplossing was goed,
alleen is het misschien ook beter dat Wies alle talen van het toestenbord verwijderd.
De taal van uw toetsenbord instellen;
dit doet u door in uw taalbalk rechts onderin met de rechtermuis knop op het blokje
"NL" te klikken.
Vervolgens op instellingen te klikken in het kleine menu-tje.
Dan moet u bovenin onder Standaard invoertaal kiezen voor
Nederlands (Nederland) - Verenigde Staten (Internationaal).
Dan gaat u onder Geïnstalleerde services naar Engels (Verenigde Staten),
die klikt u aan en dan klikt u op verwijderen om deze te verwijderen.
Dan onder Nederlands verwijdert u Nederlands zodat alleen Verenigde Staten overblijft.
Hierdoor voorkom je dat er wordt geschakeld tussen verschillende talen en waardoor de tekens dus ook veranderen.
Als goed is is je probleem opgelost,
Groet,
Christian van Assen (RIC)


02-01-2007
Hoi ric
Enkele dagen geleden is mijn OS, windows XP, gecrasht.
Ik heb dit opnieuw kunnen installeren via de cd die bij mijn laptop was bijgeleverd.
Na installatie bleek dat ik alle programma's opnieuw moest installeren onder
het 'nieuwe' OS.
Bijna alle programma's zijn terug geïnstalleerd.
Enkel Microsoft Office 2003 professional kon ik niet opnieuw installeren,
omdat de cd van office NIET was bijgeleverd.
Via de map program files op m'n harde schijf heb ik een link gevonden om bv.
word of excell te openen, maar bij het opstarten verschijnt de foutmelding:
"Microsoft office word is niet voor de huidinge gebruiker geïnstalleerd.
Voor setup uit om de toepassing te installeren".
Weet er iemand hoe ik dit kan oplossen.
Joske M-computerfreak


Beste Joske
Als je je OS helemaal opnieuw hebt geinstaleerd
en alles hebt verwijderd wat er op je computer was
dan zou je tog echt een cd rom van Windows Office moeten hebben.
Hij geeft aan dat Windows Word niet is geinstalleerd voor de huidige gebruiker.
Je zult de cdrom van Office aan moeten schaffen! Copyrights!!
Succes.
Arief Karim

Beste Joske,
Het opnieuw installeren van de applicatiesoftware
"Microsoft Office 2003" zou de oplossing zijn.
Je kunt ook eventueel via de Program Files of op het
"Configuratiescherm" op de pictogram "Software" te bekijken of
het programma "Microsoft Office 2003" wel herkend is,
om de programma's office te kunnen openen.
Probeer dat maar eens.
Met vriendelijke groet,
Onur

Hoi Joske,
De oplossing is in principe Office 2003 opnieuw installeren,
gaat alleen een beetje moeilijk zonder cd hé? :-(
De andere oplossing (legaal) is OPEN OFFICE te downloaden en installeren.
Succes.
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen (RIC)


02-01-2007
Beste Rick,
Sinds kort is van de fotomapjes in mijn archief van "Mijn afbeeldingen"
de aangebrachte naam verdwenen.
Ik werk met Windows XP.
Als ik de muis op het mapje houd,
verschijnt de oorspronkelijke tekst wel even in een ballonetje
(de tekst is er dus nog wel)
maar ik krijg hem met geen mogelijkheid terug.
Ook niet bij het herbenoemen van het mapje.
Op de onderliggende mappen is de tekst wel aanwezig.
Kun je mij helpen?
met vr.
groeten Hans Reitsma


Beste Hans Reitsma,
Je kunt ook een nieuwe lege map aanmaken. Dat doet je als volgt:
Je klikt 1 keer met je rechtermuisknop op het bureaublad.
Als je dat gedaan hebt.
Zie je onderaan het optie "Nieuw" staan.
Als je daar met je muiswijzer heen gaat, zie je het pictogram: "Map"
Als je daar op klikt, verschijnt er op het bureaublad een
"Nieuwe Map" waar je een nieuwe balk ziet, dus waar jij je tekst kan typen.
Als je dat gedaan hebt, heb je een
"Nieuwe Map" waar jij je afbeeldingen kunt bewaren etc...
Met vriendelijke groet,

Onur Karaaytu


02-01-2007
Ik heb een PB Imedia computer.
Ik wil er 512 Mb geheugen bijplaatsen, welke ik inmiddels heb.
Hoe moet ik de PC kast openmaken?
De bovenkant lijkt een plaat te zijn, welke ik naar achteren zou kunnen schuiven.
Is dat zo? En moet ik eerst nog wat losschroeven?
Vast bedankt voor een tip.
Pieter Dorsman.


Beste Pieter,
Aan de achterkant van je kast moeten er aan beide kanten een aantal schroeven vast zitten.
Als het goed is moet je de schroeven aan de linkerkant van je kast losschroeven.
Vervolgens schuif je de linkerplaat eraf en dan kan je de geheugenmodule installeren.
Met vriendelijke groet,
Kristijan Biondic

Beste Pieter Dorsman
Zou je het modelnummer kunnen geven zodat we weten hoe die Packard Bell IMedia er uit ziet?
Soms kan het ook zijn dat je eerst de voorkant
er af moet halen om een Packard Bell computer open te maken.
Maar kijk eerst goed voordat je dit doet of er echt geen schroeven meer vast zitten
aan de kast die de computer platen vast houden.
Met vriendelijke groet,
Roland Breedveld


31-12-2006
Lieve Ric,
Ik heb een logitech media toetsenbord S 510 met remote control
Sinds ik deze gebruik krijg een foutmelding van Norton,
waarnaa vervolgens heel Norton verdwijnt
Kun je me hiermee helpen?
Inge


Beste Inge,
Wat mij het best lijkt is dat je Norton en de Logitech software deïnstalleert.
Na de deïnstallatie van beide programma's installeer je de Logitech software als eerst
en vervolgens de Norton software.
Na de installatie van Norton observeer je of Norton blijft werken of niet.
Blift Norton werken dan is je probleem verholpen.
Als Norton weer dezelfde foutmelding geeft en vervolgens verdwijnt
dan kan het zo zijn dat Norton niet met de Logitech drivers kan omgaan.
Met veel Groet,
Kristijan Biondic

Beste Inge,
Installeer de programma Norton opnieuw en kijk of je de foutmelding nog steeds krijgt.
Met vriendelijke groet,
Kerim Ekici

Beste Inge, Je toetsenbord heeft hier waarschijnlijk niets mee te maken. Ik denk eerder dat je een virus op je computer hebt. Met vriendelijke groet, Christian van Assen(RIC)
Beste Inge,
Heb je Norton wel geupdated. Zo niet raad ik je aan om Norton update te doen.
Met vriendelije groet,
Caner Terzi

Beste Inge,
Dus je hebt een logitech media toetsenbord S 510 met Remote Control.
Gebruik jij een volle-versie of een demo-versie van Norton applicatiesoftware???
Als jij de applicatiesoftware van Norton probeert te starten
wat voor foutmelding verschijnt er voor je? en wat staat er precies op?
Met vriendelijke groet,
Onur


31-12-2006
Hoi Ric,
Ik heb een probleem met een pakcerd bell imedia 2955.
De pc heb ik al een tijdje en er is mij nooit vertreld dat win xp op een aparte partitie staat
en dat ik daar een backup van moest maken.
Nu heb ik dus geen master cd's gemaakt en
ik wil mijn pc graag weer terug zetten naar fabrieksinstellingen.
De c en d schijf zijn al geformateerd en ik heb er een andere win xp versie opgezet.
Toen ik die ging installeren stond er wel nog een j partitie.
Hoe kan ik nu alsnog een master cd maken?
Groetjes Susanne


Beste Susanne
Vroeger gaf Packard Bell zijn Master Cd's mee met de gekochte computer.
Blijkbaar zijn ze daar tegenwoordig van af gestapt.
Nu moet je dus zelf een Master CD maken.
Wat je nu zou kunnen doen is om te kijken wat er in de J Partitie staat.
Misschien dat je geluk heb en dat er daar nog iets in staat wat te maken heeft
met het maken van een Master CD.
Zou je dus kunnen vertellen wat er in de J Partitie zit.
De andere oplossing dit ik nog verder weet is om te kijken op de website van Packard Bell
http://www.packardbell.nl
en naar support te gaan.
Als je daar ook niet verder komt zit er denk ik voor je Packard Bell computer maar 1 ding op
en dat is Packard Bell zelf bellen en om via hun een Master CD te kopen.
Veel succes.
Met vriendelijk groet,
Roland Breedveld

Beste Susanne
U kunt als u uw windows XP cd in uw cd-rom plaatst,
en hiermee opstart ( let op boot volgorde! )
Daarna komt u bij één of andere optie die vraagt op welke partitie u windows XP wilt installeren.
Hier verwijdert u alles(of maakt zelf een beslissing)
Bijvoorbeeld: C: - D: - H:
Hierbij verwijdert u D: & H: (Naar eigen wens)
Als u een backup partitie wilt kunt u D: of H: laten.
Vertel mij als je nog vragen hebt, en of het gelukt is.
Groetjes Bayram Yerdelen

Beste Susanne,
Je kunt je pc weer terug zetten naar de fabrieksinstellingen Dat doe je als volgt:
Je klikt op Start knop, als je dat gedaan hebt.
Dan klik je op: Alle Programma's.
Zodra je dat gedaan hebt ga je naar de Bureau-accessoires.
En dan ga je naar de Systeemwerkset.
Als je dat gedaan hebt,
klik je op de Pictogram: Systeemherstel om jouw fabrieksinstellingen weer terug te zetten.
Hier beschrijf ik de volgende instructies voor je:
Selecteer de taak die je wilt uitvoeren,
dus een eerder status van uw computer te herstellen.
Als je dat gedaan hebt klik je op de knop volgende:
En dan verschijnt er een vetgedrukte datuminstellingen
waarmee je je pc op het fabrieksinstellingen kunt terug zetten,
je klikt dus op de datum dus de eerste, zodra je dat gedaan hebt,
klik je op de volgende knop:
Nu verschijnt de geselecteerde herstelpunt
die je wilt bevestigen om jouw pc naar de fabrieksinstellingen te laten brengen.
En dan klik je op de knop volgende, als je dat gedaan hebt klik je op knop voltooien...
En dan start jouw computer opnieuw op naar de fabriekinstelling...
Met vriendelijke groet,
Onur


29-12-2006
Ha Rick
Als ik Windows movie maker aanklik krijg ik melding dat de audio hardware niet is aangetroffen ,
terwijl ik er eerst geen problemen mee had .
hoe los ik dit op
Wely


Beste Wely,
Het beste wat je kunt doen is de Windows movie maker te de-installeren en
als volgt weer installeren dat doe je via:
Start, als je dat gedaan hebt klik je op Configuratiescherm,
en als volgt klik je op de Software,
en dan klik je op de programma Windows movie maker om te de-installeren,
zodra de de-installatie klaar is zal je opnieuw moeten installeren.
En probeer dan of het wel werkt,
maar controleer of je geluid het ook doet via de Volumeregelaar onder je werkbalk.
Met vriendelijke groet,
Onur

Beste wely het beste wat je kunt doen is de windows movie maker weer installeren
en kijken welke codecs het bestand gebruikt
anders moet je een nieuwe geluidskaart aanschaffen
Marvin

29-12-2006
ric,
kan ik een 80 gb harde schijf in een ibm pentium 2 450mhz gebruiken?
Mario


Bete Mario,
Dit is mogelijk ja.
Groetjes Bayram Yerdelen


28-12-2006
Hoi,
Sinds 2 dagen blijft een explorer foutmelding staan
en kan ik alleen via de foutmelding in explorer komen maar verder niets.
Niet via start naar andere zaken of applicaties.
C:\DOCUME~1\ACHILL~1\LOCALS~1\Temp\dacc_appcompat.txt
Dit staat o.a in het technisch rapport.
Vandaag is er nog een Runddll melding bijgekomen.
Ik hoop dat je me kunt helpen. Iets in het register ?
Groetjes,
Achilles


Beste Archilles,
Heb je gekeken wat voor document/programma het is?
Ik heb zelf op de p.c geprobeerd te kijken maar het lukt niet,
ik denk dat het een programma/document is die je geinstalleerd hebt.
Wil je op je p.c kijken of het open gaat?
Met vriendelijke groet,
Ekici

Achilles
Doe een systeemherstel
Bon
Raphaela du Mer


25-12-2006
ric,
hoe kan ik mp3 muziek laden in een usb memory stick, vanaf mijn laptop.
mvg.koos


Beste Koos,
Je kan je mp3 muziek laden via de USB poort als jij je mp3 speler,
of een memory stick hebt dan kan je dat op je USB poort in doen
en dan kun je ook op de (F) Verwisselbare Schijf zien dat ie herkend wordt.
Probeer dat maar eens.
Met vriendelijke groet,
Onur

Beste Koos,
Wat bedoelt u precies met het laden van mp3 muziek in een USB-Stick?
Als u bedoelt om het af te spelen doe je het volgende.
Je plug je USB-Stick aan je laptop.
Als het goed is zoekt windows op dit moment naar je USB-Stick.
Als windows je USB-Stick gevonden heeft ga je naar "DEZE COMPUTER"
Hier zal je USB-Stick tevoorschijn komen.
Nu dubbel klik je op het incoontje van je USB-Stick.
Door nu dubbel te klikken op een MP3 file open je je Mp3 bestand en kun je hem beluisteren.
Veel Succes.
Met vriendelijk groet,
Roland Breedveld

Beste koos
je kunt dat allemaal doen via de usbpoort
en als je op je taakbalk kijkt zie je grijs icontje met een groene pijl
en je gaat op deze compuer dan zie je verwisselbare schijf word herkent als f schijf
Marvin

Beste Koos,
Als ik het goed begrijp wil u muziek op je USB-stick zetten.
Dit is heel simpel u plugt USB-stick in op u laptop,
dan krijg u een venster waarin gevraagt word wat u wilt doen.
U kies hier om het te open als map.
Vervolgens opend u de map waar u uw muziek hebt staan,
daarna selecteerd u de nummer die u wilt kopieren naar u USB-stick
(dit doet u door de CTRL-toets ingedrukt te houden en met de muis de nummer s die u wilt aan te kliken).
Daar klikt u op een willekeurig geselecteerde nummer met uw rechter muisknop.
Dan gaat u naar kopieren naar in de flap out gaat u naar wisselbare schijf F:
(dit kan ook iets anders zijn maar meestal is het F:)
En dan worden de door u geselecteerde nummer naar uw USB-stick gekopieerd.
Ik hoop dat het op deze manier zal lukken.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth


24-12-2006
Beste Ric
heb outlook 2003 opnieuw geinstalleerd
maar hij blijft nog steeds om de minuut een mail verzenden
bvd
mvgrt leo


Beste Leo,
Je hebt zeer waarschijnlijk last van spyware.
Probeer ewido.(google zoek ewido)
het is ook mogelijk dat je pc actiev is overgenomen.(mailserver)
Laat horen wat ewido heeft gevonden.
mvg
Gabriel van Rhein


22-12-2006
Ric
Ik heb de bios van mijn pc veranderd
na de delete toets als pc opstart ik heb vga door iet anders vervangen
ik start pc opnieuw op maar beeldscherm geeft niks meer weer
ik weet niet meer wa ik moet doen
nicholas


je kan alles opnieuw gaan installeren ,
dat is het beste je hebt in de bios de vga kaart gewijzigt of uitgezet he,
dan kun je evetueel dit proberen start de pc op en probeer in de bios te komen
als het goed is heb je wel beeld en ga dan weer je vga kaart selecteren ,
en niet vergeten saven on exit , anders helpt het niks ,
de pc zal opnieuw opstarten en moet als het goed is door lopen met beeld en geluid,
sucses
blaauw

Beste Nicholas,
Controleer ook of de videokaart goed werkt.
Dat kan je controleren door op het moederbord te kijken in de systeemkast,
anders kan je gewoon in de BIOS bekijken of de videokaart wel herkend wordt.
Alleen weet ik niet wat voor videokaart je hebt...
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Beste Nicholas,
Je moet eigenlijk ook nooit iets in de BIOS doen tenzij je echt honderd procent weet wat je doet.
Probeer eens om de BIOS te resetten,
dit doe je door de BIOS batterij er 20 seconden uit te halen en er weer in te doen.
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen


21-12-2006
Hallo,
IS het wel een administrator-account of een account met beperkte rechten??
gr. Peter


Beste Peter
Ik begrijp uw vraag niet wilt u het duidelijk uitleggen wat u daarmee wilt bedoelen.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi


21-12-2006
beste ric,
ik heb 2 jaar geleden een pc gekocgt het merk is FUJITSY SIEMENS SCALEO EDITION L,
nu ben ik heleaas mijn recovery cd-rom kwijt en deze kost bij siemens meer 50 euro,
weet jij misschien of je deze cd-rom ergens anders kan krijgen
of misschien wel ergens kan downloaden,
heb niet zo veel verstand van een pc,
dus hoop dat jij me wel kan helpen
groetjes
sientje


beste sientje,
Als je de cd-rom ergens kan downloaden zal dit vaak een ilegale versie zijn
en het kan gebeuren dat je dan alleen maar meer problemen in huis haalt.
Met Illegale software kan je vaak geen updates downloaden voor Windows om je pc te beschermen
en bij te houden tegen bepaalde virussen.
Het beste lijkt mij toch om de Recovery cd te kopen en er een extra kopie van te maken.
Avit Watchman


20-12-2006
Beste Ric, sinds kort verzend mijn pc via outlook om de minuut een mail bericht uit zichzelf
kan niet zie naar wie en kan ook niet opsporen hoe dit komt
er is geen dialer zichbaar weet u een oplossing om dit te verhelpen
bvd leo


Beste Leo,
Ik raad je aan om outlook express even opnieuw te instaleren.
Als het goed is dan moet hij het nu normaal doen.
Zo niet dan vind ik een andere oplossing voor u.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

Hey Leo,
Heb je al geprobeert om Outlook opnieuw te installeren?
Kunt u mijn vertellen welke welke outlook u heeft?
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen (RIC)


19-12-2006
Sorry, ik heb mijn vraag fout gesteld.
Ik bedoel, hoe kom ik erachter of mijn slotjes PC 100 of PC 133 geheugen ondersteunt,
want het staat niet op de sticker van het geheugen
Ozkan



19-12-2006
Beste RIC,
Kun je mij a.u.b. uit de brand helpen?
Onder windows XP had ik een administrator en een gast account.
Omdat ik windows opnieuw ging installeren, heb ik een backup gemaakt op een externe hardschijf
van mijn documenten en dergelijk onder de administrator account (met passwoord)
Maar na het installatie, bleef de backup onzichtbaar op mijn externe hardschijf.
Na enig zoeken, heb ik een software gevonden waarmee ik de beackup wel zien,
maar ik heb nog steeds geen toegang tot mijn backup!
Het heeft blijkbaar iets te maken met de gebruikersrecht!
Hoe los ik dit op?
Alvast bedankt!
Yvon


Ik ben bang dat je een nieuwe installatie moet doen. Let er wel op dat als een een administartatoraccount geen password geeft.
Dan vergeet je het ook niet
Bon.
Raphaela du Mer
P.S. Alle databestanden blijven , maar let er op dat je de harddrive niet gaat formatteren!!!!!

19-12-2006
Beste RIC,
Ik heb drivers nodig voor mn CD-ROM drive,
maar kan ze niet vinden op het internet.
En ben nog mijn cd kwijt waar de drivers op stonden!
Het is een best wel oude CD-ROM drive, misschien dat het daar aan ligt dat ze niet te vinden zijn op het internet.
Heb jij misschien nog ideeen voor mij waar ik ze kan vinden?
BVD, Raoul Goossens


beste Raoul Goossens,
Zou je mij wat meer kunnen vertellen over je cd-rom,
qua type en merk dan kan ik de drivers gaan zoeken voor je.
met vriendelijke groet,
Avit Watchman SI5-2B


18-12-2006
Beste Ric,
De startpagina van mijn internetexplorer staat ingesteld op Google.
Toch opent hij iedere keer bij het opstarten volgende pagina:
http://runonce.msn.com/runonce2.aspx.
Kunnen jullie mij helpen om dit probleem op te lossen?
Dank bij voorbaat.
Rudi


Ha Rudi,
De reden dat hij naar een andere pagina gaat is hoogst waarschijnlijk spyware.
Download ad-aware personal van lavasoft
Het beste is om nu te scannen vanuit de veilige modus met netwerkmogelijkheid.
(hier kun je komen door tijdens het opstarten f8 in te drukken)
Eerst even updaten en dan scannen!
Groet,
Merijn Plaisier

Beste Rudi
Waarschijnlijk heb je spyware op je computer
dat er voor zorgt dat je startpagin steeds wordt veranderd.
Je kan dit proberen weg te halen door Ad-Aware te downloaden.
Ad-Aware kan je hier downloaden:
http://www.lavasoft.de/software/adaware/
MVG BravoTeam (Andy, Jaco, Wesley, Waitek)


18-12-2006
Hi Ric,
Hoe kom ik erachter wat voor soort sdram ik heb ?
Kan dit gewoon met een programma ?
groetjes,Qzkan


Beste Qzkan,
Maak je kast open en haal voorzichtig de geheugen module eruit
( ik raad je aan je zelf eerst ook te aarden doormiddel van een polsband dat u vast maakt aan een metaal deel van u pc kast.
Als het goed is kunt u op de stickers die erop zitten geplakt lezen wat voor geheugen het is,
ook verwijs ik u door naar het hoofdstuk geheugen op deze website.
http://michaeljordan.nl/werkgeheugen.html
Met vriendelijke groet,
Avit Watchman SI5-2B

Hoi Qzkan,
Waar een wil is is een programma voor zeg ik altijd maar!
Er is inderdaad een programmaatje voor dat heet aida32.
Met dit programma kun je van alles uit je computer zien
wat het is en waar je desnoods drivers vandaan kan halen.
http://www.freedownloads.nl/aida32.htm
onderaan staat heel klein download, ik zag hem eerst ook niet... ;- )
Probeer het eens!
Groet,
Merijn Plaisier


18-12-2006
hoi,
ik heb een vraagje
ik heb een belkin router maar nu heb ik een probleem
op de ene computer heb ik wel internet en op de andere niet.
wat kan dat zijn?
Rolf Janssen


Hoi Rolf,
Het kan aan meerdere dingen liggen dus hier een paar mogelijke problemen,
kom je er niet uit, post dan nog een berichtje, we slepen je hier door heen :- P.
Wat er aan de hand kan zijn: - Je netwerkkabeltje deugt niet
Heb je een andere kabel probeer het hier eens mee
- Je netwerkkaart staat uitgeschakeld
Ga naar netwerkverbindingen, klik met de rechtermuisknop op de LAN-verbinding
en kies inschakelen.
-het IP-adres is ongeldig
ga naar start->uitvoeren en typ CMD.
Type nu in DOS:
IPCONFIG /renew
Zorg voor dat laatste wel dat de andere computer ook aanstaat,
want de kans is groot dat als de een aan staat en de ander niet
dat hij dan weer hetzelfde IP adres krijgt als de andere computer
en dan doet hij het nog niet.
Ik hoop dat je hiermee weer even uit de voeten kan,
probeer het en wil het niet dan hoor ik graag van je!
Succes,
Merijn Plaisier


14-12-2006
Hoi RIC,
Ik heb een vraag.
Ik heb tijdje geleden mijn c schijf geconverteerd naar NTFS
maar ik heb er problemen mee gehad.
Nu wil ik vragen of je iets weet hoe ik weer terug kan gaan naar FAT32.
Met vriendelijke groeten,
Yavuz


Beste Yavuz,
Het beste wat je kunt doen is, je klikt op Deze computer,
en dan klik je 1 keer op je linkermuisknop op de C: schijf,
en dan staat er formatteren,
en dan zie je als het goed is Bestandssysteem
waar je je C: schijf naar FAT32 kunt kiezen en converteren.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu
13-12-2006
het is x 3470
Melissen

Beste Melissen,
Hier de link naar de driver van x3470
http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi
Met vriendelijke groet,
Jonathan Gard

Beste Melissen
Ik heb gezocht naar de driver(s) gezocht
die u nodig had voor het
instaleren van de printer.
Ik heb het volgende gevonden
zie de links hier onder.
Ik hoop dat u hier wat aan heeft.
http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi?ccs=163:12:0:539:0:0&searchLang=nl&os_group=WinXP&target=
http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi?ccs=229:1:0:539:0:0&emeaframe=&fileID=8154&searchLang=en&searchLang=en

met vriendelijke groet,
Avit Watchman SI5-2@

Beste Melissen,
De driver voor de Lexmark X3470 printers vind je op
http://downloads.lexmark.com
Voor de Windows 2000, XP of Server 2003 driver neem deze link
http://www.downloaddelivery.com/srfilecache/cjb3400EN.exe
En voor de Windows 98 en ME neem je deze link
http://www.downloaddelivery.com/srfilecache/cjg3400EN.exe
Ik hoopt dat het jou helpt.
Silvio Santos Fortes

Hallo Melissen
De besturing systeem selecteren en downloaden link
http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi?ccs=163:12:0:539:0:0
Marcello Limon

Beste Melissen,
Ik heb het voor u opgezocht en met deze link
http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi?ccs=229:1:0:539:0:0&searchLang=en&os_group=WinXP&target=
kun u de driver downloaden die bij u printer hoort.
Als u naar deze link gaat en dan op cjb3400EN.exe om de driver te downloaden.
Ik hoop dat ik u hiermee geholpen hebt.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth.

Beste Melissen,
ik heb de driver voor je pc opgezocht.
ik hoop dat deze link je van toepassing kan komen.
http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi?ccs=163:12:0:539:0:0&searchLang=nl&os_group=WinXP&target=
Nick Kindeke

Beste Melissen,
Ik neem aan dat u Windows XP gebruikt?
Zoja, heb ik hier de driver voor uw printer!
http://www.downloaddelivery.com/srfilecache/cjb3400DU.exe
Download & Installeer het ....
Als u nog problemen krijgt m.b.t installatie kunt u weer een post doen, en helpen wij u verder!
Veel Succes.
Als het gelukt is, vermeld dat aub!
Met vriendelijke groet
Bayram Yerdelen

Beste Melissen,
Hierbij heb je een URL van Lexmark waar je je stuurprogramma kunt downloaden:
http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi?ccs=163:12:0:539:0:0&emeaframe=&target=http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi&target=http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi&&req=:::::
Ik wens je veel succes en plezier ermee en als het toch noch niet lukt
of als er iets anders mis is dan hoor ik het graag.
Mvg,
Shurandy Angel

Beste Melissen
Ik heb de driver van je lexmark printer gevonden,
je kan hem hier downloaden je hoeft alleen op je besturingsysteem te klikken
en de instructies volgen en dan zie je
Nu Downloaden
als je daar opklikt word de driver ge download.
http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi?ccs=163:1:0:538:0:0&emeaframe=&target=http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi&target=http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi&&req=:::::
Succes.
Met vriendelijke groet,
Rowan van Duijl

12-12-2006
Hi Ric,
ik zok een stuur programma van en lexmark c2470 printer kun jij mij helpen?
Melissen


Best Melissen

Zou je wat meer informatie kunnen geven?
Zoals welke besturingssysteem gebruik je?
En is het wel C2470? Ik heb namelijk gezocht naar de driver of naar jou model maar ik heb hem niet kunnen vinden. Is jou printer model soms niet lexmark X 2470 en heb je per ongeluk er een C van gemaakt.
Want de drivers voor een X2470 heb ik wel gevonden.

Hier is de nogal lange URL.
http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi?ccs=163:12:0:538:0:0&emeaframe=&target=http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi&target=http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi&&req=:::::

Met vriendelijk groet,


Roland Breedveld

Betse MElissen,

Weet u zeker dat het een lexmark van c2470 is?

Met vriendelijke groet,

Kerim

Beste Melissen,

Hier heb je een url waar je de driver kan downloaden:
http://www.lexmark.nl/uncomplicate/site/home/0,,256205_0_0_nl,00.html

Succes

Met vriendelijke groet,

Caner Terzi
12-12-2006
Hallo allemaal

Ik heb een AMD ATHLON prossesor met kloksnelheid van 902 Mhz
en 128 MB memorykaart en denk dat ik sd-ram hebt en wil er 256 mb derbij zetten maar maakt het uit met die pc133/333/620 of passen ze allemaal in in de slotjes
kan iemand mij helpen of verkoop er iemand van jullie de product
alfast bedankt
groetjes,Qzkan


heer ozkan,
helaas kan ik u niet helemaal hulpzaam zijn. maar wat ik wel weet is dat er maar 1 soort in een sdram bank gaat. dus geen PC133 of andere maar 1 sooort. maar welke soort heb jij??

Beste Qzkan,

Het is mogelijk om er nog 256MB bij te plaatsten,
maar dan moet je wel 2 van 128MB doen in plaat van
1 van 256MB. Want dit zou conflicten kunnen veroorzaken
omdat ze niet gelijk zijn.

wat je wil zou kunnen doen is er 1 van 256MB plaatsen en
die van 128MB eruit halen. Maar denk niet dat dat jou
bedoeling is.

Hoop dat je verdoende geholpen bent.

Met vriendelijke groet,

Narchell Elisabeth.

Beste Qzkan

Ze kunnen wel erin passen. Maar je pc kan dan een van hun niet aan. Kun je opschrijven welke jij precies hebt. Dan kan ik je precies vertellen welke je nodig hebt. Ik wacht op een antwoord van je.

Met vriendelijke groet,

Caner Terzi

Beste Qzkan,

ik kan je niet helpen om die module te krijgen maar, ik kan je wel vertellen dat je geen PC100 moet proberen als het een PC133 moet zijn.
Het werkt niet.

Vriendelijke Groet,

Raoul Kluivert
11-12-2006
Beste Ric,

Ik heb een paar drivers nodig van de moederbord (MS-7050). Dat zijn de volgende video, ethernet en audio. Ze zijn allemaal onboard. De p.c meegeleverd zonder cd met drivers dus dat wordt een beetje lastig. Weten jullie misschien andere manieren om er achter de model van de drivers te komen?

Met vriendelijke groet,

Kerim


Beste Kerim,

Er is een programma dat Unknown Device Identifier heet waarmee je kan zien wat voor type, welke naam, en wie de fabrikant is van een onderdeel. Hierdoor kan je makkelijker de drivers vinden.

Je hebt een MSI moederbord, en daardoor is er een andere optie mogeljk.
Download en installeer MSI LIve Update, hiermee kan je drivers voor je moederbord installeren.

Met vriendelijke groet,

Christian van Assen

Beste Kerim,

Wat je het beste kan doen is op google of een soortgelijke zoekmachine naar jouw moederbord model zoeken. Zoek uit wat de fabrikant van je moederbord is en misschien is het dan mogelijk om de drivers van de hoofdpagina van de fabrikant te downloaden. Als je moederbord niet te oud is, is het mogelijk om de drivers te vinden/downloaden die je zoekt.
Mvg

Kristijan Biondic
10-12-2006
Beste Ric,
Als ik met Limewire een film download,
blijft hij naar een tijdje staan en doet niets meer.
Wat kan ik daar aan doen?
Wouter


Beste Wouter,

Het beste Download netwerk waar jij de beste films kunt downloaden en bekijken is op het netwerk: BearShare en eMule.

Want met LimeWire gaat dat een beetje moeilijk omdat sommige bestanden niet zo goed verifiëren en of virussen kan bevatten.

De programma's zijn automatisch beschermd tegen virussen:
Bearshare en eMule.

Deze programma's zijn bekend om films te kunnen downloaden en muziek etc.

Hierbij geef ik de programma's "website" van Bearshare en eMule waar jij je films kunt downloaden.

http://www.bearshare.com/

http://prdownloads.sourceforge.net/emule/eMule0.47c-Installer.exe?use_mirror=surfnet

Ik hoop hier voldoende informatie aan jou door te geven.

Met vriendelijke groet,
Onur SI5-2C

Beste Wouter,

Wilt U alstublieft een beetje specifieker zijn. Wat loopt vast? De film wanneer je het download of als je de film afspeelt?
Met vriendelijke groet.

Silvio Santos Fortes


Beste wouter het lig er aan welke snelheid je pc heeft en welke snelheid je internet heeft anders moet je limewire opnieuw installeren


groetjes,
marvin martha
8-12-2006
Na op een icoon op mijn bureaublad met de rechter muisknop te hebben gedrukt klik ik vervolgens op eigenschappen.Nu komt er een venster met twee knoppen:doel zoeken en ander pictogram.Nu doet de knop doel zoeken niets en de andere knop werkt goed.Wat kan het probleem oplossen.Ik gebruik windows 98SE.
Colleen


Beste Colleen,

Het zou kunnen dat jij geen algemene doelmap van een bestand op C: of op de D: schijf hebt.
vandaar dat ie de doel: een bestand niet kan zoeken.
Maar ik weet niet op welke doelbestand je bezoekt hebt.
Anders installeer je de betreffende doelbestand.
En probeer dan als de installatie klaar is, op de bestand rechter muisknop te klikken, en vervolgens eigenschappen, en dan op de doel zoeken.

Ik hoop hier voldoende informatie aan jou te geven.

Anders ontvang ik graag een mailtje van je.

Met vriendelijke groet,
Onur SI5-2C
7-12-2006
Beste Ric

Ik zit een beetje met een probleem
Ik heb een hardeschijf van 200 Gig(ide)
En ik heb Windows Xp professionel sp1
Maar het probleem is wanneer ik windows xp geinstalleerd heb dan geeft het aan dat ik 127gig heb in totaal heb En ik weet dat als je 200 gig harde schijf hebt dat het iets van 170 of 180 aangeeft maar bij mijn pc geeft hij 127 aan.
Weet u mishien een oplossing

Groetjes Kees Klaasbek,




Beste Kees Klaasbek,

Dus je hebt een hardeschijf van 200 GB.
Toen jij je computer ging installeren heb jij daar toen een partitie van gemaakt dus van de C: schijf of van de D: schijf?

Want namelijk kan jij de partities gaan indelen.
Het beste wat je kunt doen is je computer installeren en daarbijhorende partities gaan verwijderen op de partitiemenu en weer een nieuwe partitie aanmaken, en kijk dan maar of je nog voldoende schijfruimte ziet

Ik hoop hier voldoende informatie aan jou te geven.

Met vriendelijke groet,
Onur SI5-2C

Beste Kees,

Je hebt 1 oplossing voor deze probleem die je op twee manieren kan uitvoeren.
OPLOSSING 1#: Je partitioneert je hardeschijf in meerdere delen met de Windows XP installatie cd (dat doe je niet in Windows zelf maar installatie scherm van win xp, je hoeft windows xp niet overnieuw te installeren want de partitionering vindt plaats voordat je windows xp installeert)
OPLOSSING 2#: Je partitioneert je hardeschijf met Partition Magic. De wizzards van partition magic maken het partitioneren van harde schijven simpel waar geen echte kennis nodig voor is. Je kan een trail downloaden van Partition Magic maar na 30 dagen moet je voor de licentie betalen.
Ik zou voor plossing #1 gaan want het is goedkoper en je hoeft geen extra software te installeren.

Mvg

Kristijan

Beste Kees,

Jouw harde schijf is in 2partities verdeeld wat ik begreep. Ik raad je aan om via DOS de partities te verwijderen maak daarna alleen maar 1 partitie. Kijk hoeveel hoeveel schijfruimte je hebt. Als het goed is heb je nu 200 GB aan harde schijf. Installeer nu windows XP en uw probleem is opgelost.

Met vriendelijke groet,

Caner Terzi

Beste dhr. Kees Klaasbek,

Het kan zijn dat Je interne IDE bus geen schijven groter dan 200 GB ondersteunt en de rest is dan niet bereikbaar. Dit Is op te lossen met een IDE kaart voor extra schrijfruimte. Het kan ook zijn dat je moederboord bios geen LBA ondersteunt, Logical Block Addressing. Dit kunt uw aanpassen in uw BIOS tijdens het opstarten van de computer, De BIOS-upgrade is de beste optie flashen van uw moederboord.


Met vriendelijke groet,

Avit Watchman


6-12-2006
Beste Ric,
Ik heb voor me zoon een Compaq P3 gekocht en W2000 op gezet.
Alles gaat goed.
Nu heb ik ook liedjes er opgezet en gedownload.
Maar met het afspelen gaat het fout.
Alle liedjes lopen te snel.
He tis echt geen gehoor.
Weet iemand wat ik moet doen?
Jaco W.


Beste Jaco W.

Download Winamp, daarmee gaat de muziek wel op normale snelheid.
Winamp kan je hier vinden http://winampnederlands.nl/nieuwste-winampversie/
Met vriendelijke groet.

Silvio Santos Fortes

Als uw windows mediaplayer gerbuikt kan dit een oplossing zijn op uw probleem,Klik tijdens het afspelen van een nummer op het menu afspelen,dan gaat u naar afspeelsnelheid en daar kunt u kiezen tussen verschillende afspeel mogelijkheden:langzaam-snel-normaal.Het kan zo zijn dat deze misschien niet goed staat.Ik hoop dat dit een oplossing kan zijn.

met vriendelijke groet,

Avit Watchman SI5-2A

Beste Jaco W,

Het beste wat je kunt doen is het programma: Windows Media Player downloaden of het programma: DivX daarbij heb je diverse codecs waar jij je liedjes af kunt spelen hierbij geef ik de site waar je het programma: Windows Media Player en het programma DivX kunt downloaden.

http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/nl/player/download/download.aspx

http://downloads.vnunet.nl/download/365.html#

En probeer maar of het wel lukt met het afspelen van de muziekjes.

Met vriendelijke groet,
Onur SI5-2C

Beste jacko.W
Ik denk dat het aan uw codec's ligt, ik raad u aan om de codec's van windows media player er op te zetten of een ander afspeel programma zoals Winamp.

Windows Media codec (het is de onderste op de pagina)
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/nl/format/codecdownload.aspx
Windows Media Player[LINK]

Winamp[LINK]
http://www.winamp.com/player/bundle.php

Geachte heer Jaco,

Als u windows media player opent,
klikt u op het tabblad afspelen dan afspeelsnelheid en dan op normaal zetten.

M.V.G.

Seyit Reyhan

Beste Jaco W,

Open media player kies klik in het menu op:

Afspelen -> afspeelsnelheid.

Daar kan je instellen hoe snel je de afspeel snelheid wil hebben.

Met vriendelijke groet.

Stefan Tomeij




6-12-2006
Beste Kluivert,

Bedankt voor je hulp, hoe kom ik bij msdos-modus?
En kan je me gelijk ook de bron geven van waar je achter die antwoordt komt.

Met vriendelijke groet,

Kerim

6-12-2006
Beste Lorenzo,

Zover weet ik het ook! Je collega\'s beweren dat het wel kan!

Met vriendelijke groet,

Kerim

5-12-2006
Beste Onur,

Hoe weet je dat ik de bestanden niet terug kan krijgen die ik van prullenbak hebt verwijderd, je collega\'s beweren dat het wel kan! Ik ga misschien uitproberen of het echt kan.

Met vriendelijke groet,

Kerim


4-12-2006
beste Onur SI5-2C

Mijn systeem is Microsoft windows xp home edition Versie 2002 met service Pack 2 Bedankt voor je antwoord maar daar had ik helaas helemaal niks aan.
mijn vraag was dat ik niet meer via start> configuratischerm > spraak,geluid en geluidsapparaten >Draagbare media apparaten mijn (G:)Patitie kan bereiken(wordt niet herkend).Ik kan er alleen komen via te rechtsklikken op deze computer >beheer>schijfbeheer.Tevens is het icoontje voor Draagbare media-apparaten weg?

kan je misschien hier een antwoord op geven aub

Groetjes

Smiley


Beste Smiley,

Met FreeUndelete kan je de programma's die je heb verwijdert terug halen.
Je kan deze programma downloaden op deze webside: http://officerecovery.com/freeundelete/
Met vriendelijke groet.

Silvio Santos Fortes

Beste Smiley,

Wat ik denk is dat je je je station hebt verborgen je kunt het via mapopties weer tevoorschijn halen om al je verborgen bestanden en mappen te laten weergeven. Dat doe je als volgt: Ga naar Deze Computer>extra>mapopties>weergave>verborgen bestanden en mappen. Van hier moet je ze laten weergeven. Ik hoop dat het lukt.

Met vriendelijke groet,
Caner Terzi
4-12-2006
Beste Ric,

De bestanden die ik in de prullenbak heb geplaats, en die ik vervolgens werwijderd heb van prullenbak. Kan ik nog die bestanden terug krijgen of niet?

Met vriendelijke groet,

Kerim


Beste Kerim,

Volgens mij kan je je verwijderde bestanden niet terug halen maar, als het goed is kan je je pc 1 dag terug zetten.
ik ga dat even voor je opzoeken.

Vriendelijke groet,

Raoul Kluivert

Beste Kerim,

Windows bewaart de registers van de laatste 5 dagen dat je bent opgestart.Bij storingen,kun je dan een van die registers van voor de storing terugzetten.
Start op in de MS-Dos modus met F8 of de CTRL-toets en type "scanreg /restore"(zonder de ") dan enter.In het scherm wat dan verschijnt,kun je kiezen van welke datum je het register wilt terugzetten.

Vriendelijke Groet,

Raoul Kluivert

Beste Kerim

Dit doen met systeemherstel ff datum selecteren waneer hij voor het laats is verwijdert. zodra je pc gerestart is kijken naar een shared of map waar je het voor het laats zag

M.V.G
Marcello Limon

Beste Kerim,

Als jij een bestand in de prullenbak hebt geplaatst en die je van de prullenbak verwijderd hebt dan kan je dat bestand niet meer terug krijgen.

Als jij een bestand in de prullenbak had geplaatst zonder dat je van de prullenbak hebt verwijderd, dan had je dat item terug kunnen krijgen.

Met vriendelijke groet,
Onur SI5-2C

Geachte Kerim

Als je vanuit de prullen bak de gegevens of bestanden verwijdert
dan ben je ze kwijt. Normaal als je een bastand zou hebben en op delete zou drukken dan verplaats hij het naar de prullenbak



Groetjes Lorenzo Pinas

Hoi Kerim,

Ik denk dat ik een antwoord op je vraag heb.
Om bestanden terug te kunnen krijgen heb je
meestal tools ik heb er een voor je opgezocht
http://www.snapfiles.com/download/dlrestoration.html
hier kun je denk ik wel iets mee.

Met vriendelijke groeten,

Yavuz

Besta Kerim

Om je bestanden terug te halen kun je het beste met systeemherstel werken

je gaat naar start en daarna bureau accesoires,systeemwerkset en daarna krijg je systeemherstel maar je moet wel windows xp voor hebben

Beste Kerim

Ik was er niet zeker van dus heb ik het even opgezocht.
En blijkbaar kan je wel je bestanden terug halen.
En dat doe je met het systeemherstel je selecteerd dan de bestanden die je
afgelopen dagen heb verwijdert en dan opnieuw opstarten.
Als het goed zul je je bestanden dan weer terug vinden ik het folder of mapje waar je het verwijdert hebt.

Vriendelijke Groet

Lorenzo Pinas

Geachte Kerim,
De bestanden die je hebt verwijderd kan altijd worden terug gehaal door gebruik te maken van systeem herstel :
*start==>configuratiescherm===>systeemherstel en daar kies je een datum uit van waneer je zeker weet op die dag stond het bestand op mijn pc.en dan op systeem laten herstellen en als het goed is heb je je bestand terug.
Ik hoop dat lukt
vriendelijke groet,
Steven Soares

Beste Kerim,
Als je goed kijkt had iemand deze probleem ook. Er staat een link gegeven waar je verborgen bestanden terug kunt halen. Anders moet je je systeem even herstellen via systeemherstel.

Hoop dat het lukt.

Met vriendelijke groet,
Caner Terzi
4-12-2006
Hoi,

Ik heb een compaq deskpro (een van de vele versies) Maar ik krijg em niet meer aan de praat.
Hij geeft wel piepjes 4 met korte tussenpozen Ik heb alles al geprobeerd maar wat zou ik kunnen doen??
De batterij zat vast en heb ik er nu uitgehaald. Maar het help ook niets het kan zijn dattie op is..

gr peter



Hoi Peter,

Ik raad je aan om even op de compaq site te zoeken (is tegenwoordig trouwens van HP) wat deze combinatie van piepjes inhoud. Persoonlijk denk ik dat het je videokaart is die kapot is. Zit deze in je moederbord ingebouwd, dan kan je er een hele goedkope bij in zetten. Stop ook a.u.b. de batterij weer terug waar je hem gevonden hebt. De computer werkt namelijk gewoon op netstroom en de batterij die er in zit is bedoeld om de systeem tijd e.a. instellingen niet te verliezen als de stroom er af gaat.
Merijn Plaisier

Beste Peter,

Krijg je wel beeld op je monitor? zo niet
dan raad ik je aan om een nieuwe videokaart aan te schaffen.
Als je wel een beeld dan is dat goed.
Maar als je computer niet goed functioneert dan zou het aan je processor liggen die niet goed functioneert.

Alleen weet ik niet wat voor besturingssysteem je hebt?

Met vriendelijke groet,

Onur SI5-2C

heer peter, als uw computer helemaal niet start, probeer dan windows opnieuw te installeren. en als dat ook niet gaat kunt u de helpdesk gaan bellen.

Ik weet niet of je probleem al opgelost is of niet maar het aantal piepjes dat je van je pc te horen krijgt geeft een bepaalde fout aan. Op de site van compaq kan je achter komen welke fouten er met die piepjes verbonden zijn.
Dit is de site \"http://welcome.hp.com/country/uk/en/support.html\" en bij de search query typ je de model van je pc in met daar achter bios beep codes.
4-12-2006
HI Ric,
Goedendag ik heb de volgende vraag, heb mn bios (windows) geupdated nu zie ik in dx diag toch nog bij BIOS staan Default System Bios is dit correct (zou toch de naam van de fabrikant moeten staan?)
P.Visser



Best P. Visser,

Als er op jou BIOS menu Default System staat dan is dat correct het is een standaard toegewezen systeem, en na het opstarten van je computer kan je ook de naam van je fabrikant zien.

Met vriendelijke groet,
Onur SI5-2C
4-12-2006
Beste Ric,
Ik kan niet meer via configuratie scherm of een snelkoppeling naar mijn draagbare media .
Ik kom hier alleen nog maar via schijfbeheer.
Er zal wel een bepaald onderdeel missen.Weet iemand misschien wat er aan de hand kan zijn.

Groetjes

Smiley



Beste Smiley,

Het beste wat je kunt doen is op de Start knop klikken, en dan op de Configuratiescherm als dat van toepassing is, alleen weet ik niet wat voor besturingssysteem jou computer heeft.

Met vriendelijke groet,
Onur SI5-2C
20-11-2006
Hi Ric,
Met mijn fototoestel heb ik een filmpje gemaakt van 2 minuten.
Het probleem is dat de film op de zijkant staat.
Met een foto is het niet zo erg,dat weet ik hoe ik het recht moet zetten.
Maar hoe doe ik het met mijn filmpje.
Met vriendelijke groeten,
F.Willemsen.


Hoi F. WIllemse,
Dit is een oplossing die ik vond(google is je vriend):
Het filmpje in Windows Movie Maker importeren,
het filmpje toevoegen aan de timeline.
Ga naar Tool, Video effects.
Daar zie je talloze mogelijkheden staan, waaronder Rotate 90.
Even toevoegen aan de clips en voila,
een geroteerd filmpje.
Groet Merijn Plaisier

Beste F. Willemsen,
Als eerst zou ik graag willen weten wat voor bestands type het filmpje heeft
(bijvoorbeeld avi of wmv)
Als het filmpje de bestands type avi of wmv heeft kunt u dat via movie maker doen
deze zit standaard in Windows XP.
(u kunt deze simpel opstarten om naar start te gaan daarna uitvoeren en typt u in moviemk.exe)
Nu zal Windows movie maker opstarten en kunt u het filmpje er naar toe spelen
(onder in het venster staan lege vakkies)……
vervolgens ziet u aan de linker kant
“film bewerken” daar kiest u
“video-effecten weergeven”
hier kunt u de gewenste draai hoek bepalen door het plaatje waar bijvoorbeeld draaien
90 bij staat die te spelen naar het video bestand.
(waar u het filmpje naar te heeft gesleept).
Als u dit allemaal heeft gedaan kunt u het filmpje bekijken en opslaan.
Het opslaan gaat als volgt klik op
“film afwerken” en dan “
opslaan op deze computer” de rest wijst voor zich..
Als dit niet duidelijk genoeg is uitgelegd of
Windows movie maker ondersteund niet het bestands type
dan wil ik u hierbij graag helpen.
Eventueel zou ik ook nog een video instructie kunnen maken voor u.
Met vriendelijke groet,
Etiënne Boom

Beste Willemse,
U kunt hier gratis een programma downloaden
http://www.blazemp.com/mirror_video.htm
met de programma kunt u van alles doen o.a. videos roteren.
Met vriendelijke groet,
Jonathan Gard

u kunt het proberen met het programma virtualdub.
Met dit programma kunt uw filmpjes 90 graden draaien.
Het kan ook liggen aan hoe u gefilmd heeft.
http://www.virtualdub.org/download
Met vriendelijke groet
Avit Watchman SI-5 2B

Beste F.Willemsen,
Ik heb een vraagje...
Met welke programma open je je filmpje??
Vriendelijke Groet,
Raoul Kluivert

Beste F. Willemsen,
Als je je filmpje in Windows Movie maker plaatst met al zijn stukjes
op de goede plaats in de tijdlijn/storyboard, dan kan je met Crtl+A alle stukjes selecteren
en klik onder Film bewerken in het deelvenster "Filmtaken" op Video-effecten weergeven.
sleep dan de juiste effect naar de storyboard en plaats het dan boven op de ster
in linksonderste hoek van de clip
bron:
Vriendelijke groet,
Samantha Verhoef

Beste f.willemsen
het beste wat ik je kan aanraden is een software zoeken op google
waar je videofilmpjes kunt routeren bijvoorbeeld magic video deluxe 2005
Marvin Martha

Hallo F. Willemsen,
Het beste wat u kan doen is het functie:
Roteren als dat mogelijk is op uw fototoestel,
alleen weet ik niet wat voor fototoestel u heeft.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu SI5-2C

17-11-2006
hoi ric
ik heb problemen met eTrust EZ Antivirus ,
dus ik wilde hem er af gooien,
maar bij het deinstalleren geeft ie steeds een error E9023 aan
hoe zou ik dit allemaal kunnen verwijderen ?
vr.gr. Herman


Beste Herman,
Denk dat deze site je probleem waarschijnlijk op kan lossen:
http://www.pcanswers.co.uk
Met vriendelijke groet,
Jonathan Gard

Hallo Herman
Het beste wat je kan doen om dat error E9023 te voorkomen,
is dat je opnieuw de programma van eTrust EZ Antivirus gaat installeren,
en nadat de installatie klaar is, om via je Software te verwijderen.
Probeer dat maar eens.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu SI5-2C

Beste Herman,
Op deze site zie je een simpele uninstal guide voor eTrust EZ Antivirus.
http://crm.my-etrust.com
Silvio Santos Fortes.

Beste Herman,
Als u uw virusscanner opnieuw instaleert kunt u het ook verwijderen.
start>configuratiescherm>software en dan verwijderen.
M.V.G.
Seyit Reyhan

Hoi Herman,
Ben jij wel de beheerder van je eigen p.c?
Groetjes,
Ekici

16-11-2006
hoi nogmaals met chahat
ik heb de drivers gevonden en geinstalleert
de links die jullie me hebben aanbevolen maar:
hij installeert alles behalve de taken centrum van de printer
dus kan en heb ik er niets aan
hij installeert het volgens mij dan niet voorledig
ik kan geen opdracht geven tot scannen of printen
???????????????????????????


Hey Chahat,
Hier Merijn nog een keer.
Als je de link gebruikt die wij jouw massaal toestuurden dan kan je naast drivers
ook op het tabblad software drukken.
Ik neem aan dat daar wel bij zal staan wat je zoekt.
Groet,
Merijn Plaisier

16-11-2006
hallo ric,
Bij incredimail werkt mijn toetsenbord niet correct.
bij apenstaart krijg ik bv. dit =
bij Hotmail heb dat probleem niet.
Wat kan ik doen?
Groetjes Julia
(ben ook fan van Michael Jordan)

Beste Julia,
Dit heeft waarschijnlijk te maken met de instellingen van je toetsenbord.
Je kan door op ctrl en shift tegelijk te drukken de instellingen veranderen.
Anders kan je bij het configuratiescherm bij landinstellingen,
onder Talen klikken op Details en dat moet je ervoor zorgen dat je toetsenbord op VS staat.
MVG BravoTeam
(Jaco, Andy, Wesley, Waitek)

Hoi julia,
Als je er met andere programma's geen last van hebt.
Dan betekend dat dat Incredimail ergens in het programma een optie heeft
om je toetsenbord instellingen te veranderen.
Deze kan je vast wel via de help vinden,
want ik weet niet waar die staat.
Als bij jouw @ gewoon onder 2 zit zorg dan dat je toetsenbordinstellingen
op standaard amerikaans staat.
De Nederlandse indeling is namelijk niet standaard in nederland.
Succes,
Merijn Plaisier

Beste Julia
Probeer het volgende:
Ga naar hulpmiddelen>opties>tabblad> taal>toetsenbordtaal(onderaan)
kies voor engels(usa)sellecteer deze.
Nu hoort hij het weer normaal te doen.
Hopelijk werkt dit.
Met vriendelijke groet,
Rowan van Duijl

Beste Julia,
Wat je zou kunnen proberen is linker shift + ctrl tegelijk indrukken
en loslaten en dan weer shift + 2 (@).
Met vriendelijke groet,
Jonathan Gard

Beste Julia,
Mischien is de toetsenbord instellingen bij je incredimail niet goed ingesteld.
Of je hebt de verkeerde software van incredimail geinstaleerd.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

Hoi Julia,
Als het goed is zie je onderaan je taakbalk een icoontje met een toetsenbord,
als je daar op klikt kan je je toetsenbord op standaard Nederlands zetten,
als je dat voor mekaar hebt, kan jij via je incredimail de @ sign gebruiken.
Alleen weet ik niet wat voor toetsenbordindeling je hebt.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu SI5-2C

Beste Julia,
als je een paar seconden de linker 'shift + ctrl' of de linker 'ctrl + alt' ingedrukt houden,
(ongeveer een seconde of 5) en dan zal de instellingen weer op de normale stand springen.
Vriendelijke Groet,
Raoul Kluivert

16-11-2006
Best RICK,
Mijn 512Mb USB Stick gebruik ik al ruim een jaar vrijwel iedere week.
Ik schrijf er alle soorten bestanden op, en gooi ze er weer af als ik de ruimte nodig heb.
Van de ene op de andere dag kan ik er echter niets meer op wegschrijven,
niets meer van afhalen, namen van bestanden op de Stick niet wijzigen, enz.
De PC komt steeds met de boodschap dat de schijf tegen schrijven beveiligd is;
verwijder de beveiliging.
Ikzelf heb niets gedaan om de USB Stick tegen schrijven te beveiligen
en er zit ook geen schuifje of schakelaar op.
Ook formatteren gaat niet, want dezelfde boodschap verschijnt.
De Stick wordt wel gewoon herkend en ik kan ook alle bestanden die er op staan lezen
en/of afspelen. Ik heb hem ook in verschillende PC's geprobeerd, overal hetzelfde:
wel lezen, niet schrijven of er af gooien.
Heb je enig idee hoe ik dit kan verhelpen?
Is er misschien een programmaatje voor?
Zo heb ik er namelijk niets meer aan.
Groetjes;
Peter.


Beste Peter,
Als ik je probleem goed begrijp is dat je bestanden niet meer kan weghalen van je usb
ook formateren lukt niet omdat de schijfbeveiliging aan is.
bij vele USB sticks krijg je een cdsoftware om ook je USB-stick te kunnen formateren
raadpleeg je boek want daar zit een CD tussen die je kan helpen.
Met vriendelijke groet
Nick Kindeki

Beste Peter,
USB Sticks hebben een beperkte levensduur!
De makkelijkste oplossing is om voor 10 Euro een nieuwe Stick aan te schaffen.
Bob Francis

15-11-2006
Hallo allemaal
ik heb veel gezocht naar divx movie splitter maar heb geeneen gevonden
of is dit niet mogelijk /
weet er iemand iets over?
reageer snel aub
alfast bedankt
groetjes Hutlar


Hoi Hutlar,Divx is geen bestandsformaat maar een codec.
Je moet zoeken naar bijvoorbeeld een mpg of mpeg splitter
(of welk type filmbestand je wilt splitten).
Verder heb ik er geen ervaring mee, maar ik weet zeker dat het wel kan.
Veel succes!
Groet,
Merijn Plaisier

Beste Hutlar,
Wat je zou kunnen proberen is virtualdub downloaden en installeren
en dan deze tutorial volgen :
http://forum.videohelp.com
hoop dat ik je heb kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Jonathan Gard

Beste Hutlar
Ik heb hier een video splitter met een gratis proef versie,
voor de volle versie moet je helaas betalen
http://www.movietoolbox.com/splitter.html
Succes
Met vriendelijke groet
Rowan van Duijl

Beste Hutlar,
Dit is volgens mij wel mogelijk,
Zie deze link:
http://www.movietoolbox.com/splitter.html
Is het gelukt?
Meld mij dat even!
Bayram Yerdelen

beste hutlar
ik heb hier een aantal links voor je opgezocht:
http://www.movietoolbox.com/splitter.html
http://www.downloadjunction.com/product/software/95737/index.html
http://www.freebyte.com/hjsplit/
de laatste link is een programma genaamd hj splitt,
dit gebruik ik vaak zelf,
ik hoop dat ik je voldoende heb kunnen helpen.
met vriendelijke groet
avit watchman

Hoi Hutlar,
Je kunt het programma divx downloaden op de site van http://www.download.com
Het beste wat je ook kan doen is een search network programma gaan downloaden zoals,
Limewire, eMule, daar kun je ook de codecs van zoeken.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu SI5-2C

Beste Hutlar
het is wel mogelijk om een divx movie splitter te downloaden of gebruiken.
ik geef je een paar link daar kan je ze downloaden.
http://www.topshareware.com/Movie-Splitter-download-19635.htm
http://www.sofotex.com/Easy-Movie-Splitter-download_L16756.html
http://www.dailysofts.com/program/98/29049/Easy_Movie_Splitter.html
Met vriendelijk groet
Mustafa Khairi

Beste Huglar,
daar kan je het downloaden:
http://www.freedownloadscenter.com
M.V.G.
Seyit Reyhan

Beste Hutlar,
Divx movie spliter is ook te downloaden.
ik heb hier een link voor je.
ik weet niet of je er genoeg aan heb, maar dit zal je goed kunnen helpen
http://www.movietoolbox.com/splitter.html.
groetjes,
Nick Kindeki

hier is een uigebreide link om een divx splitter te downloaden voor meneer hutler.
http://www.freedownloadscenter.comFatih Ozalp

Beste Hutlar,
Ik heb voor je de movie splitter gevonden, je kunt het met de volgende link downloaden.
http://www.movietoolbox.com/downloads/ms_setup.exe
Wilt u ook doorgeven of het heeft geholpen.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

Beste Hutlar,
Op deze website kan je een goede DivX splitter downloaden.
http://www.movietoolbox.com/splitter.html
Silvio Santos Fortes

Geachte Hutlar,
Kunt u vertellen wat u precies wil doen met divx movie splitter.
Met vriendelijke groet.
Samuel Bol

13-11-2006
ric
is het mogelijk om van een projector een beamer te maken
comboom


Het is mogelijk om met een notebook en een projector een beamer te vervangen.
Moet je bij tweekers gaan kijken.
Bob

Beste Comboom,
Van een projector kunt u ook een beamer maken als hij een aansluiting heeft voor uw pc.
Met vriendelijke groet,

12-11-2006
mijn cd rom doet het niet meer voor mijn lexmark
ik kan het niet meer installeren
hoe kan ik mijn printer nu gebruiken en instaleren
het is een lexmark x5250
a.u.b help !!!
ik heb het nodig voor mijn administratie
Chahat


Beste Chahat,
Je kunt zelf de drivers downloaden via de site van lexmark
http://downloads.lexmark.com
download de driver en installeer het.
Met vriendelijke groet,
Jonathan Gard

Beste Chahat,
Ik neem aan dat u Windows XP Gebruikt?
Zoja, kunt u de driver voor uw lexmark printer vanaf hier downloaden:
http://www.downloaddelivery.com/srfilecache/CJB5200DU.EXE
Zoniet?
Bezoek even deze pagina dan, hier kunt u selecteren welke BesturingsSysteem u gebruikt!
http://downloads.lexmark.com
Is het gelukt?
Wilt u dat dan even melden ..
Bayram Yerdelen

Hallo Chahat
LEXMARK x5250 DRIVER
http://downloads.lexmark.com
en dan CJB5200EN.exe downloaden als het goed is moet de printer het weer doen
M.V.G
Marcello Limon

Hey Chahat,
Als je windows XP hebt hebt kun je deze link gebruiken om hem te installeren
http://downloads.lexmark.com
Veel succes.
Merijn Plaisier

Beste Chahat,
U kunt gewoon de drivers voor uw lexmark x5250 download via de lexmark site.
Voor het gemakt heb ik de juiste driver voor u opgezocht.
U kunt de onderstaande link in uw browser plakken:
http://downloads.lexmark.com
In de hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Etienne Boom

Beste Chahat,
Kijk eens op www.driverguide.com
Of probeers is op de site van lexmark om de driver te downloaden.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

Hoi Chahat,
Het beste is dat je een andere cd-rom kan gaan vervangen die het wel doet,
maar controleer ook voor de zekerheid of de kabels van de cd-rom
in de systeemkast goed aangesloten is.
Als het goed is heb je een cd nodig om je printer te kunnen installeren.
Voor dat geval kan je ook op het website van
http://www.cdrom-drivers.com
of op het website van
http://www.driversguide.com bekijken,
en de driver van je cd-rom of je printer te gaan downloaden.
Maar ze vragen je wel op de website van www.cdrom-drivers.com
en op het website van www.driversguide.com te registreren om drivers te kunnen downloaden,
dus van jou cd-rom of je printer.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaitu SI5-2C

hey chahat,
Als u naar
http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi?ccs=229:1:0:437:11:0
gaat dan kunt u de benodigde software downloaden.
M.v.g.
Seyit Reyhan

10-11-2006
Hallo ric,
Ik heb een probleem hoe kan ik mij moederbord flashen ?
ik heb een asrock.
Groetjes Arjan


Beste Arjan
je moet dan naar www.asrock.com en dan
zoek je de model van je moederbord op
download daar de bios software maak een opstart diskette in windows
en zet er de gedownloade bestanden bij die opstart diskette samen
start vervolgens de pc op met je disketten die je aan heb gemaakt
en typ als volgt:
a:/asrflash.exe (versie van moederbord .versie)
bv: asrflash.exe k8nf6gvtsa1.20 (1.20 is de versie van de bios)
enter en hij gaat de bios flashe
Grz Stefan Tomeij

Beste Arjan,
Deze site zou je waarschijnlijk kunnen helpen
http://proto4.thinkquest.nl/~lld523/index.php?id=overclocken_bios
mvg,
Jonathan Gard

Hoi Arjan,
Het BIOS van een pc die enkele jaren oud is kan verouderd zijn.
In dat geval is het nodig om de oude BIOS te overschrijven:
de oude instructies worden vervangen door nieuwe.
Dit updaten wordt ook wel 'flashen' genoemd.
Helaas beschikken niet alle pc's over een BIOS die te flashen is.
Je kan je moederbord flashen te upgraden in je BIOS instellingen.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu SI5-2C

10-11-2006
hallo rick
hopende weet u uitkomst ,
mijn computer is al een paar keer de deur uitgeweest naar en monteur
maar dan gaat het even goed , en juist altijd met de email gaat het mis
wat ik juist zo graag doe ..
nu is hij 2 maanden gerepareerd en weer mis
dus de fout zal wel bij mij zijn vrouw van 60 ,
man heeft ernog nooit achter gezeten
dus via internet probeer ik u nu om hulp te vragen
het is misschien maar een kleinig heid ,
nu zit ik zelf te glimlachen
want daar gaat het nu om het verzend niks,
of komt iets binnen ..
dus u krijgt waarschijnlijk deze post niet nu komt het...
gisteren wou ik een mail verzenden aan mijn zus
toen kwam op het schermpje van uitlook expres 6
het maken van een verbinding met de serve is mislukt
account pop kpnplanet.nl mail kpnplanet
protocol smtp poort 25 inkomend 110 beveiligd (SSL) nee socketfout 10061
foutnummer 0x800cccoe
kan je a.u.b. helpen
of moet ik hem weer wegbrengen
dat is steeds toch ook rond de 50 euro onkosten
het is misschien toch steeds dat domme foutje .
ik heb nooit computerles gehad
zo maar aangeleerd door familelid
hopende een bericht van u
bij voorbaat hartelijk dank
lenie


Beste Lenie,
Controleer in de eerste plaats de instellingen in outlook express,
met namen de uitgaande mail(smtp)
en inkomende mail(pop3) servernamen.
Als het daar niet aan ligt dan zou u kunnen proberen om de virusscanner
die u heeft uit te schakelen.
Ondervindt u nu geen problemen meer,
dan moet u de instellingen aanpassen van de virusscanner.
mvg,
Jonathan Gard

hallo rick
ik ben helemaal in de wolken
eindelijk hoeft mijn pc. niet de deur uit
met de norton virus scan is alles opgelost
pc. uit gezet opnieuw gestart en 2 minuten gerateld ,
en eindresultaat 100% voltooid..
daar wil ik jullie enorm voor bedanken
met je hele team van de beste 10 ..
jullie verdienen de warme douche..
als er kosten aan verbonden zijn dan hoor ik dat wel ..
heel erg bedankt een blije fut oma....
hg lenie dag heren..

09-11-2006
Hoi RIC,
De account gebruikers van mijn pc hebben beperkte mogelijkheden.
Niemand is beheerder op dit moment van mijn pc.
Ik wil systeembeheerder worden van me pc. Hoe is dat mogelijk?
Groet,
Ekici


Hoi Ekici,
Log in als administrator of iemand met dezelfde rechten.
Ga naar het configuratie scherm in klik op gebruikersaccounts.
Hier kan je via de eigenschappen alle gebruikers bepaalde rechten geven.
Wil je sommige gebruikers niet te veel rechten geven kan je ook
op bepalde mappen rechten geven zoals ik aan kurt heb uitgelegd.
Merijn Plaisier

Beste Ekici
Start je pc opnieuw op en houd f8 ingedrukt
nu krijg je een menu
kies veilige modus en dan staat er als het goed is een paar acounts
en ook een (administrator)
klik die aan en dan kan je in de configratie schrem bij acounts een beheerders acount aan maken
en start dan je pc weer opnieuw op in normalen modus
en je heb een beheerders acount er bij..
Grz Stefan Tomeij

Beste Ekici,
Als je maar beperkte mogelijkheden hebt kan je je zelf dit niet meer veranderen.
Er moet iemand zijn met een administrator account.
Dus u zou dit alleen kunnen veranderen via een account die administrator is.
Met vriendelijke groet,
Narchell Elisabeth.

beste ekici
bij gebruikers accounts in configuratie scherm
kun je gemakkelijk je rechten laten wijzigen door de systeem beheerder
zodat je alle rechten hebt
Kevin van Ommeren

Beste Ekici,
Als je de wachtwoord van je administrator weet
( wachtwoord die is ingesteld tijdens de instalatie van windows)
kun je jezelf administrator maken.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

09-11-2006
Beste Ric,
Ik heb van de week een externe harddisk gekocht(250gb en ingeplugd.
In het begin deed ie het gewoon, maar toen ik al mijn muziek erop wou zetten,
gaf de harddisk halverwege een fout melding, iets met hardware,
maar weet het verder niet meer.
Sindsdien wordt hij nog wel herkend door de computer,
geeft aan dat er hardware is geinstalleerd maar de externe harddisk is niet zichtbaar meer.
en kan hem nergens vinden. Heb jij enig idee?
mvg,
Olivier


Beste Olivier,
Misschien moet je windows naar de nieuwe hardware laten zoeken dat doe je zo:
Ga naar configuratie scherm, klik dan op hardware toevoegen
en plaats de cd-rom van je externe harde schijf in de cd rom drive
(als er een cd bij zit tenminste), klik dan op volgende.
Zit er geen cd-rom bij, klik dan op volgende en Windows gaat dan zoeken.
Ik neem aan dat je al bij aparaat beheer hebt gekeken,
maar de oplossing kan ook zijn dat je het stuurprogramma moet bijwerken.
Als het probleem toch hardwarematig is, maak dan aanspraak op de garantie!!
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen

Beste olivier
Heb je ook de drivers geïnstalleerd die je er bij hebt gekregen?
Probeer het eens in een andere USB poort,
kun je ook vertellen van welk merk de harddik is?
En als het goed is kan je maar een aantal gig in een keer overzetten
tot ongeveer 3 á 4 gig
licht aan je HDD, opnieuw formaten als NTFS kan ook helpen.
Ik heb zelf ook een externe HDD en soms duurt het gewoon een tijdje voor de pc hem herkent.
Avit Watchman

Beste Olivier,
Mischien heb je je externe harde schijf via eigenschappen verborgen hebt gekozen.
Ga naar deze computer, daarna heb je boven allemaal vensters.
Je kunt bij extra >mapopties aanklikken.
Weergave en daarna alle verborgen bestanden weergeven als het goed is moet hij nu wel laten zien.
succes
Met vriendelijke groet,
caner Terzi

Hoi Olivier,
Je kan je harde schijf het beste in je BIOS scherm bekijken na het opstarten van je computer,
staat als het goed is BIOS en daar de Functietoets waar je op moet drukken.
Of het zichtbaar, of niet zichtbaar is,
en controleer ook in je systeemkast of alle kabels goed aangesloten zijn,
maar wat voor foutmelding je bedoelt weet ik het ook niet.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu SI5-2C

09-11-2006
hoi ric,
hoe kan ik mijn zoon rechten geven om een spelletje te spelen zonder
dat hij beheerder is krtijg steeds foutmelding dat hij geen schrijfrechten heeft
groetjes kurt


Hey Kurt,
Het is makkelijker dan je denkt.
Log in onder een profiel met rechten en Ga naar het mapje waar je zoon
'n spelletjes opslaat.
Vraag met je rechtermuisknop de eigenschappen op
en kies het tabblad beveiliging.
Als je bij de lijst van bevoegden je zoontje toevoegt
en hem lees schrijfrechten geeft in die map dan draait het voortaan vlekkeloos.
Groet!
Merijn Plaisier.

Hoi Kurt,
Je kan je zoon ook beheerder maken. Dus dan heb je 2 beheerders op je pc.
Groetjes,
Ekici

Beste Kurt
Je kunt de spelletje instaleren voor hem via je eigen profiel
en dan kan hij gewoon spelen zonder te instaleren.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

09-11-2006
Heyyy Ric
Het beveiligingscentrum van Window XP prof. geeft aan dat mijn virus scanner verouderd is.
Nochthans gebeurt de automatische update nog regelmatig, de virusscanner is wel degelijk recent
(denk ik)!
Dit gegebeurt zowel met de NOD32 van eset als met Avast home edition.
Voor mij hopeloos na heel wat zoeken.
Kun en wil je helpen a.u.b.
genegen
Marc Vandepitte
Hooglede - België


Geachte Marc Vandepitte,
Misschien kunt u het beste proberen om voortaan uw virus scanner handmatig te updaten
in plaats van automatisch.
Ik heb AVG en die update ik handmatig en daar heb ik geen problemen mee.
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen

Hey Marc,
Hoe gek het ook klinkt... Heb je ook een anti spywaretool?
Ik heb wel eens spyware gehad dat dit ook bleef aangeven.
Scan daar een keer mee.
als dit niet helpt raad ik je aan om nog een virusscanner te gebruiken.
Het kan zijn dat er toch wat tussendoor is gekomen en dit je oude scanner heeft aangetast.
Download gewoon de gratis AVG virusscanner dit is een hele goeie voor helemaal niks.
Blijft de melding. Her- of Deisntalleer je oude virusscanner.
Doe het scannen wel pas na updates en in de veilige modus.
Hier kan je komen door f8 te drukken tijdens heb opstarten.
Groet,
Merijn Plaisier.

Beste Marc Vandepitte
zet die beveiliging centrum uit dan h eb je er geen last meer van:
ga naar start -> uitvoeren -> services.msc druk ok zoek naar Security Center
klik er dubbel op verander de opstart typ in:
uitgeschakeld
herstart je pc en de melding is weg
je kan het ook zo uitzetten:
Start->configuratiescherm->Beveiligingscentrum->Meldingen van
Start->configuratiescherm->Beveiligingscentrum->beveiligingscentrum
Start->configuratiescherm->Beveiligingscentrum->instellen (staat links
Start->configuratiescherm->Beveiligingscentrum->in het menu)
Grz Stefan Tomeij

Hoi Marc Vandepitte,
Als jou beveiligingscentrum van Windows XP Professional geeft dat jouw virusscanner verouderd is,
kan het zijn dat jouw virusscanner of een demoversie is die al voorbij is.
Het beste is dat je een nieuwe virusscanner zoals McAfee
wilt downloaden/installeren zodat het ook op jouw beveiligingscentrum herkenbaard wordt.
Probeer dat maar eens.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu SI5-2C

09-11-2006
Hallo Ric,
Ik heb een Light Scribe DVD. Model SHW-160H6S Lite-on IT Corp,
omschreven bij My Computer als BENQ DVD LS DW1655.
Ongeveer twee weken geleden heb ik het laatste label gebrand,
maar nu zegt NERO "Kan geen LightScribe-station vinden".
Bij mijn weten is er niets veranderd en de LightScribe API is helemaal in orde.
Enig idee???
Peter J.

Hey Peter J.
Wat je kan proberen is je computer een keer aansluiten zonder dat je DVD speler erin zit.
Sluit daarna de computer weer af en doe hem er wer aan.
Als het goed is heeft hij nu de drivers automatisch vervangen.
Misschien Nero er nog een keer opnieuw overheen installeren,
maar ik denk dat niet hoeft.
Succes ermee!
Merijn Plaisier

Hoi Peter J,
Het beste wat je kunt doen is nacontroleren via:
Deze computer, als je dat gedaan hebt, klik je op de rechtermuisknop,
en als je dat gedaan hebt zie je onderaan de optie eigenschappen,
daar klik je op, als je dat gedaan hebt,
dan zie jij je computersysteem,
en dan zie je als het goed is Hardware bovenaan op je opties staan,
klik daar maar eens op, als je dat gedaan hebt dan zie je de Apparaatbeheer,
als je daarop klik kan je al je hardware manager zien,
welke drive wel geiinstalleerd is en wat niet.
Dus je kan het beste op je DVD drive gaan bekijken of het geiinstalleerd is,
dat kan je met zo'n uitroepteken zien dat het niet geiinstalleerd is maar probeer maar,
en je kan ook het beste de probleem met je cd gaan oplossen.
Probeer dat maar eens.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu SI5-2C

Beste Peter J.
Heeft u een Nero trial? Als dat wel het geval is denk ik dat uw trial verlopen kan zijn.
Ik raad u aan het branden te proberen met een ander brand programma.
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen

Geachte heer Peter J.
Het kan zijn dat u een "bestand" uit die map heeft gehaald
of heeft verwijdert en datje die terug moet zetten en dan weet ik zeker dat hij het doet.
Seyit Reyhan

08-11-2006
Hallo RIC,
Ik heb een vraag voor je.
De printer kan geen print opdrachten meer uit printen bij mij thuis,
wat moet ik doen?
Het is zomaar paar dagen geleden gebeurd.
Met vriendelijke groeten,
Peter


Beste Peter,
Van de informatie die u heeft geven kan ik niet zien wat u recent veranderd heeft
dus wat je zou kunnen proberen is met je computer een paar dagen terug in de tijd gaan
met systemherstel:
( Start > programmas > bureau accessoires > systeemwerkset > Systemherstel )
en een dag uitkiezen waar de printer het wel deed.
mvg,
Jonathan Gard

Hey Peter,
Heb je alle kabels al nagekeken? Ook kan het aan je lokale printspooler liggen.
Met XP pro, kan je als je met de rechterknop op deze computer klikt,
kiezen voor beheren -> ga dan naar services en herstart uit de lijst met services de printspooler.
Werkt het nou nog niet dan kan je nog proberen je drivers opnieuw installeren.
Geef dan tijdens installatie wel aan dat je de oude driver wilt vervangen.
mvg
Merijn Plaisier

Beste Peter,
Kunt u mij vertellen wat voor printer u precies heeft, en wat de printer aangeeft?
U kunt controleren of er nog opdrachten in staan.
Dat doet u door naar het configuratie scherm te gaan en en dan naar printers.
Vervolgens dubbelklikt u op de printer die aangesloten is om te zien of er nog opdrachten instaan.
Staan er nog opdrachten in?
Selecteer deze en druk op de rechtermuis knop en kies vervolgens vewijderen, of onderbreken.
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen

Hallo peter
Wat u zou kunnen doen Is de printer eerst uitzetten
Daarna kijkt u of de kabels goed aangesloten zijn
want die kunnen perongeluk losgeraakt zijn.
Als u dat gedaan heefd probeert u nogmaals te printen
Werkt het nog niet dan zou ik u aanraden om de software opnieuw te installeren
en de printer opnieuw aan te sluiten
Groetjes Lorenzo Pinas

hallo peter,
ik weet neit of dit help, maar je moet even kijken of er genoeg inkt in de printer zit.
en of de computer wel naar de printer is aangesloten.
vriendelijke groet,
Raoul Kluivert

Beste peter,
Ga eerst na of alle kabels goed aangesloten zijn(en de printer aanstaat).
Als dat zo is kunt u even de bekijken of de printer in de lijst met printers staat,
zo niet kunt u gelijk links in de menu een printer voegen.
Staat de printer er al? Dan kunt u nog even dit proberen:
verwijder de drivers en download of installeer ze met de cd die u bij gekregen heeft.
Komt u er niet uit, laat het mij weten.
Groetjes
Bayram Yerdelen

Hoi, Peter
Ik ga dervanuit dat misschien de kabels eruit zijn gehaald
of misschien dat er een probleem is ontstaan met de software
dat je het even overnieuw moet gaan installeren.
Kijk even bij Apparaatbeheer misschien dat je daar een geel icoontje kunt zien
waarbij de printernaam erachter staat.
Met vriendelijke groet,
Yavuz Vural

Hey, Peter
Als u uw printer ff checkt met kabels,
nadat u uw kabels heeft gechecked kunt u een proef printje maken.
Als uw printer nog steeds een fout geeft dan uninstaleert u uw software
en installeert het opnieuw.
M.V.G.
Seyit Reyhan si5-1b

Heyz Peter,
Allereerst moet je even op de display
(als die er is)van de printer kijken wat voor soort fout die aangeeft
(meestal een code of tekst) en dan proberen om die fout op het internet te zoeken
(kijk vooral op Google).
Het kan ook een hele simpele oplossing zijn,
bijv.= dat de papier klem zit in de printer.
Als dat niet werkt dan zou ik de printer en de drivers herinstalleren.
Met vriendelijke groet,
Andrey Karnaoukh

Beste Peter
Misschien kan je eerst proberen om te kijken of er nieuwe drivers zijn
en deze installeren. Welk merk+type printer heb je en met welke windows werk je.
Met vriendelijke groet,
Rowan van Duijl

Beste Peter,
Welk type printer heeft u?
en welk besturingssysteem draait erop uw computer?
vriendelijke groet,
Samantha Verhoef

Beste Peter
Instaleer de driver voor de printer opnieuw.
Silvio Fortes

Hoi Peter,
Als je geen print opdrachten kan uitvoeren,
dan heb je een cd nodig om je printer te gaan installeren,
en controleer ook voor de zekerheid of de kabels goed aangesloten zijn,
en testen of het werkelijk doet.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu SI5-2C

06-11-2006
Hallo Ric,
Op mijn stage heb ik een externe harde schijf
waar sommige programma's naar verschillende computers gestuurd kunnen worden.
nu is mijn vraag, hoe doe je dat ongeveer?
het besturingssysteem dat mijn stage gebruikt is Win2000 Pro.
met vriendelijke groeten,
Samantha


Hoi Samantha
Er is 1 basis (hoofd) pc daar omheen zijn anderen aan verbonden op het netwerk
Alles kan naar elkaar verzonden worden
Maar dan moet je de mappen of bestanden Delen
Dan kan je bestanden en gegevens met mensen uitwisselen
Groetjes
Lorenzo Pinas

Hoi Samantha,
Kan je wat specifieker zijn?
Groet,
Christian van Assen

Beste Samantha,
Dat met de externe harde schijf doen ze als volgt.
Je hebt die hoofd pc en de andere die daaraan zijn aangesloten via netwerk.
Wat ze nou doen is Ghost, ze kunnen alle bestanden en mappen naar andere pc`s sturen.
Ze kunnen ook via netwerk mappen en bestanden delen.
Hoop dat je er wat aan hebt
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

Hoi Samantha,
Wat bedoel je precies? Staat het programma op de Externe HDD?
Dan kan je deze gewoon loskoppelen en er bij een andere computer aanhangen om te isntalleren
(met USB).
Of bedoel je een gedeelde netwerkschijf waarvandaan je wilt installeren
vananf een andere computer?
dan kan je via mijn netwerklokaties
-> volledig netwerk -> MS Windows netwerk -> $domeinnaam$ -> $computer/server$
(waar het op staat) ->$gedeelde map$(waar het in staat).
en dan uit die map installeren.
Ik hoop dat je 1 van deze 2 dingen bedoelde.
Zo niet laat een berichtje achter
dan kijk ik nog een paar keertjes extra of je nog vragen hebt.
Groetjes
Merijn Plaisier

Hoi Samantha,
Om een externe harde schijf naar je verschillende computers wilt verzenden
heb je daarvoor een programma nodig.
De programma hoort op jou hoofdcomputer geiinstalleerd te worden,
de programma heet: Symantec Ghost.
Nadat je de programma op jou hoofdcomputer geiinstalleerd hebt,
heb je daarvoor een netwerkkabel nodig, die zal dus verbonden worden met paar andere computers,
en jou hoofdcomputer.
Je zult dus een CD'tje hebben die Ghost BOOT CD heet,
waarmee je de CD niet op jou hoofdcomputer gaat zetten,
maar op de andere computers waar je je PC-instellingen en -profielen wilt opzetten.
Nadat je dat gedaan hebt, ga je via je hoofdcomputer op start klikken,
om jou PC-instellingen en -profielen wilt opzetten.
Het is een oplossing waarmee systeembeheerder de besturingssystemen
of applicaties binnen enkele minuten op een PC-instellingen en -profielen kunnen opzetten.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu SI5-2C

Beste Samantha,
wat ik gesnopen heb is dat je programmas/bestanden wilt gebruiken op andere pc's?
Wat je volgens mij het beste kan doen :
je bestanden delen via de netwerk en zodanig instellen dat gebruikers
er gebruik van kunnen maken.
Als je niet weet hoe je moet delen,
post maar even opnieuw daarna maak ik een simpele tutorial
hoe je veilig kunt delen via netwerk.
Groetjes,
Bayram Yerdelen

Hartelijk Dank iedereen,
Ik ben er uit gekomen met de antwoorden! met name de vraag van Bayram.
vriendelijke groeten,
Samantha

05-11-2006
Hallo Ric,
Als ik mijn computer opstart dan kom ik bij het windows laadscherm.
Dan herstart de computer vanzelf en is mijn scherm zwart.
Dus het scherm valt uit en krijg ik ook niet meer aan.
Na 1 uur ong. kan die wel aan maar dan gebeurt hetzelfde.
Waaraan kan dit liggen?
M.v.g.
Jordy


Hey Jordy,
Kan je wat specificaties van je pc geven
(wat voor type moederboerd, wat voor besturingssysteem.)?
Heb je al in veilige modus geprobeert op te starten?
Is je BIOS goed ingesteld??
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen

Beste Jordy,
Misschien kan het zijn dat er virus in je pc zit.
Probeer Windows opnieuw te installeren.
Kijk of je het zelfde probleem nog steeds hebt.
Met vriendelijke groet,
Ekici

Beste jordy,
Het beste wat je kunt doen is je computer via de veilige modus opstarten.
F8 of andere toets ligt aan je pc.
En waarschijnlijk kan het ook aan je monitor liggen
(videokaart niet goed geinstalaard).
Ik weet niet wat uw besturingssysteem is.
anders zal je een back-up moeten maken en dan weer uw pc opnieuw moeten instaleren.
Maar ik hoop dat u hier wat aan heeft
Met vriendelijke groet,
Avit watchman

Beste Jordi,
Je zegt dat je pc telkens opnieuw opstart tijdens het laadscherm.
En je beeld die valt uit.
Het kan zijn dat je pc een virus heeft daarom dat hij opnieuw start.
Maar waarom je beeld die weg valt die ga ik voor je zoeken.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

beste jordy
misschien heeft u of uw pc een belangerijk bestand verwijderd
dat bij het booten ( start procedure ) niet vedergaat
dan de laad scherm want die fout had ik ook
het beste is dan om windows opnieuw te instaleren
met vriendelijke groet
Samuel Bol

Hey,
Beste yordi
als u uw windows XP cd er weer in doet en opnieuw opstart
hoort hij een beeld te geven en kiest u herstellen.
M.V.G.
Seyit Reyhan

Hallo Jordy,
effe systeemherstel doen via veilige modus,
als het dan niet werkt is er geen ander optie dan rebooten.
M.V.G
Marcello Limon

03-11-2006
Hi Ric,
Iedere keer als ik mijn laptop start krijg ik de melding:
Runner file name (LogitechDesktopMessenger.exe) lacks a '-' (the app id separator)
Weet iemand hoe ik hier van af kom?
Mvg.
Edwin


Beste Edwin,
Je kan Logitech Desktop Messenger deïnstalleren en kijken of het dan over is.
Of je kan dit in uitvoeren typen en niet deïnstalleren:
Klik start>uitvoeren(of run)typ msconfig en druk enter.
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen

Beste Edwin,
Je gaat naar start>uitvoeren en typt msconfig in en druk daarna op enter.
Je krijgt een menu te zien met een aantal tab-bladen en hier kies je de tabblad
'Opstarten' en vanaf daar kunt u de ongewenste programma uitvinken,
en als het goed is (na de reboot van uw pc) komt deze error niet meer!
Mvg,
Bayram Yerdelen

Hoi Edwin,
Alleen weet ik niet wat voor besturingssysteem jou computer heeft.
Maar de beste manier is om jou gegevens een back-up van te maken,
en je systeem te herstellen op het punt van het systeem.
Als je een besturingssysteem van Windows XP hebt.
Doe je als volgt
>Start
>Alle Programma's
>Bureau-accessoires
>Systeemwerkset
En dan klik je op de programma:
Systeemherstel, en dan kom je bij de scherm Systeemherstel terecht
om een eerdere status van je computer wilt herstellen.
En dan klik je op de knop volgende.
Als je dat gedaan hebt
kom je als het goed is bij de herstelpunt terecht.
En dan raad ik jou aan om de controlepunt van je systeem te kiezen.
Als je dat gedaan hebt
klik je op de knop volgende om jou herstelpunt te bevestigen
Als je dat gedaan hebt
klik je op de knop volgende om jou herstelpunt te beginnen,
je computer start dan opnieuw op.
Als de systeemherstel klaar is, zal je geen melding van LogitechDesktopMessenger.exe ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu SI5-2C

Beste Bayram en Christian,
Jullie hebben mij goed geholpen.
Van harte bedankt!
Edwin van der Meeren

02-11-2006
Hallo,
Ik heb een acer laptop waarvan het scherm defect is.
Kan ik hierop nog een extern scherm aankoppelen ?
En hoe moet dit ?
mvg patricia


Beste Patricia,
Ik denk:
Als uw laptop een andere soort 'aansluiting' heeft aan de achterzijde van uw laptop
kunt u met een speciale kabel deze aan de monitor aansluiten ..
Wat ik bedoel kan je hier op deze website bekijken
>> http://www.alternate.nl/html/productDetails.html?artno=RDVC97
Mensen corrigeer mij als ik het verkeerd heb!
Mvg,
Bayram Yerdelen

31-10-2006
Christian van Assen,
op mijn laptop is windows XP geinstalleerd
Bert


Hey Bert,
Ik denk dat je explorer.exe instabiel is geworden.
Probeer eens op te starten in de veilige modus.
(dit kan door F8 in te drukken tijdens het opstarten)
Start hij zo wel op dan moet je er een paar anti-spyware programma's
en een virusscanner op los laten.
Blijft dit probleem dan is het beter om windows opnieuw te installeren.
Succes ermee!
Met vriendelijke groet,
Merijn Plaisier

30-10-2006
HALLO RIC
ik heb namelijk adobe reader 6.0
en kan geen text bewerken of kopieren
weet iemand bij welke verie van AR het wel kan?
groetjes salako


Beste Salako,
Adobe Reader zoals de naam al zegt: Adobe Lezer, met Adobe Reader kan je documenten en teksten gaan lezen.
Het is zo dat je namelijk geen teksten kunt bewerken en gaan kopieëren,
omdat het tegen auteursrecht beveiligd is en niet te bewerken en te kopieëren is.
Met Adobe PageMaker geeft de toegang om teksten te kunnen bewerken en te kunnen kopieëren.
Hierbij geef ik de link van Adobe: http://www.adobe.com/nl/
Er zijn ook paar Adobe programma's op het site te vinden.
Met vriendelijke groet,
Onur Karaaytu

Hoi Salako,
In AR versie 7.0 is het mogelijk om bepaalde pdf bestanden te bewerken.
"In hoeverre die te bewerken zijn hangt af van de gebruiker,
in Acrobat 7.0 kan namelijk aangegeven worden of een lezer tekst mag veranderen,
data mag aanpassen"
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen

30-10-2006
Hallo
Na het downloaden van Incredimail krijg ik Incredimail niet geopend.
Games ed wel maar de mailbox niet.
Ik krijg wel op mijn scherm dat hij succesvol is gedownload
mar als ik op het icoontje druk gebeurt het dat de zandloper nog geen seconde in beeld is
en danverdwijnt.
GJ van Gelderen


Beste GJ van Gelderen
Probeer hem is opnieuw te downloaden / installeren
en kijk is of je er nog last van heb!
Grz Stefan Tomeij

Beste Stefan dat heb ik al zoveel keer gedaan
maar het lukt steeds niet ik heb het wel bij een kennis op de laptop gedownload
en dat ging in een keer goed en op mijn pc staat hij ook
maar op mijn laptop krijg ik hem niet maar bedankt voor je reactie.
GJ van Gelderen

29-10-2006
beste rik,
ik kocht laats een wireless g pci kaart
ik krijg deze op geen enkele manier werkend
ik draai win xp pro op een intel p3 600
met een bios award modular 4,51PG
op een jetway mainboard uit het jaar 2000.
alles volgens het boekje geprobeerd,
eerst cd-rom installeren
dan pci kaart inprikken,
en vanaf dat moment gebeurd er niets.
installatieprogramma loopt niet door
en er wordt geen nieuwe hardware gevonden.
heb de kaart ook bij mn schoonvader in een pc geprobeerd
en daar draaide de kaart direct zonder probleem.
rara............
groet Nico


Hallo Nico,
Ik zou een Bios update uitvoeren, weet u niet hoe u dat moet doen?
http://www.planet.nl/planet/show/id=74274/contentid=491443/sc=2c00db
Via deze link kunt u lezen hoe u dat moet doen.
ALS U NIET WEET WAT VOOR TYPE BIOS U HEEFT, PROBEER HET DAN NIET!!
Het kan ook nog zijn dat uw moederbord de kaart niet ondersteunt.
Kijk daarvoor in de handleiding van uw moederbord of het type kaart wordt ondersteunt.
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen

28-10-2006
Ric
Mijn laptop start gewoon op
dan zie ik voor 2 seconden de taakbalk en de inconen op het bureaublad verschijnen.
hierna gaan alle iconen weg en de taakbalk ook.
er is dan niets meer mee te doen.
je ziet dan alleen de muiswijzer nog.
Ook opstarten met de originele cd-rom erin werkt niet.
het is een dell latitude.
Is er iemand met een oplossing???
Met vriendelijke groet
Bert


Beste Bert,
Wat voor besturingssysteem heeft u erop staan?
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen

26-10-2006
Beste Caner Terzi,
is het echt mogelijk dat mijn accu al kapot is na 1 jaar?
Zo oud is mijn laptop namelijk nog helemaal niet.
Laura


Hi Laura,
Misschien een domme vraag, maar hoe is je energiebeheer ingesteld?
(Configuratiescherm/Eigenschap voor Energiebeheer)
Bob Francis

Beste Laura,
Wat ik bedoel met dat je accu kapot is,
dat de cellen zijn beschadigd van je accu.
Dat komt dan door dat je je acuu veel oplaat terwijl hij b.v. nog niet leeg is.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

Beste Laura
Waarschijnlijk heb jij je laptopaccu te vaak geladen
ver voordat de accu leeg was en je laptop aan,
en dan kan het zijn dat de cellen in de accu zijn beschadigt.
Probeer de cellen te vervangen als dit mogelijk is bij jouw accu
anders denk ik dat je een nieuwe moet vervangen
succes ermee
Yilaz Kursat

25-10-2006
hallo
ik heb mijn hardeschijf formateerd en de bestanden van outlook gekopeert
naar de d schijf nu heb ik alles er weer op en de emails geimporteert
maar het adresboek heb ik niet
kun je me a.u.b. helpen om mijn adresboek weer terug te krijgen
kan dat met het programma easy recovery profesioneel?
graag je antwoord
m.v.g. gerrit


hallo gerrit,
ik heb het voor je opgezochten,
maar ik zie dat veel mensen programma easy recovery profesioneel ook gebruiken
maar dat ze er niets aan hebben, maar ik zal iets anders voor je opzoeken
Groetjes
Raoul Kluivert

25-10-2006
hoi ric
ik heb een jewel laptop model no n34as1
maar kan nergen iets vinden op internet
om een master cd of zoiets te downloaden
weet jij mischien iets alvast bedankt
marianne


Beste Marianne,
Kunt u iets specifieker zijn?
Met vriendelijke groet,
Christian van Assen

22-10-2006
Hallo daaro,
Kan iemand die mijn email-adres met zelfde provider en server pop.
voor in en smtp. voor uitgaande mail en met zelfde gebruikersnaam met zelfde wachtwoord
die mijn adres heeft toegevoegd aan outlook account mijn mails binnenhalen op een andere locatie?
en kunnen mails die ik verstuurd heb ook door die persoon opgehaald worden?
Zo ja, als ik dan mijn mails binnen wil halen maar die persoon is eerder geweest
om de mails binnen te halen, komen de mails die voor mij bestemd zijn dan nog aan?
Het komt er op neer dat ik het vermoeden heb dat iemand mijn email-adres in gebuik heeft genomen
en mijn mails ophaalt.
Wat kan ik hier aan doen?
Mvg Kiki


Beste Kiki,
Iemand die je password heeft en je POP3 en SPTP instelling weet,
kan je mail zien en als hij dat wil, voorkomen dat jij de mail krijgt.
Dit geld echter alleen voor inkomende mail.
Uitgaande mail kan alleen de ontvanger zien.
Om te voorkomen dat iemand anders je mail kan lezen kan je
aan de systeembeheerder vragen je password te wijzigen.
Met vriendelijke groet,
Gabriel van Rhein

Beste Kiki,
Ja dat is mogelijk
als ik jou was zal ik maar alseerst snel het wachtwoord wijzigen van je mail acount.
of je nog die mails terug kan krijgen die door die ander zijn gestuurt/ontvangen
heb ik geen idee of dat wel mogelijk is om terug te krijgen.
Grz Stefan Tomeij

Beste Kiki,
Als uw mail ongewenst door iemand anders word opgehaald dan zou ik u aanraden
om gewoon simpel uw wachtwoord te wijzigen.
Dus als u uw wachtwoord wijzig dan moet het probleem verholpen,
de persoon die blijkbaar uw mail ook krijgt,
krijgt dan een melding dat het wachtwoord incorrect is.
Met vriendelijke groet,
Etiënne Boom

21-10-2006
Hallo Ric,
Ik heb al een tijdje een pc en er is in de loop der tijd nogal wat mee gewerkt.
Er staat nu nogal wat rommel op waardoor ok steeds verschillende foutmeldingen krijg
waardoor alles aanzienlijk langzamer werkt.
Nu zou ik hem eens op willen schonen.
Hoe kan ik dit het veiligste en het beste doen.
Kan er iemand met heeeel veel verstand van computers misschien een degelijke oplossing
en goede uitleg geven A.U.B
Met vriendelijke Groet
M. van Smaalen

Geachte heer / mevrouw van Smaalen,
Ik ga er van uit dat u Windows gebruikt.
Windows heeft de verdelende eigenschap dat het vervuild.Dat wil zeggen, dat u naar verloop van tijd uw gegevens moet veiligstellen,
op een USB-stick bijvoorbeeld.
Tekstdocumenten van Word en op E-mail bestanden.
Vervolgens moet u het systeem opnieuw installeren.
Daarnaar de bestanden tekst en dergelijke terugzetten.
Als er nog vragen zijn zie ik het wel verschijnen.
Met vriendelijke groet,
Gabriel van Rhein

20-10-2006
Hallo
ik heb onlangs een toshiba 250 G externe hardeschijf gekocht
waarbij een partitie als cdrom gemaakt is met o.a. paswoord
nu zit er juist in die partitie een trojan die ik niet kan verwijderen
omdat doe als cdrom wordt gezien en ik wil die partitie zowie zo verwijderen
kan dit?
John


John
probeer je gehele externe hdd te scannen met een anti virus programma
(avast of hitman pro)
met vriendelijke groet
avit watchman
Beste John,
Hoe kan er nou bij een externe hardeschit een partitie als cdrom zijn.
Wil je het duidelijker uitleggen.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

19-10-2006
Beste Surajh ,Caner ,Johnatan
Waar vind ik dat stuurprogramma dan??
Het icoontje voor draagbare media apparaten
in configuratiescherm is trouwens ook verdwenen.
Met systeemherstel gaat het ook niet
want dat heb ik al geprobeerd beste surajh
M.V.G
Marcel


Beste Marcel,
Probeer het eens om het te downloaden van de site van microsoft.
Of probeer het met je windows cd te instaleren.
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

19-10-2006
Hallo Ric,
mijn laptop valt steeds uit na 2 minuten als ik hem aanzet
zonder in te steken of even uit te stroom trek,
ook al geeft hij aan dat de accu vol is.
Laura


Beste Laura ,
Je laptop laat zien dat het vol is maar het kan ook zijn dat de accu het niet meer goed doet.
Want de cellen in de accu gaan met de tijd dood.
Als hij dan laat zien dat hij vol is en uitvalt dan is de accu niet meer goed.
Dat had ik ook met mijn laptop had een nieuwe accu aangeschaft en hij deed het weer normaal.:)
Met vriendelijke groet,
Caner Terzi

19-10-2006
ik heb een laptop fujitsu siemens amilo d serie
en heb er 40 gb hd derin maar ik wil een 500 gb externe hd
met usb plaatsen kan dit?
Salako

Beste Salako,
Externe HDD via usb is wel